Universitatea „Dunărea de Jos” Galați

Facultatea de Istorie, Filozofie și Teologie

Specializarea: Sociologie / Resurse Umane

COMPORTAMENT
ORGANIZAȚIONAL

2020-2021
DANIELA Rusu Mocănașu daniela_rusu_gl@yahoo.com
FUNDAMENTE
ale
COMPORTAMENTULUI
ORGANIZAȚIONAL
 PERSONALITATE

COMPORTAMENT ORGANIZAȚIONAL
 Parabola lui Alfred Adler

„dacă diferiți oameni întâlnesc o piatră în valea lor, ei

vor reacționa diferit: colericul va arunca piatra cât
acolo – enervat că cineva îndrăznește să-i bareze
drumul -, sangvinicul o va ocoli cu atenție,
melancolicul se va gândi la tot felul de lucruri rele în
legătură cu obstacolul care-i stă în cale, iar
flegmaticul probabil n-o va observa.”
(Boboc, 2003)
Relația PERSONALITATE - COMPORTAMENT

Personalitatea condiționează coerența

comportamentului unei persoane aflate în
diverse situații.
Comportamentul este, la un moment dat, o
combinație unică între trăsături de
personalitate și cerințe ale mediului.

(Mancaș, 2013)
 Personalitate – C.O.

Diversitate
VARIETATE personalități
comportamente individuale
angajați
motivația,
leadershipul, Factori mediu
performanța organizațional
luarea deciziilor
atitudinea
negociere etc.
Interesul pentru cunoașterea personalității

Cunoașterea trăsăturilor de personalitate:

- procesul de recrutare (posturile în servicii, contact cu
consumatorii);
- munca în echipă și cooperare (etapa de constituire );
- programele de instruire
- soluționarea conflictelor
- participarea la viața de grup;
- etică și integritate etc.
 Personalitate

grecescul „persona” = a vorbi prin

- modul distinct de a reacționa la oameni, situații și

probleme

- set relativ stabil de trăsături psihologice, unice, care

influențează modul în care individul interacționează cu
mediul său (predispun)
Trăsături de personalitate:
 predispoziție genetică: moștenite, dobândite de
individ de la părinți, strămoșii săi, la naștere
(culoarea ochilor, rasa, forma nasului, forma lobilor
urechilor, temperament)

 învățate pe parcursul vieții individului: trecutul de

învățare pe termen lung al persoanei (valori, trăiri,
scopuri etc).
Personalitate: Modelul 5 Dimensiuni

1. Extraversiunea,

2. Stabilitate emoțională,

3. Gradul de agreare (agreabilitatea),

4. Conștiinciozitatea și

5. Deschiderea la nou.
 EXTRAVERSIUNEA

SOCIABIL TIMID
Extraversiunea: gradul în care
cineva este sociabil.

Extravertiții  se simt bine în situații sociale.

evită situații sociale  Introvertiții
 STABILITATE EMOȚIONALĂ

ÎNALT REDUS
Stabilitate emoțională:
măsura în care o persoană are un nivel
corespunzător de control emoțional

S. E. Înaltă  încrezători în forțele proprii;

îndoiala de sine, deprimare  S. E. Scăzută
 AGREABILITATEA

PRIETENOS DISTANT
Gradul de agreare:
măsura în care o persoană este prietenoasă și abordabilă.
.

Oamenii Mai agreabili  calzi și grijulii.

reci și distanți  Oamenii mai puțin agreabili.
.
 CONȘTIINCIOZITATEA

MAI CONȘTIINCIOȘI MAI PUȚIN CONȘTIINCIOȘI

Conștiinciozitatea: gradul în care o
persoană este responsabilă și orientată spre realizări.

Oamenii MAI C.  de nădejde; motivați pozitiv.

nu sunt de încredere  Oamenii MAI PUȚIN C.
 CONȘTIINCIOZITATEA

MAI DESCHIȘI MAI PUȚIN DESCHIȘI

Deschiderea la nou: măsura în care o persoană
gândește flexibil și este receptivă la idei noi.

Oamenii MAI DESCHIȘI  creativitate și inovare .

menținerii status quo-ului  Oamenii MAI PUȚIN
DESCHIȘI
EXTRAVER- STABILITATEA GRADUL DE CONȘTIIN- DESCHIDE-
SIUNEA EMOȚIONALĂ AGREARE CIOZI- REA LA NOU
TATEA

Sociabil Stabil Tolerant De nădejde Curios

Vorbăreț Încrezător Cooperativ Responsabil Original

față de față de față de față de față de

Retras Deprimat Rece Neîngrijit Monoton

Timid Anxios Aspru Impulsiv Lipsit de
imaginație
• Există combinație de dimensiuni.
• Dimensiunile sunt relativ independente.
• Dimensiunile tind să se mențină în diverse medii culturale.
Oamenii aparținând unor culturi diverse folosesc cu toții
aceste dimensiuni atunci când descriu personalitățile
prietenilor și cunoștințelor. (Gary, 1996)
• diferite grade ale dimensiunilor personalității „prezic”
comportamentul și performanțele în muncă ale
angajatului. (Popescu, 2010 citat de Mancaș, 2013)
„...conștiinciozitatea și stabilitatea emoțională prognozează
criteriile unui comportament orientat spre obținerea performanței în
muncă pentru toate categoriile profesionale; extraversiunea este un
predictor al unui comportament de succes al cadrelor manageriale,
iar deschiderea la nou prezice succesul într-o varietate de programe
de formare a comportamentelor angajaților”.(Popescu, 2010)