Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Două ampatamente
Noul Caddy Cargo este disponibil și în
varianta Caddy Cargo Maxi cu ampata-
Habitaclu robust
Cockpit nou: Planșa de bord, capitonaje-
le ușilor, lateralelor și cadrelor scaunelor
Permanent in mișcare,
ment lung și o nouă ușă glisantă, mai
lată, Maxi.
sunt realizate într-o nuanță închisă,
rezistentă. cea mai nouă versiune
Deplasare parțial automatizată
Sisteme de asistență șofer de cea mai
nouă generație, printre altele, „Lane
Assist”2), 3), 5), „Side Assist”2), 3), „Trailer
Assist”2), 3) și ACC 2.02), 3), 6).
1) Cu perete despărțitor. 2) Dotare specială contra cost. Imaginile prezintă dotări speciale contra cost.
Caddy, deschide-te
La drum spre un univers profesional plin de noi provo-
cări. Noul Caddy Cargo are soluții inteligente adaptate
cerințelor dumneavoastră zilnice.
02 | 03
01 Ușă glisantă Maxi. NOU Euro- 03 Sistem de încuiere și pornire fără deoarece se deplasează singure în
paleții pot fi încărcați pe lungime. cheie „Keyless Access/Advanced”.2) NOU încuietoare.
Împreună cu ampatamentul, la noul Gata cu căutarea frecventă a cheii au-
Caddy Cargo Maxi crește și ușa glisan- tovehiculului. Datorită sistemului auto- Uși batante spate acoperite cu tablă.
tă, cu 141 mm, până la o lățime totală mat de încuiere și pornire, cheia auto- NOU Oferă flexibilitatea și durabilitatea
de 836 mm pentru ușa glisantă Maxi1). vehiculului poate rămâne în buzunar pe care profesioniștii le cer cel mai
pentru deschiderea, închiderea ușilor și adesea de la un autovehicul pentru
02 Închidere separată a spațiului de pornirea autovehiculului. livrări. Noul Caddy Cargo este primul
încărcare.2) NOU Deschide numai acolo Caddy cu uși batante spate montate
unde se lucrează. Cu ajutorul închiderii Închidere asistată electric.2) NOU La standard.
pentru spațiul de încărcare, ușile de îndemână pentru închidere. Datorită
acces spre cabină rămân închise, în asistenței electrice la închidere pentru
timp ce spațiul de încărcare este ușile glisante și hayon, acestea necesi-
deschis. tă mai puțină forță pentru a fi închise,
02
01
1) Dotare specială contra cost. 2) Sursa: Aktion Gesunder Rücken e. V.: https://www.agr-ev.de/de/ratgeber-produkte/produkte/2903-autositze 3) Disponibil numai în combinație cu un sistem Infotainment compatibil. 4) Pentru utilizarea serviciilor We Connect, aveți nevoie de un cont de utilizator
Volkswagen ID și trebuie să vă autentificați cu numele de utilizator și parola în We Connect. Suplimentar, este necesară încheierea online a unui contract separat We Connect respectiv We Connect Plus cu Volkswagen AG. Pentru We Connect Plus aveți timp 90 de zile de la preluarea autovehiculului,
04
03
pentru a înregistra autovehiculul la adresa portal.volkswagen-we.com și pentru a utiliza serviciile pe întreaga durată gratuită de utilizare convenită. 5) După expirarea duratei inițiale de utilizare a We Connect
Plus, utilizarea serviciilor se realizează contra cost. Imaginile prezintă dotări speciale contra cost. Reprezentarea materialelor poate să difere. Noul Caddy Cargo – Post de lucru pentru șofer 11
01 | 02 | 03
1) Dotare specială contra cost. 2) Disponibil numai în combinație cu un sistem Infotainment compatibil. 3) Pentru utilizarea serviciilor We Connect, aveți nevoie de un cont de utilizator Volkswagen ID și trebuie să vă autentificați cu numele de utilizator și parola în We Connect. Suplimentar, este ne-
cesară încheierea online a unui contract separat We Connect respectiv We Connect Plus cu Volkswagen AG. Pentru We Connect Plus aveți timp 90 de zile de la predarea autovehiculului, pentru a înregistra autovehiculul la adresa portal.volkswagenwe.com și pentru a utiliza serviciile pe întreaga durată
gratuită de utilizare convenită. După expirarea duratei inițiale de utilizare a We Connect Plus, utilizarea serviciilor se realizează contra cost. Imaginile prezintă dotări speciale contra cost. Reprezentarea materialelor poate să difere.
