Ion Andreea

Aftode Cristina

Mazilu Daniel

Haraba Bogdan

Grupa 504, MCEPC

BENCHMARKING DE PERCEPȚIE (STUDENȚI)

1. MOTIVAŢIA ALEGERII UNIVERSITĂŢII, A FACULTĂȚII ȘI A PROGRAMULUI DE MASTERAT

(IMAGINE, PERCEPŢIE): DE CE AȚI ALES ASE PENTRU A VĂ CONTINUA STUDIILE, DE CE
FACULTATEA DE BUSINESS ȘI TURISM ȘI DE CE PROGRAMUL DE MASTERAT MCEPC?

Andreea Ion:
Încă din timpul liceului, am știut că ASE va fi alegerea mea pentru a-mi continua studiile. Am urmat un
profil economic și totodată turistic (Colegiul Economic Virgil Madgearu, profilul Turism și alimentație),
așadar facultatea de Business și Turism din cadrul ASE-ului a fost cea mai bună variantă pentru mine
din două motive:

- știam că voi fi familiarizată cu anumite materii, îmi va fi ușor să fac față examenelor, având deja o
bază a unor informații legate de turism, economie;

- mi-a plăcut turismul dintotdeauna, de aceea am ales profilul liceului, și ulterior, același profil la
facultate.

După terminarea facultății, am hotărât sa fac programul de masterat tot în ASE, deoarece programa
de învățământ mi-a plăcut, știam deja cum funcționează lucrurile, cunoșteam clădirile și sălile de curs,
iar bonusul a fost că programele de masterat erau, din punctul meu de vedere, foarte utile pentru
viitor, deci, aveam de unde alege. Totuși m-am gândit să schimb profilul, având deja o diplomă în
domeniul turismului și economiei care mă va ajuta pe viitor. Am dobândit încă din liceu un atestat în
turism, iar în facultate am primit diploma care atestă finalizarea studiilor și care mă va ajuta în
domeniile turismului și domeniile bancare, deci, am considerat că am destule atuuri pentru a lucra în
aceste domenii. Am ales cea mai optimă variantă, MCEPC, deoarece îmi place ideea de a lucra într-un
domeniu al managementului calității sau al protecției consumatorului și pe lângă acest lucru, la finalul
studiilor voi mai avea o diplomă care mă va ajuta pe viitor într-o altă direcție față de domeniile în care
pot profesa dobândite la finalul studiilor de licență.

Aftode Cristina:

Am ales Academia de Studii Economice pentru a-mi continua studiile deoarece îmi doream să lucrez în
domeniul finanțe-banci, aceasta fiind si prima opțiune pentru care am aplicat, a doua fiind business și
turism. Am intrat la a doua opțiune la buget. Nu m-am descurajat gândindu-mă ca pot să mă transfer în
semestrul 2 la profilul dorit însă pe parcursul anului am realizat ca acest profil este cu mult pe placul
meu. Materiile care mi-au fost predate mă încântau și m-am decis ca acolo îmi era locul.

În legătură cu programul de masterat, mi-a plăcut foarte mult ideea de management al calității, îmi
place foarte mult în viața reală ca totul în jurul meu să tindă spre perfecțiune, așadar mi-am dorit să
descopăr și pe partea profesională calitatea.

Haraba Bogdan:

Am ales să studiez la ASE, la Facultatea de Business și Turism, deoarece m-a atras foarte tare această
denumire pentru început și parcursul facultății am realizat că nu doar denumirea, ci facultatea în sine,
materiile, profesorii și chiar colegii mi-au plăcut. În cadrul acestei specializări, am avut materii care au
cuprins tot domeniul economic, lucru care mi-a plăcut foarte tare și care m-a ajutat mult.

După ce am terminat facultatea, am ales acest program de masterat (MCEPC), deoarece sunt o persoană
ordonată, îmi place ca totul să fie la locul lui, sunt atent la detalii, iubesc dreptatea și aș vrea ca totul în
jurul meu să fie perfect. Am considerat că acest program de master mă poate ajuta în ceea ce privește
cele enumerate anterior, dar și cu un job mai bun pe viitor.

