⚫E-Logistics – partea 3-a

prof dr ing. Galatus Ramona

3 Dec 2020
 CUPRINS
 In acest curs se va continua cu Tehnologiile folosite in eLogistics:
practici curente si dezvoltari viitoare
 Tehnologii mature
 Optimizari software

 Senzori/telematica

(sistemele informatice +telecom)

 Cloud computing

 Automated storage and retrieval

 Tehnologii in dezvoltare
 Dispozitive portabile (wearable)

 Realitate virtuala

 ML (Machine learning)

 Blockchain

 IoT

 3D printing/Drone/vehicule autonome

https://www.supplychaindigital.com/magazine
BLOCKCHAIN
 Ce este BLOCKCHAIN? https://www.cigionline.org/multimedia/what-
blockchain , Centre for International Governance Innovation
 https://www.youtube.com/watch?v=l4CZjTyLYG4
 Blockchain este o prescurtare pentru o întreagă suită de tehnologii utilizata
pentru manipularea registrelor distribuite, care pot fi programate pentru a
înregistra și urmări orice lucru de valoare, de la tranzacții financiare până la
dosare medicale sau chiar titluri funciare.
 Sunt mentinute in ordine cronologica – se mentioneaza modificarile, nu
se pot sterge
 Informatii consistente si de incredere

 Fara intermediere

 Sunt publice sau public-private

GENERATII DE DATE INDUSTRIALE
Vizualizare, Explorare, Regasire, Analiza,
Colectare, Descoperire => Data Science

https://bombora.com/data/
BLOCKCHAIN SI LOGISTICA
 https://www.r3.com/corda-platform/

Ethereum este o platformă și sistem de operare open-source, distribuit, pe bază de blockchain, ce oferă posibilitatea
implementării contractelor smart. Ether este o criptomonedă a cărui blockchain este generat de platforma Ethereum
https://ethereum.org/en/developers/docs/consensus-mechanisms/pow/
PoW: https://www.investopedia.com/terms/p/proof-work.asp
Hyperledger este un proiect-cadru al blockchain-urilor open source și instrumentelor conexe, început în
decembrie 2015 de către Fundația Linux și a primit contribuții de la IBM, Intel și SAP Ariba, pentru a sprijini
dezvoltarea colaborativă a registrelor distribuite bazate pe blockchain
Blockchain standards efforts –pag 84
BLOCKCHAIN: APPLICATII IN LOGISTICA