Mai digitalizat ca niciodată
Țineți pasul cu inovația pe termen lung. Dacă doriți, noul
Caddy Cargo poate fi complet digital – cu tehnologii
uimitoare precum Innovision Cockpit .
1) Pentru utilizarea serviciilor We Connect, aveți nevoie de un cont de utilizator Volkswagen ID și trebuie să vă autentificați cu numele de utilizator și parola în We Connect. Suplimentar, este necesară încheierea online a unui contract separat We Connect respectiv We Connect Plus cu Volkswagen AG.
Pentru We Connect Plus aveți timp 90 de zile de la preluarea autovehiculului, pentru a înregistra autovehiculul la adresa portal.volkswagen-we.com și pentru a utiliza serviciile pe întreaga durată gratuită de utilizare convenită. Disponibil numai în combinație cu un sistem Infotainment compatibil. 2)
După expirarea duratei inițiale de utilizare a serviciilor We Connect Plus, utilizare contra cost. 3) Gama depinde de echiparea autovehiculului și de structura ofertei. 4) Disponibil numai în combinație cu instalația de climatizare „Climatronic” cu 2 zone și încălzire suplimentară cu apă, cu telecomandă.
5) Pentru utilizarea articolelor We Upgrade aveți nevoie de un cont de utilizator Volkswagen ID, de un contract We Connect valabil și de legitimarea dumneavoastră ca utilizator principal, ceea ce implică asocierea contului dumneavoastră de utilizator cu autovehiculul în cauză. În plus, este necesar ca
autovehiculul să dispună de funcțiile tehnice și echipările hardware necesare pentru respectivul We Upgrade. Funcțiile We Upgrade disponibile pentru respectivul autovehicul pot fi vizualizate de către utilizatorul principal în magazinul online sau Magazinul In-Car. 6) Disponibil numai împreună cu
sistemul de încălzire suplimentară cu apă, cu telecomandă. 7) Disponibil numai în combinație cu pachetul Streaming & Internet. Imaginile prezintă dotări speciale contra cost.
Volkswagen We Connect1) face condusul mai digital, mai inter-
conectat și mai confortabil. Datorită cartelei eSIM integrate puteți fi
conectat online oricând doriți și nu mai trebuie decât să activați
serviciile mobile online dorite cu Volkswagen ID-ul dumneavoastră.
Apoi, prin intermediul aplicației pentru smartphone, prin interme-
diul afișajului sistemului Infotainment sau de acasă, de pe laptop,
veți avea acces la noul dumneavoastră Caddy. Pachetul gratuit We
Connect1) Basis oferă numeroase instrumente utile. Astfel puteți
verifica de exemplu în orice moment starea autovehiculului dum-
neavoastră și puteți vedea în aplicație dacă geamurile sunt închise.
03
Alte servicii online. Oferta gratuită de la We Connect1) aduce cu sine o gamă largă de servicii utile și funcții
pentru autovehicul. Prin We Connect Plus1), 2) se adaugă numeroase alte funcții.
Monitorizează la ieșirea cu Simplifică conducerea Detectează pietonii, bici- Ajută la păstrarea distanței Pentru un condus relaxat
spatele din parcare strada ansamblului autovehicul- cliștii și autovehiculele în corecte față de autovehiculul pe distanțe lungi, combină
perpendiculară pe locul de remorcă la manevrarea în direcția de deplasare și care se deplasează în față, funcțiile sistemelor ACC 2.0,
parcare, înregistrează spații de parcare trans- avertizează șoferul cu privire iar în ambuteiaje sau trafic „Lane Assist” și „Emergency
obiecte care se apropie și versale, precum și la la situațiile periculoase urban repornește după o Assist”.
împiedică coliziunile imi- deplasarea precisă cu identificate. Dacă șoferul nu scurtă perioadă de
nente printr-o intervenție spatele. reacționează la timp, se staționare.
automată de frânare. efectuează o frânare auto-
mată de urgență, iar în
situații critice se oferă
asistență pentru o manevră
de evitare.
