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I-Contexte et justificatifs de la recherche:
Le Japon est la deuxième culture la plus exportée dans le monde après les Etats-Unis grâce à
son industrie touchant des domaines tels que la « Japanimation » (Triptyque désignant le Manga
qui est leur style de Bande dessinée ; les animés qui sont des adaptations vidéos animées de leur
dessins et de la musique traditionnelle et contemporaine du pays au soleil levant) et les jeux-
vidéos. Cette ascension à l’international a commencé à partir des années 80 (juste après les
années 70, période de naissance de l’industrie vidéo-ludique). Les premiers grands ensembles
continentaux à être touchés par ces produits nippons furent l’Amérique du Nord, plus
précisément les Etats-Unis (marché de prédilection du Japon) et l’Europe. La société qui lance
cette invasion vidéo-ludique s’appelle Nintendo, qui conquiert 90% du marché Américain via
sa console de jeux la NES (Nintendo Entertainment System). Toutefois, il faudra attendre le
milieu des années 90 pour voir débarquer en Afrique en général et au Cameroun en particulier
des salles de jeux-vidéos comportant des « arcades » (Consoles de jeux activables à partir d’une
recharge de pièce de 25 Francs CFA à insérer via une entrée prévue à cet effet) ; ainsi que des
« consoles de salons » (stations de jeux utilisables chez soi et modelées expressément pour la
famille) en vente dans plusieurs magasins électroniques locaux. Les adolescents et leurs cadets
d’antan furent donc captivés par ces nouveaux gadgets et c’est ainsi que des milliers de joueurs
à travers le territoire camerounais naquirent. A partir des années 2000, c’est un succès fou que
rencontrent ces produits grâce à l’accélération de la technologie et l’arrivée d’internet au
Cameroun. Vers le début de cette période, la création et l’usage mondial des réseaux sociaux
réunit les joueurs de jeux-vidéos (tous ayant au moins joué deux produits vidéo-ludique
nippons), et de la culture nippone de manière général, connus sous le nom d’« otakus », via des
communautés appelées groupes sur des espaces tels que WhatsApp et Facebook. Plusieurs
membres d’une des deux communautés font également partie de l’autre. En tout, on ne
dénombre pas moins de 8 groupes dont les principaux sujets tournent autour de ces deux
domaines ; les plus célèbres étant : « Japanimes » (groupe d’otakus local ayant le plus grand
nombre d’adhérents. On y décompte pas moins de 8.000 membres) et « Kamer Games
Yaoundé » (groupe réunissant le plus grand nombre de passionnés de jeux-vidéos au Cameroun.
On y retrouve près de 613 Membres selon les dernières estimations). Tous ces groupes réunis
donnent un total avoisinant plus de 10.000 personnes fans des deux domaines. C’est ce qui a
poussé l’association œuvrant pour l’échange et la coopération culturelle entre le triangle
national et l’archipel du pacifique, à collaborer sur le plan communicationnel avec une salle de
jeu nommée E-Tech 237 pour promouvoir leur tournoi de vidéo-ludique qui se nomme : l’E-
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Tech Session Juillet 2017 (ESJ17) qui s’est déroulé du 29 au 30 Juillet 2017. Ce dernier en plus
d’avoir réuni les aficionados du jeu-vidéo a également réuni les amoureux locaux de la culture
japonaise étant donné que deux des trois jeux en compétition provenaient de l’archipel.
II-Objet du travail :
Une entreprise dispose de plusieurs éléments qui composent la variable communication dans
le mix marketing pour toucher ses cibles et atteindre ses objectifs. Celles-ci peuvent être des
actions médias et /ou des actions relevant du hors média. C’est dans ce contexte que
l’association Union No Trait dans le cadre de son partenariat avec la salle de jeu E-Tech 237
participera à l’événement que cette dernière organisera et dont le nom est E-Tech Session Juillet
2017 (ESJ17), en élaborant la stratégie de communication qui permettra de faire venir le
maximum d’individus appartenant aux diverses cibles visées par leur manifestation, en insistant
plus sur le pan japonais de celle-ci à cause de la raison sociale de cette organisation à but non
lucratif. Car, l’association via son greffage à cet événementiel souhaitait surtout réaliser un
événement lui permettant de poser le premier jalon de sa fondation au niveau de son CV en
soutenant un événement qui si il se déroulait bien, pourrait faciliter la bâtisse de sa notoriété,
dans l’optique de lui offrir des opportunités de partenariats avec les pouvoirs publics et surtout
les entités représentant officiellement le Japon telles que la Japan International Cooperation
Agency (JICA), le consulat du Japon et bien évidemment l’Ambassade du Japon au Cameroun ;
dans le cadre d’initiatives nécessitant des actions de communication sociale et de markéting
social, vu qu’il s’agit de vendre les cultures des deux pays à des personnes qui ne les connaissent
pas dans l’un des peuples comme dans l’autre, afin que chacun puisse apprécier les us et
coutumes de l’autre à sa juste valeur et de renforcer ainsi l’amitié bilatérale entre ces deux
nations. D’où la pertinence de ce baptême de feu qu’est le lancement de l’ESJ17 sous l’aspect
communicationnel.
Le présent travail s’emploie donc à interroger la stratégie de communication utilisée par Union
No Trait pour lancer l’ESJ17, qui a été déroulé sur la période allant du 01er Mai 2017 au 29 ;
30 et 31 Juillet 2017, dates de Juillet durant lesquelles l’événement se déroulerait. Par
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conséquent, l’objet de ce travail est de voir si la campagne de communication liée au lancement
de cette manifestation vidéo-ludique, qui a été mise en place par Union No Trait lui a permis
d’atteindre non seulement ses buts personnels, mais d’attirer le plus de monde possible issu des
groupes cibles visés par cette célébration.
III-Problématique :
Questions de recherche :
Si nous convenons avec Marie-Fabienne Fortin (1996 :51) qu’ « une question de recherche est
une interrogation explicite relative à un domaine que l’on désire explorer en vue d’obtenir de
nouvelles informations », nous pouvons donc formuler notre question principale de la manière
suivante :
Une réflexion préalable semble indiquer que l’association a communiqué sur trois périodes
données : la première fût avant l’événement pour faire connaître l’ESJ17 au public cible auquel
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il était destiné ; la seconde fût pendant l’événement afin de divertir et surtout de maintenir le
public sur place, sur le site de la manifestation via les activités communicationnelles à but
ludiques qui allaient être déployées ce jour-là, et la troisième période fût la phase post-
événementielle qui allait se manifester par l’utilisation d’outils dont le but aurait été de montrer
non-seulement à nos cibles que l’ESJ17 s’est bien passé mais également d’aguicher les futurs
potentiels partenaires de l’association, en faisant parler d’elle positivement via cet événement
afin de créer un début de popularité facilitant ainsi la progression de son taux de crédibilité et
de notoriété auprès de ceux-ci. Ce qui peut donc servir de guide à la formulation des questions
secondaires qui soutiennent cette interrogation principale.
Questions secondaires :
1- Comment Union No Trait a communiqué avant l’événement ? Autrement dit, Quels sont
les outils de communication ayant été utilisés par Union No Trait avant l’ESJ17 ?
