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Este documento discute la comunicación no verbal y verbal. Explica que la comunicación no verbal es difícil de definir pero que involucra cualquier comportamiento comunicativo. Luego describe la comunicación verbal como aquella que usa signos lingüísticos convencionales en un mensaje de forma lineal. Finalmente, señala que la comunicación verbal es un proceso complejo que requiere que el emisor envíe una expresión simbólica e intencional y que el receptor la decodifique e infiera la intención comunicativa del emisor basándose en representaciones compartidas culturalmente
Este documento discute la comunicación no verbal y verbal. Explica que la comunicación no verbal es difícil de definir pero que involucra cualquier comportamiento comunicativo. Luego describe la comunicación verbal como aquella que usa signos lingüísticos convencionales en un mensaje de forma lineal. Finalmente, señala que la comunicación verbal es un proceso complejo que requiere que el emisor envíe una expresión simbólica e intencional y que el receptor la decodifique e infiera la intención comunicativa del emisor basándose en representaciones compartidas culturalmente
Este documento discute la comunicación no verbal y verbal. Explica que la comunicación no verbal es difícil de definir pero que involucra cualquier comportamiento comunicativo. Luego describe la comunicación verbal como aquella que usa signos lingüísticos convencionales en un mensaje de forma lineal. Finalmente, señala que la comunicación verbal es un proceso complejo que requiere que el emisor envíe una expresión simbólica e intencional y que el receptor la decodifique e infiera la intención comunicativa del emisor basándose en representaciones compartidas culturalmente
La comunicación no verbal es difícil de definir, como bien propone Ray Birdwhistell
“estudiar comunicación no verbal es como estudiar fisiología no cardíaca” por esa razón se hace tan difícil proponer una definición única de la misma. Para una correcta definición de la CNV (comunicación no verbal): 1. Usando la definición general aceptada de comunicación (emisor, receptor y mensajes) en donde podemos aceptar que cualquier comportamiento es considerado comunicación. 2. Usando la perspectiva de la distinción entre los conceptos de información, comportamiento y comunicación. 3. Usando la perspectiva del emisor, el receptor o del mensaje. El académico elegirá la definición más adecuada que se apegue a su estudio. Para propósitos generales y de esta página se usará la primera. LENGUAJE VERBAL La comunicación verbal es el tipo de comunicación en la que se utilizan signos lingüísticos en el mensaje. Los signos son en su mayoría arbitrarios y/o convencionales, ya que expresan lo que se transmite y además son lineales; cada símbolo va uno detrás de otro. Según Benita Victoria Escandell: Se revela como una actividad compleja en la que intervienen diversos tipos de entidades, representaciones y procesos. En ella, el emisor produce intencionalmente una expresión simbólica y la ofrece como indicio de su intención comunicativa. El destinatario, por su parte, ha de descodificar la expresión lingüística e inferir cuál es la relación entre el indicio ostensivo y la intención comunicativa del emisor para poder recuperar las representaciones que el emisor quería comunicar, acudiendo para ello a procesos heurísticos que tratan de buscar una explicación verosímil a partir de los datos disponibles. Estos datos incluyen representaciones individuales, pero también representaciones ampliamente compartidas por los miembros de cada cultura y de cada grupo social, que condicionan ampliamente nuestra manera de percibir y de reaccionar ante el entorno.