CRITERII AG. CHRISTIAN AG. TUI AG.

TRAVEL
TOUR TRAVEL SHOP
Piata Universității Sun Plaza Piața Universității
UŞOR DE RECUNOSCUT 5 5 3

ASPECT CARE NE-A DETERMINAT SĂ 5 3 4

INTRĂM
LOCAŢIE FAVORABILĂ 5 4 5

VITRINĂ 5 5 3

RAPORT NR ANGAJAŢI/SPAŢIU 3 4 4

UNDE ERAU AMPLASATE 2 3 3

BROŞURILE/CUM
DOTĂRILE TEHNICE 5 5 4
UNIFORMA ANGAJAŢILOR 4 5 4

ARANJAMENTUL MOBILEI 4 3 3

AMBIENTUL 3 4 2

CÂND AŢI DEVENIT VIBIL ÎN AGENŢIE 5 4 5

V-AŢI SIMŢIT BINE VENIT ? 4 4 5

MANIERA DE ÎNTÂMPINARE A 4 4 5
AGENŢILOR
AGENTUL CUNOAŞTE PRODOSUL 5 4 5
VÂNDUT
INFORMAŢIILE FURNIZATE SUNT 4 4 5
SUFICIENTE
TEHNICA DE VÂNZARE 4 3 4

SUNTEŢI MULŢUMIT DE OFERTĂ? 4 3 5

RĂSPUNS PRIN NEGAŢIE 2 2 3

CERCETARE AGENTII DE TURISM