Hypothèses :
L’hypothèse peut-être définie comme une ébauche de solution tentant d’expliquer une réflexion
et à partir de laquelle on tire une conclusion après soumission à une vérification via l’expérience
et les conséquences qu’elle pourrait entraîner si elle s’avérait fondée ou non. C’est aussi une
tentative de réponses aux questions que se pose le chercheur tout au long de son travail. Une
fois énoncée, une hypothèse peut être étudiée, confrontée, utilisée, discutée ou traitée de toutes
les façons jugées nécessaires. Madeleine Grawitz (1990 :9) la résumait aussi comme « une
proposition de réponse à la question posée » Ainsi nos hypothèses se formulent de manière
suivante :
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Hypothèse principale : elle peut être formulée comme suit : Union No Trait a rendu
l’ESJ17 visible via des stratégies de communication principalement développées sur les médias
« Internet » via les réseaux sociaux ainsi que des supports de communication secondaires
déclinés pour les médias radio et télévision, ainsi que les hors-médias avant, pendant et après
l’événement.
Hypothèses secondaires :
2-Quant à la communication post ESJ17, Union No Trait a publié un rapport d’activités au sein
duquel le bilan de l’événement a été fait. Il a été prévu que ce dernier soit rendu à la préfecture
du MFOUNDI et à l’ambassade du Japon, pour que celle-ci gagne plus de crédibilité et de
notoriété auprès de potentiels futurs partenaires tels que les pouvoirs publics et les entités
étrangères représentantes officielles du pays au soleil levant. L’autre but de ce rapport qui sera
publié sur tous les réseaux sociaux via « Internet » servira à travailler avec d’autres institutions
nous permettant de développer la suite de nos projets.
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IV-Objectifs de la recherche :
Ce travail vise plusieurs objectifs constitués d’un objectif principal et de deux objectifs
secondaires :
IV-1-Objectif principal :
Le présent travail s’emploie à analyser le travail qui a été mené par Union No Trait
au cours de cet événement sur le plan communicationnel, relever les points positifs et négatifs
de ce dernier et proposer des solutions pour les potentielles éditions futures dans lesquelles elle
pourra coopérer avec son partenaire E-Tech 237, à partir des éléments que l’association nous a
fourni, dans l’optique de ramener plus de monde provenant des consommateurs à qui sont
destinés ce type de manifestation.
IV-2-Objectifs secondaires :
V-Intérêt du travail :
L’intérêt de ce travail pour notre part réside dans la forte mise en exergue du pan nippon au
sein de l’ESJ17. En effet, dans cette manifestation vidéo-ludique on retrouvait non-seulement
des articulations comme le « cosplay » (Concours de déguisement au sein duquel les
participants incarnent leur personnage de bandes dessinées, de jeux-vidéos ou de films
préférés (purement japonais à la base)), ainsi que deux jeux-vidéos sur les trois en tournoi
pendant le cérémonial provenaient de l’archipel du pacifique. Par ailleurs, la rareté des
événements nippons à grande échelle fait en sorte que les otakus et les joueurs ne puissent pas
célébrer des activités communes les réunissant plus souvent, ce qui aurait été une aubaine si ça
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avait été le cas, pour les annonceurs qui auraient pu se lancer à la conquête de ces 10.000
potentiels consommateurs sur le plan commercial. Par ailleurs, ça aurait aussi permis à
l’ambassade du Japon de faire plus d’efforts au niveau de sa communication institutionnelle,
auprès de ces nombreux supporters de la culture qu’elle représente, et de ce fait renforcer
l’amitié entre le Cameroun et le Japon.
VI-Méthodologie :
La méthode peut être définie comme la manière d’aborder l’objet d’étude, le chemin
parcouru, la voie à suivre par l’esprit humain pour décrire ou élaborer un discours cohérent,
atteindre la vérité de l’objet à analyser. La méthode signifie selon Jean Pierre Durand et ali
(2006: 291) : « l’ensemble de procédures visant à produire la vérité scientifique ». Dans ce
sens, elle peut être, aux dires de Madeleine Grawitz (1990:352) une « attitude vis-à-vis de
l’objet ».
Il importe ici de présenter tour à tour les techniques et les outils de recherche et enfin
l’axe d’interprétation desdites données recueillis auprès des sources diverses.
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VI-1-1-L’observation :
VI-1-3-L’expérimentation :
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VII- Revue de littérature :
Le présent travail se situe dans le même domaine d’étude que des travaux effectués
antérieurement par des chercheurs qui s’y sont intéressés. Il s’agit d’ouvrages publiés, de thèses,
de mémoires et même d’articles chacun selon sa propre orientation. Il est donc opportun ici de
passer en revue ce que ces chercheurs ont écrit sur la problématique du lancement
communicationnel de la première édition d’un événement.
Par revue de la littérature, on entend tous les ouvrages lus, étudiés et analysés dans le
cadre de notre recherche. Parmi eux, l’on retrouve des livres traitant de la communication
digitale et du web marketing comme L’ouvrage de Claire Gayet et Xavier Marie intitulé ‘’web
marketing et communication digitale ‘’ qui tente de répondre aux préoccupations concernant
les nouvelles tendances de la communication sur internet. ; Des œuvres de lecture abordant
également le thème de la communication événementielle et du markéting sportif telles que « Le
marketing du sport et événementiel sportif » de Lionel MALTESE et Jean-Philppe
DANGLADE qui abordent le mode d’élaboration des stratégies marketing mises en place dans
les clubs sportifs et lors des cérémonies dudit domaine permettant ainsi de faciliter le décryptage
des usages et tendances marketing tels qu’ils sont pratiqués dans le sport business ; ainsi que
des livres portant sur la communication culturelle et le markéting culturel comme « Le
marketing des arts et de la culture » de François COLBERT qui se consacre entièrement aux
principaux concepts de marketing et à leur adaptation aux spécificités du domaine des arts et
de la culture.
En dehors de ces ouvrages hautement spécialisés, nous avons également consulté pour les
besoins d’enrichissement de notre travail, des œuvres de communication plus génériques. C’est
le cas du « plan de communication » de Thierry LIBAERT qui aborde les différentes méthodes
d’élaboration du plan communicationnel qui permettra à l’annonceur de préparer ses
campagnes après analyse de son marché, de ses cibles et des facteurs favorables à la
transmission de ses messages pour atteindre ses objectifs, une fois le schéma de communication
pensé, mis en action.
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Le choix des livres susmentionnés n’a pas été fait au hasard. En effet, tandis que certains
d’entre eux nous donnent une vision d’ensemble de la communication globale de manière
pratique comme c’est le cas avec le dernier ouvrage cité au niveau de la précédente liste,
d’autres sont intimement liés à l’objet que nous étudions au sein de notre thématique. La raison
étant que l’événement E-Tech Session Juillet 2017 (ESJ17) est un tournoi de sport électronique
à la base avec des articulations secondaires permettant de ramener (en dehors des joueurs
inscrits aux différents jeux sélectionnés pour la compétition), des spectateurs qui ont à la fois
un lien avec le monde l’industrie vidéo-ludique, mais aussi la culture Japonaise qui avait
fortement imprégné ce cérémonial (deux des trois jeux-vidéos en liste provenait de l’archipel,
et les articulations secondaires gravitant autour de l’attraction principale, étaient également
issus du pays au soleil levant), et dont la majorité des cibles visées était constamment connectée
sur le média Internet.
Le présent travail se démarque de ces ouvrages à cause de sa triple nature car il convoque
à la fois des éléments de la communication interculturelle, le Markéting événementiel sportif et
la communication digitale. Ce qui le rend vraiment spécial et attractif comme thématique et
objet d’étude. Contrairement aux livres susmentionnés donc, il ne se cantonne pas sur un seul
et unique domaine.
