Veşti Bune Pentru Cardul Tău de La BCR: Banca Comercială Română S.A. Societate Administrată În Sistem Dualist

Banca Comercială Română S.A. contact.center@bcr.
ro Înmatriculată la Registrul Comerţului: Cod Unic de Înregistrare: RO 361757

Societate administrată în sistem dualist J40/90/1991
InfoBCR: *2227 apelabil din Capital Social: 1.625.341.625,40 lei
Calea Plevnei nr. 159, Business Garden rețelele Vodafone, Orange, RCS Înmatriculată la Registrul
Bucharest, Clădirea A, Etaj 6, sector 6, RDS, Telekom; Instituţiilor de Credit: SWIFT: RNCB RO BU
București, cod poștal 060013 Nr. RB-PJR-40-008/18.02.1999
+ 4021.407.42.00, apelabil din orice
www.bcr.ro rețea din România sau din străinătate
Salut!
Anul 2020 ne-a adus multe provocări, însă ne păstrăm optimismul și energia bună!
La fel ca tine, și noi vrem să se redeschidă toate, să putem ieși din casă fără grijă și să stăm cu toții la aceeași masă.
Să mergem la concert, să facem rezervare pentru la vară, nu doar să ne uităm la pozele de acum doi ani.
Suntem siguri că o să vină și ziua aceea și-ar fi bine să ne prindă pregătiți. Noi ne-am făcut tema: am scris aici tot ce s-a
schimbat și tot ce trebuie să știi despre banii tăi de la BCR: de la noutățile din platforma George, până la modificări de
comisioane și veşti bune privind actualizarea datelor personale. Dacă vrei informații mai detaliate, le găsești pe site-ul
nostru, www.bcr.ro.
Călătoria nu se oprește aici, mergem mai departe. Împreună.
VEŞTI BUNE PENTRU CARDUL TĂU DE LA BCR
Am învățat că timpul petrecut cu cei dragi este de neprețuit. Așa că vrem să te ajutăm să reduci, pe cât posibil,
drumurile la bancă. Dacă nu ai aflat încă, acum, orice card BCR nou, refăcut sau reînnoit cu unul din oferta BCR îţi
va fi adus de curier, la adresa indicată de tine. Livrarea cardului te va costa 10 lei și îl poți primi oriunde în România.
Suma se va reține automat, din contul tău, după primirea cardului.
Pentru siguranța tranzacțiilor tale online cu cardul BCR:
Dacă ai aplicația eToken BCR, poți confirma plățile online prin Autentificarea Biometrică (amprentă sau
recunoaştere facială, dacă telefonul tău mobil le permite) sau utilizând codul PIN pentru eToken.
Dacă nu ai aplicația eToken BCR sau dacă telefonul tău nu permite Autentificarea Biometrică, poți confirma plățile
online folosind 2 parole:
• parolă statică, formată din 4 cifre, pe care o vei personaliza la efectuarea primei tranzacții pe internet.
Atunci, ți se va cere o parolă inițială, formată din ultimele 6 cifre ale numărului de card cu care doreşti să
efectuezi plata şi ultimele 4 cifre din CNP-ul tău, ca titular al cardului. Dupa ce ți-ai definit parola statică, o vei
folosi mereu pe aceasta.
• parolă dinamică, unică, pe care o vei primi din partea băncii prin SMS, la fiecare plată online pe care o inițiezi
și pe care va trebui să o introduci în pagina de plată a comerciantului, pentru a finaliza tranzacția.
Dacă telefonul tău permite Autentificarea Biometrică, îţi recomandăm să activezi aplicația eToken BCR - faci plăți
online simplu şi rapid și în plus, te poți autentifica mult mai ușor în George, unde ai banca la doar un click distanță.
Viața ta la cumpărături poate fi mult mai simplă odată cu soluţiile digitale de plată, pe care ți le oferim prin: George
Pay, Apple Pay, Garmin Pay, Fitbit Pay. Dacă nu ai folosit încă aceste aplicații, te provocăm s-o faci prin simpla
înregistrare a cardului tău BCR în oricare dintre ele.
Reînnoim toate cardurile cu același tip de card sau cu alt tip de card cu beneficii similare. Dacă deţii un card
BCR Visa Standard, Mastercard World Elite, Visa/Mastercard Zâmbet, îl poţi utiliza până la expirare, iar la refacere sau
reînnoire vei beneficia de un nou card, conform ofertei băncii.
Banca Comercială Română S.A. contact.center@bcr.ro Înmatriculată la Registrul Comerţului: Cod Unic de Înregistrare: RO 361757
SIGURANŢA ECONOMIILOR TALE
Sumele tale din conturile BCR sunt garantate în limita a 100.000 de euro, echivalent în lei, separat, pentru
fiecare deponent. Această garanție vine din faptul că BCR este participantă la Schema de Garantare a Depozitelor
în Sistemul Bancar din România, iar sumele din conturile deschise la noi se încadrează în categoria depozitelor¹
garantate. Detalii suplimentare poți găsi în Anexa 1 Formular pentru informațiile oferite deponenților, atașată acestei
Notificări. Formularul și lista depozitelor excluse de la garantare vor putea fi regăsite în continuare și în Contractul Cadru
pentru Servicii Bancare (începând cu versiunea valabilă din martie 2021), care poate fi consultat oricând pe site-ul
băncii www.bcr.ro.
ACTUALIZAREA DATELOR, MAI SIMPLĂ CA ORICÂND!
De acum, poți să îţi actualizezi datele cu caracter personal prin George. Este cea mai rapidă modalitate, durează
doar 3 minute. Când te vei apropia de momentul actualizării periodice, te vom anunța noi, direct în George, unde vei
găsi pașii pe care trebuie să-i urmezi.
Dacă totuși nu ai încă George, îți recomandăm să ți-l instalezi și astfel, vei reuși să-ți actualizezi instant datele cu
caracter personal.
Pentru situații excepționale în care actualizarea datelor nu se poate face online, te putem ajuta:
prin InfoBCR, serviciu telefonic disponibil non-stop, la numărul *2227;
în orice Unitate Bancară, dar numai cu o programare făcută înainte, online sau telefonic, la numărul de contact
dedicat unităţii pe care îl găsești pe site-ul www.bcr.ro
Legislaţia în vigoare impune băncilor să actualizeze periodic datele despre clienţii lor: actul de identitate, date de
contact, ocupaţia, numele angajatorului sau natura activităţii proprii etc.
Actualizarea datelor este necesară pentru a putea efectua toate tipurile de operaţiuni prin conturile deschise la BCR
(contractarea de produse noi, retrageri de numerar, derularea de tranzacții pe toate canalele de tranzacționare, inclusiv
Internet Banking şi Carduri).
Important! Această acţiune este în conformitate cu:

• Legea nr. 129/2019 Legea nr. 129/2019 pentru prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului,
precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative
• Regulamentul Băncii Naţionale a României nr. 2/2019 privind prevenirea şi combaterea spălării banilor şi finanţării
terorismului Instituţiile de credit au obligaţia de a respecta prevederile legale, care impun luarea unor măsuri de
actualizare a datelor cu caracter personal.
PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ȘI

MODIFICAREA CONTRACTULUI CADRU
Ne dorim să îți oferim informații complete despre modul în care prelucrăm datele tale cu caracter personal. Prin urmare,
trebuie să îți spunem că am actualizat o serie de clauze referitoare la protecția datelor, pe care le detaliem în Anexa 3 a acestei
notificări și pe care le poți consulta oricând, pe site-ul băncii, www.bcr.ro, în Politica privind confidențialitatea.
Pentru ca tu să poți face alegeri financiare care ți se potrivesc, te informăm despre noile produse și servicii pe care le dezvoltăm.
De aceea, la momentul ințierii relației de afaceri cu BCR, ți-am solicitat acordul de marketing și pe cel de profilare.
¹Conform art. 3 alin. 1 lit. h) din Legea nr. 311/2015 „depozit – orice sold creditor, inclusiv dobânda datorată, rezultat din fonduri aflate într-un cont
sau din situaţii tranzitorii derivând din operaţiuni bancare curente şi pe care instituţia de credit trebuie să îl ramburseze, potrivit condiţiilor legale şi
contractuale aplicabile, inclusiv depozitele la termen şi conturile de economii, care nu se regăsește în niciuna dintre situațiile de la alin. (5)”
În cazul în care ți-ai dat deja acordul de marketing, în primul rând vrem să îți mulțumim.
Apoi, trebuie să știi că am făcut câteva detalieri pe modalitatea în care îți prelucrăm datele în baza acestui acord
(Clauza 14.4 pct. i). De asemenea, am făcut câteva modificări asupra acordului de profilare (Clauza 14.4 pct. ii),
care se vor aplica dacă vei accepta noua lui formă.
Poți modifica oricând acordurile oferite deja, astfel:

cel mai simplu, direct în George web, în profilul tău, zona dedicată Protecţiei Datelor;
prin e-mail, scriindu-ne la dpo@bcr.ro, adresă dedicată protecției datelor cu caracter personal;
apelând serviciul InfoBCR (disponibil non-stop, la numărul *2227);
în orice sucursală BCR, în baza unei programări prealabile.
Este important să ştii că beneficiezi de următoarele drepturi: informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare,
portabilitate, opoziție, drepturi în legătură cu procesul decizional automat reglementat de art. 22 din GDPR, retragere a
consimțământului, dreptul de a formula plângere la ANSPDCP.
Contractul Cadru pentru Servicii Bancare (CSB) a fost schimbat și intră în vigoare în termen de 2 luni de la data
primirii acestei Notificări.
În Anexa 3 de mai jos, „Clauze introduse sau modificate în Contractul Cadru pentru Servicii Bancare“, găseşti toate
modificările şi le poţi consulta oricând pe site-ul băncii, www.bcr.ro, în documentul „Contract cadru pentru servicii bancare
pentru persoane fizice valabil din martie 2021”.
MODIFICAREA UNOR COMISIOANE
Este partea la care ținem, în mod special, să rămâi la fel de atent. Vrem să știi că am modificat o serie de comisioane,
pe care le găseşti mai jos (sau, în varianta completă, în Anexa 2 Tarife și Comisioane atașată acestei notificări). Este vorba
de:
comisioanele pentru tranzacţiile bancare realizate la ghișeu care vor fi modificate începând cu 26.05.2021;
Explicaţia noastră: îţi mărturisim cât se poate de deschis că am modificat tarifele operațiunilor realizate la ghișeele
băncii, pentru că reușim să oferim, deja, prin George, o bancă digitală completă, unde poți să faci de acasă plățile şi
operaţiunile pe care le-ai efectua într-o sucursală. În George, ai costuri zero pentru plățile în lei: plăți facturi, Direct
Debit și Standing Order, transferuri între conturile proprii, transferuri intrabancare în lei, transferuri interbancare în lei (în
pachetele de cont curent George, TotalCont, One BCR sau Erste Private Banking; în celelalte pachete ai 85% reducere
față de comisionul pentru plăți interbancare la ghișeu) și plătești cu 85% mai puțin pentru plățile în EUR. În plus,
prin George poți efectua plăți instant catre băncile participante la aceasta schemă de plată (Banca Transilvania, CEC,
Libra Internet Bank). Tot în George poți genera extrase de cont gratuit și poţi deschide produse noi, fără niciun cost
suplimentar pentru tine: cont de economii, depozite, conturi în valută, poţi opta pentru credit, card de credit, overdraft
sau asigurare, îţi poţi administra cardurile, poţi folosi opțiunea “Adaugă bani instant”, prin care poți transfera bani instant
în contul tău curent, folosind orice card emis de o altă bancă din România, fără niciun comision pentru tine, precum şi
multe, multe altele. În plus, mare parte din unitățile noastre au ghișee multifuncționale, pe care te rugăm să le folosești
cu încredere, evitând astfel cozile şi timpul pierdut la ghişeele băncii.
costul administrării conturilor în valută și al celor pe care le folosești exclusiv în legatură cu produsele de economisire
sau investiții se modifică începând cu 26.05.2021.
costurile percepute de terți pentru înscrierea avizelor de ipotecă asupra garanțiilor reale mobiliare (pentru produsele
de creditare), în Registrul Naţional de Publicitate Mobiliară, au intrat în vigoare din 06.11.2020.
CUM AFLI MAI MULTE
Ca o concluzie, pe lângă confort și siguranță, tranzacțiile efectuate de la distanță, prin platforma George, au și
costuri mai mici faţă de cele de la ghişeu, multe dintre ele fiind chiar gratuite. În plus, având în vedere măsurile de
protecţie sanitară luate în această perioadă, te încurajăm să efectuezi operațiunile bancare de acasă.
Pentru informaţii suplimentare poţi consulta oricând site-ul nostru, www.bcr.ro, sau îi poți întreba pe colegii noștri din
Contact Center (*2227) sau din orice unitate BCR, prin programarea online a unei întâlniri sau la unul din numerele de
telefon afişate pe site.
Îți mulțumim,
Eleni Skoura Vlad Alin Huţuleac