Ajungeţi la destinaţie
în siguranță
Pentru ca fiecare deplasare să se încheie la fel de relaxat cum a
început, noul Caddy Cargo dispune de numeroase sisteme de asis-
tență pentru șofer1), care pot interveni preventiv în situații critice.
1) Dotare specială contra cost. 2) În cadrul limitelor sistemului. 3) Se va implementa la o dată ulterioară. 4) Disponibil numai în combinație cu cutia de viteze cu ambreiaj dublu DSG. 5) Șoferul trebuie să fie pregătit în orice moment să anuleze intervenția sistemului de asistență , și nu este absol-
vit de responsabilitatea sa de a conduce prudent autovehiculul. 6) Disponibil numai în combinație cu un sistem Infotainment compatibil.
Asistent pentru menținerea „Emergency Assist”.1), 2) NOU Asistent marșarier.1), 2) Recunoașterea indica- Asistent schimbare bandă
benzii „Lane Assist” cu asistent toarelor rutiere.1), 2), 6) „Side Assist”.1), 2) NOU
contravirare.1), 2), 5) Reduce pericolele în cazul în Frânează automat la intrarea și
care atenția șoferului este dis- ieșirea din parcare, dacă senzo- Înregistrează limite de Avertizează prin intermediul
Înregistrează prin intermediul trasă. În caz de inactivitate, rii de parcare sau radarul spate viteză, interdicții de depă- unei lămpi cu leduri din
unei camere multifuncționale sistemul reacționează inițial identifică un obstacol. șire, precum și limitări tem- respectiva oglindă exterioară
propria bandă de circulație și printr-un ton de avertizare, pre- porale și în funcție de con- cu privire la autovehicule
corectează începând cu cum și printr-o vibrație de aten- dițiile meteo cu o cameră care se apropie din spate sau
60 km/h părăsirea neintențio- ționare și ulterior inițializează o specială și informează care se află deja în unghiul
nată a benzii prin contravirare frânare în siguranță a autovehi- șoferul. mort.
corectivă. culului.
* Dotare specială contra cost. Imaginile prezintă dotări speciale contra cost.
Construit pentru
sarcini importante
Acceptă fără ezitare provocările momentelor mai puțin plăcute
ale zilei. Datorită materialelor robuste și tehnologiei inovatoare,
noul Caddy Cargo se descurcă aproape în orice situație.
02
01 Perete despărțitor. Forma 03 Inele de ancorare. Cele șase inele 03 | 04 Podea din lemn.* NOU Suportă cu
optimizată a peretelui despărțitor se de ancorare pliabile asigură perfect stoicism chiar și loviturile dure.
bombează înspre spațiul de încărcare și încărcătura grea pe podeaua noului Capitonajul deosebit de stabil al spațiu-
oferă astfel deosebit de mult spațiu în Caddy Cargo. lui de încărcare, din lemn de fag multi-
zona umerilor pentru șofer și pasagerul strat protejează podeaua autovehicu-
din față. 04 Podea din cauciuc. Sporește sigu- lului și convinge cu suprafața sa
ranța datorită suprafeței antiderapan- impermeabilă și antiderapantă.
02 Sarcină mare pe plafon. Cu o sarci- te. În caz de murdărire puternică, po-
nă pe plafon de peste 100 kg, noul deaua robustă din cauciuc poate fi Habitaclu robust. Nu se lasă impre-
Caddy Cargo transformă plafonul spălată cu ușurință. sionat de exploatarea zilnică. Stofele
într-un spațiu de încărcare serios scaunelor și capitonajele din habitaclu
pentru diferite bunuri. sunt deosebit de rezistente la
murdărie.
01
1) Dotare specială contra cost. 2) Nu este disponibil pentru toate motorizările. 3) Se va implementa la o dată ulterioară. Imaginile prezintă dotări speciale contra cost. Reprezen-
tarea materialelor poate să difere.
02
* Dotare specială contra cost. Imaginile prezintă dotări speciale contra cost. Reprezentarea materialelor poate să difere.
03
01 Panou spate.* NOU Spătarul rabatat 02 02 Priză de 230 V.* Poziția prizei
în față se transformă în birou cu posibi- centrale de pe peretele despărțitor este
lități practice de depozitare, o bandă optimă pentru a încărca diferite dispo-
din cauciuc pentru asigurarea dosarelor zitive precum laptopuri și scule în
voluminoase și un suport pentru smart- cabină.
phone-uri.
