Cap 1.

Istoricul
1.1.Anii de aparitie
Anul 2014 mai precis în luna Septembrie pe 13, avea să aducă o veste surprinzătoare în
industria telecomunicațiilor din Romania. Urma fuziunea dintre cele două mari companii de
telecomunicații, Romtelecom fiind furnizoare de servicii fixe si cea de a doua, Cosmote,
furnizoarea de servicii de mobil.
Originea Romtelecom o cunoaștem ca fiind autohtonă, mai mult decăt atât, fiind companie a
statului român, însă nu mulți știau că cei de la Cosmote proveneau din Grecia. Această
transformare vine în contextul în care Romtelecom se află în plin proces de finalizare a
privatizării, statul român urmând să-şi vândă participaţia deţinută (45,99% din acţiuni). Cele
două companii aveau să ajungă sub umbrela mărcii T-Mobile, deţinută de Deutsche Telekom, cu
sediul central în orașul Bonn din Germania. Aceasta a apărut pe piața germane în anul 1995.
1.2 Misiunea intreprinderii

Oficialii companiei Deutsche Telekom au declarat, în luna februarie a anului 2014, pentru
Bloomberg, că principalul obiectiv al companiei de telecomunicaţii din Germania îl reprezintă
poziţia de lider "pe toate pieţele din Europa Centrală şi de Est”. Telekom Romania a intrat pe
piaţă cu conceptul "one-stop-shop". Pe o singură factură, clienţii Telekom Romania
Communications puteau avea acces la servicii integrate de comunicaţii, respectiv acces la
conexiuni broadband mobil şi fix, voce mobilă şi fixă şi, de asemenea, divertisment TV.

Vorbind despre cifre, niciunul dintre cei trei mari actori implicaţi nu poate spune că
lucrurile stau tocmai roz în ceea ce priveşte situaţia financiară a acestora. Agenţia Reuters a
transmis, la începutul lunii martie 2014, că grupul german de telefonie Deutsche Telekom AG şi-
a redus estimările privind fluxul de lichidităţi, în condiţiile în care compania intenţionează să-şi
majoreze investiţiile în SUA.

Având în vedere că Deutsche Telekom a venit în România după aproximativ 20 de ani de

experiență, timp în care au experimentat și dezvoltat tehnologia, aștepatările în rândul populației
noastre au fost mari și categoric au beneficiat de o încredere a oamenilor pentru serviciile de
telefonie fixa/ mobila, internet si televiziune pe care aveau să le furnizeze.

1.3. Analiza SWOT

Oportunitati
 Ritmul rapid de dezvoltare al pieţei;
 Inovaţiile în domeniul tehnologic favorizează extinderea serviciilor operatorului
Realizarea unor alianțe strategice în conformitate cu strategiile de afaceri proprii.
Ameninţări
  Dezvoltarea concurentei din piata
 Scăderea numărului de magazine și a personalului de lucru.
Puncte forte:

1. Platforma proprie pentru continut Tv

2. Beneficii multe pentru serviciile de voce fixa / mobila
3. Aplicatie mobila pentru gestionarea serviciilor si platilor.
4. Singurul operator care ofera posibilitatea ratelor pentru echipamente intr-un mod
simplu si fara aplicarea dobanzilor.
5. Existenta unei imagini positive in mass-media
6. Servicii integrate fixe si mobile ( )

Puncte slabe
 Salarii mici
 Prețurile mici practicate și ofertele nu au adus un profit conform asteptarilor
 Sistemele online nu sunt foarte securizate;
 Modificarea preturilor in timpul perioadei contractuale.