VIII-Cadrage théorique :
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l’ESJ17 car cela rentrait en droite ligne avec ses ambitions personnelles étant donné que pour
acquérir de la crédibilité et de la notoriété auprès des partenaires qui peuvent l’aider à grandir
et à élargir son chant d’actions pour mener des activités plus grandes et toujours en lien avec sa
raison d’être ; il fallait marquer positivement les cibles qui allaient venir en masse via une
communication pré-événementielle, événementielle et post événementielle efficace.
Dès lors, on peut dire que cette théorie de Farge s’applique à ce travail du fait de la
problématique du lancement communicationnel de l’ESJ17.
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Evénement : manifestation organisée par une entité donnée, qui réunit un nombre de
personnes et/ou de structures précises pour une raison bien distincte. Selon le « Lexique des
termes de la communication d’entreprise » du professeur Patrice MBIANDA il s’agit d’une
« manifestation spécialement créée dans un but publicitaire, de promotion des ventes ou de
relations publiques ».
X-Annonce du plan :
La présentation de notre plan se fera en trois parties : La première renverra à la stratégie de
communication préalable à la date de l’ESJ17 (1ère Partie) ; la seconde quant à elle abordera la
stratégie de communication déployée par Union No Trait pendant les deux jours durant lesquels
la manifestation s’est produite (2ème Partie) et enfin la dernière partie s’appesantira sur la
stratégie de communication déployée par l’association après le cérémonial (3ème Partie).
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1ERE PARTIE : PRESENTATION DE
L’ASSOCIATION UNION NO TRAIT
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Depuis les années 90, la culture japonaise a pénétré le continent Africain au travers de plusieurs
pays parmi lesquels le Cameroun. La méthode d’infiltration s’est d’abord faite par la vente des
cassettes du « Club dorothée », une émission française dans laquelle on pouvait apercevoir des
dessins animés d’origine nippons tels que DBZ, Les Chevaliers du Zodiaque et bien d’autres.
Vers la fin de cette décennie et le début des années 2000 ; c’est par le biais de l’antenne
parabolique et du câble que des chaines de télévision spécialisés dans la japanimation
(animation japonaise) ont commencé à émettre sur les ondes télévisuelles camerounaises,
convertissant ainsi plus de jeunes enfants et adolescents à l’amour de ce mode de vie. A tel
point que vers la fin des années 2000, avec l’avènement des réseaux sociaux comme Facebook,
des communautés locales d’Otakus (fans de l’animation nippone) vont se mobiliser, la plus
nombreuse étant jusqu’à ce jour : Japanimes (près de 7000 membres). C’est ainsi que les
premières initiatives en relation avec la culture du pays au soleil levant, menées par des citoyens
locaux sont faites telles que la « Nimes party » (Fête célébrant la Japanimation et organisée par
les membres de Japanimes présents dans la capitale politique du pays) à Yaoundé ou encore la
Japarty (Fête célébrant la Japanimation et organisée par les membres de Japanimes présents
dans la capitale économique du pays) à Douala. Néanmoins, aucune entité légale émanant de
personnes locales appréciant la civilisation nippone, n’avait été mise sur pieds jusqu’en 2017,
année au cours de laquelle l’association Union No Trait lança officiellement ses activités. La
partie ci présentée nous permettra donc de découvrir cette institution dédiée à la promotion, la
coopération et l’échange entre notre culture et celle du pays de Shinzo ABE. On présentera tout
d’abord ses fondements historiques et structurels (chapitre 1) ; ensuite, on rentrera dans le vif
du sujet en introduisant ce qui a constitué son baptême de feu sur le terrain : l’événement E-
tech Session Juillet (ESJ17) (chapitre 2).
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Chapitre 1 : Présentation des fondements historiques et
structurels d’Union No Trait
Dans ce chapitre, nous parlerons des fondations qui ont contribué à bâtir Union No
Trait, autant sur le plan historique (Section I) que sur le plan structurel (Section II).
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Section II : Fondements structurels
Le Bureau Fondateur;
L'Assemblée Générale;
Le Comité Exécutif.
du (des) Fondateurs;
Il se réunit deux (02) semaines avant et après l'Assemblée Générale sur convocation du (des)
Fondateur(s) en début d'année.
Le Bureau Fondateur est l'organe directeur par conséquent fixe les grandes lignes de
L'Association, signe les engagements de L'Association, recherche les partenariats, représente
l'Association dans la vie civile, débloque le budget annuel arrête par l'Assemblé Générale. Il
peut se réunir en session extraordinaire, solliciter les adhésions de certaines personnes
physiques ou morales sur invitation, statut sur les exclusions des membres en dernier recours.
Les membres de l'Association se réunissent au moins une (01) fois par année
en Assemblée Générale.
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L'Assemblée Générale est convoquée par le président du Comité Exécutif ou sur demande du
(des) Fondateur(s) et se réunit dans les deux (02) semaines après la réunion du Bureau
Fondateur avec l'ordre du jour.
Les décisions de l'Assemblée Générale sont prises à la majorité des voix exprimées. Chaque
membre actif dispose d'une (01) voix délibérative. En cas d'égalité, celle du Président est
déterminante. Les membres amis et collectifs ont chacun une (01) voix consultative.
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Comité Exécutif. Le(s) Fondateur(s) et les doyens y siègent de droit. En aucun cas, le Comité
Exécutif ne peut se substitué à la direction de l'Association qui est tenue par le Bureau
Fondateur.
Dans ce chapitre nous présenterons l’événement E-Tech Session Juillet 2017 (ESJ17)
auquel l’association a été adjointe par la salle de jeu E-Tech 237, promoteur officiel de la
manifestation ; afin de s’occuper de la communication autour de cette célébration en abordant
son organisation sur les plans institutionnels d’une part (Section I) et des ressources d’autres
parts (Section II).
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les E-Tech Sessions, une suite de tournois de jeux-vidéos qui se sont déroulés de Février à Avril
2017. Cette salle de jeux ayant ouvert en fin d’année 2016, ce dernier a directement décidé de
lancer son concept sans la communication adéquate, ce qui a fait en sorte qu’il prenne une pause
avant que l’association ne prenne attache avec lui pour un change de services. Ce qui a concouru
à l’avènement de l’ESJ17.
Les différents événements qui ont précédé les E-Tech Sessions sont : l’ESF17 et
l’ESA17. Ces deux derniers organisés par la structure E-tech 237, sont passés inaperçus à cause
du manque de communication professionnelle adéquate sur ces deux manifestations. La
principale preuve de ce fait était l’absence d’un public nécessaire pour supporter les joueurs en
compétition d’une part ; et d’autre part donner une dimension sportive de haut niveau comme
les célébrations de sport électronique qui sont organisés ailleurs, et qui rassemblent assez
d’intérêts pour que beaucoup de sponsors s’y agrippent. C’est à ce moment que l’association
Union No Trait est rentrée en jeu afin de convertir ces manquements en objectifs à atteindre
pour la manifestation qui allait suivre.
I-Programme de l’ESJ17 :
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Samedi 29 Juillet 2017
13 H – 21 H : Début du tournoi NS4 semi pro (du 1er tour jusqu’à la finale)
18 H – 19 H : Coplay show
19 H – 21 H : Finales
II-Ses articulations :
L’événement s’est étendu sur plusieurs articulations que l’on peut regrouper
en deux catégories bien distinctes : les articulations principales et les articulations secondaires.
