Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Principalul scop al acestor acţiuni vizează asigurarea unor condiţii optime privind
iniţierea şi derularea activităţilor de predare şi de învăţare. Însă, frecvent se întâmplă ca o
mare parte a timpului rezervat activităţii de învăţare să fie irosit cu probleme de disciplină
sau cu „punerea la punct” a unor elevi. Ca atare, organizarea activităţilor din clasă poate fi
1
considerată una din sarcinile fundamentale - şi poate cea mai dificilă - pe care o realizează
profesorul în şcoală.
Managementul clasei constituie o componentă esenţială pentru structurarea unui
mediu educaţional eficient. Mulţi dintre profesori se centrează mai mult pe predarea unui
volum cât mai mare de informaţie, fără însă să ia în calcul mediul şi ambianţa în care sunt
pregătite şi derulate aceste activităţi. Pentru unii, un management eficient al clasei este
centrat pe controlul comportamentelor elevilor. Însă, alături de elementul de control,
managementul clasei reclamă şi alte dimensiuni la fel de importante, ca de exemplu:
ascultarea activă, toleranţa la frustrare, administrarea personalizată a întăririlor şi
pedepselor, adaptarea stilului de predare la stilurile de învăţare ale elevilor, capacitatea de
a influenţa clasa; succint spus - toate acţiunile profesorului necesare pentru a asigura
calitatea procesului de învăţare.
În concluzie, toate aceste comportamente ilustrate anterior şi pe care urmează să le
detaliem în cele ce urmează se sprijină pe o masă importantă de elemente cognitive şi
metacognitive neobservabile: convingeri, intenţii, reprezentări, evaluări, planificări. De
exemplu, altfel va reacţiona un profesor care are convingerea că elevii sunt nemotivaţi şi
rău intenţionaţi decât atunci când porneşte de la prezumţia unui potenţial pozitiv pe care-l
poate activa sau valoriza. Aceste elemente însă, care ţin de componenta internă vor face
obiectul dezbaterilor din capitolul următor.
Modelele teoretice ale managementului clasei oferă puncte de reper (sau grile de
lectură) pentru explicarea dinamicii personale, relaţionale şi interacţionale din clasă. De
multe ori aceste relaţii şi interacţiuni pot avea o natură conflictuală. Formularea unor
explicaţii pertinente, validate empiric, a problemelor şi conflictelor din clasă permite
proiectarea de proceduri de gestionare a resurselor de management ale profesorilor. Aceste
proceduri manageriale vizează diverse aspecte: incitarea capacităţii de iniţiativă a elevilor,
plasarea acestora în centrul unor experienţe integrale de învăţare, comunicare şi evaluare,
intervenţia personalizată în funcţie de problematica constatată etc.
Diferitele perspective teoretice ale managementului clasei au dus la articularea unor
conceptualizări variate ale conflictelor şi problemelor cu care se confruntă profesorul în
clasă (psihologice, sociologice). Abordarea psihologică (pe care ne propunem s-o
dezvoltăm în cele ce urmează) conceptualizează problemele educaţionale în termenii unor
comportamente / cogniţii învăţate, care se pot modifica în funcţie de angajamentul teoretic
al profesorului (predominant behaviorist, cognitivist sau constructivist). Principiile
psihologice, derivate din aceste angajamente teoretice, oferă repere pentru profesori /
consilieri, în vederea elaborării unor strategii de ameliorare a comportamentelor inadecvate
ale elevilor.
Au fost elaborate mai multe modele psihologice, care orientează explicaţiile
problemelor din clasă şi propun implicit modalităţi de remediere a acestora. În continuare
prezentăm câteva din aceste modele.
4
1. Evitarea (pe cât posibil) corectării cu voce tare a comportamentului unui elev
pe parcursul unei expuneri. Încercarea de corectare funcţionează de cele mai
multe ori ca un distractor al atenţiei întregii clase (distrage atenţia colegilor de
la tema dezbătută- efectul „ripple”).
2. Înregistrarea şi monitorizarea permanentă a tuturor acţiunilor din clasă
(„withitness”).
3. Asigurarea unor treceri cât mai fireşti (continue) între două activităţi / sarcini
consecutive; evitarea tratării pentru un timp prea îndelungat a unei teme
colaterale; menţinerea unui ritm optim de lucru.
4. Menţinerea concentrării grupului prin: implicare, monitorizare permanentă a
progresului şi responsabilizarea elevilor privind propria lor învăţare. Elevii
trebuie să fie conştienţi de faptul că profesorul le monitorizează în mod constant
progresul individual.
5. Structurarea curriculum-ului şi a materialelor de învăţat să fie făcută de aşa
manieră încât să conţină atât sarcini generale, cât şi sarcini specifice
(aplicative), pentru a evita monotonia.
Modelul lui Kounin este bazat pe abordarea realistă a activităţilor şi
interacţiunilor din clasă. Valoarea modelului constă în centrarea pe calităţile de
lider ale profesorului, adaptate în permanenţă în funcţie de dinamica grupului.
În concluzie, fiecare din modelele prezentate comportă puncte tari şi puncte slabe.
Sigur că un profesor poate să subscrie mai mult sau mai puţin unei anumite abordări.
Totuşi, pentru soluţionarea unor situaţii speciale sau complexe, este importantă o abordare
mai integrativă. Într-o astfel de abordare se pot selecta şi adapta modalităţi de
conceptualizare şi de intervenţie, în funcţie de problematica specifică constatată.
(a) Comunicare
6
1. Vă faceţi timp să ascultaţi problemele elevilor sau lucrurile pe care vi le comunică despre
ei înşişi?
2. Permiteţi elevilor să ,,vă arate” cine sunt, care sunt expectanţele, temerile lor legate de
şcoală?
3. Luaţi în considerare propunerile sau solicitările elevilor?
4. Consideraţi că toţi elevi au dreptul / merită să fie ascultaţi?
5. Sunt implicaţi elevii în deciziile privind stabilirea regulilor clasei?
6. Regulile formulate sunt doar pentru elevi sau vi se adresează şi dumneavoastră?
Una din modalităţile prin care putem evalua gradul de eficienţă a acţiunilor de
management al clasei constă în măsurarea timpului efectiv alocat activităţii de învăţare. Un
7
bun test al organizării unei clase îl reprezintă, pe de o parte, gradul de angajare / implicare
a elevilor în activităţile clasei, iar pe de altă parte, volumul de timp alocat activităţilor de
învăţare propriu-zisă. Implicarea elevilor în învăţare pentru o perioadă mai mare de timp
dovedeşte succesul tehnicilor de conducere a unei clase. Totuşi, nu atât volumul de timp
dedicat învăţării este important, cât calitatea acelui interval temporar (respectiv cât de
eficient este utilizat acel timp), pentru că de el vor depinde performanţele elevilor.