03 Lampa cu leduri pentru spațiul de
încărcare* Bate până în cel mai înde-
părtat colț. Tehnologia economică cu
leduri protejează bateria autovehiculu-
lui și asigură o iluminare îmbunătățită a
întregului spațiu de încărcare.
02
Echipări
Exteriorul
Faruri H7 ●
Infotainment și conectivitate
Sistem radio de 8,25 inch „Composition” NOU ● 01 Sistem radio „Composition Audio”. Sistemul cu 04 Sistem de navigație „Discover Media”. Sistemul
Sistem radio de 10 inch „Ready 2 Discover” NOU ● ecran tactil color de 16,5 cm (6,5 inch) și până la 4 cu ecran tactil color de 25,4 cm (10 inch) și 4 difuzoa-
Sistem de navigație de 10 inch „Discover Media” NOU ● difuzoare oferă o interfață USB-C integrată, o interfa- re oferă navigație 2D/3D, o selecție de diferite opțiuni
Sistem de navigație de 10 inch „Discover Pro” NOU ● ță Bluetooth pentru telefon și DAB+. de hărți, actualizări gratuite a hărților prin Internet,
Recepție radio digitală DAB+ ● We Connect1) și We Connect Plus1), 2).
Comandă vocală NOU ● 02 Sistem radio „Composition”. Suplimentar față de
Dispozitiv hands-free cu Bluetooth ● funcțiile sistemului radio „Composition Audio”, acest 05 Sistem de navigație „Discover Pro”. Suplimentar
App-Connect ● sistem oferă un ecran tactil color de 20,9 cm (8,25 față de funcțiile sistemului de navigație „Discover
Interfața pentru telefon mobil „Comfort” incl. funcție de încărcare inductivă NOU ● inch), până la 4 difuzoare, două interfețe USB-C în Media”, acest sistem oferă comandă vocală, wireless
Interfață USB-C cu funcție de încărcare în Cockpit NOU ● consola centrală și o interfață Bluetooth. Sistemul APP-Connect, Streaming & Internet și We Connect
Interfețe USB-C cu funcție de încărcare și transfer de date în Cockpit NOU ● suportă We Connect1) și We Connect Plus1), 2). Plus1), 2) pentru trei ani. Actualizările We Connect3) pot
fi adăugate la cerere. În plus, acest tip de sistem
03 Sistem radio „Ready 2 Discover”. Suplimentar față poate reda harta de navigație pe Digital Cockpit și
de funcțiile sistemului radio „Composition”, acest sis- permite în mod standard recunoașterea indicatoare-
tem oferă un ecran tactil color de 25,4 cm (10 inch) lor rutiere4) .
și integrare pentru smartphone. Dispozitivul oferă în
plus posibilitatea de achiziționare ulterioară a funcții-
lor de navigație din Magazinul In-Car și activarea
1) Pentru utilizarea serviciilor We Connect, aveți nevoie de un cont de utilizator Volkswagen ID și trebuie să vă autentificați cu numele de utilizator și acestora.
parola în We Connect. Suplimentar, este necesară încheierea online a unui contract separat We Connect respectiv We Connect Plus cu Volkswagen AG.
Pentru We Connect Plus aveți timp 90 de zile de la preluarea autovehiculului, pentru a înregistra autovehiculul la adresa portal.volkswagen-we.com și
pentru a utiliza serviciile pe întreaga durată gratuită de utilizare convenită. 2) După expirarea duratei inițiale de utilizare a We Connect Plus, utiliza-
rea serviciilor se realizează contra cost. 3) Pentru utilizarea articolelor We Upgrade aveți nevoie de un cont de utilizator Volkswagen ID, de un con-
tract We Connect valabil și de legitimarea dumneavoastră ca utilizator principal, ceea ce implică asocierea contului dumneavoastră de utilizator cu
autovehiculul în cauză. În plus, este necesar ca autovehiculul să dispună de funcțiile tehnice și echipările hardware necesare pentru respectivul We
Upgrade. Funcțiile We Upgrade disponibile pentru respectivul autovehicul pot fi vizualizate de către utilizatorul principal în magazinul online sau
Magazinul In-Car. 4) În cadrul limitelor sistemului. Imaginile prezintă dotări speciale contra cost. Reprezentarea materialelor poate să difere.