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Le tournoi de jeux virtuel de combat Street Fighter V.
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III-Les partenaires :
Les partenaires additionnels de l’ESJ17 qui ont suivi Union No Trait et contribué
valablement à la faisabilité et la réalisation de cet événement sont nombreux mais on peut les
regrouper en plusieurs catégories parmi lesquelles ; les partenaires logistiques (Infotronic ;
Dipita Technology sous-couvert de sa branche Magic Visuals et la salle de jeu Futura à Makepe
(Douala)) ; les partenaires communicationnels en dehors du principal collaborateur sur ce plan
qui se trouvait être l’association Union No Trait (BWAF ; Japanimes ; et Comics Lover).
Durant l’ESJ17, les ressources ont été organisées en plusieurs compartiments qui
sont : la logistique/le matériel ; les ressources humaines, les ressources financières et les
ressources communicationnelles.
Elles ont été fournies par les partenaires logistiques précédemment cités. Il s’agit :
de la connexion Internet supportée par les modems des deux salles de jeux via lesquels les
tournois des jeux en compétition de la deuxième journée allaient se dérouler (Futura de Douala
et E-tech 237 de Yaoundé) ; étant donné que les tournois à ce niveau-là allaient se passer en
réseaux.
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Enfin, on peut également parler de la contribution du promoteur de l’ESJ17 : le
propriétaire de la salle de jeu E-Tech 237 qui avait en son sein prévu quatre postes de jeux pour
accélérer la progression des matches vers les phases finales durant les deux jours de l’ESJ17 ;
il avait également loué une caméra dans le but d’enregistrer les moments forts de l’ESJ17, et
d’en faire plus tard un résumé visuel pour ceux et celles qui n’ont pas pu faire le déplacement
sur le site de la manifestation. Sans compter, la sonorisation qu’E-tech 237 a mis à disposition
des spectateurs, afin qu’ils puissent entendre les commentaires des journalistes lors des phases
finales de chaque compétition vidéo-ludique.
Le personnel qui a été mobilisé avant, pendant et après l’ESJ17 peut être dénombré
comme il suit :
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son responsable de l’enregistrement des
commentaires des journalistes lors des
phases finales des divers jeux en
compétition ; 01 vendeur de nourriture et
de boisson dont le rôle était de servir les
joueurs, les spectateurs et le personnel des
plats ainsi que des jus et des boissons
alcoolisées leur permettant de se
restaurer.
Japanimes 03 Administrateurs/Community
managers de leurs représentations sur les
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réseaux sociaux (Publications des outils
de communication digitale et internet sur
les groupes Japanimes de Facebook ; de
Whatsapp et de Télégram dans le timing
souhaité par Union No Trait et la salle E-
Tech 237, promotrice de l’ESJ17).
Sur le plan financier, les ressources ont été affectées dans différents compartiments
classés au sein du tableau suivant :
Affectations. Montants.
Quant aux ressources communicationnelles, elles seront longuement détaillées dans les
prochaines lignes qui suivront, lorsqu’on abordera la prochaine partie liée aux stratégies de
communication développées avant et pendant l’événement par Union No Trait.
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2EME PARTIE : STRATEGIE DE
COMMUNICATION DEPLOYEE PAR
UNION NO TRAIT AVANT ET PENDANT
L’ESJ17
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L’ESJ17 étant un événement auquel Union No Trait s’est joint dans le cadre de la partie
communicationnelle de ce dernier, nous a permis de fabriquer le produit académique ci-présent
et de l’exposer à partir des documents qui ont été fournis par l’association elle-même. Ce qui
nous permet de montrer encore la pertinence de la thématique que nous avons choisie, via
l’étude de bout en bout de celle-ci au travers des chapitres qui constituent cet élément de notre
travail. C’est ainsi que seront analysés les différentes phases ayant abouti au lancement effectif
de l’ESJ17 ; à commencer par le pré-événement (Chapitre 3), suivi de l’événement (Chapitre
4).
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Chapitre 3 : Stratégie communicationnelle Pré-événementielle
sur l’ESJ17
Dans ce chapitre, nous parlerons des diverses stratégies de communication qui ont été
élaborées par Union No Trait dans le but de pouvoir s’adresser aux différentes cibles visées par
l’événement sur les canaux médiatiques que sont la toile, la radio et la télévision (Section I et
II) ; ainsi que les stratagèmes communicationnelles mises en place afin d’atteindre les profiles
idéaux d’individus susceptibles de se déplacer pour une telle manifestation via les outils hors-
médias adéquats (Section III), qui permettront de favoriser l’amorce de la phase préparatoire
du tournoi vidéo-ludique mis en place par E-Tech 237.
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Paragraphe 1er : Détermination et choix des outils web et
digitaux en adéquation avec le lancement communicationnel
effectif pré-ESJ17 sur Internet
Une fois le choix des outils faits, Union No Trait a décidé de les déployer sur des espaces web
bien précis, aux dates qui suivront dans le prochain paragraphe afin de remplir les objectifs
susmentionnés.
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Paragraphe 2ème : Déploiement desdits outils sur les supports
Internet adéquats
Il s’agit de demandes qui ont été envoyées aux administrateurs des groupes otakus
locaux dans le but de les amener à coopérer au niveau communicationnel avec le promoteur de
l’ESJ17, et d’avoir leurs autorisations pour épingler le contenu publicitaire de la célébration sur
leurs murs, afin d’augmenter les chances d’interaction entre le message qu’Union No Trait
cherchait à faire passer et le public cible devant constituer les spectateurs de la manifestation :
les otakus (fanatiques d’animation japonaise et de culture nippone) ; étant donné qu’en dehors
des amateurs de divertissement électronique purs, ils constituent une bonne partie du segment
de cette catégorie de cibles sensée de déplacer pour être divertis par les joueurs en compétition
dans les divers produits vidéo-ludiques où ceux-ci s’inscriront.
De plus, le pan japonais représenté fortement par les jeux-vidéos Street Fighter V et
Naruto Shippuden Ultimate Ninja Storm 4 ; sans compter les articulations secondaires en
commençant par le cosplay thématique, les échanges d’anime et de jeux-vidéos est une source
de motivation supplémentaire pour leur venue.
Les groupes les plus importants sur Facebook ont été interpellés. Il s’agissait de :
Japanimes ; Otakudafrik et Mangas Shonens. Par ailleurs, des correspondances leur ont été
adressées par le biais de mails.
Parmi ces groupes, le seul dont les administrateurs nous ont répondu favorablement
fut celui dont le nombre d’adhérents est bien plus élevé que les deux autres : Japanimes (pas
loin de 8000 membres).
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II-Le questionnaire numérique :
Ce dernier devait être selon la stratégie de l’association, diffusé dans les groupes
otakus et les groupes de gamers (joueurs) présents sur Facebook et comme WhatsApp. Prévu
à la base pour un déploiement au mois de Mai, c’est finalement en début Juin qu’il a commencé
à être disponible auprès des cibles visées, dans certains groupes de fans de jeux-vidéos comme
Kamer Game Yaoundé, Cameroon Geek Masters et New Fan Club Jeu Vidéo. Union No Trait
en veut d’ailleurs pour preuve les screenshots ci-dessous :
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Image N°2 : Publication épinglée du questionnaire sur le groupe Facebook
« New Fan Club Jeu Vidéo»
L’objectif de ce document de communication était de savoir si l’on pouvait dépasser les attentes
du propriétaire de la salle d’E-Tech 237, en matière d’affluence sur le site de l’ESJ17 ; et estimer
le nombre potentiels de participants qui s’inscriront aux tournois vidéo-ludique en compétition.
