ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACION

El proceso de elaborar un trabajo de investigación para graduación, tiene tres

grandes etapas:

La investigación: donde se recopila toda la información, se ordena, clasifica,

filtra, organiza.

El Análisis y obtención de Resultados: donde se determinan las causas,

efectos, relaciones, organizaciones descubiertas en la etapa de la investigación.

La presentación de Resultados, o elaboración de documento de graduación:

donde todo lo realizado en las dos primeras etapas se redacta de manera que el
lector a quien esta dirigida comprenda que se investigo, que se analizo y que
resultados se encontraron.

ETAPA 1: DEFINICION DEL TEMA U OBJETIVO PRINCIPAL DE LA

INVESTIGACION:

• Determinación del Titulo

• Redacción como pregunta
• Determinación de las Palabras Claves
• Determinación de los Beneficiarios del Tema
• Determinación de los Beneficios por cada Beneficiario del tema:
• Justificación del tema

ETAPA 2: DETERMINACIÓN DE LOS ELEMENTOS CLAVES DE UNA

INVESTIGACIÓN:
• Listar principales problemas respecto a:
o El tema en si
o En la empresa
o Como investigarlo
• Listar los principales resultados esperados del tema respecto a:
o En la empresa
o El tema en si
o El proceso de Investigación
• Relacionar los problemas con los resultados, las soluciones, las causas y
los efectos.
• Listar las principales actividades y procesos involucrados en el tema. Un
proceso es una colección de actividades, primero liste todo sin ordenarlo.
Inicio Actividad 1 Actividad 2 Actividad 3

Fin Actividad 4 Actividad 5

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 • Relacionar las actividades con los recursos y los responsables

ETAPA 3: PRIORIZACION Y ORGANIZACIÓN DE LOS ELEMENTOS CLAVES

DE LA INVESTIGACION

ETAPA 4: DETERMINAR SI EL ETEMA TIENE FUTURO, Y REVISAR TODAS

LAS ETAPAS ANTERIORES Y EVALUAR SU LOGICA Y SU UNIDAD.

ETAPA 5: DETERMINACION DE LAS PREGUNTAS DE INVESTIGACION Y

LOS OBJETIVOS DEL TEMA POR AREA.

ETAPA 6: DETERMINACION DE LOS DATOS MAS IMPORTANTES QUE SE

DEBERAN INVESTIGAR

ETAPA 7: DETERMINACION DE DONDE Y COMO SE OBTENDRAN LOS

DATOS.

ETAPA 8: DETERMINACION DEL PROCESO DE INVESTIGACION Y PLAN DE

INVESTIGACION.

ETAPA 9: DETERMINACION DE LA METODOLOGIA DE ANALISIS Y

DIAGNOSTICO A UTILIZAR

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PARTE UNO: MINI PERFIL
NOMBRE:

Carrera: Cuenta:

ETAPA 1: DEFINICION DEL TEMA U OBJETIVO PRINCIPAL DE LA

INVESTIGACION:

Redacción del tema como Titulo:

Redacción del tema como Pregunta: (Ejemplo: ¿Cómo elaborar “tema” con
los objetivos 1, 2,3?

Redacción del tema como Objetivo: (elaborar “tema”)

Palabras Clave del problema o Tema (explicar significado de cada palabra):

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Beneficiarios Del Tema

Beneficios del Tema

¿Beneficio? Beneficiario

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Que elementos NO DEBEN agregarse al tema

ETAPA 2: DETERMINACIÓN DE LOS ELEMENTOS CLAVES DE UNA

INVESTIGACIÓN:

LISTAR LOS PRINCIPALES PROBLEMAS (sobre el tema, sobre la

investigación, sobre la empresa)

TABLA DE ANÁLISIS PROBLEMA-SOLUCIÓN

PROBLEMA SOLUCIÓN QUE CAUSÓ EL QUE EFECTO
POSIBLE PROBLEMA PRODUJO

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 PROBLEMA SOLUCIÓN QUE CAUSÓ EL QUE EFECTO
POSIBLE PROBLEMA PRODUJO

RESULTADOS / BENEFICIOS ESPERADOS DE LA TESIS

- PRIMARIOS (directamente sobre el tema):

