Ciclul de viață al produsului Coca-Cola Vanilla

1.Lansarea – Etapa de lansare a produsului Coca-Cola Vanilla a început în

momentul în care produsul a fost introdus pe piață (anul 2002), vânzările au fost
scăzute, iar profiturile neglijabile, dar pe măsură ce consumatorii au început să
cunoască produsul, au început să îl consume zilnic, profiturile au început să
crească. Principalul obiectiv al întreprinderii a fost reprezentat de informarea
consumatorilor în legătură cu apariția noului produs pentru ca acesta să
dobândească un loc pe piață. Întreprinderea urmărește ca atât cumpărătorul, cât și
distribuitorul să cunoască produsul și avantajele sale. Următorul pas pe care trebuia
să-l realizeze întreprinderea se referea la atenuarea reticenței pe care o manifesta
consumatorul înainte de a accepta noul produs. Un element cheie în acest sens, îl
constituie formarea unui lanț de distribuție adecvat, prin susținerea și încurajarea
piețelor de desfacere. Costurile de cercetare și dezvoltare, ca și cele de lansare, au
fost acoperite din venitul rezultat în urma practicării unor prețuri de lansare mari.

2.Creșterea – odată ce lansarea a avut un real succes, noul produs a început să

înregistreze o creștere rapidă a vânzărilor care, deși în paralel compania Pepsi a
ieșit pe piață cu un produs asemănător, Pepsi-Vanilla, compania Coca-Cola a
intensificat promovarea produsului la maxim, aceste lucruri pot face ca această
etapă să fie cea mai profitabilă din întreg ciclul de viață al produsului. Scopul
întreprinderii în etapa de creștere a produsului a constat în maximizarea cotei de
piață și crearea unei mărci puternice. Realizarea acestui scop presupune:

 creșterea la maximum a cererii pe piață;

 selectarea cererii consumatorilor în funcție de orientarea către produsele
similare lansate de către concurenți;
 diversificarea gamei de produse, extinderea distribuției și stimularea
preferinței pentru marcă;
 identificarea unor segmente noi de piață, pe care produsul, odată modificat și
diferențiat, să poată fi vândut.

Ca urmare a presiunilor concurențiale realizate de firma Pepsi, întreprinderea va

începe să reducă prețurile de lansare mari.

3.Maturitatea – În etapa de maturitate volumul vânzărilor se stabilizează la

nivelul de consum al clienților, care găsesc produsul corespunzător nevoilor,
preferințelor și motivațiilor lor. Întreprinderea încearcă să-și mențină avantajul
competitiv prin îmbunătățirea caracteristicilor produsului, extinderea garanției și a
serviciilor post-vânzare, reduceri de prețuri etc. În scopul menținerii rentabilității
întreprinderii este esențial ca etapa de maturitate să fie prelungită cât mai mult
posibil. Pentru produsele Coca-Cola Vanilla, aceasta este etapa consolidării.

Competiția atinge cel mai înalt nivel, fiind concentrată asupra cotei de piață și
implică creșterea costurilor promoționale și reduceri de prețuri pentru intermediari
etc. Acțiunile desfășurate de întreprindere urmăresc asigurarea unei distribuții
eficiente în scopul menținerii loialității clientelei pentru marcă și produs.

4.Declinul – Uzura fizică și/sau morală, schimbarea atitudinii consumatorilor față

de produs, familiarizarea cu produsul, apariția unor produse de substituție sau
apariția unui produs mai performant pe piață sunt cauze care pot provoca o scădere
a rentabilității , ce se concretizează în declinul produsului – probabil ireversibil.

În momentul în care situația de declin a produsului este identificată și acceptată,

întreprinderea are mai multe alternative, printre care:

 eliminarea produsului sau serviciului în momentul în care cererea a

scăzut sub un anumit prag;
 eliminarea tuturor cheltuielior care depășesc costul de producție și,
dacă este posibil creșterea prețului produsului respectiv;
 menținerea produsului cu anumite restricții, de exemplu pe acele
segmente de piață pe care nu s-a format încă o anumită loialitate față
de produsul respectiv. În această perioadă firma Coca-Cola a decis
retragerea din consum a produsului Coca-Cola Vanilla.

MDL

Vânzări

Profit

Lansare Creștere Maturitate Declin Timp

În concluzie, în fiecare etapă a ciclului de viață al unui produs, întreprinderea
trebuie să aibă în vedere principalele elemenete ale mediului de marketing:

 vânzări, profit, clienți, concurenți;

 precum și variabilele mixului de marketing: produs, preț, promovare,
distribuție care contribuie în mod decisiv la procesul elaborării strategiilor
adecvate.

Analogie:

Ciclul de viață al unei broaște este format din trei etape: ou, larvă și adult. Pe
măsură ce broasca crește, se deplasează prin aceste etape într-un proces cunoscut
sub numele de metamorfoză. Ca și la ciclul de viață al unui produs avem etapa de
apariție sau lansare, atunci când broasca este concepută. Etapa de creștere este
similară atât la broască cât și la un produs, acestea cresc și se dezvoltă
transformându-se la maturitate în ceva mai stabil și dezvoltat. Etapa de declin la
broască poate fi moartea acesteia sau servind drept hrană pentru alți prădători.
Astfel aceste două cicluri de viață sunt asemănătoare în ceea ce privește etapele de
viață prin care trec, de la lansare și până la declin.