Prezentăm câteva din modalităţile menite să sporească volumul de timp alocat instruirii:
(a) reducerea la maximum a timpului dintre două activităţi consecutive;
(b) o pregătire prealabilă a orelor în cele mai mici detalii (ceea ce nu exclude
posibilitatea ca, în unele situaţii, profesorul să iniţieze intervenţii de predare
diferite de cele planificate acasă);
(c) menţinerea ordinii şi controlului în clasă.
Dezvoltarea sentimentului responsabilităţii elevului faţă de propria învăţare
stimulează abilităţile de înţelegere, de control şi de auto-evaluare ale acestuia. Deşi, pe
termen scurt o astfel de achiziţie poate fi mai puţin evidentă, efectele ei sunt de cele mai
multe ori cu bătaie lungă.
Una din atribuţiile de bază ale profesorului este aceea de a planifica şi structura
mediul de învăţare, astfel încât acesta să faciliteze schimbări progresive, dezirabile în
comportamentul şi stilul de învăţare al elevilor. În structurarea mediului de învăţare,
profesorul ar trebui: (a) să se focalizeze în principal asupra aspectelor pozitive (abilităţi,
cunoştinţe, caracteristici) ale elevilor; (b) să ofere un spectru larg de oportunităţi, prin care
elevii să experienţieze succesul; (c) să ofere alternative de acţiune. Astfel de alternative, pe
de o parte cresc sentimentul controlabilităţii, iar pe de altă parte scad probabilitatea
manifestării unor rezistenţe din partea elevilor. Studiile arată că elevii care sunt susţinuţi
în experienţierea succesului, se implică cu probabilitate mai mare în rezolvarea unor sarcini
noi, dau dovadă de mai multă iniţiativă şi prezintă un nivel mai ridicat al autoeficacităţii.
În schimb, elevii care se consideră depăşiţi de situaţii şi incapabili dezvoltă mai probabil
sentimente de neajutorare şi de inadecvare (autor... ).
În consecinţă, unul din scopurile principale ale managementului clasei este crearea
unui mediu educaţional care să activeze potenţialul de învăţare al elevilor şi să încurajeze
implicarea activă în învăţare. În acest sens, profesorii trebuie să asigure un climat în care
elevii să se simtă confortabil şi, pe cât posibil, să fie protejaţi de tentaţia de a asocia şcoala
cu sentimentul de eşec. Oferim câteva sugestii privind acţiunile profesorului care pot
dezvolta un mediu optim de învăţare:
1. Asistarea elevilor în procesul de învăţare, promovarea şi dezvoltarea calităţilor
academice şi sociale ale acestora;
2. Asigurarea unor condiţii ergonomice optime de învăţare, o organizare a clasei
adaptată nevoilor sociale, emoţionale şi nivelului de dezvoltare ale elevilor;
3. Încurajarea elevilor să adopte un stil interactiv şi pozitiv de relaţionare cu
profesorii şi colegii lor;
4. Asigurarea unor oportunităţi pentru dobândirea unor experienţe de succes;
5. Încurajarea elevilor să adopte un rol activ în învăţare, prin conştientizarea
capacităţilor şi abilităţilor proprii, şi prin înţelegerea interacţiunilor dintre persoană, sarcină
şi strategie;
6. Susţinerea învăţării de tip strategic, autoreglat.
7. Încurajarea elevilor în a-şi asuma responsabilitatea propriului stil de învăţare,
prin dezvoltarea şi implicarea funcţiilor executive de control (planificare, organizare,
monitorizare şi verificare a rezultatelor).
8. Proiectarea de situaţii care să asigure interacţiuni sociale pozitive în timpul
procesului de învăţare, stimularea învăţării reciproce.
9. Oferirea unui feed-back imediat şi întărirea progreselor manifestate, care să
conştientizeze elevii de rezultatul eforturilor lor.
9
(a) Monitorizarea clasei
Monitorizarea clasei reclamă o gestionare distributivă a resurselor atenţionale spre
evenimentele care au loc simultan în clasă. Profesorii care alocă resurse atenţionale în
direcţia monitorizării fiecărei activităţi din clasă se confruntă, de regulă, cu mai puţine
probleme de disciplină, comparativ cu profesorii care nu realizează sau nu reacţionează la
evenimentele din oră. Profesorii eficienţi reacţionează imediat la orice problemă de
disciplină. În schimb, profesorii mai puţin eficienţi, fie nu acordă suficientă atenţie
problemelor potenţiale de disciplină, fie nu reacţionează la respectivele incidente în
speranţa că acestea se vor soluţiona de la sine.
Una din modalităţile prin care profesorul poate monitoriza elevii o reprezintă
menţinerea unui contact vizual permanent cu clasa. Contactul vizual transmite elevilor
faptul că acţiunile lor sunt observate în detaliu. Eficienţa monitorizării şi interacţiunii
simultane cu un număr cât mai mare de elevi poate fi sporită, de asemenea, prin implicarea
simultană a cât mai multor canale de comunicare: gestică, voce, contact vizual, expresie
mimică, postură, motilitate etc.
10
(d) Evitarea întreruperilor prin derularea activităţilor în manieră fluidă
Cercetările efectuate de Doyle & Carter (1984) au evidenţiat faptul că, de multe ori,
elevii pot întârzia în mod deliberat desfăşurarea anumitor sarcini. Reducerea ritmului
activităţilor sau întreruperea acestora, fie de către profesor, fie de către elevi, reprezintă un
teren propice pentru apariţia perturbărilor din clasă. Una dintre erorile frecvente, pe care o
comit profesorii novici, este întreruperea cursului unei activităţi, în diverse etape ale
acesteia. Motivul întreruperilor poate fi divers (de cele mai multe ori, atenţionarea sau
corectarea comportamentului unui elev). Însă, simpla întrerupere a acţiunii creşte
probabilitatea activităţilor alternative - de evaziune din sarcină - pentru că aceste activităţi
pot acapara resursele atenţionale ale elevului. Spus în termenii simţului comun,
întreruperile distrag atenţia elevilor, iar în termeni tehnici, întreruperea unei activităţi poate
fi o întărire pentru evaziunea din sarcină (respectiv o face mai probabilă). Dimpotrivă,
continuarea ori persistenţa într-o activitate începută reduce probabilitatea evaziunii.
Distragerea atenţiei de la activitatea de învăţare face ca unii elevi să aibă dificultăţi în a
reveni şi a-şi concentra din nou resursele atenţionale asupra lecţiei. Aceşti elevi pot chiar
să renunţe la a se mai implica în activităţile curente din clasă, găsindu-şi alte preocupări.
Chiar şi în cazul adulţilor, o întrerupere (cum ar fi sunetul unui telefon) poate distrage
atenţia de la activităţile curente.
De regulă, profesorii eficienţi evită întreruperile sau le utilizează cu multă
precauţie.
Profesorii mai puţin eficienţi pot, de asemenea, să întâmpine dificultăţi în a
diferenţia lucrurile esenţiale de cele banale, irelevante, care plictisesc elevii. În felul acesta,
o parte dintre elevi îşi pierd interesul pentru activităţile curente ale clasei şi se
demobilizează.