Director Executiv, Director Executiv Adjunct,
Direcţia Produse şi Segmente Retail Direcţia Produse şi Segmente Retail
ANEXA 1 FORMULAR PENTRU INFORMAŢIILE OFERITE DEPONENŢILOR
Informaţii de bază referitoare la protecţia depozitului
Depozitele constituite la Banca

Comercială Română S.A. sunt protejate Fondul de Garantare a Depozitelor Bancare1
de către:
Echivalentul în lei al sumei de 100.000 EUR per deponent per instituţie

de credit2
Plafon de acoperire: Valoarea minimă de la care se plătesc compensaţii pentru depozitele
aferent cărora nu a avut loc nicio tranzacţie în ultimele 24 de luni este
stabilită de către Fondul de Garantare a Depozitelor Bancare.
Toate depozitele plasate la aceeaşi instituţie de credit sunt „agregate” şi

Dacă aveţi mai multe depozite plasate la
cuantumul total este supus plafonului de acoperire stabilit la echivalentul
aceeaşi instituţie de credit:
în lei al sumei de 100.000 EUR2
Dacă aveţi un cont comun cu altă Se aplică plafonul de acoperire stabilit la echivalentul în lei al sumei de
persoană (alte persoane): 100.000 EUR separat, pentru fiecare deponent3
Perioada de punere la dispoziţie a
compensaţiilor cuvenite în caz de
7 zile lucrătoare4
indisponibilizare a depozitelor plasate la
instituţia de credit:
Moneda de plată a compensaţiei: RON
Adresa: Str. Negru Vodă nr. 3, corp A3, et. 2, Sector 3, Municipiul
București, cod: 030774
Date de contact ale Fondului de
garantare a depozitelor bancare: Telefon: 021/326.60.20
E-mail: comunicare@fgdb.ro
Informaţii suplimentare: site-ul web al Fondului de garantare a depozitelor bancare: www.fgdb.ro/
Informaţii suplimentare:
1 Schema statutară de garantare a depozitelor reglementată de Titlul II din Legea 311/2015 privind schemele
de garantare a depozitelor şi Fondul de garantare a depozitelor bancare.
2 Plafonul general de acoperire: În cazul în care un depozit este indisponibil deoarece o instituţie de credit
nu este în măsură să îşi îndeplinească obligaţiile de plată conform condiţiilor contractuale şi legale aplicabile,
plata compensaţiilor către deponenţi se face de către schema de garantare a depozitelor. Fiecare compensaţie
are un plafon maxim stabilit la echivalentul în lei al sumei de 100.000 EUR per instituţie de credit. Acest lucru
înseamnă că toate depozitele de la aceeaşi instituţie de credit sunt agregate pentru determinarea încadrării în
plafonul de acoperire. De exemplu, dacă un deponent deţine un cont de economii în valoare de 90.000 EUR
şi un cont curent în care are 20.000 EUR, acesta va primi doar echivalentul în lei al sumei de 100.000 EUR.
3 Plafonul de acoperire aplicabil conturilor comune:

În cazul conturilor comune, plafonul de acoperire stabilit la echivalentul în lei al sumei de 100.000 EUR se
aplică fiecărui deponent.
Cu toate acestea, depozitele într-un cont ai cărui beneficiari sunt două sau mai multe persoane în calitatea lor de
membri ai unei asociaţii lucrative, asocieri sau grupări de aceeaşi natură, fără personalitate juridică, sunt agregate
şi tratate ca şi când ar fi fost plasate de un singur deponent, pentru calculul limitei de 100.000 EUR.
În anumite cazuri, astfel cum sunt acestea prezentate mai jos, depozitele sunt acoperite peste echivalentul în lei
al sumei de 100.000 EUR, pentru o perioadă de 12 luni de la data la care suma a fost creditată în cont la instituţia
de credit în cauză sau de la data la care depozitele pot fi transferate legal la o altă instituţie de credit:
a) depozitele care rezultă din tranzacţii imobiliare referitoare la bunuri imobile cu destinaţie locativă;
b) depozitele rezultate din evenimentul pensionării, disponibilizării, din situaţia de invaliditate sau deces al
deponentului;
c) depozitele rezultate din încasarea unor indemnizaţii de asigurare sau a unor compensaţii pentru daune rezultate
din infracţiuni sau pentru condamnări pe nedrept.
Informaţii suplimentare sunt disponibile la www.fgdb.ro.
4 Plata compensaţiilor
Schema de garantare a depozitelor responsabilă este Fondul de garantare a depozitelor bancare, cu sediul
în Str. Negru Vodă nr. 3, corp A3, et. 2, Sector 3, Municipiul București, cod: 030774, având numărul de telefon
021/326.60.20, adresa de e-mail comunicare@fgdb.ro și adresa site-ului web www.fgdb.ro. Aceasta vă va pune
la dispoziţie compensaţiile cuvenite (până la echivalentul în lei al sumei de 100.000 EUR) în termen de 7 zile
lucrătoare de la data la care depozitele au devenit indisponibile.
Dacă nu ți-a fost pusă la dispoziţie compensaţia în acest termen, îți recomandăm să contactezi schema de
garantare a depozitelor, întrucât termenul în care poţi pretinde plata compensaţiei poate fi limitat. Informaţii
suplimentare sunt disponibile la www.fgdb.ro.
Alte informații importante: Nivelul compensaţiei se determină prin deducerea din suma tuturor depozitelor
eligibile deţinute de deponentul garantat la respectiva instituţie de credit la data la care depozitele au devenit
indisponibile a valorii totale a creanţelor exigibile la aceeaşi dată ale instituţiei de credit asupra respectivului
deponent.
ANEXA 2 Tarife și Comisioane
I. Cont curent și operațiuni
Tip comision Tarif Important de știut