- SECUNDARIOS (logros después del tema):

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LISTAR LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES Y PROCESOS DEL TEMA
Actividad Grupo

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 ELABORAR EL DIAGRAMA DE FLUJO DE AL MENOS UN PROCESO (ver
este ejemplo)
Inicio Actividad 1 Actividad 2 ¿Continuar ? SI Actividad 5
(S/N)

Fin Actividad 6 NO Fin

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CUADRO DE RESPONSABLES
ACTIVIDAD RECURSOS RESPONSABLES

TAPA 3: PRIORIZACION Y ORGANIZACIÓN DE LOS ELEMENTOS CLAVES

DE LA INVESTIGACION

Áreas o aspectos más críticos o más importantes identificados en el tema,

cuyo olvido haría fracasar la investigación.

Área 1:

Área 2:

Área 3:

Área 4:

Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 9

Área 5:

Área 6:

Área 7:

Área 8:

PROBLEMAS MÁS IMPORTANTES IDENTIFICADOS POR CADA ÁREA.

Problemas Área 1:

Problemas Área 2:

Problemas Área 3:

Problemas Área 4:

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RESULTADOS O BENEFICIOS MÁS IMPORTANTES IDENTIFICADOS POR
ÁREA.
Problemas Área 1:

Problemas Área 2:

Problemas Área 3:

Problemas Área 4:

Problemas Área 5:

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ESCRIBA LA JUSTIFICACIÓN MAS IMPORTANTE DE SU TEMA
HECHOS:

ANÁLISIS (causas, efectos, relaciones, correlaciones):

REDACCIÓN FINAL (puede ser por solucionar algo, por encontrar causa
problema, por aprendizaje, por descubrir, etc.)

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ETAPA 4: DETERMINAR SI EL ETEMA TIENE FUTURO, Y REVISAR TODAS
LAS ETAPAS ANTERIORES Y EVALUAR SU LOGICA Y SU UNIDAD.

RAZONES POR LAS QUE NO VALE LA PENA INVESTIGAR EL TEMA

QUE ELEMENTOS O BENEFICIOS SON LOS MÁS VALIOSOS QUE DARÁ SU

TEMA A LA EMPRESA O AL MUNDO PROFESIONAL.

QUE RESULTADOS NO SON NECESARIOS Y PUEDEN OLVIDARSE.

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ETAPA 5: DETERMINACION DE LAS PREGUNTAS DE INVESTIGACION Y
LOS OBJETIVOS DEL TEMA POR AREA.

H. PREGUNTAS DE INVESTIGACION SOBRE EL TEMA(POR ÁREA)

Preguntas Área 1:
:

Objetivos Relacionado:

Preguntas Área 2:
:

Objetivos Relacionado:

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Preguntas Área 3:

Objetivos Relacionado:

ETAPA 6: DETERMINACION DE LOS DATOS MAS IMPORTANTES QUE SE

DEBERAN INVESTIGAR

DATOS TEÓRICOS DIRECTOS DEL TEMA REQUERIDOS POR EL TEMA

Base de datos es una colección de información organizada de forma que un programa

de ordenador pueda seleccionar rápidamente los fragmentos de datos que necesite. Una
base de datos es un sistema de archivos electrónico

Servidor es una computadora que, formando parte de una red, provee servicios a otras
computadoras denominadas clientes.

Hardware componente físico tecnológico, que trabaja o interactúa de algún modo con la
computadora. No sólo incluye elementos internos como el disco duro, CD-ROM, sino que
también hace referencia al cableado, circuitos, gabinete, etc. E incluso hace referencia a
los demás periféricos.

Software consiste en un código en un lenguaje máquina específico para un procesador

individual. El código es una secuencia de instrucciones ordenadas que cambian el estado
del hardware de una computadora.

