1.

Teoria deciziilor de management a fost gândită ca:

d. dezvoltare a cercetărilor operaţionale

2. Eficienţa economică reprezintă:

a. rezultatele ce se obţin într-o activitate economică, evaluate prin prisma resurselor
consumate pentru desfăşurarea unei activităţi.

3. Eficacitatea reprezintă:
a. măsura în care rezultatele obţinute de un sistem corespund rezultatelor dorite.

4. În concepţia lui Max Weber, caracteristicile tipului de organizaţie administrativ-birocratică

sunt:
a. diviziunea muncii
b. organizaţia se concepe pe principiile ierarhiei
d. a+b

5. Componentele şcolii clasice sunt:

c) Managementul ştiinţific, managementul administrativ, managementul birocratic

6. Variabilele situaţionale identificate de managementul situaţional sunt:

d. toate răspunsurile corecte

7. Frederick W. Taylor, Frank şi Lilian Gilbreth şi H. Emerson au reprezentat:

a. managementul ştiinţific

8. " Diviziunea muncii intelectuale şi fizice" face parte din:

a. principiile enunţate de F.Taylor

9. Managementul situaţional s-a format la confluenţa unor mari abordări în management:

a. abordarea tradiţională, abordarea comportamentală şi abordarea sistemică

10. Primul care a realizat gruparea activităţilor întreprinderii în funcţiuni a fost:

a. Henri Fayol

11. Termenul de raţionalitate limitată a fost introdus de:

a. Herbert A. Simon

12. Modelul input-output, instrument de analiză economico-statistică şi instrument practic de

planificare-realizare, a fost conceput de:
a. W. Leontief

13. H.A. Simon arată că acceptarea de către subordonat a unui ordin depinde de următoarele
cerinţe:
c. concordanţa ordinului cu competenţa celui care îl dă
14. "Disciplina" se regăseşte în principiile managementului enunţate de:
a. H. Emerson
b. H. Fayol
d. a+b

15. Şcoala empirică fundamentează ideea:

a. Transformarea funcţiei de manager într-o profesie independentă

16. Şcoala fundamentării deciziilor de management prin folosirea metodelor matematice

moderne şi a tehnicii de calcul electronic are drept caracteristică:
c. Folosirea cercetărilor operaţionale în diferite domenii ale societăţii

17. Elaborarea metodologiei de abordare sistemică ocupă un loc important în lucrările

reprezentanţilor:
d. şcolii fundamentării deciziilor de management prin folosirea metodelor matematice
moderne şi a tehnicii de calcul electronic

18. Raţionalizarea structurilor organizatorice reprezintă una din preocupările importante ale
reprezentanţilor:
c. şcolii empirice

19. Concepţia sistemului participativ al managementului reprezintă una din tezele de bază ale:
b. şcolii relaţiilor umane

20. Organizaţia este abordată ca sistem deschis de transformare a intrărilor în ieşiri de către
reprezentanţii:
e. nici un răspuns corect

21. Mediul ambiant extern influenţează activitatea unei organizaţii (firme):

c. integral şi direct

22. În condiţiile unei pieţe în continuă schimbare, creşte rolul unei funcţii în ansamblul funcţiilor
firmei:
a. funcţia comercială

23. Resursele active ale organizaţiei sunt:

c. capitalul fix

24. Organizaţia, ca sistem raţional, reprezintă:

c. un instrument pentru atingerea unui scop ce dispune de un set de obiective specifice
şi clare

25. Scopul principal al organizaţiilor economice private este:

d. toate răspunsurile corecte

26. Funcţia comerciala a firmei cuprinde activităţile:

d. care asigură majoritatea legăturilor firmei cu mediul extern al acesteia

27. Firma poate fi concepută ca:

a. un sistem deschis;

28. Organizaţia este influenţată în mod direct de :

c. factori tehnici

29. Conform modelului lui T. Parsons, reprezentant al perspectivei sistemului natural,

organizaţiile au următoarele funcţii de bază:
b. ansamblul organizaţiilor şi factorilor externi care influenţează direct şi indirect
activităţile unei organizaţii

