Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Introducere 2
Analiza situației 2
Obiective de marketing 3
Comunicarea integrată de marketing 4
Plan de acțiuni 4
Buget 6
Concluzie 6
1
Introducere
Sibiul - un oraș simbol. Fie că îl știm precum fosta Capitală Culturală Europeană, fie că îl
cunoaștem după titlul de Regiune Gastronomică Europeană, ori ca fiind orașul unde actualul
președinte, Klaus Iohannis, a fost primar sau, pur și simplu, ca fiind Orașul Medieval, Sibiul
este unul dintre locurile care îi oferă României mai multe valori.
Municipiul Sibiu a reprezentat și reprezintă unul dintre cele mai importante și înfloritoare
orașe din Transilvania, fiind unul dintre principalele centre ale coloniștilor sași stabiliți în
zonă. Orașul a fost capitală a Transilvaniei între anii 1692-1791 și 1849-1865. A cunoscut în
ultimii ani o renaștere economică și culturală semnificativă. Sibiul este în prezent unul dintre
orașele cu cel mai mare nivel de investiții străine din România. În anul 2007 a fost Capitala
Culturală Europeană, împreună cu orașul Luxemburg.
De aceea, o campanie de promovare a orașului Sibiu poate fi extrem de utilă pe termen scurt
și lung, aducand nu numai capital de imagine, ci și copiilor, părinților, turistilor care aleg sa
viziteze acest oraș în cunostiinta de cauza, prin identificarea cu valorile promovate de acesta.
Tema centrala a campaniei se axează pe ideea de oraș simbol, un oraș unde cultură, care va
introduce un nou punct turistic în lista numeroasă existentă în frumosul Sibiu.
Analiza situației
1. Scurt istoric
- Primele așezări în zona Sibiului ar fi fost castrul roman din zona Gusterita și o așezare
de origine slavă. Orașul a fost înființat după mijlocul secolului al XII-lea de coloniști
sași din teritoriul Rin-Mosela.
- Prima mențiune a cetății a fost făcută în data de 20 decembrie 1191 sub numele
Cibinium. Prima atestare documentară în forma Hermannstadt datează din anul 1366.
- În secolul al XIV-lea Sibiul a devenit un mare centru de comerț și timp de secole a
fost cea mai importantă cetate germană din Transilvania. Meșteșugarii din oraș erau
organizați în bresle, în 1376 fiind cunoscute un număr de 19 bresle.
- În anul 1366 Sibiul a fost declarat "oraș".
- Aici a fost publicat, în anul 1544, prima carte tipărită în limba română.
- Din 1692, odată cu creșterea influenței austriece, Sibiul devine sediul guvernului
Transilvaniei.
- În anul 1717 a fost înființată prima fabrică de bere de pe actualul teritoriu al
României.
- În anul 1784 apare la Sibiu primul ziar din Transilvania.
2
- În 1872 se construiește prima linie de cale ferată din Transilvania, calea ferată Sibiu–
Copșa Mică.
- În anul 1905 a fost dat în folosință tramvaiul sibian, care a funcționat până la
desființarea sa în anul 1970.
2. Potențial turistic
Obiective de marketing
Un obiectiv prioritar este acela de a promova potenţialul turistic, pentru a creşte atractivitatea
Sibiu, ca destinatie turistica. Un alt obiectiv este acela de a informa locuitorii și vizitatorii
orașului Sibiu cu privire la importanta culturala a acestuia.
Orașul Sibiu poate avea ca obiectiv menținerea și creșterea numărului potențial de turiști care
provin atât din țară, cât și din afara acesteia. Acest lucru se poate realiza prin continuarea
numeroaselor evenimente ce au loc în oraș în fiecare lună/an.
Campania mizează pe ideea turismului de calitate, un alt obiectiv fiind ca turistii sa realizeze
diferențele dintre Sibiu și alte orașe din România. Mai mult decat atat, compania are drept
obiectiv poziționarea corecta în randul oamenilor, prin prezentarea unei imagini de ansamblu
promovand multiplele opțiuni pe care un turist le poate vizita.
