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Para CRUZ T. (1996), muitas podem ser as causas do fracasso dos projetos de
reengenharia, pois nada garante que todos tenham sucesso, independentemente de
como, por quem e por que sejam feitos. É preciso muito cuidado com cada uma destas
variáveis descritas em seguida, pois a falta de atenção com apenas uma delas pode
ocasionar o fracasso de todo o projeto.
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tenha ganho pecha por conta dos milhares de postos de trabalho que já ceifou no
mundo todo. Motivação não significa dizer a todos que, apesar da reengenharia, todos
os empregos estarão garantidos; isto soaria tão falso com uma nota de dois dólares,
como a noticia de que todos os anões do orç amento foram para a cadeia ou ainda de
que, ao final da reengenharia, a empresa estará mais saudável e por isso mesmo novas
oportunidades de trabalho surgirão; isto também soaria falso. Motivação significa
deixar claro para todos os funcionários o que a e mpresa está fazendo a fim de evitar a
͞Rádio Peão͟ e seus incontáveis boatos. Motivação é comunicara todos os projetos
em andamento, tendo o cuidado de não adiantar mais do que o necessário para não
gerar expectativas ou pânico desnecessário. Motivação é criar um programa corajoso e
aberto de Terceirização, dando chance a quem quiser estabelecer-se por uma conta
própria de aproveitar a oportunidade. Para CRUZ, T(1996), motivação é respeitar a
inteligência de todos os
empregados.
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Manter todos informados é Fator Crítico e Sucesso para o projeto. Engana-se quem
acha que fazer segredo de coisas que estão acontecendo à luz do dia põe a salvo o
trabalho da equipe responsável pela reengenharia. Outros pontos que também foram
levantados como ameaças estão diretamente ligados à falta de comunicação e
honestidade nas atitudes assumidas perante todo o grupo. Embora as ameaças sejam
muitas e consistentes, a reengenharia deve ser feita, como aliás já vinha sendo feita de
uma forma ou de outra. O que é preciso é fazê -la com cuidado e realismo.
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