Redes es un conjunto de equipos informáticos conectados entre sí por medio de

dispositivos físicos que envían y reciben impulsos eléctricos, ondas electromagnéticas o
cualquier otro medio para el transporte de datos para compartir información y recursos.

Datacenter es una instalación utilizada para albergar a los sistemas informáticos y

componentes asociados, tales como las telecomunicaciones y sistemas de
almacenamiento. Por lo general, incluye fuentes de alimentación redundantes o de copia

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de seguridad, conexiones redundantes de comunicaciones de datos, los controles
ambientales (por ejemplo, aire acondicionado, extinción de incendios) y dispositivos de
seguridad.

Telecomunicación es una técnica consistente en transmitir un mensaje desde un punto

a otro, normalmente con el atributo típico adicional de ser bidireccional. Estas cubren
todas las formas de comunicación a distancia, incluyendo radio, telegrafía, televisión,
telefonía, transmisión de datos e interconexión de computadoras a nivel de enlace.

Transacción es una interacción con una estructura de datos compleja, compuesta por
varios procesos que se han de aplicar uno después del otro. La transacción debe ser
equivalente a una interacción atómica.

Aplicaciones informáticas Son Programa informático que permite a un usuario utilizar

una computadora con un fin específico. Las aplicaciones son parte del software de una
computadora, y suelen ejecutarse sobre el sistema operativo.

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DATOS TEÓRICOS DE COMPLEMENTARIOS AL TEMA

Plan de contingencias es un instrumento de gestión para el buen gobierno de las

Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el dominio del soporte y el
desempeño.

Dominio es una red de identificación asociada a un grupo de dispositivos o equipos

conectados a la red Internet. El propósito principal de los nombres de dominio en Internet
y del sistema de nombres de dominio (DNS), es traducir las direcciones IP de cada nodo
activo en la red, a términos memorizables y fáciles de encontrar

Virtualización se refiere a la abstracción de los recursos de una computadora, llamada

VMM (Virtual Machine Monitor) que crea una capa de abstracción entre el hardware de la
máquina física (host) y el sistema operativo de la máquina virtual (virtual machine, guest),
siendo un medio para crear una versión virtual de un dispositivo o recurso, como un
servidor, un dispositivo de almacenamiento, una red o incluso un sistema operativo,
donde se divide el recurso en uno o más entornos de ejecución.

dirección IP es una etiqueta numérica que identifica, de manera lógica y jerárquica, a

una interfaz (elemento de comunicación/conexión) de un dispositivo (habitualmente una
computadora) dentro de una red que utilice el protocolo IP (Internet Protocol), que
corresponde al nivel de red del protocolo TCP/IP.

Administración Remota a la funcionalidad de algunos programas que permiten realizar

ciertos tipos de acciones desde un equipo local y que las mismas se ejecuten en otro
equipo remoto. Por ejemplo, con una herramienta o aplicación de administración remota,
el responsable de una red informática puede acceder a otra computadora para ver si la
misma tiene problemas, sin necesidad de moverse de su escritorio.

Backup Es la copia total o parcial de información importante del disco duro, CDs, bases
de datos u otro medio de almacenamiento. Esta copia de respaldo debe ser guardada en
algún otro sistema de almacenamiento masivo, como ser discos duros, CDs, DVDs o
cintas magnéticas.

Sistema operativo (SO) es el programa o conjunto de programas que efectúan la

gestión de los procesos básicos de un sistema informático, y permite la normal ejecución
del resto de las operaciones.
Terminal Es un aparato, situado en la periferia de la unidad central y a distancia, que
permite la salida de datos que se solicitan al sistema global.

Consola Se trata de uno o varios terminales conectados al ordenador central, que

permiten monitorizar su funcionamiento, controlar las operaciones que realiza, regular las
aplicaciones que deben ejecutarse, etc.

DATOS QUE SE DEBEN BUSCAR PARA DESCUBRIR LOS PROBLEMAS

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EXISTENTES

Antecedentes de errores o fallos q han existido.

