MANAGEMENT

INTERNATIONAL
= Tema 10 =

Prof. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI-MUNTEANU

ASE, REI, 2020

 = Tema 10 =
Etica in managementul
international
CUPRINS:

1. Definitia eticii in managementul

international
2. Practica eticii in managementul
international
3. Diversitatea culturala si
managementul etic
Dezbatere:

1. Ce este etica in afaceri?

2. Exista etica in afaceri?
3. Este necesara etica in afaceri?
4. De ce o companie poate decide sa adopte
un comportament etic?
Argumente PRO
etica in afaceri:

❑ Argumentul umanist
❑ Argumentul deontologic
❑ Argumentul presiunii sociale
❑ Argumentul pragmatic/rational
❑ Argumentul practic si ideologic.
 1.
Definitia eticii in managementul
international
 1. Definitia eticii in managementul
international (1)

 ETICA (ethos – morav, obicei, caracter) = Ansamblul

de principii, reguli, valori si norme morale care
reglementeaza comportamentul persoanelor in
societate si determina obligatiile acestora; Stiinta
binelui si a raului

 Etica in management = Ansamblul coerent de

norme si principii etice carora trebuie sa li se subor-
doneze actiunile si deciziile cadrelor de conducere din
organizatiile private sau publice; Vizeaza relatiile si
problemele de ordin moral care apar in cadrul
organizatiilor de afaceri intre managerii de la diferite
niveluri si toate categoriile de stakeholderi.
 1. Definitia eticii in managementul
international (2)

 Caracteristicile eticii in management:

- Caracter multidisciplinar
- Caracter intercultural
- Caracter discursiv
- Caracter normativ

 Problema centrala a eticii in management:

- Conflictul continuu dintre performantele economice si
performantele sociale ale companiei
- Obtinerea unui echilibru optim intre performantele economice
si cele sociale ale companiei, atat pe termen scurt, cat si pe
termen lung.
 1. Definitia eticii in managementul
international (3)

 Etica in managementul international:

- Ridica probleme suplimentare pentru cadrele de conducere ale
marilor companii ale lumii, care trebuie sa ofere solutii de ordin
moral la dilemele generate de multiculturalism si globalizare
- Trebuie sa tina cont atat de valorile universale, general
valabile pe plan mondial, cat si de cele specifice unei anumite
culturi sau parti a lumii in care compania respectiva isi
desfasoara activitatea de afaceri
- Dilema standardizare vs. adaptare etica: Alegerea celui
mai potrivit tip de comportament corporativ, a.i. practicile de
afaceri ale CMN sa nu fie considerate imorale: aplicarea stricta a
codurilor de conduita oriunde ar opera in lume SAU adaptarea in
functie de contextul local, inclusiv din punct de vedere etic.
 2.
Practica eticii in managementul
international
 2. Practica eticii in managementul
international (1)

 Principalele obligatii etice ale managerilor:

- Responsabilitati fata de actionari:
gestiune corecta, loialitate, confidentialitate, informare,
transparenta
- Responsabilitati fata de angajati:
remunerare echitabila, dezvoltare profesionala, respect al
vietii personale, respect al dreptului de petitie
- Responsabilitati fata de clienti:
produse si servicii originale si de calitate, garantare a
sigurantei in utilizare, informare, publicitate corecta
- Responsabilitati fata de comunitate:
protejare a mediului inconjurator, contributii la solutionarea
problemelor sociale, respectare a diversitatii culturale.
 2. Practica eticii in managementul
international (2)

 Principalele cauze generatoare de practici

imorale in randul managerilor:
- Urmarirea intereselor
personale si a castigurilor
imediate
- Conflictul de roluri
- Conflictul de interese
- Concurenta pentru resursele
deficitare sau pentru piete noi
- Contradictiile interculturale
- Personalitatea indivizilor
- Cultura organizatiei si a
ramurii industriale din care
face parte compania.
 2. Practica eticii in managementul
international (3)

 Cele mai frecvente probleme morale in

management:
- Mita si coruptia
- Constrangerea
- Inselaciunea
- Influentarea
- Furtul
- Discriminarea
- Poluarea mediului inconjurator
- Practicile neloiale de marketing.
 2. Practica eticii in managementul
international (4)

 Tipurile de manageri dupa etica in afaceri:

“Rechinii”: “Delfinii”:
 2. Practica eticii in managementul
international (5)

 Modelele de moralitate in management:

- Managementul moral:
Strategia integritatii
- Managementul imoral:
Strategia exploatarii tuturor oportunitatilor, cu orice pret
- Managementul amoral:
Manageri amorali voluntar si amorali involuntar

 Ipoteze referitoare la cele 3 modele de

moralitate din management:
- Ipoteza populatiei
- Ipoteza individuala.
 3.
Diversitatea culturala si
managementul etic
 3. Diversitatea culturala si
managementul etic (1)

 Definirea problemelor etice in managementul

intercultural:
S.U.A. (Occident) Japonia (Orient)
Abordare legalista: Abordare consensuala:
bazata pe reglementari si reguli formale valorile morale sunt definite de normele
comunitatii si nu de optiunile individului; reguli
informale
Abordare explicita: Abordare implicita:
normele sunt inscrise in coduri de conduita si standardele etice sunt invatate si asumate in
liste de principii practica sociala si se transmit ca uzante

Abordare universalista: Abordare particularista:

regulile se aplica pentru toti la fel
Abordare individualista:
deciziile etice sunt personale si ele implica
raspunderea individuala
respectarea regulilor depinde de pozitia si
relatiile personale ale indivizilor, normele se
aplica in functie de circumstante si de
persoanele implicate
Abordare colectivista:
moralitatea este definita mai degraba in
termeni de interdependenta, decat de
independenta a indivizilor
 3. Diversitatea culturala si
managementul etic (2)

 Provocarea diversitatii culturale pentru

managementul etic:
- Managerii americani: pragmatici si orientati catre imbunatatirea
continua a performantelor individuale
- Managerii japonezi: pragmatici si orientati catre actiunile de
anvergura, au cel mai omogen sistem de valori manageriale
- Managerii coreeni: pragmatici si orientati catre auto-
perfectionarea si sporirea continua a competentelor
- Managerii indieni: etici si stabili, pun accentul pe obiectivele
individuale si competentele organizationale
- Managerii australieni: morali, umanisti si eterogeni d.p.d.v.
valoric.
Va multumesc pentru atentie!

Prof. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI-MUNTEANU

irina.iamandi@rei.ase.ro
irina_iamandi@yahoo.com