 Sourcing/Aprovizionare
 Track and trace/Trasabilitate
 Payment processing/Plata
 Logistics and shipping/Livrare
 Supply integrity and safety/Siguranta
 Insurance/Asigurari
 Smart pallets
 Trucking/Flota transport
SOURCING/APROVIZIONARE
 Aprovizionarea este privită ca aplicație prioritara pentru blockchain.
Organizațiile in procesul de achiziții pot evalua valoarea și riscul furnizorului, în
timp real pe baza informațiilor detaliate despre cum ajung materialele lor la
destinatie, cum sunt fabricate subansamblurile și cum sunt expediate.
 Întrucât tranzacțiile între un furnizor și partenerii acestuia pot fi vizibili pentru
alții, organizațiile care cumpara pot evalua performanța unui furnizor și poate
obține cunoștințele necesare pentru a negocia prețurile mai bine. Astfel de
informații pot oferi, de asemenea, vizibilitatea costurilor si distribuția pe întregul
lanț de aprovizionare.
 Vizibilitate economică ar reduce costurile creării unor rețele de aprovizionare
mai complexe, și ar crea oportunitati pentru furnizorii mai mici să participe la
rețeaua valorică a lanțului de aprovizionare.
 Mai mult, este posibil ca furnizorii să poată trimite ofertele direct lanțului de
aprovizionare, astfel încât comanda să fie aplicată către registrul de distributie
iar furnizorii trebuie să fie incluși în blockchain doar o data.
 În plus, informațiile pot fi partajate cu companiile de asigurătri si se negociază
acoperirea transportului cu furnizorii și firmele de logistică.
 TRACK AND TRACE/TRASABILITATE
 Inconsecvența informatiilor este prezenta mereu printre oferte participanților, creând obstacole în
calea urmăririi tranzacțiilor specifice și a bunurilor.
 Participanții din aval (downstream logistics) vor avea adesea nevoie de informații cu privire la produs,
inclusiv procesul de asamblare, listele de materiale și măsurile de precauție/avertizări de folosire
(fragil).
 Destul de des, integritatea istoricului tranzacțiilor unui produs necesită controale extinse care nu sunt
ușor de realizat. Utilizat împreună cu un registru distribuit, transferul de bunuri între două entitati/parti
contractuale, identificate ca două adrese în blockchain, poate fi înregistrat. Tranzacția ar include
informații suplimentare, cum ar fi locația, data, prețul și cantitatea.
 Serializarea este atribuirea unor numere unice de urmărire individuale diverselor obiecte. Produsele
trebuie serializate pentru a le urmări și pentru efectuarea verificării în anumite puncte în timp ce
acestea se deplasează prin lanțul de aprovizionare, pentru a-i asigura legitimitatea. Multe țări
pot sa solicite ca aceste informații să fie raportate unei agenții guvernamentale responsabile și / sau
alți parteneri ai lanțului de aprovizionare. Aceste informații trebuie adesea să fie reținute timp de
aproximativ 12 ani.
 Standardul GS1, stabilit de Internet Corporation for Assigned Names and Numbers
(ICANN), este folosită ca metodăde standardizare pentru serializare. Folosește un cod de bare
bidimensional (2D) care conține o varietate de informații, inclusive numărul de identificare a comerțului
global (GTIN) al companiei, un identificatory produs , data de expirare și date suplimentare (Tracelink,
2015).
 Se realizeaza asociarea codurilor de bare cu valorile hash-blockchain, astfel încât
istoricul tranzacțiilor unui produs poate fi urmărit cu ușurință.
 În industria farmaceutică, se lucrează la standarde pentru a răspunde acestei nevoi în legătură cu
respectarea reglementările federale/internationale.
 PAYMENT PROCESSING/PLATA
 Blockchain poate fi, de asemenea, utilizat pentru a îmbunătăți procesarea plăților în
lanțul de aprovizionare, în special în acele situații în care cumpărătorii utilizează
platforma pentru gestionarea/finantarea lanțului de aprovizionare (SCF) pentru a crește
condițiile nete de plată către furnizorii lor.
 Cumpărătorul contractează cu un furnizor sau bancă SCF, care acceptă la randul ei
furnizorii.
 Furnizorii trimit facturi cumpărătorului prin platforma SCF. Cumpărătorul aprobă apoi
factura, declanșând o plată către furnizorul de pe platforma SCF. Furnizorul primește
plata, care este dedusa, în schimbul primirii plății effectuate mai devreme și acoperă
