Dosar CEAC 1 Din 7

COLEGIUL ECONOMIC ”VIRGIL
MADGEARU”,
SECTOR 1, BUCUREȘTI
APROBAT,
DIRECTOR,
PROF. IONESCU ROXANA-CARMEN
……………………………..
AVIZAT
PRESEDINTE C.E.A.C.
PROF. CIOBANU MARIANA
…………………….
MANUAL PROCEDURI OPERATIONALE
COMPARTIMENTUL C.E.A.C. VOL. I
Nr. Denumirea si codul procedurii

crt
.
1 P.O. 01 – Elaborarea procedurilor operationale 2

2 P.O. 02 - Elaborarea procedurilor formalizate pe activitati 28
3 P.O. 03 – Autoevaluarea institutionala 46
4 P.O. 04 – Procedura de lucru a comisiei de evaluare si asigurare a calitatii 64
5 P.O. 05 - Implicarea parintilor in educatie 92
6 P.O. 06 - Comunicarea intra si interinstitutionala 114
7 P.O. 07 - Intrunirea si desfasurarea sedintelor consiliului profesoral 144
8 P.O. 08 - Elaborarea deciziilor 164
COLEGIUL ECONOMIC ”VIRGIL Editia: 1
MADGEARU” PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
PROCEDURILOR OPERATIONALE Revizia: -
Nr. de ex. :
C.E.A.C. Pagina din 26
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
PROCEDURA OPERATIONALA
ELABORAREA PROCEDURILOR OPERATIONALE
P.O. 01
2
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
1. Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea si aprobarea editiei

sau, dupa caz, a reviziei in cadrul editiei procedurii operationale
Elemente privind Numele şi prenumele Funcţia Data Semnătura

responsabilii/
operaţiunea
1 2 3 4 5
1.1 Elaborat Prof. Ciobanu Mariana Responsabil 14.09.201
CEAC 6
1.2 Verificat Prof. Ciobanu Mariana Responsabil 14.09.201

CEAC 6
1.3 Aprobat Prof. Ionescu Roxana-Carmen 14.09.201

Director
6
3
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
2. Situatia editiilor si a reviziilor in cadrul editiilor procedurii

operationale
Data de la care se
Editia/ revizia in
Componenta revizuita Modalitatea reviziei aplica prevederile
cadrul editiei
editiei sau reviziei
editiei
1 2 3 4
1.1. Editia 1 - 14.09.2016
1.2 Revizia 1
4
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
3. Lista persoanelor la care se difuzeaza editia sau, dupa caz, revizia din
cadrul editiei procedurii operationale
Exem Compar-
Nr. Scopul Data Semnatu
plar timent Functia Nume si prenume
Crt difuzarii primirii ra
nr.
1 2 3 4 5 6 7
3.1 Informare/ 1 CEAC Responsabil Prof. Ciobanu Mariana 14.09.2016
Aplicare CEAC
3.2 Informare/ 1 CEAC Secretar Prof. Săndulescu Mihaela 14.09.2016

Aplicare CEAC
3.3 Informare 1 Director Director Prof. Ionescu Roxana- 14.09.2016

Carmen
3.4 Aprobare 2 Director Director Prof. Ionescu Roxana- 14.09.2016

Carmen
3.5 Verificare 1 CEAC Responsabil Prof. Ciobanu Mariana 14.09.2016

CEAC
3.6 Arhivare 1 CEAC Responsabil Prof. Ciobanu Mariana 14.09.2016

CEAC
5
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
4. Scopul procedurii operationale
4.1. Stabileşte metodologia si responsabilitatile celor implicati in stabilirea unei forme

unitare de elaborare a procedurilor, instrucţiunilor şi formularelor care se elaborează,
de către şefii de compartimente şi comisii din Colegiul Economic ”Virgil Madgearu”.
4.2. Dă asigurări cu privire la existenţa documentaţiei adecvate derulării activităţii;
4.3. Asigura continuitatea activitatii, inclusiv in conditii de fluctuatie a personalului,

prin faptul ca, procedurarea activitatii permite aplicarea acesteia de catre orice alt
salariat care il inlocuieste pe cel in functie la data elaborarii prezentei.
4.4. Sprijină auditul şi/sau alte organisme abilitate în acţiuni de auditare

şi/sau control, iar pe manager, în luarea deciziei;
4.5. Stabileşte sarcini a circuitului documentelor necesare acestei activităţi;
6
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
5. Domeniul de aplicare
5.1. Precizarea (definirea) activităţii la care se referă procedura operaţională;

- Prevederile prezentei proceduri se aplică de către cadrele didactice şi didactice
auxiliare din Colegiul Economic ”Virgil Madgearu”, desemnate cu
responsabilitate în activităţile de la cap 4.
5.2. Delimitarea explicită a activităţii procedurate în cadrul

portofoliului de activităţi desfăşurate de entitatea publică;
- Operaţiunea se desfăşoară în cadrul activităţi de management cu
colaborarea compartimentelor din cadrul instituţiei publice;
5.3. Listarea principalelor activităţi de care depinde şi/sau care

depind de activitatea procedurată;
a. Această activitate depinde de activitatea compartimentelor:
1. Personal didactic ;
2. Conducere ;
3 Comisia de Evaluare și Asigurare a Calității;
b. De această activitate depind în cadrul operaţiunilor efectuate
compartimentele:
2. Conducere ;
3. Personal didactic auxiliar (secretariat, bibliotecă);
4. Administrativ;
5. Comisia de Evaluare și Asigurare a Calității
7
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
6. Documente de referinţă aplicabile activităţii procedurale
6.1. Reglementări internaţionale
6.2. Legislaţie primară

 Legea Educaţiei Naţionale nr.1/ 2011 cu modificarile si completarile
ulterioare;
 Ordinul MEdC 3928/21.04.2005 privind asigurarea calităţii serviciilor
educaţionale în instituţiile de învăţământ preuniversitar;
 Legea nr. 69/20011 privind modificarea O.U.G. nr. 75 din 12 iulie 2005
privind asigurarea calităţii educaţiei;
 Legea nr. 87 din 13 aprilie 2006;
6.3. Legislaţia secundară

Ghidul Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii în unităţile de
învăţământ preuniversitar conceput şi distribuit de ARACIP fiecărei unităţi
şcolare;
6.4. Alte documente, inclusiv reglementari i nterne ale Colegiului Economic

”Virgil Madgearu”
a. PDI
b. ROI
c. hotărâri interne (CA, Consiliul profesoral, director, CEAC)
8
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
7. Definiţii şi prescurtări ale termenilor utilizaţi în procedura

operaţională
7.1. Definiţii ale termenilor
Nr. Definiţia si/sau daca este cazul, actul care defineşte

Termenul
Crt. termenul
1. Procedura Prezentarea în scris, a tuturor paşilor ce trebuie urmaţi,
a metodelor de lucru stabilite şi a regulilor de aplicat
necesare îndeplinirii atribuţiilor şi sarcinilor , având în
vedere asumarea responsabilităţilor
2. PS ( Procedura de Procedura care descrie o activitate sau un proces care
sistem ) se desfăşoară la nivelul tuturor compartimentelor din
cadrul unităţii
3. Compartiment Compartiment/comisie
4. Conducătorul Director general / director / contabil şef/secretar şef/ şef
compartimentului comisie
5. PO ( Procedura Procedura care descrie o activitate sau un proces care
Operaţională ) se desfăşoară la nivelul unuia sau mai multor
compartimente din cadrul unităţii
6. Ediţie a unei Forma iniţială sau actualizată, după caz, a unei
proceduri proceduri operaţionale, aprobată şi difuzată
operaţionale
7. Revizia în cadrul Acţiunile de modificare , adăugare , suprimare sau alte
unei ediţii asemenea , după caz, a uneia sau mai multor
componente ale unei ediţii a procedurii operaţionale ,
acţiuni care au fost aprobate şi difuzate
7.2. Abrevieri ale termenilor
9
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
Nr.
Abrevierea Termenul abreviat
Crt.
1. P.O. Procedura operaţionala
2. E Elaborare
3. V Verificare
4. A Aprobare
5. Ap. Aplicare
6. Ah. Arhivare
7. F Formular
8. Descrierea procedurii operaţionale
8.1. Generalităţi
10
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
Unităţile şcolare au obligaţia potrivit Ghidul Comisiei pentru Evaluarea şi

Asigurarea Calităţii în unităţile de învăţământ preuniversitar conceput şi distribuit de
ARACIP fiecărei unităţi şcolare, să întocmească proceduri operaţionale.
Procedura operaţională = prezentare formalizată, în scris, a tuturor paşilor ce
trebuie urmaţi, a metodelor de lucru stabilite şi a regulilor de aplicat în vederea realizării
activităţii cu privire la aspectul procesual.
Această procedură operaţională este un model. Modelul prezentat completează
segmentul instrumentelor de lucru referitoare la activităţile Colegiului Economic ”Virgil
Madgearu” în domeniul dezvoltării sistemelor de management, (auto)control şi autoevaluare.
8.2. Documente utilizate
Pentru o buna gestionare a elaborării, aprobării şi aplicării procedurilor

operaţionale, directorii unităţii şcolare trebuie sa asigure derularea tuturor acţiunilor privind
elaborarea şi/sau dezvoltarea sistemelor de management, control şi autoevaluare.
Procedurile trebuie elaborate, aprobate şi aplicate în condiţiile cunoaşterii şi
respectării regulilor de management, control şi evaluare constituite în Standardele de
acreditare şi evaluare periodică a unităţilor de învăţământ preuniversitar – anexa H.G. nr.
21/10.01.2007.
Condiţiile esenţiale ale procedurilor operaţionale stabilesc, printre altele, ca acestea
trebuie sa fie scrise şi formalizate pe suport hârtie şi/sau electronic, simple şi specifice pentru
fiecare activitate, actualizate în mod permanent şi aduse la cunoştinţa executanţilor şi
celorlalţi factori interesaţi.
In măsura în care dotarea tehnică şi pregătirea personalului permit, operaţiunile de
elaborare, avizare, aprobare, difuzare, utilizare etc. a procedurilor operaţionale, se pot derula
şi prin utilizarea sistemelor informatice.
8.3. Resurse necesare
8.3.1. Resurse materiale: rechizite, linii telefonice, materiale informatice, calculatoare

personale, acces la baza de date, imprimantă, internet, aviziere.
11
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
8.3.2. Resurse umane: persoanele implicate prin sarcinile de serviciu în elaborarea

procedurilor operaţionale sunt:
- prof. Ionescu Roxana-Carmen – director
- prof. Prof. Ciobanu Mariana – şef al CEAC
- prof. ......................................... – consilier educativ
- şefii de comisii metodice şi de lucru
- şefii de compartimente
8.3.3. Resurse financiare: sunt prevăzute în bugetul şi sunt necesare pentru achiziţionarea
resurselor materiale.
8.4. Modul de lucru
8.4. Precizări privind componentele modelului de procedura operaţională
8.4.1. Precizări comune componentelor

Datele de identificare din cartuşul de capăt se trec pe fiecare pagină, cu modificările
cerute de rubrici, acolo unde este cazul.
Denumirea procedurii operaţionale şi codul acesteia se stabilesc în cadrul Colegiului
Economic ”Virgil Madgearu” şi trebuie să reflecte activitatea procedurată şi locul acesteia în
sistemul de codificare utilizat.
Ediţiile se numerotează cu cifre romane, iar reviziile din cadrul acestora, cu cifre
arabe.
Orice modificare de reglementare, organizatorică sau de altă natură, cu efect asupra
activităţii procedurate, determină revizia sau, după caz, elaborarea unei noi ediţii pentru
procedura operaţionala respectivă:
Unitatea PROCEDURA Ediţia:

_______________ OPERAŢIONALĂ Nr. de ex.:
12
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
__________________ Revizia:
Nr. de ex. :
Departament: Pagina ____ din _____
Cod: P.O. ______ Exemplar nr.:
________________
În măsura în care este posibil, se asigură pagina distinctă pentru fiecare componentă a
procedurii operaţionale.
8.4.2. Precizări specifice componentelor
Pct.1. Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea şi aprobarea ediţiei sau, după

caz, a reviziei în cadrul ediţiei procedurii operaţionale (componenta 1):
- responsabilii se stabilesc, pentru fiecare operaţiune (elaborare, verificare, aprobare),
prin act de decizie interna a conducătorului Colegiului Economic ”Virgil Madgearu”;
- când una sau mai multe dintre operaţiuni se realizează, conform deciziei, de către un
grup sau o comisie, în lista se cuprind toţi membrii grupului sau ai comisiei.
Elemente privind
Numele şi
responsabilii/ Funcţia Data Semnătura
prenumele
operaţiunea
1 2 3 4 5
1.1. Elaborat
1.2. Verificat
1.3 Aprobat
13
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
Pct.2 Situaţia ediţiilor şi a reviziilor în cadrul ediţiilor procedurii operaţionale

