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Newsletter "Business Plan", ou Plano de Negócios.
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Participe O desenvolvimento de Business Plans já é bastante comum nos Estados Unidos, terra do capital de risco,
onde consta como matéria na maioria das faculdades de administração e até mesmo em escolas de ensino
médio (High Schools). No Brasil a quantidade de sites e livros sobre o assunto ainda é a pequena, mas
Livro Recomendado€ cresce na mesma proporção que a Internet se profissionaliza.
Execução - A Disciplina
para Atingir Resultados Contudo, qualquer negócio, mesmo fora da Internet, pode se beneficiar de um bom Business Plan.
Portanto, nossa intenção com este mini-tutorial é apresentar os conceitos básicos para a preparação de
um Business Plan que possa ser aplicado a negócios dentro ou fora da Internet

A. O SUMÁRIO EXECUTIVO

O Sumário Executivo é a seção potencialmente mais importante de um Business Plan, pois é normalmente
a primeira seção que os investidores irão ler. Pode também ser a última, se for mal escrita.

Um sumário executivo deve descrever brevemente a empresa, o negócio, os produtos ou serviços, e a

oportunidade única oferecida. Também deve fornecer uma descrição breve dos sócios, da equipe
gerencial e uma visão geral do investimento que está sendo requisitado.

Não se esqueça de dizer o que você pretende fazer com o dinheiro e quando os investidores podem
Curso Gestão esperar recebê-lo de volta (prazo usualmente conhecido como payback).Um bom sumário executivo é
de Vendas essencialmente uma versão condensada, mas funcional, do business plan como um todo, e deve criar uma
Curso Online primeira impressão do que será descrito ao longo do texto. A linguagem deve ser clara e concisa, uma
com vídeos, tutor característica que deve permear o business plan como um todo, mas que é especialmente importante no
e certificado com sumário. Use palavras que chamem a atenção e deixem o leitor empolgado com a oportunidade que está
selo de sendo apresentada, mas não caia na tentação de ser evangélico ou motivacional demais.
qualidade.
www.PortalEducacao.com. Talvez a melhor forma de explicar o que é o sumário executivo seja descrevendo o que ele não é:

não é um resumo do business plan;

não é uma introdução ao business plan;

não é um prefácio ao business plan;

não é uma coleção de frases do business plan.

O sumário executivo, deste modo, é uma espécie de business plan em miniatura, que deve ter vida
própria, podendo ser lido separadamente. Ele deve ser lógico, claro e empolgante, podendo ser lido em
cinco minutos e ainda ser capaz de dar uma idéia geral do negócio.

O tamanho do sumário executivo não deve exceder duas ou três páginas. Portanto, atenha-se aos fatos.
Os investidores procurarão por evidências que justifiquem a solidez da oportunidade, e não frases de
efeito que não resistam a uma análise mais aprofundada.

Alguns erros que devem ser evitados ao escrever o sumário executivo são os seguintes:

Falta de enfoque nos pontos principais;

Tamanho excessivo;

http://www.ogerente.com.br/empreendedorismo/artigos/empreendedorismo-como_escrever_busin... 10/9/2010
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Tentativa de incluir tudo o que está no business plan;

Incapacidade de mostrar a oportunidade única que o negócio oferece;

Falta de apresentação dos principais aspectos do investimento pretendido (quantidades, aplicações
de recursos, retorno, etc.);

Incapacidade de gerar entusiasmo.

As fontes de capital, para empresas na Internet ou não, estão sempre escondidas embaixo de dúzias de
business plans e propostas de financiamento. Os investidores geralmente contornam a falta de tempo
dando uma olhada rápida no sumário executivo para determinar se uma investigação mais aprofundada
vale a pena.

O seu business plan pode ser arrasador, maravilhoso de se ler e incluir gráficos coloridos e projeções
financeiras bem feitas. Ele pode parecer impressionante se for lido de capa a capa. Contudo, o sumário
executivo é, muitas vezes, a única parte do plano que muitos investidores irão ler. De modo geral, você
não tem mais do que cinco minutos para captar a atenção do leitor, antes que o seu trabalho bem escrito
vá parar no fim da pilha. Nos piores casos, ele poderá ser devolvido sem maiores conmentários ou
simplesmente ir parar no lixo.

O formato de um sumário executivo irá variar de acordo com os assuntos mais importantes do negócio em
questão, mas as seguintes seções deverão fazer parte de qualquer sumário bem escrito:

O Conceito do Negócio e a Oportunidade

O leitor deve poder identificar claramente esses fatores, que podem ser melhor abordados explicando-se
porque o seu negócio é diferente ou único. Identifique claramente as vantagens potenciais, os benefícios
futuros e como suas pesquisas indicam que existirá uma demanda firme por seus produtos ou serviços.
Essencialmente, que características farão do seu negócio um sucesso?

Descrição dos Produtos ou Serviços

Descreva os produtos ou serviços em termos dos benefícios que eles proporcionam aos consumidores
potenciais. Como eles funcionam? Qual a utilização? Onde são vendidos e quanto custam? Seja breve.

O Mercado
Quem são os seus consumidores? Qual o tamanho do mercado para os seus produtos? Quem são os
concorrentes? Por que você é melhor do que eles? Quais são as suas projeções de market share? Por que
você acredita nelas?

