Univeristatea Creștină “Dimitrie

Cantemir” Facultatea de Management

Turistic si Comercial Masterat:
Managementul Afacerilor în Comerț

Sisteme informatice în comerț

Analiza comparativă a site-urilor de e-commerce

Coordonator:

Masterand:
 INTRODUCERE

Analiza comparativa a site-urilor cu produse de imbracaminte se datoreaza faptului că aceste

produse sunt folosite in cea mai mare parte a timpului. Fie ca este vorba de o ocazie speciala ori
dorinta de a fi in pas cu moda, site-urile de e-commerce capata o popularitate din ce in ce mai
mare.

In mediul on-line regasim o diversitate sortimentala foarte mare, care satisfice orice fel de
cerinta. Gasim orice tip de material, culoare, model si textura pe care ni le putem imagina, doar
la un singur click.

CAPITOLUL 1. Piaţa online a produselor fashion

Piata fashion-ului a luat o mare amploare de-a lungul ultimlor ani. Din punct de vedere al
impactului pe care produsele fashion le au aspura consumatorilor, am constatat ca oamnenii au
dobandit o predilectie in crestere in ultimii ani pentru aceasta nisa.

Din punct de vedere al afacerilor ce activeaza in acest domeniu de activitate, piata ne ofera o
paleta larga de furnizori care au capacitatea de a satisfice si cele mai exigente gusturi in materie
vestimentara.

Ca idee de business, comertul de produse vestrimentare in tara noastra a crescut de pana la 10 ori
un ultimii ani, facandu-si aparitia in piata un numar semnificativ de competirori.

Odata cu cresterea numarului de magazine specializate, in tara noastra si-au facut aparitia
numeroase branduri si in mediul on-line, cu oferte competitive, stocuri diversificate si timpi de
livrare redusi.
Diversitatea sortimentala in domeniul fashion este foarte mare, gasind materiale precum bumbac,
lana, cashmir si matase in produsele vestimentare.
Competitorii principali din tara noastra sunt branduri foarte cunoscute, de talie international,
precum H&M, C&A, Grupul Inditex cu Zara, Massimo Dutti, Bershka si Stradivarius,
Peek&Cloppenburg, cat si branduri romanesti precum Mussette, Anna Cori sau Vagabond
Studio. In mediul online, brandurile international activeaza sub egida proprie, neavand subsivizie
de site special destinata pentru Romania, brandurile functionand in sistem master francize in tara
noastra. Totodata, brandurile romanesti si-au largit orizonturile in descoperirea de noi client si in
mediul online, prin site-uri pline de dynamism si culori vii.

Am ales sa analizez site-urile fashiondays.ro si aboutyou.ro.

 CAPITOLUL II. Analiza site-urilor produselor de fashion

După cum am menţionat în capitolul anterior, site-urile supuse analizei în această lucrare sunt:
https://www.fashiondays.ro/ si https://www.aboutyou.ro/

Elementul 1 – Funcționalitatea (20p)

https://www.fashio https://www.abouty
ndays.ro/
ou.ro/
Compatibilitate cu browser-ul

Compatibilitatea cu dispozitivele
mobile
Foarte bine (9) Foarte bine (9)
Accesibilitate Rezoluția minima și maximă
pentru monitor

Traducerea în mai multe limbi,

adaptarea culturală,
Dimensiunea general a paginei și
complexitatea acesteia
Foarte bine (10) Foarte bine (10)
Viteza &
Media duratei de încărcare
Dimensiunea
benzii
Timpul de asteptare la prima
reacție a utilizatorului
Funcționarea meniurilor simple și
derulante, ad-on- urilor, etc.

Titlul paginilor, descrierea Bine (8) Foarte bine (10)

Calitatea
HTML acestora, cuvinte cheie,
metatagurilor

Dependența de animații (Java &

Javascript dependency sau flash) și
de imagini
 Funcționalitatea și claritatea
Navigația și navigației
Link- urile Foarte bine (9) Foarte bine (9)
Integritatea legăturilor

Relevanța rezultatelor căutării

Concepția original, etc.
Legalitatea
Textul publicitar (copyright-ul) Foarte bine (10) Foarte bine (10)

Media: Media:

(9+10+8+9+10)/5= (9+10+10+9+10)/5=
9.2 9.6

FashionDays : 20p x 0,92 = 18.4 puncte

AboutYou : 20p x 0,96 = 19.2 puncte

Elementul 2 – Design (20p)

https://www.abouty
https://www.fashio ou.ro/
ndays.ro/
Simțul artistic

Eleganța și sofisticarea conceptului Foarte bine (9) Bine (8)

Grafica
Tipografia și stilul literelor

Sinergia elementelor vizuale

Ușurința în utilizare

Apropierea Resurse și mijloace de ajutor

de utilizator
Funcționalitatea interfeței Foarte bine (9) Foarte bine (9)

Claritatea și simplitatea
Atractivitatea vizuală

Estetica & Aspectul profesional

Frumusetea
Integrarea artistică Bine (8) Bine (7)

Armonia culorilor
Aranjarea general și utilizarea
spațiului
Alinierea &
Aranjarea in Complexitatea și calitatea tabelelor
Foarte bine (10) Bine (8)
pagina
Aspectul spatial

Utilizarea de linii etc.

