1
Drucker P. F. – The Essential Drucker. Selections from the Management Works of Peter F. Drucker, Published by
Elsevier Ltd., 2001; The Essential Drucker. Selecţie din lucrările de management ale lui Peter F. Drucker, Meteor
Press, Bucureşti, 2010, pag.10 şi următoarele
2
Nicolescu O. – Management comparat, Editura Economică, 1998
2
Aproximativ în aceeaşi perioadă, anumite întrebări standard sunt formulate tot mai des de
analiştii economici şi specialiştii în management mondial: “Cum se explică succesul economic
obţinut de ţări precum Japonia, Coreea de Sud sau Hong-Kong? Care a fost rolul importului de
tehnologie în dezvoltarea economică a Japoniei? Care a fost rolul importului de cunoştinţe în
cadrul aceluiaşi proces ? Cum au reuşit companiile nipone să adapteze sau să japonizeze diverse
concepte preluate din occident ?“ 3 Care a fost ponderea cunoştinţelor de management în total
cunoştinţe preluate din import? Care este costul im portului de cunoştinţe comparativ cu cel de
tehnologii?4 Astfel de întrebări, într-o formulare sau alta, vor polariza interesul către
studii/aplicaţii de management comparat şi evoluţia acestui domeniu. Aşa cum demonstrează
convingător Alvin Toffler, nu mai există strategii infailibile de urmat în afaceri sau modele ce au
produs rezultate favorabile într-un caz concret şi care să poată fi copiate/aplicate într-un alt caz5.
Într-un mediu competitiv global, schimbarea condiţiilor de piaţă a devenit o trăsătură constantă şi
ea obligă la aplicarea unui management bazat pe experiență, imaginație și intuiție (aceasta
întrucât fiecare problemă cu care se confruntă executivii are un caracter oarecum „unic” și deci
necesită și soluții relativ unice). Prin urmare, este de dorit să înţelegem cum se explică succesul
economic al Japoniei şi altor ţări recent industrializate dar nu este oportun să fie „importate ca
atare” diverse practici de management sau modele teoretice care au condus la succes în cazul
altor ţări; se recomandă în toate cazurile ca firmele să cunoască astfel de practici/reguli de urmat
către succesul în afaceri, dar să recurgă la o „filtrare” şi adaptare la specificul culturii
organizaţionale şi mentalitatea salariaţilor în cauză.
În general, analiştii în management comparat discută de mai multe etape ale
evoluţiei/dezvoltării acestui domeniu:6
Perioada 1965 – 1972: este considerată a fi primul “boom” al managementului
comparat; în această perioadă s-au publicat peste 11.000 de studii/articole de management
comparat; marile universităţi din Europa, SUA şi Japonia introduc această disciplină în planul de
învăţământ; unele corporaţii din lume alocă fonduri substanţiale pentru cercetări şi studii etc.; se
publică primele explicaţii privind succesul economic al Japoniei, Coreei de Sud şi altor ţări
asiatice etc;
Perioada 1972 – 1980: este considerată ca reflectând o anumită stagnare în evoluţia
managementului comparat; deşi se publică noi studii/analize, totuşi scade interesul pentru acest
domeniu şi fondurile alocate pentru cercetări de amploare; în lipsa unei finalităţi practice
imediate, corporaţiile multinaţionale s-au orientat către studii de management internaţional,
strategii pe pieţe externe, politici de marketing global şi alte subiecte similare;
Perioada 1980 – până în prezent (2015) este perioada în care se manifestă un nou
“boom” în managementul comparat, respectiv se constată un interes tot mai accentuat pentru
astfel de analize; inclusiv în contextul crizei globale declanşate în SUA în anul 2007/2008,
evaluările comparative, reacţiile diferite pe grupe de ţări conduc către analize şi explicaţii într-o
viziune comparatistă.
În această perioadă, se multiplică studiile de management comparat şi management
internaţional (distincţia între cele două nu este totdeauna foarte clară), se încearcă a sistematiza
3
Mockler Robert J. – Multinational Strategic Management an Integrative Context Specific Process, under Strategic
Management Group (SMRG), 2001; Traducerea în limba română, Editura Economică, Bucureşti, 2001; Alvin
Toffler – Corporaţia Adaptabilă, Editura Antet, 1995
4
Drucker P. F. – The Essential Drucker. Selections from the Management Works of Peter F. Drucker, Published by
Elsevier Ltd., 2001; selecţie din lucrările de management ale lui Peter F. Drucker, Meteor Press, Bucureşti, 2010,
pag.10 şi următoarele
5
Toffler A. – Corporaţia adaptabilă, Ed. Antet, 1996
6
Nicolescu O. – Management comparat, Editura Economică, 1998; Eugen Burduş – Management comparat, Editura
Economică, 1998; Richard Farmer – Advances in International Comparative Management, Vol. I, 1984,
Management comparat: Uniunea Europeană, Japonia şi SUA, Ed. Economică, Bucureşti, Ediţia a treia revizuită,
2006
3
volumul de cunoştinţe deţinute prin editarea unor lucrări de sinteză (Richard Farmer – Advances
in International Comparative Management; Raghu Nath – Comparative Management: A
Regional View; Geert Hofstede – Cultures and Organizations. Software of the Mind)7. Totuși, au
rămas și vor persista și în viitor anumite aspecte, întrebări sau dileme cu privire la acest domeniu
de studiu, respectiv:
Succesul economic înregistrat de ţări precum Japonia, Coreea de Sud, Thailanda sau Taiwan
este doar într-o mică măsură înţeles şi explicat; „repetarea” acestui succes în alte ţări din
America Latină sau Europa a condus doar la rezultate parțial favorabile.
Tehnicile /metodele de import şi adaptare a “cunoştinţelor de management” ce au dat
rezultate în cazul Japoniei sau Coreei de Sud nu au funcţionat pentru alte ţări; importul „invers”
din Japonia s-a dovedit a fi extrem de dificil. Aceasta întrucât atunci când se schimbă contextul
socio-economic și/sau momentul în care se dorește aplicarea unor noutăți organizatorice survin
diferențe de cultură, educație și mentalitate a salariaților implicați (executivi și executanți).
Totuși, concepte precum TQM (Total Quality Management), cercurile de calitate sau organizarea
producției în sistem kanban s-au extins relativ rapid și în ţările occidentale.
Performanța economică și cea socială a unei companii este percepută diferit de la o țară la
alta, adică de la o cultură la alta; anumite practici de management pot accentua profitabilitatea
firmei însă cu prețul încălcării unor coduri de conduită, cutume sau CSR (Corporate Social
Responsability); finalitatea practică a unor studii de management comparat va fi interpretată
diferit pe țări sau companii interesate.
Marile corporaţii multinaţionale “inventează” zilnic practici şi strategii de management
pentru a obţine succes într-o competiţie globală extrem de dură; ele se îndepărtează frecvent de
recomandarea unor lucrări de management comparat, de concluziile şi/sau orientările formulate
de teoreticieni în manuale de management; conform cu Toffler, nu mai există reţete standard
care să poată fi preluate şi aplicate „ad literam”. 8
Managementul comparat încă operează cu termeni/noţiuni ce au accepţiuni diferite pe ţări sau
“şcoli de management”; se fac eforturi de uniformizare a unor concepte şi de efectuare a unor
studii globale, cu influenţă din mai multe contexte culturale9; se adaugă un anume decalaj între
recomandările teoreticienilor şi practicile la care recurg corporaţiile multinaţionale.
Așadar, discutăm de individualizarea treptată a unui nou domeniu în știința
managementului, anume ceea ce numim „managementul comparat”; acest domeniu se află încă
în curs de cristalizare și se suprapune inevitabil cu anumite studii interculturale, cu
managementul strategic internațional, cu teoria privind corporațiile multinaționale etc.
7
Farmer R. – Advances in International Comparative Management, Vol. I-II, Jai Press Greenwitch, 1984-1986;
Raghu Nath – Comparative Management, Regional View, Cambridge, 1988; Geert Hofstede – Culture’s
Consequences International Differences in Work, Related Values, Beverly Hills CA: Sage Publications; Geert
Hofstede G. – Cultures and Organizations, Software of the Mind, Institute for Research on Intercultural Cooperation
(IRIC), Published by McGraw – Hill Book Company, Europe, London, 1991
8
Toffler A. – The Eco-Spasm Report, traducere în română Spasmul Economic, Editura Antet, 1995
9
Nicolescu O. – Management Comparat. Uniunea Europeană Japonia şi SUA, Ediţia a II a Editura Economică,
Bucureşti, 2001
10
Conform cu Nicolescu O. – Management Comparat, Editura Economică, 1998
4
În anii ’90, Raghu Nath extinde concepţia anterioară; el consideră că “managementul
comparat vizează a studia similarităţile şi diferenţele întâlnite în sistemele economice aparţinând
unor contexte diferite”; apreciem că această optică este mai potrivită întrucât, pentru a înţelege
practicele de management dintr-o ţară, este nevoie să înţelegem şi aspecte juridice, tehnice,
economice sau politice ce definesc mediul de afaceri din acea ţară;11
Mai recent (1984), Edwin Miller propune o definiţie mai largă asupra
managementului comparat; el consideră că managementul comparat studiază procesele de
management ce au o bază multinaţională, respectiv el introduce în ecuaţie factorul cultural
naţional diferit în care se aplică anumite metode/tehnici de management;12 această influenţă a
factorului cultural în managementul diferitelor ţări este strălucit argumentată de specialistul
olandez Geert Hofstede;
Richard Farmer consideră că managementul comparat reprezintă studiul
managementului în medii/culturi diferite şi raţiunea pentru care firmele obţin rezultate diferite
în ţări diferite. Se cunoaşte faptul că dezvoltarea economică impune transferul de tehnologii,
capital şi informaţii/cunoştinţe. Conform lui Farmer, managementul are un rol determinant în
sporirea productivităţii muncii şi creşterea economică a unei ţări.13
Profesorul Ovidiu Nicolescu, opinie la care subscriem, consideră că managementul
comparat studiază procesele şi relaţiile de management din firme/organizaţii aparţinând unor
contexte culturale naţionale diferite; această disciplină vizează a stabili asemănările şi
deosebirile din practica managerială pentru a permite transferul internaţional de know-how,
adică importul de cunoştinţe de management; pe baza acestui import firmele şi ţările
importatoare ar trebui să-şi îmbunătăţească practica afacerilor şi să obţină succes în competiţia
globală.14 Agreăm această interpretare, inclusiv atunci când considerăm că definiţia surprinde
patru aspecte:15
a) analizele comparative de acest tip vizează elemente/aspecte de management; totuşi,
considerăm că în mod implicit astfel de studii includ obligatoriu şi aspecte juridice, sociale,
economice, tehnologice, psihologice etc.;
b) specificul managementului comparat este dat de viziunea culturală multinaţională,
adică se abordează realităţi ale managementului din două sau mai multe ţări;
c) studiile de management comparat încearcă să prezinte similarităţi şi diferenţe întâlnite
în practicile/conceptele de management ce conduc la performanţă în afaceri; se vizează a explica
succesul în competiţia economică globală;
d) managementul comparat are un obiectiv pragmatic: să favorizeze transferul
internaţional de know-how managerial; adică un posibil import de cunoştinţe de management
care să fie apoi aplicate de cei interesaţi (firme şi ţări/naţiuni).