Información sobre la compatibilidad del hardware.
Información sobre los comandos utilizados en el sistema.
Datos sobre el tipo de configuración que se está implementando.
Registros de fechas en que el equipo se ha saturado.
Registro o reportes para mostrar fechas en que han existido cuellos de botella.
Datos o experiencias vividas por personal a cargo del sistema (Informática).

DATOS QUE SE DEBEN BUSCAR PARA CONFIRMAR LOS BENEFICIOS

ESPERADOS
Gráficos donde se comparan resultados previos con los actuales.
Cuadros comparativos.
Balances generales
Encuestas realizadas al personal.
Entrevista(s) realizadas al jefe de informática.
Informes realizados por la alta gerencia.
Estados de cuenta
Reportes (Mensuales, anuales)

DATOS MAS IMPORTANTES A RECOLECTAR POR CADA ÁREA

IMPORTANTE DEL TEMA
Problemas Área 1: (Base de datos)

La información de los clientes que es fundamental para la realización de cualquier

transacción.
Los nombres de los usuarios y las contraseñas de los usuarios para la realización
de consultas.

Problemas Área 2: (Software)

Especificaciones acerca de los requerimientos que se necesitan para la

implementación del sistema.
Información acerca de las compatibilidad del software con otros software o
hardwares.

Problemas Área 3: (Hardware)

Información sobre hardware en cuanto a capacidad, rendimiento y seguridad.

Información sobre qué equipo se puede implementar en el sistema actual y no
provocara conflictos en cuanto a la compatibilidad

Problemas Área 4: (Sistemas de redes)

Información sobre todos los enlaces que existen a nivel nacional que tipo de
conexión están utilizando.

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Información sobre los dispositivos de red (Router, switch, Hub, etc.) que están
siendo implementados y características presentan y capacidades poseen cada
uno de estos

Problemas Área 5: (Servidores)

Información sobre el tipo de dominio que utiliza, que zona tiene asignado, que tipo
de sistema operativo utiliza para la realización de sus funciones.
Información sobre la capacidad de almacenamiento que poseen los servidores y
la forma en que estos realizan los backups (respaldos).

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ETAPA 7: DETERMINACION DE DONDE Y COMO SE OBTENDRAN LOS
DATOS.

FUENTE DE DATOS TEÓRICOS

FUENTE DE DATOS EN LA EMPRESA

Base de datos
Sistema Transaccional
Backups
Pagina web
Libros
Revistas
Reportes
Informes

FUENTE DE DATOS DIRECTOS (PRIMARIOS) (ENCUESTA, ENTREVISTA,

EXPERIMENTO, ETC.)

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FUENTE DE DATOS SECUNDARIOS (INFORMES, OTRAS ESTADÍSTICAS)

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ETAPA 8: DETERMINACION DEL PROCESO DE INVESTIGACION Y PLAN DE
INVESTIGACION. (INDICAR TIEMPOS ESTIMADOS)

1.- Recolección de Datos Preliminares: (tres días)

a) Datos Teóricos

b) Otros Datos

3.- Definición del Tema: (tres días)

4.- Definición de Componentes del Documento: (tres días)

5.- Definición de Datos a Investigar: (tres días)

a) Primarios

b) Secundarios (Teoría)

c) Secundarios (Informes, estadísticas, etc.)

7.- Determinación de las directrices de la investigación. a) Suposiciones de

Respuestas o resultados. B) Preguntas de investigación. c) Objetivos de
investigación. Métodos de Experimentación(tres días)

8.- Plan de investigación (tres días)

9.- Completar datos secundarios (teoría, informes, estadísticas): (una

semana)

10.- Levantamiento de Datos Primarios (por área cuando aplique). Hacer

entrevistas, hacer encuestas: (una semana)

11.- Tabulación de Datos Primarios, graficas, análisis Estadísticos (por área

cuando aplique). (tres días)

Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 22

11.- Determinación de Situación Actual (por área cuando aplique). (tres
días)

11.- Elaborar Análisis Preliminar de Datos (por área cuando aplique). (tres
días)
a) Determinación de Variables

a) Estadística

a) Hipótesis

12.- Análisis Integral de Datos. Significa determinación de variables, Causas,

relaciones, interrelaciones, Correlaciones. (tres días)

14.- Determinación del Diagnostico o descubrimientos de información

encontrados en al análisis (por área cuando aplique).

