ETICA IN RELATIILE DE AFACERI

Etica este de obicei definită ca un set de principii morale pe care cineva le folosește
atunci când decide ce este „corect” și „greșit”. Etica în afaceri este practic aceeași, dar mai
specifică situațiilor care apar atunci când se desfășoară in afaceri; indiferent dacă este intern,
cum ar fi angajarea și promovarea angajaților, sau extern, cum ar fi publicitatea sau
gestionarea concurentei. Aristotel a afirmat că, dacă dorim cu adevărat ca oamenii să fie etici,
atunci trebuie să le inducem in practică etica de la o vârstă fragedă. Așa cum Platon a susținut
că indivizii lipsiți de etică sunt pur și simplu fără educație etică, asa si Aristotel a susținut că
practica constantă este cel mai bun mijloc prin care să cream oameni etici.
Conform utilitarismului, obligația sau datoria noastră în orice situație este de a efectua
acțiunea care va duce la posibilul echilibru al binelui asupra răului. În utilitarismul clasic,
plăcerea este considerată a fi mai benefică pentru a fi comparată cu durerea și daunele care
sunt rele.
Egoism:Tot egoismul filosofic susține că există relații între modul în care oamenii
reacționează la decizia de afaceri care îi vor influența pozitiv. Egoistul psihologic implică
faptul că managerul va ascunde o anumită decizie, deoarece este interesat de ea.
Egoismul psihologic Ar putea răspunde că unele decizii pe care le va lua managerul sunt în
interesul companiei. La urma urmei, managerul a făcut ceea ce și-a dorit cel mai mult să facă,
așa că trebuie să fi urmărit decizia de afaceri percepută, care îl va face să maximizeze
profitul. Într-un sens, acest lucru este adevărat. Dacă interesul personal este luat în
considerare cu satisfacerea tuturor preferințelor cuiva, atunci toate acțiunile deliberate sunt
interesate de sine, cel puțin dacă acțiunile intenționate sunt întotdeauna explicate prin citarea
motivului pentru care o astfel de decizie este luată în tranzacțiile comerciale. Egoismul
psihologic se dovedește a fi modul în care managerul se comportă și își raportează decizia în
livrarea afacerii.
Oamenii diferiți au idei diferite despre ceea ce este considerat etic. Acest lucru este
evident atunci când citim știrile și vedem povești despre investitorii induși în eroare de
directori sau scheme de contabilitate care ascund cheltuielile și umflă veniturile. Credeți sau
nu, oamenii care participă la acest comportament cred adesea că responsabilitatea lor „etică”
de a maximiza valoarea acționarilor si asa își justifică acțiunile. Deoarece etica se bazează pe
credințe individuale despre „corect” și „greșit”, etica poate fi foarte subiectivă și, prin urmare,
foarte dificil de definit într-un mod în care toată lumea sa fie de acord.
Se pare că în fiecare zi, în știri, aflăm despre o nouă companie care a acționat cel
puțin neetic și posibil ilegal în funcționarea și raportarea financiară a afacerilor companiei lor.
Există multe probleme etice în afaceri. O problemă majoră pe care o vedem este supra și sub
raportarea venitului net. Companiilor le place să arate că în fiecare trimestru venitul net al
afacerii are o creștere sau un profit. Pentru a arăta acest lucru, ei adoptă mijloace neetice sau
ilegale în operațiunea și raportarea financiară.
Cel mai mare scandal care a lovit Apple în ultimii ani este, fără îndoială, „bateria” din
decembrie 2017. Acest lucru a început atunci când un utilizator Reddit a raportat că o
actualizare a software-ului a redus performanța iPhone-ului său, dar că acest lucru s-a
corectat la înlocuirea bateriei. Această postare a dus la multă presa negativa, unii comentatori
sugerând că Apple a încercat să forțeze utilizatorii să facă upgrade, încetinind în mod
deliberat dispozitivele pe măsură ce îmbătrânesc. Tim Cook a emis o declarație cu privire la
această problemă la o săptămână după ce a apărut știrea, confirmând că software-ul a fost
conceput pentru a reduce performanța, dar a susținut că intenția era doar de a preveni oprirea
neașteptată, care ar putea afecta dispozitivele cu baterii mai vechi. Compania a oferit o
reducere la înlocuirea bateriei ca gest de bunăvoință pentru cei afectați.