Post de lucru pentru șofer 06 08
Volan ● 09
Mochetă podea ●
Covorașe ●
Parasolare cu buzunar pentru bilete ● 06 Volan. Oferă o priză bună și este reglabil pe înălți-
Parasolare cu oglinzi și cu buzunare pentru tichete ● me și lungime.
Parbriz cu încălzire incl. duze de spălare încălzite NOU ●
Priză de 12 V ●
Iluminare interioară ●
Hayon cu geam ●
Cuplă de remorcă, fixă, până la 1.500 kg sarcină tractabilă1) incl. stabilizare ansamblu autovehi- ● 02 04
cul-remorcă
Cuplă de remorcă, detașabilă, până la 1.500 kg sarcină tractabilă1) incl. stabilizare ansamblu ●
autovehicul-remorcă
Sisteme de siguranță
Frână multi-coliziune2) ●
Airbaguri laterale și airbaguri pentru cap pentru șofer și pasagerul din față ●
Airbaguri frontale, laterale, cortină și Interaction pentru șofer și pasagerul din față NOU ●
02 Uși batante spate fără geamuri. Ușile batante la 04 Perete despărțitor închis. Separă permanent spa-
înălțimea plafonului sunt divizate în raport ⅔ la ⅓ și țiul de încărcare de cabină.
ating un unghi de deschidere de 180°.
1) Sarcina tractabilă admisă variază în funcție de motorizare. 2) În cadrul limitelor sistemului. 3) Disponibil numai în combinație cu un sistem Info-
tainment compatibil. 4) Disponibil numai în combinație cu cutia de viteze cu ambreiaj dublu DSG. 5) Șoferul trebuie să fie pregătit în orice moment
să anuleze intervenția sistemului de asistență , și nu este absolvit de responsabilitatea sa de a conduce prudent autovehiculul. 6) Se va implementa
la o dată ulterioară. Imaginile prezintă dotări speciale contra cost.
Sisteme de siguranță (continuare) 05
Servodirecție electromecanică ●
Reglarea automată a distanței ACC 2.0 cu funcție „Stop and Go”2), 4) NOU ●
Asistent marșarier2) ●
Comutarea automată a fazei scurte cu lumini de zi, precum și funcție Leaving Home și Coming ●
home2)
Pachet Light & Sight2) ● 06 05 Podea din lemn. Se pretează prefect pentru
Proiectoare de ceață cu funcție de virare integrată2) ● încărcarea cu europaleți. Lemnul robust de fag, lipit în
Reglarea automată a fazei lungi „Light Assist”2) ● 5 straturi, cu o grosime de 10 mm, oferă o suprafață
Lumină adaptivă și lumină pentru toate condițiile meteo pentru farurile cu leduri2) ● antiderapantă.
Funcție de detectare a gradului de oboseală2) ●
16" 01 02
17 "
* În funcție de combinația motor-cutie de viteze.
03 04
Imaginile de pe aceste pagini pot servi numai drept referință, deoarece la tipărire culorile nu pot fi reproduse realistic. Imaginile prezintă dotări speciale contra cost.
05
Tapițerii
Roțile
06
07
Tapițerii de scaun
08
• Dotare de serie
• Dotare de serie Noul Caddy Cargo – Roți și tapițerii 31
Vopsele
Vopsele uni
01 Alb Candy ●
02 Roșu Cherry ●
03 Pure Grey ●
04 Portocaliu Luminous ●
Vopsele metalizate
05 Argintiu Reflex ●
06 Bej Mojave ●
09 Roșu Fortana ●
10 Gri Indium ●
12 Starlight Blue ●
Vopsele perlate
13 Deep Black ●
01 02 03 04
Vopsele metalizate
05 06 07 08
09 10 11 12
Vopsele perlate
13
• Dotare de serie
• Dotare de serie Noul Caddy Cargo – Vopsele 33
Date tehnice
Dimensiuni în mm1) Caddy Cargo Caddy Cargo Maxi
Înălțime
1.272 / 1.275
max.