(componenta 2):
- se cuprind, în ordine cronologică, toate ediţiile şi, respectiv, reviziile în cadrul
ediţiilor;
- când se realizează o noua ediţie a procedurii operaţionale, coloanele nr. 2 si 3,
privind componenta revizuită, precum şi modalitatea reviziei, nu se completează;
- coloana nr. 3 (Modalitatea reviziei) priveşte acţiunile de modificare, adăugare,
suprimare sau altele asemenea, după caz, referitoare la una sau mai multe componente ale
procedurii operaţionale;
- la fixarea datei de la care se aplică prevederile noii ediţii sau revizii (coloana nr. 4) se
are în vedere asigurarea timpului necesar pentru difuzarea şi studierea acesteia de către
aplicatori:
Data de la care
Ediţia/ revizia Modalitatea se aplică
Componenta
in cadrul reviziei prevederile
revizuită
ediţiei ediţiei sau
reviziei ediţiei
1 2 3 4
2.1. Ediţia 1 x x
2.2. Revizia 1
2.3 Revizia 2
Pct. 3 Lista cuprinzând persoanele la care se difuzează ediţia sau, după caz, revizia
din cadrul ediţiei procedurii operaţionale (componenta 3):
- coloana nr. 1 (Scopul difuzării) are în vedere faptul ca oricare compartiment/
persoana a cărui/cărei activitate intră sub incidenţa aplicării, informării, evidenţei, arhivării
14
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
sau este în alte scopuri în legătura cu procedura respectivă trebuie sa aibă la dispoziţie acest
instrument, inclusiv cu ocazia actualizării prin noi ediţii sau revizii.
Exempla Compartimen Nume şi Data

Scopul Funcţi Semnătur
r t prenum primiri
difuzării a a
nr._____ e i
1 2 3 4 5 6 7
3.1 Aplicare x x
.
3.2 Aplicare
.
3.3 Aplicare
.
3.4 Informar
. e
3.5 Evidenta
.
3.6 Arhivare
.
3.7 Alte
. scopuri
Pct. 4. Scopul procedurii operaţionale (componenta 4):

- entitatea publica, spre deosebire de scopurile considerate generale şi prezentate ca
exemple în modelul procedurii operaţionale la aceasta componentă, identifică şi înscrie
scopurile specifice în cazul fiecărei proceduri operaţionale elaborate, ţinând cont de rolul,
locul, importanta, precum şi de alte elemente privind activitatea procedurată;
Scopul procedurii operaţionale:

1. Stabileşte modul de realizare a activităţii, compartimentele şi persoanele implicate;
2. Dă asigurări cu privire la existenţa documentaţiei adecvate derulării activităţii;
3. Asigură continuitatea activităţii, inclusiv în condiţii de fluctuaţie a personalului;
15
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
4. Sprijină controlul şi evaluarea internă, iar pe manager in luarea deciziei;

5. Alte scopuri specifice procedurii operaţionale
Pct.5 Domeniul de aplicare a procedurii operaţionale (componenta 5):

- această componentă se bazează pe colaborarea dintre compartimentele unitatii, astfel
încât la fixarea şi definirea activităţii (pct. 5.1), la delimitarea acesteia de alte activităţii (pct.
5.2 si 5.3) sau la precizarea compartimentelor cu atribuţii legate de activitatea respectivă (pct.
5.4) sa fie eliminată orice situaţie de suprapunere de activităţi, de activităţi necuprinse în
procesul de analiză şi elaborare a procedurilor, de suprapunere de atribuţii între
compartimente, de atribuţii pentru care nu au fost fixate responsabilităţi etc.;
Domeniul de aplicare:
1. Procedura se aplică de către comisia/compartimentul________________
2. La procedura participa toate comisiile şi compartimentele interesate
Pct. 6: Documentele de referinţă (reglementări) aplicabile activităţii procedurate

(componenta 6):
- aceasta componenta priveşte, în special, listarea documentelor cu rol de reglementare
fata de activitatea procedurată;
- este necesar să fie cunoscute şi respectate toate reglementările care guvernează
fiecare activitate;
- gruparea pe cele 4 categorii are rol de sistematizare a reglementărilor, unde:
reglementările internaţionale în legătura cu domeniul respectiv sunt cele la care Romania
este parte; legislaţia primară se referă la legi şi la ordonanţe ale Guvernului; legislaţia
secundară are în vedere hotărâri ale Guvernului sau acte ale organismelor cu atribuţii de
reglementare şi care sunt emise în aplicarea legilor şi/sau a ordonanţelor Guvernului; alte
documente, inclusiv reglementări interne ale unităţilor şcolare (legislaţie terţiară), se referă
la instrucţiuni, precizări, decizii, ordine sau altele asemenea şi au efect asupra activităţii
procedurate.
Documente de referinţă aplicabile activităţii procedurate
16
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
1. Reglementari internaţionale
2. Legislaţie primară
3. Legislaţie secundară
4. Alte documente, inclusiv reglementări interne ale unitatii
Pct. 7. Definiţii şi abrevieri ale termenilor utilizaţi în procedura operaţionala

(componenta 7):
- se va urmări definirea acelor termeni care: reprezintă element de noutate; sunt mai
puţin cunoscuţi;
- prezintă sensuri diferite; prin neexplicitarea lor pot conduce la confuzii etc.;
- se recomanda precizarea, acolo unde este cazul, a actului relevant care defineşte
termenul în cauză;
- se va avea în vedere abrevierea termenilor (cuvinte, expresii, denumiri de instituţii
etc.) utilizaţi cu mai mare frecvenţă în textul procedurii operaţionale şi/sau care, în urma
acestei acţiuni, permit o înţelegere şi utilizare mai uşoară a procedurii;
- se recomandă ca ordinea în care se înscriu atât definiţiile termenilor în tabelul 7.1,
cât şi abrevierile termenilor i
În tabelul 7.2, sa fie aceea data de prima apariţie în textul procedurii operaţionale a
termenului definit sau abreviat, după caz;
- în tabelele 7.1 si 7.2 din modelul de procedură operaţională au fost definiţi şi,
respectiv, abreviaţi, pentru exemplificare, termeni utilizaţi în model.
Pct. 7.1. Definiţii ale termenilor
Nr. Definiţia şi/sau dacă este cazul, actul care defineşte

Termenul
Crt. termenul
1.
2.
3.
... ... ...
n ... ...
17
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
Pct. 7.2. Abrevieri ale termenilor
Nr.
Crt.
1.
2.
3.
....
n
Pct. 8 Descrierea procedurii operaţionale (componenta 8):

- această componentă reprezintă, în fapt, esenţa procedurii operaţionale. În acelaşi
timp este şi acea componentă care nu este generalizabilă prin model de procedură decât în
termeni foarte largi.
Componenta este dependenta, in mod direct, de condiţiile concrete în care se
desfăşoară activitatea respectivă în cadrul Colegiului Economic ”Virgil Madgearu”, de modul
de organizare, de gradul de subordonare, de gradul de dotare cu resurse materiale, financiare
şi umane, de calitatea şi pregătirea profesionala a salariaţilor şi, nu în ultimul rând, de gradul
de dezvoltare a sistemelor de management şi control. Cele câteva puncte şi subpuncte,
enumerate la această componentă în prezentul model de procedură operaţională, recomandă
una din multitudinea de posibilităţi de descriere a acestei componente;
Pct. 8.1. Generalităţi
Pct. 8.2. Documente utilizate

Pct. 8.2.1. Lista si provenienţa documentelor
Pct. 8.2.2. Conţinutul si rolul documentelor
Pct. 8.2.3. Circuitul documentelor
Pct. 8.3. Resurse necesare

Pct. 8.3.1. Resurse materiale
Pct. 8.3.2. Resurse umane
18
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
Pct. 8.3.3. Resurse financiare
Pct. 8.4. Modul de lucru

Pct. 8.4.1. Planificarea operaţiunilor şi acţiunilor activităţii
Pct. 8.4.2. Derularea operaţiunilor şi acţiunilor activităţii
Pct. 8.4.3. Valorificarea rezultatelor activităţii
- la "Generalităţi" (pct. 8.1) se cuprind elemente de ansamblu privind caracteristicile

activităţii. Se va evita repetarea acelora deja abordate în cadrul celorlalte componente ale
procedurii operaţionale, cum ar fi cele legate de scopul procedurii operaţionale (prezentate la
componenta 4), cele privind domeniul de aplicare a procedurii operaţionale (prezentate la
componenta 5) sau cele privind documentele de referinţă aplicabile activităţii procedurate
(prezentate la componenta 6).;
- la "Documente utilizate" (pct. 8.2) se cuprind, în principal, cele de natura
formularelor, dar şi manuale, instrucţiuni operaţionale, liste de verificare (check-lists) etc.,
care furnizează informaţii necesare derulării activităţii, contribuie la prelucrarea de date în
cadrul procesului sau transmit rezultatele obţinute altor utilizatori. De reţinut că documentele
trebuie să fie actualizate, utile, precise, uşor de examinat, disponibile şi accesibile
managerului, salariaţilor şi terţilor, dacă este cazul. Subpct. 8.2.1, 8.2.2 si 8.2.3 au mai mult
rolul de a ordona problemele abordate, ele putând fi comasate sau detaliate în funcţie de
amploarea, volumul, diversitatea şi complexitatea documentelor respective;
- la "Lista şi provenienţa documentelor utilizate" (subpct. 8.2.1) se are în vedere
nominalizarea tuturor documentelor, a organismelor abilitate cu emiterea şi actualizarea
acestora, a codurilor de identificare, dacă este cazul, a regimului informaţiilor conţinute etc.
În aceasta lista se nominalizează şi documentele interne de această natură, emise şi utilizate în
cadrul compartimentelor sau, prin colaborare, între compartimentele unitatii;
- la "Conţinutul şi rolul documentelor utilizate" (subpct. 8.2.2) pot fi redate în formă
completă, anexând la procedură, modele ale documentelor, instrucţiuni de completare a
acestora şi menţiuni referitoare la rolul lor;
- subpct. 8.2.3 "Circuitul documentelor" are în vedere compartimentele/persoanele la
care trebuie să circule documentele în procesul de realizare a activităţii, precum şi
operaţiunile ce se efectuează în legătură cu documentul respectiv, la fiecare compartiment/
19
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
persoană pe la care circulă. Este necesar ca circuitul documentelor aferente activităţii sa fie
integrat în fluxul general al documentelor din cadrul unitatii. Se recomandă utilizarea
reprezentării grafice a circuitului documentelor;
- pct. 8.3 "Resurse necesare" se dezvoltă pe structura clasică a acestora, respectiv
resurse materiale (subpct. 8.3.1), resurse umane (subpct. 8.3.2) şi, respectiv, resurse financiare
(subpct. 8.3.3). De menţionat că structura resurselor este foarte sensibilă faţă de activitatea la
care ne referim; la unele activităţi, resursa necesară preponderentă este cea materială, iar la
altele este preponderentă resursa umană sau resursa financiară ori combinaţii ale acestora;
- subpct. 8.3.1 "Resursa materială" se dezvoltă pe elementele de logistică: birouri,
scaune, rechizite, linii telefonice, materiale informatice, calculatoare personale, acces la baza
de date, reţea, imprimantă, posibilităţi de stocare a informaţiilor etc., dar şi pe elemente de
altă natură, dacă specificul activităţii o impune;
- subpct. 8.3.2 "Resursa umană" fixează compartimentul/compartimentele şi/sau
persoana/persoanele din cadrul unitatii care sunt implicate, prin atribuţiile/sarcinile de
serviciu, în realizarea activităţii procedurate;
- subpct. 8.3.3 "Resursa financiară" are în vedere prevederea în buget a sumelor
necesare cheltuielilor de funcţionare (achiziţionarea materialelor consumabile necesare
desfăşurării activităţii, acoperirea contravalorii serviciilor de întreţinere a logisticii, plata
cheltuielilor cu personalul direct implicat în activitatea respectivă etc.), dar şi a sumelor
necesare altor tipuri de cheltuieli proprii unei anume activităţi. De exemplu, în situaţia unei
activităţi de achiziţie, resursa financiară trebuie să reflecte sumele din buget aferente
programului de achiziţii al unitatii;
- pct. 8.4 "Modul de lucru" pentru o activitate poate fi formalizat, respectiv transpus în
procedura operaţională, numai prin aportul salariaţilor implicaţi direct în acea activitate;
- subpct. 8.4.1 "Planificarea operaţiunilor şi a acţiunilor activităţii" se sprijină, pe de o
parte, pe acţiunile identificate, aşa cum sunt ele listate în cadrul tabelului de la componenta 9
"Responsabilităţi şi răspunderi în derularea activităţii", iar pe de alta parte, pe o bună
cunoaştere şi stăpânire a cerinţelor generale şi a celorlalte caracteristici ale Standardului de
control intern "Planificarea" şi a Standardului de control intern "Managementul riscului".
Acţiunile analizate prin prisma resurselor de toate categoriile, a termenelor de realizare, a
riscurilor identificate şi a măsurilor de limitare a efectului acestora, a condiţiilor de eficienţă şi
20
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
legalitate impuse, puse în corelaţie şi intr-o succesiune logică şi cronologica, constituie în fapt
instrumentul de planificare cuprins în procedura operaţională pentru activitatea analizată;
- subpct. 8.4.2 "Derularea operaţiunilor şi acţiunilor" reflectă programul de zi
cu zi al compartimentului/persoanei implicate în realizarea activităţii, în care acesta/aceasta
uzează de toate instrumentele specifice şi acţionează corespunzător prevederilor din procedura
operaţionala şi, în special, celor din instrumentul de planificare a activităţii. Se recomandă
cuprinderea în procedura operaţională, sub forma tabelară, a modului de operare, unde pe
verticală se pot cuprinde etapele ce se derulează în legătură cu activitatea respectivă, iar pe
orizontală se precizează intrările de informaţii (de la cine? ce?), operaţiunile,
acţiunile/prelucrările, completările etc., ce au loc faţă de datele intrate, instrumentele utilizate
în acest scop, ieşirile de rezultate (care? către cine? etc.);
- subpct. 8.4.3 "Valorificarea rezultatelor activităţii" poate fi orientat către mai multe
direcţii, ca de exemplu: analiza gradului de realizare a indicatorilor de performanţă asociaţi
activităţii; furnizarea datelor şi informaţiilor cu privire la rezultatele activităţii către
beneficiarii acestora; identificarea măsurilor de îmbunătăţire etc.
Pct. 9. Responsabilităţi şi răspunderi în derularea activităţii (componenta 9):