În general, o critică constructivă este lipsită de mânie, sarcasm sau răutate. Uneori,
elevii pot pune la încercare răbdarea profesorilor, însă, un bun profesor nu se va lăsa
controlat de mânie. Critica constructivă este utilă nu doar elevului căruia i-a fost atribuită,
ci are efect indirect şi asupra celorlalţi elevi, care observă reacţia profesorului confruntat
cu un comportament deficitar.
15
Stabilirea regulilor din clasă se face la începutul anului şi se comunică elevilor încă
din prima zi de şcoală. Una din modalităţile care ar putea spori gradul de acceptare /
asimilare a regulilor este prezentarea acestora pe cât posibil în termeni pozitivi, de tipul
trebuie să (ex. „trebuie să ridicaţi mâna ori de câte ori doriţi să comunicaţi ceva”) decât în
termenii comportamentelor inacceptabile, nu trebuie să (ex. „nu trebuie să vorbiţi în timpul
orei”). Doar prin a spune elevilor să nu vorbească, nu le oferim implicit o alternativă,
respectiv nu indicăm comportamentul pe care-l aşteptăm de la ei (ridicarea mâinii) care să-
l înlocuiască pe cel indezirabil (a vorbi neîntrebat).
Consecinţele pentru neîndeplinirea aşteptărilor trebuie să fie rezonabile,
previzibile, asociate cu anumite comportamente şi desigur explicate înainte de a se
produce. De îndată ce au fost stabilite regulile este important ca ele să fie învăţate şi urmate.
Formularea unui număr minim de reguli. Ideal ar fi să formulăm doar regulile care pot
fi monitorizate (în jur de cinci sau şase);
Iniţierea unor experienţe de învăţare, din care elevul să poată extrage singur reguli
personale;
Prezentarea regulilor într-o manieră non-agresivă, asistenţială. Funcţia lor este a oferi
soluţii la probleme, nu de a crea noi probleme;
Descrierea clară a activităţilor dezirabile pe care le presupune regula;
Descrierea efectelor pozitive pe care le are respectarea regulii;
Specificarea consecinţele asociate cu nerespectarea regulilor;
Susţinerea regulilor prin monitorizare, asistenţă şi întărire;
Implicarea elevilor în formularea regulilor clasei. Cu cât mai mulţi elevi sunt implicaţi
în determinarea regulilor, cu atât creşte probabilitatea respectării lor (la nivelul clasei);
Specificarea abaterilor permise de la regulă şi a consecinţelor lor;
Explicarea necesităţii introducerii unor reguli noi şi discutarea lor cu elevii (Evertson
& Smylie, 1987).
Regulile pentru copiii din clasele mai mici se vor formula ţinând cont de câteva
principii:
regulile trebuie formulate în termeni comportamentali cât mai clari şi expliciţi, pentru
că elevilor le este greu să respecte regulile pe care nu le înţeleg. O formulare de genul
„fii responsabil” sau „fii cuminte” nu specifică ce trebuie să facă un copil.
regulile trebuie să fie enunţate în mod concis, astfel încât elevii să şi le reamintească
fără dificultate. Ele pot fi afişate în spaţiile de studiu.
profesorul trebuie să responsabilizeze şi să încurajeze elevii pentru a sugera singuri
reguli;
poate fi prevenită încălcarea unei reguli prin utilizarea unor promteri (semnale
personale), care să reamintească periodic elevilor regula.
16
În general abaterile minore de comportament pot fi prevenite prin formularea unor
reguli clare şi comprehensibile. Totuşi elevii cu probleme mai serioase de comportament
pot întâmpina dificultăţi în înţelegerea chiar a unor reguli simple şi clare. Dacă metodele
utilizate nu aduc la rezultatele satisfăcătoare este indicat să se solicite sprijinul psihologului
şcolar sau a unui psihoterapeut.
17
9.6.4. Recompensarea sistematică a comportamentelor adecvate
Rareori regulile în sine au efecte benefice de durată, pentru că ele pot iniţia, dar nu
şi menţine un comportament. Pe termen lung, consecinţele comportamentului devin
factorul de stabilitate al acestuia. De pildă, un elev îşi poate propune să respecte regulile
privind cooperarea în clasă. Însă, dacă nu obţine nici un beneficiu ca urmare a acestei
conduite sau dacă percepe competiţia mai atractivă (datorită consecinţelor care o însoţesc)
decât cooperarea, frecvenţa actelor de cooperare va diminua rapid.
Profesorii eficienţi anticipează comportamentele adaptative ale elevilor, creează
condiţii pentru manifestarea lor şi le întăresc (apreciază) în momentul în care acestea survin
(Matson & Ollendick, 1988). Acordarea unui zâmbet, adresarea unei laude sincere, o
examinare atentă a produselor elevilor, acordarea unui feed-back sau planificarea unor
situaţii în care elevul să experienţieze succesul sunt exemple de acţiuni care pot stimula
comportamentele dezirabile. Însă încurajările, lauda şi atenţia trebuie să fie în legătură
directă cu acţiunile dezirabile ale elevilor. Profesorul trebuie să relaţioneze (contingent)
atenţia acordată de comportamentele adecvate, adică să facă transparent (mai mult sau mai
puţin verbal) motivul acordării atenţiei sau aprecierii. Dacă lauda şi atenţia sunt acordate
necondiţionat (necontingent), există multe şanse ca elevii să recurgă la modalităţi
inadecvate de a atrage atenţia profesorului.
În primele studii, care au tratat relaţia dintre comportament şi laudă, s-a considerat
că lauda ar fi un fel de panaceu universal; astfel, cercetătorii s-au aşteptat ca, odată cu
sporirea volumului laudelor atribuite să crească şi implicarea elevilor în învăţare (Winett
& Winkler, 1972). Lucrurile însă nu au stat tocmai astfel, pentru că lauda nu a fost definită
funcţional, respectiv prin efectele pe care le are asupra comportamentului. Nu putem fi
siguri că lauda constituie întărire, decât observând efectele pe care le are acesta asupra
comportamentului. Astfel, că pentru acordarea laudei, cercetătorii au formulat ulterior două
amendamente:
(a) lauda trebuie oferită cu sinceritate (Hughes, 1988). Utilizarea prea frecventă a laudei
verbale pentru orice tip de manifestare poate fi percepută ca fiind nesinceră şi în
consecinţă să nu aibă impact asupra elevului sau să aibă efecte contraintenţionale (Witt
et al.,1988).
(b) eficienţa laudei este mediată de mai multe variabile (statutul socio-economic al elevilor
din clasă, particular / general). Profesori din şcolile cu statut socio-economic scăzut
pot utiliza lauda şi încurajările ca şi abordare de bază. Profesorii din şcolile cu nivel
socio-economic mai ridicat pot recurge la abordări mai diferenţiate şi mai pretenţioase.
