Analise e Projeto de Sistemas

Tema: Sistema de informações para representantes comerciais

Polo: Mimoso do Sul

Participantes do grupo:
Maurício Brandão Gonçalves (Líder)
Nathalia Monteiro Ângelo
Angélica Zampires Mendonça da Silva

1. INTRODUÇÃO
Este projeto visa aumentar a qualidade dos serviços prestados pela empresa Renan
Mofati Teixeira ME, estabelecida em Mimoso do Sul – ES à Rua Presidente Vargas,
e representante no estado do Espírito Santo de diversas empresas do ramo de
confecções.
Os responsáveis pela empresa de representações comerciais são Nelson Teixeira e
Renan Mofati Teixeira

2. DIAGNÓSTICO ATUAL
Atualmente não existe na empresa um sistema definido. Os pedidos dos clientes e
controle dos mesmos são feitos em formulários, fichas e planilhas pré impressas, as
quais são preenchidas manualmente, sendo depois os pedidos enviados via fax a
empresa representada, o que dificulta a pesquisa e organização, bem como
qualquer tipo de controle automatizado. Hoje a empresa de representação comercial
possui seus clientes próprios, dos quais é responsável pelo atendimento e emissão
de pedidos, sendo os pedidos produzidos pela empresa representada.
A representada fornece para a empresa de representações, um relatório de
comissões, na qual constam todos os pagamentos efetuados pelos clientes naquele
mês.
A empresa de representação comercial não tem um controle total da entrega dos
pedidos e também não dispõe de relatórios, esses recursos são exigidos na
implementação do sistema.
3. DESCRIÇÃO
O sistema deve atender qualquer empresa da área de representação comercial, este
deve possuir ferramentas para controle de mais de uma representação, ajudar a
resolver problemas quanto ao tempo de entrega dos pedidos, valores de comissões,
possuir relatórios baseados em pesquisas no próprio sistema. Este deverá
disponibilizar ao usuário relatórios: diário de pedidos, mensal referente às comissões
e anuais do faturamento.
Este também deve disponibilizar consultas, podendo a empresa de representações
comerciais saber através dos pedidos quais foram entregues ou ainda estão
pendentes, entre outros dados do pedido, desta forma acelerando o processo de
entrega. Os pedidos abertos têm um prazo máximo para entrega, sendo assinalados
os que não forem entregues dentro desse prazo, para que a empresa efetue a
cobrança da entrega junto da empresa representada. Alguns pedidos podem ser
confirmados diretamente com a representada. A empresa não possui tabela de
preços, sendo os valores das mercadorias passados pela empresa representada.
O sistema terá como foco principal a emissão e controle de pedidos e não a emissão
de notas fiscais, sendo esta parte de responsabilidade da empresa representada.
Assim, podem existir cadastros de notas fiscais sem o pedido correspondente no
sistema. O cálculo da comissão será baseado nas notas fiscais cadastradas,
conforme o acordo feito com cada representada. Os valores das notas fiscais
lançadas, que não estiverem quitadas no relatório de comissões, serão passadas
para o próximo mês, pois esse controle de comissões também fará uma previsão de
recebimento dos próximos meses, baseado nas notas cadastradas no sistema.
É necessário que o sistema possua recursos para impressão de relatórios e pedidos,
bem como facilite o acesso aos dados através de uma interface visual elaborada.