- se va urmări identificarea tuturor acţiunilor care au loc în legătură cu activitatea
procedurată, precum şi fixarea acestora pe compartimentele (posturile) cărora le revin
responsabilităţile şi/sau, după caz, răspunderile faţă de acestea;
- se recomandă cuprinderea acţiunilor în tabel, pe cât posibil, în ordinea logică a
desfăşurării lor, iar a compartimentelor (posturilor), în ordinea intervenţiei în proces;
- în tabelul 9 din modelul de procedură operaţională, compartimentele (posturile) au
fost simbolizate, ipotetic, cu I, II, III, ..., acţiunile (operaţiunile), cu a, b, c, ..., iar
responsabilităţile/răspunderile, cu abrevierile regăsite în tabelul 7.2, unde: E = elaborare; V =
verificare; A = aprobare; Ap. = aplicare; Ah. = arhivare. Observăm, de exemplu, ca
operaţiunea a este o operaţiune de elaborare E, care revine compartimentului I; operaţiunea c
este o operaţiune de aprobare A, în răspunderea postului III; acţiunea e este o acţiune de
arhivare Ah., ce revine compartimentului V etc.
21
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
Compartimentul
Nr.
(postul)/acţiunea I II III IV V
Crt.
(operaţiunea)
0 1 2 3 4 5
1 a E
2 b V
3 c A
4 d Ap.
5 e Ah.
Pct. 10 Anexe, înregistrări, arhivări (componenta 10):

- este necesar ca procedura operaţională să cuprindă în anexe toate instrumentele
relevante, prezentate în cadrul celorlalte componente ale acesteia, şi care sunt aplicabile în
realizarea activităţii;
- pentru o mai bună ordonare şi evidenţă a anexelor, se recomandă întocmirea
tabelului prezentat la componenta 10 din model.
Nr. de Arhivare
Nr. Denumirea
Elaborator Aprobat exemplar Difuzare Alte
anex anexei loc perioada
e
a
1 2 3 4 5 6 7 8
1
2
3
Pct. 11 Cuprins
- este necesar ca procedura operaţională să aibă un cuprins pentru a se găsi mai uşor
componentele acesteia de către utilizatori.
Numărul
componentei
in cadrul Denumirea componentei din cadrul procedurii operaţionale Pagina
procedurii
operaţionale
22
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
Coperta
1. Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea şi aprobarea
ediţiei sau, după caz, a reviziei în cadrul ediţiei procedurii
operaţionale
2. Situaţia ediţiilor şi a reviziilor în cadrul ediţiilor procedurii
operaţionale
3. Lista cuprinzând persoanele la care se difuzează ediţia sau, după
caz, revizia din cadrul ediţiei procedurii operaţionale
4. Scopul procedurii operaţionale
5. Domeniul de aplicare a procedurii operaţionale
6. Documentele de referinţă aplicabile activităţii procedurale
7. Definiţii şi abrevieri ale termenilor utilizaţi în procedura
operaţională
9. Responsabilităţi şi răspunderi în derularea activităţii
10. Anexe, înregistrări, arhivări
11. Cuprins
23
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
9. Responsabilităţi
Compartimentul
Nr.
(postul)/acţiunea I II III IV V
Crt.
(operaţiunea)
0 1 2 3 4 5
1 E
2 V
3 A
4 Ap.
5 Ah.
24
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
Nr. Nr. de Arhivare

Denumirea Aproba Difuzar
anex Elaborator exemplar Alte
anexei t e loc perioada
a e
0 1 2 3 4 5 6 7 8
1
2
3
25
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
11.Cuprins
Nr. componentei
în cadrul Denumirea componentei din cadrul procedurii
Pagina
procedurii operaţionale
operaţionale
Coperta
operaţionale
operaţionale
3. Lista cuprinzând persoanele la care se difuzează ediţia sau,
după caz, revizia din cadrul ediţiei procedurii operaţionale
operaţională
11. Cuprins
26
Nr. de ex.:
PRIVIND ELABORAREA
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 01
01 Exemplar nr.:
27
COLEGIUL ECONOMIC ”VIRGIL PROCEDURA OPERAŢIONALĂ Editia: 1
MADGEARU” PRIVIND ELABORAREA Nr. de ex.:
PROCEDURILOR FORMALIZATE Revizia: -
PE ACTIVITĂŢI Nr. de ex. :
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:
ELABORAREA PROCEDURILOR
FORMALIZATE PE ACTIVITATI
P.O. 02
28
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:
1. Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea si aprobarea editiei

sau, dupa caz, a reviziei in cadrul editiei procedurii operationale

responsabilii/
operaţiunea
1 2 3 4 5
CEAC 6

CEAC 6

Director
6
29
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:

operationale
Data de la care se
Editia/ revizia in
cadrul editiei
editiei
1 2 3 4
1.1. Editia 1 - 14.09.2016
1.2 Revizia 1
30
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:
Exem Compar
plar -timent Functia Nume si prenume
nr.
1 2 3 4 5 6 7
Aplicare CEAC

Aplicare CEAC

Carmen

Carmen

CEAC

CEAC
31
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:
4.1. Stabilirea unei forme unitare de elaborare a procedurilor, instrucţiunilor şi

formularelor care se elaborează, de către şefii de compartimente şi comisii din
Colegiul Economic ”Virgil Madgearu”.


32
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:
5.1. Prevederile prezentei proceduri se aplică de către personalul din cadrul Colegiului
Economic ”Virgil Madgearu”.
Spre deosebire de scopurile considerate generale şi prezentate ca exemple în modelul

procedurii operaţionale la aceasta componentă, identifică şi înscrie scopurile specifice în cazul
fiecarei proceduri operationale elaborate, ţinând cont de rolul, locul, importanţa, precum şi de
alte elemente privind activitatea procedurată.
33
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:
6.1. Reglementari internaţionale

a. Legea Educaţiei Naţionale nr. 1/ 2011 cu modificarile si completarile
ulterioare ;
b. Standardele de referinta si indicatorii de performanta pentru evaluarea si
asigurarea calitatii in invatamantul preuniversitar – H.G. nr.
1534/25.11.2008;
c. Standardele de acreditare si evaluare periodica a unitatilor de invatamant
preuniversitar – anexa H.G. nr. 21/10.01.2007;
d. Legea nr. 87/13.04.2006 privind asigurarea calitatii in educatie;

a. Ghidul Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii în unităţile de
şcolare
b. decizii ISMB
6.4. Alte documente, inclusiv reglementări interne ale Colegiului Economic

a. PDI
b. ROI
34
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:

operaţională

Termenul
Crt. termenul
cadrul unităţii
operaţionale
35
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:
Nr.
Crt.
1. P.O. Procedura operationala
2. E Elaborare
3. V Verificare
4. A Aprobare
5. Ap. Aplicare
6. Ah. Arhivare
7. Comisie/subcomisie/Grup Grup de lucru în vederea de monitorizării,
de lucru coordonării şi îndrumării a dezvoltării
sistemului de control managerial al Colegiului
Economic ”Virgil Madgearu”, înfiinţat prin
Decizia nr.____/
8. F Formular
36
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:
8.1. Etapele necesare realizării unei proceduri
(1) Iniţierea
(1).a) Procedurile de sistem (PS) se iniţiază la propunerea comisiei/subcomisiei/grupului de
lucru, cu scopul de a gestiona riscurile ce pot pune în pericol funcţionarea de ansamblu şi/sau
atingerea obiectivelor generale ale _____________________________ .
(1).b) Procedurile operaţionale (PO) se iniţiază de către conducatorul oricărui compartiment
din cadrul Colegiului Economic ”Virgil Madgearu” pentru a descrie activităţile sau procesele,
în vederea eficientizării şi standardizării acestora şi pentru a gestiona unul sau mai multe
riscuri ce pot pune în pericol atingerea unui obiectiv specific stabilit. Conducătorul
compartimentului preia lista obiectivelor specifice şi a activităţilor precum şi lista riscurilor,
elaborate în cadrul sistemului de control managerial; prioritizează obiectivele specifice,
activităţile şi riscurile; stabileşte lista procedurilor operaţionale necesare, persoana/persoanele
responsabile pentru elaborarea PO şi termenele care acestea vor finaliza realizarea PO.
(2) Elaborare
(2).1. Modul de redactare : Notare paragrafe , subparagrafe :
a) succesiunea notării este urmatoarea : 1.1.; 1.1.1; (1) ; 1. ; a) ; (a)
b) fiecare procedură se redactează utilizând diacritice şi în conformitate cu următoarele
reguli: (I) formatul hârtiei : A4 ;
(II) conţinutul antetului: sigla, tipul procedurii, denumirea procedurii, codul
procedurii, ediţia – se folosesc cifre romane, revizia şi pagina curentă a procedurii
/nr.paginilor totale, scrise cu corp de 12 îngroşat, Times New Roman ;
(III) conţinutul paginii: titlurile scrise cu litere îngroşate, corp de 12, Times New
Roman şi textul cu litere normale, corp de 12, Times New Roman ;
(IV) conţinutul notei de subsol: codul formularului, scris cu corp de 10 Times New
Roman , numărul ediţiei – scris cu corp de 10 Times New Roman ;
c) sistemul de codificare al procedurii
37
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:
(I) codul unei PS este format din grupul PS-NN, unde NN reprezintă numărul de
ordine al PS ;
(II) codul unei PO este format din grupul PO-XX.ZZ, unde XX reprezintă codul
compartimentului responsabil cu elaborarea PO, iar ZZ reprezintă numărul de ordine
al PO, alocat de compartimentul care a realizat procedura;
(III) codul unui formular utilizat în cadrul unei proceduri este format din grupul F-
PS-NN.ZZ sau F-PO-XX.YY.ZZ, unde NN, respectiv YY – reprezintă numărul de
ordine al PS, repspectiv PO, iar ZZ – reprezintă numărul de ordine al formularului în
cadrul procedurii respective, XX reprezintă compartimentul care a realizat procedura
(2).2. Conţinutul unei proceduri

Capitolele procedurii sunt următoarele :
a) Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea şi aprobarea ediţiei sau după caz a

reviziei in cadrul ediţiei procedurii - după elaborare, atât PS, cât şi PO se verifică
dacă sunt respectate prevederile PS-XX de către Grupul de lucru; după verificare, atât
PS cât şi PO se aprobă de către conducătorul instituţiei;
b) Situatia ediţiilor şi a reviziilor în cadrul ediţiilor procedurii;
c) Lista cuprinzând persoanele la care se difuzează ediţia sau, după caz, revizia din
cadrul ediţiei procedurii;
d) Scop – identifică şi descrie obiectivul general al procedurii elaborate, ţinând cont de
rolul, locul, importanţa precum şi de alte evenimente privind activitatea procedurată ;
e) Domeniul de aplicare – defineşte activităţile în care se va aplica procedura,
delimitează explicit activitatea procedurată în cadrul portofoliului de activităţi şi
precizează compartimentele care vor implementa această procedură.
f) Documente de referinţă – evidenţiază : documentele care au stat la baza elaborării
procedurii , inclusiv documentele cu caracter informativ; lista tuturor documentelor , a
codurilor de identificare. În listă , pe lângă actele normative se vor găsi şi documentele
interne de această natură , emise şi utilizate în cadrul compartimenteler;
g) Definiţii şi abrevieri – dezvoltă acei termeni care sunt folosiţi cu cea mai mare
frecvenţă în textul procedurii şi care , conform definiţiilor (din standarde, documentaţii
38
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:
tehnice) sunt necesari pentru înţelegerea conţinutului procedurii precum şi pentru

explicitatea prescurtărilor utilizate ;
h) Descrierea procedurii – descrie modul cum trebuie desfăşurată activitatea/procesul în
succesiune logică, atribuţiile şi sarcinile factorilor implicaţi, resursele utilizate (după
caz), indicându-se în paranteză codul PS/PO care descrie activitatea la care se face
referire;
a) în exprimare se foloseşte numai timpul prezent, forma afirmativă: execută,
elaborează, efectuează , verifică, certifică etc.;
b) se anexează procedurii modele de documente standard, incluzînd liste de
verificare;
c) descrierea trebuie să conţină şi circuitul documentelor aferente procesului/
activităţii, care trebuie integrat în fluxul general al documentelor din cadrul
_________________________;
d) se utilizează şi se prezintă în anexă reprezentarea grafică a procesului de
realizare a procedurilor sau a circuitului documentelor sub forma diagramelor
de proces pentru înţelegerea mai uşoară a procesului descris;
i) Responsabilităţi – se precizează funcţiile responsabile pentru realizarea etapelor
prezentate; se precizează activităţile pentru care răspund; se specifică termenele limită
pentru realizarea operaţiunilor, acţiunilor, activităţilor (în condiţiile în care acestea nu
au fost precizate în descrierea procedurii);
j) Anexe – tabele, scheme logice (sunt necesare pentru o mai bună înţelegere şi descriere
a procesului ).
k) Cuprinsul procedurii
(3) Verificare - după elaborare , atât PS cât şi PO se verifică dacă sunt respectate
prevederile PS-00 de către Grupul de lucru.
(4) Aprobare - după verificare, atât PS cât şi PO se aprobă de către conducătorul