30. Resursele naturale şi apele, condiţiile de relief şi climă reprezintă:

e. nici un răspuns corect

31. Organizaţiile, ca sisteme raţionale, sunt:

b. colectivităţi orientate de urmărirea unor scopuri relativ specifice şi care prezintă
structuri sociale înalt formalizate

32. Organizaţiile sunt colectivităţi orientate de urmărirea unor scopuri relativ specifice şi care
prezintă structuri sociale înalt formalizate conform perspectivei:
a. organizaţia ca sistem raţional

33. Organizaţiile sunt organisme sau colectivităţi sociale, ai căror membri urmăresc interese
multiple conform perspectivei:
b. organizaţia ca sistem natural

34. Organizaţiile sunt sisteme de relaţii interne, cât şi părţi ale unui sistem mai larg conform
perspectivei:
c. organizaţia ca sistem deschis

35. Obiectivele organizaţiei, care exprimă principalele scopuri urmărite de firmă în ansamblul
său, reprezintă:
a. obiective fundamentale

36. Realizarea funcţiei de prevedere presupune o preocupare a managerului :

c. permanentă

37. La nivelul unei organizaţii " Reducerea costurilor cu 2 % "reprezintă :

d. un obiectiv
38. Realizarea şi implementarea planurilor tactice se face :
b. pe termen mediu (1-3 ani )

39. Ponderea ierarhică sau sfera de autoritate reprezintă:

a. numărul persoanelor conduse nemijlocit de către un manager

40. Motivaţia reprezintă:

a. un fenomen psihologic foarte complex a cărui înţelegere presupune examinarea
nevoilor intereselor şi valorilor oamenilor.

41. Funcţia de control-evaluare constă în:

c. ansamblul proceselor prin care performantele organizaţiei şi ale componentelor
acesteia sunt comparate cu obiectivele, în scopul depistării abaterilor, a cauzelor care le-
au generat şi luării unor decizii pentru diminuarea deficienţelor constatate

42. Prognozele acoperă un orizont de timp de:

e. minim 10 ani

43. Planurile se referă la perioade:

c. cuprinse între 5 ani şi 1 lună

44. Planificarea operaţională este dezvoltată de managerii de nivel inferior şi au ca termen de

execuţie:
a. cel mult un an de zile

45. Sfera de autoritate scade când:

a. subordonaţii au sarcini diferite

46. Sfera de autoritate scade când:

d. subordonaţii se află la distanţă din punct de vedere geografic

47. Sfera de autoritate scade când:

d. managerul petrece mult timp pentru a planifica

48. Sfera de autoritate scade când:

b. munca subordonaţilor necesită o coordonare ridicată

49. Sfera de autoritate creşte când:

c. subordonaţii au sarcini asemănătoare

50. Sfera de autoritate creşte când:

c. munca subordonaţilor necesită o coordonare redusă
51. Sfera de autoritate creşte când:
e. subordonaţii sunt apropiaţi din punct de vedere geografic

52. Sfera de autoritate creşte când:

e. managerul petrece puţin timp pentru a planifica

53. Funcţiile managementului pot fi caracterizate prin:

d. toate răspunsurile corecte

54. Relaţia dintre gradul de detaliere a planurilor şi orizontul de timp este:

b. gradul de detaliere variază invers proporţional cu orizontul de timp

55. Obiectivele unei firme pot viza:

d. toate răspunsurile corecte

56. Planificarea se face la toate nivelurile de management şi trebuie să înceapă de la:

a. nivelul strategic al organizaţiei

57. Diviziunea verticală a muncii presupune:

d. toate răspunsurile corecte

58. Sarcina, ca şi componentă a postului, este:

a. un proces de muncă simplu

59. Cea mai simplă subdiviziune organizatorică a firmei este:

a. postul

60. Printre avantajele extinderii formalizării întâlnim:

a. elimină interpretările în ceea ce priveşte obiectivele individuale

61. Printre dezavantajele extinderii formalizării întâlnim:

c. este consumatoare de timp

62. Politicile unei firme reprezintă:

d. atitudini specifice ale companiei faţă de o anumită problemă

63. Interesele reprezintă:

c. orientări selective, relativ stabile şi active, spre anumite domenii de activitate