Depuneri de numerar în alt Cont efectuate la Ghișeu
20 lei (în echiv.) ATM/MFM cu ZERO comision
indiferent de valută
Depuneri de numerar în alt Cont efectuate la ATM/MFM
ZERO
indiferent de valută
Retrageri de numerar de la ghişeul băncii 2% min. 15 lei ATM/MFM cu ZERO comision
Retrageri de numerar, în valută, de la ghişeul băncii 2% min. 5 euro
Transfer credit intrabancar în lei/ valută, efectuat la
ghişeele băncii sau prin Phone Banking (plăți BCR – 20 lei (în echiv.) În George, ai ZERO comision
BCR)
Transfer credit interbancar în LEI, efectuat la ghişeele În George, ai ZERO comision în
băncii sau prin Phone Banking (plăți BCR – alte bănci, 20 lei pachetele George, TotalCont, One
inclusiv transferuri externe). BCR și Erste Private Banking BCR
Transfer credit interbancar EUR, efectuat la ghişeele
În George, plătești doar 3 lei în
băncii sau prin Phone Banking (plăți BCR – alte bănci, 20 lei (în echiv.)
echivalent pentru plățile în EUR
inclusiv transferuri externe).
Administrarea lunară a Conturilor - comisioane aplicabile inclusiv pentru conturile utilizate în scopul derulării
produselor de economisire/ investiții
Comisionul nu se modifică
Contul Curent în valută 20 lei, în echiv. dacă încasezi venituri regulate²
(rămâne 4,5 lei/ lună)
În continuare gratuit dacă încasezi
Contul Curent BCR utilizat pentru derularea produselor de
4.5 lei venituri regulate² în cont sau dacă
economisire/ investiții
deții credite
Contul George cu ZERO
ClasiCont utilizat pentru derularea produselor de
5.5 lei comision, dacă încasezi lunar cel
economisire/ investiții
puțin 600 lei în cont
În cazul în care nu eşti de acord ca modificările contractuale privind comisioanele de administrare și costul de livrare
a Cardului să se aplice și Pachetului de Servicii Bancare pentru plăți pe care îl utilizezi pentru derularea produselor de
economisire sau de investiții pe care le deții la BCR, poți opta pentru înlocuirea acestuia cu un Cont Curent fără Card de
debit și fără serviciul George (Internet Banking și Mobile Banking) atașat pentru care, dacă îl folosești doar în legătură
cu derularea produselor de economisire sau de investiții, comisionul de administrare este zero. Îți poți exprima această
opțiune în orice sucursală BCR, în termen de 2 luni de la data primirii acestei Notificări.
Totodată, în situaţia în care vrei să păstrezi gratuitatea la contul tău curent utilizat în relaţia cu produsele de economisire
și investiţii, dar să continui să faci şi anumite operaţiuni pe cont, îţi recomandăm deschiderea contului George, care are
0 comision de administrare, dacă încasezi în el în fiecare lună minimum 600 lei.
2
Venituri de tip salarii, pensii, alocaţii, indemnizaţii, şomaj, burse și alte prestații sociale, cu condiția ca tranzacția să fie recunoscută ca atare de
către BCR. Pentru ca tranzacția să fie recunoscută, este necesar ca IBAN-urile Conturilor din care se efectuează plata acestor drepturi bănești să fie
comunicate către BCR fie de către Client, fie de către instituția/compania care efectuează plata.
II. Credite imobiliare
Am actualizat tariful perceput de operatorul autorizat şi taxa datorată bugetului de stat pentru înscrierea avizelor în
Registrul Naţional de Publicitate Mobiliară. Cele două costuri sunt percepute de terți și nu sunt în controlul Băncii,
agenții și operatorii autorizați RNPM pot să majoreze nivelul și/sau pot introduce noi tipuri de comisioane și taxe ca
urmare a modificărilor legislative.Taxele datorate bugetului de stat pentru înregistrarea avizelor de ipoteca în RNPM sunt
prevăzute de lege şi se pot regăsi pe paginile de internet pe care funcționeaza RNPM, respectiv www.mj.romarhiva.ro
sau www.co.romarhiva.ro.
Tipul avizelor de înscriere ipotecă în Taxă datorată bugetului Tarif perceput de

Registrul Naţional de Publicitate Mobiliară de stat (lei) operatorul autorizat (lei)
Taxă pentru înscriere ipotecă în RNPM (Aviz inițial) 40 62
Taxă pentru stingere ipotecă înscrisă în RNPM 20 23.8

(Aviz de stingere)
Aviz de modificare, extindere și reducere a ipotecii; de
prelungire a avizului de ipotecă inițial; de cesiune a 30 35.7
creanței ipotecate înscrisă în RNPM
ANEXA 3 Clauze introduse sau modificate în Contractul Cadru pentru Servicii Bancare
Protecţia Datelor Personale. Secretul Bancar.