instituţiei .
39
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:
(5) Difuzare - după aprobare, originalul se păstrează la comisie/subcomisie/grupul de

lucru, care va efectua copii şi le va distribui în regim controlat în conformitate cu lista de
difuzare a procedurii. Când se distribuie o copie a PS, Grupul de lucru completează
corespunzător antetul copiei PS distribuite, cu numărul exemplarului distribuit. Acest număr
trebuie să corespundă cu numărul de ordine din lista de difuzare a procedurii. Originalul PO
se păstrează de către compartimentul care a elaborat PO şi se difuzează conform listei de
difuzare a procedurii întocmită de către persoana/persoanele responsabile din cadrul
compartimentelor care au iniţiat PO, acestea înaintând o copie a PO şi a listei de difuzare a
PO Grupului de lucru. Când se distribuie copii ale PO, persoana/persoanele responsabile
pentru difuzarea procedurii va completa antetul PO cu numărul exemplarului distribuit . Acest
număr trebuie să corespundă nu numărul de ordine din lista de difuzare a PO.
(6) Revizie
(6).1/ Revizia PS : atunci cand un compartiment din cadrul instituţiei constată ca o PS
necesită îmbunătăţiri sau că au avut loc modificări ale riscurilor sau ale cadrului normativ care
afectează întreaga instituţie se solicită revizia unei PS . În acest scop, compartimentul respeciv
înaintează o solicitare de revizie spre analiză Grupului de lucru . Solicitarea va conţine codul
PS la care se face referire, motivaţia solicitării reviziei şi propunerea de modificare a PS. În
condiţiile în care se consideră de către Grupul de lucru oportună propunerea prezentată, acesta
solicită, conducătorului responsabil cu elaborarea , efectuarea amendării PS.
(6).2. Revizia PO: atunci când o persoană din cadrul compartimentelor, care aplică sau sunt
interesate de o PO constată că PO necesită îmbunătăţiri, sau când se constată că au avut loc
modificări ale riscurilor specifice ce pot afecta activitatea compartimentului respectiv, se
solicită revizia PO. În acest scop, persoana respectivă înaintează o solicitare de revizie
conducătorului compartimentului care a elaborat PO.
Revizia unei PS sau a unei PO urmează aceeaşi succesiune ca la realizarea unei proceduri din
punct de vedere al elaborării, verificării , aprobării şi difuzării, conform punctelor 8.1 (2), (3),
(4) şi (5) ;
40
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:
(6).3. Revizia unei proceduri are următoarele efecte asupra procedurii iniţiale:
a) paragraful, subparagraful schimbat va fi marcat prin sublinierea textului respectiv;
b) numărul reviziei se modifică în ordine crescătoare;
c) dacă volumul modificărilor depăşeşte 60% din conţinutul procedurii sau diferenţa dintre
numerele de revizie este mai mare de 3, modifică ediţia procedurii;
d) dacă este necesară trecerea pe o altă pagină, prin modificările efectuate, pentru a nu se
modifica întreaga paginaţie a documentului, se completează o pagină nouă care are numărul
celei completate, urmate de ” BIS ” şi cu numărul ultimei revizii a acestuia. Pagina nou creată
se evidenţiază şi în lista de evidenţă a modificărilor ;
(6).4. Se completează corespunzător formularului de evidenţă modificări (pct. 2) de către

persoana responsabilă din cadrul compartimentului iniţiator;
(6).5. Antetul se schimbă cu numărul reviziei/ediţiei, impunând verificarea şi aprobarea noii

revizii de către persoanele , menţionate la capitolul 8.1
(6).6. Procedura cu paginile modificate ale reviziei se distribuie deţinătorilor de către Grupul
de lucru în cazul PS şi de către persoana responsabilă din cadrul compartimentelor în cazul
PO, în conformitate cu lista de difuzare a procedurii. De asemenea, în momentul distribuirii
procedurii modificate se retrage vechea procedură, completându-se corespunzător lista de
difuzare a procedurii;
(7) Arhivare
Originalele PS retrase/revizuite se clasează şi se păstrează timp de 5 ani de către
Grupul de lucru într-un spaţiu special amenajat . Originalele PO retrase/revizuite se clasează
şi se păstrează timp de 5 ani de către compartimentele care le-au elaborat. După această
perioadă, atât PS cât şi PO sunt transmise la arhiva unităţii cu respectarea reglementărilor
specifice arhivării.
41
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:
Nr. Compartimentul I II III IV V

Crt. (postul)/actiunea
(operatiunea)
1 2 3 4 5 6
1 E
2 V
3 A
4 Ap.
5 Ah.
a. Conducătorul de compartiment :
(1) preia lista obiectivelor specifice şi a activităţilor, lista riscurilor care pot afecta
atingerea obiectivelor specifice, elaborate în cadrul sistemului de control managerial ;
(2) prioritizează obiectivele specifice, activităţile şi riscurile din cadrul
compartimentului pe care îl conduce ;
(3) stabileşte lista procedurilor operaţionale necesare a fi elaborate în propriu
compartiment;
(4) desemnează persoanele responsabile pentru realizarea procedurilor şi termenele la
care acestea le vor finaliza;
(5) analizează oportunitatea propunerilor de revizie a PO sau a PS;
(6) coordonează realizarea la termen a PO sau PS
(7) contribuie la identificarea şi prioritizarea obiectivelor generale ale unitaţii şi la
identificarea, evaluarea şi prioritizarea riscurilor care pot afecta obiectivele generale ale
unităţii
b. Persoana desemnată pentru realizarea unei proceduri :
(1) realizează procedurile în conformitate cu prevederile PS-00 la termenele stabilite;
(2) prezintă procedura finalizată conducătorului compartimentului în vederea verificării;
(3) formulează observaţii în legătură cu PS sau PO primite în cadrul compartimentului;
(4) păstrează (clasează) originalele PO emise în cadrul compartimentului din care face
parte;
42
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:
(5) completează lista de difuzare a PO şi distribuie copii ale PO tuturor celor afectaţi de
PO respectivă .
c. Comisia/subcomisia/grupul de lucru :
Identifică şi prioritizează obiectivele generale ale unităţii şi identifică, evaluează şi
prioritizează riscurile care pot afecta atingerea obiectivelor generale şi funcţionarea a
ansamblu a unităţii
(1) Stabilesc lista PS necesare, compartimentelor responsabile şi termenele la care

acestea vor finaliza elaborarea ;
(2) Solicită efectuarea modificării PS conform 8.1 (6) 1. din prezenta procedură;
d. Director
(1) Aprobă procedurile sistemului de control managerial ( PS şi PO)
43
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:
10. Anexe, înregistrari, arhivări
Nr. Denumirea Elaborator Aprobat Nr.de Difuzare Arhivare Alte

anex anexei exemplar loc perioada
a e
1 2 3 4 5 6 7 8
1
2
3
44
Cod: P.O. 02
02 Exemplar nr.:
11. Cuprins
Este necesar ca procedura operaţională să aibă un cuprins pentru a se găsi mai uşor
Numărul
componentei
în cadrul Denumirea componentei din cadrul procedurii operaţionale Pagina
procedurii
operaţionale
Coperta
operaţionale
operaţionale
operaţională
11. Cuprins
45
COLEGIUL ECONOMIC Editia: -
”VIRGIL MADGEARU” PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
Nr. de ex.:
PRIVIND AUTOEVALUAREA
INSTITUŢIONALĂ Revizia: 1
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:
AUTOEVALUAREA INSTITUTIONALA
P.O. 03
46
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:
1. Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea si aprobarea editiei sau,

dupa caz, a reviziei in cadrul editiei procedurii operationale

responsabilii/
operaţiunea
1 2 3 4 5
CEAC 6

CEAC 6

Director
6
47
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:

operationale
Data de la care se
Editia/ revizia in
cadrul editiei
editiei
1 2 3 4
1.1. Editia 1 -
1.2 Revizia 1 X X 14.09.2016
48
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:
3. Lista persoanelor la care se difuzeaza editia sau, dupa caz, revizia

din cadrul editiei procedurii operationale
Exem Compar-
nr.
1 2 3 4 5 6 7
Aplicare CEAC

Aplicare CEAC

Carmen

Carmen

CEAC

CEAC
49
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:
4.1. Scopul acestei proceduri este de stabilire a unor condiţii si modalităţi de

autoevaluare printr-o mai bună implicare şi responsabilizare a parţilor implicate direct în
educaţia elevilor.
Prin prezenta procedură se stabileşte metodologia si responsabilităţile celor implicaţi

în procesul de autoevaluare.


50
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:
5.1. Prevederile prezentei proceduri se aplică personalului din cadrul Colegiului

Economic ”Virgil Madgearu”.
5.2. Procedura se aplica de către CEAC pentru toate domeniile şi criteriile prevăzute
de lege.
Se va monitoriza modul în care întreg corpul profesoral, elevii, părinţii, responsabilii

de catedră, CEAC şi conducerea şcolii se implică în activitatea de evaluare şi asigurarea
calităţii.
51
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:
6.1. Reglementari internaţionale

a. Legea Educaţiei Naţionale nr. 1/ 2011 cu modificarile si completarile
ulterioare ;
b. Standardele de referinta si indicatorii de performanta pentru evaluarea si
asigurarea calitatii in invatamantul preuniversitar – H.G. nr.
1534/25.11.2008;
c. Standardele de acreditare si evaluare periodica a unitatilor de invatamant
preuniversitar – anexa H.G. nr. 21/10.01.2007;
d. Legea nr. 87/13.04.2006 privind asigurarea calitatii in educatie;

a. Ghidul Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii în unităţile de
şcolare
b. decizii ISMB
6.4. Alte documente, inclusiv reglementări interne ale Colegiului Economic

a. PDI
b. ROI
52
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:

operaţională

Termenul
Crt. termenul
cadrul unităţii
operaţionale
53
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:
Nr.
Crt.
2. E Elaborare
3. V Verificare
4. A Aprobare
5. Ap. Aplicare
6. Ah. Arhivare
8. F Formular
9. C.E.A.C. Comisia pentru evaluare si asigurare a calitatii
8.1. La începutul fiecărui an şcolar şefii comisiilor metodice vor întocmi:

• Analiza SWOT pentru anul şcolar precedent
54
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:
• Planul de activităţi pe anul şcolar în curs cu menţionarea măsurilor de ameliorare a

punctelor slabe identificate în analiza SWOT şi reprogramarea activităţilor propuse şi
nerealizate în anul şcolar anterior.
(Obs. Modele de ,,Analiza SWOT” şi ,,Plan de Activităţi” se găsesc în anexele 1 si 2.)
8.2. Monitorizarea activităţilor cadrelor didactice se face conform ,,Procedurii de observare a

predării-învăţării”.
8.3. La lecţiile asistate, elevilor li se vor aplica chestionare de feed-back de către profesor iar
acestea vor fi predate responsabilului de comisie metodică care va completa fişa de inspecţie.
(Obs. Model de chestionar de feed-back se găseşte la anexa 3.)
8.4. La sfârşitul semestrului, fiecare cadru didactic întocmeşte un raport de autoevaluare a

activităţilor desfăşurate şi îl înmânează responsabilului comisiei metodice din care face parte.
(Obs. Model de raport de autoevaluare se găseşte la anexa 4.)
8.5. Şefii comisiilor metodice, pe baza rapoartelor de autoevaluare ale cadrelor didactice,
întocmesc un raport de evaluare a activităţii comisiei respective pe care îl înaintează
directorului.
8.6. Șefii de compartimente din cadrul unității întocmesc la sfârşitul semestrului câte un raport
de autoevaluare a activităţii pentru perioada respectivă şi le înaintează directorului.
8.7. Managerii unităţii şcolare, pe baza rapoartelor primite, întocmesc raportul de analiză a
activităţii pentru semestrul respectiv, raport care va fi afişat şi prezentat Consiliului Profesoral
în şedinţa de analiză a activităţii.
8.8. La sfârşitul anului şcolar managerii vor întocmi raportul de analiza a activităţii pentru
întregul an şi îl înaintează la ISMB.
8.9. La începutul fiecărui an şcolar, membrii CEAC, pe baza raportului de analiză efectuat de
managerii şcolii, a monitorizării permanente a activităţii, a analizării sugestiilor formulate de
elevi şi a chestionarelor aplicate părinţilor, vor întocmi raportul de autoevaluare pentru anul
precedent, raport care va fi înaintat la ISMB, respectiv ARACIP.
55
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:
Obiective
Această procedură are în vedere următoarele obiective:
 îmbunătăţirea calităţii procesului instructiv-educativ în scopul obţinerii de către elevi a
unor rezultate superioare,
 Desfăşurarea unor activităţi trans-inter- intradisciplinare care să stimuleze interesul
elevilor pentru dezvoltarea personalităţii;
 Diversificarea strategiilor de învăţare care să lărgească orizontul cunoaşterii elevilor
prin folosirea de acţiuni şi activităţi specifice vârstei;
 Familiarizarea elevilor cu atmosfera de lucru, stimularea muncii în echipă;
 Creşterea calităţii actului educaţional;
 Conştientizarea importanţei propriei activităţi, a responsabilităţilor ce sunt asumate în
derularea acestora;
Observatie
Activitatea se desfăşoară permanent pe parcursul întregului an şcolar.
Monitorizarea
Implementarea procedurii va fi monitorizată şi analizată în cadrul Comisiei pentru
evaluarea şi asigurarea calităţii, pentru a se determina gradul de realizare a obiectivelor
stabilite şi găsirea unor modalităţi de îmbunătăţire a activităţii.
Procedura propiu-zisa (pe scurt)
a. Elaborarea planului operaţional de către CEAC;