Pe de altă parte, unii specialişti tratează managementul din SUA ca un tip standard de
management şi consideră că managementul comparat se ocupă de transferul de cunoştinţe din
managementul american în managementul unor ţări mai puţin dezvoltate; este cazul inclusiv al
unor manageri din Europa ce neglijează Japonia sau alte ţări ce încep a se impune în competiţia
mondială.16 În realitate considerăm că, atât procesul de globalizare, cât şi studiul practicilor de
management din diverse ţări nu se rezumă numai la situaţia companiilor americane, la poziţia
deţinută de această superputere pe plan mondial; este şi cazul studiilor de management comparat
care prin conţinutul lor reliefează, într-o viziune comparatistă, reguli/practici/proceduri de
management din toate ţările dezvoltate.
În sfârşit, mai amintim că se impune a distinge clar între două noţiuni/ sintagme:
11
Nath R.– Comparative Management. A Regional View, Cambridge, 1988
12
Miller E. – Comparative Management Conceptualization, Greenwich Press, 1984; vol I, Advances in International
Comparative Management
13
Farmer R. – Advances in International Comparative Management, vol I – II Greenwich, 1984 - 1986
14
Nicolescu O. – Management comparat, Editura Economică, 1998, pag.30
15
Idem – pag. 30-31
16
Burduş E. – Management comparat, Editura Economică, Bucureşti, 1998, pag.44
5
- managementul comparat;
- managementul internaţional.
Conform definiţiei formulate de Edwin Miller, managementul internaţional se ocupă de
managementul şi activităţile companiilor multinaţionale, el vizează a asigura accesul la fonduri,
oameni şi informaţii ce traversează frontierele naţionale şi politice. Este adevărat că studiile de
management internaţional ce încearcă să surprindă/descrie practicile manageriale din cadrul
firmelor multinaţionale recurg în mod inevitabil şi la analize comparative. Invers, studiile de
management comparat – chiar atunci când fac comparaţii între organizarea unor IMM-uri, a unor
ONG-uri din ţări diferite – pot oferi concluzii şi reguli care să conducă la îmbunătăţirea
practicilor de management din firmele multinaţionale. Prin urmare, discutăm de o strânsă
interdependenţă între domeniile management comparat şi management internaţional, dar
suprapunerea este numai parţială.17 Deşi există elemente comune între cele două
discipline/domenii, avem şi multiple diferenţe de fond:18
- sfera de analiză a managementului comparat este mai mare decât cea a managementului
internaţional; el se ocupă de toate cunoştinţele de management ce au un fundament
multicultural;
- se poate considera că managementul internaţional este doar o componentă majoră a
managementului comparat;
- managementul internaţional răspunde unor cerinţe exprese ale companiilor multinaţionale;
oferă acces la resurse, pieţe de desfacere, specialişti pe diverse domenii de vârf gata formaţi,
acces la manageri profesionişti ce au activat în medii culturale diferite etc.;
- managementul comparat încearcă a răspunde unor cerinţe de performanţă a firmelor din
majoritatea ţărilor lumii, pentru ca pe această bază naţiunile să-şi aloce o mai bună poziţie în
competiţia globală; încearcă a identifica ce metode sau practici de management curent pot fi
„importate” cu succes de firme sau ţări din eşalonul doi / trei.
„Data de 11 septembrie a însemnat o experienţă traumatizantă”, spune omul de afaceri
George Soros, cu referire la atacul terorist de la WTC; iluzia că Statele Unite ar fi invulnerabile
s-a spulberat, remarcă acelaşi autor.19 Cu unul sau două decenii în urmă, unii analişti apreciau că
SUA ar putea fi depăşită economic de Japonia, fapt ce nu s-a confirmat. Între timp, Uniunea
Europeană în „formula celor 28” va deveni un formidabil competitor global incluzând unitar o
forţă economică, inovativă, ştiinţifică şi comercială fără precedent (peste 500 milioane
consumatori informaţi, selectivi şi cu putere de cumpărare). Pe de altă parte, anumite tensiuni sau
crize survenite recent între principalele țări ale lumii (criza din Ucraina; situația din Siria, Liban
și alte țări din Orientul Mijlociu; ascensiunea Statului Islamic-ISIS; problema refugiaților ce se
îndreaptă către UE etc.) ridică semne de întrebare cu privire la întregul proces integraționist din
Europa.
Care va fi rezultatul competiţiei globale între cele trei „superputeri economice” pe
parcursul următoarelor patru sau cinci decenii ? Ce se va întâmpla dacă pe arena globală se va
afirma şi China ca o nouă superputere economică, incluzând o piaţă de 1,4 miliarde consumatori?
Este extrem de dificil de conturat răspunsuri pertinente la astfel de întrebări întrucât, spune Peter
Drucker, viitorul nu poate fi anticipat; putem numai să încercăm a identifica care vor fi
consecinţele unor procese/fenomene/modificări ce au avut loc în mod ireversibil la nivel
planetar.
„Deţinând deopotrivă puterea economică şi cea militară, spune Soros, Statele Unite deţin
incontestabil hegemonia în lumea de astăzi”. Ele nu pot face chiar ce ar dori, însă nimic nu se
face fără acordul lor, remarcă acelaşi autor.20 Într-adevăr, pe parcursul ultimului secol de istorie a
umanităţii, drumul urmat de SUA, fie de către firme în afaceri, fie ca naţiune pe plan mondial,
acest drum s-a dovedit a fi de mare succes. Însă succesul permanent pentru individ, organizaţie
17
Burduş E. – Management comparat, Editura Economică, Bucureşti, 1998, pag.45
18
Nicolescu O. – Management comparat, Editura Economică, 1998, pag. 31
19
Soros G., Despre globalizare, Ed. Polirom 2002; traducere după On Globalization
20
Soros G, Despre globalizare, Ed. Polirom 2002; traducere după On Globalization
6
sau naţiune poate deveni înșelător sau chiar contraproductiv. “Succesul este mereu obiectivul
principal pentru o întreprindere – spune profesorul Plumb – dar când se atinge”, el poate induce
influenţe negative, poate genera rezistenţă la nou/schimbare.21 Mai mult chiar, succesul corupe
iar succesul total corupe complet, afirmă lordul Acton.22 Aşadar, succesul SUA de pe parcursul
ultimului secol în competiţia globală, chiar dacă nu poate fi contestat, rămâne sub semnul
întrebării. Oricum, Europa se poate impune ca „pol” de putere la nivel global; o piaţă internă
unică de peste 500 milioane de locuitori constituie deja un argument concret de care trebuie să se
ţină seama. Dacă avem în vedere şi uriaşul potenţial tehnic, tehnologic, resurse naturale,
capacitatea de inovare, capacitatea ştiinţifică, gradul de educare al populaţiei, prestigiul şi
internaţionalizarea unor universităţi europene etc. – toate fiind în patrimoniul Europei de astăzi –
înseamnă că poziția actuală a UE este deja semnificativă la nivel global. Totuşi, o ţară precum
China dezvoltată economic, cu un GDP per locuitor de 20-30 mii USD, nu poate fi exclusă ca
ipoteză și poate deveni o realitate a viitorului.
21
Plumb I. – Elemente moderne ale abordării contextuale ale întreprinderii, vol II din lucrarea „Abordări moderne
în managementul şi economia organizaţiei”, Editura Economică, 2004, vol. I, II, III şi IV; coord. Nicolescu O., ş.a.
22
Plumb I., lucr. cit.
23
P. Drucker, Post-capitalist Society, Harper Collins Publisher, 1993, pp. 49-50. Despre importanța cunoștințelor ca
activ special în cadrul firmelor discutăm mai pe larg în capitolul VII al lucrării, Conceptul de KM în competiția
globală.
24
Cu privire la structura unei economii moderne discutăm mai pe larg în capitolul V al lucrării, atunci când
prezentăm sintetic categoriile de organizații ce compun cele trei sectoare invocate.
7
Istoricul competiției economice dintre Occident și Orient rămâne un subiect de interes
major pentru studiile de management comparat întrucât nu dispunem de un răspuns complet la
întrebarea: „De ce a apărut Revoluția industrială în 1776 în Europa și nu în China sau India?”.
Aceasta întrucât istorici de renume precum Landes sau Morris argumentează pe larg că pentru o
perioadă de mai multe secole, îndeosebi înainte de secolul XV, China, India și unele civilizații
din Orientul Mijlociu erau mai avansate științific, inovativ și economic comparativ cu situația
din țările europene de la acel moment25. Mai mult, criza globală din 2008 a generat numeroase
dileme pentru istorici, economiști, sociologici și alți specialiști ce formulează evaluări
comparative privind competiția economică dintre țări și/sau dintre firme/întreprinderi din țări
diferite26.
În toate țările industrializate, argumentează Drucker, întreprinderea sau compania a
devenit, în decursul ultimelor două secole și jumătate, o entitate sau instituție esențială pentru
creșterea economică și obținerea avuției de către stat și cetățenii lui, în egală măsură27. Acest
lucru a fost argumentat de către Drucker încă din 1950 și a primit confirmare deplină pe
parcursul ultimelor șapte decenii în toate țările capitaliste dezvoltate.
Perspectiva istorică privind rolul și funcțiile ce au fost asumate sau îndeplinite de către
întreprinderi și companii (în toate țările lumii) s-a întrepătruns puternic cu inovarea și
antreprenoriatul. Conexiunea dintre formele de organizare a firmelor și antreprenoriat a fost însă
cu mult mai evidentă în țările capitaliste începând cu circa două secole înainte de Revoluția
industrială28.
Într-o lucrare editată de David Landes et.al (The Invention of Enterprise, 2010) se
prezintă o perspectivă istorică coerentă privind antreprenoriatul și Revoluția industrială (1776);
se impune concluzia că unele țări europene precum Marea Britanie, Germania, Franța sau
Olanda, au dezvoltat instituții și norme formale/informale ce au sprijinit antreprenoriatul cu două
secole înainte de apariția Revoluției industriale29.
În caseta nr. 1.1 prezentăm o scurtă sinteză cu privire la contribuția lui James Watt la
declanșarea Revoluției Industriale în Marea Britanie, în jurul anului 1776.
Caseta text nr. 1.1. Contribuția lui James Watt la declanșarea Revoluției Industriale (1776)
25
Landes, D. S. (1998). The Wealth and Poverty of Nations: Why Some Are So Rich and Some So Poor, New York:
Norton & Company, ediție în limba română (2013). Avuţia şi Sărăcia Naţiunilor, Polirom Iaşi,; Morris, I. (2010).
Why the West Rules-For Now, New York: Farrar, Straus & Giroux, ediție în limba română (2012). De ce Vestul
deţine încă supremaţia, Polirom, Iaşi. Despre competiția economică dintre Occident și Orient discutăm mai pe larg
în capitolul IV al lucrării.
26
Despre implicațiile crizei globale asupra lumii afacerilor, atât cu referire la competiția dintre țări, cât și cu referire
la competiția dintre firme, discutăm mai pe larg…..
