COMERȚUL ELECTRONIC

ÎN VIITOR

Studentă Dănese Marinela

Istoria comerțului electronic a început în anii 1960, atunci a apărut setul de
standarde Electronic Data Interchange, folosit pentru tranzacțiile electronice.
Primele lanțuri de supermarket-uri, care au vândut produse alimentare online au
fost Albertsons și Safeways. În România a comerțul electronic a apărut în anul
1999.

Anul 2020, fiind unul pandemic a adus comerțul electronic în punctul de

inflexiune, migrând de la segmentul de nișă la cel de trend principal.

Comerțul electronic alimentar va avea o creștere substanțială până în anul 2025,

care va reprezenta 4% din totalul comerțului alimentar.

Viitorul comerțului electronic se focusează pe îmbunătățirea livrării produselor ,

să fie cât mai rapidă posibil, prin ajutorul dronelor și diferite mijloace care
companiile să rămână competitive. Achizițiile bazate pe abonamente este un
factor important în comerțul electronic în anii următori. Asistenții digitali și alți
roboți de chat vor fi cât mai performanți pentru a permite clienților asistență
conversațională. Magazinele bazate pe experiențe vor fi orientate pentru a oferii
clienților chioșcuri digitale, oglinzii cu funcții de realitate vituală.

În 2021, multe companii au devenit pe deplin digitale, generând venituri mai

mari. În viitor marketplace-ul de nișă va fi în mai multe sectoare și industrii.

Statisticile făcute asupra comerțului electronic, arată că acesta are o creștere de

15% de la an la an.