b. Aprobarea planului operaţional întocmit de către CEAC în şedinţa Consiliului de
administraţie;
c. Realizarea activităţilor stabilite de evaluare şi îmbunătăţire a calităţii conform
planificării;
d. Monitorizarea şi evaluarea de către membrii CEAC, în funcţie de responsabilităţile
specifice, a modului de realizare a activităţilor de evaluare şi îmbunătăţire a calităţii;
e. Realizarea de către CEAC a raportului anual de evaluare a calităţii;
56
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:
f. Aprobarea de către Consiliul de administraţie a Raportului anual de evaluare a

calităţii;
g. Revizuirea, dacă este cazul, a documentelor şi strategiilor de dezvoltare;
h. Transmiterea raportului pătre ISMB Sector 5 şi ARACIP;
9.1. Procedura va fi aplicată tuturor cadrele didactice, personalului didactic auxiliar şi

nedidactic.
57
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:
9.2. Membrii C.E.A.C. răspund de monitorizarea procedurii

9.3. Directorul Colegiului Economic ”Virgil Madgearu” şi preşedintele C.E.A.C. sunt
responsabili pentru implementarea şi menţinerea acestei proceduri.
9.4. Şefii comisiilor metodice şi compartimente sunt responsabili:
• de respectarea aplicării acestei proceduri;
• de asigurarea condiţiilor de păstrare a înregistrărilor cerute de desfăşurarea curentă a
procedurii
9.5. C.E.A.C. are responsabilitatea de revizuire periodică a procedurii.
Nr. Compartimentul I II III IV V

Crt. (postul)/actiunea
(operatiunea)
1 2 3 4 5 6
1 E
2 V
3 A
4 Ap.
5 Ah.
Nr. Denumirea Elaborato Aproba Nr.de Difuzare Arhivare Alte

anex anexei r t exemplar loc perioad
a e a
1 2 3 4 5 6 7 8
58
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:
1 Analiza SWOT
2 Plan de
activitati
3 Chestionar de
feed-back
11. Cuprins
Numărul Denumirea componentei din cadrul procedurii operaţionale Pagina

componentei
59
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:
în cadrul
procedurii
operaţionale
Coperta
operaţionale
operaţionale
operaţională
11. Cuprins
12 Anexe
ANEXE
Anexa 1: Analiza SWOT
S ( puncte tari ) W ( puncte slabe )
O(oportunităţi) T(ameninţări)
60
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:
Anexa 2: Plan de activităţi
Nr. Termen de
Activităţi propuse Responsabilităţi
crt. realizare
Anexa 3: Chestionar de feed-back
61
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:
 în lecţie au existat activităţi care îi vizează :

a) pe toţi elevii b) pe majoritatea elevilor c) pe unii elevi
 Strategia învăţării a avut la baza , ca element dominant, următoarele tehnici:

a) Profesorul explică, elevii notează;
b) Profesorul organizează situaţii de învăţare şi elevii învaţăa prin efort propriu
(individual sau în grup) ;
c) elevii sunt antrenaţi în căutarea şi selectarea informaţiilor utile în lecţia nouă ;
d) alte situaţii .
Care ? ...............................................................................................................
 Cine a asigurat mijloacele de învăţământ utilizate în lecţie ?

a) şcoala b) profesorul c) elevii d) părinţii e) alte instituţii.
 Demersul didactic a valorificat experienţa de viaţă şi interesele elevilor :

a) foarte mult b) mult c) puţin d) deloc
 Sarcinile de lucru (tema pentru acasă) sunt diferenţiate pe niveluri de performanţă?

DA NU
 Cine a adresat întrebări în timpul lecţiei ?
a) profesorul - elevilor
b) elevii - unii altora
c) elevii - profesorului
 Cine a realizat evaluarea în lecţie?

a) profesorul
b) profesorul în colaborare cu elevii
c) elevii, prin autoevaluare şi/sau interevaluare
 Stilul de lucru al profesorului este :

a) autoritar b) consultativ c) prietenos
62
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 03
03 Exemplar nr.:
9) Exista reguli în clasa ?

DA NU
Daca da, cum sunt percepute :
a) ca fiind impuse de către profesor
b) ca fiind ale elevilor şi cu rezerve din partea profesorului
c) unanim acceptate
 Mediul clasei este personalizat ?

DA NU
Daca da , cum ?
a) clasa este amenajată cu materiale aduse de profesor
b) este amenajată de către elevi care-şi expun produsele
c) alte situaţii
Data completării:
63
COLEGIUL ECONOMIC Editia: 1
”VIRGIL MADGEARU” PROCEDURA DE LUCRU A
Nr. de ex.:
COMISIEI DE EVALUARE SI
ASIGURARE A CALITATII Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
PROCEDURA DE LUCRU A COMISIEI DE EVALUARE SI

ASIGURARE A CALITATII
P.O. 04
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:


responsabilii/
operaţiunea
1 2 3 4 5
CEAC 6

CEAC 6

Director
6
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:

operationale
Data de la care se
Editia/ revizia in
cadrul editiei
editiei
1 2 3 4
1.1. Editia 1 - 14.09.2016
1.2 Revizia 1
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
Exem Compar-
nr.
1 2 3 4 5 6 7
Aplicare CEAC

Aplicare CEAC

Carmen

Carmen

CEAC

CEAC
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
4.1. Stabileşte modul de realizare a activităţii, compartimentele şi persoanele

implicate in instituirea unei proceduri metodologice pentru elaborarea şi aplicarea
documentelor specifice calităţii în cadrul Colegiului Economic ”Virgil Madgearu”.
Scop:
 a cuantifica capacitatea organizaţiei furnizoare de educaţie şi de a satisface
aşteptările beneficiarilor şi standardele de calitate, prin activităţi de evaluare
şi acreditare;
 a asigura protecţia beneficiarilor direcţi şi indirecţi de programe de studiu de
nivelul învăţământului preuniversitar prin producerea şi diseminarea de
informaţii sistematice, coerente şi credibile, public accesibile despre
calitatea educaţiei în Colegiul Economic ”Virgil Madgearu”;
 a contribui la dezvoltarea unei culturi instituţionale a calităţii în învăţământ;
 a răspunde cerinţelor ARACIP propuse Ministerului Educaţiei și Cercetării
Științifice , prin promovarea unor politici şi strategii de permanentă
ameliorare a calităţii învăţământului.
4.2. Dă asigurări cu privire la existenţa documentaţiei adecvate derulării

activităţii;
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
4.3. Asigura continuitatea activitatii, inclusiv in conditii de fluctuatie a

personalului, prin faptul ca, procedurarea activitatii permite aplicarea acesteia de
catre orice alt salariat care il inlocuieste pe cel in functie la data elaborarii
prezentei.
4.4. Sprijină auditul şi/sau alte organisme abilitate în acţiuni de auditare şi/sau
control, iar pe manager, în luarea deciziei;

Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
Procedura acoperă toate procesele care se derulează în Colegiul Economic ”Virgil

Madgearu”.
5.2. Delimitarea explicită a activităţii procedurate în cadrul portofoliului de

activităţi desfăşurate de entitatea publică;
-Operaţiunea se desfăşoară în cadrul activităţi de management cu
colaborarea tuturor comisiilor din cadrul Colegiului Economic ”Virgil
Madgearu”;
5.3. Listarea principalelor activităţi de care depinde şi/sau care depind

de activitatea procedurată;
1. Personal didactic;
2. Conducere ;
3. Comisia de Evaluare și Asigurare a Calității;
b. De această activitate depind în cadrul operaţiunilor efectuate compartimentele:

2. Conducere ;
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:

-
 Legea Educaţiei Naţionale 1 /2011 cu modificarile si completarile ulterioare;

 Legea nr.128 privind Statutul personalului didactic
 Legea 441/2001
 HG nr.258/2000 privind evaluarea performanţelor individuale
 HG 1477/2003 privind criteriile minime obligatorii de acreditare şi evaluare
 HG88/2005 privind nomenclatorul de specializări
 Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea O.UG nr. 75/2005 privind asigurarea calităţii
educaţiei,
 H.G. nr. 125/2005 privind aprobarea Regulamentului de organizare şi funcţionare a
ARACIP cu modificările ulterioare
 Ordin 5337/11.10..2006
 Ordin 5338/11.10..2006
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
 Ordin 4889/09.08..2006 privind generalizarea instrumentelor de asigurarea calităţii în

educaţie şi formare profesională la nivelul reţelei învăţământului profesional şi tehnic
6.3. Alte documente, inclusiv reglementări interne ale Colegiului Economic ”Virgil
Madgearu”
a. PDI
b. ROI
7. Definiţii şi prescurtări ale termenilor utilizaţi în procedura operaţională
1. Educaţia se referă la programele şi activităţile de formare academică sau profesională

iniţială şi continuă.
2. Organizaţia furnizoare de educaţie este o instituţie de învăţământ, o organizaţie
nonguvernamentală sau o societate comercială, care, potrivit statutului, desfăşoară
activităţi sau programe legal autorizate de formare iniţială sau continuă.
3. Programele de studii concretizează oferta educaţională a unei organizaţii furnizoare de
educaţie.
4. Beneficiarii direcţi ai educaţiei sunt elevii, precum şi persoanele adulte cuprinse într-o
formă de educaţie.
5. Beneficiarii indirecţi ai educaţiei sunt angajatorii, angajaţii, familiile beneficiarilor
direcţi, într-un sens larg, întreaga societate.
6. Cadrul naţional al calificărilor cuprinde în mod progresiv şi corelat gradele, diplomele
sau certificatele de studiu care atestă nivelurile distincte de calificare, exprimate în
termenii rezultatelor în învăţare. Cadrul naţional al calificărilor este comparabil şi
compatibil cu cel european corespunzător.
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
7. ARACIP reprezintă Agenţia Română de Asigurare a Calităţii în învăţământul

preuniversitar.
8. Calitatea educaţiei este ansamblul de caracteristici ale unui program de studiu şi ale
furnizorului acestuia, prin care sunt satisfăcute aşteptările beneficiarilor, precum şi
standardele de calitate
9. Evaluarea calităţii educaţiei constă în examinarea multicriterială a măsurii în care o
organizaţie furnizoare de educaţie şi programul acesteia îndeplinesc standardele şi
standardele de referinţă. Atunci când evaluarea calităţii este efectuată de însăşi
organizaţia furnizoare de educaţie,aceasta ia forma evaluării interne. Atunci când
evaluarea calităţii este efectuată de o agenţie naţională specializată, aceasta ia forma
evaluării externe
10. Asigurarea calităţii educaţiei este realizată printr-un ansamblu de acţiuni de dezvoltare
a capacităţii instituţionale de elaborare, planificare şi implementare de programe de
studiu, prin care se formează încrederea beneficiarilor că organizaţia furnizoare de
educaţie satisface standardele de calitate. Asigurarea calităţii exprimă capacitatea unei
organizaţii furnizoare de a oferi programe de educaţie, în conformitate cu standardele
anunţate. Ea este astfel promovată încât să conducă la îmbunătăţirea continuă a calităţii
educaţiei
11. Controlul calităţii educaţiei in instituţiile de învăţământ profesional, liceal şi postliceal
presupune activităţi şi tehnici cu caracter operaţional, aplicate sistematic de o autoritate
de inspecţie desemnată pentru a verifica respectarea standardelor prestabilite.
12. Îmbunătăţirea calităţii educaţiei presupune evaluare, analiză şi acţiune corectivă
continuă din partea organizaţiei furnizoare de educaţie, bazată pe selectarea şi adoptarea
celor mai potrivite proceduri, precum şi pe alegerea şi aplicarea celor mai relevante
standarde de referinţă
13. Criteriul se referă la un aspect fundamental de organizare şi funcţionare a unei
organizaţii furnizoare de educaţie
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
14. Standardul reprezintă descrierea cerinţelor formulate în termen de reguli sau rezultate,
care definesc nivelul minim obligatoriu de realizare a unei activităţi în educaţie
15. Standardul de referinţă reprezintă descrierea cerinţelor care definesc un nivel optimal
de realizare a unei activităţi de către o organizaţie furnizoare de educaţie, pe baza bunelor
practici existente la nivel naţional, european sau mondial
16. Indicatorul de performanţă reprezintă un instrument de măsurare a gradului de
realizare a unei activităţi desfăşurate de o organizaţie furnizoare de educaţie prin
raportare la standarde, respectiv la standarde de referinţă
17. Calificarea este rezultatul învăţării obţinut prin parcurgerea şi finalizarea unui program
de studii profesionale..
Nr.
Crt.
2. E Elaborare
3. V Verificare
4. A Aprobare
5. Ap. Aplicare
6. Ah. Arhivare
8. F Formular
9. CEAC Comisia de Evaluare si Asigurare a Calitatii
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
8.1. Generalitati
1. Analiza si revizuirea procedurii se realizeaza anual de catre C.E.A.C.
2. Elaborarea şi analiza operativă adocumentelor C.E.A.C se face de către membrii C.E.A.C şi de