taxele de servicii ale furnizorului SCF.
 Cumpărătorul va plăti apoi furnizorului SCF suma totală datorată pentru condițiile de
plată negociate. Suma dedusa se bazează de obicei pe ratingul de credit al
cumpărătorului, astfel încât se evita riscul ridicat al platii de comisioane mari.
 Furnizorul SCF ar putea vinde creanțele unei alte părți pentru a reduce creditul
expunerea sau acoperirea împotriva riscului utilizând swap-uri de credit default. Pentru a
realiza acest lucru, ar putea fi utilizat un contract inteligent executat în blockchain, proces
general mai eficient prin codificarea și adoptarea tranzacțiilor unice, bazate pe starea
unui registru, versus reguli dictate printr-o Platforma SCF.
 Informațiile tranzacției nu trebuie să fie neapărat centralizate în cadrul unei platforme
SCF comune, reducând costurile de service taxe. De exemplu, plata facturilor poate fi
autentificată și făcută imediat furnizorului după recunoaștere.
LOGISTICS AND SHIPPING/LIVRARE
 Capacitatea de a urmări transportul unui container de la origine la destinație
 fiecare tranzacție de-a lungul drumului a fost o provocare majora in procesul de
aprovizionare în lanțul SCM și nu s-a schimbat prea mult în ultimii 50 de ani.
 Procesul este complex și implică uneori chiar si 30 de entități, inclusiv importatori,
exportatori, expeditori, agenții de decontare/compensare, linii de transport maritim,
companii de transport, operatori intermodali, topografi, bănci, funcționari fiscali,
organizații sanitare și brokeri de asigurări.
 Procesul manual/pe hârtie implică sute de evenimente de comunicare care se
axează pe un lanț de custodie pentru un singur container. Necesită aproximativ 55
de documente, inclusiv facturi comerciale, liste de ambalare, certificate de
conformitate si originalitate, instrucțiuni de transport, conosamente (contractul
standard de transport), certificate de inspecție marfă , documente de vămuire,
facturi de transport și scrisori de credit care pot fi utilizate pentru a garanta o
tranzacție (Smith, 2018). Un alt nivel al procesului de urmărire (tracking) este
capacitatea de a urmări cantitatea, specificațiile, și originea containerelor, remorcilor
și paleților.
 Blockchain-ul poate fi utilizat pentru a simplifica în mare măsură procesele de
expediere reduceți timpul de procesare a unei expediții, codificând ofertele de
asigurare, vămuirea și informațiile privind taxele direct in cadrul expedierii
respective.
 LIVRARE-CONTINUARE
 Un registrul digital distribuit poate fi utilizat pentru a menține tranzacțiile care sunt
confirmate in blockchain.
 Tranzacțiile și informațiile precum liste de ambalare, facturi, certificate de origine/
provenienta marfii, aprobări de export, licențe de import, instrucțiuni de livrare și
autorizațiile necesare, conosamentul, asigurarea maritimă și certificate de inspecție
marfa, pot fi încărcate în registru de partile relevante (companiile implicate in
tranzactie).
 Aceasta poate oferi vizibilitate deplină a documentelor și procedurilor legate de
transportul unui container (tranzacții către agenții de decontare/compensare, catre
liniile de transport maritim, transportoare, operatorii intermodal etc) și reduce costurile
prin eliminarea documentelor cu procesare manuala si întârzierile de timp și timpul de
procesare in activitatea de transport, inclusiv timpul de vămuire.
 Aceste beneficii pot debloca fondul de rulment care este legat de un produs în tranzit
și reduce pierderile, în special în cazul deteriorării bunuri perisabile.
 Def Fondul de rulment (capital de lucru) reprezinta partea din capitalul permanent destinata si utilizata pentru finantarea
activitatii curente de exploatare. Acesta constituie diferenta dintre capitalul permanent si activele imobilizate, excedentul
capitalurilor permanente asupra activului imobilizat.
 Cu ajutorul acestui indicator se poate determina gradul de lichiditate al societatii, respectiv gradul de onorare a datoriilor curente
de plata.
LIVRARE-CONTINUARE
 De asemenea, poate asigura completitudinea și acuratețea documentației
și reduce posibilitatea de falsificare a documentelor și frauda față de
original pana la livrare la depozitul destinatarului. Tranzacțiile înregistrate