27
P. Drucker, The New Society, third printing, 2006, Transaction Publishers (originaly published by Harper
&Brothers , 1950), pp. 27-28
28
P. Drucker, The New Society, third printing, 2006, Transaction Publishers (originaly published by Harper
&Brothers , 1950), pp. 27-28
29
D. Landes et.al (eds.), The Invention of Enterprise, Princeton University Press, UK, 2010
8
Majoritatea lucrărilor ce au analizat mai îndeaproape apariția Revoluției industriale în Marea Britanie în jurul
anului 1776 rețin îndeosebi contribuția adusă de James Watt (1736-1819) la inventarea motorului cu abur,
invenție ce a avut loc propriu-zis în mai multe etape. James Watt a avut o pregătire tehnică medie însă o
remarcabilă gândire creativă. În egală măsură, el a acționat ca un antreprenor (în sensul accepțiunii actuale a
acestui termen), în sensul că și-a asumat riscuri, s-a asociat cu alți investitori pentru a-și pune în practică unele
idei și îmbunătățiri tehnice aduse și a dat dovadă de perseverență. De fapt, Thomas Savery a brevetat un motor cu
abur în 1698 care era utilizat pentru extragerea apei în minele de cărbune din Marea Britanie. Ceva mai târziu,
englezul Thomas Newcomen a brevetat în 1712 o versiune îmbunătățită a unui mecanism tehnic utilizat pentru
pomparea apei din minele de cărbune. James Watt a fost angajat pentru a întreține mecanismul tehnic ce fusese
brevetat de Newcomen, iar în 1764, în timp ce repara un astfel de mijloc tehnic, a sesizat că pot fi aduse
îmbunătățiri pentru a crește randamentul și performanța acelui tip de dispozitiv. Prima îmbunătățire a fost adusă
de Watt în 1769 sub forma unei versiuni îmbunătățite a motorului (a adăugat o cameră separată de condensare),
pentru ca în anii următori să inventeze propriu-zis motorul în doi timpi, alături de alte ameliorări ce au dus la
creșterea productivității dispozitivului în cauză. În anul 1775, James Watt s-a asociat cu Matthew Boulton, acesta
din urmă fiind inginer și om de afaceri; cei doi au înființat o firmă ce a condus pe parcursul următoarelor două
decenii la alte inovații tehnice și la îmbunătățirea randamentului obținut de motorul cu abur. În plus, în 1781,
Watt a creat un set de angrenaje care au condus la transformarea mișcării rectilinii în mișcare de rotație în
funcționarea motorului, ceea ce a lărgit considerabil direcțiile și sectoarele potențiale în care era posibilă
utilizarea noului instrument tehnic. Plecând de la aceste inovații tehnice ce au avut loc pe parcursul a circa trei
decenii, s-au dezvoltat ulterior industria textilă, căile ferate și alte sectoare economice, mai întâi în Marea
Britanie, apoi în alte țări europene și în Statele Unite ale Americii.
Sursa: elaborat de autor pe baza Roman, V., Revoluția Industrială în Dezvoltarea Societății, Editura Științifică,
București, 1965, p. 27; Dobb, M., Lilley, S., The Industrial Revolution, International Publishers, New York, 1955,
ediție în limba română Revoluția Industrială, Editura Politică, București, 1963, p. 55; Drîmba, O., Istoria Culturii şi
Civilizaţiei. Vol 4, Editura Ştiinţifică, Bucureşti, 1995 etc.
Așa cum rezultă din cele arătate în caseta nr. 1.1., țările europene, în primul rând Marea
Britanie, dispuneau de un sistem de brevetare a inovațiilor/invențiilor tehnice și de alt tip încă
înainte de anul 1700, respectiv începând cu 166030. O variantă precursoare a ceea ce numim în
prezent patent ca instrument de protecție a inovației/invenției se regăsește sub raport istoric în
1331, când regele Marii Britanii a acordat o scrisoare de protecție lui John Kempe, cu condiția ca
el să instruiască ucenici britanici. Patentul a fost confirmat printr-un statut din 1337, care asigura
protecția regelui oricărui alt manufacturier țesător străin care dorea să se stabilească în Anglia31.
Primele patente au fost emise începând cu 1660 în Marea Britanie, în timp ce țări precum Franța,
Olanda sau Germania și-au dezvoltat reglementări proprii privind protejarea unor inovații sau
drepturi de autor abia după 179032. Astfel de norme sociale stabilite de către stat sub forma unor
reglementări juridice specifice au sprijinit în mod direct cercetarea științifică și competiția
specifică economiilor capitaliste. În esență, se poate spune că patentul sau brevetul de invenție a
confirmat un drept de proprietate pentru un inovator, întreprinzător sau antreprenor. Începând cu
anul 1660, patentul era eliberat în Marea Britanie nu ca un privilegiu acordat de către stat unei
persoane fizice, ci ca un înscris ce conferea deținătorului anumite drepturi de proprietate și
utilizare. Așadar, inovarea, antreprenoriatul și noi forme de organizare și conducere a
întreprinderilor capitaliste au favorizat acumularea de capital și apariția Revoluției industriale în
principalele țări occidentale.
Începând cu secolul XVI au apărut unele dintre cele mai remarcabile organizații de afaceri
din lume, argumentează Micklethwait & Wooldridge sub formă de „companii autorizate” și care
dețineau un anumit monopol acordat de către stat pentru o perioadă limitată de timp33:
30
Sean Bottomley, The British Patent System during Industrial Revolution 1700-1852.From privilege to Property,
Cambridge University Press, 2014.
31
Sean Bottomley, The British Patent System during Industrial Revolution 1700-1852.From privilege to Property,
Cambridge University Press, 2014, p. 1.
32
Sean Bottomley, The British Patent System during Industrial Revolution 1700-1852.From privilege to Property,
Cambridge University Press, 2014, p. 18
33
John Micklethwait, Adrian Wooldridge, The Company. A Short History of a Revolutionary Idea, Modern Library,
Reprint edition, 2005; traducere în limba romnână Compania. O scurtă istorie a unei idei revoluționare, Editura
Humanitas, București, 2015, pp. 35-54
9
a) Prima companie autorizată pe acțiuni a fost Compania Moscovită, ce a primit din partea
statului rus un monopol comercial în 1555 și a funcționat până în 1630. Prin acest model
de companie sau organizație de afaceri „pe acțiuni” s-a limitat pentru prima dată
răspunderea proprietarilor la numărul de acțiuni deținute în cadrul unei organizații de
acest tip. Cu alte cuvinte, s-a recurs la o inovație juridică sau socială prin care s-a creat o
nouă persoană juridică, respectiv compania, averea și obligațiile acesteia din urmă fiind
separate de averea proprietarilor.
b) Compania Indiilor Orientale a fost autorizată de către Marea Britanie pentru comerțul cu
Indiile Orientale, Asia și Africa începând cu anul 1600; ulterior, în 1773, Parlamentul a
mai acordat aceleași companii monopolul asupra comerțului cu ceai din America, ceea
ce a condus la unele dispute politice în interiorul Marii Britanii. Această organizație era
înregistrată public ca societate pe acțiuni, avea o adunare generală ce includea toți
acționarii cu drept de vot și numea un consiliu de directori format din 24 de persoane; ea
plătea dividende în funcție de profiturile înregistrate periodic (de exemplu, în 1680 a
plătit dividende de 50%). În decursul existenței sale controversate, fiind implicată
inclusiv în acțiuni de expansiune prin forță, Compania Indiilor Orientale avea în
subordinea sa o aromată privată de 260.000 soldați pentru a administra teritoriile din
India (această forță militară era aproximativ dublă comparativ cu armata britanică de la
acel moment)34.
c) În fapt, forma de organizare a capitalului și mecanismul de funcționare pentru Compania
Indiilor de Orientale din Marea Britanie rămâne la baza dezvoltării companiei sau
corporației moderne atât pentru alte țări din Europa, cât și pentru SUA. Prin Legea
companiilor din 1862 tot Marea Britanie a stabilit condițiile generale de înființare a unei
companii ca persoană juridică nou creată și având răspundere limitată35.
Îndeosebi extinderea căilor ferate în SUA începând cu 1860 a necesitat atragerea de
capital din surse private și a condus treptat la apariția marilor corporații ce au fost apoi
cotate la bursa de valori din New York36. Marii comercianți precum Sears & Roebuck
sau Ford din SUA au devenit mai apoi un model de eficiență și referință privind
organizarea unor companii de mari dimensiuni în Europa, Japonia sau Coreea de Sud.
În figura nr…prezentăm câteva momente din evoluția relației dintre antreprenoriat, organizații de
afaceri și management.
34
John Micklethwait, Adrian Wooldridge, The Company. A Short History of a Revolutionary Idea, Modern Library,
Reprint edition, 2005; traducere în limba romnână Compania. O scurtă istorie a unei idei revoluționare, Editura
Humanitas, București, 2015, p. 14
35
John Micklethwait, Adrian Wooldridge, The Company. A Short History of a Revolutionary Idea, Modern Library,
Reprint edition, 2005; traducere în limba romnână Compania. O scurtă istorie a unei idei revoluționare, Editura
Humanitas, București, 2015, p. 15
36
John Micklethwait, Adrian Wooldridge, The Company. A Short History of a Revolutionary Idea, Modern Library,
Reprint edition, 2005; traducere în limba romnână Compania. O scurtă istorie a unei idei revoluționare, Editura
Humanitas, București, 2015, pp. 71-79
10
Figura nr…Perspectiva istorică privind antreprenoriatul și firmele
Revoluția
industrială în
Compania, ca Emiterea Marea
Revoluția Începând cu
inovație primelor Britanie.
industrială se 1880 apar
socială patente de Începe
extinde în alte primele studii
(prototip al către stat ascensiunea
țări din Europa sistematice în
companiilor pe pentru economică a
și apoi în management.
acțiuni). inovații/inve Occidentului.
SUA. Începând cu
Model de nții; se Această
Companiile 1900 se impun
referință: conferă un dominanță
devin F. W. Taylor și
Compania drept de economică s-a
elementul H. Fayol.
Indiilor de Est proprietate. consolidat în
central pentru
(3 secole de ultimele două
inovație,
istorie) secole și
creștere
jumătate.
economică și
progres social.
Așa cum se deduce din figura anterioară, momentul marcat de Revoluția industrială și
anul 1776 rămâne unul de maxim interes pentru toate studiile de management comparat.
Mențiunea anterioară este valabilă atât pentru evaluările comparate cu privire la avantajul
competitiv al țărilor/națiunilor, cât și cu privire la avantajul competitiv la nivel de firme sau alte
tipuri de organizații de afaceri. Aceasta întrucât, odată cu Revoluția industrială, inovațiile și
tehnologiile tot mai sofisticate au asigurat o creștere permanentă a productivității muncii și, pe
cale de consecință, a performanței economice obținute de o țară/firmă. În al doilea rând, firma
sau întreprinderea industrială de la mijlocul secolului XIX a necesitat noi forme de organizare,
specializare tot mai îngustă, diviziune a muncii, instruire și calificare a muncitorilor, toate
acestea favorizând alte inovații sociale și apariția managementului ca domeniu distinct de
studiu/analiză.
37
John Dunning, Sarianna Lundan , Multinational enterprises and the global economy, 2nd edition, Edward Elgar
Publishing Limited, 2008
11
Volvo din UE obţin 20% - 70% din cifra totală de afaceri şi din profitul total în alte ţări decât
ţara de rezidenţă (ţara în care se află sediul central al firmei). Prin urmare, înţelegem că ţările
invocate şi diverse companii/instituţii din structura lor sunt puternic implicate în procesul de
globalizare contemporan; mai concret, astfel de MNC din ţările dezvoltate exploatează la
maximum diverse faţete favorabile ale globalizării.