Mazilu Daniel:

Facultatea de Business si Turism mi-a oferit multe povești, lucruri utile dar și multe altele de învățat. În
ultimul an de liceu traiectoriile mele legate de facultate nu indicau nicio direcție. La sfatul unui coleg
care își dorea dinainte să vină aici, am decis să urmez și eu această cale.

Ulterior am realizat că imi placea mult aceasta facultate datorita diversitatii pe care am intalnit-o aici,
atat materii cu baza in business, cat si altele axate pe turism, comunicare si altele. Domeniul economic
este si va fi unul cautat in piata, de aceea am considerat ca este o oportunitate buna pentru mine daca
as urma aceasta facultate. Am fost asa de convins ca vreau sa vin la aceasta facultate, incat mi-am bifat
ca prima varianta Business si Turism (buget) iar a doua Business si Turism (taxa), orice dar sa intru aici.

In ceea ce priveste masterul, am optat tot pentru aceasta facultate initial mai mult din comoditate,
doarece eram obisnuit cu mediul, profesorii si colegii. Ulterior, uitandu-ma peste variantele de master,
chiar am cugetat foarte mult la alegerea mea. Simteam ca acum sunt mult mai responsabil pentru
alegerea mea decat atunci cand am terminat liceul. Acest pas a fost facut cu multe ore de gandire,
motivatia fiind aceea ca in urma mai multor cercetari, domeniul chiar m-a atras.

2. CARE AU FOST AȘTEPTĂRILE FAȚĂ DE ASE, FACULTATE ȘI PROGRAM?

Andreea Ion:
La începutul facultății, nu am avut așteptări foarte mari, pentru că nu știam absolut nimic despre cum
se desfășoară lucrurile într-o unitate de învățământ superioară. Venind dintr-un alt oraș în București,
pentru mine totul era haos. Mi-a luat câteva zile să învăț drumul către facultate, să înțeleg cum găsesc
sălile de curs, și mai ales, cum îmi dau seama în ce clădire se află fiecare sală. Dar cu siguranță primul
an de facultate a fost cel mai frumos, deoarece descopeream mai mereu lucruri noi, oameni noi, locuri
noi etc. Anul II și anul III au decurs normal, deja știam tot ce trebuia să știu, învățasem și un lucru
elementar, faptul că o sesiune nu este un capăt de țară și poți face față la mai multe examene în
interval de câteva săptămâni (până atunci, cel mai greu examen fusese Bacalaureatul pentru care mă
pregătisem cu luni înainte și nu înțelegeam cum poți avea patru sau cinci examene de două ori pe an și
să ai timp să înveți pentru fiecare în parte).

La master, așteptările mele au fost destul de mari, pentru că îmi dădeam seama că un astfel de profil
trebuie să fie puțin mai greu decât profilul din facultate. Dar am avut parte de niște profesori care au
știut să ne explice materiile, astfel încât, de cele mai multe ori învățam lucrurile importante din timpul
seminariilor, chiar dacă nu reușeam să ajung mereu la toate. Doar un semestru am mers la facultate,
urmând ca în semestrul al doilea să facem totul online, datorită pandemiei. La acest lucru nu mă
așteptam, și cu siguranță nu se aștepta nimeni. În online, totul pare (și poate chiar este) mult mai
ușor, dar îmi e dor să merg la facultate și știu că nu voi mai avea parte de acest lucru, acum fiind
ultimul an. Îmi e dor de agitația din pauze, de întâlnirile cu colegii și cu unii dintre profesori, sau cu
profesorii care ne-au predat în trecut și pe unii dintre noi ne recunoșteau prin facultate când ne
întâlneau și ne salutau spunându-ne pe nume. Programul este foarte bun pentru toți cei care au un
program de lucru normal (de luni până vineri, de la 9 00 la 1700), dar eu lucrez în mai multe ture (cele
mai multe fiind ture de noapte), iar de cele mai multe ori atunci când se țin seminariile spre seară eu
deja mă pregătesc să plec sau poate sunt chiar pe drum spre locul de muncă.