pe un blockchain sunt imuabile astfel încât nici o parte nu poate modifica
in mod fraudulos înregistrările.
 Transparența oferită de un registru distribuit poate fi utilizata în mod
eficient pentru a aloca resurse prin postarea altora informații, cum ar fi
capacitatea, costul și termenele de livrare estimate pentru diferite rute
utilizate pe diferite rute de transport. Astfel de informații pot fi utilizate
pentru a planifica transporturile și a ajusta dinamic prețurile în funcție de
cerere si oferta.
 În general, utilizarea blockchain-ului se realizeaza pentru a îmbunătăți
tranzacțiile logistice globale si ar putea îmbunătăți comerțul liber între
companii și alte țări prin reducerea costurilor intermediarilor, cum ar fi
brokerii de marfă. Acestea reduce costurile pentru transportatori și, în cele
din urmă, pot reduce preturile finale pentru consumatori.
SUPPLY INTEGRITY AND SAFETY/SIGURANTA
 Problema aprovizionării a fost in mod continuu semnalata in cazul
provenienței produselor din industria alimentară, (10% dintre oameni
care se îmbolnăvesc sau mor din cauza alimentelor contaminate in
fiecare an).
 În plus, produsele alimentare contrafăcute sau ilegale ii costă pe
consumatori milioane de dolari.
 Cu toate acestea, problema provenienței aprovizionării nu este limitata
doar la alimente, ci include o mare varietate de produse, inclusiv
îmbrăcăminte, diamante, piese și consumabile auto și electronice,
printre altele.
 Complexitatea lanțurilor de aprovizionare de astăzi o face dificilă pentru
comercianții cu amănuntul, producători și consumatorii verificarea
autenticitatii unui produs, ingredientele și componentele constituiente
pentru a descoperi orice acțiuni greșite din punct de vedere etic
SIGURANTA- CONTINUARE
 În industria alimentară, producătorii explorează modalități de a utiliza blockchain-ul
pentru a urmări produsele alimentare pe baza de carne din păsări de curte, carne de
vită, carne de porc și produse de la fermă, pana la liniile de prelucrare și la magazinul
cu amănuntul.
 Deci, de exemplu, informațiile despre o expediere a unui anumit produs care ajunge
la o fabrică ar putea fi stocată într-un registru distribuit, împreună cu informații
despre produs, fabrică și alte informații constand in detalii pertinente, si le face
disponibile pentru verificare atunci când este necesar. Asemenea detalii ar putea
include date de control al calității, temperatură, expediere, date de livrare,
certificatele de siguranță și chiar acreditările angajaților care realizeaza sarcini
specifice. Aceste aplicații pot utiliza, de asemenea, tehnologia senzorilor care pot
măsura caracteristici precum șocul, temperatura și umiditatea, aceste informații se
inregistreaza în registru. În funcție de natura sau valoarea produsului, astfel de
informații ar putea fi utilizate pentru a detecta potențialul de deteriorare a
produsului.
 Fiecare intrare, pas intermediar, inclusiv sterilizarea și dezinfecție, și de ieșire pe
parcurs de la aprovizionare la client ar putea să fie înregistrate și codificate în
registru.
 Acest lucru nu numai că poate îmbunătăți siguranța produsului, dar poate reduce
și inregistrarile pe zile la secunde, ceea ce poate duce în consecință la o economie
operaționala (reducerea numarului de activitati de pe SCM).
 Mai mult, datele stocate în registru pot fi utilizate pentru analize descriptive pentru
identificarea blocajelor de producție și susținerea auditurilor de siguranta a
alimentelor. Consumatorii pot urmări întregul lanț de aprovizionare al unui produs
prin simpla scanare a codului produsului.
 În timp ce industria alimentară este un candidat principal pentru aceste cazuri de
utilizare a blackchain, in mod similar pot fi concepute register virtuale si pentru alte
tipuri de produse.
 De exemplu, produsele farmaceutice necesita, de asemenea, precauții similare în
cadrul producției lor și a proceselelor de distribuție.
 Mărfurile de tip neconsumabile, cum ar fi textilele precum și diamantele si
minereurile ar putea beneficia, de asemenea. Aceasta include cunoașterea
provenientei articolul, proprietary anteriori, autenticitate, certificări și caracteristici
de siguranță
SMART PALLETS