Companiile folosesc practici lipsite de etică care vizează clienții și speră ca ei nu vor observa
că sunt păcăliți. Se bazează pe faptul că vor putea realiza numeroase vânzări fără ca mesajul
să fie răspândit înșelător.
1. Revendicări de produse false
Există o diferență uriașă între utilizarea marketingului pentru a picta un produs sau serviciu în
cea mai bună lumină posibilă și minciuna directă. Cu publicitatea tradițională, este mai ușor
să monitorizați dacă companiile folosesc un limbaj înșelător pentru a viza clienții. Cu
publicitatea digitală, oricine poate difuza un anunț și poate face față unei supravegheri
minime.
2. Termeni ascunși în acordurile utilizatorilor
De fiecare dată când vă înscrieți pentru un nou serviciu sau descărcați software (inclusiv
software gratuit), trebuie să faceți clic pe butonul „De acord” din acordul de utilizare.
Aproape nimeni nu citește aceste acorduri de utilizare de-a lungul paginilor, ceea ce poate
permite companiilor să alunece în anumite cerințe nedorite. De exemplu, este posibil să
permiteți unei companii să vândă datele dvs. unei terțe părți sau să acordați unei platforme de
socializare drepturile asupra conținutului dvs. În timp ce companiile pot pune orice doresc în
acești termeni de serviciu, cerințele care nu sunt de fapt legale nu sunt aplicabile și pot duce
chiar la procese.
3. Contabilitatea etică
Gestionarea greșită a conturilor intenționate poate face ca o companie să pară mai profitabilă
decât este cu adevărat. Acest lucru îi face rău pe investitori, care pot cumpăra acțiuni în
companie doar pentru a ajunge să piardă atunci când adevărul este dezvăluit. O altă
modalitate prin care întreprinderile pot avansa fără etică este tratarea nedreaptă a angajaților.
Acest lucru poate reduce costurile și poate îmbunătăți productivitatea.
4. Condiții de muncă slabe
Lucrătorii cu salarii mici sunt adesea supuși orelor lungi și li se pot refuza orele suplimentare
cu amenințarea de a fi concediați dacă nu respectă. În timpul pandemiei, a crescut și numărul
angajaților forțați să lucreze în condiții nesigure. De exemplu, lucrătorii pot să nu aibă
echipamente de protecție personală sau să nu poată menține distanța socială. Situația este și
mai gravă pentru muncitorii fără acte, precum și pentru imigranții cu vize de muncă care sunt
îngrijorați de pierderea permiselor dacă se plâng. Companiile neetice pot profita, de
asemenea, de reglementările mai laxe din țările în curs de dezvoltare și pot externaliza locuri
de muncă în producție sau alte lucrări pentru a beneficia de forță de muncă ieftină.
5. Hărțuirea sexuală
Companiile resping uneori rapoartele de hărțuire sexuală ale angajaților sau folosesc ordinele
gag pentru a ține cazurile în afara cunoștințelor publice (ceea ce permite adesea abuzului să
continue necontrolat). În alte cazuri, abuzurile sexuale ar putea veni chiar de sus.
6. Defăimarea
În era digitală, este mai ușor ca niciodată să răspândiți informații false. Companiile pot crea
conturi false pe rețelele de socializare sau pot posta anonim pe bloguri sau forumuri pentru a
răspândi minciuni despre un concurent. Dacă se descoperă identitatea utilizatorului, compania
poate primi o amendă puternică.
7. Deturnarea secretului comercial
Încălcarea secretului comercial poate fi intenționată sau din neglijență. În ambele cazuri,
poate oferi unei companii informații care îi conferă un avantaj economic nedrept.
8. Mita
Companiile pot mitui oficiali guvernamentali sau lideri din industrie pentru a obține oferte
mai bune sau pentru a obține un punct de sprijin pe piață. Compania poate oferi bani sau
altceva de valoare, cum ar fi sprijin politic sau oferte mai bune pentru produsele și serviciile
sale.

Chiar dacă aveți cea mai bună idee și cei mai angajați angajați, menținerea unei afaceri de
succes va fi o provocare în fiecare zi. Nu este neobișnuit ca companiile (mari și mici) să simtă
această presiune și să se întrebe dacă nu există o cale mai ușoară. Unii pot decide să lucreze
mai mult, în timp ce alții apelează la practici comerciale lipsite de etică.

Bibliografie
1. George Bragues, Handbook of the Philosophical Foundations of Business Ethics,
2013
2. https://plato.stanford.edu/entries/ethics-business/
3. Peter Singer, Tratat de Etică, 2006
4. https://newyorkessays.com/essay-ethical-issues-in-business/
5. https://myva360.com/blog/the-ugly-truth-about-unethical-business-practices
6. Mollie Painter, Business ethics and continental philosophy