14.- Determinación de alternativas posibles en base al diagnostico para

propuesta, para resultados, para explicación final (por área e integrada
cuando aplique).

14.- Elección de Alternativa (por área e integrada cuando aplique)

14.- Diseño de la propuesta, presentación de resultados, o plan de inversión

final (Integrada)

14.- presentación de resultados. Presentación de propuesta. presentación

de Plan de Negocios

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17.- Evaluación de Resultados. Evaluación de Propuesta en Monografía.
Evaluación de Plan de Negocios

17.- Plan de Implementación.

18.- Conclusiones

19.- Recomendaciones

ETAPA 9: DETERMINAR QUE TEORIA, CONCEPTOS, DEFINICIONES Y

DEMAS ASPECTOS DEBE SABER EL LECTOR PARA COMPRENDER EL
TEMA.

1.- ¿Qué ES LO QUE EL LECTOR DEBE SABER DEL TEMA PARA

COMPRENDER LA INVESTIGACION?

Debe tener conocimiento acerca de que es una transacción y de que manera

Las puede realizar para así poder comprender de que facilidades puede
Obtener y que tan complicado podría ser realizarlas.
El lector también debería tener conocimiento sobre computación
(informática) ya que para realizar o utilizar el sistema se hace uso de deba
contraseñas, usuarios y una serie de procedimientos en el software de
acuerdo a las necesidades que el usuario tenga o las tareas que
Realizar y que este pueda trabajar de manera satisfactoria y sin problemas
Para la consulta de datos impresión de documentos y otras tareas

Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 24

2.- ¿Qué DEBE SABER EL LECTOR SOBRE DONDE NACE EL TEMA?
(ANTECEDENTES / HISTORIA)

La historia del banco desde sus inicios hasta como se mantiene en la

Actualidad, referencias acerca de cómo se han brindado los servicios que
Este realiza o si se cumplió con lo deseado, también se toma en cuenta
La seguridad, privacidad, y confidencialidad que han tenido para el manejo
De la información confidencial de las personas (Clientes) asociados con la
Red bancaria pudiendo con estos puntos de vista hacer una evaluación
Para ver si el banco cuenta con lo requerido para un determinado cliente.

3.- ¿Qué DEBE SABER EL LECTOR SOBRE OTROS TEMAS SIMILARES,

OTROS ASPECTOS IMPORTANTES RELACIONADOS?

Podría ser el conocimiento de otros sistemas bancarios (competencia) para

Poder establecer un criterio o comparación para determinar errores, fallos,
Carencias, o fortalezas lo cual podría ser mas eficaz y eficiente
Y así mismo comprender como ha ido evolucionando con el paso de los
Años para poder brindar una interface mas amigable al usuario y poder
Trabajar con mas confort y obtener un mejor resultado y de esta manera ofrecer
Un mejor servicio y satisfacción a los clientes y que estos no puedan
Tener dudas o quejas sobre los servicios recibidos. También debe saber que
Estos sistemas son implementados en todos los bancos a nivel mundial

4.- ¿Qué DEBE SABER EL LECTOR SOBRE LA UBICACIÓN DEL TEMA, EN

EL CONTEXTO INTERNACIONAL, NACIONAL, EMPRESARIAL, O AREA
CIENTIFICA?

El lector debe de saber que el sistema principal se encuentra en

Tegucigalpa Pero que el sistema abarca las 35 agencias ubicadas alrededor
de todo el país y todas están enlazadas mediante una red WAN y un firewall
que impide acceso a virus, intrusos, anomalías, o hackers por lo que
Es necesario el uso de equipo de alta tecnología y rendimiento
Para poder estar en comunicación las 24 horas con todas las agencias
Y así mismo poder brindar soporte técnico remoto.