 Optimizarea utilizarii paletilor

 Reducerea costurilor cu paletii neutilizati si a celor
furati sau imprumutati
 Paletii inchiriati pot fi usor monitorizati, alocati si
transportati la client care au nevoie
TRUCKING/FLOTA TRANSPORT

 Poate fi folosit pentru urmărirea vehiculului

deținerea proprietății, asigurarea preciziei
înregistrării șoferului, automatizarea vehiculului,
înregistrări de întreținere și urmăre a oricarei
manipulari a mărfurilor sensibile, cum ar fi
mâncare (Personal, 2017).
 Echipele de întreținere pot avea încredere în acest
software si poate fi descărcat pentru prelucrare, de
ex pentru a imprima o piesă nouă pentru un vehicul
pe o imprimantă 3D
STANDARDE

– PAG 79
ISO/TC 307—Blockchain and Distributed Ledger Technologies,
https://www.iso.org/committee/6266604.html
 Blockchain in Transport Association (BiTA), https://www.bita.studio/ (500 membrii,
25 state)
 Wall Street Blockchain Alliance (WSBA), https://www.wsba.co/
 International Telecommunications Union (ITU-T)- This longtime European
telecommunication standards body is focusing on security and privacy aspects of
blockchain in telecommunications.
 Drug Supply Chain Security Act (DSCSA): Federal Drug Administration (FDA). The GS1
standards group, as previously mentioned, has issued a standard called the GS1
Electronic Product Code Information Services (EPCIS), for DSCSA lot-level
management, serialization, and item-level traceability. This involves sharing data
among manufacturers, wholesalers, repackagers, and pharmacies (both hospitals and
retail) in the form of transaction information (TI), transaction history (TH), and
transaction statements (TS) at the lot (or batch) level of identification. Item
serialization requires manufacturer and repackagers to serialize packages of drug
products using a product identifier, either a GS1 Global Trade Item Number (GTIN) or
National Drug Code (NDC), and serial number (SGTIN), lot number (LGTIN), and
expiration date. Serialized item-level traceability requires making available
information that would allow supply chain partners to trace the ownership back to
the original manufacturer or repackager., https://www.fda.gov/drugs/drug-supply-
chain-integrity/drug-supply-chain-security-act-dscsa
CONCLUZII: CUM ARATA VIITORUL

 Controlul si manipularea big-data

 ability to store that data in data warehouses for widespread utilization within the firm
to support procurement, production, and fulfilment operations.
 Cloud technology can be viewed as the backplane that enables information collection
and sharing with other supply chain stakeholders, such as suppliers, customers,
retailers, and other partners.
 It also makes possible both horizontal and vertical visibility of the supply chain
operations.
 The use of analytics and optimization tools can aid management decision-making
capabilities in the areas of demand, supply, production planning, and in other areas as
well.
 cloud computing, used together with analytics, can provide opportunities for greater
end-to-end real-time/near-real-time visibility across supply chain partners. Such
visibility enables multienterprise and multitier collaboration with supply chain partners
while maintaining efficiency and improving performance, and ultimately reducing
business and partner risk.
OPTIUNILE COMPANIILOR

