Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Anul 2021
Cuprins
1. Date generale despre firmă................................................................................................................1
1.3. Piața.............................................................................................................................................2
4. Registrul Riscurilor............................................................................................................................15
Concluzii..............................................................................................................................................21
Bibliografie...........................................................................................................................................22
1.Date generale despre firmă
Millenium Pub & Café este un local din Brașov (Strada Negoiu nr. 14, cod poștal 500002)
care pune mare accent pe detalii, fie că este vorba de mâncare sau de felul în care arată
localul.Interiorul este amenajat cu obiecte vintage, iar meniul este plin de bunătăți care vin la
prețuri foarte bune.Există și o terasă de vara răcoroasă și cu o atmosferă foarte plăcută.
În prezent,în anul 2021 valoarea lunară 25% din cifra de afaceri este asigurată de serviciile
de catering. Cota de piață a restaurantului este de 5%, fiind susținuta de serviciile a 19 de
salariați.
1
1.1 Program de lucru Millenium Pub & Café
1.3. Piața
Analiza SWOT oferă o radiografie a companiei la un moment dat. Astfel, analiza SWOT
constituie cea mai importantă tehnică managerială utilizată pentru întelegerea pozției
strategice a unei companii.
Prin analizarea acestor caracteristici, Millenium Pub & Café va obține o imagine cât mai
clară asupra stadiului curent al companiei si vașsti care sunt etapele de parcurs pentru a
asigura performanța afacerii. În plus, analiza ajută la cunoașterea șî intelegerea contextului
larg în care funcționează restaurantul.
Multe decizii pe care le luăm în anii de formare profesională ne vor marca toată existenţa.
Sunt momente în viaţa ta în care îţi pare rău că nu cunoşti mai multe despre un anumit
fenomen sau proces cu care te confrunţi. De asemenea, eşti conştient că activităţile umane
implică o paletă largă de riscuri. Din acest motiv oamenii consideră că, riscurile constituie
una dintre cele mai complexe probleme de identificat şi controlat, şi totodată, previzionează
un viitor nesigur. În limbajul curent, înţelegem prin risc nesiguranţa asociată oricărui rezultat.
Nesiguranţa se exprimă prin probabilitatea de apariţie a unui eveniment sau la impactul
acestuia în situaţia în care se produce. Poţi reţine cu uşurinţă, din teoria clasică a deciziei, că:
riscul este „un element incert dar posibil ce apare permanent în procesul activităţilor socio-
umane ale cărui efecte sunt păgubitoare şi ireversibile.”
ISO 31000 este un standard acceptat la nivel internațional pentru implementarea principiilor
de gestionare a riscurilor. A fost creat, în 2009, de către Organizația Internațională pentru
Standardizare, o organizație independentă, non-guvernamentală și cel mai mare dezvoltator,
la nivel mondial, de standarde internaționale. Ideea de bază din spatele acestui model constă
în faptul că riscurile, care decurg din lipsa ordinii organizaționale, pot fi controlate printr-o
mai bună gestionare și guvernanță. ISO 31000 oferă un set de principii și linii direcţionale
generale privind gestionarea riscurilor, un cadru și un proces de gestionare a riscurilor. ISO
31000 intenționează să ajute organizațiile de toate dimensiunile, indiferent de industria în
care activează, să crească șansele de a-și atinge obiectivele, să identifice, în mod corect,
oportunitățile și amenințările și să aloce eficient resursele pentru tratarea riscurilor. Modelul
poate fi aplicat unei game largi de activități, inclusiv strategii și decizii, operații, procese,
funcții, proiecte, produse, servicii și active.
ISO 31000 este proiectat pentru a se potrivi oricărui tip de organizație, din orice industrie, și
conține un set de principii pentru crearea unui cadru de gestionare a riscurilor. Deși se
intenționează ca modelul dat să se aplice oricăror riscuri și să fie foarte practic în furnizarea
unui ghid eficient pentru gestionarea riscului întreprinderii, acesta nu dispune de instrucțiuni
detaliate specifice privind identificarea și gestionarea riscurilor și nu oferă o gestiune
completă a riscurilor. De asemenea, în ciuda faptului că este un concept foarte important în
managementul riscului, apetitul de risc al unei organizații nu este inclus în cadrul oferit de
acest model.
Se consideră element de risc orice element care are o probabilitate măsurabilă de a devia de la
plan.Riscul reprezintă orice piedică sau pierdere care afectează activitatea firmei.
În cadrul Restaurantului Millenium Pub & Café au fost identificate următoarele tipuri
de riscuri:
3. Riscul legal/instituțional
4. Risc de producție
5. Risc financiar
6. Risc de mediu
7. Risc de furnizor/ofertă
8. Riscuri de preț/marketing
9. Riscuri aleatoare
1. Riscul de resurse umane
În centrul oricărei afaceri stă omul. Toate celelalte resurse: terenuri, clădiri, mecanisme,
utilaje, autovehicule sau bani, pot fi socotite, într-o anumită măsură, ca fiind de importanță
secundară, deoarece nu s-a avansat într-atât încât sarcinile să fie îndeplinite cu ajutorul unui
produs al progresului tehnic, fie el computer sau robot. Deocamdată, fără oameni nu se pot
face afaceri, iar afacerile nu au în final alt scop decât să servească nevoile oamenilor.
