Manual de apoyo para mantenimiento y reparación de fallas de CMPC & XO

Configuración de Classmate PC
PASO ACCION
Verifica que llegue el equipo bien empacado y con sus cajas originales

• Manuales
• Cables de poder
• Cd de instalación y configuración
• Cables de video
• Manual y guías e operación
• Etiquetas de números de serie
• Numero de parte
• Etiqueta de numero de licencia de Windows
 
Verifica que el equipo sea el que está relacionado en la entrega-
2
recepción
Enciende el equipo
3
Nota: Se ejecutara el asistente de configuración.
Configura para cada equipo el nombre ADT01, ADT02, ADT03, … hasta el
4
total de los equipos a configurar y la sesión “AULA TELMEX”
FALLAS EN CMPC

Pantalla Oscura

Si detectas que un equipo mantienen la pantalla en negro, puede ser una falla
de fábrica, estos equipos a veces presentan una falla que es de origen mecánico
del botón de encendido, este problema no es tan grave y se resuelve de manera
fácil, rápida y sin alterar la garantía del fabricante, siempre y cuando se realice
de manera cuidadosa y tal como se indica, para lo cual, únicamente
necesitamos:

• Un trocito de fieltro
• Unas tijeras
• Silicón líquido o un pegamento ligero y no abrasivo
• Una pluma con tapa de plástico

Recopilo: Gabriel Reyes 
Fuente: Procedimiento de guía para personal encargado para puesta a punto (documentos de apoyo puesta 
a punto ADT) 
 

IMPORTANTE:

No usar desarmadores o herramientas en sustitución del material mencionado,

pues además de que es innecesario, puede dañar el plástico de la carcasa o
componentes del equipo, y por ende, invalidar la garantía.
Este es un método alternativo inmediato y emergente, que no sustituye la
reparación del fabricante.

Manual de falso contacto Classmate PC

1. Toma el tapón de la pluma de plástico e insértalo como se muestra

2. Levanta con cuidado la tapa del panel tomándola de la parte que queda
levantada
3. Corta un pequeño trozo de fieltro, que no exceda las dimensiones de la
esponja negra.
4. Ponle un poco de silicón líquido y colócalo como se muestra
5. Coloca la tapa nuevamente
6. La Classmate PC se encuentra lista para operar.

Configuración de XO

En esta actividad configurarás los equipos XO recibidos para dejarlos operando.

Requieres de una memoria USB para copiar la licencia de activación de los
equipos XO (el archivo de activación es de 6 MB aproximadamente).

Verifica que llegue el equipo bien empacado y con sus cajas originales

• Manuales
1 • Cables de poder
• CD de instalación y configuración
• Cables de video
• Manual y guías de operaciones

Verifica que el equipo que llego corresponda al que viene en la entrega

–recepción la caja sellada y sin alteraciones

2 Importante
• Estos equipos No vienen activados. Cuando enciendes el equipo
aparece una carita triste
• Llama a MESA DE AYUDA a los teléfonos 01800122-12-12 o
01800822-02-50 para solicitar la llave de activación
Recopilo: Gabriel Reyes 
Fuente: Procedimiento de guía para personal encargado para puesta a punto (documentos de apoyo puesta 
a punto ADT) 
 

• Realizar los siguientes pasos para activar tu equipo

3 Copia la llave de activación en la Raíz de la memoria USB
Inserta la memoria con la Llave de activación en uno de los puertos USB
de la XO,
4
Importante
El equipo debe estar apagado
Enciende la XO

5 Nota
La XO automáticamente reconocerá el archivo continuando el proceso
para la activación, el equipo debe arrancar
Configura para cada equipo el nombre ADT10, ADT11, ADT12 hasta el
6
total de equipos a configurar y la sesión “AULA TELMEX”.
7 Apaga la máquina
8 Retira la memoria USB de la XO
Enciende el equipo sin la memoria USB

Nota
9
El equipo debe iniciar sin problemas
Si NO es así, llama a MESA DE AYUDA a los teléfonos 01800122-12-12 o
01800822-02-50 para solicitar apoyo
XO Conexión a Internet

Oprime el botón de Vecindario de la XO, este botón se encuentra en la

parte superior del teclado
Coloca el ratón sobre el icono con un candado
Nota
Se abrirá el menú indicando la Red Infinitum
Da clic sobre la opción conectar
Nota
Se abre una caja que dice Wireless Key Required
Selecciona en la opción Tipo de tecla
Hex (40/128-bit)
Teclea el código Wepkey de la red infinitum
Selecciona tipo de autenticación Open System
Nota
Mientras esta conectando veras el icono parpadear

Oprime el botón de menú de la XO , este botón se encuentra en la parte

superior del teclado

Recopilo: Gabriel Reyes 
Fuente: Procedimiento de guía para personal encargado para puesta a punto (documentos de apoyo puesta 
a punto ADT)