comparti-
ment
marfă
586 / 589
Înălțime
margine de
încărcare
Ampatament 2.755 / 2.970 890 / 890
855 / 993
Lungime autovehicul 4.500 / 4.853
Dimensiuni1) Caddy Cargo Caddy Cargo Maxi Capacitate de încărcare în Caddy Cargo autofurgon
Compartiment de marfă
Volum2) în m3 3,1 3,7
Lățime x Înălțime în mm 1.614 x 1.2723) 1.614 x 1.2754)
Ușă glisantă Europaleți Paleți Euro 3 Container pe role
Lățime x Înălțime în mm 6955)/703 x 1.096 8365)/846 x 1.096 800 x 1.200 mm 1.000 x 1.200 mm 720 x 830 mm
Ușă batantă spate
Lățime x Înălțime în mm 1.234 x 1.122 1.234 x 1.122
Hayon
Lățime x Înălțime în mm 1.234 x 1.1306) 1.234 x 1.1306)
Diametru de bracaj
în mm 11.400 12.100
1) Vă rugăm să rețineți că este vorba despre valori aproximative și că dimensiunile pot să difere ca urmare a toleranțelor de fabricație. 2) Conform metodei de măsurare VDA/SAE. 3) Înălțime maximă compartiment marfă. Înălțime de încărcare fără mochetă 1.259 mm. 4) Înălțime maximă compar-
timent marfă. Înălțime de încărcare fără mochetă 1.264 mm. 5) Cu perete despărțitor. 6) Cu antenă de plafon. 7) Încărcarea admisă variază în funcție de echipare. 8) Sarcina tractabilă admisă variază în funcție de motorizare. 9) Măsurat la înălțimea podelei autovehiculului. Imaginile prezintă
dotări speciale contra cost.
Înălțime totală 1.856 / 1.8601)
1.230 / 1.230
1.614 / 1.614
Ecartament 1.855 / 1.855
Ușă glisantă Maxi mai lată (8365)/846 x 1.095 mm) la Caddy Cargo Maxi1)
vw-vehicule-comerciale.ro
Utilizarea de servicii mobile online de la We Connect este posibilă prin intermediul unei
conexiuni la internet integrate. Acolo unde există acoperire în rețea, costul pentru traficul
de date apărut în acest context pe teritoriul Europei sunt suportate de Volkswagen AG, cu
excepția serviciilor de streaming & internet. Pentru a utiliza serviciile de streaming &
internet și hotspotul de internet wireless, se pot achiziționa pachete de date de la un
partener extern de telecomunicații mobile, Cubic Telecom, acestea putând fi utilizate în
numeroase țări europene unde există acoperire a rețelei. Informații cu privire la prețuri și
țările suportate sunt disponibile la adresa vw.cubictelecom.com. Alternativ, este posibilă
utilizarea de radio prin internet, radio hibrid și streaming media prin intermediul unui
terminal mobil (de exemplu, un smartphone) activate pentru a funcționa ca hotspot mobil
pentru internet wireless. În acest caz, serviciile aferente sunt disponibile numai în
combinație cu un contract de telefonie mobilă existent sau încheiat separat între
dumneavoastră și furnizorul dumneavoastră de servicii mobile și numai acolo unde este
disponibilă acoperirea rețelei mobile aferente. În funcție de tarifele dumneavoastră de
telefonie mobilă, primirea de date prin internet poate implica costuri suplimentare, în
special dacă utilizați telefonul în afara țării (de ex. taxe de roaming). Pentru a putea utiliza
aplicația gratuită We Connect aveți nevoie de un smartphone cu un sistem de operare iOS
sau Android adecvat și o cartelă SIM cu pachet de date, ca parte a unui contract de
telefonie mobilă existent între dumneavoastră și compania dumneavoastră de telefonie
mobilă sau de un contract încheiat separat în acest scop. Disponibilitatea serviciilor
individuale We Connect și We Connect Plus descrise în pachet poate varia de la țară la
țară. Serviciile sunt disponibile pe durata contractuală agreată și pot fi supuse unor
modificări sau reziliate oricând pe durata de derulare a contractului. Pentru mai multe
informații vizitați vwn.de/mod sau contactați distribuitorul autorizat Volkswagen
Autovehicule Comerciale. Pentru informații cu privire la tarifele dumneavoastră de
Partenerul dumneavoastră Volkswagen Autovehicule Comerciale telefonie mobilă, vă rugăm contactați furnizorul dumneavoastră de servicii.