Congruența elementelor

Integrarea Sincronizarea audio-vizuală Foarte bine (10) Foarte bine (10)

Media: Media:

(9+9+8+10+10)/5=9. (8+9+7+8+10)/5=8.4
2

FashionDays : 20p x 0.92 = 18.4 puncte

AboutYou : 20p x 0.84 = 16.8 puncte

Fashion Days

AboutYou
Elementul 3 – Conținut (20p)

https://www.fashio https://www.about
ndays.ro/
you.ro/
Specificarea misiunii sau a
scopului site-ului

Scop Mesajul și exprimarea sa

Foarte bine (9) Foarte bine (9)
Calitatea conținutului și utilitatea
acestuia

Motivația reîntoarcerii la site

Procesul interacțiunii dintre
vizitator și site

Facilități pentru membri

Interactivitate Foarte bine (9) Bine (8)
a Liste de e-mail, newsletters,
newsgroups,chat.

Alte servicii oferite

Claritatea, vizibilitatea funcțiilor

Procesul Accesul la informații, facilități Bine(8)

informațional privind cautarea,harta site-ului Foarte bine (9)
 Gramatica, ortografia
Ortografia și Bine (7) Foarte bine (9)
gramatica Folosirea diacriticelor
Media: Media:

(9+9+9+7)/4= 8.5 (9+8+8+9)/4=8.5

FashionDays: 20p x 0.85 = 17 puncte

AboutYou: 20p x 0.85= 17 puncte

 Fashion Days

AboutYou
Elementul 4 – Originalitate (20p)

https://www.fashion https://www.aboutyo
days.ro/
u.ro/
Inovația și Utilizarea de soluții deosebite
gândirea Foarte bine (9) Bine (8)
colaterală Aspecte inovative
Originalitatea concepției
Creativitatea Foarte bine (9) Foarte bine (9)
Eleganța și stilul
Rezonanța în memorie
Distincția Foarte bine (9) Bine (8)
Impactul multisenzorial
Media: Media:

(9+9+9)/3=9 (8+9+8)/3=8.33

FashionDays : 20p x 0,9 = 18 puncte

AboutYou : 20p x 0.833 = 16.66 puncte

 Elementul 5 – Profesionalism și Eficiență (20p)

https://www.fashio https://www.abouty
ndays.ro/
ou.ro/
Ușurința contactului și viteza
răspunsului
Service-ul și Foarte bine (9) Foarte bine (9)
Respectul Management-ul sugestiilor,
față de reclamaților, etc.
client
Politica de despăgubiri
Etica în afaceri business

Valorile Onestitatea reclamelor Foarte bine (9) Bine (8)

morale
Serviciile gratuite oferite
Utilizarea de hărți interactive
Componente
avansate Pagini generate dinamic și active Foarte bine (9) Bine (8)

Media: Media:

(9+9+9)/3=9 (9+8+8)/3=8.33

FashionDays : 20p x 0.9 = 18 puncte

AboutYou : 20p x 0.833 = 16.66 puncte

 Clasament:

FashionDays.ro – 89.8 puncte

AboutYou.ro – 86.32 puncte

In urma calculelor rezultă faptul că în topul clasamentului, din prisma celor 5 elemente analizate,
pe primul loc se afla site-ul FashionDays, iar pe locul doi se afla site-ul AboutYou.

CAPITOLUL III. Concluzii şi propuneri

În urma evidenţierii câtorva puncte slabe ale site-urilor alese pentru analiză, voi propune câteva
soluţii de îmbunătăţire.

FashionDays.ro:

Consider că pagina principală a acestui site poate fi inbunatatita prin mai multe imagini vizuale.
Acestea exista pe tot parcursul site-ului, dar nu creeaza o imagine puternica prin prisma primei
pagini.

AboutYou.ro:

Recomandarea mea ar fi schimbarea textului intr-o maniera mai profesionala si reincadrarea

acestora pentru a atrage si mai mult clientul in momentul accesari site-ului.