3
Comunicarea integrată de marketing
- Publicitatea pe panourile de afișaj exterior - în cazul acesta vom alege panourile din
stațiile de autobuz, unde sunt puse imaginile atracțiilor turistice din Sibiu
- Anunțuri în ziare și broșuri - anunț la începerea proiectului în ziare, urmând ca în
apropierea finalizării acestuia să distribuim broșuri sau flyere, oferind informații
despre data deschiderii
- Ghiduri de călătorie
- Publicitate prin intermediul internetului (site propriu, rețele de socializare, rezervari
online). Realizarea unui site propriu unde să dezvoltăm ideea și unde să le ușurăm
munca potențialilor clienți, aceștia putând face rezervări direct de pe site. De
asemenea, pe rețelele sociale putem avea contact direct cu clienții, putând să ne pună
întrebări în mesagerie sau sunând la sediul nostru, numărul fiind afișat pentru ei.
- Promovarea de tip “gura în gura”. Aceasta este folosită după ce avem deja primul
impact cu publicul țintă. Plecând mulțumiți de la noi, cu un gând pozitiv, cu siguranță
vor spune și altora experiența avută.
- Promoții - vom putea folosi diferite promoții, pentru început putând fi chiar una de
inaugurare
- Promovarea la punctul de vânzare: Panouri vizibile care să conțină imagini concrete
cu serviciul nostru, informații despre preț, condiții sau altele. De asemenea, va exista
un birou de informații de unde se vor putea cere informații direct de la angajații noștri
sau să facă achizițiile direct din acel loc.
Plan de acțiuni
1. Acțiuni
Sibiul este un oraș care stă foarte bine din punct de vedere turistic. Are potențial, are
multe puncte turistice, precum și multe evenimente care atrag anual mii de turiști.
Pentru o diversificare a atracțiilor turistice deja existente în oraș, un plan de
promovare a orașului și de aducerea a unui număr și mai mare de turiști este
schimbarea Lacului lui Binder. Această schimbare constă în amenajarea lacului și a
zonei astfel încât aceasta să fie transformată într-una de agrement și sport. Investiția
marchează două premiere: prima plajă artificială din Sibiu și, totodată, prima
investiție publică într-un sistem de wakeboarding și schi pe apă din Transilvania.
Accesul principal va fi de pe strada Țiglari, zonă în care va fi amenajată și plaja.
Această investiție ar avea ca prim obiectiv de îndeplinit acela de a crește turiștii din
împrejurimile Sibiului și pentru iubitorii de diferite sporturi pe apă. Locuitorii din
apropiere trebuie să fie luați în considerare și ei, pentru a nu-i plictisi cu aceleași
evenimente sau atracții turistice, iar pentru menținerea lor sau chiar creșterea
numărului de turiști sunt necesare de idei noi, care să le stârnească curiozitatea. Pentru
dezvoltarea acestui plan, pe această plajă s-ar putea amenaja terenuri de volei sau de
tenis și, de asemenea, locuri amenajate pentru copii.
4
Pentru a putea modifica lacul, va fi nevoie de curățarea acestuia, scăderii adâncimii
(adâncime inițială de aproximativ 9 metri), amenajarea plajei cu nisip, care sa se
continue până în apă. În ceea ce privește sporturile, acestea vor fi potrivite atât pentru
cei care le practică de mai mult timp, cât și pentru începători, care se vor putea învăța
aici. Prețurile se vor aplica pentru sporturile ce se vor desfășura pe lac, pe plajă sau
pentru locul de joacă pentru copii. De asemenea, se vor putea închiria și
echipamentele speciale.