Fluctuații de personal
Îmbolnavirea unui membru din cadrul
personalului
Accidentarea la locul de muncă
1.Numele riscului Dificultăți în gasirea personalului
calificat și responsabil
Conflicte la locul de muncă
8. Dezvoltarea
Administrator(Manager general)
strategiei
2. Riscul de pierdere al activelor
5. Cuantificarea
Probabilitate scăzută,impact mediu
riscului
8. Dezvoltarea
Managerul
strategiei
3. Riscul legal/instituțional
8. Dezvoltarea
Managerul
strategiei
4. Risc de producție
Șef de sală
5. Cuantificarea
Probabilitate scazută cu impact mare
riscului
8. Dezvoltarea
Managerul
strategiei
5. Risc financiar
Financiar
3. Natura riscului
Managerul, Compartimentul financiar
4. Cine îşi asumă riscul contabil
Cursuri de perfecționare
7. Reacţia la risc şi Apelarea la diverși consultant financiari
controlul riscului Personal calificat în departamentul
financiar.
8. Dezvoltarea Managerul
strategiei
6. Risc de mediu
Sortarea,depozitarea și aruncarea
necorespunzătoare a deșeurilor folosite pot
avea impact asupra mediului
2. Descrierea riscului
înconjurător.Frecvent, restaurantul are
parte de controale din partea DSP.
De mediu
3. Natura riscului
Managerul, Personal curățenie
4. Cine îşi asumă riscul
5. Cuantificarea Probabilitate scăzuta,impact mediu
riscului
Acest risc are o probabilitate de apariție
scăzută,deoarece managerul restaurantului
a creat un spațiu special de depozitare a
6. Toleranţa la risc
deșeurilor,pe
categorii(plastic,hârtie,carton).
8. Dezvoltarea Managerul
strategiei
7. Risc de furnizor
Compartimentul financiar
4. Cine îşi asumă riscul
5. Cuantificarea Probabilitate medie,Impact mare
riscului
Acest risc se poate produce la un moment
dat,fie din vina furnizorului ,fie din vina
managerului sau din cauza situației actuale
6. Toleranţa la risc
de pandemie.
8. Dezvoltarea Managerul
strategiei
8. Riscuri aleatoare
Riscurile aleatoare au o probabilitate de apariție scăzută, dar au un impact mare dacă apar.
Printre riscurile aleatoare putem amintii grindina(care ar putea afecta exteriorul clădirii dacă
este puternică), cutremurul( risc puțin probabil pentru zona Brașov),inundații( restaurantul
fiind amplasat la baza dealului) sau incendii.(spre exemplu cladirea de langă arde, iar focul se
extinde și la clădirile alăturate).
Totuși,dacă aceste riscuri ar apărea, ar fi bine ca managerul să își asigure clădirea și bunurile
cu ajutorul unei asigurări.
4. Registrul Riscurilor
Nr. Descriere risc Plan de atenuare Planul de urgență (ce Impact Probabi
risc (ce trebuie făcut trebuie făcut dacă apare (care litatea
pentru a evita riscul) va fi de
riscul de impact apariție
apariție) ul (de
asupra exemplu
proiect ,% sau
ului mare /
dacă mediu /
apare scăzut)
riscul)
designe-ul
restaurantului(reno
vari,ambient placut
)
5. planificarea cursuri de revizuirea bugetelor mare scăzută
defectuoasă a perfecționare
bugetului
apelarea la diverși
consultant
financiari
personal calificat în
departamentul
financiar.
înlocuirea
ambalajelor pe
viitor.(de exemplu
petul ar putea fi
înlocuit de o sticlă
de sticlă).
discuții amiabile cu
furnizorii.
Risc legal/instituțional
18
3. Schimbarea legislației privind Scăzută Mare
desfăsurarea activităților pe perioada de
pandemie.
Risc de producție
Risc financiar
Risc de mediu
Risc de furnizor
Risc aleator
Indicatori din situaţiile financiare anuale la 31 decembrie 2020.Pe baza acestora a fost
calculată solvabilitatea anului 2020.
19
(Anul 2019)
Rata solvabilității=21.358.384/20.730.647*100
Rata solvabilității=103,028% >1
Rezultatele obținute sugerează faptul că pe anul 2019 firma are o situație mai puțin favorabilă din
punct de vedere al solvabilității,aceasta acoperindu-și datoriile totale pe baza activelor în proporție de
103%,ceea ce este puțin peste 1.
Rata lichidității pe anul 2019 sugerează o situație nefavorabilă pentru firmă,deoarece este subunitară.
(0,24%)
Concluzii
⚫ Pentru a decide care dintre riscuri este prioritar, sursele de risc pot fi ierarhizate după
probabilitatea de realizare şi impactul potenţial. Riscurile cu o probabilitate mare de
realizare un impact ridicat necesită atenţie imediată.
I. Suport de curs
II. Iliescu C., - Mangementul riscului, Editura Dacia,2000, BucureştiMandu
P.,Antonoaie, N., - Managementul riscului,Editura Infomarket, Braşov,
2008.
III. https://www.tripadvisor.com/Restaurant_Review-g295394-d6352184-Reviews-
Millenium_Pub_Cafe-
Brasov_Brasov_County_Central_Romania_Transylvania.html
IV. https://lege5.ro/Firma/la-rovinel-restaurant-srl-34246620
V. https://www.listafirme.ro/swl-restaurant-srl-31177895/