Schimbarea organizațională. Diagrama câmpului de forțe a lui Lewin.

Schimbarea organizațională = modificare/transformare a unor obiecte, fenomene sau procese din

cadrul unei organizații. Ca urmare a schimbărilor întreprinse, unii angajați pot manifesta o forță
denumită rezistență la schimbare, prin: greve, diminuarea productivității, certuri permanente
între angajați, neglijența locului de muncă, demisii, întârzieri. Schimbarea poate fi inconfortabilă,
din cauze precum: anxietate, disconfort, conservarea situației actuale, sentimentul lipsei de
control.

Diagrama câmpului de forțe a lui Lewin. Potrivit lui Lewin, atunci când o organizație își
propune implementarea schimbării, aceasta trece de la o stare prezentă către una nouă. În timpul
tranziției, asupra schimbării actionează atât forțe pozitive, care o susțin, cât și forțe negative,
obstacole care se pot opune schimbării.

Forțe conducătoare/pro-schimbare Forțe de constrângere/contra-schimbare

Situația actuală (în Situația ideală (în care

care se dorește se implementează
schimbarea) schimbarea)
EXEMPLU

Situație: SCHIMBAREA ECHIPAMENTELOR TEHNOLOGICE

Concurenții au adoptat deja noile tehnologii Angajații nu cunosc modalitatea de

funcționare a noilor echipamente
Echipamentele existente sunt învechite

Angajații depun prea mult efort Costuri mari de achiziție

Există un risc ridicat de accidentări Costuri mari de întreținere

Fluctuații de personal
Spațiile sunt prea mici

Situația actuală (în Situația ideală (în care

care se dorește se implementează
schimbarea) schimbarea)
Aplicație. Realizați o diagramă a câmpului de forțe, pornind de la o situație (la nivel de
organizație/la nivel personal) pe care o alegeți.

Situație:

Situația actuală (în Situația ideală (în care

care se dorește se implementează
schimbarea) schimbarea)