Va fi pregătită o zonă de camping special amenajată, unde ai putea veni cu propriul
cort sau vei putea închiria din acel loc. Pentru disponibilitate locuri sau corturi se va
folosi site-ul, care va fi mereu actualizat, astfel încât să știi. De asemenea, pentru
disponibilitate se poate folosi și numărul de telefon, pentru a vorbi direct cu un
angajat care să te informeze.
Ținând cont de situația actuală, aceea a pandemiei cu Coronavirus, promovarea
acestui proiect a fost mutată în mediul online. Au fost folosite rețelele de socializare,
Facebook si Instagram, site-ul web al Primariei și al ziarelor locale unde este anunțat
proiectul. Tot aici vor fi actualizate datele privind începerea sezonului.
2. Cine se ocupă?
Pentru acest proiect a fost contactată o echipa formată din cativa oameni care se vor
ocupă de partea de Marketing. Aceasta o sa pregateasca un slogan și un logo
reprezentative pentru acest loc. Campaniile de promovare din mediul Online vor fi
făcute tot de această echipă. Aceste campanii includ filmulete cu dezvoltarea
proiectului de la început și până la finalizarea acestuia.
Plaja va avea o pagina proprie de Instagram, pe care se vor posta zilnic, poze si
filmulete, care vor starnii curiozitatea si ii vor face pe localnici si turisti sa viziteze
plaja.
Pentru promovare, se va ocupa și o agenție de turism, care sa recomande clienților
sai, plaja artificiala din Sibiu.
3. Perioada
Lucrările acestuia au început în decembrie 2018, urmând ca inaugurarea să aibă loc în
primăvara acestui an, însă, din pricina pandemiei cu coronavirus, aceasta a fost
anulată până la o dată necunoscută. Imediat ce lucrurile își vor mai reveni, se vor
deschide porțile plajei artificiale de la Lacul lui Binder.
Cu toate că a apărut această pandemie, campania de promovare nu a fost oprită.
Aceasta a început dinaintea finalizării proiectului și continuă și în momentul de față,
mai ales în mediul online.
Buget
Deocamdată, promovării nu îi este dedicată o parte mare din bani. Sunt folosite anunțuri în
locurile publice, de exemplu, imagini în stațiile de autobuz, crearea de broșuri, crearea unui
site bine optimizat. Pentru promovarea campingului și nu numai, se poate apela la agențiile
de turism, care să recomande clienților săi această destinație ca un posibil loc de a-ți petrece o
minivacanță.
5
Banii vor fi alocați pentru anunțuri plătite pe rețelele de socializare sau materialele necesare
pentru crearea brosurilor, a flyerelor sau pentru anunțurile ce vor apărea în exterior.
Costurile nu sunt fixe, acestea pot varia în funcție de anumiți factori sau în funcție de
pachetele alese. De exemplu, pentru a promova o postare de pe Facebook pe o perioadă de 5
zile costul poate fi de 1$, însă, ți se va garanta ca postarea ajunge la aproximativ 25-72 de
persoane, iar interacțiunile cu postarea să fie de 7-20. Cu cât suma plătită este mai mare, cu
atât impactul postării cu și interacțiunile vor fi mai mari, garantându-ți că mesajul ajunge la
mai multe persoane.
Concluzie
Pentru a concluziona, putem spune că luând în considerare numărul mare de turiști ce sunt
interesați de Sibiu, de cei care îl vizitează și , totodată, de localnicii din oraș sau din
apropierea acestuia, care sunt încântați să cunoască noile idei și să intre în contact cu ele,
considerăm ca aceasta campanie de promovare și-ar putea atinge marea majoritate a
obiectivelor, planul de campanie fiind conceput destul de bine.
Sunt utilizate tacticile și strategiile adecvate pentru ca noul proiect să ajungă la cât mai multe
persoane. Broșurile, flyerele și postările au avut un impact pozitiv asupra publicului țintă,
acesta fiind încântat de idee și nerăbdător de deschiderea oficială a plajei artificiale.