Case studies of supply chain technology implementation-Cap 9

EXAMPLE EDI
https://www.edibasics.com/what-is-edi/how-
does-edi-work/
Information Conveyed in the EDI
Step 1: Prepare the documents to be sent
/Step 2: Translate the documents into EDI
format
Step 3: Connect and Transmit your EDI
documents to your business partner
An EDI 204 transaction set provides detailed pick-up and delivery information for a
load, usually for a single pick-up location. This may include some or all of the
following:
•Carrier information
•Description of goods, including weight and size
•Expected schedule
•Equipment (truck) requirements
•Shipping instructions
•Contact information and location of the recipient
Transferul electronic de date ( abreviat EDI după en. Electronic Data Interchange ) este o tehnologie care facilitează transferul de
date între doi sau mai mulți parteneri de afaceri fără a mai utiliza suportul de hârtie și serviciul de mesagerie. Datele se prezintă sub
un format XML și respectă anumite standarde.
Tehnologia EDI este folosită din ce în ce mai des de companii internaționale, în principal datorită avantajelor majore pe care le
aduce în colaborarea cu anumite lanțuri internaționale. Anumite companii chiar impun utilizarea EDI de către partenerii lor de
afaceri.
Baza procesului de schimb electronic de informații îl reprezintă transferul a diverse documente sau informații între computerele
companiilor partenere. Tehnologia EDI înlocuiește practic transmiterea sub formă de fax sau hârtie a diverselor documente rezultate
în relația comercială. În transferul de informații se folosesc formate XML, bazate pe standarde acceptate pe scară largă.
Tehnologia EDI este folosită de multe companii din industrii variate datorită eficientizării schimbului de documente operative cu
parteneri și furnizori. EDI este cel mai des întâlnit în marile lanțuri de International Key Accounts (IKA). IKA solicită partenerilor și
furnizorilor să integreze în relația cu ei sisteme de tip EDI. Documentele standard, care se utilizează în activitatea de zi cu zi în
relația cu partenerii pot fi transferate între sisteme informatice diferite, cu minim de intervenție umană, automatizând procese și
fluxuri de informație.
Standardizarea și eficientizarea schimburilor comerciale reprezintă o condiție cerută de marile lanțuri de hypermarketuri în relația
cu furnizorii. Astfel, procesul de schimb de informații și documente în format electronic vine cu avantaje evidente la nivel de costuri:
•Eliminarea suportului fizic ( hartia )
•Reducerea considerabilă a timpilor de lucru necesari
•Eliminarea erorilor cauzate de manipularea documentelor
De asemenea, tranzacțiile de tip EDI între companii sunt mult mai rapide și mai sigure decât transferul clasic al documentelor. Viteza
de transfer se reflectă astfel în:
•Rotația mai rapidă a stocurilor
•Utilizarea eficientă a spațiilor de depozitare
•Creșterea calității relației cu IKA (International Key Accounts)
•Creșterea performanțelor în raportare
•Acuratețe în preluarea comenzilor și managementul documentelor
•Flexibilitate extinsă în schimbul de informații în timp real

În relațiile comerciale dintre parteneri, tehnologia EDI este de obicei integrată cu sistemele informatice de management al afacerilor
utilizate de acestia, permițând un control mai amplu al schimburilor de documente cu partenerii.

https://www.seniorerp.ro/edi-electronic-data-interchange/
ERP – ENTREPRISE RESOURCE
Planificarea resurselor întreprinderii
PLANNING
Istoria sistemelor ERP datează din anii 1960 cand acest tip de aplicație software era folosit cu
preponderență pentru asistarea procesului de producție. Primul produs de acest tip a fost MRP
(Material Resource Planning).
Deși utile in activitatea de producție, aceste aplicații nu iși extindeau functionalitățile și spre alte
zone de interes pentru o întreprindere precum contabilitate, resurse umane, vânzări.
Incepand cu anii ’90 sistemele ERP au început să ia forma aplicațiilor actuale. Deși dupa apariția
MRP funcționalitățile acestui tip de programe au inceput să se extindă, ERP-ul actual a luat ființă în
momentul în care informațiile au putut fi centralizate într-o platformă comună și funcționalitățile
sale au fost integrate.
Astăzi, sistemele ERP fac un nou pas in dezvoltarea lor prin utilizarea internetului pentru
eficientizarea funcționalităților. Clienții de la mii de kilometri distantă pot avea acces la stadiul
propriei comenzi sau la stocurile companiei furnizoare prin integrarea facilităților ERP cu aplicațiile
WEB.
Bazându-se pe principiile computerizării web, cloud computing-ul a apărut drept următoarea
schimbare de paradigmă în sistemele ERP. În sistem cloud, ERP-ul și datele asociate sunt
gestionate centralizat (în "cloud-ul" internetului) de către furnizorul ERP sau de către un terț furnizor
de servicii și sunt accesate de client la cerere. Clienții ERP nu trebuie să investească sau să-și
actualizeze serverele, sistemele de operare, bazele de date, centrele de date, echipamentele de
rezervă sau mediile de programare. Toate datele și aplicațiile relevante sunt stocate și întreținute de
la distanță. Mulți dintre furnizorii de ERP tradițional au dezvoltat acum o versiune a software-ului lor
pentru utilizarea în cloud. De asemenea, au apărut noi furnizori de ERP și de strategii best of breed
care își livrează software-ul numai prin cloud. Unele soluții, cum ar fi CRM, sunt livrate de obicei prin
cloud
 FUNCTIONALITATI
https://www.oracle.com/ro/applications/erp
/what-is-erp.html
https://www.solutiierp.ro
•Producție: planificarea si urmărirea
productiei
•Gestiune: evidența stocurilor, a furnizorilor, a
plaților și încasarilor
•Salarii: calculul salariilor și managementul
informațiilor referitoare la personal
•Contabilitate: evidența financiar contabilă
•Imobilizari: evidența mijloacelor fixe și
calculul amortizării
•CRM: managementul relațiilor cu clienții
•BI: rapoarte, analize, prognoze
managementul relațiilor cu clienții (CRM),
Gestiunea Depozitelor (WMS), Transferurile
de Date Electronice (EDI), și chiar sistemele
IQM (Intergrated Quality Management)

