DAD Academy

Academia internă a grupului de companii DAD

Cuprins
Descriere Pagina
Istoria și Conceptul 3
Beneficiarii DAD Academy 5
Structura de planificare a trainingurilor 7
Responsabilii și Conducerea DAD Academy 10
Finisarea unui training 11
Fișa de Prezență (Model) 12
Chestionar de Feedback (Model) 13
Certificat de Completarea Training-lui (Model) 14
Procedura de organizare a trainingului 15
 Istoria și Conceptul DAD Academy

DAD Academy este Academia internă a grupurilor de DAD Academy este o structură
companii DAD, și servește ca și Centru de Training internă și este aprobată prin
pentru perfecționarea angajaților companiilor DAD. Ordinul în scris al Asociaților DAD.

Conceperea Adaptarea Implementarea

Decembrie 2017 Mar – Apr 2018 Septembrie 2019

 Istoria și Conceptul DAD Academy (Continuare)
Obiectivele DAD Academy:
- Sporirea nivelului de Profesionalism al angajaților;
- Adaptarea angajaților la standardele de aur ale companiei;
- Dezvoltarea profesională non-tehnică;
- Oferirea posibilității de a contribui cu o valoare adăugată la formarea profesională a colegilor.

DAD Academy își atinge obiectivele prin:

- Formarea strategiei anuale a cursurilor de perfecționare a capitalului uman;
- Revizuirea trimestrială a strategiei cursurilor de perfecționare;
- Urmărirea îndeplinirii cursurilor și adaptarea acestora la nevoile și necesitățile actuale;
- Selectarea și instruirea trainer-lor DAD Academy.
 Beneficiarii DAD Academy
Beneficiarii DAD Academy sunt angajații companiilor DAD, și anume DAD Accountant, DAD Human Capital și DAD
Management Group.

La momentul Documentului, o atenție sporită se oferă departamentului operațional de contabilitate cu următorul

parcurs al angajaților:
1. Stagiar
2. Asistent Contabil 1 (AC 1)
3. Asistent Contabil 2 (AC 2)
4. Contabil 1 (C 1)
5. Contabil 2 (C 2)
6. Contabil Șef 1 (CS 1)
7. Contabil Șef 2 (CS 2)
8. Contabil Șef 3 (CS 3)
9. Manager Asociat 1 (MA 1)
10. Manager Asociat 2 (MA 2)
11. Manager de Echipă 1 (ME 1)
12. Manager de Echipă 2 (ME 2)
13. Senior Manager de Proiect (SMP)
 Beneficiarii DAD Academy (Continuare)
Considerînd pozițiile enumarate pentru departamentul operațional de contabilitate, capitalul uman al entităților sunt
înregistrate în următoarele categorii:
1. Junior Packet
2. Advanced Packet
3. Senior Packet

Junior Packet Advanced Packet Senior Packet

- Stagiar - CS 1 - ME 1
- AC 1 - CS 2 - ME 2
- AC 2 - CS 3 - SMP
- C1 - MA 1
- C2 - MA 2
 Structura de Planificare a Training-lor

Training-le și planificarea acestora va fi efectuată per packet, considerînd următoarele raporturi:

Junior Packet Advanced Packet Senior Packet

Technical Skills 70% Technical Skills 35% Technical Skills 20%
Soft Skills 30% Soft Skills 65% Soft Skills 80%

Technical Skills – Abilitățile și cunoștințele necesare pentru a îndeplini o sarcină. Aceste abilități sunt practice, și
deseori se referă la lucru mecanic, IT, matematică sau sarcini științifice. Exemple relevante: Cunoștințe în 1C, excel,
Codul Fiscal, SNC, Codul Muncii, calculul salariilor, etc.
Soft Skills – Abilitățile și cunoștințele ce țin de calitățile omenești, sociale, personale, inteligență emoțională,
caracterul și personalitatea, etc. Exemple relevante: arta convingerii, conducerea echipei, discursurile în public, etc.
 Structura de Planificare a Training-lor
Exemple de Technical Skills per Packet
Junior Packet
Introducerea datelor inițiale în 1C
Particularitățile Mijloacelor Fixe
Particularitățile Trezoreriei
Particularitățile calculului Salariului
Standardele Naționale de
Contabilitate – Basic
Advanced Packet Pentru toți
Standardele Naționale de Prezentarea informațiilor către
Contabilitate – Advanced clienți
Contabilitatea în Agricultură Excel
Contabilitatea în Org. Creditare
Nebancare
Contabilitate în Transport
Particularitățile ZEL și Park-lor IT
Contabilitatea comerțului cu
amănuntul
Contabilitatea comerțului cu ridicata
Particularitățile Import / Export
Contabilitatea Organizațiilor Non-
Guvernamentale
Particularități – Nerezidenți –
Expatriați
Contabilitatea Birourilor de Avocați,
Notarilor Publici, Execut. Jud., etc.
 Structura de Planificare a Training-lor
Exemple de Soft Skills per Packet

Junior Packet Advanced Packet Senior Packet Pentru Toți

Comunicarea cu clienții Managementul Echipei Tehnici de convingere și Etica profesională
negocieri
Stress Management Time Management Eticheta de afaceri Securitatea informațională

Gestionarea Conflictelor Inteligență emoțională Alimentația corectă

Time Management Cum să oferi un feedback Vestimentația potrivită

Cum să oferi un Feedback

Branding Personal

Încrederea în sine

Dreptul – Aspecte juridice de

bază
 Responsabilii și Conducerea DAD Academy
Instituția DAD Academy se află în subordinea departamentului de Resurse Umane, iar deciziile, strategiile,
planul de dezvoltare, trainerii, graficul cursurilor, etc. se aprobă de către Partenerul DAD Group responsabil
de Capitalul Uman al grupului.