13. PERSOANE VIZATE. DEFINIȚII
13.1. Pentru scopurile acestui capitol, persoanele vizate sunt Clientul (chiar după încetarea furnizării Serviciilor
Bancare), Împuterniciţii, Utilizatorii, mandatarii, tutorii, curatorii, coplătitorii (codebitorii), garantii şi fidejusorii, beneficiarii
reali, succesorii legali sau convenționali ai acestora, orice clienţi potenţiali şi membrii familiilor acestora. Dacă nu dețin
altă calitate în relația cu BCR, datele membrilor familiei sunt prelucrate în scopuri de cunoaștere a clientelei (în special
dacă membrii familiei sau Clientul sunt persoane expuse politic). În cazul solicitării unui credit (inclusiv simulare) se
vor prelucra și datele soțului Clientului în scop de cunoaștere a clientelei precum și în vederea îndeplinirii obligațiilor
prudențiale privind administrarea riscului de creditare și analiza bonității grupului de clienți
13.2. În ceea ce privește prelucrările datelor cu caracter personal aparținând membrilor de familie ai Clientului,
beneficiarilor reali și/sau a persoanelor împuternicite de către Client, având în vedere că, din punct de vedere practic,
BCR nu are cum să asigure în mod direct informarea acestor categorii de persoane, este obligația Clientului să informeze
persoanele în cauză cu privire la prelucrarea datelor lor cu caracter personal prin punerea la dispoziție a acestei note de
informare sau a Politicii de confidențialitate de pe website-ul BCR.
13.3. Prelucrarea datelor cu caracter personal reprezintă orice operațiune sau set de operațiuni, care se efectuează
asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate.
13.4. Scopurile de prelucrare sunt aplicabile în funcție de produsul sau serviciul contractat.
14. SCOPURI ÎN CARE SE PRELUCREAZĂ DATELE CU CARACTER PERSONAL
14.1. BCR prelucrează datele cu caracter personal în baza prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679
(”Regulamentul” sau ”GDPR”) și a legislației aplicabile, în calitate de operator de date cu caracter personal.
Îndeplinirea obligațiilor legale ale BCR pentru următoarele scopuri: (i) îndeplinirea obligațiilor de cunoaștere a
clientelei (inclusiv Legea nr. 129/2019, Regulamentul BNR nr. 2/20193) și a obligațiilor de prudență bancară (inclusiv
aplicarea obligațiilor din Regulamentul BNR nr. 5/2013 privind cerințele prudențiale pentru instituțiile de credit și a
PSD24 ) după cum urmează: prevenirea fraudelor, a spălării banilor și combatarea finanțării terorismului, analizarea/
verificarea autenticității actului de identitate prezentat și a identității Clientului conform regulilor stabilite prin Clauza
8 și preluarea și stocarea informațiilor în sisteme BCR, garantarea secretului bancar, alocarea gradului de risc și
profilare în vederea managementul riscului și al categoriilor de clienți, administrarea eficientă a riscului de fraudă prin
menținerea unei liste de avertizare în care sunt documentate încercările și suspiciunile de fraudă precum și atenționările
de la autorități publice, verificarea bazelor de date internaționale de risc menținute de ONU, OFAC și UE legate de
sancțiuni internaționale, raportarea zilnică a tranzacțiilor conform legislației aplicabile, administrarea conflictelor de
interes, gestionarea controalelor din partea autorităților; îndeplinirea obligațiilor de supraveghere bancară efectuată
asupra BCR și grupului Erste și de raportare către grupul Erste sau către autoritățile de supraveghere (ANAF, ONPCSB,
ASF, BNR), inclusiv raportarea datelor către Centrala Riscului de Credit, audit intern, îndeplinirea formalităților de
autentificare potrivit PSD2, determinarea eligibilității pentru contractarea unui produs, asigurarea măsurilor specifice
unui comportament corespunzător de prudență bancară atât la nivelul instuției de credit cât și la nivel de grup;(ii)
obligații prudențiale ce țin de procesul de creditare (în aplicarea obligațiilor din Regulamentul BNR nr. 5/2013 privind
cerințele prudențiale pentru instituțiile de credit și Regulamentul BNR nr. 17/2012 privind unele condiții de creditare5):
gestionarea riscului de creditare și managementul riscului strategic prin crearea unui profil al Clientului; evaluarea
bonității în vederea furnizării unor produse de creditare (inclusiv în etapa de acordare/aprobare) prin crearea unui profil
care ia în considerare indicatori precum evaluarea solvabilităţii, a riscului de creditare, a nivelului de venituri și a detaliilor
ce țin de angajator și determinarea gradului de îndatorare. (iii) alte obligații: evaluarea comportamentului investițional
prin crearea unui profil; managementul lichidităților, optimizării bilanțului și stabilirii prețurilor de transfer; managementul
portofoliului; gestiune administrativ financiară; păstrarea/depozitarea (premergătoare arhivării) și arhivarea documentelor
potrivit prevederilor legale a documentației contractuale (inclusiv asigurarea operațiunilor conexe acestor activități);
raportări FATCA/CRS; asigurarea securității în incintele BCR și ale sucursalelor sale; monitorizarea video a spațiilor și a
bunurilor prin amplasarea de sisteme de supraveghere în vederea asigurării protecției bunurilor și valorilor conform legii;
implementarea măsurilor de actualizare și securitate a datelor cu caracter personal (inclusiv prin realizarea de copii de
siguranță), asigurarea calității și securității datelor, gestionarea relațiilor cu autoritățile publice sau cu alte persoane care
prestează un serviciu public (executori judecătorești, notari, etc.). Pentru îndeplinirea scopurilor din prezenta secțiune,
BCR se va baza pe interesul legitim al operatorului de a eficientiza procesul acolo unde anumite prelucrări exced
prevederile legale relevante.
14.2. Îndeplinirea intereselor legitime ale BCR, în contextul desfășurării obiectului de activitate, pentru
următoarele scopuri: Implementarea unor mijloace ce permit oricărei persoane să semnaleze neconcordanțele sesizate
în legătură cu Serviciile Bancare oferite de BCR; prevenirea fraudelor, cunoașterea clientelei, prevenirea și combaterea
spălării banilor și a finanțării terorismului prin analizarea/verificarea autenticității actului de identitate prezentat pentru
operațiuni a caror limită valorică nu atinge limitele prevăzute de legislația incidentă; întreprinderea măsurilor în vederea
acordării beneficiilor salariale și/sau asigurarea realizării plății drepturilor salariale ca urmare a raporturilor juridice
existente între BCR și angajatorul Clientului; prelucrarea datelor în sistemul Biroului de Credit (interogarea datelor în
scop de acordare credit/ofertare și monitorizare, transmiterea datelor către Biroul de Credit), îmbunătățirea serviciilor
bancare furnizate prin optimizarea fluxurilor, politicilor și procedurilor interne (inclusiv optimizarea costurilor și bugetelor
prin activități de cost controlling); monitorizarea tranzacțiilor și contactarea Clientului în vederea prevenirii fraudelor,
proiectarea, dezvoltarea, testarea și utilizarea sistemelor informatice existente sau noi și a serviciilor IT (inclusiv stocarea
bazelor de date în țară sau în străinătate); monitorizarea video pentru securitatea spațiilor și a bunurilor BCR în vederea
prevenirii unor împrejurări de natură a afecta negativ BCR; înregistrarea audio a convorbirilor telefonice către / de la
centralele telefonice BCR în vederea realizării anumitor cereri ori investigații solicitate de sau în legătură cu Clientul sau
cu orice altă categorie de persoană vizată (de exemplu whistleblowing), a probării acestora față de persoana vizată sau
în instanță în cazul unui litigiu, precum și pentru îmbunătățirea calității serviciilor și apelurilor; activități de contactare și
gestionare a solicitării serviciilor bancare prin intermediul Paginii de Internet; proiecte de fuziuni, achiziții și tranzacții
similare; activități de marketing cu caracter general (de exemplu campanii de marketing, tombole, acordare de premii
etc.), efectuarea de sondaje cu privire la Serviciile Bancare, activitatea BCR, a membrilor Grupului BCR și grupului Erste
și a partenerilor contractuali, activități de profilare și segmentare, inclusiv evaluarea eligibilității în scop de analiză și/
sau în vederea ofertării unor produse și Servicii Bancare standard sau personalizate (inclusiv prin consultarea datelor
3
Sau actele normative subsecvențe care vor înlocui normele în vigoare.
4
5
din interogările anterioare efectuate la Biroul de Credit și / sau Centrala Riscului de Credit sau prin crearea de profile
sau analize prin raportare la datele de tranzacționare ale Clientului sau la istoricul relației acestuia sau a unei societați
în care Clientul a avut calitatea de asociat/acționar sau administrator cu BCR sau societăți din Grupul BCR/grupul
Erste) – vom realiza această activitate în baza interesului nostru legitim numai atunci când legea ne permite, respectiv
numai dacă prelucrarea nu produce efecte juridice asupra clientului sau nu îl afectează în mod similar într-o măsură
semnificativă, gestionarea reclamațiilor primite privind serviciile bancare, inclusiv constatarea, exercitarea sau apărarea
unor drepturi ale BCR și / sau ale subsidiarelor sale în instanță, precum și constituirea de probe în acest sens.
14.3. În baza consimțământului furnizat de Client, pentru următoarele scopuri: (i) marketing prin intermedierea/
promovarea celor mai potrivite produse și servicii BCR, ale Grupului BCR, ale partenerilor și ale grupului Erste6 (cum ar
fi, credite, produse de asigurare, pensii facultative, produse de leasing financiar/operațional, investiții și/sau economisire,
soluții de finanțare pentru tine și afacerea ta), inclusiv transmiterea de către BCR a unor comunicări comerciale în acest
scop prin e-mail, SMS, mesaje prin George sau alte mijloace electronice ce pot să nu implice un operator uman; (ii)
analize aprofundate pentru personalizarea ofertelor de produse și servicii ale Grupului BCR, inclusiv prin utilizarea și
combinarea datelor deținute de Grupul Erste/BCR (inclusiv date privind tranzacțiile, plățile sau încasările făcute prin
intermediul BCR, date privind produsele deținute la Grupul BCR/ERSTE sau produse deținute la alte companii dar
pentru care BCR a acționat ca intermediar, date rezultate din modul de utilizare a serviciilor noastre (precum George
sau Moneyback), date rezultate din consultarea bazelor de date interne, externe și/sau a platformelor online, cum ar fi
datele de la Registrul Comerțului legate de calitatea deținută în anumite societăți, date de la Biroul de Credit, ANAF și/
sau Centrala Riscului de Credit, date privind contribuțiile, sursa veniturilor și angajatorul, datele legate de interacțiunile
tale cu BCR și istoricul relației tale sau a unei societăți în care ai avut calitatea de asociat/acționar sau administrator cu
BCR sau cu societăți din grupul BCR/Erste (denumit Acord de Profilare)(spre exemplu, crearea de oferte personalizate
privind produsele de investiții sau economisire pornind de la datele de tranzacționare, datele demografice și produsele
deținute în grupul BCR; recomandarea utilizării serviciului direct debit în urma achitării unei facturi la POS; recomandarea
activării Moneyback pe baza plăților efectuate către operatori care au oferte active în platformă; transmiterea de oferte
de creditare pentru o societate administrată de Client). Vom avea nevoie de acest acord numai pentru profilările intruzive
în scop de marketing pentru care legea impune consimțământul tău BCR poate realiza profiluri și pentru îndeplinirea
unor obligații legale sau a intereselor legitime ale BCR; (iii) accesarea datelor pe care le deține Centrala Riscului de
Credit, ANAF pentru a vă putea evalua eligibilitatea în vederea ofertării unor produse și servicii (acord obținut prin
documente specifice potrivit cerințelor legale sau solicitării autorității, dacă este cazul). Consimțământul exprimat cu
privire la activitățile de prelucrare listate la punctele (i) și (ii) de mai sus, poate fi retras în orice moment, fără a afecta