Uneori lauda publică a elevilor în faţa întregii clase ca şi tehnică de predare de bază
poate să reducă nivelul performanţelor. Totuşi lauda acordată în particular pentru
realizările obţinute are efecte benefice (Evertson & Smylie, 1987).
Mulţi profesori manifestă înclinaţia naturală de a corecta sau critica orice abatere
minoră de la disciplină îndată ce a fost depistată. O astfel de intervenţie poate fi eficientă,
în condiţiile în care nu produce noi probleme sau nu le acutizează pe cele existente. O parte
dintre comportamentele dezadaptative ale elevilor, dar care totuşi sunt minore (şi
accidentale) ar trebui ignorate (Matson & Ollendick, 1988). Se ştie că pentru mulţi dintre
elevi, atenţia profesorului reprezintă una dintre cele mai puternice întăriri. Acordarea
atenţiei unui elev, în momentul în care realizează un comportament inoportun, nu face
altceva decât să-l precipite, datorită întăririi (atenţiei) cu care îl asociem. Însă, prin
ignorare, relaţia de contingenţă comportament - întărire slăbeşte: subiectul învaţă că, odată
18
retrasă contingenţa, comportamentul nu se mai justifică. Astfel, refuzul alocării resurselor
atenţionale în direcţia comportamentului inadecvat poate duce adesea la reducerea /
extincţia acestuia. Facem totuşi câteva precizări, în cazul în care ne propunem să ignorăm
un comportament inadecvat:
1. Adesea, la începutul extincţiei (stingerii comportamentului) lucrurile pot să se
înrăutăţească înainte de a se ameliora. Altfel spus, profesorul se poate aştepta la o uşoară
escaladare a frecvenţei comportamentelor dezadaptative, consecutiv ignorării lor. Funcţia
acestei creşteri este de a precipita obţinerea întăririi aşteptate (monologul interior poate lua
următoarea formă: „Nu m-a băgat deloc în seamă! Să nu mă fi auzit? Poate ar fi cazul să
vorbesc mai tare!“)
2. Ignorarea nu duce la o extincţie imediată a comportamentului. Ca regulă,
comportamentul indezirabil poate să se mai menţină ca urmare a întăririlor la care a fost
supus în prealabil, prin programe de întărire variabilă. Astfel că, odată întărirea retrasă,
anumite elemente specifice conduitei inadecvate pot să se intensifice, înainte de a se atenua.
3. Este recomandat ca profesorul să utilizeze preponderent stimularea
motivaţională pozitivă (atenţia, lauda) a comportamentului alternativ.
4. Trebuie să fim atenţi la întăririle alternative pe care le poate primi elevul (chiar
dacă au fost identificate corect întăririle iniţiale, pe parcursul extincţiei, comportamentul
respectiv poate să intre sub incidenţa unor noi întăriri, care îl menţin). De exemplu, micile
acţiuni de deranjare a orei de către un elev pot să nu mai beneficieze de atenţia noastră,
însă poate atrage atenţia altor profesori.
Una din cauzele frecvente ale unor comportamente inadecvate din şcoală o
reprezintă neînţelegerea de către elevi a cerinţelor unei sarcini sau absenţa feed-back-ului
consecutiv îndeplinirii ei. Evertson & Emmer (1982) au identificat un număr de 6
modalităţi pe care le pot utiliza profesorii pentru a dezvolta responsabilitatea elevilor în
realizarea sarcinilor şcolare. Aceste modalităţi pot preveni incidenţa unor situaţii de
confuzie, agitaţie sau indiferenţă.
1. Formularea clară a sarcinilor. Atunci când formulează o sarcină profesorul trebuie
să aibă un set clar de expectanţe privind performanţa elevilor (de ex. modul în care
trebuie să arate o anumită lucrare, cum şi când urmează să fie predată, etc.)
2. Modul de comunicare a sarcinilor. Sarcinile trebuie proiectate de aşa natură încât
soluţionarea lor să fie accesibilă tuturor elevilor.
3. Monitorizarea muncii elevilor. Odată ce sarcinile au fost comunicate este esenţial
ca profesorul să monitorizeze constant evoluţia soluţionării acestora de către elevi.
Verificarea sistematică a prestaţiei elevilor, acordarea unei atenţii individualizate
celor care o solicită reprezintă condiţiile bazale ale unei monitorizări eficiente.
4. Verificarea modului de îndeplinire a sarcinilor. Acest lucru poate fi realizat atât de
către profesor, cât şi de către elevii înşişi (atunci când soluţiile sunt foarte clare).
19
De exemplu, prin implementarea unor proceduri clare de predare a lucrărilor se pot
reduce „timpii morţi” cauzaţi de „adunarea” acestora.
5. Oferirea feed-back-ului. O învăţare eficientă se realizează în principal prin exerciţiu
si feed-back. Oferind elevilor informaţii cu privire la comportamentele şi prestaţiile
lor le oferim o bază a dezvoltării lor personale.
6. Claritatea instrucţiunilor. Instrucţiunile clare cu privire la conţinutul academic
ajuta elevii să înveţe şi sa aibă succes în ceea ce fac. Claritatea este determinata de
o buna cunoaştere de către profesor a conţinuturilor curriculare pe care urmează să
le transmită, a nivelului de înţelegere a elevilor, dar şi de capacitatea de exprimare
verbală a acestora.
9.6.7. Iniţierea şi menţinerea unui climat pozitiv care să asigure şanse egale de
succes
24
Vom discuta în cele ce urmează câteva din potenţialele reprezentări ale
manifestărilor indezirabile ale elevilor, subliniind totodată consecinţele şi problemele pe
care le ridică fiecare.
1. Ce se ascunde, de fapt, în spatele unei expresii de genul: „Ea se comportă
întotdeauna aşa!”? De cele mai multe ori un sentiment de frustrare trăit de către
profesor, cauzat de acumularea unor probleme recurente, nesoluţionate.
Datorită sentimentului de neajutorare indus de aceste probleme recurente,
profesorul se poate simţi depăşit de o situaţie fără ieşire. Mai mult, o astfel de
stare poate genera convingeri legate de incompetenţa profesională, care întreţin
sentimentul de eşec profesional. Problema în acest caz este o distorsiune a
gândirii numită generalizare, pentru că este evident că elevul nu manifestă tot
timpul comportamentul dificil; astfel afirmaţia de mai sus devine discutabilă -
cel puţin sub raportul frecvenţei.