64. Funcţiile managementului pot fi definite printr-o serie de trăsături caracteristice:

c. Se regăsesc la toate nivelurile ierarhice, dar diferă ca formă de manifestare şi conţinut

65. Identificaţi etapa procesului de control, care este strâns legată de funcţia de planificare:
b. stabilirea standardelor de performanţă
66. Principalii factorii care influenţează dimensiunea adecvată a sferei de autoritate sunt:
d. toate răspunsurile corecte

67. Luarea deciziei de delegare a autorităţii ţine de:

a. necesitatea creativităţii

68. Coordonarea se manifestă în principal prin:

b. coordonare multilaterală

69. Raportul procentual dintre suma totală a profitului şi costul producţiei reprezintă:
a. rentabilitatea

70. Caracterizează viziunea managerilor privind ceea ce firma intenţionează sa facă şi să

devină pe termen lung:
a. misiunea

71. Identificaţi nivelurile de planificare:

d. toate răspunsurile corecte

72. Nivelurile ierarhice sunt determinate de:

b. poziţiile succesive pe care le au faţă de managementul de vârf al organizaţiei

73. Performanţa organizaţiei este dată de:

c. calitatea adaptării organizaţiei la condiţiile de mediu

74. Compartimente cu specializare rutinieră (de rutină) sunt:

c. contabilitate

75. Competenţa formală asociată unui post este dată de:

a. limitele în cadrul cărora titularii de posturi au dreptul să acţioneze în scopul realizării
obiectivelor individuale

76. Competenţa profesională asociată unui post este dată de:

e. nici un răspuns corect

77. Moralul personalului, ca şi criteriu de evaluare a performanţei, este o caracteristică de grup

ce include:
c. disponibilitatea pentru creşterea efortului şi loialitatea acestora

78. Identificaţi elementele care nu caracterizează sfera de autoritate:

e. scade odată cu coborârea pe scara ierarhică

79. Identificaţi aspectele pe care trebuie să le cunoască managerii pentru a comunica cu succes
pe plan interpersonal:
d. toate răspunsurile corecte

80. Într-un proces de comunicare interpersonală în care sunt prezenţi atât factori verbali, cât şi
factori non-verbali:
a. factorii non-verbali pot să aibă o influenţă mai mare asupra efectului de ansamblu al
mesajului

81. Conform abordării tradiţionale a motivaţiei, cel mai bun mod de a motiva angajaţii este:
a. recompensarea salariaţilor în baza unui sistem de plată cu bucata

82. Conform modelului relaţiilor umane a abordării motivaţiei, factorii motivatori sunt:
b. recunoaşterea angajaţilor ca indivizi

83. Conform modelului resurselor umane a abordării motivaţiei, factorii care influenţează
comportamentul de muncă sunt:
c. sistemele de valori ale angajaţilor

84. Evaluarea performanţelor are o frecvenţă:

a. mai mare la nivelurile inferioare ale organizaţiei

85. Într-o organizaţie orientată spre profit, cele mai frecvente cauze ale abaterii performanţelor
de la standarde sunt legate de:
d. toate răspunsurile corecte

86. Totalitatea posturilor care prezintă aceleaşi caracteristici principale reprezintă:

a. funcţia

87. Modelul tradiţional al abordărilor manageriale ale motivaţiei poate fi definit prin:
c. interesul pentru producţie

88. Modelul relaţiilor umane al abordărilor manageriale ale motivaţiei poate fi definit prin:
a. interesul pentru oameni

89. Modelul resurselor umane al abordărilor manageriale ale motivaţiei poate fi definit prin:
b. interesul pentru oameni şi productivitate

90. Termenul de leadership poate fi înţeles ca:

d. toate răspunsurile corecte

91. Indiferent de strategia şi obiectivele financiare ale echipei, liderul trebuie să creeze:
d. toate răspunsurile corecte

