MANAGEMENT

INTERNATIONAL
= Tema 7 =

Prof. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI-MUNTEANU

ASE, REI, 2020

 = Tema 7 =
Controlul in companiile
internationale
CUPRINS:

1. Etapele procesului de control

2. Tipurile de control
3. Obiectul controlului
4. Eficienta activitatii de control
 1.
Etapele procesului de control
 1. Etapele procesului de control

 4 etape fundamentale ale controlului:

- 1. Stabilirea standardelor
- 2. Masurarea performantelor
- 3. Compararea performantelor cu standardele
- 4. Evaluarea performantelor si luarea unei decizii:
→ 4.1. Mentinerea planului initial
→ 4.2. Corectarea erorilor
→ 4.3. Schimbarea standardelor.
 2.
Tipurile de control
 2. Tipurile de control

 Dupa modalitatea de realizare a controlului:

- Controlul direct → contacte directe intre controlat si controlor
- Controlul indirect → utilizare rapoarte scrise

 Dupa momentul realizarii controlului:

- Controlul preventiv → depistarea timpurie si rezolvarea problemelor
care pot aparea in realizarea obiectivelor
- Controlul curent → asigurarea implementarii corecte a planurilor propuse

- Controlul de verificare → verificarea modului in care rezultatele obtinute

in urma implementarii corespund standardelor stabilite.
 3.
Obiectul controlului
 3. Obiectul controlului

 Categoriile de performante supuse controlului:

- Performantele financiare
- Performantele de calitate
- Performantele personalului.
 4.
Eficienta activitatii de control
 4. Eficienta activitatii de control

 Criteriile de eficienta ale activitatii de control:

- Corectitudinea informatiilor
- Oportunitatea
- Economicitatea
- Flexibilitatea
- Standardele rezonabile
- Sistemul de control bazat pe exceptii
- Criteriile de control multiple
- Actiunea corectiva.
Va multumesc pentru atentie!

Prof. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI-MUNTEANU

irina.iamandi@rei.ase.ro
irina_iamandi@yahoo.com