Préférences au travail

Instructions:
• Utilisez l'outil "Quel est votre équilibre de préférences au travail ?" pour créer votre cartographie de
préférences au travail de l'équipe.
• Reportez le nombre de 1ères, 2èmes et 3èmes préférences de chaque fonction
• Evaluez la distribution par le graphique

#1ères # 2èmes # 3èmes

Fonction
préférences préférences préférences Tendance Observations

Information 0

Innovation 0

Promotion 0

Développement 0

Organisation 0

Réalisation 0

Vérification 0

Stabilisation 0

Préférences

Préférences

t
on on on en on on on on
ati v ati oti em i sati isati cati i sati
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In ve O r St
Dé
 Pré-diagnostic de l'organisation

Instructions:
Pour chacun des 15 éléments organisationnels de diagnostic global du tableau ci-dessous, indiquez votre appréciation pour :

• La situation actuelle; est-elle bonne, avec presque rien à corriger, moyenne ou mauvaise, exigeant une correction?
• Quelle priorité de traitement donneriez-vous à résoudre d'éventuels problèmes ou profiter d'opportunités pour cet élément organisationnel ?

Situation Priorité

Priorité
relative
Facette de Elément organisationnel actuelle
Bonne Haute Observations
l'organisation de diagnostic global Moyenne Moyenne
MauVaise Basse

Les statuts de l'organisation sont clairement rédigés ?

Valeurs Les valeurs de la culture sont définies et partagées ? 0%

Les principe d’actions sont transcrits dans des règlements ?

La rédaction de la /des mission/s est claire ?

Modèle
Les processus et les activités sont cartographiés ? 0%
d’affaires
Le modèle économique est pensé pour être stable ?

La gestion interne fonctionne de façon harmonieuse ?

Gouvernance L'organisation développe des relations de proximité ? 0%

L'organisation réagit rapidement aux influences externes ?

La vision du futur est claire et suffisamment ambitieuse ?

Stratégie L'organisation procède régulièrement à une auto-évaluation ? 0%

Les projets stratégiques sont cohérents entre eux ?

L'organisation a des actions dans le domaine social ?

Responsabilité
L'organisation se préoccupe des questions environnementales ? 0%
sociétale
L'organisation pense à son impact économique ?
 Pré-diagnostic des valeurs

Instructions:
Pour chacune des sept questions ci-dessous, concernant les valeurs et principes d'action de votre organisation:
• Choisissez la réponse qui vous semble la plus adéquate
• Définissez la priorité de traitement que vous atribueriez pour résoudre une situation qui vous semble inadéquate

Priorité
Questions concernant Haute
Réponses Observations
les valeurs de l'organisation Moyenne
Basse

1 Les valeurs sont-elles définies et claires ?

Oui - Officieusement - Non

Par quelle approche les valeurs ont-elles été construites

2
et définies ? Participative - Bottom-up - Top-down

3 Les valeurs sont-elles communiquées ? A l'Externe et à l'interne -

Seulement à l'interne - Non

Les valeurs figurent-elles écrites dans un ou plusieurs

4
textes fondateurs, tels les statuts ou une charte ? Oui - Partiellement - Non

Les valeurs ont-elles été utilisées pour en dériver des

5
principes d’action ? Oui - Partiellement - Non

Les principes d’action figurent-ils dans un des textes

6 fondateurs, tel un code de conduite, un code de
déontologie ou un règlement ? Oui - Partiellement - Non

L'ensemble des valeurs, principes d’actions, ainsi que

7 les textes fondateurs où ils figurent, est-il cohérent et
intégré dans la culture de l’organisation ? Oui - Partiellement - Non
 Pré-diagnostic du modèle d'affaires

Instructions:
Pour chacun des éléments d'appréciation relatifs aux grandes questions du modèle d'affaires, indiquez votre appréciation pour :

• La situation actuelle; est-elle bonne, avec presque rien à corriger, moyenne ou mauvaise, exigeant une correction?
• Quelle priorité de traitement donneriez-vous à résoudre d'éventuels problèmes ou profiter d'opportunités pour cet élément d'appréciation ?