2. O constatare de genul: „George este un elev violent” induce ideea unui
comportament care a devenit o problemă atât de serioasă încât o singură
caracteristică epuizează descrierea întregii personalităţi a elevului. Printre
problemele importante pe care le ridică o astfel de descriere amintim:
(a) nu este acurată din punct de vedere contextual, adică nu ne spune unde
şi când este George violent;
(b) definiţia violenţei este ambiguă, nefiind formulată în termenii acţiunilor
şi consecinţelor;
(c) nu dă nici o indicaţie despre perioadele în care elevul nu este violent;
(d) nu ne oferă nici o informaţie despre calităţile elevului. S-ar putea ca el
să fie violent doar în 5 la sută din timpul petrecut la şcoală, însă acest
procentaj poate să fi devenit suficient de reprezentativ pentru a ne
concentra în exclusivitate asupra părţilor negative; dar cum rămâne cu
restul de 95 la sută? Evident, este nedrept să descrii pe cineva bazându-
te doar pe 5 la sută din întregul repertoriu de comportamente manifeste;
(e) nu dă nici o indicaţie despre frecvenţa şi durata comportamentului,
făcând dificilă astfel proiectarea unor intervenţii.
3. La fel se pune problema şi în cazul afirmaţiei: „Ea este foarte agresivă”. Nu se
specifică ce se înţelege prin „agresivă”. Se referă oare la tachinarea şi ironizarea
colegilor, la abuzul verbal, la atacuri fizice, sau la o combinaţie a tuturor acestor
componente (toate reprezintă descrieri ale conceptului de agresivitate)? Pe baza
expresiei de mai sus, se intenţionează descrierea acţiunilor unui elev,
formularea unor concluzii cu privire la caracteristicile personale ale acestuia?
Putem presupune, fără să avem şi certitudinea, că folosirea cuvântului „foarte”
indică îngrijorarea profesorului faţă de gradul de gravitate şi frecvenţă a
problemei. La elevii cu dificultăţi emoţionale şi comportamentale, agresiunea
poate fi utilizată ca instrument de afirmarea a statutului social. În concluzie,
termenul „agresiv” depinde şi de situaţie, ca atare, necesită o analiză a cauzelor
şi factorilor ce menţin o astfel de conduită în sala de clasă.
4. „El nu vrea să se comporte frumos” indică faptul că profesorul a încercat să
facă ceva în acest sens, dar nu a reuşit. „El nu se poate comporta frumos” merge
un pas mai departe şi subliniază o situaţie încremenită, fără ieşire. O astfel de
concluzie poate să rezulte dintr-un stres prelungit şi indică un sentiment de
oboseală şi lipsă de competenţă în iniţierea unor schimbări. Însă, nu oferă vreo
indicaţie a topografiei comportamentului, concentrându-se în exclusivitate
asupra conotaţiei negative a comportamentului.
Ce putem observa?
În cazul unui comportament nepotrivit pot fi identificate mai multe cauze care îl
iniţiază şi menţin. Unele sunt legate de caracteristicile personale ale elevului, de exemplu:
indispoziţii, deficit atenţional, hiperactivitate, alergii etc., iar altele ţin de elemente din
mediu care preced sau succed comportamentul. Rezultatul acestui proces de analiză ar
trebui să conducă la formularea unor ipoteze privind motivul /funcţia problemelor
comportamentale constatate. Finalitatea evaluării o reprezintă dezvoltarea unui plan de
intervenţie care vizează reducerea comportamentelor negative prin stimularea unor
comportamente alternative adaptative.
Procesul de observaţie dă profesorului o perspectivă integrată asupra: (a) propriei
persoane, (b) elevului, (c) mediului de învăţare şi (d) interacţiunilor complexe dintre cele
trei dimensiuni.
Câteva din aspectele de care trebuie să ţină cont profesorul în observaţiile care le
face sunt:
A. Factorii personali pot include: (a) factori de natură fiziologică (ex. oboseala,
anumite afecţiuni somatice); (b) aspecte particulare ale personalităţii (cum ar fi nivelul
ridicat al anxietăţii, o stimă de sine scăzută, incapacitatea de a te percepe ca o persoană
care poate să reuşească).
B. Factorii sociali. Dintre ei menţionăm: calitatea relaţiilor, efectul dinamicii
grupului - clasă asupra abilităţii elevului de a-şi exprima preferinţele şi de a face alegeri.
C. Mediul fizic este de asemenea relevant. Aici observatorul poate lua în calcul
nivelul de stimulare şi efectele sale asupra comportamentului elevului. Frecvent,
suprastimularea sau substimularea poate deveni factor de iniţiere a comportamentelor
problematice în cazul majorităţii elevilor.
D. Mediul psihologic deţine un rol important prin impactul pe care îl are asupra
comportamentului. Pentru acesta, profesorii trebuie să-şi definească propriile expectanţe
faţă de ce înseamnă comportamentul adecvat al elevilor, să evalueze măsura în care modul
de predare a lecţiei satisface obiectivele propuse. Ceea ce spune sau ceea ce face profesorul
în situaţii de stres induce sau sporeşte nivelul de stres al elevilor şi implicit
comportamentul dezadaptativ al acestora. De pildă, o remarcă de genul: “comportă-te
conform vârstei tale” adresată unui adolescent, cu dificultăţi de învăţare şi probleme
comportamentale nu poate avea decât efecte negative asupra stimei lui de sine. Mai mult,
remarca nu oferă vreo indicaţie privind expectanţele profesorului privind modul în care ar
trebui să se manifeste elevul şi din cauza naturii sale personale există riscul de a exacerba
comportamentul. În consecinţă, o analiză acurată a mediului emoţional sau psihologic al
elevului reprezintă o metodă eficientă pentru a înţelege climatul în care se dezvoltă acesta.
Fiecare din comportamentele noastre este susţinut de o intenţie mai mult sau mai
puţin accesibilă (din punct de vedere conştient). Altfel spus, oricât de indezirabil ar fi,
comportamentul îndeplineşte o anumită funcţie în economia organismului. Există o strânsă
legătură între comportamentul manifest şi rezultatul dezirabil. Astfel, simpla sugestie de a
nu mai face un comportament induce de multe ori o stare de frustrare, pentru că o serie de
funcţii pe care acesta le îndeplinea în economia organismului rămân nerealizate. Ca atare,
reducerea lui trebuie făcută concomitent cu învăţarea unor comportamente alternative, care
au aceeaşi funcţie, dar sunt adaptative. Adesea, pentru că elevul nu are ocazia să se exprime
verbal şi /sau nu dispune de alte modalităţi de expresivitate, comportamentul inadecvat
poate lua forma unei comunicări primare, funcţionale. Funcţia comportamentului se poate
regăsi (în mod tipic) în una sau mai multe dintre următoarele categorii:
captarea atenţiei
acceptare socială
obţinerea puterii sau a controlului
răzbunare
obţinerea unei recompense
obţinerea accesului la o activitate
stimulare senzorială
autoreglare (a energiei, stimulării şi /sau nivelelor de atenţie)
sustragere
protecţie
exprimarea emoţiilor.
La nivel primar, analiza funcţională încearcă să determine scopul (funcţia) unui
comportament-ţintă sau al unei clase de comportamente. În literatură sunt descrise mai
multe categorii de funcţii pe care pot să le deţină comportamentele elevilor: (a) de evitare;
(b) de atragere a atenţiei; (c) de obţinerea a unor beneficii (note); (d) de autostimulare
senzorială (Iwata, Vollmer şi Zarcone, 1990; O’Neill et al., 1997) etc. Când un elev
manifestă un anumit comportament prin care încercă să se sustragă unor anumite sarcini /
28
contexte sau confruntării cu un profesor, se consideră că acel comportament are o funcţie
de evitare (respectiv funcţionează ca întărire negativă).
