Explorați Cărți electronice
Categorii
Explorați Cărți audio
Categorii
Explorați Reviste
Categorii
Explorați Documente
Categorii
Departament: Vanzari
FIŞA POSTULUI
4. Relaţii funcţionale: În îndeplinirea sarcinilor de serviciu colaborează cu toti ceilalţi salariaţi din
cadrul societatii.
5. Atribuţii:
Clienţii sunt întâmpinaţi cu politeţe la intrarea / ieşirea din unitate.
Clienţii sunt salutaţi cu respect în conformitate cu regulile şi normele de conduită;
Identifică cerinţele clienţilor;
Furnizează informaţii clienţilor
Efectuarea de măsurători optice pentru lentile,
Efectuarea măsurătorilor de ametropie şi astigmatism cornean,
Finisarea lentilelor,
Instruirea şi consilierea clienţilor în utilizarea tehnicilor de corecţie cu lentile,
Montarea lentilelor,
Oferirea consultaţiilor oftalmologice primare
Stabileşte necesarul de materii prime şi piese optice;
Întocmeşte lista de comandă;
Recepţionează materiile prime şi produsele optice;
Depozitează şi manipulează materiile prime şi materialele;
Propune sefului ierarhic superior măsuri de eficientizare a activităţii desfasurate.
1
6. Sarcini de serviciu:
Respectă regulamentul de ordine interioară;
Se prezintă la serviciu conform programului indicat ;
Execută operativ şi corect sarcinile de serviciu trasate de superiorii ierarhici, in concordanta cu
atributiile sale de serviciu, respectând disciplina muncii;
Se comportă civilizat în relaţiile cu clienţii, colegii de serviciu, superiorii ierarhici şi organele de
control;
Se prezinta la controlul medical atunci când este trimis de firmă;
Indeplineşte orice alte sarcini trasate de conducere;
7. Responsabilitati:
Indeplinirea la timp si intocmai a sarcinilor specifice trasate sau stabilite de seful ierarhic
superior;
Imbunatatirea permanenta a calitatii pregatirii sale profesioanale si de specialitate;
Păstrarea confidenţialităţii informaţiilor legate de firmă;
Utilizarea resurselor existente exclusiv în interesul firmei;
Utilizarea si pastrarea in bune conditii a documentelor cu regim special;
Respectarea prevederilor normativelor interne şi a procedurilor de lucru;
Adoptă permanent un comportament în măsură să promoveze imaginea şi interesele firmei;
Neîndeplinirea totală sau parţială sau îndeplinirea defectuoasă a sarcinilor specificate în fişa
postului, constituie motiv de sancţionare, inclusiv cu desfacerea contractului individual de
munca, conform prevederilor Codului Muncii;
8. Autoritatea postului:
Consilierea clienţilor în utilizarea tehnicilor de corecţie cu lentile;
Examinarea pacientului;
Identifică gradul de disconfort care semnalează deficienţa de acuitate;
Identifică caracteristicile de fizionomie;
Recomandă consultul medical de specialitate;
Utilizeaza echipamente/consumabile/materiale, autoturismul si calculatorul puse la dispozitie
de firma;
Respectă procedurile de lucru specifice activitatii pe care o desfasoara, valabile in firmă;
9. Specificatiile postului:
NIVEL DE STUDII: studii medii
EXPERIENŢĂ: minim 1 an
2
CUNOŞTINŢE NECESARE:
Cunostinte de specialitate
APTITUDINI ŞI DEPRINDERI NECESARE:
Aptitudine generala de invatare;
Aptitudini de comunicare;
Aptitudini de calcul;
Aptitudinea de a lucra cu documente;
Respectarea instrucţiunilor orale şi scrise
CERINŢE PENTRU EXERCITARE:
Capacitatea de a lucra cu oamenii;
Echilibru emoţional;
Rezistenţă mare la stres;
Punctualitate.
CARACTERISTICI DE PERSONALITATE: uşurinţă în manipularea fizică şi ordonarea obiectelor în
mediul de lucru, spirit practic, sociabilitate, amabilitate, energie.
3
sa coopereze cu angajatorul şi/sau cu lucrătorii desemnaţi, atât timp cat este necesar, pentru a
face posibila realizarea oricăror măsuri sau cerinţe dispuse de către inspectorii de munca şi
inspectorii sanitari, pentru protecţia sănătăţii şi securităţii lucrătorilor;
sa coopereze, atât timp cat este necesar, cu angajatorul şi/sau cu lucrătorii desemnaţi, pentru a
permite angajatorului sa se asigure ca mediul de munca şi condiţiile de lucru sunt sigure şi fără
riscuri pentru securitate şi sănătate, în domeniul sau de activitate;
sa isi însuşească şi sa respecte prevederile legislaţiei din domeniul securităţii şi sănătăţii în
munca şi măsurile de aplicare a acestora;
sa dea relaţiile solicitate de către inspectorii de munca şi inspectorii sanitari.