Situation Priorité
Question

Priorité
relative
actuelle
Elément d'appréciation Bonne Haute Observations
Moyenne Moyenne
MauVaise Basse

Quel est votre niveau de connaissance de l’environnement politique,

légal et environnemental ?

Quel est votre niveau de connaissance de l’environnement socio-

économique et technologique ?
Où ?

0%
Quel est votre niveau de connaissance de la concurrence et des autres
acteurs avec des prestations similaires ?

Votre zone géographique d’actuation est-elle adéquate ?

Quel est votre niveau de connaissance des besoins spécifiques des

usagers directs de vos prestations ?
Pourquoi ?

Quel est votre niveau de perception des conséquences des besoins sur 0%
l’environnement proche de vos usagers ?

Quel est votre niveau de perception des conséquences des besoins dans
le contexte moins direct de vos usagers ?
 Pré-diagnostic du modèle d'affaires

Connaissez-vous clairement vos usagers, bénéficiaires, clients et

bénéficiaires indirects ?

Avez-vous segmenté clairement vos publics cibles, en fonction des

spécificités de leurs besoins ?
Qui ?

0%
Quel est votre niveau de connaissance du « marché » et de sa taille ?

Avez-vous un traitement différencié pour vos usagers, bénéficiaires et

clients (payeurs), en fonction de leurs caractéristiques ?

Vos canaux de distribution de vos prestations jusqu’à vos publics cibles

(logistique, livraison) sont-ils adéquats ?
Par quoi ?

Vos canaux de communication pour atteindre vos différents publics 0%

cibles sont-ils bien définis et complets ?

Vos outils, supports et messages de communication pour atteindre vos

différents publics cibles sont-ils bien réfléchis et choisis ?

Votre ensemble de prestations répond-il aux différents besoins de vos

publics cibles ?
Quoi ?

Existe-t-il une adéquation de vos prestations en relation aux besoins de 0%

vos publics cibles ?

La composition, entre produits et services, de vos prestations est-elle

suffisament flexible pour s'adapter aux besoins ?
 Pré-diagnostic du modèle d'affaires

Votre processus de production de prestations (les activités) est-il en

adéquation avec les attentes des clientèles ?

Les ressources matérielles (mat. prem., consommables) sont-elles en

adéquation avec vos besoins de production de prestations ?
Avec quoi ?

Les ressources humaines et leurs compétences sont-elles équilibrées 0%

pour produire les prestations et le support logistique ?

Votre infrastructure (locaux, équipements, logiciels…) est-elle adéquate

pour vos activités ?

Quel est le niveau et la stabilité/sécurité de vos ressources financières

(autofinancement, donations, subventions…) ?

Où en sont vos mécanismes pour mesurer les résultats d’économicité de

votre production et de qualité/conformité de vos prestations ?
Vérifiable ?

Etes-vous équipé pour mesurer les impacts générés par vos prestations 0%
à court, moyen et long terme ?

Vos indicateurs et les tableaux de bord permettent-ils d’évaluer les

résultats au fil du temps et les relations de cause à effet ?

Comment évaluez-vous le nombre et la qualité de vos partenariats ou

alliances avec d’autres organisations similaires ou complémentaires ?
Avec qui ?

Comment évaluez-vous le nombre et la qualité de vos prescripteurs et 0%

autres intervenants, jouant le rôle de relais de votre mission ?

Le nombre, la qualité et la stabilité de vos bailleurs de fonds, donateurs,

sponsors sont-ils bien équilibrés ?
 Pré-diagnostic de la gouvernance

Instructions:
Pour chacun des éléments d'appréciation relatifs aux grandes questions du modèle de gouvernance, indiquez votre appréciation moyenne pour :

• La situation actuelle; est-elle bonne, avec presque rien à corriger, moyenne ou mauvaise, exigeant une correction?
• Quelle priorité de traitement donneriez-vous à résoudre d'éventuels problèmes ou profiter d'opportunités pour cet élément d'appréciation ?

Situation Priorité
Espace

Priorité
relative
actuelle
Elément d'appréciation Bonne Haute Observations
Moyenne Moyenne
MauVaise Basse

Membres :
• Leur participation aux assemblées ?
• Leur implication dans les questions stratégiques ?
• Leurs participations ponctuelles à des activités ?