către grupuri de lucru formate din 2-3 membri .
3. Şedinţele ordinare ale C.E.A.C se desfăşoară, de regulă, la două luni. Pot fi convocate şi
şedinţe extraordinare.
4. Şedinţele C.E.A.C se desfăşoară – în perioada de elaborare a documentelor C.E.A.C şi a

raportului anual– cu o frecvenţă mare (săptămânal)
5. Iniţiativa de convocare o are, în mod obişnuit preşedintele C.E.A.C dar poate aparţine şi la 1/3
din membrii C.E.A.C. Demersul privind convocarea şedinţei devine operativ după stabilirea
tematicii şi a datei.
6. Data şi tematica şedinţei se anunţă prin convocator cu cel puţin 3 zile înainte de desfăşurarea
acesteia. Calea de comunicare este e-mail.
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
7.Şedinţele C.E.A.C sunt legitime doar dacă cel puţin 3/5 din membrii C.E.A.C sunt prezenţi,
respectiv participă la vot (direct sau prin e-mail).
8. Şedinţele sunt conduse de către coordonatorul C.E.A.C.
9. Discuţiile în cadrul şedinţelor sunt libere, nici un participant nu are dreptul de a întrerupe sau
de a îngrădi luările de cuvânt.
10. Conţinutul luărilor de cuvânt se consemnează în registrul cu procese verbale ale C.E.A.C.
Secretarul C.E.A.C. scrie procesele verbale. Procesele verbale sunt semnate de toţi participanţii –
anexa 2.
11. C.E.A.C. ia decizii în chestiuni de competenţa ei şi stabileşte – în cadrul şedinţelor

– persoanele responsabile de aplicarea deciziilor. Dacă există divergenţe de păreri, deciziile se
supun la vot. Pentru adoptarea unei decizii este necesară majoritatea simplă a membrilor
prezenţi. Membrii C.E.A.C. pot să-şi transmită votul şi prin e-mail. Dacă cel puţin 1/3 din
membrii prezenţi solicită procedura de vot secret, atunci deciziile se vor adopta cu vot secret.
12. Deciziile C.E.A.C. care privesc starea sau managementul unităţii şcolare vor fi înaintate de
către coordonatorul C.E.A.C. spre validare Consiliului de Administraţie .
13. Membrii C.E.A.C. informează conducerea şcolii şi aplică deciziile luate în cadrul acesteia .
14. Toate documentele se află în dosarul CEAC şi în documentele echipei manageriale.
8.2. Atribuţiile pe care le exercită Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii

sunt:
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
a) elaborează şi coordonează aplicarea procedurilor şi activităţilor de evaluare şi asigurare

a calităţii, aprobate de conducerea organizaţiei furnizoare de educaţie, conform domeniilor şi
criteriilor:
A. Capacitatea instituţională, care rezultă din organizarea internă şi infrastructura
disponibilă, definită prin următoarele criterii: structurile instituţionale, administrative şi
manageriale; baza materială: resursele umane.
B. Eficacitatea educaţională, care constă în mobilizarea de resurse cu scopul de a obţine
rezultatele aşteptate ale învăţării, concretizată prin următoarele criterii:conţinutul programelor
destudiu; rezultatele învăţării; activitatea metodică;
C. Managementul calităţii, care se concretizează prin următoarele criterii: strategii şi
proceduri pentru asigurarea calităţii: proceduri privind iniţierea, monitorizarea şi revizuirea
periodică a programelor aplicate CDL-CDS şi a activităţilor desfăşurate; proceduri obiective şi
transparente de evaluare a rezultatelor învăţării; proceduri de evaluare periodică a calităţii
corpului profesoral: accesibilitatea resurselor adecvate învăţării; comunicare actualizată
sistematic referitoare la asigurarea internă a calităţii; transparenţa informaţiilor de
interes public cu privire la programele de studii şi, după caz, certificatele, diplomele şi
calificările oferite; funcţionalitatea structurilor de asigurare a calităţii educaţiei, conform legii
b) elaborează, anual, un raport de evaluare internă privind calitatea educaţiei în organizaţia
respectivă. Raportul este adus la cunoştinţa tuturor beneficiarilor prin afişare sau publicare şi este
pus la dispoziţia evaluatorului extern;
c) elaborează propuneri de îmbunătăţire a calităţii educaţiei;
d) cooperează cu agenţia română specializată pentru asigurarea calităţii
În funcţie de activităţile derulate, în cadrul CEAC se pot constitui şi alte echipe de lucru
speciale.
Atribuţiile cadru ale fiecărui membru al comisiei vor fi delegate de coordonatorul comisiei.
Comisia se întruneşte în şedinţă ordinara , lunar conform unui grafic , respectiv în şedinţă
extraordinară, ori de cate ori este cazul, la cererea preşedintelui CEAC sau a două treimi din
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
numărul membrilor săi. Şedinţele ordinare ale CEAC- sunt statutar constituite în cazul întrunirii
a cel puţin două treimi din totalul membrilor.
În îndeplinirea atribuţiilor sale, CEAC adoptă hotărâri prin votul a două treimi din
numărul membrilor săi prezenţi.
8.3. Obiective strategice

 Elaborarea conceptuală a CEAC în sensul definirii structurii ei
organizatorice şi funcţionale, precum şi a modului de integrare a ei în
managementul strategic al Colegiului Economic ”Virgil Madgearu”
 Elaborarea strategiei de implementare a CEAC în unitate şi supunerea ei
dezbaterii Consiliului Profesoral astfel încât să fie satisfăcute standardele
ARACIP cu referire la cele trei domenii: Capacitate Instituţională, Eficienţă
Educaţională, Managementul Calităţii ;
 Coordonarea elaborării documentelor CEAC în concordanţă cu cerinţele
ARACIP şi necesităţile proprii ;
 Stabilirea obiectivelor, activităţilor şi rezultatelor ce se doresc a fi obţinute
prin implementarea CEAC ;
 Evaluarea procesului de implementare a calităţii în universitate şi
propunerea de soluţii corective;
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
CEAC are misiunea de a coordona aplicarea , implementarea şi menţinerea calităţii la Colegiul

Economic ”Virgil Madgearu”, precum si adaptarea continuă la cerinţele învăţământului
preuniversitar românesc .
Atribuţiile CEAC sunt în conformitate cu art.12 din legea 87/2006:

 Elaborează şi cordonează aplicarea procedurilor şi activităţilor de evaluare şi asigurare a
calităţii, aprobate de conducerea organizaţiei furnizoare de educaţie, conform domeniilor
şi criteriilor prevăzute la art. 10 (capacitate instituţională , eficacitate educaţională şi
managementul calităţii)
 Elaborează anual un raport de evaluare internă privind calitatea educaţiei în organizaţia
respectivă. Raportul este adus la cunoştinţă tuturor beneficiarilor prin afişare sau
publicare;
 Formulează propuneri de îmbunătăţire a calităţii educaţiei.
Coordonatorul CEAC asigură conducerea executivă a comisiei.

Coordonatorul CEAC răspunde de :
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
a) stabilirea sarcinilor membrilor comisiei;

b) elaborarea graficului anual de efectuare a monitorizărilor şi a evaluării ;
c) realizarea de informări privind monitorizarea, consilierea şi îndrumarea personalului
unitatii ;
d) informarea conducerii unităţii, ISMB, MECS, ARACIP privind monitorizările efectuate
la nivelul unităţii de învăţământ preuniversitar, pe baza standardelor, standardelor de
referinţă, precum şi a standardelor proprii, specifice unităţii de învăţământ preuniversitar
respective şi propune măsuri de ameliorare;
e) elaborarea sintezelor anuale ale rapoartelor de autoevaluare ale unităţii de învăţământ
preuniversitar şi ale activităţilor desfăşurate prin inspecţie şcolară şi de evaluare
instituţională de către ISMB, pe care le înaintează atât directorului unităţii, Consiliului de
Administraţie, consiliului profesoral, h) aprobă evaluarea anuală a performanţelor
profesionale ale personalului din cadrul comisiei, propunând modificările legale;
f) îndeplinirea oricărei alte atribuţii stabilite în sarcina sa de către ISMB, ARACIP,
Ministerul Educaţiei şi Cercetării Științifice.
Coordonatorul C.E.A.C. este responsabil pentru implementarea şi menţinerea prezentei
proceduri.
Membrii CEAC îndeplinesc următoarele responsabilităţi:

 Elaborarea de politici şi proceduri pentru fiecare domeniu al activităţii Colegiului
Economic ”Virgil Madgearu” revizuirea şi optimizarea de politici şi proceduri;
 elaborarea de fişe şi instrumente de autoevaluare;
 reactualizarea bazei de date referitoare la asigurarea internă a calităţii;
 elaborarea de Rapoarte de Neconformitate şi Note de Constatare şi propune măsuri
corective şi preventive;
 participarea la întocmirea documentelor de proiectare la nivelul comisiei;
 colectarea de dovezi pentru întocmirea raportului de autoevaluare;
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
Membrii sunt responsabili pentru elaborarea, dezbaterea şi definitivarea documentelor C.E.A.C.

asumate.
Secretarul C.E.A.C. este responsabil pentru:

 Transmiterea mesajelor către membrii C.E.A.C ;
 Efectuarea înregistrărilor aferente C.E.A.C ;
 Întocmirea proceselor verbale ale şedinţelor C.E.A.C ;
 Documentarea şi alte activităţi pe care i le stabileşte Coordonatorul C.E.A.C. cu privire la
documentele C.E.A.C.
Conducerea Colegiului Economic ”Virgil Madgearu” are responsabilitatea actualizării şi

implementării politicii şi obiectivelor referitoare la calitate, a menţinerii conformităţii sistemului
de management al calităţii cu standardele de referinţă.
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
Nr. Denumirea Elaborator Aproba Nr.de Difuzar Arhivare Alte

anex anexei t exemplare e loc perioada
1 2 3 4 5 6 7 8
a
1 Chestionar de analiza
a activitatii comisiei
C.E.A.C.
2 Chestionar de
autoevaluare
privind gradul de
implementare a
sistemului calităţii
3
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
11. Cuprins
Numărul
componentei
procedurii
operaţionale
Coperta
operaţionale
operaţionale
operaţională
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:

11. Cuprins
12 Anexe
ANEXE
Anexa 1.
CHESTIONAR
de analiză a activităţii Comisiei pentru Evaluare şi Asigurare a Calităţii
1. Aveţi informaţii privind activitatea Comisiei?
DA  NU 
2. Cunoaşteţi cine este coordonatorul acestei Comisii?
DA  NU 
3. Cunoaşteţi care sunt membrii acestei Comisii?
DA  NU 
4. Aţi primit sarcini concrete (aţi înţeles întotdeauna ce aveţi de

făcut)?
DA  NU 
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
5. Enumeraţi dificultăţile pe care le-aţi întâmpinat în îndeplinirea

sarcinilor (cel puţin 3):
 .
 .
 .
6. Documentele pe care le-aţi primit au fost clare şi concise?
DA  NU 
7. Enumeraţi dificultăţile pe care le-aţi avut în întocmirea

documentelor solicitate (cel puţin 3):
 .
 .
 .
8. Dacă aţi solicitat informaţii suplimentare, vi s-a răspuns la această solicitare?

DA  NU 
9. Enumeraţi cel puţin 3 sugestii pentru activitatea Comisiei:

 .
 .
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
Chestionar de autoevaluare
privind gradul de implementare a sistemului calităţii
în instituţiile educative
Punctajele care se vor acorda răspunsurilor la întrebările evaluatoare:
0 – nu există nici o dovadă că sunt satisfăcute cerinţele;

1 – elemente prezente în câteva situaţii; documentaţie absentă, inadecvată sau incompletă;
2 – elemente şi documentaţie aproape completă, dar nu satisface toate cerinţele;
3 – documentaţia arată satisfacerea tuturor cerinţelor.
Punctaj maxim: 120 de puncte.
Nr. Întrebare 0 1 2 3 Obs.

crt.
1. Instituţia educativă are o politică privind
calitatea, care specifică obiectivele calităţii?
2. Instituţia educativă are o politică privind
calitatea, care specifică angajamentul pentru
calitate?
3. Este politica în privinţa calităţii relevantă
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
pentru obiectivele instituţiei educative?