Etapele teoretice în care poate fi internaţionalizată o afacere/companie din orice ţară, se
prezintă grafic în figura 1.1.
Pondere mare
din afacere în Proprietate
Filiale proprii
străinătate multinaţională
de producţie
Export Distribuţie Producţie sub Managementul asupra
în străinătate
produse directă în licenţă în multinaţional acţiunilor
străinătate străinătate în toată companiei
organizaţia
Franşiză
Sursa: Adaptat după: Samuel C. Certo – Modern Management, Eight Edition Pretince Hall, Inc. 2000; traducere în
limba română, Ed. Teora, 2002. Copyright © All rights reserved.
38
Drucker, P., Trading Places, National Interest, Spring, 2005; 79; Research Library
12
Actualmente, după ce SUA a pierdut rating-ul de ţară simbolizat de „AAA”, se pare că
poziţia economiei americane se află sub semnul întrebării la nivelul global40. În plus, grupul
ţărilor BRICS (Brazilia, Rusia, India, China, Africa de Sud) se manifestă tot mai activ în
competiţia economică la nivel global. De pildă, China a fost în măsură să acorde în perioada
2009-2010 circa 110 miliarde USD împrumuturi către unele ţări în curs de dezvoltare, ceea ce
depăşeşte suma similară acordată de către Banca Mondială.41 Întâlnim formulate tot mai insistent
opinii după care secolul de dominaţie al SUA a apus42 şi asistăm la începutul unui mileniu în care
continentul asiatic ar urma să joace un rol de pol de putere predominantă în cadrul economiei
globale (China, India, Coreea reunită, Indonezia, Malaiezia etc).43 În contextul persistenţei crizei
globale, al amplificării unor turbulenţe financiare, al extinderii conflictului din Orientul Mijlociu,
statele membre UE sunt oarecum divizate cu privire la direcţia strategică de urmat. Companii din
China sau India continuă să facă investiţii masive în ţări precum Grecia, Ungaria sau Belgia (deşi
instituţiile UE şi ţări precum Germania sau Franţa manifestă rezervă faţă de investiţiile
provenind din China)44.
39
Drucker P. F. – The Essential Drucker. Selections from the Management Works of Peter F. Drucker, Published by
Elsevier Ltd., 2001; selecţie din lucrările de management ale lui Peter F. Drucker, Meteor Press, Bucureşti, 2010,
pag. 12 şi următoarele
40
Această situație a survenit la momentul declanșării crizei globale din 2008-2009 și când unele agenții de rating
(Standard&Poor, Moody's etc.) au fost nevoite să își reevalueze calificativele acordate unor țări dezvoltate ale
lumii; între timp, SUA a depășit efectele crizei globale și rămâne unul dintre centrele majore de putere economică,
politică, militară etc.
41
Revista Capital, 20 august, 2011
42
N. Ferguson, Colossus, Penguin Books, 2005
43
Revista Capital, 20 august, 2011
44
Revista Capital, 20 august, 2011
13
corporatist” s-a consolidat semnificativ în perioada postbelică în toate țările dezvoltate; pe
fondul globalizării și al unor procese integraționiste, corporațiile își susțin cu perseverență
propriile lor interese legate de profitabilitate; inclusiv instituții precum Banca Mondială, FMI sau
GATT sprijină, explicit sau nu, interesele marilor corporații; acest colonialism este consecința
unei opțiuni conștiente și bazate pe interesul unor elite mondiale.46 Chiar și după izbucnirea
crizei globale din 2008, poziția și puterea deținută de MNC-uri nu au avut de suferit în mod
semnificativ; aceste organizații continuă să se îmbogățească an de an, iar executivii de la
conducerea lor rămân la fel de bine plătiți.47
Dinamica mediului de afaceri, puternic stimulată de schimbările politice radicale din
fostele ţări cu economii centralizate, inclusiv din România, alături de politici de liberalizare
aplicate de țările occidentale, au generat noi oportunități pentru corporaţiile multinaţionale. În
1997 UNCTAD estima existenţa a circa 45.000 MNC-uri, având aproximativ 280.000 filiale, în
timp ce în 2009 numărul lor ajunsese la 82.000, având peste 800.000 filiale.48 Din aceste filiale,
mai puţin de 12% operau în ţările dezvoltate; China era gazda a mai mult de 280.000 de filiale,
reprezentând peste 36% din totalul mondial şi aproximativ 69% din totalul filialelor implantate
în ţările în dezvoltare. MNC-urile concentrează o parte semnificativă din investiţiile industriale,
producţie, comerţ, inovație, cercetare științifică şi ocupare a forţei de muncă.49 Așadar, țările
lumii și principalele companii din cadrul fiecăreia își dispută permanent pozițiile de putere
economică deținute la un moment dat (se modifică permanent „harta” privind accesul la resurse,
tehnologii, piețe, cunoștințe etc. ).
14
entități dispun de bani și de o poziție de „forță” pe piața pe care activează; această poziție le
conferă o mare capacitate de negociere în relațiile curente cu diverși stakeholders (investitori,
guvern, salariați, clienți, furnizori, bănci etc.). Frecvent, poziția deținută de unele corporații poate
să transceadă chiar interesele țărilor de origine; interesele corporatiste intră în contradicție cu
cele ale țărilor și apar tot mai multe companii „fără țară”. 52
Puterea soft, adică „puterea blândă” și care se bazează pe elemente precum
instituții, idei, valori, cultură și legitimitate; astfel de elemente au un conținut mai puțin concret,
tangibil sau palpabil însă constituie un suport esențial pentru comportamentul uman și aplicarea
cu succes a unor strategii macro sau microeconomice. Acest tip de putere se asociază cu poziția
deținută de țări/guverne, cu poziția deținută de MNC-uri însă și cu poziția unor firme mici sau
medii; inclusiv societatea civilă și organizațiile non-guvernamentale dețin, deși diferit de la o țară
la alta, un tip de putere soft ce poate contribui la binele comun. Este dificil de spus în ce
proporție ar trebui să recurgă executivii din diverse tipuri de companii la puterea hard și soft
pentru a motiva pe ceilalți în îndeplinirea unor obiective comune. Oricum, leadershipul autentic
dintr-o companie necesită un comportament al executivilor bazat pe valori, umanism și
integritate pentru a se obține încrederea celorlalți salariați.53 Într-un anumit sens putem echivala
tipul de putere soft cu ceea ce numim în mod obișnuit ca fiind influența unor lideri în mediul
corporatist.
Puterea smart sau „puterea inteligentă” și care rezultă ca un mixaj sau combinație
între primele două tipuri de putere. Această combinație între aspecte ale puterii hard și soft se
regăsește în practica relațiilor actuale dintre țările lumii, cât și în practica „actorilor” economici
ce operează la nivel global (corporații și companii medii sau mici).
Așa cum argumentează Joseph Nye (inclusiv autori precum Morris, Landes și alții)54,
China a fost pentru multe secole cea mai mare și mai sofisticată economie a lumii, însă Revoluția
industrială (1776) a schimbat raportul competiției economice în favoarea Europei și apoi a
Americii; reformele de piață introduse de Deng Xiaoping (1980) au condus la o triplare a GDP-
ului realizat de China (în prezent este de circa 8000 mld USD) și această țară tinde să redevină
una din economiile importante ale lumii.55 Această repoziționare a unor țări în arhitectura
economiei globale are, credem noi, o însemnătate aparte întrucât puterea militară și instituțiile de
acest tip au fost și rămân dependente de puterea economică/financiară a statului de apartenență;
așadar, cine anume deține puterea reală în economia globală de după încheierea Războiului
Rece? Unii autori, discută de relația dintre stat, piață și sectorul corporatist, considerând că
fiecare în parte poate reprezenta o sursă a puterii; poziția deținută pe piață de anumite corporații
poate echivala cu o sursă de putere ce poate fi utilizată doar în interesul unor categorii de
stakeholders (nu neapărat în beneficiul societății). 56
Există și alte abordări cu privire la conceptul de putere în societatea modernă, caz în care
teoria discută de puterea „relațională” și puterea ”structurală”:57
Puterea relațională, care, așa cum spune Strange, înseamnă puterea unei entități
de a influența pe altcineva să facă un anumit lucru. Deducem că exercitarea puterii necesită
întotdeauna două entități, respectiv statul, biserica sau organizații de diverse tipuri ce își exercită
51
J. Nye, The Future of Power, 2010; traducere Viitorul puterii, Polirom, 2012, p. 37
52
Korten, D., When Corporations Rule the World, Kumarian Press, 1995; traducere Corporațiile conduc lumea,
Antet, 1995, pp. 144-145
53
Drucker, P., The Essential Drucker, Elsevier Ltd, 2001; traducere The Essential Drucker, Meteor Press, 2010, pp.
230-233
54
Morris, I., Why the West Rules-For Now, Farrar, Straus & Giroux, New York, 2010, ediție în limba română De ce
Vestul deţine încă supremaţia, Editura Polirom, Iași, 2012; Landes, D. S., The Wealth and Poverty of Nations: Why
Some Are So Rich and Some So Poor, Norton & Company, New York, 1998, ediție în limba română Avuţia şi
Sărăcia Naţiunilor, Editura Polirom, Iaşi, 2013
55
Joseph Nye, Is the American Century Over?, Polity Press, 2015, UK, pp. 48-49
56
Strange, S., States and Markets, Pinter Publishers, 1997; traducere State și piețe, Institutul European, 1997, pp. 35-
37
57
Strange, S., States and Markets, Pinter Publishers, 1997; traducere State și piețe, Institutul European, 1997, pp. 37-
58
15
poziția deținută în relația cu ”alții” (indivizi, grupuri sociale, alte organizații etc.). În cadrul
marilor corporații ce domină piețele mondiale vom întâlni întotdeauna structuri ierarhice, norme
interne și alte mecanisme prin care CEO și echipa sa își exercită puterea formală deținută în
cadrul organizației; această putere poate fi exercitată autocratic sau relativ mai „soft” adică prin
influența și comportamentul diferiților executivi.
Puterea structurală ne arată cine poate decide cum trebuie făcute lucrurile și cine
stabilește cadrul în limita căruia vor funcționa apoi raporturile dintre firme, țări, cât și cele dintre
companii și cetățeni. Diverse reguli și mecanisme de operare pe principalele piețe ale lumii sunt
stabilite de organisme internaționale (OMC, FMI, BIRD etc.), de guverne și de implicarea
directă a marilor corporații (producția, marketingul, distribuția, finanțarea, accesul la tehnologii,
dreptul de propietate intelectuală etc.). Mai mult, MNC-urile construiesc și utilizează rețele
proprii de influență și control sub formă de alianțe, parteneriate și alte forme de control al
lanțului valoric necesar producerii unui bun sau serviciu. 58
1.5.3. Poziția MNC-urilor până la momentul crizei din anul 2008 (perioada 1982-2008)
58
Gilpin, R., Economia mondială în secolul XXI, Polirom, Iași, 2004, pp. 125-129
59
C. Dörrenbächer- Measuring Corporate Internationalization. A Review of Measurement Concepts and their Use,
Intereconomics, May/June 2000
60
* * * World Investment Report, 1995, www.unctad.org
61
* * * World Investment Report, 1995, www.unctad.org
16
costurilor de operare. Interesul pentru practicile de management întâlnite în mediul corporatist
se explică și prin faptul că acest tip de management a devenit în perioada postbelică un „reper”
pentru alte categorii de organizații.