En effet, ce dernier souhaitait avoir au minimum 50 personnes voir légèrement plus sur le lieu
du cérémonial.
Le questionnaire a été dispatché sur une étendue de près de 8300 individus constituant
l’échantillon à interviewer par le biais de la toile. Le retour qu’Union No Trait a eu via ce travail
s’est manifesté par les résultats suivants :
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Tableau 5 : Résultats questionnaire
Interprétation : 715 personnes préfèrent Naruto aux deux autres jeux en compétition soit
23,8% de la population étudiée ; 1200 personnes préfèrent Fifa aux deux autres jeux en
compétition soit 40% de la population étudiée et 1083 d’entre eux préfèrent Street Fighter aux
deux autres jeux en compétition soit 36,3% de la population étudiée.
Interprétation : 272 personnes sont favorables à l’idée de participer à un tournoi sur leur jeu-
vidéo favori contre une récompense, soit 9,06 % de la population étudiée ; 1200 personnes n’y
sont pas favorables soit 40 % de la population étudiée ; 1528 personnes sont hésitantes sur la
question soit 50,93% de la population étudiée.
III-L’affiche teasing :
L’affiche teasing a eu pour but dans la stratégie d’être l’élément attirant la
curiosité des internautes correspondant aux différents types de cibles visées par cet événement.
Elle fût postée en milieu Juin, pour une durée de deux semaines ; soit une diffusion qui a été
stoppée en début Juillet. Elle a été partagée par tout le staff organisateur de l’ESJ17, auprès de
leurs amis sur les réseaux sociaux qui aiment ce style de cérémonial, et sur toutes les
34
plateformes où les internautes correspondant aux cibles les plus susceptibles d’assister à la
célébration sont très fréquents.
35
V-La création d’un événement :
C’est un instrument de communication mis sur pied par Facebook, qui consiste
à inviter des personnes de notre répertoire d’amis à participer à un événement que nous
organisons où auquel nous avons l’intention d’assister. Il peut être également partagé comme
une simple publication auprès de ses contacts, ou dans des groupes facebook. Son avantage
principal est qu’il permet d’aller droit au but en répondant à une seule question. Pour le cas
d’espèce, l’association et la salle de jeu via leurs pages facebook officielles demandaient à tous
ceux qui avaient reçu des invitations pour prendre part à l’ESJ17 si ils allaient répondre
présents. Trois options s’offraient à eux via les boutons « intéressé (e) » ; « partcipe » et « je
partage ». Il a été utile pour la campagne dans la mesure où il a permis de faire des prévisions
un peu plus exactes sur le nombre de personnes potentielles à accueillir sur le site de
l’événement. Les invitations et partages ont été faits par les organisateurs, via leurs comptes
personnels auprès de leurs contacts potentiellement intéressés par ce genre d’événements, dans
les groupes Facebook dont c’est le centre d’intérêt et sur la page Facebook officielle d’E-Tech
237.
Voici d’ailleurs ci-dessous les résultats qu’Union No Trait et son partenaire promoteur de la
manifestation en ont pu tous les deux tirés :
36
Image N°4 : Page de création de l’événement ESJ17 sur Facebook
37
Image N°5 : Page de création de l’événement ESJ17 sur Facebook (suite)
38
VI-L’annonce officielle de partenariat :
Le partenariat dont il est question ici est celui qui a lié le promoteur de l’événement
avec le groupe Facebook ayant le plus grand nombre d’adhérents Otakus : « Japanimes ». En
effet, il a permis de légitimer la manifestation auprès des cibles constituant la majeure partie
des spectateurs attendus sur le lieu de l’ESJ17 d’une part ; et de faire connaître l’association
Union No Trait par les têtes administratives de ce groupe ce qui est un premier pas vers sa
reconnaissance auprès des nipponophiles locaux, à commencer par les otakus qui ont pu
témoigner de ce que ces derniers savent faire en matière d’événementiels culturels d’autre part ;
sans oublier que cette annonce a permis de faire passer le message désiré à près de 7000 à 8000
potentielles cibles idéales. Avec ces derniers, un chronogramme d’activités
communicationnelles a été dressé et respecté quasiment à la lettre, suite à l’accord passé entre
les deux entités. Ledit programme s’est présenté ainsi :
39
Tableau 9 : Chronogramme des activités communicationnelles d’E-tech 237
sur Japanimes dans le cadre de l’ESJ17
40
le groupe et
identifier le
plus de
personnes du
groupe
possibles.
Publication du Dès qu’il est Japanimes Cf Spots des A épingler
spot ESJ17. prêt jusqu’à Facebook/ événements Sur le groupe
la fin de Japanimes précédents d’E- Facebook.
l’événement WhatsApp/ Tech 237 sur la
. Japanimes page officielle
Télégram. Facebook E-Tech
237.
41
VIII-Le spot officiel de l’ESJ17 :
C’est celui qui après l’affiche teasing avait pour but de révéler l’événement
en disant exactement sous forme d’images de quoi il s’agissait et ce de manière dynamique pour
une meilleure rétention du message qu’Union No Trait voulait faire passer aux internautes
correspondant aux cibles visées dans le cadre de cette célébration. Il fût diffusé officiellement
sur les plateformes Facebook, WhatsApp et Télégram fréquentées par les joueurs et les otakus ;
ainsi que sur le compte youtube officielle, deux semaines avant la célébration soit le 16 Juillet
2017.
42
Image N°7 : Flyer numérique officiel de l’ESJ17
43
Quant au second, il avait les mêmes objectifs à atteindre que l’accessoire
communicationnel précédemment mentionné, sauf qu’il donnait la possibilité via l’émission
radiophonique choisie, de passer la parole aux auditeurs désireux de participer en tant que
joueurs ou spectateurs à ce cérémonial de poser les questions ayant trait à l’ESJ17, dans
l’optique d’avoir le maximum de renseignements possibles qui pourront les motiver à se
déplacer sur le site de la manifestation.
44
Paragraphe 1er : Les réunions préparatoires et les dossiers
marketing
En dehors d’elles, l’autre catégorie d’entreprise visée par ce document était les
entités spécialisées dans le matériel logistique pouvant contribuer à mettre en place l’événement
au niveau de sa production via le don de caméras pour enregistrer les moments forts de la
manifestation par exemple, ou encore à travers le matériel de partage des images des combats
du tournoi vidéo-ludique ; attraction principale de cette cérémonie. Ces dossiers ont été envoyés
au début du mois de Juin 2017 par les dirigeants d’E-Tech 237 et d’Union No Trait aux
annonceurs visés.
45
Ces derniers étant sur une liste précise faite d’un commun accord entre le
promoteur de la célébration et les responsables de la communication ; représentants officiels de
l’organisation à but non lucratif. Ainsi, les documents ont été transmis à : Tecmo ; Vodafone ;
Express Union ; Yoomee ; Infotronic ; Connexion ; Focus Images ; Jumia ; Source Du Pays ;
Tchop et Yamo ; Ci-Gusta Cameroun ; Orange ; MTN ; Camtel et Bwaf.