legalitatea activităților de prelucrare efectuate înaintea retragerii. Consimțământul de la pct. (iii) este necesar pentru
îndeplinirea formalităților în procesul de creditare, refuzul acordării acestuia ducând la imposibilitatea finalizării cu succes
a procesului, în cazul CRC, și la necesitatea îndeplinirii unor formalități suplimentare de prezentare a unor documente,
în cazul ANAF.
14.4. În vederea încheierii și executării contractului dintre Client și BCR, pentru următoarele scopuri:
Derularea oricăror raporturi juridice între BCR și Client, în vederea furnizării serviciilor financiar – bancare, inclusiv de
online banking; gestionarea relației cu Clientul, îndeplinirea formalităților privind încheierea și executarea contractelor
de creditare (transmiterea datelor la Biroul de Credit pe parcursul gestionării relației de creditare; evaluarea bunurilor
ce se constituie garanție, transmiterea datelor și documentelor în vederea îndeplinirii formalităților cu FNGCIMM/FGCR/
FEI; încheierea și executarea contractelor de garanție; contactarea angajatorului Clientului în vederea verificării calității
de angajat a acestuia – în cazul veniturilor neînregistrate la ANAF); executarea în bune condiții a tranzacțiilor bancare,
monitorizarea tuturor obligațiilor asumate de Client față de oricare dintre entitățile din Grupul BCR și grupul Erste,
gestionarea calității datelor, incluzând transmiterea și/sau transferul de informații necesare în determinarea capacității
de plată și a comportamentului de plată; colectarea de debite/recuperare creanțe (precum și activități premergătoare
acestora, inclusiv activități de analiză și de transmitere a datelor negative la Biroul de Credit); încheierea și/sau
executarea contractelor de asigurări și reasigurări (inclusiv pentru ca Clientul, în calitate de asigurat, să poată beneficia
de asigurare în caz de producere a riscului asigurat); efectuarea sau procesarea operațiunilor de plăți prin sistemul
SWIFT, inclusiv, dacă este cazul, transferul datelor cu caracter personal către SUA de către SWIFT; înregistrarea
audio a apelurilor și convorbirilor telefonice catre / de la centralele telefonice BCR în vederea realizării anumitor cereri,
operațiuni, instrucțiuni; acorduri cu privire la servicii bancare ori investigații solicitate de Client și proba acestora față de
6
Mai multe informații despre grupul ERSTE/BCR găsiți pe site-urile BCR și ERSTE.
Client; acordarea beneficiilor salariale pentru Clienții care sunt salariați ai societăților din Grupul Erste.
15. CATEGORII DE DATE
15.1. În vederea îndeplinirii scopurilor de prelucrare menționate mai sus, BCR prelucrează datele pe care Clientul le
furnizează în mod direct, inclusiv date despre membrii familiilor sau despre beneficiari ai plăților inițiate de Clienti, precum
și date pe care BCR le generează pe baza acestora sau le consultă din alte surse, respectiv: cod identificare client,
date de tranzacționare (tip, valoare, datele Contului și/sau Cardului), imaginea, vocea și comportamentul captate prin
intermediul înregistrărilor video sau audio, informații ce rezultă din neconformitățile semnalate de către orice persoană,
gradul de risc alocat din perspectiva KYC/ AML sau fraudă, precum și date ce rezultă din analizele efectuate de specialiștii
noștri privind conformarea cu cerințele referitoare la prevenirea fraudelor în contextul inițierii sau monitorizării unei relații
de afaceri, date obținute din bazele de date la care BCR are acces (date privind creditele contractate și comportamentul
de plată de la Biroul de Credit, Centrala Riscului de Credit, date privind cunoașterea clientelei și prezența în baze de
date publicate de ONU, OFAC și/sau UE privind sancțiuni internaționale, liste de avertizare interne în scop de prevenire
a fraudelor, lista cu persoane expuse politic, RECOM, solicitări și informări de la autorități publice referitoare la anumite
persoane, executori judecătorești, date de la ANAF privind veniturile și angajatorul), profiluri create intern pe baza
informațiilor furnizate de Client (spre exemplu, profilul investițional) sau prin combinarea datelor din mai multe surse
(spre exemplu, scoringul intern aferent profilului de risc).
15.2. De asemenea, în anumite situații BCR prelucrează date cu caracter personal aparținând persoanelor care
tranzacționează cu Clienții (spre exemplu, numele, prenumele și detaliile Conturilor) sau ale anumitor terți în legătură
cu procesul de creditare (spre exemplu, datele de identificare și proprietate ale vânzătorului imobilului pentru care se solicită
finanțare).
15.3. Refuzul de a furniza datele cu caracter personal poate determina imposibilitatea furnizării Serviciilor Bancare, realizării
Tranzacțiilor Bancare și/sau a îndeplinirii celorlalte scopuri de prelucrare de către BCR.
15.4. Datele colectate în scopurile menționate la art. 14 de mai sus pot fi prelucrate în scopuri subsecvente, în măsura în
care scopurile subsecvente sunt compatibile cu cele inițiale.
16. PROCESE DECIZIONALE AUTOMATE
Ce profiluri realizează BCR?
16.1. În anumite situații BCR poate crea profiluri cu privire la persoana vizată și/sau să desfășoare procese decizionale
automate pentru îndeplinirea scopurilor menționate în art. 14 de mai sus.
16.2. Crearea de profiluri reprezintă prelucrarea automată a datelor persoanei vizate pentru a evalua sau analiza aspecte ce
țin de persoana acestuia (preferințe, grad de îndatorare, comportament sau identificarea acesteia pe listele publice sau interne
privind finanțarea terorismului, spălarea banilor, fapte de natură penală sau fraude). Exemple de profilare pot fi reprezentate
de: gradul de îndatorare al persoanei vizate care rezultă din interogările realizate în baza de date a Centralei Riscului de Credit;
sau gradul de risc alocat din perspectiva fraudei sau a cunoașterii clientelei, prevenirii spălării banilor și combaterii finanțării
terorismului, care, în anumite situații, poate atrage refuzul sau restricționarea accesului la serviciile BCR.
16.3. Nu în ultimul rând, BCR poate segmenta proprii Clienți în funcție de mai multe criterii (vârstă, zonă geografică, produs
deținut, frecventa utilizarii Cardului sau a platformei George, deținerea unor produse de economisire, investiții sau creditare,
venituri, tipuri de cheltuieli, industria în care activează etc.) pentru a îi clasifica în diverse categorii în scopuri de marketing
și/sau în scop de analiză. Spre exemplu, BCR poate să ia în considerere datele de tranzacționare (numărul și valoarea
tranzacțiilor, codul de industrie al beneficiarilor plăților cu Cardul, numărul și valoarea retragerilor de la ATM, contribuțiile către
Pilonul III, valoarea sumelor intrate în Conturi) și datele demografice (zona de rezidență urban/rural, vârstă) pentru a determina
probabilitatea de a achiziționa un produs sau serviciu BCR (cum ar fi un Card de credit sau un produs intermediat de BCR).
Ce procese decizionale automate implementează BCR?
16.4. BCR poate derula procese decizionale automate care produc efecte juridice sau care pot afecta persoana
vizată într-o măsură semnificativă în următoarele scopuri: (i) determinarea eligibilității de contractare a unui produs
bancar prin aplicarea unor criterii eliminatorii automate, spre exemplu, înregistrarea unui grad de îndatorare prea mare
prin raportare la veniturile deținute pentru obținerea unui credit sau verificarea gradului de risc de fraudă, situații în care
persoanei vizate i se poate refuza acordarea Serviciilor Bancare; (ii) prelucrările derulate în baza Acordului de Profilare
(spre exemplu, oferirea unui produs în baza unui profil creat cu informații din mai multe surse).
16.5. În ceea ce privește aceste procese decizionale automate întemeiate pe consimțământul Clientului sau pe
necesitatea încheierii și/ sau executării Contractului, Clientul beneficiază, pe lângă drepturile menționate la clauza 20 de
mai jos, și de următoarele drepturi: dreptul de a obține o intervenție umană; dreptul de a își exprima punctul de vedere;
dreptul de a contesta decizia.
17. DESTINATARII DATELOR
17.1. Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, BCR poate să dezvăluie o parte sau toate categoriile de date cu
caracter personal către următoarele categorii de destinatari: Clientului sau reprezentanților Clientului, reprezentanților
BCR, entităților din Grupul BCR și grupul Erste, instituțiilor/autorităților publice din România sau străinătate, organizațiilor
internaționale, furnizorilor de servicii și bunuri, societăților bancare, birourilor de credit, agenților de colectare a debitelor
sau recuperare a creanțelor (inclusiv cesionari ai creanțelor deținute de BCR față de Client), evaluatorilor, societăților de
asigurare și reasigurare (inclusiv brokeri de asigurări), angajatorului Clientului ca urmare a raporturilor juridice existente
între acesta și BCR, partenerilor BCR în legătură cu produsele și serviciile intermediate de BCR, furnizori de certificate
digitale aferente semnăturilor digitale, organizațiilor de cercetare a pieței, evaluatori, notari, executori judecătorești
precum și altor parteneri contractuali și împuterniciți ai BCR, care pot fi consultați exemplificativ pe Pagina de Internet.
18. DURATA PRELUCRĂRII. DESTINAŢIA ULTERIOARĂ A DATELOR
18.1. În vederea realizării scopurilor de prelucrare menționate, BCR va prelucra datele cu caracter personal pe
durata îndeplinirii Serviciilor Bancare, precum și ulterior în vederea conformării cu obligațiile legale aplicabile, inclusiv
dispozițiile referitoare la arhivare și cu interesele legitime ale BCR. Este posibil ca, în urma îndeplinirii termenelor legale
de arhivare, BCR să dispună anonimizarea datelor, lipsindu-le astfel de caracterul personal și să continue prelucrarea
datelor anonime pentru scopuri statistice. Datele cu caracter personal vor fi stocate pe durata relației de afaceri și după
finalizarea acesteia, în vederea conformării cu obligațiile legale aplicabile și politicile interne privind retenția, inclusiv
a regulilor de arhivare, pentru duratele de stocare corespunzătoare, așa cum sunt menționate în Pagina de Internet,
la secțiunea Politica privind confidențialitatea. Spre exemplu, în situații precum cazul bazelor de date administrate în
scop de marketing direct, durata prelucrării este influențată de retragerea acordului de marketing de către Client și de
necesitatea demonstrării conformării cu cerințele legale.
19. TRANSFERURI DE DATE ÎN STRĂINĂTATE
19.1. În prezent, în vederea îndeplinirii scopurilor mai sus-menționate este posibil ca BCR să transfere anumite
categorii de date cu caracter personal în afara României, în state din cadrul UE/ SEE: Austria, Cehia, Ungaria, Croația,
Belgia, Germania, Regatul Unit al Marii Britanii, cât și în afara UE/SEE către Statele Unite ale Americii (în cazul
transferurilor prin intermediul SWIFT). Pentru transferurile în afara UE/SEE, BCR își va întemeia transferul datelor
cu caracter personal pe baza clauzelor contractuale standard adoptate la nivelul Comisiei Europene sau alte garanții
recunoscute de lege.
Este posibil ca în derularea activităților sale, statele de transfer mai sus-menționate să se modifice. Clientul poate obține
o listă actualizată cu statele unde se transferă datele cu caracter personal la următorul link: www.bcr.ro/politica-de-
confidentialitate
***
Datele de contact de la art. 20.4 din CSB pentru aspectele de protecția datelor se actualizează:
în George web, în profilul tău, zona dedicată Protecției Datelor;
pe site-ul www.bcr.ro, secțiunea Politica privind confidențialitatea;
prin e-mail, scriindu-ne la dpo@bcr.ro, adresă dedicată protecției datelor cu caracter personal;
prin apel la InfoBCR, serviciu telefonic disponibil non-stop, la numărul *2227;
în orice unitate BCR;
pe portalul Biroului de Credit.
Restul clauzelor de la art. 20 rămân nemodificate.
Clauze privind Contractul Cadru pentru Servicii Bancare

