Cuprins

Introducere …………………………………………………… 2
Domenii de utilizare ……………………………………….. 2-6
1C Gestionarea clientilor ………………………………….. 6-7
Avantajele programei 1C ………………………………........ 7
Bibliografie ………………………………………………… 8

Introducere
 1C:Contabilitatea 8 este predestinată pentru automatizarea evidenței contabile și
fiscale, incluzînd pregătirea obligatorie a rapoartelor (reglamentate) la
întreprindere. Evidența contabilă și fiscală se duce în conformitate cu legislația
Republicii Moldova în vigoare.

Toată evidența într-un singur program.

Ajută de a duce evidența diferitor tipuri de activitate comercială și evidența cîtorva

firme într-o singură bază de date. În acest caz listele mărfurilor, agenților
economici și articolelor de cheltuieli se constituie comune pentru toate
organizațiile, în așa fel excluzînd dublarea informației pentru diferite organizații.
În timpul lucrului nu este necesar de a se schimba între cîteva baze informaționale
pentru introducerea evidenței contabile.

Domenii de utilizare
1C:Contabilitatea 8 ridică automatizarea evideței la un nou nivel calitativ.

Flexibilitatea platformei permite de a aplica «1C:Contabilitatea 8» în cele mai

diferite domenii:

 Automatizarea întreprinderilor de producere și comerț, întreprinderilor din

sfera deservirii ;
 Suportul gestiunii operative cu întreprinderea;
 Automatizarea activității organizaționale și economice;
 Introducerea evidenței contabile cu cîteva planuri de conturi și măsuri
arbitrare ale evidenței, rapoarte reglementate;
 Largi oportunități pentru evidența administrativă și structura rapoartelor
analitice, susținerea evidenței multi valutare;
 Rezolvarea problemelor de planificare, bugetare și de analiză financiară;
 Calcularea salariului și administrarea personalului;
 alte domenii variate de utilizare.

Utilizarea programului 1C permite automatizarea următoarelor domenii ale evidenței

contabile:

2
 Evidența mijloacelor fixe – organizarea evidenței contabile a mijloacelor
fixe; reflectarea operațiunilor legate de mișcarea mijloacelor fixe: intrări de
mijloace fixe, introducerea în exploatare, calcularea uzurii a mijloacelor fixe în
conformitate cu metoda aleasă de calcul a uzurii, operațiuni pe evidența
mijloacelor fixe în scopuri de impozitare, deplasarea și casarea mijloacelor fixe.
Formarea automată a formulelor contabile la inregistrarea doumentelor. Formarea
fișelor de inventar în formă de imprimare pentru toate obiectele mijloacelor fixe.
Rapoarte de verificare a mișcărilor pe mijloace fixe.
 Evidența activelor nemateriale – procurarea activelor nemateriale,
deplasarea internă, calcularea amortizării activelor nemateriale, casarea activelor
nemateriale.
 Evidența obiectelor de mică valoare și scurtă durată – procurarea
OMVSD, introducerea în exploatare și calcularea uzurii în dependență de costul
obiectelor și de valoare limitei stabilite, casarea OMVSD.
 Operațiuni de casă – perfectarea dispozițiilor de încasare și de plată,
deconturi de avans, raportul casierului.
 Operațiuni bancare – lucrul cu ordinele de plată bancare și extrasele
bancare.
 Comerțul și depozitul – prezentarea conturilor de plată la mărfuri și
servicii, reflectarea cumpărării/vînzării a mărfurilor și a altor VMM pe bază de
facturi fiscale și de expediție, precum și alte documente primare, returnarea mărfii
de la cumpărător, transmiterea în comerț cu amănuntul, calculul procentului
mediu, închiderea avansurilor după totalurile perioadei de gestiune, formarea
automată a registrului de cumpărături și vînzări, completarea declarației pe TVA.
Posibilitatea introducerii evidenței comerțului angro și cu amănuntul, posibilitatea
evidenței sumare a mărfurilor și serviciilor.
 Inventarierea – informarea despre evidența cantitativă a valorii materialelor
la întreprindere, reflectarea rezultatelor în urma efectuării inventarierii, efectuarea
selectivă a inventarierii (după anumite subiecte), liste și forme de inventar,
aprobate de legile în vigoare.
 Documente speciale – introducerea soldurilor, închiderea claselor de
conturi, înregistrări de stornare, trecerea soldurilor în altă bază informațională,
posibilitatea introducerii manual de către contabil a înregistrărilor contabile non-
standard.

