Cette démarche permet de formaliser le besoin réellement à satisfaire par le système.

Les Réponses permettent notamment de préciser le champ de l’étude, les contraire les
objectifs poursuivis et l’enjeu économie.
Il faut être très critique lors de l’énonce des trois raiponces pour pouvoir travailler par
la suite sur de bonne base bien ciblées et non réductrices pour les phrases se recherches
d’idées ultérieurs l’outil des descriptions bête a comme permet d’exprimer et de rechercher
le besoin fondamental.

A qui rend – il service ? Sur quoi agit –il ?

L’utilisateur Paquette de lait

Machine
d’emballage
automatiqu
e des
paquettes
de lait

Dans quel but ?

Permettre d’emballer les paquette de lait

Figure 1 : bête à corne associer à la machine d’emballage des paquettes de lait

I. Valider les besoins

Une fois le besoin est expiré, il nécessaire de vérifier sa stabilité que le besoins et
évolutif est continu.
*pourquoi ce besoin existe-t-il ?
Pour emballer les paquets de lait, rapidement et sans fatiguer l’utilisateur.
 II. Étude de la fiabilité :

1. Identification des fonctions de services :

Mettre en relation l’environnement avec le système
 Le milieu humain.
 Le milieu physique.
 Le milieu économique.
 Le milieu technique.
Le milieu physique
Le milieu humain
*stabilité
*sécurité
*encombrement
*utilisateur

Machine d’emballage des

paquets de lait

Le milieu économique Le milieu technique

*productivité *faisabilité

*cout minimal *fiabilité

*rapidité *qualité

Figure 2 : milieu environnant la machine de d’emballage

Cette représentation permettra d’établir les déférentes fonctions de services qui font
le lien entre le système et milieu, de plus elles permettront de milieu cibler l’étude vers
l’élément influençant de collage.

1. Le diagramme de pieuvre :
Le diagramme pieuvre va nous permettre de :
 Ecrire la liste des éléments extérieurs en contact réel constituant
l’environnement de la production.
 Dégager les fonctions de services est la relation entre le produit et son
environnement.
Dans ce type d’analyse, les fonctions de services dont classées en fonctions principales et en
fonctions complémentaires.
- les fonctions principales traduisent les raisons pour lesquelles le produit a été créé.
Une fonction met en relation au moins deux éléments du milieu extérieur par l’intermédiaire
Du produit.
- les fonctions complémentaires sont les autres fonctions de services. Une
Fonctions complémentaires met en relations un seul élément du milieu extérieur avec le
produit.