Lupu Andrei Marian

Gr 2

Franciza LaDoiPași
Lupu Andrei Marian
Gr 2

Cuprins

Contents
Franciza LaDoiPași - criterii de eligibilitate......................................................................................4
LaDoiPași - costuri franciză....................................................................................................................5
Accent pe comunitate...........................................................................................................................6
Concluzii................................................................................................................................................6
Lupu Andrei Marian
Gr 2

Introducere

Franciza este operaţiunea care îmbracă forma unui contract prin care o persoană numită
francizor (în engleză franchiser) îi acordă unei alte persoane, numită beneficiar sau francizat
(în engleză franchisee), dreptul de exploatare a unui ansamblu de drepturi de proprietate
industrială sau intelectuală, în scopul de producţie sau de comercializare a anumitor tipuri de
produse şi/sau de servicii. Obţinerea unei francize implică plata unei taxe de intrare în sistem
precum şi a unor redevenţe anuale, de regulă sub forma unui procent din cifra de afaceri.

Ea reprezintă o formă de cooperare contractuală între un francizor şi un francizat (persoane

fizice sau persoane juridice, independente din punct de vedere financiar) prin care primul,
contra unei taxe de intrare în franciză („drept de intrare”) şi a unei taxe anuale raportată la
cifra de afaceri („redevenţă”), acordă celui de-al doilea dreptul de comercializare a bunurilor
şi serviciilor folosind marca, numele, magazinele puternic personalizate, sistemele publicitare
proprii, know-how-ul francizorului.

Între motivaţiile optării către sistemul de franciză putem să amintim:

• nevoia de independenţă profesională;
• posibilităţi substanţiale de câştig;
• risc relativ limitat;
• costuri mai reduse (în funcţie de tipul de franciză) etc.
Tipuri de franciză
Franciza apare sub o varietate de forme prin care proprietarul unui
produs/serviciu/afacere/marcă etc. cedează dreptul de utilizare a acestor elemente unei alte
persoane contra unei sume de bani. Cele mai cunoscute tipuri de franciză, atât în economia
americană cât şi în celelate state occidentale, sunt:
• Franciza de producţie sau a mărcilor de fabrică – Product and Trade Name Franchising – în
cadrul căreia produsele sunt fabricate de către francizor şi distribuite prin intermediul
francizaţilor. Este cazul vânzărilor de automobile, dar şi al firmelor profilate pe îmbutelierea
şi distribuţia băuturilor nealcoolice.
• Franciza de distribuţie - Business Format Franchising – care are drept particularitate faptul
că relaţia dintre francizor şi francizat se prelungeşte şi în ceea ce priveşte gestiunea punctelor
de vânzare, managemntul afacerii, strategiile de marketing etc.
Acest tip de franciză cuprinde restaurantele, comerţul cu amănuntul, prestaţiile de servicii etc.
Totodată, trebuie menţionat că acest tip de franciză tinde să se devolte într-un ritm net
superior primului, datorită vânzărilor semnificativ mai mari pe care le aduce.
Lupu Andrei Marian
Gr 2

1.Francizarea „La Doi Pași”

Metro Cash&Carry a lansat oficial,programul “La Doi Pași”,un concept de franciză care se
adresează comercianților tradiționali independenți.Magazinele de bloc şi chioşcurile care vor
încheia un contract de franciză cu lanţul german de magazine cash&carry vor trebui să îşi
remodeleze magazinele după un concept stabilit împreună cu Metro Cash & Carry şi să le
denumească “La Doi Paşi”.
Rețeaua „La Doi Pasi", franciză detinută de Metro, a ajuns la 500 de magazine de proximitate
pe piața românească detinuțe de mici comercianți independenți , potrivit unui comunicat
remis de retailer.Spre deosebire de modelele obișnuite de franciză,acest program permite
proprietarilor de magazine să-și păstreze independența financiară și operațională ,pe parcursul
colaborarii.

Le vei recunoaşte cu uşurinţă deoarece toate arborează aceeaşi sigla in care vom intalni
numele magazinului cu o combinaţie de culori vesele ( verde si portocaliu) si acelasi slogan.
“Stim ca iti place sa ai clientii multumiti.Esti la doi pasi de reusita.”
Piața este reprezentată de toți clienții potențiali care au aceeași nevoie sau dorința și care sunt
dispuși și au capacitatea de a se angaja într-o relație de schimb pentru satisfacerea acelei
nevoi sau dorințe.
În magazinul “La Doi Pași”, oferta este destul de mare și de variată,încat fiecare poate găsi
ceva de bună calitate și la prețuri atractive. Clienții acestui magazin,nu au un profil anume,el
adresându-se atât bărbaților,femeilor de orice varstă,dar și copiilor ,însă diferă
veniturile,ocupația,stilul de viață( urban,rural) etc. Putem specifica faptul că ,analizând câteva
zile la rând clienții magazinului “La Doi Pași” ,am observat că batrânii au o pondere foarte
mare in vânzarea de produse ,acestora venindu-le mult mai ușor să se aprovizioneze de la
acest tip de magazine.De asemenea ne-am putut da seama de temperamentul anumitor
clienți,pe de o parte având un temperament sangvin ,fiind energici,îndrazneți si rapizi în
luarea anumitor decizii în ceea ce privește alegerea unui produs,iar pe de altă parte am întâlnit
și clienți cu un temperament melancolic,coleric sau flegmatic
Franciza LaDoiPași - criterii de eligibilitate
În ceea ce privește criteriile de eligibilitate cerute de Metro, acestea țin mai ales de potențialul
dezvoltării business-ului. În esență, de potențialul său de creștere. ”Pentru că facem acest
parteneriat de franciză și creștem rețeaua pentru ca partenerii noștri să fie sustenabili pe
termen mediu și lung”, explică oficialul Metro.

