MANAGEMENT

INTERNATIONAL
= Tema 8 =

Prof. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI-MUNTEANU

ASE, REI, 2020

 = Tema 8 =
Decizia manageriala in
context international
CUPRINS:

1. Continutul si etapele procesului

decizional
2. Abordarile manageriale ale
procesului decizional
3. Tipologia deciziilor
 1.
Continutul si etapele procesului
decizional
 1. Continutul si etapele procesului
decizional (1)

 Elementele componente ale procesului

decizional:
- 1. Decidentul
- 2. Multimea alternativelor decizionale
- 3. Multimea criteriilor de decizie
- 4. Multimea criteriilor de evaluare
- 5. Mediul ambiant
- 6. Multimea consecintelor
- 7. Obiectivele.
 1. Continutul si etapele procesului
decizional (2)

 Etapele procesului decizional:

- 1. Identificarea problemei
- 2. Identificarea alternativelor
- 3. Evaluarea alternativelor
- 4. Selectarea alternativelor (Solutia optima/Decizia)
- 5. Implementarea deciziei
- 6. Urmarirea si evaluarea rezultatelor.
 2.
Abordarile manageriale ale
procesului decizional
 2. Abordarile manageriale ale
procesului decizional (1)

 2 abordari ale procesului decizional:

- 1. Modelul clasic:
➔ mecanismul ideal (rational) de luare a deciziilor
- informatii complete si perfecte
- incertitudine eliminata
- evaluare logica si rationala

- 2. Modelul administrativ:
➔ mecanismul real (partial rational si complet) de luare a
deciziilor
- informatii incomplete si imperfecte
- rationalitate limitata a individului
- tendinta de suficienta in luarea deciziilor.
 2. Abordarile manageriale ale
procesului decizional (2)

 Cerintele de rationalitate ale deciziei

manageriale:
- fundamentarea stiintifica:
utilizare a unui instrumentar stiintific adecvat
- imputernicirea:
decizie adoptata de persoana care are sarcini, cunostinte, calitati si aptitudini
in acest sens
- claritatea si concizia:
decizie necontradictorie, bazata pe o intelegere corecta
- oportunitatea:
incadrare in perioada optima de elaborare si operationalizare a deciziei
- eficienta:
corelare a efectului obtinut cu efortul facut
- integralitatea:
decizie completa, exista toate elementele necesare intelegerii si implementarii
corecte a deciziei.
 3.
Tipologia deciziilor
 3. Tipologia deciziilor (1)

 Dupa frecventa luarii unei decizii:

Decizii Decizii
Caracteristici
programate neprogramate
Structura deciziei Bine structurata Slab structurata

Frecventa de aparitie Regulate, dese, de rutina Imprevizibile

Numeroase si dificil de
Informatiile necesare Putine si disponibile
obtinut

Consecintele deciziei Minore Majore

Nivelul decizional Inferior Superior

Timpul de solutionare Scurt Relativ lung

Proceduri, reguli, formule

Bazele de solutionare matematice
Experienta si creativitate
 3. Tipologia deciziilor (2)

 Dupa orizontul de timp decizional:

- Decizii strategice
(5-15 ani, la nivelul conducerii centrale)
- Decizii tactice
(1-3 ani, la nivelul departamentelor)
- Decizii operationale
(sub 1 an, la nivelul unitatilor operative)

 Dupa numarul decidentilor:

- Decizii individuale
- Decizii de grup:
➔ Metoda grupului interactiv (brainstorming)
➔ Metoda grupului Delphi (panel de experti)
➔ Metoda grupului nominal (metoda mixta)
 3. Tipologia deciziilor (3)

 Dupa gradul de cunoastere a mediului

decizional:
- Decizii luate in conditii de certitudine
(se cunosc: alternative – DA, consecinte – DA)
- Decizii luate in conditii de risc
(se cunosc: alternative – DA, consecinte – NU)
- Decizii luate in conditii de incertitudine
(se cunosc: alternative – NU, consecinte – NU)

 Dupa nivelul decizional:

- Decizii centralizate
- Decizii descentralizate.
 3. Tipologia deciziilor (4)

 Factorii care incurajeaza centralizarea sau

descentralizarea deciziilor:
Incurajeaza centralizarea
Companie mare
Suma mare de capital investit
Importanta relativ mare a operatiunii
Competitivitate mare
Grad ridicat de tehnologizare
Importanta mare a brandului
Diversificare redusa a produselor
Distanta mica filiale-centru
Interdependenta mare intre filiale
Putini manageri locali competenti
Experienta mare in afaceri internat.
Incurajeaza descentralizarea
Companie mica
Suma mica de capital investit
Importanta relativ mica a operatiunii
Competitivitate redusa
Grad scazut de tehnologizare
Importanta scazuta a brandului
Diversificare mare a produselor
Distanta mare filiale-centru
Interdependenta mica intre filiale
Multi manageri locali competenti
Experienta scazuta in afaceri internat.
Va multumesc pentru atentie!

Prof. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI-MUNTEANU

irina.iamandi@rei.ase.ro
irina_iamandi@yahoo.com