46
II-Les lettres de sponsoring :
Elles ont été rédigées par Union No Trait sous le couvert de la salle E-Tech
237. Elle permettait d’introduire l’événement et l’annonceur qui en était le promoteur auprès
des partenaires dont étaient attendus des contreparties plus logistiques que monétaires, qui
étaient précisées dans la pièce jointe : le dossier Marketing. D’ailleurs, ces lettres visaient les
mêmes cibles que celui-ci.
47
Chapitre 4 : Stratégie communicationnelle mise en place pendant
l’événement
La sélection musicale a été modélisée par Union No Trait, via un choix de chansons
reflétant l’univers commun et carrefour de toutes les cibles que souhaitaient avoir la salle de
jeu par le biais de la communication faite par l’association en son nom. Ainsi les mélodies pour
lesquelles l’organisation a opté ont permis de créer une atmosphère dans laquelle se
retrouvaient les spectateurs et joueurs appartenant à la fois aux communautés des otakus et
des gamers. A titre d’exemple, l’on peut citer les génériques de chansons de jeux-vidéo ; des
génériques de chansons de dessins animés nippons ; ainsi que des chansons d’artistes locaux
et étrangers ayant pignon sur rue auprès des jeunes qui constituent la majorité de la
population interpellée par ce cérémonial.
48
Paragraphe 2ème : Les commentaires journalistiques des
phases finales
Ces derniers avaient pour buts d’expliquer à la partie des spectateurs qui ne sont pas
très familiers avec le monde du gaming les différentes actions faites par les joueurs finalistes
d’une part ; et de maintenir via leurs paroles une bonne atmosphère par le biais de l’humour, en
racontant des blagues qui divertiraient tous ceux et celles qui regarderaient les derniers matches
des supports vidéo-ludiques en compétition pendant l’événement. C’est ainsi que fût pris dans
chaque communauté de jeu en liste à l’ESJ17, deux joueurs expérimentés pour effectuer ces
différentes tâches ; à l’aide des microphones mis à leur disposition par le promoteur de la
manifestation.
Bien que n’étant pas un outil communicationnel à proprement parler, cette articulation
était l’une des plus attendues par le public présent ce jour-là. C’est également la raison pour
laquelle il y avait plus de monde durant la seconde et dernière journée de l’ESJ17 ; période à
laquelle cette articulation devait se dérouler. Les trois concurrents qui étaient en course ont
embelli le spectacle à tel point que même les passants se sont arrêtées temporairement pour
admirer leur prestation, tout en étant attiré par les bruits d’encouragements des otakus
supporters de chacun de ces cosplayers (personne effectuant un cosplay qui est une forme de
déguisement effectué par un individu afin de ressembler à un personnage de dessin animé, de
jeux-vidéo, ou encore à une célébrité).
Dans cette section, il s’agira de parler de l’usage de certains hors-médias qui ont permis
d’assurer la bonne continuité du chronogramme des activités de l’ESJ17, et le bon déroulement
de la manifestation de manière générale. Parmi ces outils, l’on retrouve le téléphone
(Paragraphe 1er) ; le registre d’inscriptions (paragraphe 2ème) ; et le badge du staff de l’ESJ17
(Paragraphe 3ème).
Cet outil fût utilisé pendant la deuxième journée dans le but de maintenir le contact
entre les salles de jeux abritant l’événement à Yaoundé et à Douala. C’est ainsi que des mises
à jours des matches se faisaient pour mesurer la progression des différents tournois, des phases
de poules jusqu’aux finales des jeux qui compétissaient via la technologie WLAN, car Internet
y était impliqué. Ces tournois étaient Street Fighter V et Naruto Shippuden Ultimate Ninja
Storm 4. Le principe était simple, les propriétaires des salles E-tech 237 et Futura s’appelaient
pour se dire trois choses : informer son homologue sur la victoire d’une rencontre qui se jouait
entre deux participants de la même ville ; actualiser le tableau d’avancement du tournoi et
informer sur le match qui suivait, qu’il soit en local (entre deux joueurs de Douala/entre deux
joueurs de Yaoundé) ou en WLAN (Un participant de Douala contre un participant de
Yaoundé).
50
C’est cela qui a aidé à chiffrer le nombre de participants en termes de joueurs et de
candidats au cosplay thématique. Un autre but de ce registre était d’avoir une database de
joueurs facilement joignables pour les prochains tournois organisés par la salle d’E-Tech 237,
afin qu’ils puissent y participer et régaler le public visuellement par leurs prestations à la
manette.
Cet outil de communication BTL (Hors-médias) avait pour but d’aider les
spectateurs et les joueurs à identifier le personnel de l’événement et à le distinguer de ceux-ci.
C’est ainsi qu’en cas de soucis provenant de la part d’une des deux principales cibles visées, un
membre du staff avait a possibilité d’être saisi par un joueur ou un spectateur assez rapidement,
et son problème se trouvait résolu avec la plus grande promptitude.
51
Section III : le suivi et la mise à jour des « Brackets » en
ligne.
Les « brackets » sont des systèmes de poules en ligne qui facilitent la gestion de
l’avancement et de la progression des tournois de jeux-vidéos, des groupes vers les phases
finales. Outil communicationnel très utilisé pendant les événements de sport électronique, il est
devenu incontournable au fil du temps car il est facile à prendre en main. On le retrouve sur
plusieurs softwares, le principal étant : « Challonge » qui a d’ailleurs été utilisé lors de la
manifestation, à tous les tournois qui se jouaient en ligne (Street Fighter V et Naruto Shippuden
Ultimate Storm 4).
52
3EME PARTIE : STRATEGIE DE
COMMUNICATION DEPLOYEE PAR
UNION NO TRAIT APRES L’ESJ17
53
Dans cette partie, il s’agira non seulement de faire le bilan de l’événement mais aussi de parler
de la gestion communicationnelle qui a suivi l’ESJ17 au niveau des hors-médias et d’Internet
(Chapitres 5 et 6).
54
Chapitre 5 : Stratégie communicationnelle post-
événementielle hors-médias: Le rapport d’activité
Dans ce chapitre, nous allons parler premièrement du rôle de ce support BTL (Section I)
et deuxièmement des avantages de son utilisation durant la manifestation étant l’objet de cette
thématique (Section II).
Le rapport d’activités est un outil de communication dont le rôle est de retranscrire sur
un support physique et de manière écrite le résumé d’une activité donnée. C’est dans ce cadre
qu’il a été rédigé par Union No Trait avant d’être relue par E-Tech 237. Deux versions sont
disponibles : la première parle de l’événement dans sa globalité c’est-à-dire sur tous les plans.
Tandis que la seconde aborde juste le pan dont s’est occupée l’association : la communication.
La première version comme il a été spécifié plus haut avait pour but de présenter tous
les aspects de l’ESJ17, en plus du pan communicationnel. Elle était celle qui appartenait
totalement à la salle de jeux, et avait été développée afin que celle-ci puisse l’apporter aux
futures partenaires qu’elle visait pour ses manifestations suivantes dans son domaine de
prédilection : le sport électronique.
55
Image N°11 : Première de couverture de la version E-Tech 237 du rapport
d’activités de l’ESJ17
56
Image N°12 : Première de couverture de la version Union No Trait du
rapport d’activités de l’ESJ17
Dans cette section, on parlera des avantages d’un seul rapport d’activités, celui qui
parle du travail communicationnel effectué dans la structure au sein de laquelle on a effectué
notre stage dans l’optique de rédiger ce mémoire : le rapport d’activités de la participation
d’Union No Trait à l’ESJ17. Et spécifiquement les avantages qu’il apportera auprès des cibles
post ESJ17 telles que les pouvoirs publics (Paragraphe 1er) et les organisations officielles
représentantes de l’Etat du Japon (Paragraphe 2ème).