BUN: https://www.seniorsoftware.ro/erp/ce-inseamna-erp/
II. INTRODUCERE IN PETRI-NET
CONTINUT

 Definitia sistemelor informationale (Informational

system – IS)
 Modelarea sistemelor de business prin sisteme
informationale/ reatia dintre ele
 Clasificarea IS si pasii de dezvoltare a acestor
sisteme informationale + Exemple
 Modele de descriere a IS – Petri Net

 Implementare:

http://www.pntool.ac.tuiasi.ro/download.php
https://www.youtube.com/watch?v=dUYRjsEUr1o
SISTEME INFORMATIONALE (SI)
SISTEME INFORMATIONALE (SI)
SI – MODELAREA SISTEMELOR DE BUSSINESS

 Se vor discuta aspect legate de modelarea

proceselor de business
 Procesul de business – “flow of work” (planificarea
activitatilor in cadrul unei organizatii)
 Management logistic – modelarea/planificarea
activitatilor de logistica
SI – COMPONENTE
 Informatie – act de comunicare ->schimb mesaje intre agenti (participantii
din sistem)-> ofera cunostinte fundamentale (knowledge)
 Cunostinte (knowledge, beliefs) – o stare de fapt care ofera un punct de
vedere asupra unei situatii
 Obiecte – reprezinta cunostintele accumulate
 Exemple – client=agent
DEFINITIE
CLASIFICARE
 1. Sistem informational personal (ex. Fisa pacient)
 2. Sistem informational al unei organizatii (Enterprise
information system)
 EDI – ELECTRONIC DATA INTERCHANGE
 ERP – ENTREPRISE RESOURCE PLANING

 Exemple: workflow management system, data warehouse,

process engineering/manufacturing system, procurement
system, sales and marketing system, delivery system, finance
system, product design, workflow management system, data
warehouse, business intelligence system (analizarea
performantei rularii proceselor de business)
BUSINESS INTELLIGENCE SYSTEM

 Business performance management (indicatori

de performanta)
 Querying and reporting
 Data mining: classification, clustering,
regression, association rule learning
 Process mining
 Timp de viata a unui SI in cadrul unei
industrii/organizatii – exemplu SAP tool:
STUDIU DE CAZ – MODELARE ATM

1. Requirements – strangerea de informatii necesare pentru modelare

2. Modelarea sistemului-> functionalitati

2. DESIGN PHASE
3. DESIGN ANALYSIS

- Scenarii de test
STARILE UNUI AUTOMAT ATM
SISTEM MATHEMATIC DE DESCRIERE A SI
Definitie

 Token-a thing serving as a visible or tangible

representation of a fact, quality, feeling, etc..
TRANZITIILE POSIBILE
EXEMPLU – PROGRAMARE INTERSECTIE
RELATIA PROCESE BUSINESS- IS-MODELE
ASOCIATE + TOOLS