Se elimină toate prevederile cu privire la Accesoriile Portabile.
e adaugă la Clauza 1.1 următoarele definiții: (i) CRS reprezintă Standardul Comun de Raportare, (ii) FNGCIMM
S
reprezintă Fondul Național pentru Întreprinderile Mici și Mijlocii, (iii) FGCR reprezintă Fondul de Garantare a
Creditului Rural, (iv) FEI reprezintă Fondul European de Investiții și (v) PSD2 reprezintă Directiva (UE) 2015/2366
a Parlamentului European și a Consiliului din 25 noiembrie 2015 privind serviciile de plată în cadrul pieței interne,
de modificare a Directivelor 2002/65/CE, 2009/110/CE și 2013/36/UE și a Regulamentului (UE) nr. 1093/2010, și de
abrogare a Directivei 2007/64/CE precum și Legea nr. 209/2019 privind serviciile de plată şi pentru modificarea unor
acte normative.
S
e adaugă Clauza 7.2.1, care va avea următorul conținut: „În cazul Documentației Contractuale încheiate la distanță,
Clientul are un drept de denunțare unilaterală cu privire la aceasta, în termen de 14 zile calendaristice de la momentul
încheierii, fără penalități și fără a fi necesară invocarea unui motiv.”.
D
upă Clauza 13.3, se adaugă Clauza 13.4 cu următorul conținut: „Scopurile de prelucrare sunt aplicabile în funcție
de produsul sau serviciul contractat.”
L
a Clauza 74.4.3, după menționarea parolei 3D-Secure, se adaugă sintagma „şi/ sau a parolei statice pentru
comerțul electronic”.
C
lauza 84.6 se completează cu faptul că (i) la data expirării Cardului, BCR are și opțiunea emiterii unui al tip de Card
cu beneficii similare și (ii) reînnoirea Cardului la expirare se va face conform politicii băncii în vigoare la acel moment.
Se elimină Clauzele 112.3 și 112.4. Restul Clauzelor se renumerotează corespunzător.