La data documentului, responsabilii DAD Academy sunt:

# Numele Poziția în cadrul DAD Academy Poziția în cadrul DAD Group

1 Ion Amaftioae Head of DAD Academy Partener

2 Olesea Guțu Deputy Head of DAD Academy Senior Manager de Proiect

3 Dan Dima Consultant Partener

4 Nicu Ilcu Consultant Contabil Șef

5 Diana Țiteladze Consultant Contabil 2

 Finisarea unui training
La finisarea unui training trebuie să se ia în considerare 3 puncte organizatorice:

1 Fișa de prezență
2 Chestionarul de Feedback
3 Certificatul de Completarea Trainingului

Fișa de prezență precum și chestionarul de feedback se completează fizic la sfîrșitul training-lui.

Certificatul de completare a training-lui se va oferi pe parcurs în format electronic (PDF).

În continuare vor fi prezentate modele de Fișă de prezență, chestionar de feedback și Certificat de

Completare a Trainingului.
 Fișa de prezență (Model)
Fișa de prezență trebuie să conțină Logoul DAD Academy, Denumirea Cursului, Data, și un tabel cu următorii
indicatori: Nr de ordine, Numele și prenumele, funcția, semnătura.

Denumirea Trainingului

Nr de ordine Numele Prenumele Funcția Semnătura

Data: 7-Aug-19

Trainer: Ion Amaftioae

 Chestionar de feedback (Model)
Un chestionar de feedback trebuie să conțină logoul DAD Academy, denumirea cursului, data, trainer-ul,
precum și următorii indicatori:

1 În ce măsură trainingul a corespuns aşteptărilor Dumneavoastră?

1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10

2 În ce măsură conţinutul trainingului (informaţia teoretică, activităţile practice) vor asigura nevoile
Dumneavoastră referitor la subiectul trainingului.
1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10

3 Apreciaţi nivelul de pregătire a Trainer-lui pentru curs (atitudinea, explicaţiile, răspunsurile oferite).
1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10

4 Specificaţi cît de mult va plăcut trainingul şi comentaţi ce va plăcut cel mai mult.
1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
5 Specificaţi ce ar putea fi mai bine / ce aţi mai adăuga?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
 CERTIFICAT
Privind completarea cursului de
__________________________________

Ion Amaftioae

40 de ore academice

____________ | __/__/____ _____________________________

Locația | Data completării Trainer
 Procedura de organizare a trainingului
I. Pregătirea pentru Training – Obligațiile Trainerului

Nr Procedura
1 Pregătirea informațiilor necesare pentru training. Pregătirea prezentării.
2 Revizuirea informațiilor oferite la training – Aprobarea cu Head of DAD
Academy – Ion Amaftioae
3 Invitarea participanților la training. Printarea fișei de prezență. Printarea
chestionarelor de feedback.
4 Pregătirea sălii în care se va desfășura trainingul

II. În timpul trainingului – Obligațiile Trainerului

Nr Procedura
1 Respectarea programului de training
2 Anunțarea pauzelor de cafea
3 Implicarea participanților în discuții și training
4 Revizuirea informațiilor oferite la training
5 Semnarea fișei de prezență și obținerea chestionarelor de feedback
 Procedura de organizare a trainingului (Continuare)
III. După training – Obligațiile Trainerului

Nr Procedura
1 Transmiterea informațiilor necesare conform descrierii procesului (vezi mai jos descrierea procesului)
2 Asigurarea ordinii și curățeniei în sală

Descrierea procesului de organizare a unui training

1. Împreună cu Head of DAD Academy, Trainerul parcurge etapele enumerate mai sus pentru a se asigura de o calitate
înaltă a trainingului livrat;
2. După finisarea trainingului, trainerul colectează chestionarele de feedback și fișa de prezență, scanează documentele și
le transmite prin poștă electronică următoarelor persoane: Olesea Guțu și Ion Vacarciuc (controlul intern in ”CC”);
3. Olesea Guțu sintetizează toată informația în format excel și transmite către Ion Amaftoae spre analiză;
4. Ion Vacarciuc, în decurs de 3 zile lucrătoare, perfectează Certificatele privind completarea cursului și le transmite
participanților la curs prin poștă electronică în format PDF (controlul interin în ”CC”);
5. Olesea Guțu salvează informațiile necesare în scopurile departamentului de Resurse Umane;
6. Controlul Intern salvează informațiile necesare în scopurile departamentului de Control Intern.
Acest document intern este strict în scopul de a fi utilizat în procesul de lucru al angajaților DAD Group. Conținutul
acestui document este confidențial și privelegiat Legal. Informația este clasificată ca și Proprietate Intelectuală a DAD
Accountant.
Copierea, distribuirea, dezvăluirea, printarea și divulgarea neautorizată a acestui document, sunt pedepsite conform
Legii în vigoare a Republicii Moldova.

Asupra formarea acestui document au lucrat:

1. Dan Dima

2. Olesea Guțu

3. Nicu Ilcu

4. Diana Țiteladze