Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
de comunicare
Mijloacele decomunicare sunt, in principal, reprezentate de mijloacele tehnice sau fizice d
e convertire a mesajului intr-un semnal capabil sa fie transmis printr-un canal.
Mijloacele de
comunicare inseamna: vocea umana, tehnologia transmisiilor audiovizuale. Proprietatile teh
nice sau fizice ale mijloacelor de
comunicare sunt determinate de natura canalului sau canalelor disponibile pentru utilizare.
Aceste
proprietati ale mijloacelor de comunicare vor determina apoi gama de coduri care pot fi t
ransmise. Putem astfel imparti mijloacele de comunicare in trei categorii principale:
1. Mijloace de comunicare prezentationale: vocea, fata, corpul.
Ele utilizeaza limbajele naturale ale cuvintelor vorbite, expresiilor, gesturilor etc. Necesit
a prezenta unui comunicator care se va constitui in mijloc de comunicare; ele sunt restra
nse la instanta de comunicare, „aici si acum”.
2. Mijloace de comunicare reprezentationale: carti, picturi, scrieri, fotografii. Exista nu
meroase mijloace de comunicare ce utilizeaza conventiile culturale si estetice pentru a cre
a un „ text” de vreun fel.
3. Mijloace de comunicare mecanice: telefonul, radioul,
televiziunea. Principala distinctie intre categoriile 2 si 3 este ca ultima utilizeaza canale c
reate de ingineri si este astfel supusa unor constrangeri tehnologice mai mari.
Ca si mijloc de comunicare, feedbackul reprezinta transmiterea reactiei reptorului inapoi l
a emitator. Modelele care accentueaza asupra feedbackului sunt cele orientate spre viziune
a cibernetica asupra comunicarii. Feedbackul il ajuta pe vorbitor sa-si ajusteze performant
a la nevoile si raspunsurile audientei.
Vorbitorii buni sunt sensibili in general la feedback, in timp ce vorbitorii pomposi, domi
natori, reusesc sa il elimine.Feedbackul are deci ca functie principala sa ajute comunicator
ul in ajustarea
mesajului la nevoile si raspunsurile receptorului. Insa mai are si cateva functii subsidiare.
Poate cea mai importanta dintre ele este aceea ca il ajuta pe recptor sa se simta implicat
in comunicare.
Desi feedbackul duce la inserarea unei bucle inverse, de la destinatie catre sursa, el nu d
istruge linearitatea modelului. Aici este locul in care procesul de transmitere a mesajului
devine mai eficient.
Prezentarea mijloacelor de comunicare in SECOLUL XXI (“acum”)
In ultimele decenii mijloacele de comunicare si de comunicare in masa au cunoscut un avant
spectaculos, devenind mult mai numeroase si mult mai accesibile. In era informationala
mijloacele de comunicare trebuie sa raspunda unui criteriu foarte important: comunicarea in timp
real. Din aceste motive cele mai des utilizate mijloace sunt telefonia (mobila), internetul iar ca
mijloace de comunicare in masa: televizorul, internetul si radioul. Serviciul postal este
considerat invechit, fiind utilizat mai mult in furnizarea de servicii (transportul de marfuri,
livrare de facturi). In ultimul deceneniu internetul si telefonia mobila au cunoscut un avant
spectaculos in Romania, subclasand treptat celelalte mijloace.
2. Mijloace de comunicare atunci si acum: impactul aspra societatii.
In ultimul secol mijloacele de comunicare in masa au devenit mult mai accesibile iar ponderea
utilizatorilor a crescut considerabil. Un lucru a ramas insa la fel: atunci ca si acum ele
reprenzinta o emblema a statutului social. De exemplu acum 100 de ani posesia unui telefon era
un lux deaorece era un prdus nou si prin urmare scump si accesibil doar anumitor categori
sociale. Acum, desi serviciul de telefonie mobiala este accesibil oricui, tefelonul mobil este privit
ca un accesoriu ce trebuie sa ilustreze un anumit statut social.Atunci mijloacele de comunicare
erau considerate o anexa, un mijloc de a imbunatatii viata si erau privite in sensul lor de baza:
mijloace de raspandire a informatiilor. Acum au devenit un element indispensabil in desfasurarea
activitatilor cotidiene. Un segment important de populatie se bazeaza pe aceste mijloace de
comunicare pentru asi indeplinii sarcinile de serviciu.Odata cu dezvoltarea mijloacelor de
comunicare s-a modificat si modul de desfasurare al activitatilor dar si modul in care este
perceputa scurgerea timpului. Atunci ritmul de viata era unul mai lent iar raspandirea
informatiilor necesita o anumita perioada de timp direct proportionala cu distanta la care era
transmisa. Acum, ritmul de viata este mai alert, transmitera de informatii se face in timp real, iar
distantele nu mai reprezinta un obstacol, viteza de transmitere a acestora ajungand sa se masoare
in secunde.Se remarca de asemenea un puternic impact asupra modului de organizare a
rapoartelor sociale. Aparitia si diversificarea mijloacelor de comunicare joaca un rol semnificativ
in schimbarea modului in care oamenii interactioneaza. S-a pierdut componenta personala a
comunicarii intre oameni. Nu se mai trimit scrisori scrise de mana prin posta ci se trimit e-
mailuri. De multe ori e-mailurile au un continut standardizat, adresat unui grup mai mare de
persoane din care dispare componenta personla a comunicarii dintre doua persoane.Datorita
facilitatilor pe care mijloacele de comunicare le ofera oamenii incep sa interanctioneze in mod
direct din ce in ce mai putin, preferand mijloacele indirecte de interactiune: intalnirile “fata in
fata” sunt inlocuite de convorbiri telefonice, videoconferinte si e-mailuri.Odata cu aparitia
mjloacelor de comunicare indirecta a scazut si necesitatea contactului direct intre oameni pentru
a face schimb de informatii. Deoarece interactiunea umana nu mai este necesara pentru a face
schimb de informatii, oamenii ce se bazeaza pe acest tip de comunicare au devenit mai
introvertiti, mai comozi si cu timpul mai indiferenti fata de eticheta si bune maniere.De
asemenea este de remacat si modul de raspandire pe diferite categorii sociale a mijloacelor de
comunicare. In timp ce generatia tanara este dependent de comunicarea prin intermediul chat-
urilor (messenger, skype), oamenii de afaceri recurg la e-mailuri si videoconferinte, in timp ce
persoanele mai conservatoare se rezuma la utilizarea mijloacelor mai traditionale cum ar fi
telefonul.Mijloacele de comunicare in masa s-au adapat in timp la schimarile pe care socieatea
le-a suferit. Odata cu aparitia unor categorii sociale din ce in ce mai specializate pe anumite
domenii au aparut si mijloace de comunicare in masa destinate acestor categorii: reviste si ziare
de specialtate, posturi TV si radio de nisa (stiintifice, financiare, etc.).Este de necontestat rolul pe
care mijloacele de comuncare in masa l-au avut si il au in dirijarea opiniei publice, a atitudinilor
colective. Acest rol a crescut odata cu diversificarea si raspandirea tot mai mare in teritoriu a
mijloacelor de comunicare in masa. In prezent televizorul si presa scrisa sunt principalele
mijloce de control a maselor (modul de gandire, atitudini, mod de viata) prin controlarea fluxului
de informatii receptionate.