Analiza funcţională îşi propune să identifice acele evenimente din mediul şcolar,
care sunt relaţionate cu comportamentul problematic. Pentru identificarea lor putem să
formulăm câteva întrebări:
Care sunt cauzele probabile ale comportamentelor dezadaptative?
Ce evenimente sau circumstanţe au loc înaintea comportamentului şi sporesc
predicţia lui?
Ce rezultate par să motiveze sau să menţină comportamentul provocator?
Ce alte comportamente adaptative ar putea produce acelaşi rezultat?
Ce anume poate fi învăţat din eforturile de ameliorarea comportamentelor
anterioare cu privire la gradul de eficienţă al strategiile adoptate; care din ele
sunt: ineficiente, eficiente parţial sau eficiente pentru o scurtă perioadă de timp?
Astfel, scopul analizei funcţionale este de a oferi o abordare comprehensivă a
exceselor şi deficitelor comportamentale, cu scopul dezvoltării unor intervenţii adecvate.
Cercetările arată că intervenţiile care sunt corelate cu analizele funcţionale ale
comportamentului au şanse mai mari să fie acceptate şi implementate de către profesori
(Jones & Lungaro, 2000). În concluzie, abordarea funcţională a comportamentului
reprezintă un preambul important al proiectării unor intervenţii educaţionale eficiente.
Distingem mai mute proceduri prin care putem realiza analiza funcţională a
comportamentului: observaţia directă, automonitorizarea, interviul, analiza ABC şi
manipulările experimentale. În general, formele directe de analiză funcţională a
comportamentului (observaţia) oferă informaţii mai valide. Elevii cu tulburări de
comportament dau dovadă, fie de (a) excese comportamentale, cum ar fi: încălcarea
repetată a regulilor, agresivitate, contrazicere, distrugerea proprietăţii, comportamente
distructive, fie de (b) deficite comportamentale, cum ar fi: neîndeplinirea sarcinilor,
probleme de autocontrol, abilităţi sociale reduse şi performanţe şcolare slabe (Hinshaw &
Anderson, 1996). Adesea, astfel de comportamente sunt observate când sunt frecvente,
când au intensităţi mici şi când efectul lor se cumulează în timp. În general, elevii cu
dificultăţi de învăţare manifestă mai frecvent excese comportamentale. Aceste excese
reprezintă modalităţi prin care se apără de un mediu perceput ca frustrant şi ameninţător
la adresa stimei de sine.
9.7.7. 1. Observaţia
Culegerea datelor observaţiei poate fi realizat sub forma aşa numitului protocol de
observaţie. Un astfel de protocol poate conţine pe o coloană notaţii sau însemnări curente
cu privire la activitatea şi conduita subiectului, iar pe coloana alăturată interpretarea lor
psihologică. Interpretarea presupune rezumarea însemnărilor curente, respectiv o
prelucrare a materialului faptic, prin aprecieri, sublinieri şi generalizări. Ea ne oferă sugestii
pentru explicarea faptelor observate şi schiţarea unei soluţii de intervenţie. Pentru
exemplificare, redăm câteva fragmente dintr-un protocol de observaţie (vezi tabelul 9.1).
Ora de lectură: este singurul prilej când se Întâmpină dificultăţi în situaţia de amânare a
obţine “poziţia de ascultare”, povestirile îl recompensei, nereuşind să menţină
atrag foarte mult. Ascultând, nu aşteaptă comportamentul în absenţa unei întăriri
30
rezolvarea unei întâmplări sau situaţii din pozitive imediate (deficit al inhibiţiei
desfăşurarea povestirii, ci intervine imediat comportamentale**).
“Şi ce s-a întâmplat?”, sau: “De ce?”
9.7.7.2. Automonitorizarea
9.7.7.3. Interviul
32
acelor excese. Completarea fişei pe o anumită perioadă de timp oferă, de asemenea, ocazia
observării situaţiilor din care rezultă un model comportamental.
În exces _________________________________________
_________________________________________
În deficit _________________________________________
_________________________________________
Comentarii ___________________________________________________
34
O evaluare completă permite predicţii valide cu privire la condiţiile în care
comportamentul problemă este mai mult probabil să aibă loc sau nu, şi când există
înţelegere cu privire la consecinţele ce perpetuează comportamentul provocator.
Temă completă:
Comentarii ....
Semnătura părintelui....
35
ABORDAREA BEHAVIORISTĂ COGNITIVĂ SISTEMICĂ
(C) Abordările sistemice vizează modul în care suntem influenţaţi de angrenajele sociale
în care suntem implicaţi. Perspectiva sistemică, având rădăcini în teoria sistemelor (von
Bertalanffy, 1968), susţine că modificările survenite în cadrul unui sistem influenţează
sistemele conexe, respectiv modificarea unui element al sistemului va influenţa celelalte
elemente din sistem. De exemplu, între şcoală şi sistemele familiale cărora aparţin elevii
se instituie interacţiuni permanente. Astfel, o modificare survenită într-un sistem familial
(ex. divorţul părinţilor) are impact asupra comportamentelor din şcoală, iar acestea la
rândul lor pot influenţa sistemele familiale. Aceste influenţe circulare (constituite din
acţiuni şi reacţiuni) din cadrul sistemelor reprezintă un exemplu de cauzalitate recursivă,
în care subsistemele se influenţează reciproc. Din perspectivă sistemică, şcoala poate fi
considerată ca şi parte a triadei familie - copil - şcoală.
Acest tip de abordare asumă faptul că problemele comportamentale manifestate în
context şcolar sunt în mare parte rezultatul unor interacţiuni reciproce de tip conflictual
dintre profesori şi elevi. Interacţiunile care au loc într-un anumit context (ex. într-o anumită
clasă) îndeplinesc o anumită funcţie în contextul respectiv. Astfel, dacă un comportament
al unui elev este considerat problematic pentru profesor, pentru elev poate reprezenta un
mijloc de rezolvare a propriilor probleme. De exemplu, ridicarea repetată a elevului în
timpul orei poate fi un semn al neputinţei acestuia de a rezolva o sarcină dată. Încercarea
profesorului de a pune la punct elevul nu face altceva decât să perpetueze conflictul,
deoarece nu rezolvă problema de fond a elevului. Perspectiva sistemică accentuează
necesitatea luării în considerare a comportamentelor şi percepţiilor tuturor părţilor
implicate într-un conflict. În contextul şcolii se recomandă ca profesorii să reflecteze
37
asupra propriilor comportamente şi asupra modului în care reacţiile lor contribuie la
declanşarea, menţinerea şi precipitarea problemelor comportamentale ale elevilor. Scopul
abordărilor de natură sistemică este evitarea confruntărilor, prin facilitarea unor interacţiuni
de natură pozitivă între profesori şi elevi. Aceasta necesită implicarea participanţilor într-
o analiză non-critică, menită să evite perpetuarea ciclurilor interacţiunilor negative.
