Structura organizatorica a agentiei de turism

D
t
r
a
p
e
t
r
a
p
e
D e
m
a
e
m
a
c
r
i
D
l
a
C
n
e
g
A
ot
i
D
e
c r
o
ffi
O
t
n
r r
t
n
r
e
g
m
b
a
t
n
o
c l
r
e
a
t
i
u
j
d
t
e
c
z
n
a
v
ti
e
k
r
a
m
e
c
u
i
r
t
g
n

Personalul agentiei de turism

Principalele categorii de personal operativ care
desfasoara activitati specifice de turism sunt:
Functii de conducere:
 director general;
 director de vanzari;
 director de programare;
Functii cu rol in conceperea si punerea in aplicare a
programelor;
 referent incoming;
Functii operative cu atributii de vanzare:
 agent de turism;
Functii operative cu rol de asistare a clientilor:
 interpret.
Specificul activitatilor de turism determina necesitatea
existentei unor agajati responsabili, cu aptitudini
specifice care sa raspunda anumitor cerinte generale
si specifice: calitati morale, fizice, intelectuale,
aptitudini sociale si profesionale.

Activitati desfasurate de agentia de turism

1. comercializarea pachetelor turistice contractate
de la ruroperatori;
2. vanzarea serviciilor proprii altor, agentii de
turism.