Aftode Cristina:

Nu am avut așteptări față de ASE și program, am lasăt lucrurile să decurgă de la sine. Îmi doream un
colectiv unit în grupa în care aveam să fac parte și profesori înțelegători care să-ți explice chiar și
desenând pentru a înțelege termeni pe care nu aveam de unde să-i știu. Profilul de matematica-
informatica intensiv m-a ajutat foarte mult în primul semestru de facultate după care toate s-au legat
între ele.

Haraba Bogdan:

Nu am avut așteptări deosebite față de ASE și de program. Tot ce mi-am dorit a fost ca profesorii să fie
buni cu noi, să ne învețe lucruri interesante, cursurile și seminarele să fie interactive, iar colectivul din
care să fac parte să fie ok.

Mazilu Daniel:

In ceea ce priveste asteptarile mele fata de facultate si program, acestea existau, insa nu erau
directionate in vreun fel. Eram sigur ca vor pasi intr-o lume noua, mult mai aranjata, serioasa si cu
standard ridicate, dar nu stiam exact cum va fi. Ma asteptam ca lucrurile sa fie foarte ordonate si
punctuale, fara sa mai existe fraude sau situatii incorecte.

M-am asteptat sa fie greu la inceput, fiind un domeniu nou pentru mine, insa aveam incredere ca voi
face fata, si am facut.

3. CARE ESTE REALITATEA (ÎN CE MĂSURĂ AȘTEPTĂRILE SE SUPRAPUN CU SITUAȚIA DE FAPT)?

Andreea Ion:
Din punctul meu de vedere, așteptările s-au suprapus cu realitatea, deoarece materiile nu au fost atât
de grele de-a lungul programului de masterat, iar profesorii au fost foarte înțelegători cu noi. Singurul
lucru care nu se suprapune cu realitatea în acest moment este pandemia și cursurile care s-au mutat
în online. De mai bine de un an totul se predă online și nimeni nu mai merge la facultate. Acest lucru
mă întristează de cele mai multe ori, dar dacă asta trebuie să facem ca să fim sănătoși, o vom face.

Aftode Cristina:

Dorința mea în legătură cu profesorii și colectivul s-a suprapus cu realitatea, am avut parte de profesori
înțelepți și răbdatori care și-au folosit toți așii din mâneca pentru a ne face să înțelegem materia.

Haraba Bogdan:

În ceea ce privește profesorii și colectivul, tot ce mi-am dorit eu s-a suprapus cu realitatea. Profesorii au
fost înțelegători, ne-au învățat lucruri noi și ne-au explicat tot ceea ce noi nu am înțeles, iar colectivul a
fost ok, chiar dacă au mai existat niște neînțelegeri între noi.

Mazilu Daniel:

In mare, lucrurile au fost conform asteptarilor, cu mici exceptii. Nu ma asteptam ca „vorba sa nu fie
vorba”, in sensul in care in ASE, in general, am observat ca toti sunt destul de ok cu depasirea deadline-
urilor, de orice fel. In al doilea rand, ma asteptam sa fie putin mai strict in ceea ce priveste studentii ce
vor sa fenteze facultatea, insa acestia au reusit sa termine cu mult prea putin efort.

In rest, mi s-a parut ca totul a fost conform asteptarilor, fiind o facultate de prestigiu.

4. CARE SUNT PUNCTLE FORTE ALE ASE, FACULTĂȚII ȘI PROGRAMULUI?

Andreea Ion:
Punctele forte ale ASE-ului sunt profesorii, în primul rând. Ei sunt cei care ne ghidează pe toată
perioada programului de masterat și o fac foarte bine. Marea majoritate a acestora sunt foarte
înțelegători, iar noi ca studenți, la rândul nostru, înțelegem eforturile pe care le fac unii dintre ei
pentru care tehnologia nu a fost punctul lor forte. Și chiar dacă pentru ceilalți a fost mai ușor din acest
punct de vedere, sunt sigură că nu a fost ușor să predea totul online, să fie nevoiți să explice în fața
unei camera de filmat, vorbind cu niște studenți pe care nu i-au văzut niciodată în realitate (pe unii
dintre ei care au început recent facultatea/masterful), să nu poată explica în fața unei clase sau a unei
săli de curs, așa cum au fost obișnuiți ani la rând.