57
Paragraphe 1er : Avantages du rapport d’activités d’Union
No Trait sur l’ESJ17 auprès des pouvoirs publics
Le rapport d’activités à pour avantages de montrer qu’Union No Trait a
effectivement débuté ses activités, car légalement si une association à but non lucratif ne dépose
pas un rapport après trois ans d’existence, elle est considérée par l’Etat camerounais comme
inexistante, fermée ou encore dissoute.
De plus, il permet aux instances étatiques d’avoir une meilleure idée du type
d’actions qu’Union No Trait va poser pour remplir ses missions principales les valorisations
des cultures du triangle national et du pays au soleil levant. Il servira de premier pas vers de
potentiels partenariats futurs avec ces derniers dans le cadre d’événements où la culture locale
en plus de la culture nippone, sera mise en valeur. Par ailleurs, c’est aussi un outil de
transparence montrant aux organes de l’Etat que cette institution non-commerciale ne mène pas
d’activités illégales.
Le rapport d’activités d’Union No Trait de l’ESJ17 permet aux entités telles que
l’ambassade du Japon de voir à quel point leur culture est appréciée et respectée par les citoyens
camerounais d’une part ; et de présenter l’association comme un intermédiaire entre les
structures nippones locales et les communautés japonaises fans de ces dernières, afin que lors
de leurs événements comme la journée culturelle du Japon qui se nomme désormais festival
Japonais depuis le début de cette année, que cette entité à but non lucratif soit appelé par la
première institution parlant au nom de la nation où se trouve le Mont-Fuji, dans l’optique de
58
leur ramener plus de mondes en matière de camerounais nipponophiles lors de leurs prochains
événements.
Enfin, le dernier avantage qu’offre un tel rapport pour Union No Trait, est aussi
l’ouverture dans le long terme d’une manifestation qu’elle pourrait organiser au Japon, afin de
présenter la culture du triangle national de ce côté du globe, au fur et à mesure que ces
partenariats avec d’autres structures Japonaises publiques tout d’abord, puis privées par la suite,
ne soient effectives et lui accordent cette possibilité, tout cela grâce au bon travail fait pour
préparer et réussir son premier challenge. Sans oublier aussi que ce document
communicationnel permet également d’établir une relation de confiance entre l’association et
l’archipel du pacifique via l’ambassade du Japon.
59
Chapitre 6 : Stratégie communicationnelle post-événementielle
Internet : l’album photo/le pressbook numérique de l’ESJ17 et le
mini documentaire vidéo de l’ESJ17.
Cette section présentera les rôles et les objectifs (Paragraphe 1er et 2ème) des outils
susmentionnés.
60
Il a aussi servi à encourager les partenaires qui ont fait confiance à Union No Trait
et à E-Tech 237, afin que lors d’une prochaine initiative lancée par l’un des deux annonceurs,
ils ne rechignent pas à s’y engager car connaissant déjà l’efficacité des deux structures.
61
Section II : Les avantages de l’album photo/du pressbook
numérique et du mini documentaire vidéo de l’ESJ17 et la sélection
de réseaux sociaux dans l’optique de leur déploiement vers les
profils d’internautes ciblés
Dans cette section, on abordera les avantages pour Union No Trait d’utilisation
de ces deux outils de communication sur la toile d’une part (Paragraphe 1er) ; ainsi que le choix
de sélection des médias sociaux idéaux selon l’association, qui permettaient de déployer ces
instruments communicationnels directement auprès des internautes correspondant aux types de
cibles visées par la manifestation (paragraphe 2ème).
Ainsi les deux combinés permettent donc aux partenaires futurs qui ont reçu le
document après avoir décidé de ne pas s’y impliquer, de mesurer l’ampleur de l’ESJ17, et de
miser sur les autres projets qui leur seront présentés par l’association à partir des images témoins
mobiles ou figés montrant la foule de personne, des spectateurs aux joueurs en passant par les
cosplayers qui ont animé la cérémonie ces deux jours-là. Les deux outils ont également permis
aux joueurs et aux spectateurs de la communauté otaku de leur donner l’impression qu’ils
avaient raté l’événement de l’année en matière de manifestation réunissant les gamers et les
62
nipponophiles via la prise en image des moments forts de l’ESJ17, ce qui suscitera en eux
l’envie de se déplacer pour aller aux prochains événements d’Union No Trait et d’E-Tech 237,
car connaissant déjà l’efficacité de ces deux structures.
Les réseaux sociaux qui furent sélectionnés pour le déploiement de ces outils sont
tout d’abord Facebook, car c’est de ce côté-là que se trouvent la majorité des cibles qui avaient
été visées par la manifestation. C’est ainsi que le déploiement de ces accessoires
communicationnels s’est fait au sein des groupes Facebook otakus et de gaming locaux ; ainsi
que sur la page Facebook officielle d’E-Tech 237.
Quant à l’association, son gain ici est plus en termes de notoriété et de visibilité
car dans le pressbook numérique et le mini documentaire, on y voit respectivement apparaître
son staff et son logo comme partenaire officielle de l’ESJ17.
63
Image N°14 : Quelques photos du pressbook numérique de l’ESJ17.
64
CONCLUSION
65
Tout au long de ce travail, nous avons traité une thématique précise qui était «Etude critique
d’une stratégie de communication sur un événement à faible notoriété : le cas de la première
édition de l’E-Tech Session en Juillet 2017 (ESJ17). » Pour pouvoir le faire, il a fallu tout
d’abord se poser trois questions essentielles à savoir, une principale qui était de savoir si
l’association Union No Trait a communiqué sur le lancement de leur manifestation qu’était
l’ESJ17. Cette interrogation se subdivisait en deux volets bien déterminés qui furent
matérialisés sous la forme de demandes introspectives : « Comment Union No Trait a
communiqué avant l’événement ? » et « Comment Union No Trait a communiqué après ce
dernier ? ». Afin d’apporter une tentative de réponses à ces questions, nous avons émis des
ébauches de solutions traduites par une hypothèse principale sous-entendant que l’association
a rendu l’ESJ17 visible via des stratégies de communication principalement développées sur
les médias « Internet » via les réseaux sociaux ainsi que des supports de communication
secondaires déclinés pour les médias radio et télévision, ainsi que les hors-médias avant,
pendant et après l’événement ; qui s’est ensuite étendue sur deux suppositions secondaires : la
première soutenait qu’Union No Trait a préparé sa communication pré-événementielle et
événementielle en priorisant les outils de communication diffusables sur Internet et les réseaux
sociaux où elle a estimé que le gros du cœur de cible (les otakus et les communautés de joueurs)
se trouvait constamment. Ceci dans le but de créer un maximum de « Buzz » autour de ladite
manifestation pour garantir aux entités organisatrices (E-Tech 237 et Union No Trait), l’attrait
de son cérémonial par le maximum de personnes composant les publics cibles qu’elle vise.