În tabelul nr. 1 prezentăm unii indicatori sintetici cu privire la poziția de ansamblu a
MNC-urilor până la debutul crizei globale.
Tabelul nr. 1. Indicatori privind poziția MNC-urilor până la debutul crizei globale
Datele din tabelul anterior ne arată destul de clar faptul că sectorul de MNC-uri și-a
consolidat poziția deținută în economia globală, fenomen înregistrat îndeosebi din anii '50 și
până în prezent; acești „actori” economici au devenit propriu-zis un fel de vectori ai
mecanismului de creare a prosperității în toate statele dezvoltate. Pe măsură ce MNC-urile și-au
consolidat poziția de putere și influență deținute, ele au atras atenția publicului și a numeroși
specialiști asupra practicilor la care recurg, comportamentului etic sau mai puțin etic, strategiilor
aplicate (asupra modului în care sunt conduse și asupra rolului lor în societatea modernă). 62
În perioada anilor 2008-2009, unele corporații cunoscute, bănci sau fonduri de investiții
au ajuns la faliment (în SUA, Japonia, UE etc.); anumiți indicatori privind exporturile,
investițiile, achizițiile sau fuziunile în sectorul corporatist au înregistrat contracții semnificative.
Totuși, dacă analizăm sectorul corporatist per ansamblul său, se ajunge la concluzia că acesta a
reușit să depășească perioada de criză și continuă să își consolideze poziția de putere.
În tabelul nr. 2 prezentăm datele relevante pentru întregul sector corporatist începând din anul
2009 și până în prezent.
Tabelul nr. 2. Indicatori privind poziția MNC-urilor după declanșarea crizei globale
Ani
2013
2009 2010 2011 2012 2014*
*
Indicatori
Activele în străinătate 7491 7460 8213 8853 9523 10204
(mld USD) 0 9 1 6 0 0
Numărul de angajaţi în filiale (mii) 5987 6390 6906 6935 7129
75075
7 3 5 9 7
Vânzări realizate de filiale în 2386 2562 2787 3168 3377
36356
străinătate (mld USD) 6 2 7 7 5
Exporturile filialelor 5060 6267 7358 7469 7688 7803
D. Korten, When Corporations Rule the World, Kumarian Press, 1995; traducere Corporațiile conduc lumea,
62
Antet, 1995; Löpfe, Ph., Vontobel, W., Reiche Multis, arme Burger, Orell Füssli Verlag, 2012; traducere
Multinaționale bogate, cetățeni săraci, Globo, 2012
17
(mld USD)
Valoarea adăugată la nivelul
6392 6560 7183 7105 7562 7882
filialelor (mld USD)
Sursa: Prelucrat după UNCTAD World Investment Reports, 2012, 2015, www.unctad.org
(*estimare)
Așadar, inclusiv la momentul actual, corporațiile din întreaga lume dețin o poziție de
putere reală în economia globală, oricare ar fi indicatorul luat în analiză (active, număr de
salariați etc.). Încheierea Războiului Rece și reconfigurarea centrelor de putere între principalele
țări ale lumii, inclusiv anumite politici de liberalizare promovate de GATT/OMC, au venit în
sprijinul intereselor financiare, tehnologice sau de distribuție pe care le au marile corporații (atât
pentru cele din sectorul industrial/productiv, cât și pentru cele din sectorul financiar). Conform
opiniei lui Löpfe și Vontobel, băncile și diverse instituții financiare de tip corporatist au ajuns să
dețină astăzi o poziție de putere structurală (ele pot, în mod real, să influențeze regulile după
care se va derula competiția pe piețele internaționale).63 Volumul achizițiilor și fuziunilor în
lumea corporatistă a continuat să crească și după anul 2009, ajungând în prezent (2015) la circa
4000 mld USD (reprezentând aproximativ 40.000 tranzacții)64; aceasta poate conduce la poziții
de monopol ale unor companii și eliminarea din competiție a firmelor mici ce operează îndeosebi
pe piețele autohtone.65
În tabelele ce urmează prezentăm unele date statistice selectate pentru sectorul non-
financiar și cel financiar al economiei globale, așa cum se regăsesc în statisticile UNCTAD; este
vorba de ierarhia primelor 10 MNC-uri și TNI pentru aceste companii, pe de o parte; în același
sens, se prezintă ierarhia primelor 10 MNC-uri din sectorul financiar și evoluția GSI.
Tabelul nr. 3. Top 10 MNC-uri non-financiare în funcție de valoarea activelor din străinătate
(2013)
Active (mld USD) Vânzări (mld USD) Salariați (număr)
General Mașini și
1 331,1 656,5 74,3 142,9 135 000 307 000 48,8
Electric Co SUA echipamente
Royal Dutch
2 301,8 357,5 275,6 451,2 67 000 92 000 72,8
Shell plc UK Petrol
Toyota
3 Motor 274,3 403 171,2 256,3 137 000 333 498 58,6
Corporation Japonia Auto
Exxon
4 Mobil 231 346,8 237,4 390,2 45 216 75 000 62,6
Corporation SUA Petrol
5 Total SA Franța Petrol 226,7 238,8 175,7 227,9 65 602 98 799 79,5
6 BP plc UK Petrol 202,8 305,6 250, 3 379,1 64 300 83 900 69,7
Vodafone Telecomuni-
7 182,8 202,7 59, 0 69,2 83 422 91 272 88,9
Group Plc UK cații
Volkswagen
8 176, 6 446,5 211,4 261,5 317 800 572 800 58,6
Group Germania Auto
Chevron
9 175, 7 253,7 122,9 211,6 32 600 64 600 59,3
Corporation SUA Petrol
1
141, 0 190,1 109,8 152,3 56 509 83 887 71,2
0 Eni SpA Italia Petrol
Sursa: Prelucrat după World Investment Report, 2014, www.unctad.org
Tabelul nr. 6. Evoluția TNI pentru primele zece companii în perioada 2010-2013
63
Löpfe, Ph., Vontobel, W., Reiche Multis, arme Burger, Orell Füssli Verlag, 2012; traducere Multinaționale
bogate, cetățeni săraci, Globo, 2012
64
Thomson Financial, Institute of Mergers, Acquisitions and Alliances (IMAA) analysis
65
Korten, D., The Post-Corporate World, People Centered Forum, 1999; traducere Lumea postcorporatistă, Antet,
1999, pp. 45-46
18
Nr TNI
.
Corporația
crt 2010 2011 2012 2013
.
General Electric Co 60 59,7 52,2 48,4
Royal Dutch Shell plc 77,1 76,4 76,6 72,8
Toyota Motor Corporation 53,1 83,8 54,7 58,6
Exxon Mobil Corporation 67,1 66,0 65,4 62,6
Total SA 76,7 77,7 78,5 79,5
BP plc 83,7 83,8 83,8 69,7
Vodafone Group Plc 86,1 90,2 90,4 88,9
Volkswagen Group 64,8 61,8 58,2 58,6
Chevron Corporation 58,9 58,8 59,5 59,3
Eni SpA 56,5 62,8 63,3 71,2
Sursa: Prelucrat după World Investment Reports, 2010-2014, www.unctad.org
Tabelul nr. 7. Ierarhia primelor 10 MNC-uri financiare (după GSI), anul 2012
Tabelul nr. 8. Evoluția GSI pentru primele zece companii multinaționale financiare
în perioada 2009-2014
Nr GSI
.
Compania
crt 2009 2010 2011 2012
.
Allianz SE 68,7 64 75 72,8
Citigroup Inc 75,3 73,9 73,7 72,4
BNP Paribas 69,4 68,8 72,4 71,2
Assicurazioni
65 61,5 67,2 68,5
Generali SpA
HSBC Holdings PLC 59,5 66,7 68,1 68,3
Deutsche Bank AG 57,5 61 65,6 65,9
Societe Generale 64,5 63 65,6 65
Unicredit SpA 60,8 60,2 61,1 64,1
AXA S.A. 58,3 58,8 59,5 58,3
Standard Chartered
43,4 45,9 53 57,4
PLC
Sursa: Prelucrat după World Investment Report, 2010-2014, www.unctad.org
19
Comparația între cifra de afaceri sau veniturile unor corporații și PIB/GDP-ul unor țări
este frecvent invocată pentru a ilustra poziția actuală ce revine unor mari companii și care au
interese de afaceri în diverse zone/regiuni ale lumii. Această comparație nu este însă pe deplin
relevantă întrucât GDP-ul ne arată valoarea nou creată în decurs de un an, în timp ce doar o parte
din veniturile unei companii sunt echivalent a ceea ce numim valoare nou creată (estimativ, circa
un sfert din venituri sau, în unele cazuri, o pondere ceva mai mare, este pe deplin echivalentă cu
PIB-ul funcție de tehnologii utilizate de firmă, calificarea salariaților etc.).
Țări Corporația
Venituri/cifra
Populația PIB/GDP Număr angajați
de afaceri
(mil. locuitori) (mld USD) (mii persoane)
(mld USD)
Angola 18,6 126 Wal-Mart 2.200 470
Austria 8,2 400 Exxon 77 421
Finlanda 5,3 250 BP 86 371
România 21,8 170 PetroChina 548 309
Thailand 67,5 366 Toyota 325 232
a
Pakistan 193 241 Apple 73 169
Vietnam 92,5 140 GE 305 148
Sursa: Selectat de autor pe baza http://makewealthhistory.org și State of Power 2014, www.tni.org
Așadar, există o anumită susținere pentru sintagma corporations are more powerful than
nations, iar acest lucru se poate reflecta asupra capacității companiilor respective de a negocia
atât cu țările gazdă, cât și cu țara de origine.66
Aspectele aduse de către noi în discuție cu privire la puterea deținută de către marile
corporații în societatea contemporană justifică în bună măsură, credem noi, interesul ce se
66
State of Power 2015, www.tni.org
20
manifestă cu privire la practici/reguli sau principii ce stau la baza organizării și administrării
acestor entități. Este de la sine înțeles faptul că marile MNC-uri au activități și operațiuni zilnice
funcție de piețele sau regiunile lumii în care operează. Prin urmare, ele trebuie să își adapteze
strategia generală de consolidare a companiei (față de poziția deținută de alți competitori) la
anumite realități, practici, cutume sau tradiții întâlnite în toate țările gazdă. Cu alte cuvinte,
aceste companii sunt nevoite să funcționeze și să obțină performanță în medii multiculturale în
care clienții, consumatorii, investitorii și forța de muncă manifestă comportamente și valori
semnificativ diferite față de țara de origine. Operarea unei firme în medii multiculturale
(firme mici, medii sau MNC) ridică în mod evident dificultăți suplimentare fata de
ipoteza operării ei doar într-un mediu național pentru a obține eficiență, productivitate și
profit . Această situație de facto în care se derulează competiția pe piețe și regiuni ale
lumii amplifică importanța/necesitatea studiilor de management comparat, economie
comparată, instituții politice comparate etc.