92. Identificaţi situaţiile tipice cu privire la modul de folosire a noţiunilor de leadership şi

management:
d. toate răspunsurile corecte

93. Cunoştinţele de specialitate au rol esenţial în promovarea într-o funcţie de conducere la:
c. nivelurile ierarhice inferioare

94. Rolurile manageriale identificate de H. Mintzberg:

a. trebuie îndeplinite la fiecare nivel ierarhic din organizaţie
b. importanţa unora dintre ele variază sensibil în funcţie de nivelul de referinţă
c. sunt interdependente, absenţa unuia dintre ele având efecte negative asupra întregii
performanţe a managerului
e. a+b+c

95. Dintre rolurile manageriale identificate de H. Mintzberg, rolul de purtător de cuvânt:

b. îşi menţine importanţa deosebită la toate nivelurile

96. Dintre rolurile manageriale identificate de H. Mintzberg, rolul de lider:

b. îşi menţine importanţa deosebită la toate nivelurile

97. Managerul, care refuză orice sugestie din partea subalternilor, aparţine stilului de
management:
d. autoritar

98. Managerul, care are, în general, complexe de inferioritate şi o încredere redusă în forţele
proprii, aparţine stilului de management:
a. repulsiv

99. În teoria tridimensională a stilurilor de management dezvoltată de W. Reddin, managerii

ineficienţi aparţin tipului de manager:
d. toate răspunsurile corecte

100. În funcţie de atitudinea faţă de responsabilitate, stilurile de management pot fi împărţite în:
a. stilul repulsiv, stilul dominant şi stilul indiferent

101. În funcţie de autoritatea managerilor, stilurile de management pot fi împărţite în:

b. stilul autoritar, stilul democratic şi stilul permisiv

102. În funcţie de interesul pentru oameni, rezultate şi eficienţă, stilurile de management pot fi
împărţite în:
c. altruist, delăsător, autocrat, ezitant şi promotor

103. Abilităţile tehnice, analitice, conceptuale, de luare a deciziilor, în domeniul relaţiilor umane,
de comunicare şi informatice au fost conturate de:
d. R. Katz
104. Care dintre următorii autori au afirmat că:"Managementul înseamnă să faci lucrurile cum
trebuie, pe când leadership-ul înseamnă să faci ceea ce trebuie":
d. P. Drucker

105. Conform opiniei lui M. Landsberg, managerul este caracterizat prin următoarele elemente:
d. administrează

106. Conform opiniei lui M. Landsberg, managerul este caracterizat prin următoarele elemente:
d. imită

107. Conform opiniei lui M. Landsberg, liderul este caracterizat prin următoarele elemente:
a. inovează

108. Conform opiniei lui M. Landsberg, liderul este caracterizat prin următoarele elemente:
c. pune accent pe oameni

109. Sistemul informaţional reprezintă totalitatea următoarelor componente (precizaţi varianta

corectă), ce constituie suportul decizional în cadrul firmei :
a) datelor, informaţiilor, circuitelor, fluxurilor, procedurilor, mijloacelor

110. Precizaţi care dintre variantele de mai jos reprezintă definiţia componentei "data" a
sistemului informaţional:
d) descriere letrică sau cifrică a unui fenomen, proces, obiect, fapt, eveniment sau acţiuni
din cadrul sau din afara firmei, înregistrată pe suport material care poate fi prelucrată
manual, mecanic, electronic sau combinat.

111. Precizaţi care dintre variantele de mai jos reprezintă definiţia componentei "informaţie" a
sistemului informaţional:
c) acea dată care aduce un plus de cunoaştere şi serveşte la procesul de luare a unei
decizii sau la traducerea în viaţă a acesteia, prin acţiunea ce urmează, reprezintă materia
prima fundamentală în elaborarea şi fundamentarea deciziilor.

