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DIRECCION GENERAL DE PLANEACION Y DESARROLLO

DEPARTAMENTO DE REDES Y TELECOMUNICACIONES

GUIA DE INSTALACION DE IMPRESORA PARA KIOSCOS INFORMATICOS


PLATAFORMA: WINDOWS XP

Este procedimiento se debe llevar a cabo en el equipo desde el cual se desea enviar trabajos de
impresión a Kioscos Informáticos; el equipo debe estar conectado a la RIUAA; la instalación debe
hacerse con privilegios de administrador del equipo.

1. Descargar el programa de instalación del servicio de impresión en Kioscos Informáticos. Este se encuentra
disponible en la sección de “Servicio de Impresión” de la página de la RIUAA (https://riuaa.uaa.mx). Colocar
el archivo en el Escritorio o la carpeta de su elección.

Dar clic

2. Ejecutar el programa “Impresion RIUAA” para comenzar la instalación.

Dar doble clic

3. Si aparecer la siguiente advertencia de seguridad, dar clic en el botón “Ejecutar”.

Dar clic

1
4. Aparece la ventana “Self Extracting Archive” que muestra los componentes del proceso de instalación, dar
clic en “Extract”.

Dar clic

Una vez que han terminado de extraerse los componentes del instalador aparece el siguiente
mensaje:

Dar clic

5. A medida que el proceso de instalación avanza aparecerán los siguientes mensajes:

Dar clic

(Este mensaje indica que se inicia el proceso de instalación).


Dar clic

(Una vez instalada la impresora aparece esta pantalla, dar clic en “Cerrar”).

2
(Una vez que aparece este mensaje hay que esperar a que las tareas lanzadas por el instalador y que
continúan ejecutándose en segundo plano finalicen, esto ocurre de 2 a 3 minutos después de que aparece
este último mensaje).

6. Para verificar que la Impresora de RIUAA se instalo correctamente:


 Revisar que en el Panel de Control – Programas se encuentre el componente “Equitrac Express Client”.
 Revisar que dentro de las impresoras instaladas se encuentre “ImpresionUAA en ariel” y que su estado
sea “En Línea”.

NOTA:
Gracias a la característica “Follow You” de los Kioscos Informáticos, los trabajos de impresión que se envíen
a la impresora recién instalada podrán ser liberados desde cualquiera de ellos. Es decir: no se requiere
instalar una impresora para cada kiosco.

SOPORTE TECNICO
 En caso de que se tenga algún problema con el servicio de impresión en Kioscos Informáticos, personal
del Departamento de Redes y Telecomunicaciones prestara la atención correspondiente.
 Las fallas se pueden reportar personalmente en las instalaciones del Departamento (Edificio 55, Planta
Alta), llamando a la extensión 7470, o bien enviando un correo electrónico a la dirección
kioscos@correo.uaa.mx.
 Por estos mismos medios se da la bienvenida a dudas, comentarios y/o sugerencias en relación al
servicio.
 El horario de atención en el Departamento de Redes es de 8:00 a 15:30 horas.

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