1. Enuntul Comunicarea institutionala este influentata de diferiti factori interni si externi, obiectivi ori subiectivi, materiali, cognitivi, psihologici, sociali. este:
2. Enuntul Functia informativa are un puternic efect subliminal si persuasiv astfel încât, bine stapânita, poate promova valori si impune modele comportamentale. este
3. Enuntul Functia emotionala dovedeste starea afectiva, valorile morale, culturale si nu doar capacitatile cognitive ale celui care detine o informatie. este:
4. Enuntul Limbajul emotional nu pune accentul pe cum se spune si nu neaparat pe ce se spune,
stabileste o anumita relatie de comunicare si cultiva interesul receptorului pentru mesajul transmis.este
MULTIPLE CHOICE
1. Enuntul Functia de motivare se apleca spre nevoia de recunoastere a valorii personale si pe nevoia de autorealizare. este a. adevarat b. fals c. posibil
2. Factorii care aduc satisfactie dupa Frederick Herzberg sunt:
a. Munca în sine – varietatea actiunilor Recompensele materiale Relatiile personale – lucru în echipa Conditii de munca si siguranta – laborator b. Modalitati de evaluare – varietatea tipurilor Detinerea de responsabilitati - autoevaluarea Cresterea, dezvoltarea personala – note mai mari Recunoasterea realizarilor – diplome, laude c. Ambele variante
3. Forme ale comunicarii sunt:
a. Comunicarea defensiva Comunicarea proiectiva Comunicarea nonviolenta b. Comunicarea nonviolenta Comunicarea persuasiva Comunicare paradoxala c. Comunicarea defensiva Comunicarea proiectiva Comunicarea nonviolenta Comunicarea persuasiva Comunicare paradoxala
4. Comunicare defensiva este un proces de conformare la ceea ce individual considera ca trebuie sa fie, iar comunicarea non-defensiva o conformare la ceea ce individul este deja. a. adevarat b. fals c. posibil
5. Definitia Comunicarea proiectiva este un gen de mecanism de aparare în care subiectul „proiecteaza” în exteriorul sau, asupra lumii, ceea ce este inacceptabil pentru sine. este oferita de: a. M Minulescu b. T Maiorescu c. M Rosenberg
6. Reperele practice ale comunicarii non-violente au fost constituite de catre:
a. M Minulescu b. T Maiorescu c. M Rosenberg
7. Elemente de comunicare care sustin persuasiunea sunt:
a. zâmbet, amabilitate, comportament agreabil; atingerea fizica; b. naturaletea discursului si umorul; apelul la complicitate si încredere reciproca; c. ambele variante
