Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1. Istoria comertului
2. Comert traditional
Comerţul desfăşurat prin intermediul unităţilor clasice de vânzare este forma cea
mai obişnuită de comerţ, reprezentând baza comerţului cu amănuntul. Acest tip de comerţ
se realizează prin intermediul unei largi reţele comerciale de diferite profiluri şi mărimi în
raport cu complexitatea sortimentală a fiecarei grupe de mărfuri. Caracteristic este faptul
că, prin unităţile sale, asigură condiţiile necesare pentru o expunere largă a sortimentului,
pentru o alegere necondiţionată a mărfurilor de către clieţi, precum şi pentru prestarea
unor servicii comerciale care contribuie la îmbunătăţirea procesului de cumpărare. În
cadrul acestui tip de comerţ se folosesc tehnici comerciale deosebit de complexe şi
metode de vânzare foarte variate.
Vânzarea clasică, realizată prin intermediul magazinelor, este cea mai veche formă
de vânzare. Cu toată dezvoltarea puternică a unor forme moderne, ea deţine încă o
importantă pondere în cadrul comerţului cu amănuntul. Acest tip de vânzare se
caracterizează prin următoarele aspecte :
- se poate utiliza în procesul de comercializare a oricărui tip de produs;
- oferă o mare varietate de posibilităţi de materializare (la vânzător, în magazinele sale;
la cumpărător, prin intermediul vizitelor efectuate de reprezentanţii comerţului cu
amănuntul; în locuri diverse, cum ar fi pieţele, punctele comerciale, foaierele sau
expoziţiile);
- vânzatorul este elementul esenţial în cadrul actului de comerţ, el devenind chiar mai
important decât însuşi produsul. Acţiunile vânzătorului, în cadrul acestui tip de activităţi
comerciale, au un dublu efect: prin cunoştinţele sale despre produs el are menirea de a
argumenta şi a demonstra, punând astfel în valoare calităţile produsului; prin
cunoştinţele referitoare la vânzări el poate acţiona în vederea sporirii încrederii
cumpărătorului potenţial, eliminându-i astfel teama şi impunându-i încrederea necesară în
alegerea produsului, transformându-i dorinţa în act de cumpărare.
3. Comert traditional
Comerţul electronic este o componentă a comerţului fără magazine. El reprezintă
demersul de cumpărare prin intermediul transmiterii de date la distanţă, demers specific
politicii distributive a marketingului. Prin intermediul Internetului se dezvoltă o relaţie de
schimb şi servicii între ofertant şi viitor cumpărător.
Modele de comert electronic : magazinul electronic(e-shop), aprovizionare electronică(e-
porcurement), magazin universal electronic(e-mall), piata unui terţ(3rd party
marketpalce), comunităţi virtuale(virtual communities), furnizori de servicii cu valoare
pentru canalele de comerţ electronic(value chain service provider), platformele de
colaborare, brokeraj de informaţii.