Un al punct forte al ASE-ului este zona în care este situată facultatea. Fiind o zonă centrală, poți
ajunge ușor, folosind aproape orice mijloc de transport. Și bineînțeles, spațiul de care dispune
facultatea este un alt punct forte, deoarece cursurile și seminariile se desfășoară în mai multe clădiri,
astfel fiind spațiu pentru fiecare grupă în parte.

Aftode Cristina:

Din punctul meu de vedere, punctele forte ale ASE-ului sunt: profesorii, biblioteca vasta ASE, spațiu de
desfășurare (multe săli de clasă în toate cele 4 clădiri), amfiteatre mari, tonomate și magazin de
mâncare.
Haraba Bogdan:

Punctele forte ale ASE-ului sunt: amplasarea în centrul Bucureștiului, săli de clasă și amfiteatre
spațioase, tonomatele de mâncare și bătură, biblioteca ASE (care este și online), faptul că facultatea
colaborează cu site-uri de pe care ne putem lua resurse și informații pentru diferite proiecte, licență,
disertație etc.

Mazilu Daniel:

Punctele tari ale ASE-ului sunt renumele de care se bucura, o programa foarte bine realizata, baza larga
de date, incluzand aici biblioteca, articolele de actualitate de care dispune si nu in ultimul rand
parteneriatele externe pe care le are.

In ceea ce priveste facultatea, as zice ca profesorii sunt foarte bine pregatiti, materiile au aplicabilitate in
practica si genereaza informatii absolut utile.

5. CARE SUNT PUNCTELE SLABE ȘI ZONELE DE ÎMBUNĂTĂȚIRE?

Andreea Ion:
Având în vedere că nu am mai fost la o altă facultate, deci nu pot să fac o comparație, nu găsesc foarte
multe puncte slabe ale ASE-ului. Singurul la care mă gândesc acum este “design-ul” clădirilor, faptul că
acestea sunt foarte vechi, iar lifturile mi se par extreme de periculoase.

Aftode Cristina:

Din punctul meu de vedere, punctele slabe ale ASE-ului sunt: aparatura în sălile de informatică destul de
învechită, table cu cretă precum și design-ul facultatii.

Haraba Bogdan:

Un punct slab al facultății ar fi băile, care nu sunt dotate corespunzător, în majoritatea laboratoarelor
mobilierul este învechit, iar mesele pe care scriem sunt rupte sau ciobite și scaunele nu sunt confortabile
și de asemenea unele sunt rupte. Aparatura din săli nu funcționează mereu corespunzător.

Mazilu Daniel:

Printre punctele slabe si zonele de imbunatatit sunt: Birocratia, acest sistem invechit inca este pregnant
in cadrul ASE-ului, inclusiv slaba comunicare intre departamente (ex: a trebuit sa vin la facultate sa ridic
diploma de licenta si sa o predau intr-o cladire alaturata la secretariat pentru master, in loc sa faca asta
direct departamentele facultatii).

Un alt punct slab este legata de cat de vechi sunt cladirile, salile de curs, mobilierul si calculatoarele.

6. CARE SUNT PRINCIPALELE SCHIMBĂRI PE CARE LE-AȚI DORI INTRODUSE?

Andreea Ion:
Așa cum spuneam și la punctul precedent, prima schimbare pe care mi-aș dori-o introdusă ar fi
modernizarea clădirilor. Cred că alte schimbări nu mi-aș dori, poate doar să revenim toți la facultate,
dar acest lucru nu ține de conducerea facultății. ☺

Aftode Cristina:

Din lista menționată de mine, consider că toate punctele aduse sunt importante pentru a fi schimbate,
în timp.

Haraba Bogdan:

Consider că toate punctele menționate mai sus ar trebui îmbunătățite.

Mazilu Daniel:

In primul rand sistemul birocratic ar fi imediat necesar sa fie schimbat, sunt prea multe etape pentru a
face ceva in facultate, orice. Tinand cont de perioada pandemica, as implementa un sistem de training
pentru profesori in ceea ce privesc orele online, multe cadre didactice nu sunt foarte bine adaptate
situatiei, multi fiind inaintati in varsta.

Ulterior, as modifica conditiile din toalete si salile de informatica (in special calculatoarele si suportul
tehnic).