5.- ¿Qué DEBE SABER EL LECTOR SOBRE INSTRUMENTOS DE

RECOLECCION DE DATOS (entrevistas, encuestas, experimentos,
tabulaciones)?

El lector debe de saber que estos instrumentos de recolección de datos

Sirven para conseguir información sobre temas en especifico también
Debe de saber que estas técnicas o métodos abarcan todos sus
componentes en las diversas áreas Para poder así elaborar tesis,
monografías o cualquier otro documento que Requiera de estos datos
e información importante para ofrecer al lector del determinado documento.

Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 25

6.- ¿Qué DEBE SABER EL LECTOR SOBRE TECNICAS Y METODOS DE
ANALISIS DE DATOS?

El lector debe saber que un método o técnica de análisis de datos son

Indispensables para este tipo de documentos ya que de este punto se parte
para poder realizar un diagnostico adecuado y también debe de saber
que estas sirven de herramientas alanzadas para poder estudias y evaluar
la información conseguida y de esta forma partir para obtener mejores
resultados y así obtener o cumplir con los objetivos esperados o deseados
y así tener la satisfacción de poder realizar loas funciones adecuadamente.

7.- ¿Qué DEBE SABER EL LECTOR SOBRE TECNICAS Y METODOS DE

PRESENTACION DE RESULTADOS?

El lector debe de saber que hay distintas maneras e presentar resultados

u obtenerlos y que este tipo de técnicas y métodos se utilizan para mostrar
el producto de las actividades por medio de gráficos, porcentajes , tablas
cuadros comparativos para poder comprender en que nivel se encuentra el
sistema para poder hacer recomendaciones, diagnósticos y poder evaluar los
resultados con periodos anteriores para realizar balances para saber si se esta
subiendo o bajando de nivel

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8.- ¿Qué DEBE SABER EL LECTOR SOBRE ASPECTOS LEGALES QUE
AFECTAN AL TEMA?

El lector debe de saber que existen normas, reglas, y convenios que

restringen mostrar datos a personas no autorizadas por la banca y que
existen documentos, software y otros archivos que poseen derechos de
autor que restringen su uso y en algunos casos no es posible citarlos
ya que podrían romper con la confiabilidad y confidencialidad de las
personas o clientes del sistema y todo esto tiene códigos legales mas que todo en
la parte de la base de datos y en algunos casos es penalizado con prisión o
multas muy altas

9.- ¿Qué NECESITO SABER YO, ADEMAS DE LO QUE DEBE SABER EL

LECTOR?

Todo proceso que se ha llevado a cabo por el sistema en cada zona desde
Los procedimientos más pequeños, hasta los procesos más importantes
Y como estos se concatenan uno con otro a la vez es necesario conocer
Manuales de uso de cada uno de los componentes o software como ser el AS 400
o el JTELLER ya para brindar soporte técnico local y remoto se hace uso de
comandos y en algunas ocasiones se trabaja mediante consola.

ETAPA 10: DETERMINAR EL ¿Qué? Y EL ¿Cómo? SE INVESTIGARA,

ANALIZARA Y PRESENTARA LA INFORMACION.

1.- ¿Qué INFORMACION NECESITA AVERIGUAR?

La historia del banco, todo lo referente a hechos, procesos, evolución

Estado en la actualidad, que tipo de metodología implementa, con que tipo
De equipo trabaja con que software hace sus procesos y transacciones,
Que disponibilidad nos puede llegar a ofrecer, y en que zonas del país podemos
trabajar con sus servicios.

2.- ¿Cómo CONSIGO ESA INFORMACION? ¿Dónde? ¿Cuando?