38
d. După identificarea funcţiei comportamentului nepotrivit putem face o proiecţie
a modalităţilor concrete, prin care poate fi sprijinit elevul în deprinderea unor
comportamente adaptative. Aceste comportamente adecvate trebuie să răspundă aceloraşi
necesităţi (sau unora similare), la care răspunde reacţia dezadaptativă, adică să
îndeplinească o funcţie cât mai apropiată de aceasta. După cum am văzut în capitolul
precedent putem proiecta implementarea unor comportamente complementare, doar dacă
avem o bună reprezentare a funcţiei (motivaţiei) pe care o are comportamentul disruptiv în
contexte specifice. În acest sens ne putem întreba: „Ce schimbări din structura clasei
(reguli, recompense, consecinţe şi activităţi) ar răspunde nevoilor elevului şi implicit ar
putea contribui la substituirea comportamentul problematic al elevului?”, „În ce măsură
poate fi implicată familia în planul nostru de intervenţie?”
Una din variantele de abordare ale problemelor din clasă este aşa numita abordare
pozitivă. Redăm, în continuare, câteva din principiile acestui tip de abordare.
1. Un program pozitiv este un proces prin care elevul învaţă abilităţi şi competenţe
necesare schimbării propriului comportament. Accentul cade în acest caz pe
componentele deficitare, responsabile de declanşarea problemelor
comportamentale şi nu doar pe comportamentul în exces.
2. Procedurile utilizate în cadrul acestei abordări sunt de natură nonaversivă.
Metodele aversive au adesea un caracter dezumanizant, dezvoltă sentimente de
disconfort fizic şi/sau emoţional. Există mai multe costuri care pot acompania
utilizarea unei metode aversive, de exemplu:
scade stima de sine a elevului;
este dificil de utilizat discret, expune elevul;
are un grad de generalizare redus;
poate duce la răspunsuri emoţionale intense ca plâns, ţipete, tremur şi
sensibilitate la critică;
agresiune faţă de cel care îl pedepseşte;
imitarea celui care îl pedepseşte (ex. lovirea sau agresarea colegilor);
3. Evaluare problemelor se face pornind de la analiza funcţională a comportamentului;
4. Elevul învaţă să iniţieze un comportament alternativ funcţional, precum şi strategii
de comunicare pentru a atinge acest scop;
5. În cadrul acestui program se utilizează, ori de câte ori este posibil, sprijinirea fermă
– un suport clar şi coerent al elevului;
6. Pentru a preveni manifestarea comportamentului indezirabil accentul se pune pe
procedee bazate pe acţiune, mai degrabă decât pe procedeele bazate pe reacţie, pe
penalizare;
7. Obiectivele pe termen lung au prioritate în faţa rezultatelor pe termen scurt;
8. Intervenţia poate include o combinaţie de metode, nu există structuri stricte de
utilizare a tehnicilor.
Nume...............
Comportamente aşteptate 1.
(fiecare include un comportament, o condiţie şi un criteriu) 2.
Perioada de timp De la..... la .....
Consecinţe pozitive
Consecinţe negative (penalităţi)
(dacă nu sunt îndeplinite criteriile)
Semnătura Elev
Profesor
Părinte
Data revizuirii
Comentarii
Contractul elevului
Limita de timp
De la ... până la ..........
(4) Promtingul
Promtingul constă în utilizarea unor stimuli anterior sau pe parcursul efectuării unui
comportament, în vederea facilitării învăţării sale. Stimulii care sunt utilizaţi în acest caz
se numesc promteri. Există mai multe tipuri de promteri sau ghidaje:
a) Ghidajul fizic. Când se impune învăţarea unui comportament motor (de exemplu,
execuţia unei reţele electrice, executarea unui exerciţiu fizic), adesea e nevoie de ghidajul
fizic în realizarea lui (ex. profesorul de sport conduce mişcarea efectuată de elev).
b) Ghidajul verbal constă într-o serie de mesaje verbale, oferite înainte sau în timpul
execuţiei unui comportament.
c) Modelarea constă în simularea activităţii pe care trebuie să o realizeze subiectul.
De pildă, profesorul de matematică prezintă algoritmul de rezolvare a unei probleme, apoi
exemplifică, rezolvând la tablă o problemă. Înainte de a face ceva, el repetă pasul
algoritmului respectiv: “acum facem ….”, “următorul pas este de a calcula…” etc. În acest
caz, modelarea e însoţită şi de promteri verbali şi întărirea diferenţiată a aproximărilor
succesive.
Utilizând promting-ul, profesorii pot să reamintească elevilor ce sarcini au de
realizat la un moment dat. De pildă, dacă un elev se ridică de pe locul său şi se plimbă,
profesorul poate redirecţiona comportamentul acestuia, spunând: „Mihai, arată-mi câte
răspunsuri ai completat în caiet.” Redirecţionarea verbală reaminteşte elevului, într-o
manieră pozitivă, ce ar trebui să facă şi îi permite să se reangajeze activităţile orei, fără a fi
pedepsit.
Pe scurt, promting-ul constă în utilizarea unor stimuli (ex. ghidaje fizice, instrucţiuni,
modelări), înainte sau pe parcursul dobândirii unui comportament pentru a facilita
învăţarea lui
44
Utilizarea proximităţii, pentru a-i reaminti elevului: (a) să înceteze alte activităţi,
dar în acelaşi timp şi (b) comportamentul pe care trebuie să-l execute (atenţia
acordată activităţilor din timpul orei, implicarea activă în anumite sarcini);
Continuarea lecţiei, şi implicit evitarea întreruperilor, recurgând progresiv la: (a)
contactul vizual, (b) semnale nonverbale sau (c) în unele situaţii, în cazul elevilor
mai mici, chiar contactul fizic (cum ar fi de pildă o atingere uşoară pe umăr), până
când elevul revine la activităţile curente ale clasei. Profesorul poate atenţiona elevul
în situaţia în care manifestă un comportament impropriu, utilizând anumite semnale
de avertizare asupra cărora au căzut în prealabil de acord (acestea pot fi semne
particulare, cunoscute doar de către dascăl şi elev.) De exemplu, profesorii duc
degetul la buze pentru a indica timpul de linişte, sau pot ridica o mână, pentru
alertarea elevilor să oprească o activitate şi să fie atenţi la profesor. Însă, mai indicat
decât utilizarea de semnale directe de oprire a comportamentului inadecvat este
încurajarea unor comportamente alternative.