În acest sens, primele două lucruri la care se uită reprezentanții LaDoiPași sunt profilul
partenerului de franciză

– puterea financiară, know-how-ul său în zona de comerț și mai ales în zona de comerț
cu alimente, dar și ce știe despre comunitatea din care face parte și cum reușește să o
strângă în jurul afacerii sale

– precum și locația magazinului.

Astfel, în timpul negocierii cu potențialii parteneri de franciză, echipa de vânzări vine cu o

simulare de business, o proiecție axată pe vânzări, numărul de clienți/zi, numărul de bonuri,
Lupu Andrei Marian
Gr 2

profilul de vânzare. ”E foarte important să înțelegem aceste elemente pentru că ele dau o
rată de rentabilitate și o proiecție a spațiului respectiv. .

LaDoiPași - costuri franciză

După ce iau în considerare fezabilitatea parteneriatului și realizează câteva simulări de layout,

se ajunge la estimatul de investiție. Potrivit managerului de retail al Metro, costurile suportate
de francizat pentru amenajarea magazinului sub brandul LaDoiPași variază de la câteva mii
de euro la câteva zeci de mii de euro, în funcție de dimensiunea locației și necesarul de
echipamente.

În ceea ce privește aceste echipamente, Metro poate face recomandări, însă nu le impune

francizaților anumite branduri sau chiar achiziționarea din cadrul rețelei cash&carry.

Pentru clienții LaDoiPași au o serie de produse care au prețuri speciale. La echipamente,

dacă un partener alege pachetul standard, cel de mijloc, primește un voucher pentru
echipamente pe care să le achiziționeze din Metro. Nu există prețuri speciale pentru
echipamente, dar există bonusuri de loializare dacă decid să cumpere din Metro”, spune
directorul Metro.

Totodată, francizații beneficiază de două tipuri de suport: suportul din ziua 1, adică ajutorul
oferit pentru deschiderea magazinului nou format, și suportul pe perioada întregii colaborări
care constă în ajutor pentru realizarea unor campanii de loialitate sau de promovare. ”Suntem
în spatele lor pentru că ne interesează ca oamenii să spună că le-a crescut business-ul și că e
bine că sunt în LaDoiPași, iar în cazul în care se deschide lângă ei un alt format modern, nu
pierd 30% din vânzări”, declară Violeta LucaRetail Director în cadrul Metro.

”Scopul francizei este să-i facă pe ei să fie cu adevărat competitivi pentru ca atunci când
apare un competitor, ei să fie în continuare în fața clienților finali o alegere firească, valabilă
și validă și să nu trebuiască să piardă din clienții pe care îi aveau înainte”, completează ea.

Nu în ultimul rând, Metro a elaborat un manual de franciză foarte cuprinzător pentru

LaDoiPași. Se oferă traininguri pentru angajații magazinelor, dar și pentru antreprenorii care
iau franciza. ”După lansare asigurăm o asistență susținută în primele 3 luni. Avem întâlniri
regulate, punem întrebări ca să vedem unde suntem ca parametri de business față de ceea ce
ne-am propus, facem ajustări acolo unde este cazul ca după perioada pe care noi o numim
după lansare, magazinul să intre în perioada de maturizare: creștere stabilă, să știm că e un
business sustenabil. Ulterior există întâlniri regulate. După 3 luni, colegii din forța de
vânzări analizează împreună cu noul partener rezultatele obținute și evaluăm cum
suntem față de ceea ce am planificat”,

Accent pe comunitate
Lupu Andrei Marian
Gr 2

Contractele de franciză se încheie pe o perioadă de patru ani, cu posibilitate de prelungire

după expirarea acestei perioade. Francizații plătesc o taxă lunară de franciză, despre care
Violeta Luca ,Riteil Director in cadrul Metro Romania spune că este mai mult simbolică. 

Pentru că este un concept de magazine de proximitate, LaDoiPași pune accent

pe comunitate și pe specificul local. ”Majoritatea antreprenorilor cu care lucrăm sunt în
business de mai mult de 10 ani. În experiența lor de 10 ani au ajuns să cunoască
obiceiurile oamenilor care cumpără în locația lor. De cele mai multe ori se vorbeste
despre locații de proximitate, nu de locații de trafic. Conceptul se bazează pe locații de
proximitate ,ca modelul să poată capitaliza această specificitate a consumului local”,

LaDoiPași se confrunta cu o competișie puternică formata din magazinele mari precum

Kaufland ,Lidl,dar si cu lanțurile de magazini medii precum Profi,Penny și alte
branduri mici aflate pe piața locală.

Avantajul LaDoiPași si faptul ce îi difernțiă este ca lanțul de magazine este acesibil în

zona rurală cât și urbană vine cu un concept atractiv cu produse de calitate la un preț
bun.

Concluzii

Din punctul meu de vedere brandul LadoiPasi ofera o dezvoltare durabila si sutenabila
pentru persoanele francizate,vine cu o baza de cunostinte ,tehnici si modalitati de
imbunatatirea vanzarilor si ofera un spatiu de dezvoltare pentru acestia.

Francizarea LaDoiPasi vine totodata cu o baza de clienti care sunt familiarizati cu

brand-ul,francizorul ofera publicitate gratuita ,iar subvenctile de francizare sunt reduse
,un avantaj pentru o organizatie mica.

https://start-up.ro/franciza-ladoipasi-metro-1/
https://www.economica.net/ce_124836.html
https://www.la-doi-pasi.ro/magazin/