La información puede conseguirse mediante las técnicas o métodos

de recopilación de datos por ejemplo un punto muy importante podría ser
Realizar una entrevista a el jefe de informática ya que es la persona mas
Adecuada en cuanto a la información, historia, procesos, rentabilidad, seguridad
del software y hardware con que cuenta el banco. Otras formas podrían ser por la
pagina web, entrevistas, internet, libros y encuestas

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3.- ¿Cómo ANALIZO ESA INFORMACION (TECNICAS Y METODOS)?

Puede ser analizada de diversos modos primero podría ser calificada o

dividida por áreas después podría establecerse una serie de preguntas,
necesidades, carencias, limitaciones, problemas de cada una de las áreas
al tener todos estos datos se podría recurrir a una serie de sugerencias
para poder hacer un diagnostico por áreas y al final poder realizar uno
global para poder aumentar la rentabilidad y optimización del sistema y
componentes con los cuales se realizan los procesos y transacciones otra forma
podría ser realizando comparaciones entre estados anteriores y estado actuales,
otra forma seria la realización de balances para determinar los cosos que se han
generado y así poder evaluar de manera mas eficiente.

4.- ¿Cómo EXPLICO Y MUESTRO LOS RESULTADOS DEL ANALISIS?

Mediante graficas: mostrando estados actuales y anteriores.

Con tablas que muestren resultados de servicio y costos.
Por detalle de procesos
Por medio de balances con datos detallados para observar como avanza.
Con reportes
Con cuadros comparativos

5.- ¿Cómo DEMUESTRO LA VALIDEZ DE LOS RESULTADOS?

Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 28

6.- ¿Cuál ES EL PROCESO QUE DEBO SEGUIR PARA FINALIZAR MI
INVESTIGACION?

INICIO

Datos 1 Datos 2 Datos 2 Formulacion de Alternativas

de Propuesta Explicacion

Analisis Analisis Analisis Eleccion de Alternativas

Parcial Parcial Parcial
Datos 1 Datos 2 Datos 2 Presenta Resultados
Presentacio Presentacio Presentacio
n Datos 1 n Datos 1 n Datos 1 Conclusiones

Recomendaciones
Analisis Integral de Datos

Diagnostico o INICIO
Descubrimientos Previos

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ETAPA 9: DESARROLLO DEL TEMA. COMPONETES DEL TEMA

CUERPO DEL DOCUMENTO

AREA 1 AREA 2 AREA 3 AREA 4
Situación Actual por
Area

Hechos y Datos por

Area

Análisis Preliminar de
los Hechos y datos por
Area

Diagnostico Preliminar
de los hechos y Datos
por Area

Alternativas
Preliminares por
Hechos y Datos por
Area

Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 30

 AREA 1 AREA 2 AREA 3 AREA 4
Los resultados
preliminares de La base de
esta área nos datos nos
muestran con muestra
hechos que se resultados
comporta de El software nos preliminares
manera ha brindado importantes ya
satisfactoria ya resultados que se ha
que no han preliminares comprobado
surgido Los resultados muy óptimos ya que nos brinda
problemas de nos muestran que mediante una seguridad
gran magnitud o que el equipo se análisis se ha de gran calidad
Resultados perdida de adapta muy comprobado lo cual nos
Preliminares por Area información bien con el que el sistema permite brindar
mediante los software y que llena o cumple una alta
procesos por lo tienen una con todas las confidencialidad
q se puede compatibilidad expectativas y estabilidad de
decir que sa adecuada con esperadas y los datos e
están todos los realiza todas las información de
obteniendo dispositivos funciones todos los
resultados implementados requeridas del clientes a nivel
esperados en l sistema. banco nacional.
Análisis Integrado de
todas las Areas Realizando un análisis integrado al ver o enfocarnos en todo el
sistema como una unidad podemos estudiar y/o verificar que todos los
procesos, procedimientos, transacciones cumplen con las exigencias
requeridas o solicitadas por la alta gerencia y que los empleados la
utilizan y pueden realizar todas sus tareas de forma y con los
resultados deseados, en conclusión podemos llegara a decir que el
sistema trabaja como se desea en el banco pero no se descarta la
opción de adquisición de hardware y/9 software mas actualizado o
tecnológico para poder aumentar el rendimiento de las funciones.
En la actualidad
el sistema
transaccional
esta funcionado
como se desea
Diagnostico por Áreas Una opción pero aun así La base de
Podrían podría ser la esta siendo datos cuenta
implementar adquisición de modificado y con más de
nuevos hardware actualizado para 4000 tablas que
dispositivos de moderno y conseguir una funcionan de
comunicaciones tecnológico para nueva versión manera optima
para aumentar obtener con mas pero es
la seguridad y la resultados con funciones lo necesaria una
velocidad de mas eficiencia y cual fortalecerá reestructuración
transmisión y eficacia en todo lo referente para mejor
manejo de cuanto al a transacciones comprensión de
datos en cuanto rendimiento del realizadas en usuarios nuevos
a envíos. sistema. autobancos. y personal.
Diagnostico Global En general se ha llegado a la conclusión que el sistema opera y realiza
sus actividades de forma eficaz, eficiente y que el software y hardware
son adecuados por lo que solo se debe de actualizar el equipo cuando
sea necesario agregar mas funciones al sistema para mejor
rendimiento especialmente en el area de autobancos.

Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 31

Alternativas Globales

Una alternativa importante podría ser la inversión de capital para el

mejoramiento y reestructuración del datacenter, otra de las alternativas
podría ser la adquisición de nuevo equipo (hardware) y software
también otro punto de vista importante sería un enfoque al
mejoramiento del plan de contingencia (Respaldo) para que el sistema
pueda estar mejor preparado en caso de existir una emergencia.

Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 32

 AREA 1 AREA 2 AREA 3 AREA 4
Elección Alternativa

Creo que la elección mas eficiente seria el cambio de la base de datos

a ORACLE y la adquisición de equipo (hardware) de mayor tecnología
para mejorar el rendimiento del datacenter para reforzar todas las
áreas del equipo implementado para la funcionalidad del sistema y
poder ofrecer una mejor calidad en los servicios o procesos y
transacciones realizadas a los clientes.
Componentes y
criterios para
presentación de
Resultado Propuesta
Cuadros de comparación para poder hacer análisis y estudios del
sistema cono resultados de otras fechas, versiones, o sistemas.
Graficas en las cuales se muestren los resultados por fecha para tener
una referencia de cómo esta funcionado el sistema transaccional y los
subsistemas que lo componen.
PROPUESTA /
RESULTADOS

Realizando análisis y estudios por áreas y de forma global se ha

concluido que el sistema a brindado buenos resultados y la inversión
hecha en poco tiempo se eta recuperando y empieza a generar una
ganancia o un costo mas bajo para el banco y aun así se continua el
proceso de actualización y rendimiento mas alto y creación de nuevos
subsistemas para poder realizar mas procesos, procedimientos,
funciones y transacciones a nivel nacional para poder seguir
optimizando y reduciendo costos y de esa manera poder mejorar la
calidad de todos los servicios con que cuenta el banco en la
actualidad.
Evaluación

Mediante una evaluación a nivel global se concluye que el sistema

esta trabajando en forma correcta pero no se descartan fallos
pequeños que se presentan para solucionar estos detalles se tiene en
mente la implementación de una nueva versión del AS 400 y la
adquisición de un equipo mas actualizado.

Implementación

Se desea hacer una implementación de el sistema la cual incluirá la

creación de mas procesos o procedimientos tanto al sistema como a
los subsistemas que lo componen y la realización de una versión mas
completa, eficaz y eficiente que la que esta funcionando en la
actualidad por otra parte también se pronostica la actualización de la
base de datos para un mejor control de datos.

Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 33

 CUER

Situación Actual
Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 34
 CU

Situación Actual
Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 35
 Situación Actual
Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 36
ANALISIS DE RENTABILIDAD DE UN NEGOCIO

EJEMPLO

Concep

Venta de Pollos Comp

Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 37

 Conc

Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 38

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Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 39