Utilizarea umorului. Uneori, comportamentul impulsiv poate fi diminuat prin
orientarea atenţiei spre un element comic, ce caracterizează situaţia provocată de
comportament. Însă, utilizarea umorului trebuie să se facă cu prudenţă, pentru a nu
degenera în sarcasm sau banalizarea unor sentimente. Totodată, este important să
fie menţinută în permanenţă o relaţie de respect reciproc profesor-elev.
(1) Time-out-ul
46
pot fi generalizate, respectiv aplicate şi în alte contexte, decât cele în care au fost
achiziţionate;
au o fiabilitate ridicată (persistă în timp);
prezintă o eficienţă mai mare în comparaţie cu intervenţiile pe bază de contingenţe,
pentru că modificările sunt iniţiate şi se autoîntreţin din interior;
responsabilizează elevii cu privire la propriul comportament. Solicitându-i să îşi
monitorizeze comportamentul şi consecinţele lui, elevii încep să iniţieze reacţii
adecvate, fără a mai fi întăriţi de către profesori; astfel, se dezvoltă deprinderea de
gestionare autonomă a propriului comportament.
Kanfer (1971) propune un model conceptual al procesului de management
personal, care conţine trei componente de bază: automonitorizarea, autoevaluarea şi
autoîncurajarea.
a. Automonitorizarea implică observarea şi înregistrarea propriului comportament,
respectiv identificarea situaţiilor în care (când şi unde) survin schimbări ale
comportamentului.
b. Odată ce comportamentul este monitorizat, persoana evaluează comportamentul,
raportându-l la anumite criterii. În funcţie de distanţa dintre comportamentul
observat şi criteriu, se vor lua decizii de modificare / menţinere corespunzătoare.
c. În final, în funcţie de rezultatul autoevaluărilor, persoana decide pentru modalităţile
de autorecompensare a comportamentului adecvat, respectiv de penalizare pentru
comportamentele indezirabile.
47
Tabelul 9.6. Formular de automonitorizare zilnică
Voi trece o steluţă (*) de fiecare dată când îmi îndeplinesc obiectivele în timpul unei ore.
Voi încerca să obţin două steluţe (**) în fiecare căsuţă.
Comentarii: Punctaj:
Perioada 1 Total zilnic:
Perioada 2 (posibil 28)
Perioada 3 Adaugă 2 puncte:
Perioada 4 (dacă această foaie este adusă la şcoala în
Perioada 5 ziua următoare semnată de părinţi )
Perioada 6 Total puncte:
c. Monologul interior vizează ceea ce îşi spun oamenii când sunt singuri şi la modul
în care aceste afirmaţii le afectează acţiunile proprii. O simplă ilustraţie a modului în care
afirmaţiile legate de propria persoană ne pot afecta comportamentul poate fi ilustrată de
maniera în care abordăm o situaţie mai dificilă. Ne putem spune ceva de genul: „Acum
numără până la zece!”, pentru a ne reduce impulsul de lua o decizie pripită. Mai puţin
evidente, dar la fel de importante sunt efectele afirmaţiilor elevilor când sunt criticaţi, când
au un eşec sau un succes sau când o situaţie necesită mai multă răbdare sau reţinere.
Meichenbaum & Turk (1987) susţin că instruirea copiilor impulsivi prin autoghidare, le
îmbunătăţeşte vizibil performanţele în diverse domenii.
9.8.2.2. Reatribuirea
9.8.2.3. Relaxarea
49
Rezolvarea de probleme presupune parcurgerea câtorva etape:
Prevenirea răspunsurilor impulsive iniţiale – oprire şi reflexie
Identificarea problemelor – modalităţi de recunoaştere a problemelor
Generarea de alternative – brainstorming
Luarea în considerare a consecinţelor
Luarea în considerare a unor soluţii
Înainte de a învăţa abilităţi noi, care să-i permită adaptarea la situaţii diverse, copiii
au nevoie să-şi perceapă în mod realist potenţialul, punctele tari precum şi cele slabe. O
astfel de percepţie adecvată va duce la încredere în abilităţile proprii şi în faptul că efortul
susţinut şi bine orientat duce la succes. În acest caz vorbim de sentimentul de
autoeficacitate şi de stima de sine. Profesorul poate ajuta elevul să-şi dezvolte sentimentul
de autoeficacitate şi stima de sine prin mai multe modalităţi:
planificarea de experienţe care să asigure reuşita elevului;
exprimarea unor expectanţe realiste faţă de comportamentul social şi academic al
elevului;
recompensarea efortului şi a strădaniei de a face mai bine;
identificarea domeniilor de competenţă ale elevului şi crearea situaţiilor în care
acestea să fie utilizate cu succes;
aprecierea progresului sau chiar a unui succes minim;
centrarea pe punctele tari ale elevului;
dezvoltarea sentimentului de apartenenţă la grupul-clasă;
dezvoltarea unei relaţii deschise şi de încredere cu copilul;
50
crearea de situaţii în care copilul şi adolescentul să aibă oportunitatea de a oferi ajutor
celorlalte persoane.
Nu de puţine ori elevii pot trece prin perioade de subestimare a propriei eficienţe.
Aceasta înseamnă că nu se aşteaptă decât într-o mică măsură să reuşească în viitor. Scopul
unei intervenţii în acest sens ar fi ameliorarea modului în care elevul percepe propria
eficacitate. Acest obiectiv ar putea fi atins prin apelarea la metodele modelării,
autoimpulsionării, reatribuirii.
Discută posibilele consecinţe ale unui anumit tip de comportament; ex. oferirea de
ajutor reclamă de cele mai multe ori o reacţie pozitivă de la cei cărora le este oferit,
pe când reacţiile de tip agresiv amplifică conflictul şi împiedică elevul să-şi atingă
obiectivele propuse.
Să presupunem că elevii unei clase fac în mod repetat presiuni asupra profesorului
pentru a fi scutiţi de teme de casă pentru week-end. Dacă profesorul răspunde simplu: ”Ok,
nu vă mai dau teme în week-end”, el este cel pierde, deoarece ştie că pentru a avea rezultate
bune la testul pe care urmează să-l susţină peste 5 săptămâni, elevii trebuie să parcurgă
întreaga programă. Aplicând metoda câştig-câştig, profesorul poate propune un compromis
de genul: ”Facem un compromis: veţi avea de rezolvat până luni o temă de casă pe care o
puteţi termina în 40 de minute. Dacă toată lumea îşi face tema şi nu vor fi plângeri că tema
a fost prea lungă, voi înceta să vă dau teme în week-end”. Alteori, profesorul poate solicita
clasei să ofere sugestii privind modalităţile alternative prin care problema poate fi
soluţionată.
53
Există totuşi o limită serioasă a unei astfel de metode, şi anume faptul că negocierea
nu este posibilă şi nici eficientă în toate cazurile (în special cu elevii care nu sunt interesaţi
în învăţare). Dacă elevul nu doreşte menţinerea unui mediu pozitiv în clasă, şi dacă nu este
motivat să înveţe şi să comunice cu profesorul, metoda în care nimeni nu pierde nu are
eficienţă.
9.9. Sumar
54
55