112. Elementele ce caracterizează un flux informaţional sunt:

d) conţinut, volum, frecvenţă, calitate, direcţie, formă, suport

113. Cele trei funcţii pe care le îndeplineşte sistemul informaţional al managementului în cadrul
unei întreprinderi sunt:
e) operaţională, decizională, documentară

114. Deficienţele funcţionării sistemului informaţional sunt:

a) distorsiunea, filtrajul, redundanţa, supraîncărcarea canalelor de comunicaţii

150. Funcţia decizională a sistemului informaţional se realizează prin:

a) asigurarea ansamblului informaţiilor pentru iniţierea, fundamentarea şi adoptarea
deciziilor de conducere;

151. Funcţia operaţională a sistemului informaţional presupune:

a) asigurarea personalului cu ansamblul informaţiilor necesare realizării acţiunilor
implicate de executarea sarcinilor cu care este investit.

152. Funcţia documentară a sistemului informaţional presupune:

a) presupune înregistrarea şi vehicularea informaţiilor care servesc îmbogăţirii
cunoştinţelor personalului.

153. Distorsiunea, ca deficienţă a unui sistem informaţional, constă în:

a) modificarea parţială, întâmplătoare a conţinutului unei informaţii pe parcursul culegerii
şi transmiterii de la emiţător la receptor

154. Filtrajul, ca deficienţă a unui sistem informaţional, constă în:

c) modificarea intenţionată a conţinutului unei informaţii prin intervenţia unor persoane
interesate ca beneficiarul să primească un mesaj schimbat.

155. Precizaţi care sunt componentele sistemului decizional dintre următoarele:

a) decidentul, mulţimea variantelor decizionale, mulţimea criteriilor decizionale, mediul
ambiant, mulţimea consecinţelor, obiectivele decizionale

156. Considerând cerinţele de raţionalitate a deciziei de conducere aceasta trebuie să fie:

d) fundamentată ştiinţific, împuternicită, clară, concisă şi necontradictorie, oportună,
eficientă, completă

157. După gradul de cunoaştere a mediului ambiant de către decidenţi şi după natura
variabilelor care influenţează rezultatele parţiale care se pot obţine, acestea pot fi:
b) în condiţii de certitudine, în condiţii de risc, în condiţii de incertitudine

158. Considerând clasificarea deciziilor după orizontul de timp, acestea pot fi:
c) strategice, tactice, curente

171. Identificaţi enumerarea corectă a etapelor procesului decizional:

d) stabilirea criteriilor şi obiectivelor decizionale, determinarea variantelor decizionale
posibile, alegerea variantei optime, aplicarea variantei optime, evaluarea rezultatelor;

172. Obiectivele decizionale reprezintă :

b) nivelurile criteriilor propuse de către decident pentru a fi atinse în urma implementării
variantei decizionale alese

173. Mulţimea criteriilor decizionale se caracterizează prin următoarele elemente definitorii:

d) punctele de vedere ale decidentului pentru o problemă specifică a realităţii economice
188. Managementul prin proiecte (MPP) poate fi clasificat în funcţie de caracteristicile
organizaţionale principale in:
a) management pe baza de proiecte cu responsabilitate individuală, management pe baza
de proiecte cu stat major, management pe bază de proiecte pe baza de proiect mixt

189. Identificaţi avantajele pe care le oferă managementul prin obiective (MPO) în practica de
management:
b) realismul obiectivelor întreprinderii, amplificarea nivelului de motivare a personalului,
dezvoltarea unui climat de creativitate, îmbunătăţirea utilizării timpului cadrelor de
conducere, întărirea responsabilităţilor faţă de realizarea obiectivelor, corelarea nivelului
salarizării cu rezultatele obţinute, sporirea eficienţei firmei;

190. Avantajele sistemului de management bazat pe proiecte:

b) favorizează schimbul de experienţă dintre diferite subdiviziuni organizatorice,
descoperirea şi formarea de conducători dinamici;

191. Dezavantajele unui sistem de management bazat pe proiecte (MPP):

d) dificultatea armonizării reţelei organizatorice, creşterea frecvenţei şi intensităţii
situaţiilor conflictuale, dificultatea descoperirii de conducători de proiect buni;