Não tente negar o fato de que você tem concorrentes. Isso seria ingenuidade. Em vez disso, mostre como
você pretende aumentar o market share por meio de suas vantagens competitivas. Esclareça
cuidadosamente quais são elas.

Os Sócios e a Gerência
Este ponto é crucial. Descreva os principais componentes da sua equipe e como eles irão conduzir o
negócio rumo ao sucesso. Deve ficar claro que essa equipe é experiente e capaz de atingir as metas
expostas no business plan, bem como trazer credibilidade ao negócio. Se você for incapaz de expor tais
características, dê por certo que o investidor não prosseguirá a leitura.

O Financiamento Requerido
Quanto foi investido até a presente data? Quanto ainda deverá ser investido? Quais são as projeções de
receita para os próximos três anos? Qual será a apli-cação dos fundos? Qual será o retorno para os
investidores? Qual é a estratégia de abandono do negócio (caso algo dê errado ou fuja ao controle)?
Finalmente, lembre-se de revisar o sumário executivo várias vezes e de fazer uma análise crítica. Mostre-
o a outras pessoas e pergunte o que elas acharam. Elas ficaram com vontade de ler o resto do plano?
Ficaram empolgadas? Conseguiram entender quais os principais aspectos do negócio? Se você tiver que
responder muitas perguntas, talvez seja melhor considerar incluí-las no seu sumário.

Muitas pessoas acham que um bom texto deve ser publicado como foi concebido, ou seja, sem muita
revisão. Isso não é verdade e a melhor receita para escrever qualquer coisa, especialmente sumários
executivos para business plans, é esta: Primeiro escreva, depois reescreva, reescreva, reescreva,
reescreva. Depois disso dê um tempo a si mesmo e reescreva tudo de novo.

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B. ÍNDICE ANALÍTICO

Incluir um índice remissivo em um business plan seria pedante e inútil, pois ninguém daria atenção a ele,
mas um índice analítico é essencial. Ele assegura que os leitores não perderão tempo buscando a
informação de que precisam , ou a informação que julgam mais importante. Por mais duro que seja,
poucos investidores lerão o business plan de capa a capa, como se fosse um romance. Em vez disso, eles
normalmente irão folhear o texto em busca de informação, e um índice analítico será de grande ajuda.
Embora possa haver grande diversidade de estilos, um bom lugar para posicionar o índice é logo após o

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sumário executivo. Contudo, ele nunca deve ser deixado para depois dos apêndices. Pode ser que o leitor
nem chegue até lá, bem, você sabe por quê.

Naturalmente, o índice analítico deve ser preparado somente após a conclusão do business plan. Alguns
editores de texto, tais como o onipresente Microsoft Word©, fornecem ferramentas para construção de
índices que funcionam muito bem. Se você tiver esse software, dê uma olhada no menu Inserir > Índices >
Índice Analítico. Para que os índices funcionem no Word, você deve trabalhar com títulos, o que não é de
modo algum problemático e até mesmo ajudará na diagramação do seu texto.

O índice analítico deve ser claro, bem organizado e sem erros. Alguns dos erros a serem evitados são:

Falta de inclusão de seções importantes;

Numeração de páginas sem correspondência correta;

Tamanho excessivo;

Detalhes excessivos (muitos níveis, títulos de seções desnecessariamente longos);

Aparência descuidada, dando a impressão de que pouca atenção foi dada à construção do índice,
deixando-se tudo por conta do editor de textos.

Cada negócio tem suas particularidades e, logo, qualquer índice analítico deverá ser personalizado.
Entretanto, o exemplo abaixo poderá ser usado como um ponto de partida para o seu caso particular:

Descrição da Empresa
Descrição dos aspectos legais;
Histórico
Estado atual
Planos futuros
Equipe executiva

Missão e Visão
Declaração de Missão
Visão da Empresa
Valores da Empresa

Produtos e Serviços
Descrição dos produtos e serviços
Vantagens dos produtos e serviços
Características próprias
Atividades de desenvolvimento de produtos

Análise Setorial
Descrição sumária da indústria
Nicho da empresa
Participantes da Indústria
Tendências e padrões de crescimento da Indústria

Plano de Marketing
Indicadores demográficos do mercado-alvo
Tendências do mercado-alvo e padrões de crescimento
Tamanho atual e potencial do mercado
Estratégias de preços e posicionamento no mercado
Publicidade
Relações públicas e promoções

Concorrentes
Concorrentes diretos
Concorrentes indiretos
Comparação de forças e fraquezas
Nicho de mercado
Análise de market share
Barreiras de entrada

Estratégia de Vendas
Descrição do processo de vendas
Canais de distribuição
Políticas de serviço e garantias

Planejamento Operacional
Localização da empresa
Equipamentos
Política de compras
Processos de manufatura
Política de controle de qualidade
Procedimentos administrativos

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Admissão de funcionários e treinamento

Aspectos trabalhistas
Sistemas de controle gerenciais
Organograma da empresa

Equipe Executiva
Presidente e Diretores
Assistentes
Consultores

Planejamento Financeiro
Sumário financeiro
Demonstrativos financeiros dos últimos três a cinco anos
Projeções financeiras para os próximos três a cinco anos
Análise de Break-even
Indicadores financeiros
Requisição de financiamento
Demonstrativo de Origem e Aplicações de Recursos
Estratégia de Retirada

Apêndices
Amostras e figuras dos produtos
Currículos da equipe executiva
Informações sobre a localização da empresa
Documentos legais
Outros dados importantes

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