Bazele Marketingului

2. Mediul de marketing
1

Actorii si fortele
externe care pot
Macromediul INFLUENTA
de marketing
INTREPRINDEREA

Mediul
de
marketing
Micromediul
de marketing
 Bazele Marketingului

Macromediul de marketing: 6 componente

2

 Tendintele si evolutiile din cadrul societatii

 Capricii temporare (guma cu abtibilduri), Tendinte (produse
dietetice), Megatendinte (femei cu studii superioare)
 O firma nu poate face aproape nimic sa influenteze factorii
cu actiune generala din cadrul macromediului de marketing
 Mediul demografic
 Mediul economic
 Mediul cultural
 Mediul natural
 Mediul tehnologic
 Mediul politico-legislativ
 Bazele Marketingului

Micromediul de marketing: 6 componente

3

 O firma poate influenta semnificativ factorii

care compun micromediul de marketing
1. Furnizorii
2. Prescriptorii
3. Distribuitorii sau intermediarii
4. Concurentii
5. Publicul
6. Consumatorii
 Bazele Marketingului

Structura mediului de marketing

4

Furnizori M. Natural
M. Economic

Firma (producator)
Concurenti

M. Politico-

Public
M. Tehnologic legislativ
Prescriptori Distribuitori

Consumatori M.Demografic
M. Cultural
 Bazele Marketingului

Lumea = un sat = 1000 locuitori

5

 520 480

 10 absolventi de studii superioare; 335 de analfabeti

 52 de nord-americani, 55 de rusi, 84 latino-americani, 95 de
europeni, 124 de africani si 584 de asiatici
 165 ar vorbi chineza mandarina, 86 engleza, 83 hindu sau urdu, 64
spaniola, 58 rusa, 37 araba, iar restul alte 200 de limbi
 329 de crestini, 178 musulmani, 132 hindusi, 62 budisti, 3 evrei, 167
fara religie, 56 de atei, 86-alte convingeri.
 Bazele Marketingului

Mediul demografic
6

 Marimea populatiei, structura pe varste, sexe,

educatie, etnie, tipare familiare, urbanizare, etc.
 China: “little emperors”

 In 2024 , 58% din chinezi vor avea peste 40 de ani

 In Japonia, 21% din populatie are peste 65 de ani
 SUA
 Baby-boomers
 Generatia X-familia, apoi cariera
 Generatia Y
 the Millenials- Nintendo Wii
 Tiparele familiale
 Bazele Marketingului

 Persoane cu dizabilitati

Gay & Lesbian

 Bazele Marketingului

Mediul natural
8

 Forme de relief, clima

 Resursele naturale:
 Infinite
 Regenerabile
 Neregenerabile
 Maldive
 Oceanul Indian
 Poluare
 Calamitati naturale
 Cresterea costului energiei
 Cresterea costurilor pentru protejarea mediului
 Presiuni din partea autoritatilor si ONG-urilor
 O noapte de cazare=12kg CO2= 100 km cu masina
 Bazele Marketingului

Mediul Socio-Cultural
9

 Limba, religia, valori, credinte, statutul femeii, cultul

“tineretii”, rolul copiilor in alegerea produselor, etc.
 Israel

 China, Hong Kong & Singapore: feng-shui

 Rolul femeii: primul hotel pentru femei in Arabia Saudita

(2008)
 Plaja Le Femme (Egipt)
 “sabbatical holidyas”
 Bazele Marketingului

10

 Stiluri globale de viata

 Marci globale
 Internet “Mcdonalization”
 Facebook- 8 utilizatori noi pe secunda
 Conceptia oamenilor despre:
 Ei insisi
 Ceilalti
 Organizatii
 Societate:
 pastratorii, realizatorii, profitorii, reformatorii, exploratorii, escapistii
 Natura:
 armonie sau stapanire
 Univers
 Valori culturale fundamentale, subsisteme culturale si valori secundare
 Bazele Marketingului

Mediul Tehnologic
11

 Comunicatii
 Transporturi:
 Eurostar: Paris-Londra 421km in 2 ore
 Tehnologii
 Casa inteligenta
 Materii prime, procedee de productie, etc.
 2001: primul turist in spatiu
 Bazele Marketingului

Mediul Politico-Legislativ
12

 Sistemul legislativ, rolul guvernelor

 Proceduri si legislatie tot mai complexe:
 Protectia consumatorului impotriva practicilor
neloiale
 Consumul de alcool
 Fumatul in locuri publice

 Taxe de mediu
 Reglementarea concurentei
 Cresterea responsabilitatii si initiativei sociale
 Conflicte etnice
 Bazele Marketingului

Mediul economic
13

 Conjunctura economica generala

 Conjunctura sectorului intreprinderii
 Puterea de cumparare
 Rata inflatiei
 Gradul de indatorare:
 datorii externe ale tarilor
 Paritatea cursului de schimb valutar
 Companii transantionale
 Bazele Marketingului

14

 Externalizarea serviciilor
 Serviciilede informatica si activitatile auxiliare de
birou in India
 57 miliarde de dolari
 4 milioane de angajati
 7 % din PIB
50$
 Distributia veniturilor

25$
70$