192. Clasificarea bugetelor după sfera de cuprindere:

a) generale, parţiale;

193. Avantajele managementului prin excepţii (MPE):

a) utilizarea mai bună a timpilor cadrelor de conducere, reducerea frecvenţei luării
deciziilor, utilizarea superioară a personalului de conducere, sesizarea situaţiilor
negative şi urmărirea cu prioritate a domeniilor cheie ale întreprinderii;

194. Organele managementului participativ al firmelor în cazul societăţilor comerciale de tip SA:
d) adunarea generală a acţionarilor, consiliul de administraţie, comitetul de direcţie,
comisia de cenzori, adunarea generală a deţinătorilor de obligaţiuni;

195. În funcţie de conţinut şedinţele se clasifică:

a) de informare, decizionale, de armonizare, de exploatare, eterogene;

196. Metoda şedinţei presupune parcurgerea mai multor etape sau faze; identificaţi-le dintre
cele de mai jos:
d) pregătirea şedinţei, deschiderea şedinţei, derularea şedinţei, finalizarea şedinţei;

197. Precizaţi care sunt avantajele şedinţei:

a) creşterea nivelului de informare a personalului, fundamentarea mai temeinică a
deciziilor, dezvoltarea coeziunii în cadrul compartimentelor, facilitarea schimbului de
experienţă;
1. Redundanta constă in:
a) Înregistrarea prelucrarea si transmiterea repetata a unor informaţii;

2. Dirijarea acţiunilor implicate de realizarea proiectului este asigurată de managerul de proiect,

în colaborare cu un colectiv de specialişti din afara unităţii, ce se ocupă în exclusivitate de
realizarea proiectului, reprezintă caracteristica principală a:
b) MPP cu stat major;

3. Care metodă de management asigură economisirea timpului managerilor aflaţi la nivelurile

ierarhice medii şi superioare, şi concentrarea lor asupra problemelor majore, de concepţie, de
perspectivă?
c) managementului prin exceptii;

4. "Cresterea responsabilitatii, initiativei si creativitatii personalului"este un avantaj al:

a) managementului prin produs;

5. Supraîncărcarea canalelor de comunicare constă în:

c) Culegerea, prelucrarea şi transmiterea unor informaţii inutile

6. Care din urmatoarele avantaje apartin M.P.O.?

c) incurajeaza inovatia si creativitatea

7. Întreaga responsabilitate pentru conceperea şi derularea proiectului revine persoanei care

asigură munca de conducere şi colaborează cu responsabilii de colective din cadrul
compartimentelor, desemnaţi pentru realizarea acţiunilor, reprezintă caracteristica principală a:
c) ambele răspunsuri corecte.

8. Managementul prin produs reprezintă o variantă a:

a) managementului prin obiective;

9. Ponderea ierarhica sau sfera de autoritate reprezintă :

b) numărul persoanelor conduse de către un manager;

10. Ansamblul proceselor prin care performantele organizaţiei si ale componentelor acesteia
sunt comparate cu obiectivele reprezintă:
d) nici un răspuns nu este corect.

11. Gradul de centralizare în luarea unor decizii este influenţat de următorii factori:
c) Costul (importanţa unei decizii)

12. Managementul prin produs reprezintă o variantă a:

a) managementului prin obiective;
b) managementului prin proiecte;
13. Managerii care conduc departamente, servicii, secţii si filiale sunt:
b) manageri de nivel mediu;

14. Gradul de descentralizare în luarea unor decizii este influenţat de următorii factori:
a) Poziţionarea geografică;

Distorsiunea, filtrajul si scurtcircuitarea sunt forme de manifestare ale:

c. dezinformării

5. Circuitul informaţional reprezintă:

b. Traiectul pe care îl parcurge informaţia de la emiţător până la beneficiarul de informaţie

7. Fluxul informaţional reprezintă

b. Cantitatea de informaţie vehiculata

10. Formele de manifestare ale suprainformării sunt:

a) redundanţa; supraîncărcarea canalelor de comunicare