Quant à la seconde, elle sous-tendait que la communication post ESJ17 menée par Union No
Trait s’est faite via la publication d’un rapport d’activités au sein duquel le bilan de l’événement
a été fait. Il a été prévu que ce dernier soit rendu à la préfecture du MFOUNDI et à l’ambassade
du Japon, pour que celle-ci gagne plus de crédibilité et de notoriété auprès de potentiels futurs
partenaires tels que les pouvoirs publics et les entités étrangères représentantes officielles du
pays du soleil levant. L’autre but de ce rapport qui sera publié sur tous les réseaux sociaux via
« Internet » servira à travailler avec d’autres institutions nous permettant de développer la suite
de nos projets. Par a suite, pour mieux analyser notre sujet, il a fallu mettre en place une
méthodologie consistant à définir les concepts de base liés à notre thématique, à mener une
enquête de terrain en utilisant diverses techniques de recherches (observation, documentation,
expérimentation et étude de marché), à consulter des ouvrages généraux et spécifiques sur la
communication et l’événementiel. Une fois toutes ses précédentes tâches accomplies, nous
avons établi le plan de notre mémoire professionnel relatif au thème que nous avons choisi et
dont le contenu a été inspiré par les résultats des travaux antérieurs à cette tâche-ci. Après avoir
66
passé au crible de la vérification les hypothèses secondaires liés à notre mémoire, nous avons
pu observer les principaux résultats suivants sur ces dernières : les réponses de la première
hypothèse ont clairement démontré qu’elle était fondée dans la mesure où la campagne
communicationnelle pré-événementielle et événementielle sur les réseaux sociaux nous a
permis effectivement de ramener le cœur de cible en masse sur le site de la manifestation
pendant les 2 jours durant lesquels l’ESJ17 s’est déroulé. En effet, on a pu compter 95 personnes
(joueurs et spectateurs confondus) présentes sur le lieu de la cérémonie qui ont fait le
déplacement pour y assister les deux jours consacrés à la manifestation. Toutes ces dernières
ont eu vent de l’événement via la stratégie communicationnelle qui a été mise en place sur les
réseaux sociaux. Par conséquent, l’objectif « buzz en vue d’attraction du maximum d’individus
vers l’événement» a été atteint. D’où la validation pratique de la première hypothèse secondaire.
Concernant la deuxième, le rapport post-événementiel qui a été produit n’a malheureusement
pas pu être rendu dans les lieux pour lesquels il a été destiné car le président de la structure a
pensé que ce dernier « ne démontrerait pas vraiment notre efficacité dans le domaine de la
valorisation de la culture japonaise au Cameroun car Union No Trait s’est greffé à ce projet en
tant que partenaire et non en tant qu’organisateur principal pour son premier vrai test. La
figuration du nom de l’entité dans la liste des partenaires du flyer le démontrait à suffisance. De
plus, il faudrait encore aligner une suite d’événements ayant un succès et une renommée encore
plus large, si on veut gagner en termes de crédibilité, de notoriété et de partenariats avec les
pouvoirs publics et les représentants officiels nippons afin d’établir une éventuelle collaboration
à long terme, avec ceux-ci dans le cadre des futurs projets de l’association. » Ce qui nous ramène
aux résultats de l’hypothèse générale qui fut partiellement fondée dans la mesure où la
campagne communicationnelle sur Internet à travers les réseaux sociaux et les hors-médias
déployés avant et pendant l’ESJ17, a atteint à la fois son objectif et sa cible. Toutefois, le suivi
post-événementiel n’a pas été enchaîné pour les raisons précédemment citées au niveau de la
deuxième hypothèse secondaire. En somme, le lancement communicationnel de l’ESJ17 qui fut
effectif au mois de Mai 2017, aurait été meilleur si l’on avait eu un temps minimal de trois mois
et non de deux mois de communication tels que préconisées par les règles de l’art, car avec 3
voire 6 mois, nous n’aurions pas été des victimes du cannibalisme publicitaire étant donné que
dans le paysage événementiel local, il n’y a pas un foisonnement d’événements du même acabit
et qui soit bien plus populaire que celui qui a fait l’objet de notre étude, tout au long de ce
mémoire, car les tournois de jeux-vidéos majeurs qui pouvaient faire ombrage à l’ESJ17 sont
aujourd’hui portés disparus à l’instar des Sprite Games dont la dernière édition remonte à 2011,
ou se déroulent irrégulièrement périodiquement parlant. Comme exemple, nous pouvons citer
67
le Gaming Day, qui n’a pas de période d’organisation fixe. De plus, certaines grandes
entreprises de la place qui ont commencé à se lancer dans ce style de célébration comme Orange
via son initiative dénommée : « Orange Game Show » ont connu un fiasco total en raison des
retours majoritairement négatifs des participants présents à leur compétition, qui se plaignaient
de la logistique car elle avait réservé à ces derniers, une station de jeu pour près de 1000
personnes ; ce qui laisse penser que le top management n’a pas introduit dans son planning,
des acteurs du monde vidéo-ludique local d’où l’échec retentissant en termes d’images de leur
essai, qui s’est avéré en fin de compte non-concluant ; ce qui nous amène donc à penser que ce
domaine est encore un champs défrichable pour E-Tech 237, et Union No Trait si ceux-ci se
préparent financièrement en prenant le temps nécessaire pour réunir les fonds qu’il faut pour
l’organisation d’une prochaine manifestation bien plus aboutie que celle dont il est question
dans ce document. De plus, il aurait été préférable pour le propriétaire de la salle de jeux-vidéos
E-Tech 237, promoteur de l’événement, de se préparer mieux sur le plan financier car lors de
cette campagne, les outils de communication destinés à la radio et à la télévision n’ont pas pu
être déployés en raison de son empressement à vouloir faire un événement grandiose sans réunir
toutes les armes de propagande chirurgicales et un budget conséquent nécessaires pour ramener
encore plus d’individus provenant de notre cœur de cible. Toutefois, l’événement fut une
réussite dans l’ensemble malgré ces deux erreurs communicationnelles. Ce qui nous amène à
faire les suggestions suivantes : Union No Trait devrait se préparer financièrement et se donner
assez de temps pour pouvoir monter ses propres initiatives événementielles afin de les placer à
la hauteur du succès qu’elle mérite via un plan de communication d’au moins 3 mois et de 6
mois tout au plus, afin de marquer les esprits des cibles visées via la répétition du message
qu’elle souhaite faire passer via les outils de communication auxquels ces dernières ont
l’habitude d’être exposées, dans les zones qu’elles fréquentent. Etant une association assez
récente, une campagne de communication dans l’optique d’intégration et de recrutement de
nouveaux membres et de membres sympathisants devrait l’aider à avoir un peu plus de
personnes remplissant ses caisses via des cotisations mensuelles et des abonnements annuels
abordables qui feront en sorte que via la force du nombre, un budget de fonctionnement décent
qui l’aiderait même à préfinancer des actions de communication au sein d’événements où elle
serait partenaire ou co-organisatrice, voir promotrice afin de ne pas perdre la face et de se
construire une réputation positive et sérieuse qui lui donnerait plus de crédibilité, attirant ainsi
les partenaires avec qui elle a toujours voulu travailler main dans la main comme l’ambassade
et le Consulat du Japon au Cameroun ; ainsi que le Ministère des Arts et de la Culture ou encore
le Ministère des Relations Extérieurs pour ne citer que ceux-là.
68
BIBLIOGRAPHIE
69
I-LEXIQUES ET DICTIONNAIRE :
A-Lexiques
B-Dictionnaire
Paris (France).
II-OUVRAGES DE COMMUNICATION :
1-Ouvrages spécifiques :
2-Ouvrages généraux :
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71