3
 Evidența anvelopelor și acumulatoarelor – intrări, montarea /demontarea
anvelopelor și acumulatoarelor, calcularea uzurii și casarea lor.
 Evidența salariului – introducerea toatei informației necesare a lucrătorului
într-o formă comodă de vizualizare pentru contabil; cererea cu privire la scutire la
impozitul pe venit; reflectarea de facto a timpului lucrat în tabelul evidenței
timpului de lucru, calcularea salariului în dependență de graficul de lucru și
timpul lucrat, calcularea automată a reținerilor din salariu, prevăzute de lege,
precum și calcularea altor impozite, supuse calculării din tot fondul de salariu a
întreprinderii.
 Evidența impozitelor și taxelor – calcularea sumelor pentru impozite și
taxe locale și de la agenți economici și reflectarea informației în evidența
contabilă.
 Rapoarte – formarea setului de rapoarte standarde reglementate, supuse
prezentării periodice organelor de impozite, caselor de asigurare socială și altor
organe de control financiar și contabil: bilanțul anual cu anexe, raportul statistic
5C, raportul 4 BASS, declarația pe TVA, anexele la impozitul pe venit ș.a.. Tot
complexul de rapoarte se anunță în conformitate cu cerințele legii. Se formează
cartea mare, balanța de solduri a conturilor, registrul de casă, registrul de
cumpărături și vînzări. În afară de setul de rapoarte de bază persistă și alte
rapoarte de control a stării conturilor evidenței contabile, primirea informației a
resurselor întreprinderii la un intervl de timp ales.
 Monitorul contabilului – în această formă se reflectă informația care este
importantă pentru contabil, în formă de diagramă și scheme structurizate despre
starea mijloacelor bănești, precum și soldul și mărimea datoriilor debitoare și
creditoare.
 Informația pentru conducători – se formează informația din rapoarte,
conținînd date operative despre starea indexșilor de bază a activității
intreprinderii, pe baza cărora poate fi primită o soluție operativă de conducere
(vînzări, profit/deficit, rulaje a mijloacelor, mișcări și solduri a mijloacelor
bănești, decontări cu agenții economici).

Implementarea 1C:Contabilitatea se efectuează cu ajutorul instructorului-

implementător al companiei Primasoft și realizează particularitățile activității
întreprinderii concrete sau solicitările specifice a clientului. Introducerea și
adaptarea soluțiilor aplicate ale 1C:Contabilitatea la fel se poate efectua cu

4
 ajutorul specialiștilor IT ai clientului, de sine stătător, sau în interacțiune cu
instructorii-implementători.

1C gestionarea clientilor ( CRM)

Configuratia CRM in baza platformei 1C Enterprise 8 este predestinata automatizarii

evidentei relatiilor cu clienti si anume:

 organizarea activitatii eficiente a sectiilor de vinzari si marketing la

toate etape de conlucrare cu client;
 crearea sistemului eficient de colaborare intre compartimentele
organizatiei si colaboratorilor ei;
 organizarea transmiterii operative a informatiei importante,
 construirea strategiei de relatii cu client;
 cresterea numarului de tranzactii cu success;
 imbunatatirea calitatii de deservire a clientilor;
 asigurarea cresterii profitului organizatiei.
Componentele de baza a configuratiei CRM
Baza de date a clientilor:
Baza de date a clientilor contine nomenclatorul organizatiilor si persoanelor fizice
– un registru unic de toti agenti economici, in care se pastreaza toata informatia
despre partenerii organizatiei. Totul se pastreaza centralizat si intr-o baza de date.
Toate datele despre partenerii: Denumirea, adresa, informatia de contact, datele
financiare, etc. Este posibila introducerea informatiei suplimentare, netipizate
printr-o configurare suplimentara pentru a lua in seama caracteristicile specifice a
clientului, partenerului, care sunt importante organizatie.
Istoria relatiilor cu partenerii
Istoria este realizata in 1C CRM in doua nivele: la nivel de sarcini si la nivel de
evenimente.
Sarcina este un scop stabilit in timp, spre care se tinde prin unele etape, de
exemplu: conversatia, comanda, pregatirea contractului, etc.
Evenimentul reprezinta pasi concreti spre realizarea scopului propus (vizite,
emailuri, sunete, facturi, comenzi, etc.)
5
 Si sarcini si evenimente sunt realizate de diferiti executori, dar cit de important este
strinsa legatura intre ei ? Totul acesta este realizat in configuratia 1C CRM.
Managementul vinzarilor
In CRM sunt prevazute posibilitatile de managementul direct si indirect a
vinzarilor, spre exemplu: gestionarea comenzilor, pregatirea si livrarea facturilor,
controlul asupra termenelor de achitare si livrare/prestare, analiza vinzarilor
(achitarile).
Cu ajutorul rapoartelor in CRM este posibila monitorizarea achitarilor in baza
facturilor de expeditiei si facturilor de plata, analiza dinamicii, etc. Aceasta este in
ajutorul managerului pentru efectuarea controlului eficient si curent asupra
procesului, dar directorului asupra activitatii subalternilor sai in relatia lor cu
clienti.
CRM poate fi ajustata si configurata pentru sarcinile concrete a oricarei
organizatiei.
Avantajele programei 1C
Avantajele cheie de la implementarea 1C

 Toti angajatii lucreaza intr-un mediu informational.

 Standardele de introducere, pastrare si procesare a informatiei sunt unice.
 Fiecare angajat lucreaza in deservirea clientului, pentru formarea relatiilor
cu client.
 Informatia furnizata clientului este precisa, plina si consecutiva.
 Deciziile manageriale sunt bazate pe istoria cronologica, statistica si
analitica a relatiilor organizatiei cu client.

Bibliografie

6
http://www.primasoft.biz