Comité :
• L'équilibre entre la diversité et la complémentarité des compétences ?
• Son renouvellement régulier ?
• Sa vision et sa posture stratégique ?

Secrétariat ou direction :
Interne

• Sa forme de management ? 0%
• La mise en opération de la stratégie ?
• Ses relations avec le comité ?

Staff :
• L'équilibre de la gestion des équipes (compétences / préférences) ?
• Sa participation aux prises de décision ?
• Son degré d'autonomie d’action ?

Bénévoles :
• Leur engagement dans les équipes (compétences / préférences) ?
• Leur participation aux prises de décision ?
• Le degré d'autonomie d’action versus leur encadrement ?
 Pré-diagnostic de la gouvernance

Bénéficiaires :
• Leur participation aux définitions des prestations ?
• Leur participation à l’évaluation des prestations par des sondages ?

Clients :
• Leur implication dans les définitions des prestations ?
• Leur participation active lors de l’évaluation des prestations ?
De frontière

Fournisseurs :
• La diversité de vos fournisseurs et l'exitence d'alternatives ? 0%
• Leur ouverture à la négociation des prix et délais ?

Financeurs :
• La flexibilité de leurs solutions de financement ?
• Leur ouverture aux négociations ?
• Les exigences de rapports réguliers sur les résultats ?

Partenaires :
• Leur flexibilité dans les accords de partenariat ?
• L'équité dans les relations de partenariat avec eux ?
 Pré-diagnostic de la gouvernance

Secteur public :
• La légèreté ou simplicité des exigences normatives ?
• La qualité de son soutien ?

Concurrents :
• Les possibilités de partage des opportunités sur le terrain ?
• Le degré de compétition auprès des bailleurs de fonds ?

Prescripteurs :
• La diversité de vos prescripteurs ?
• La simplicité et légèreté de leurs exigences de contreparties ?
Externe

0%

Société, collectivités :
• Le degré d'intégration et de dialogue avec les collectivités locales ?

Monde politique :
• Le degré de son soutien officiel ?
• L'efficacité des actions de "lobby" ?

Faiseurs d’opinion, médias, presse, réseaux sociaux… :

• Le soutien médiatique et le référencement obtenu ?
• Votre présence et votre visibilité dans les réseaux sociaux ?
 Pré-diagnostic de la communication

Instructions:
Pour chacun des groupes de publics cibles, indiquez les 1 ou 2 principaux, s'il sont objets de communication, et votre appréciation moyenne pour :

• La situation actuelle; est-elle bonne, avec presque rien à corriger, moyenne ou mauvaise, exigeant une correction?
• Quelle priorité de traitement donneriez-vous à résoudre d'éventuels problèmes ou profiter d'opportunités pour ce trinôme public/messages/canaux ?

Situation Priorité
Espace

Priorité
relative
Publics cibles Messages actuelle
Canaux de communication Bonne Haute
de la communication transmis ou reçus Moyenne Moyenne
MauVaise Basse

Membres :
•
•

Comité :
•
•
Interne

Secrétariat ou direction :
• 0%
•

Staff :
•
•

Bénévoles :
•
•

Bénéficiaires :
•
•

Clients :
•
•

0%
re
 Pré-diagnostic de la communication

Situation Priorité
Espace

Priorité
relative
Publics cibles Messages actuelle
Canaux de communication Bonne Haute
de la communication transmis ou reçus Moyenne Moyenne
MauVaise Basse

Fournisseurs :
• 0%
•

Financeurs :
•
De frontière

Partenaires :
•
•

Secteur public :
•
•

Concurrents :
•
•

Prescripteurs :
•
Externe

•
0%
Société, collectivités :
•
•

Monde politique :
•
•

Faiseurs d’opinion, médias… :

•
•
 Pondérations
Situation Tendance Priorité préférences
Bonne Amélioration Haute 3 3
Moyenne Status quo Moyenne 2 2
Mauvaise Dégradation Basse 1 1
Aucune 0