4. Este politica în privinţa calităţii relevantă
pentru necesităţile/ aşteptările clienţilor?
5. Este politica pentru calitate documentată ca
parte a manualului calităţii?
6. Este politica în privinţa calităţii publicată în
cadrul instituţiei educative?
7. Este politica pentru calitate cunoscută şi
înţeleasă de întregul personal?
8. Politica pentru calitate face parte din
instruirea personalului nou angajat?
9. Clienţii cunosc politica în domeniul calităţii?
10. Există un manual al calităţii?
11. Manualul calităţii defineşte structura
documentaţiei sistemului calităţii?
12. Sunt toate procedurile incluse sau se fac
referiri la ele în manualul calităţii?
13. Este manualul calităţii elaborat încât să arate
cum respectă instituţia cerinţele importante
din ISO 9000?
14. Instituţia educativă are definită o structură de
management care să precizeze care sunt
managerii cu autoritate pentru calitate?
15. Instituţia educativă are definită o structură de
management care să precizeze care sunt
managerii cu responsabilităţi pentru calitate?
16. Structura de management este definită şi
documentată ca parte a sistemului calitaţii?
17. Structura de management arată cine este
responsabil pentru identificarea deficientelor
privind calitatea?
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
responsabil pentru controlul şi păstrarea

sistemului calităţii?
responsabil pentru controlul acţiunilor
corective?
responsabil pentru eficacitatea acţiunilor
corective care au fost luate?
21. Instituţia educativă pune la dispoziţie resurse
şi personal instruit pentru identificarea
cerinţelor privitoare la calitate?
22. Instituţia educativă pune la dispoziţie resurse
şi personal instruit pentru supravegherea
calităţii serviciilor interne?
23. Existenţa acestor resurse poate fi verificată?
24. Este nominalizat un manager pentru a
reprezenta instituţia educativă în toate
problemele referitoare la calitate?
25. Acesta are desemnat un înlocuitor care să
acţioneze în absenţa lui?
26. Aceste persoane au responsabilitatea de a se
asigura că cerinţele ISO 9000 sunt
implementate şi menţinute?
27. Procedurile şi politicile analizate la intervale
definite de conducere sunt adecvate?
28. Procedurile şi politicile analizate la intervale
definite de conducere sunt eficace?
29. Rezultatele auditurilor interne sunt analizate
regulat de manageri la intervale de timp
definite şi în concordanţă cu proceduri
documentate?
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
30. Analizele şi deciziile luate sunt înregistrate?

31. Există proceduri documentate care să acopere
toate clauzele relevante ale standardului?
32. Procedurile sunt compatibile cu politica
privind calitatea declarată a instituţiei
educative?
33. Gradul de documentare corespunde cu
metodele, aptitudinile şi nivelul de instruire
al instituţiei educative?
34. Documentaţia adecvată este disponibilă
pentru consultare, în funcţie de necesităţi, de
către întreg personalul?
35. Documentaţia adecvată este disponibilă
pentru consultare, în funcţie de necesităţi, de
către clienţi?
36. Sistemul calităţii defineşte modul în care vor
fi satisfăcute cerinţele privind calitatea?
37. Sistemul arată cum vor fi elaborate
procedurile referitoare la calitate?
38. Sistemul arată cum vor fi implementate
procedurile referitoare la calitate?
39. Există proceduri documentate pentru analiza
tuturor contractelor instituţiei educative?
40. Sunt identificate persoanele responsabile
pentru analiza contractelor?
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
Analiza şi prelucrarea datelor din chestionarul de evaluare privind gradul de

implementare a sistemului calităţii
Acest chestionar a fost construit pe un număr de 40 de întrebări, grupate în 9 dimensiuni
Nr. Întrebările vizate Elemente de management vizate

item
1. de la întrebarea nr. 1 până la 9 Politica instituţiei privind calitatea
Nr. de ex.:
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 04
04 Exemplar nr.:
2. de la întrebarea nr. 10 până la 13 Generalităţi privind sistemul calităţii

3. de la întrebarea nr. 14 până la 20 Responsabilitatea şi autoritatea
managementului calităţii
4. de la întrebarea nr. 21 până la 23 Resurse pentru organizarea sistemului
5. de la întrebarea nr. 24 până la 26 Stabilirea reprezentantului
6. de la întrebarea nr. 27 până la 30 Elemente privind analiza ce trebuie
efectuată de manageri
7. de la întrebarea nr. 31 până la 35 Procedurile sistemului calităţii
8. de la întrebarea nr. 36 până la 38 Planificarea calităţii
9. de la întrebarea nr. 39 până la 40 Elemente care vizează analiza
contractelor
”VIRGIL MADGEARU” PROCEDURA OPERATIONALA
Nr. de ex.:
IMPLICAREA PARINTILOR IN
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
C.E.A.C. Pagina din
Cod: P.O. 05
05 Exemplar nr.:
IMPLICAREA PARINTILOR IN EDUCATIE
P.O. 05
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:


responsabilii/
operaţiunea
1 2 3 4 5
CEAC 6

CEAC 6

Director
6
93
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:

operationale
Data de la care se
Editia/ revizia in
cadrul editiei
editiei
1 2 3 4
1.1. Editia 1 - 14.09.2016
1.2 Revizia 1
94
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
Exem Compar-
nr.
1 2 3 4 5 6 7
Aplicare CEAC

Aplicare CEAC
3.3 Informare 1 Director Director Prof. Ionescu Roxana-Carmen 14.09.2016
3.4 Aprobare 2 Director Director Prof. Ionescu Roxana-Carmen 14.09.2016

CEAC

CEAC
95
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
4.1. Scopul acestei proceduri este de stabilire a unor condiţii de dialog şcoală-familie printr-o
mai bună implicare şi responsabilizare a părţilor implicate direct în educaţia elevilor.
Prin prezenta procedură se stabilesc metodologia şi responsabilităţi ale celor două părţi
implicate în dialog.
4.3. Asigura continuitatea activitatii, inclusiv in conditii de fluctuatie a personalului, prin

faptul ca, procedurarea activitatii permite aplicarea acesteia de catre orice alt salariat care il
inlocuieste pe cel in functie la data elaborarii prezentei.
4.4. Sprijină auditul şi/sau alte organisme abilitate în acţiuni de auditare şi/sau
control, iar pe manager, în luarea deciziei;
96
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:

- Prevederile prezentei proceduri se aplică de către cadrele didactice şi didactice auxiliare
din Colegiul Economic ”Virgil Madgearu”, desemnate cu responsabilitate în activităţile de
la cap 4.
5.2. Delimitarea explicită a activităţii procedurate în cadrul portofoliului

de activităţi desfăşurate de entitatea publică;
- Prezenta procedură se aplică tuturor profesorilor diriginţi şi părinţilor elevilor
Colegiului Economic ”Virgil Madgearu”.
5.3. Listarea principalelor activităţi de care depinde şi/sau care depind de

activitatea procedurată;
2. Conducere ;
b. De această activitate depind în cadrul operaţiunilor efectuate compartimentele:
2. Conducere ;
4. Comisia de Evaluare și Asigurare a Calității
97
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:

 Legea Educaţiei Naţionale nr.1/ 2011 cu modificarile si completarile ulterioare;
 Standardele de referinta si indicatorii de performanta pentru evaluarea si asigurarea calitatii
in invatamantul preuniversitar – H.G. nr. 1534/25.11.2008;
 Standardele de acreditare si evaluare periodica a unitatilor de invatamant preuniversitar –
anexa H.G. nr. 21/10.01.2007;
 Legea nr. 87/13.04.2006 privind asigurarea calitatii in educatie;
 Regulamentul de Organizare si Functionare a Unitatilor de Invatamant Preuniversitar din
data de 13 ianuarie 2016
6.4. Alte documente, inclusiv reglementari interne ale Colegiului Economic ”Virgil
Madgearu”
a. PDI
b. ROI
98
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
7. Definiţii şi prescurtări ale termenilor utilizaţi în procedura operaţională

Termenul
Crt. termenul
1. Procedura Prezentarea în scris, a tuturor paşilor ce trebuie urmaţi, a
metodelor de lucru stabilite şi a regulilor de aplicat
2. PS ( Procedura de Procedura care descrie o activitate sau un proces care se
sistem ) desfăşoară la nivelul tuturor compartimentelor din cadrul
unităţii
5. PO ( Procedura Procedura care descrie o activitate sau un proces care se
Operaţională ) desfăşoară la nivelul unuia sau mai multor compartimente
din cadrul unităţii
6. Ediţie a unei Forma iniţială sau actualizată, după caz, a unei proceduri
proceduri operaţionale, aprobată şi difuzată
operaţionale
unei ediţii asemenea , după caz, a uneia sau mai multor componente
ale unei ediţii a procedurii operaţionale , acţiuni care au
fost aprobate şi difuzate
99
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
Nr.
Crt.
2. E Elaborare
3. V Verificare
4. A Aprobare
5. Ap. Aplicare
6. Ah. Arhivare
8. F Formular
8.1. Generalități
100
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
În cadrul primei şedinţe cu părinţii a fiecărui an şcolar profesorul diriginte va prezenta

Regulamentul de Organizare şi Functionare a Unităţilor din Invăţământul Preuniversitar,
Regulamentul de Ordine Interioară şi prezenta procedură. Cu această ocazie se va întocmi un proces
verbal de luare la cunoştinţă care va fi semnat de către fiecare părinte.
La inceputul unui ciclu de învăţământ fiecare elev va completa Fişa individuală (anexa 1). Fişele
vor fi împărtite în clasă de către profesorul diriginte. După completare, acestea vor fi păstrate de
către profesorii diriginţi în mapa dirigintelui.
De asemenea, pentru a asigura cunoaşterea psihopedagogică a elevilor, toţi părinţii vor completa
Fişa de evaluare a nevoilor elevului (anexa 2).
Profesorul diriginte va înmâna fiecărui părinte fişa pentru a fi completă şi va depune fişele
completate la diriginte, care le pastreaza la mapa dirigintelui.
Profesorii diriginţi au obligaţia menţinerii unui permanent contact cu părinţii elevilor din clasă.
Mijloacele de comunicare utilizate vor fi:
 Stabilirea de contacte şi întâlniri personale;
 Contacte prin telefon şi fax;
 Corespondenţă prin poştă, e-mail etc.
Profesorii diriginţi au obligaţia organizării de şedinţe cu părinţii elevilor de minimum 2 ori pe

semestru. Organizarea şedinţelor cu părinţii implică parcurgerea următoarelor etape:
 Stabilirea agendei de lucru de către profesorul diriginte;
 Desfăşurarea întâlnirii cu respectarea punctelor de pe agenda de lucru;
 Stabilirea unui plan comun de acţiuni ce urmează a fi desfăşurate şi care au ca scop
creşterea calităţii educaţiei elevilor;
 Intocmirea unui proces verbal în care vor fi consemnate conţinuturile şi rezultatele
discuţiilor purtate cu părinţii.
Procesele verbale încheiate cu această ocazie vor fi păstrate în mapa fiecărui diriginte.
101
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
Comunicarea datei şi orei de desfăsurare a şedinţei se face în scris de către profesorul diriginte cu
minimum 3 zile înaintea desfăşurării şedintei iar unul din părinţi semnează pentru confirmare.
Obs. Modelul de convocator este la anexa 3.
Scoala va organiza de minimum 2 ori pe an şedinţa cu părinţii pe şcoală la care este obligatorie
prezenţa Comitetului de părinţi al fiecărei clase. Pentru aceasta părinţii vor fi informaţi de către
profesorii diriginţi în scris cu minimum 3 zile inainte.
Obs. Modelul de convocator este la anexa 4.
Participarea la şedinţele cu părinţii pe şcoală este obligatorie pentru toţi diriginţii.
Sedinţa cu părinţii pe şcoală va fi prezidată de directorul şcolii iar etapele parcurse vor fi aceleaşi ca
şi în cazul şedinţei cu părinţii elevilor pe clasă.
Părinţii elevilor sub 16 ani sunt juridic responsabili de educaţia copiilor lor, conform
Regulamentului de ordine interioară şi Regulamentului de organizare şi functionare a unităţilor de
învăţământ preuniversitar.
Scoala are obligaţia de a organiza periodic lectorate cu părinţii elevilor unui anumit nivel, profil etc.
pe teme de interes general.
In cadrul acestor lectorate se pot include:
 Diseminări pe diferite teme vizând prevenirea delicvenţei juvenile, consumul
de droguri, siguranţa spaţiului şcolar etc;
 Diseminarea exemplelor de bună practică privind asigurarea calităţii educaţiei
oferite de şcoală;
 Clarificarea modului în care se realizează autoevaluarea şcolii.
Contestarea unei decizii sau atitudini a profesorului diriginte sau a altui profesor se realizează în
scris de către părinte şi este adresată Consiliului de Administaţie. Contestaţia va fi semnată de
părinte şi depusă la secretariatul şcolii, unde va fi înregistrată. Contestaţia va fi soluţionată în termen
102
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
de 30 de zile de către Comisia de cercetare a abaterilor disciplinare din şcoală care va da un răspuns
scris.
Consiliul reprezentativ al părinţilor pe şcoală poate fi alcătuit din 6-8 membri şi va fi ales prin vot
deschis în cadrul primei şedinte cu părinţii organizate pe şcoală a fiecarui an şcolar.
In cadrul şedinţelor cu părinţii pe şcoală se vor face propuneri cu privire la distribuirea sumelor
reprezentând fondul Comitetului de părinţi, în scopul modernizării şi întreţinerii bazei materiale a
unităţii de învăţământ.
Elevii ai căror părinţi nu vor lua în nici un fel legătura cu şcoala pe parcursul unui an şcolar, vor fi
propuşi de diriginte in ultimul Consiliu Profesoral al fiecărui an şcolar pentru scăderea mediei la
purtare cu un punct.
Hotarârile care vor fi luate prin vot cu ocazia desfăşurării şedinţelor cu părinţii pe şcoală se vor
aplica tuturor elevilor din şcoală.
Diriginţii acelor elevi care săvârşesc abateri iar părinţii sunt solicitaţi în scris şi nu se prezintă la
şcoală vor contacta organele de poliţie de pe raza de domiciliu a elevului pentru rezolvarea
diferitelor situaţii.
Diriginţii vor implica în activităţi extracurriculare acei părinţi care au disponibilitatea de a participa.
8.2. Monitorizarea procedurii
103
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
Se face de către membrul Comisiei de evaluare şi asigurarea a calităţii ce răspunde de comisia

diriginţilor şi de către directorul unității de învățământ.
8.3. Analiza procedurii
Ritmicitatea analizei procedurii este de un an şcolar.
9. Responsabilităţi:
104
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
1. Procedura va fi aplicată de către toţi membrii Comisiei Diriginţilor din şcoală.
2. Membrii Comisiei diriginţilor răspund de completarea şi actualizarea permanentă a bazei cu date

personale ale elevilor şi date de contact ale părinţilor sau tutorilor legali.
3. Directorii unităţii şcolare sunt responsabili pentru implementarea şi menţinerea acestei proceduri.
4. Responsabilul Comisiei diriginţilor a şcolii este direct răspunzător :