Impactul crizei globale din 2008, declanșată inițial în SUA și extinsă foarte rapid în
principalele țări ale lumii, a devenit un subiect de maxim interes pentru teoreticieni, lideri politici
sau decidenți în afaceri. În fapt, cauzele, evenimentele și contextul ce au declanșat, împreună,
Marea Depresiune din '29-'33 (aceasta însemnând mii de falimente, creșterea șomajului,
reducerea veniturilor, teamă și neîncredere în instituțiile statului etc.) par să se fi repetat sub
raport istoric la momentul declanșării crizei globale din 2008. Singura surpriză legată de criza
din 2008, spune Stiglitz, este însă dată de faptul că ea a luat prin surprindere lumea afacerilor și
decidenții politici din toate statele capitaliste67. Mai simplu spus, statul capitalist modern și/sau
statul postcapitalist pare a nu mai oferi certitudini legate de creștere și bunăstare socio-
economică așa cum reliefau analiștii la momentul anului 1989. Aceasta întrucât încheierea
Războiului Rece, căderea Zidului Berlinului și prăbușirea fostului imperiu sovietic, evenimente
survenite în contextul anilor '90, confirmau viabilitatea statului capitalist tradițional și a
mecanismului dat de economia de piață. Cu alte cuvinte, Marea Recesiune din anul 2008 ridică
semne de întrebare cu privire la viabilitatea statului capitalist modern. În optica lui Randall
Collins, depășirea crizei globale din 2008 de către principalele țări capitaliste va fi îngreunată de
alte probleme asociate acesteia precum accentuarea inegalităților globale, îmbătrânirea
populației, creșterea costurilor medicale, conflictele religioase, migrațiile intercontinentale și
altele68. Întrebarea ”Are sau nu capitalismul un viitor?”, formulată de Wallerstein și alți autori a
devenit astăzi o chestiune de interes pentru guverne, bănci centrale, corporații și mici afaceri
deopotrivă69. Ea nu este doar o întrebare retorică întrucât ipoteza repetării unor crize economice
de aceeași amploare nu poate fi exclusă pentru deceniile următoare. Alături de alte cauze sau
factori ce sunt generatori de recesiuni sau depresiuni în evoluția unei economii capitaliste
amintim70:
a) În primul rând, Stiglitz arată că este vorba de un comportament non-etic al principalilor
actori la nivelul unor piețe financiare ce au tins să funcționeze în timp într-o structură piramidală.
Aceasta înseamnă o criză de moralitate și nerespectarea unor standarde etice de către unele
corporații financiare, fonduri de investiții etc.
67
Stiglitz, Joseph, Free Fall: America, Free Markets and the Sinking of the World Economy, 2010; traducere în
limba română În cădere liberă, Editura Publica, 2010, p.41
68
Wallerstein, I. et. al. (2013), Does Capitalism Have a Future?, Oxford University Press; traducere în limba
română Are capitalismul un viitor?, Editura COMUNICARE.RO, 2015, pp. 58-104
69
Wallerstein, I. et. al. (2013), Does Capitalism Have a Future?, Oxford University Press; traducere în limba
română Are capitalismul un viitor?, Editura COMUNICARE.RO, 2015, pp. 17-55
70
Stiglitz, Joseph, Free Fall: America, Free Markets and the Sinking of the World Economy, 2010; traducere în
limba română În cădere liberă, Editura Publica, 2010, pp.431-435
21
b) În al doilea rând, este vorba de o mișcare ciclică a economiilor capitaliste, respectiv o
evoluție sinuoasă în decursul unor perioade lungi de timp (o perioadă ascendentă sau de creștere
economică, urmată de o perioadă descendentă sau de stagnare economică), aspect ce s-a
individualizat în teoria economică sub sintagma dinamica economiilor capitaliste.
Așadar, se poate spune că economiile capitaliste nu evoluează liniar ci urmează o mișcare
ciclică, respectiv, după o perioadă de avânt sau prosperitate va surveni inevitabil și o perioadă de
recesiune sau criză mai accentuată reflectată în ritmul de creștere al GDP, rata șomajului, nivelul
veniturilor, cererea agregată de bunuri și servicii etc. Ideea invocată anterior este argumentată de
lucrările unor autori precum J. Kitchin, S. Kuznets, C. Juglar şi N.D. Kondratieff, J. Schumpeter,
P. Samuelson ş.a.
În cadrul analizei noastre discutăm despre două categorii de cicluri economice (business
cycle), respectiv71:
ciclurile economice abordate din perspectivă macroeconomică, caz în care ne
referim la o economie națională și/sau sectoare majore din structura acesteia,
această categorie fiind desemnată prin sintagma CAM (ciclul afacerilor la nivel
macroeconomic);
ciclul afacerilor la nivel microeconomic, respectiv evoluția ciclică a afacerilor la
nivel de firmă, întreprindere sau companie, pentru care utilizăm sintagma CAF
(ciclul în afaceri la nivel de firmă).
În figura ce urmează prezentăm forma generală a business cycle pentru orice organizație de
afaceri, cu mențiunea că trasarea acestuia poate avea loc pentru o perioadă mai lungă de timp,
respectiv n ani de zile (subînțelegem că este vorba de unul sau două decenii). De asemenea,
subliniem că prin indicatorul creștere sau dezvoltare a unei firme avem în vedere o evaluare
generală a sănătății unei companii, cel mai adesea fiind vorba de o „sumă” a unor indicatori
precum cifra de afaceri, evoluția cotei de piață, numărul de salariați, profitabilitatea, dividendele
plătite per acțiune și alți indicatori similari.
t0 t1 t2 t3 Timp
Din cele prezentate de noi cu privire la modelul general al unui CAF, este ușor deductibil
faptul că, pentru n ani, evoluția CAF sau drumul parcurs de către firmă în decursul timpului
poate și trebuie să fie pusă față-în față cu evoluția CAM. Aceasta întrucât evoluția oricărei
71
A. Burciu, MBO & Ciclul afacerilor, Editura Economică, 1999, pp. 258-259
22
economii naționale, și îndeosebi evoluția anuală a GDP, rezultă propriu-zis prin însumarea
realităților pe care le înregistrează totalitatea organizațiilor de afaceri din acea economie72.
În continuare, vom analiza pe scurt trei din cele mai cunoscute categorii de cicluri
economice (business cycle), analiza făcându-se din perspectivă macroeconomică (întrucât la
acest nivel teoreticienii dispun de date statistice privind evoluția GDP și a altor indicatori pentru
perioade lungi de timp).
Această categorie de cicluri se manifestă cel mai frecvent pentru perioade de 2 până la 9 ani
de zile și sunt specifice îndeosebi unor sectoare principale dintr-o economie națională. Joseph
Kitchin, statistician britanic, a pus în evidență această categorie de business cycle pe baza unor
date statistice privind economia SUA și a Marii Britanii în lucrarea Cycles and trends in
economic factors.73El discută sub raport teoretic de trei categorii distincte ce se manifestă pe un
interval de până la un deceniu în sectoare economice principale (au fost denumite cicluri minore,
cicluri majore și cicluri fundamentale sau trenduri)74. Caracteristica de bază acestor cicluri scurte
sau de tip Kitchin este dată de faptul că ele se manifestă neregulat în timp (perioade de 5, 7, 8 ani
etc.) și sunt determinate de factori precum politica firmelor dintr-un sector, evoluția ratei
dobânzilor, dinamica inovațiilor în sector etc.
Studiile efectuate de Kitchin și alți autori privind ciclurile scurte au fost confirmate în timp
de studiile efectuate de van Duijn.75
Această categorie de cicluri economice a fost inițial identificată de Clement Juglar prin
articolul Des Crises Commerciales et Monétaires de 1800 à 1857, studiu ce a fost reluat ulterior
prin volumul publicat de către el în 186276. El și-a bazat concluziile privind existența unui ciclu
economic de tip decenal pe analiza datelor statistice îndeosebi cu privire la Franța, SUA și Marea
Britanie (a analizat evoluţia pe termen lung a circulaţiei monetare, a rezervelor de metale
preţioase, a depozitelor în comparație cu fluctuaţiile demografice și cu variaţia altor indicatori
macroeconomici). Ciclul economic identificat de către Juglar se întinde pe o perioadă de circa 10
ani, din care circa 6-7 ani reprezintă perioada de avânt, iar diferența se subdivide în două
perioade descendente ale oscilației ciclice77.
În lucrarea Secular Movements in Production and Prices. Their Nature and Their Bearing
Upon Cyclical Fluctuations78, Simon Kuznets analizează evoluţia producţiei şi preţurilor la
principalele categorii de bunuri din economiile unor țări precum SUA, Marea Britanie, Belgia,
72
A. Burciu, MBO & Ciclul afacerilor, Editura Economică, 1999
73
Joseph Kitchin, Cycles and trends in economic factors, The Review of Economics and Statistics, Vol. 5, No. 1
(Jan. 1923), pp. 10-16
74
Joseph Kitchin, Cycles and trends in economic factors, The Review of Economics and Statistics, Vol. 5, No. 1
(Jan. 1923), pp. 10-16
75
J. J. Van Duijn, The Long Wave in Economic Life, De Economist 125, nr. 4, 1977, pp. 544-576
76
Clement Juglar, Des Crises Commerciales et de leur Retour Périodique en France, en Angleterre et aux Etats-
Unis, Guillaumin, 1862
77
Clement Juglar, Des Crises Commerciales et de leur Retour Périodique en France, en Angleterre et aux Etats-
Unis, Guillaumin, 1862, pp. 164-202
78
Simon Kuznets, Secular Movements in Production and Prices. Their Nature and Their Bearing Upon Cyclical
Fluctuations, Hoghton Mifflin Company, Boston and New York, 1930
23
Germania, Franţa pentru perioade lungi de timp.79 Concluzia la care ajunge acest autor este că
există un ciclu economic de circa 20 ani și care descrie evoluția oricărei economii capitaliste (în
esență, după o perioadă de având sau prosperitate de circa un deceniu, va urma în mod inevitabil
o recesiune moderată sau mai puternică tot de circa un deceniu)80.
În cadrul analizei noastre vom desemna prin sintagma cicluri decenale atât ciclurile de tip
Juglar, cât și ciclurile de tip Kuznets.
79
Simon Kuznets, Secular Movements in Production and Prices. Their Nature and Their Bearing Upon Cyclical
Fluctuations, Hoghton Mifflin Company, Boston and New York, 1930
80
În literatura economică, aceste mişcări poartă numele de cicluri Kuznets ; el apreciază că o mişcare completă în
cazul producţiei durează 22 de ani, iar în cazul preţurilor această mişcare se întinde pe 23 de ani. (Simon Kuznets,
Secular Movements in Production and Prices. Their Nature and Their Bearing Upon Cyclical Fluctuations,
Hoghton Mifflin Company, Boston and New York, 1930, p. 206)
81
N.D. Kondratieff, The Long Waves Cycle,, E.P. Dutton, 1984, pp. 64-80 (Este vorba despre ediţia republicată a
lucrării din 1925, The Major Economic Cycle.)