Veşti Bune Pentru Cardul Tău de La BCR: Banca Comercială Română S.A. Societate Administrată În Sistem Dualist

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Veşti Bune Pentru Cardul Tău de La BCR: Banca Comercială Română S.A. Societate Administrată În Sistem Dualist

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Banca Comercială Română S.A. contact.center@bcr.

ro Înmatriculată la Registrul Comerţului: Cod Unic de Înregistrare: RO 361757

Călătoria nu se oprește aici, mergem mai departe. Împreună.

VEŞTI BUNE PENTRU CARDUL TĂU DE LA BCR

Pentru siguranța tranzacțiilor tale online cu cardul BCR:

SIGURANŢA ECONOMIILOR TALE

ACTUALIZAREA DATELOR, MAI SIMPLĂ CA ORICÂND!

Important! Această acţiune este în conformitate cu:

PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ȘI

Poți modifica oricând acordurile oferite deja, astfel:

MODIFICAREA UNOR COMISIOANE

CUM AFLI MAI MULTE

Eleni Skoura Vlad Alin Huţuleac

ANEXA 1 FORMULAR PENTRU INFORMAŢIILE OFERITE DEPONENŢILOR

Informaţii de bază referitoare la protecţia depozitului

Depozitele constituite la Banca

Echivalentul în lei al sumei de 100.000 EUR per deponent per instituţie

Toate depozitele plasate la aceeaşi instituţie de credit sunt „agregate” şi

3 Plafonul de acoperire aplicabil conturilor comune:

ANEXA 2 Tarife și Comisioane

I. Cont curent și operațiuni

Tip comision Tarif Important de știut

II. Credite imobiliare

Tipul avizelor de înscriere ipotecă în Taxă datorată bugetului Tarif perceput de

Taxă pentru înscriere ipotecă în RNPM (Aviz inițial) 40 62

Taxă pentru stingere ipotecă înscrisă în RNPM 20 23.8

Protecţia Datelor Personale. Secretul Bancar.

Clauze privind Contractul Cadru pentru Servicii Bancare

S-ar putea să vă placă și