 De verificarea respectării acestei proceduri;
 Asigurarea condiţiilor de păstrare a înregistrărilor cerute de desfăşurarea curentă a procedurii
( procese verbale ale şedinţelor cu părinţii, alte documente ce atestă comunicarea cu părinţii
elevilor).
5. Elevii şi părinţii poartă responsabilitatea completării corecte a formularului tipizat de la Anexele

1 şi 2.
105
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
Nr. Denumirea Elaborato Aproba Nr.de Difuzare Arhivare Alte

anex anexei r t exemplar loc perioad
a e a
1 2 3 4 5 6 7 8
1 Fisa individuala
2 Fisa de
evaluare a
nevoilor
elevului
3 Convocator la
sedinta cu
parintii
4 Convocator la
sedinta pe
scoala
11. Cuprins
106
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
Numărul
componentei
procedurii
operaţionale
Coperta
operaţionale
operaţionale
operaţională
11. Cuprins
12 Anexe
ANEXE
ANEXA 1
FIŞĂ INDIVIDUALĂ
Nume: .................................
Prenume: ...........................
107
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
Data şi locul naşterii:

ziua........luna.......................anul.................localitatea...........................................
Telefon: fix.............................................................mobil....................................................................
Adresă e-mail:......................................................................................................................................
Date personale:
Media de admitere :..........................................................................................
Şcoala absolvită :............................................................................................
Calculator personal : da nu
Hobby-uri: ....................................................................................................................
................................................................................................................
.................................................................................................................
Obiective ale anului şcolar: ......................................................................
.....................................................................................................................
................................................................................................................................................................
.................................................................................................
.............................................................................................................................
Tata: Nume: .........................................................................................................................

Prenume: .....................................................................................................................
Data naşterii: ..............................................................................................................
Profesie: .....................................................................................................................
Loc de muncă (ocupaţie):...........................................................................................
Telefon: .....................................................................................................................
Mama: Nume: .........................................................................................................................

Prenume: ....................................................................................................................
Data naşterii: .............................................................................................................
Profesie: ....................................................................................................................
Loc de muncă (ocupaţie):..........................................................................................
Telefon: ....................................................................................................................
Fraţi (surori):
108
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
Nr.
Crt Nume şi prenume Vârsta Ocupaţia
.
Notă: Fişa individuală se va preda însoţită de copie xerox:

-Certificat de naştere
-Carte de identitate
ANEXA 2
FISA DE EVALUARE A NEVOILOR ELEVULUI
NUME SI PRENUME ELEV:………………………………………..

CLASA:…………….
1.CALITATEA STILULUI DE VIATA
109
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
-PROGRAM DE SOMN (MINIM 8 ORE):

DA NU
-ORA OBISNUITA DE CULCARE ESTE:
DUPA ORA 21 DUPA ORA 22 DUPA ORA 23.
-PRACTICAREA DE SPORTURI IN AER LIBER (MINIM 3 0RE/SAPT.)
DA NU
-ORE PETRECUTE IN FATA CALCULATORULUI SAU TELEVIZORULUI PE
SAPTAMANA:
SUB 12 ORE PESTE 12 ORE
-CONSUM DE TIGARI:
DA NU
-CONSUM DE ALCOOL:
DA NU
-CONSUM DE CAFEA:
DA NU
-REGIM ALIMENTAR, 3 MESE/ ZI:
DA NU
-CONSUM DE FRUCTE SI LEGUME:
MULT PUTIN DELOC
-CATE ORE/ ZI SUNT ALOCATE PREGATIRII TEMELOR:
O ORA 2-4 ORE MAI MULT DE 4 ORE
-IN TIMPUL LIBER PREFERA :
SA CITEASCA O CARTE
SA SE PLIMBE
SA MEARGA LA DISTRACTIE CU PRIETENII
SA STEA IN FATA CALCULATORULUI
-CONSIDERATI CA FIUL/FIICA DVS. SUNT INFORMATI CORECT VIS-A-VIS DE
PROPRIA SEXUALITATE:
DA NU
110
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
2.PLAN PENTRU CARIERA
- FIUL/FIICA DVS. A LUAT O DECIZIE PRIVIND PROPRIA CARIERA:

DA NU
- DUPA PAREREA DVS.MOTIVELE CARE L-AU DETERMINAT SA IA ACEASTA
DECIZIE SUNT:
…………………………………………………………………………………………………………
……………………………………
- FIUL/FIICA DVS. ARE APTITUDINI IN DOMENII CA:

ARTISTIC, TEHNIC, STIINTELOR EXACTE, UMANISTE,ETC:
…………………………………………………………………………………………………………
……………………………………
- CUM ISI MANIFESTA ACESTE APTITUDINI:

…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………….
-FIUL/FIICA DVS. ESTE INFORMAT CU PRIVIRE LA TRASEUL PROFESIONAL CE

CORESPUNDE CARIEREI ALESE:
DA NU
-EXISTA REALIZARI IN DOMENIUL DE CARIERA ALES:

DA NU
-TINAND CONT DE MOBILITATEA PIETEI MUNCII FIUL/FIICA DVS. ARE SI O
ALTA OPTIUNE DE CARIERA:
DA NU
3.COMUNICARE SI RELATIONARE PARINTI-COPII
111
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
-O DISCUTIE OBISNUITA CU FIUL/FIICA DVS. DUREAZA:

10 MIN. O ORA MAI MULT DE O ORA
-EXISTA SUBIECTE PE CARE FIUL/FIICA DVS. NU VREA SA LE ABORDEZE:
DA NU
-CARE SUNT ACESTEA:
…………………………………………………………………………………………………………
……………………………………
-FIUL/FIICA DVS. ESTE MAI APROPIAT DE:
MAMA TATA ALTE PERSOANE
-PARTICIPATI LA EDUCATIA SEXUALA A FIULUI/FIICEI DVS:
DA NU
-DACA DA,CINE PARTICIPA MAI MULT:
MAMA TATA
-CAT DIN TIMPUL LIBER SUNT DISPUSI SA PETREACA COPII CU DVS.:
2 ORE/ZI O ORA/ZI MAI PUTIN DE O ORA/ZI
-SUNTETI PUSI LA CURENT CU EVENTUALELE PROBLEME SENTIMENTALE ALE
FIULUI/FIICEI DVS.:
DA NU
-ATI OBSERVAT O SCHIMBARE IN COMPORTAMENTUL FIULUI/FIICEI DVS.
( TENDINTA SPRE AGRESIVITATE, IZOLARE, REFUZUL DIALOGULUI,
NERVOZITATE, AGITATIE,ETC.)
DA NU
ANEXA 3
Stimate Domnule / Doamna ………………………………………….
Va rugam sa participati, in data de....................., ora ....... la Sedinta cu parintii elevilor

clasei a .............
Va rugam sa confirmati prin semnatura pe verso prezenta dumneavoastra sau sa expuneti pe
scurt motivul neprezentarii .
112
Nr. de ex.:
EDUCATIE Revizia: -
Nr. de ex. :
Cod: P.O. 05
01 Exemplar nr.:
Va multumim,
Director,
ANEXA 4
Stimate Domnule / Doamna ……………………………..….in calitate de………………al

Comitetului de parinti al clasei……..
Va rugam sa participati, in data de..................., ora ........... la Sedinta cu parintii pe scoala
Va rugam sa confirmati prin semnatura pe verso prezenta dumneavoastra sau sa expuneti pe
scurt motivul neprezentarii .
Va multumim,
Director,
113
114

Dosar CEAC 1 Din 7

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Dosar CEAC 1 Din 7

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

COLEGIUL ECONOMIC ”VIRGIL

PROF. CIOBANU MARIANA

MANUAL PROCEDURI OPERATIONALE

COMPARTIMENTUL C.E.A.C. VOL. I

Nr. Denumirea si codul procedurii

1 P.O. 01 – Elaborarea procedurilor operationale 2

ELABORAREA PROCEDURILOR OPERATIONALE

1. Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea si aprobarea editiei

Elemente privind Numele şi prenumele Funcţia Data Semnătura

1.2 Verificat Prof. Ciobanu Mariana Responsabil 14.09.201

1.3 Aprobat Prof. Ionescu Roxana-Carmen 14.09.201

2. Situatia editiilor si a reviziilor in cadrul editiilor procedurii

3.2 Informare/ 1 CEAC Secretar Prof. Săndulescu Mihaela 14.09.2016

3.3 Informare 1 Director Director Prof. Ionescu Roxana- 14.09.2016

3.4 Aprobare 2 Director Director Prof. Ionescu Roxana- 14.09.2016

3.5 Verificare 1 CEAC Responsabil Prof. Ciobanu Mariana 14.09.2016

3.6 Arhivare 1 CEAC Responsabil Prof. Ciobanu Mariana 14.09.2016

4. Scopul procedurii operationale

4.1. Stabileşte metodologia si responsabilitatile celor implicati in stabilirea unei forme

4.2. Dă asigurări cu privire la existenţa documentaţiei adecvate derulării activităţii;

4.3. Asigura continuitatea activitatii, inclusiv in conditii de fluctuatie a personalului,

4.4. Sprijină auditul şi/sau alte organisme abilitate în acţiuni de auditare

4.5. Stabileşte sarcini a circuitului documentelor necesare acestei activităţi;

5.1. Precizarea (definirea) activităţii la care se referă procedura operaţională;

5.2. Delimitarea explicită a activităţii procedurate în cadrul

5.3. Listarea principalelor activităţi de care depinde şi/sau care

6. Documente de referinţă aplicabile activităţii procedurale

6.1. Reglementări internaţionale

6.2. Legislaţie primară

6.3. Legislaţia secundară

6.4. Alte documente, inclusiv reglementari i nterne ale Colegiului Economic

7. Definiţii şi prescurtări ale termenilor utilizaţi în procedura

7.1. Definiţii ale termenilor

Nr. Definiţia si/sau daca este cazul, actul care defineşte

7.2. Abrevieri ale termenilor

8. Descrierea procedurii operaţionale

Unităţile şcolare au obligaţia potrivit Ghidul Comisiei pentru Evaluarea şi

8.2. Documente utilizate

Pentru o buna gestionare a elaborării, aprobării şi aplicării procedurilor

8.3. Resurse necesare

8.3.1. Resurse materiale: rechizite, linii telefonice, materiale informatice, calculatoare

8.3.2. Resurse umane: persoanele implicate prin sarcinile de serviciu în elaborarea

8.4. Modul de lucru

8.4. Precizări privind componentele modelului de procedura operaţională

8.4.1. Precizări comune componentelor

Unitatea PROCEDURA Ediţia:

8.4.2. Precizări specifice componentelor

Pct.1. Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea şi aprobarea ediţiei sau, după

Pct.2 Situaţia ediţiilor şi a reviziilor în cadrul ediţiilor procedurii operaţionale

Exempla Compartimen Nume şi Data

Pct. 4. Scopul procedurii operaţionale (componenta 4):

Scopul procedurii operaţionale:

4. Sprijină controlul şi evaluarea internă, iar pe manager in luarea deciziei;

Pct.5 Domeniul de aplicare a procedurii operaţionale (componenta 5):

Pct. 6: Documentele de referinţă (reglementări) aplicabile activităţii procedurate

Documente de referinţă aplicabile activităţii procedurate

Pct. 7. Definiţii şi abrevieri ale termenilor utilizaţi în procedura operaţionala

Nr. Definiţia şi/sau dacă este cazul, actul care defineşte

Pct. 7.2. Abrevieri ale termenilor

Pct. 8 Descrierea procedurii operaţionale (componenta 8):

Pct. 8.1. Generalităţi

Pct. 8.2. Documente utilizate

Pct. 8.3. Resurse necesare