82
Houston William, Riding the Business Cycle, Little, Brown and Company (UK), 1995, p. 165
83
N.D. Kondratieff, The Long Waves Cycle,, E.P. Dutton, 1984, pp. 64-80 (Este vorba despre ediţia republicată a
lucrării din 1925, The Major Economic Cycle.)
84
P. Drucker, Inovația și sistemul antreprenorial….
24
Figura nr. 3.2. Ciclul K3 identificat de Kondratieff și ciclul K4 rezultat prin
extrapolare
Sursa: Adaptat după Houston William, Riding the Business Cycle, Little, Brown and Company (UK),
1995, p. 165
25
b) Așa cum arată datele statistice privind intrarea și ieșirea firmelor pe/de pe diferite
piețe, există o corelație directă și/sau influență reciprocă între evoluția ciclică a afacerilor la nivel
de companie/firmă și evoluția ciclică a vieții economie la nivelul economiei naționale. Există un
număr de falimente și ieșiri din afaceri inclusiv în perioadele ascendente sau de prosperitate ale
CAM însă numărul de falimente este mult mai mare în perioadele descendente ale aceluiași
CAM. Prin urmare, linia strategică de bază a unui MNC dar și a oricărui alt tip de firmă ar trebui
să vizeze desincronizarea ciclului propriu în afaceri al organizației față de fazele descendente ale
unor CAM de tip Kondratieff, Kuznets sau altele ce sunt mai cunoscute și/sau specifice unor
sectoare de activitate.
85
Acest lucru se explică prin faptul că aplicarea unor politici sau strategii anti-ciclice contravine unor interese
electorale, politice sau naționale și, prin urmare, ar avea un impact nedorit asupra publicului larg. În categoria ”alți
decidenți economici” includem inclusiv MNC-urile, cu mențiunea că aplicarea unor strategii anti-ciclice de către
aceste entități ar veni în contradicție cu faptul că investitorii, proprietarii și executivii vizează cel mai adesea
profituri exorbitante, dividende cât mai mari și, prin urmare, se preferă frecvent recursul la un comportament non-
etic în temeiul principiilor ce guvernează competiția și economia de piață.
86
Galbraith, J. K., The Great Crash 1929, Houghton Mifflin Company, 1954, pp. 89-107
87
Roubini Nouriel, Stephen Mihm, Economia Crizelor, Editura Publica, București, 2010
26
invizibile fără precedent între persoane, organizații, piețe și țări. Mai simplu spus, Internetul,
sateliții, transporturile aeriene, procesele integraționiste pe grupe de țări, încheierea Războiului
Rece și politicile de liberalizare aplicate de către țări facilitează enorm schimburile comerciale și
alte tipuri de afaceri. În același timp însă, aceiași factori generează interdependențe, condiționări
și riscuri suplimentare pentru toate categoriile de organizații de afaceri.
27
este direct dependent de activitatea internă a firmei, cunoștințele deținute, expertiza acumulată în
timp și alte condiționări similare este dat de costurile de operare necesare pentru a obține un
produs sau serviciu. Prin intermediul costurilor de operare, firma intră în competiție directă sau
indirectă cu alte organizații de afaceri ce există într-o industrie și/sau pe o anumită piață. Nu
întâmplător, prim teorie bine individualizată cu privire la natura firmei, anume cea dezvoltată de
Ronald Coase, se concentrează în jurul conceptului de costuri de tranzacționare în încercarea de
a explica când anume o firmă poate intra pe o piață dată93.
În figura nr…. prezentăm structura generală a mediului de afaceri în care sunt localizate
diverse categorii de organizații de afaceri sub denumiri precum firme, întreprinderi, companii,
corporații și altele similare.
Mediul intern:
misiunea, cultura organizațională, ?
strategiile, organigrama, costurile etc.
COSTURI DE
OPERARE
alți concurenți
Sursa: Adaptat după David Campbell, George Stonehouse and Bill Houston, Business Strategy, Second
edition, Butterworth-Heinemann, Oxford, Great Britain, 2002, pag. 113 și următoarele; Elearn, Business
Environment, Revised Edition, Management Extra Series, Routledge, 2008, p. 2.
Așa cum rezultă din cele sugerate de către noi în figura nr…., orice firmă se va raporta,
voluntar sau nu, la nivelul costurilor cu care operează alți competitori pentru a realiza și oferi un
produs/serviciu. Analiști precum Peter Drucker sau Michael Porter explică, de altfel, avantajul
competitiv pe care îl poate obține o firmă într-un anumit sector și pe o anumită piață îndeosebi cu
referire la nivelul costurilor pe care le înregistrează organizația pentru a oferi un anumit produs
sau serviciu94. Așa cum ne arată întreaga perioadă parcursă de la Revoluția industrială de la 1776
și până în prezent, gestionarea și reducerea costurilor de către firme s-a bazat îndeosebi pe
creșterea productivității muncii, ceea ce a necesitat, esențial, noi tehnologii și noi forme de
organizare în toate categoriile de întreprinderi. Pe parcursul a circa două secole, inovațiile
tehnologice și inovațiile sociale au schimbat profund societatea și stilul de viață din țările
capitaliste dezvoltate. Astfel de schimbări majore generate de tehnologii și organizare s-au
reflectat în mod direct asupra mediului de afaceri, condițiilor de derulare a competiției între
firme, strategiilor aplicate de către ele și modului în care se obține performanța economică, adică
valoarea nou creată.
93
Coase, Ronald H., The Nature of the Firm, Economica, New Series, Volume 4, Issue 16, 1937, pp. 386-405
94
Drucker, F. Peter, Concept of the Corporation, Transaction Publishers, Seventh Printing, 2008; Porter, M. E., On
competition, Harvard Business School Publishing Corporation, 2008
28
Într-o lucrare dedicată schimbărilor profunde ce au survenit în mediul de afaceri specific
contextului post-criză, adică începând cu anul 2008 și până în prezent, Kotler & Caslione
identifică un număr de factori ce au generat împreună o incertitudine sau turbulență extremă a
acestui mediu, turbulență pentru care ei propun termenul chaotics (haoticism)95. Între factorii
identificați de cei doi autori ca fiind generatori de haos și turbulență extremă în mediul post-criză
al afacerilor amintim în continuare96:
Factorul F1: IT și revoluția informatică
Începând cu anii '80 ai secolului trecut se discută tot mai insistent de revoluția
informatică și impactul pe care îl are ICT (Information and Communication Technology),
respectiv calculatorul și rețelele de computere, asupra tuturor sectoarelor de activitate umană.
Internetul, telecomunicațiile și digitalizarea asigură pentru toate persoanele și organizațiile un
acces aproape nelimitat la informații/cunoștințe ceea ce înseamnă acces la resursa principală
pentru a concura la nivel global. Internetul, e-commerce și comunicațiile on-line constituie
pentru societatea modernă, spune Drucker, un instrument tehnologic la fel de important cum au
fost căile ferate începând cu 1830 pentru întreaga civilizație occidentală97. IT-ul și tehnologiile
cloud computing creează probleme noi îndeosebi pentru firmele tradiționale de tip MNC însă
oferă și nenumărate oportunități. Marea provocare pentru viitor, argumentează Kotler &
Caslione, este dezvoltarea de rețele electronice care să sprijine firmele în a concura și coopera
simultan pentru acces la cunoștințe în condiții de siguranță98. În plus, revoluția informatică a fost
urmată la puțin timp de așa-numita revoluție a cunoașterii și/sau cunoștințelor, începând cu anii
'90 și până în prezent99.
29
noile tehnologii102. Anumite inovații tehnice conduc, deopotrivă, la tehnologii noi ce înlocuiesc
alte tehnologii „vechi”, generând simultan și tendințe noi în consum, în practicile sociale și/sau
relațiile dintre grupuri sociale. Este destul de evident că noile tehnologii din ultimele trei decenii
au generat multiple oportunități pentru firme dar și anumite riscuri atunci când unele companii
nu reușesc să se adapteze rapid la noile tendințe de pe piață.
102
J. Schumpeter, Capitalism, Socialism and Democracy, Taylor &Francis, 2003 (first published 1943, Routledge)
103
Zakaria Fareed, Lumea post-americană, Polirom,
104
Fortune Global 500 2017….
105
Michael Storper et.al, Latecomers in the Global Economy, Routledge Taylor & Francis, 2005
106
McKinsey…..
30
Factorul F6: Abilitatea clienților
Pe măsura extinderii Internetului, a rețelelor de socializare și a diferitelor tipuri de e-
commerce, consumatorii din întreaga lume au mai multe surse de informare, documentare și
alegere privind anumite produse sau servicii. Consumatorii pot deja să formuleze cereri precise
privind un anumit produs, să aleagă între diverse variante de distribuție, ceea ce impune firmelor
ofertante transparență și un comportament etic.
Kotler, Philip, Caslione, John A., Chaotics. The Business of Managing and Marketing in the Age of Turbulence,
107
AMACOM, 2009; traducere în limba română Chaotics Management şi marketing în era turbulenţelor, Editura
Publica, 2009
31
Sursa: Philip Kotler, John A. Caslione, Chaotics. The Business of Managing and Marketing in the Age of
Turbulence, traducere în limba română Chaotics. Management şi marketing în era turbulenţelor, Editura Publica,
2009, p. 43.
b) În al doilea rând, apreciem că, alături de factorii F1-F7, alte fenomene sau procese
survenite în economia globală generează în mod vădit noi surse de turbulență, incertitudine și
haos în mediul internațional al afacerilor. Constituirea de blocuri comerciale precum UE,
NAFTA sau altele de tip integraționist, oferă pentru firme oportunități dar și condiționări
suplimentare. În plus, fenomene recente precum terorismul internațional sau migrația a milioane
de persoane din țări mai sărace către altele cu o situație economică mai bună aduc în prim plan
diferențele culturale și de valori dintre țări și organizații de diverse tipuri.
Așa cum am arătat anterior, criza globală din 2008 a generat numeroase dileme pentru
decidenții politici, companii și teoreticieni cu privire la însăși viabilitatea sistemului capitalist
bazat pe mecanismul pieței libere. Aceasta întrucât modificările cadrului juridic impus de stat au
sprijinit începând cu anii '90 achizițiile și fuziunile în lumea corporatistă, crearea unor mari
conglomerate financiare ce au condus apoi la speculații excesive și non-etice care, la rândul lor,
au contribuit la declanșarea crizei globale. Tot în sensul invocat, sunt de subliniat inegalitățile
survenite în distribuirea avuției pe parcursul ultimelor trei decenii între cei bogați și cetățenii
obișnuiți din unele țări occidentale.
Există o serie de abordări predominant teoretice și oarecum idealiste cu privire la
necesitatea schimbării unor principii sau norme ce stau la baza funcționării economiilor
capitaliste, între care amintim două opinii relativ mai cunoscute:
a) Unii autori au susținut încă din anii '90 faptul că este posibil și necesar să se
construiască un capitalism moral în lumea occidentală, ceea ce ar însemna în primul rând ca
firmele și alte organizații sau instituții să își asume, parțial urmare a cadrului juridic și parțial
benevol, respectarea unui set de standarde etice și asumarea unor responsabilități sociale de
către companii108.
b) Mai recent, autori precum ....... discută despre conscious capitalism și susțin că
este posibilă construirea unui capitalism fundamentat pe contiința morală a decidenților din
afaceri, politică și societate, ceea ce înseamnă tot un rol central asumat de firme, companii sau
întreprinderi în aplicarea unui set de standarde etice și asumarea de responsabilități sociale109.
Problematica comportamentului etic sau mai puțin etic al unei firme a devenit un subiect
de referință în teoria și practica managementului performant îndeosebi cu începere din anii '80 și
până în prezent. Printr-un comportament etic al unei firme, companii sau întreprinderi înțelegem
un comportament corect și fundamentat pe asumarea benevolă a unui set de norme morale în
viața zilnică de către manageri și ceilalți salariați din cadrul organizației. Mai simplu spus,
comportamentul etic în practica zilnică a unei firme presupune ca decidenții din cadrul ei să
respecte nu doar cadrul juridic ce impune un anumit comportament în afaceri, ci și anumite
valori sociale recunoscute de societate.
108
S. Young, Moral Capitalism. Reconciling Private Interest with the Public Good, 2003; traducere Capitalismul
moral, Curtea veche Publishing, 2008, pp. 42-50
109
Mackey, J., & Sisodia, R. (2014). Conscious Capitalism. Harvard Business School Publishing
32
Exemplificări de comportament non-etic în practica unor MNC-uri:
a) A devenit extrem de cunoscut la nivel internațional cazul companiei Enron din SUA,
care a recurs la practici non-etice în relația cu investitorii și publicul larg cu prețul încălcării
legislației privind guvernanța corporatistă, organizarea contabilității, întocmirea raportului de
profit și pierderi, plata anuală a dividendelor și alte aspecte similare. În acest caz,
comportamentul non-etic al companiei a constat în încălcarea legislației financiar-contabile din
SUA întrucât s-au falsificat pentru un număr de ani datele privind profitul, investițiile în curs și
alte aspecte conexe în scopul majorării profitului și dividendelor plătite acționarilor. Încălcarea
legislației financiar-contabile și/sau a altor norme juridice privind afacerile constituie probabil
cel mai periculos tip de comportament non-etic al unei firme întrucât generează consecințe
negative mari pentru investitori și publicul larg. Așa-numitele ”inginerii contabile” în cazul
Enron au condus în final la falimentul organizației, păgubirea statului California cu 3,3 miliarde
USD, manipularea pieței energiei în perioada 2000-2001 și alte pagube financiare pentru mai
mult de 1 milion de mici investitori110.
b) De asemenea, a devenit cunoscut la nivel internațional cazul companiei WorldCom din
SUA, care a recurs la practici non-etice cu prețul încălcării legii americane privind guvernanța
corporatistă și relația cu diverse grupuri de interes (stakeholders). Consecințele acestui tip de
comportament non-etic al companiei WorldCom au condus în final la o fraudă de 3,8 miliarde
USD, la falimentul companiei și afectarea a circa 2 milioane de cetățeni americani care și-au
investit economiile prin cumpărarea de acțiuni ale corporației111.
Așa cum argumentează Young, „capitalismul sălbatic” survine atunci când unii decidenți
în afaceri minimalizează necesitatea eticii în comportamentul organizațiilor pe care le conduc
recurgând inclusiv la încălcarea legii pentru majorarea profiturilor și îmbogățirea rapidă a unui
număr redus de persoane112. Astfel de situații ce rezidă în încălcarea legii de către MNC-uri
survin totuși relativ mai rar în lumea corporatistă și conduc inevitabil la faliment și răspunderea
impusă de lege.
c) Există situații în care unele MNC-uri nu pot fi acuzate propriu zis de încălcarea legii cu
privire la guvernanța corporatistă și/sau practicile zilnice în relația cu piața, consumatorii sau alți
stakeholders și totuși ele dau dovadă, pe fond, de un comportament non-etic. O situație de acest
fel este cazul companiei BP (British Petroleum), care s-a confruntat cu un accident de proporții
în exploatarea din Golful Mexic, accident ce a generat consecințe negative materializate atât în
pierderea de vieți omenești, cât și asupra mediului ambiant prin poluarea excesivă. De altfel, BP
a făcut istorie în ceea ce privește astfel de accidente. Un studiu efectuat în anul 2004 concluziona
că, după anul 1990, rafinăriile și fabricile BP s-au confruntat cu peste 3.500 de accidente, ceea ce
plasa compania pe primul loc în SUA în topul companiilor cu cele mai multe accidente113.
În ceea ce privește istoricul și poziția actuală a BP la nivel global, amintim următoarele:
Compania a fost înființară de guvernul Marii Britanii în….și a fost privatizată în anii '80,
în perioada în care Margaret Thacher era Prim ministru și a aplicat o serie de politici de
liberalizare a economiei britanice. În decursul unei istorii de peste un secol, BP a devenit
o companie cu capital mixt (britanic și american) și a ajuns unul din giganții de pe piața
internațională de exploatare și prelucrare a petrolului. Spre exemplu, în 2013, compania
avea circa 84000 salariați, din care 64000 în afiliatele din străinătate, și realiza vânzări
totale de circa 380 miliarde USD din care aproximativ 85% în străinătate114.
110
S. Young, Moral Capitalism. Reconciling Private Interest with the Public Good, 2003; traducere Capitalismul
moral, Curtea veche Publishing, 2008, pp. 78-83
111
S. Young, Moral Capitalism. Reconciling Private Interest with the Public Good, 2003; traducere Capitalismul
moral, Curtea veche Publishing, 2008, pp. 78-83
112
S. Young, Moral Capitalism. Reconciling Private Interest with the Public Good, 2003; traducere Capitalismul
moral, Curtea veche Publishing, 2008, p. 90
113
M. Maresh, D. Williams, Oil Industry Crisis Communication, în T. Coombs; S.J: Holladay (eds.),The Handbook
of Crisis Communication, Wiley-Blackwell, UK, 2010, pp.285-301
114
UNCTAD, World Investment Report, 2014, www.unctad.org
33
Compania a avut și deține o poziție importantă în exploatarea petrolului în principalele
țări din Orientul Mijlociu, respectiv Arabia Saudită, Kuweit etc. Ea se află în competiție
directă cu alte companii gigant din domeniu, precum Royal Dutch Shell (companie
britanico-olandeză), Exxon (SUA), Chevron Texaco (SUA), Gazprom (Rusia) etc.
d) Cazul Wolksvagen
A devenit cunoscută situația companiei Wolksvagen prin mediatizarea excesivă la nivel
internațional a scandalului survenit inițial în filiala din SUA a organizației. În această situație, s-a
constatat că, în scopul reducerii costurilor de fabricație cu câțiva dolari per unitate, s-a instalat un
software ce indica date falsificate în cadrul testelor obișnuite cu privire la gradul de poluare a
atmosferei, emisiile de CO2 etc. Un laborator de specialitate a efectuat teste mai amănunțite
privind gradul de poluare al unor modele produse de Wolksvagen și a descoperit incorectitudinea
la care a recurs producătorul german de autoturisme115. Ulterior, s-a constatat că același dispozitiv
tehnic a fost utilizat de către companie pentru circa 2 milioane unități vândute nu doar pe piața
americană, ci și Europa și în alte regiuni ale lumii. Scandalul survenit în acest caz, respectiv
comportamentul incorect al companiei motivat de reducerea cu orice preț a costurilor, a condus
la concedierea conducerii superioare (CEO, vicepreședinți, directori tehnici etc.) dar și la
miliarde de dolari despăgubiri civile pe care trebuie să le plătească compania, alături de un
număr de procese civile aflate în diferite etape de derulare116.
e) Cazul Samsung
În cazul companiei Samsung, a survenit recent un scandal legat de posibile practici de
mituire la care a recurs organizația pentru a obține sprijinul politic al guvernului Coreei de Sud în
susținerea unor strategii și interese ale corporației atât pentru piața din Coreea de Sud, cât și la
nivel internațional. Mai precis, CEO companiei, respectiv……, a fost acuzat de către media că a
sprijinit financiar campania electorală a ….., ce a devenit ulterior președinte al Coreei de Sud117.
Scandalul survenit în acest caz a condus ulterior la un proces penal împotriva CEO companiei
Samsung dar și la demiterea președintelui de către puterea legislativă.
115
………????
116
…
117
….
118
Werner, K., Weiss, H., Das neue Schwarzbuch Markenfirmen Die Machenschften der Weltkonzerne, Wien –
Frankfurt, 2003; traducere Noua carte neagră a firmelor de marcă, Aquila '93, 2004, pp. 353-355
34
Necesitatea impunerii unui comportament etic în practica firmelor, îndeosebi cu referire
la strategii și practici aplicate de MNC-uri, a devenit un subiect de interes pe măsură ce puterea
corporatistă a tins a se amplifica în societatea contemporană, respectiv începând cu anii '70 ai
secolului trecut și până în prezent. Diferite convenții internaționale între principalele țări ale
lumii, alături de unele principii enunțate sub egida ONU cu privire la derularea afacerilor, au
condus la schimbări în cadrul juridic impus de statele lumii în sensul adoptării unor reglementări
ce impun sau cel puțin recomandă respectarea unui set de standarde etice în practica diverselor
categorii de firme. Tot în sensul invocat, opinia publică, mass-media firmele de consultanță în
management, cât și mediul academic, au creat o presiune suplimentară asupra firmelor pentru a-
și declara public principiile de bază pe care urmează să le aplice privind protecția mediului
ambiant, protecția consumatorilor, respectarea drepturilor omului și alte aspecte similare.
Există mai multe elemente sau direcții în care companiile de top au început să își asume
benevol recursul la un comportament etic în activitățile derulate pe diferite piețe. Între astfel de
direcții de acțiune ce au devenit vizibile pentru imaginea publică și practica MNC-urilor
semnificative de pe diferite piețe amintim:
În primul rând, companiile de top și-au reconsiderat politicile generale și au început să își
elaboreze propriile coduri de conduită sau coduri etice prin care enunță public un set de
principii ce urmează a fi respectate de către toți membrii organizației în activitățile
curente de inovare, producție, distribuție pe piață, relaționare cu consumatorii etc.
În al doilea rând, conceptul de Corporate Social Responsability (CSR) a devenit treptat
de interes pentru marile MNC-uri și a condus la modificări semnificative în guvernanța
corporatistă. În temeiul acestui concept teoretic, firmele își asumă, fie urmare a legislației
impuse de țări, fie în mod benevol, publicarea anuală a unui raport privind CSR odată cu
raportul general al board-ului executiv. Prin raportul privind CSR compania comunică
public fondurile financiare ce au fost alocate anual pentru îndeplinirea unor obligații
sociale asumate benevol și solicitate de către societate, cel mai frecvent fiind incluse
fondurile pentru dezvoltarea de tehnologii ecologice, investiții pentru protejarea mediului
ambiant, îmbunătățiri aduse produselor/serviciilor, îndeplinirea unor acțiuni caritabile
pentru comunitate sau anumite categorii sociale etc.
Așa cum arată David Vogel, chiar dacă există foarte multă retorică privind aplicarea CSR de
către corporații, totuși s-au făcut progrese remarcabile pentru ca firmele să își asume obligații
sociale; se poate spune că CSR a devenit un fenomen global și va condiționa leadership-ul
companiilor de top pentru deceniile ce vor urma119.
119
D. Vogel, The Market for Virtue, The Brookings Institution Press, Washington D.C., 2005, pp. 12-15
35