c



  
  
  
by Robert Zemsky and William F. Massy

Divulgue el resumen

La innovación frustrada es un nuevo estudio importante de la Universidad de Pensilvania adentro colaboración

con el Thompson Corporación, que contesta a la pregunta: ³Porqué hizo el auge en aprendizaje electrónico van
busto?´ aprendizaje electrónico usado macizo de los investigadores Roberto Zemsky y de Guillermo F.

Estación meteorológica en los campus a través el país a descifrar exacto qué sucedió y porqué. En el extremo,
triunfaron tres de las asunciones más preocupantes del aprendizaje electrónico.

‡ Si lo construimos vienen-no tan; a pesar de inversiones masivas en hardware y el software, allí tiene todavía
emerger un viable mercado para los productos del aprendizaje electrónico. Solamente curso sistemas de gestión
(principalmente pizarra y WebCT) - y el PowerPoint da una conferencia ( el equivalente electrónico del clip-
arte) ha sido empleado extensamente. En las instituciones que participan en el estudio, el más de 80 por ciento
de sus inscripciones en cursos ³en línea´ vino de estudiantes ya en sus campus.

‡ Los estudianes llevarán el aprendizaje electrónico como patos al agua-no absolutamente; los estudiantes
quieren ser conectados, pero principalmente con uno otro; quieren para ser entretenido, principalmente por los
juegos, música, y películas; y quieren presentarse y su trabajo. El aprendizaje electrónico en su mejor es visto
como conveniencia y en su peor como a distracción-qué un estudiante llamó ³el cuento de hadas del aprendizaje
electrónico.´

El aprendizaje electrónico forzará un cambio en la manera nosotros enseñe-no por una posibilidad muy remota;
solamente más arriba los procesos burocráticos de la educación tienen más inmutable probada al fundamental
cambio. Incluso cuando utilizan productos del aprendizaje electrónico y los dispositivos, la mayoría de la
facultad todavía enseña pues eran enseñar-que es, ellos se colocan en el frente de una sala de clase que
proporcionaba las conferencias previstas para suministrar el conocimiento básico necesidad de los estudiantes.

Por lo tanto, vemos el éxito de sistemas de gestión y PowerPoint del curso paquetes de programas informáticos
que se centran en la distribución de materiales algo que en la enseñanza. ¿Cuál es conclusión de la innovación
frustrada? Aprendizaje electrónico llegará a ser penetrante solamente cuando cambio de la facultad cómo ella
enseña-no antes.

La innovación frustrada reenfoca la discusión encima el éxito o la falta del aprendizaje electrónico porque tiene:

‡ Siguió las actitudes cambiantes alrededor y opiniones del aprendizaje electrónico de la facultad y personal
técnico durante 18 meses a través de un ancho muestra de las universidades y de las universidades cada uno con
inversiones substanciales en aprendizaje electrónico.

‡ Trazó la fuente cambiante de aprendizaje electrónico abastecedor y productos.

La innovación frustrada tiene sentido de éstos datos suministrando una historia estratégica que explica qué
sucedieron al aprendizaje electrónico y porqué. Como Zemsky y macizos precisan en su informe: ³En vista
retrospectiva, la acometida al aprendizaje electrónico produjo más capacidad que cualquier análisis racional
habría dicho era necesario. De una manera fundamental, el ciclo del auge-busto en aprendizaje electrónico
provino una tentativa de comprimir el proceso de innovación sí mismo. Los empresarios el entusiasmo produjo
demasiadas nuevas empresas empujando demasiados producto-productos no comprobados que, en su forma
inicial, resultaron no entregar tanto valor como prometido. El hecho duro es que el aprendizaje electrónico sacó
antes de que la gente supiera realmente utilizarlo.´

Introducción

Tres innovaciones han dominado la arena educativa durante los dos pasados décadas. El primer es el desarrollo
de la prueba arriesgada, en el cual los abastecedores educativos se sostienen responsables del funcionamiento de
sus estudiantes en un anfitrión del nacional, estandarizar-y, en el caso de las tendencias en el estudio
internacional de las matemáticas y de la ciencia (TIMSS), internacionalmente exámenes de los normalizados-.
La segunda innovación es el desarrollo del nacional, y de vez en cuando del internacional, sistemas de
graduación diseñados y puestos para informar al público sobre quien las instituciones, las firmas, y los
programas representan a los mejores abastecedores de la educación.

El tercer comandante educativo innovación-y el único de los tres que se enfoca realmente en educativo
contenido-deriva de lazo rápidamente de madurar la información tecnologías a un interés renovado en cómo,
cuándo, y por qué la gente aprende. ³Aprendizaje electrónico doblado´ y ligado a menudo al punto com resuena
y la promesa del comercio electrónico, aprendizaje electrónico ofreció estudiante-centrado verdad acercamiento
a la educación. Se jactó potencial de ser diseñar-rico, siendo capaz de la entrega dondequiera y en cualquier
momento, y siendo completamente adaptable aprovechar completo del estilo de aprendizaje personal de cada
estudiante individual.

El aprendizaje electrónico era también la innovación que almacenó la mayoría del capital de riesgo, la mayoría
de la prensa, y, naturalmente, las promesas más grandiosas. Entre las demandas hechas para apoyar inversiones
del aprendizaje electrónico, tres son dignos de nota específica. Primero y probablemente primero, la unión de
nuevas tecnologías electrónicas y teorías nuevamente aceptadas del aprendizaje prometidas para rendir una
revolución en pedagogía sí mismo.

El aprendizaje sería modificado para requisitos particulares, a ritmo individual, y problema-basado. Los
instructores del curso serían se substituiría por los diseñadores y los facilitadores- ³sabio en la etapa´ la ³guía en
el lado.´ Los estudiantes tendrían la capacidad de modelar los resultados, experimentos de la conducta basados
en simulaciones bien documentadas del laboratorio, rápidamente ideas del intercambio con ambos estudiantes
compañeros y la facultad de enseñanza, y, en su caso, ensambla comunidades de aprendizaje globales no
desemejante del comunidades del puente de contrato que han hecho puente del torneo en el Internet un ejercicio
en la competición internacional. Observaciones sobre estudiante los papeles estarían instantáneo-o casi tan.

Los materiales del curso serían distribuidos rápidamente en costos substancialmente más bajos que los
anticuados, libros de texto y paquetes librería-proveídos del bulto.

Ni la revolución pedagógica sería limitada a K-12 o a una educación más alta. Los programas de aprendizaje
corporativos serían transformados también. Baterías enteramente nuevas de habilidad-basado aprendiendo la
secuencia-cubierta todo de la contabilidad introductoria a el mantenimiento avanzado del rasurado y reparación-
conviértase, junto con el acompañamiento mecanismos del gravamen y de la certificación. El aprendizaje del
tiempo de Justin se convirtió en la norma, con empleado-principiantes que hacen más responsables de
amontonar su propia lista de habilidades. La posibilidad incluso emergió que el ciclo de auge - y - busto del
entrenamiento corporativo que había seguido tradicionalmente los picos y los valles del negocio el ciclo tendría
menos impacto encendido si, cómo, y porqué los empleados adquirieron nuevas habilidades.
La promesa del aprendizaje electrónico derivó en segundo lugar de su capacidad de ser entregado en cualquier
momento y dondequiera a la computadora y la conexión a Internet podían ser encontrado. Ya, los analistas
proyectaban una oleada en la demanda para la enseñanza para adultos, como más la gente intentó comenzar y
acabar bachillerato y programas del poste-bachillerato, así como a adquiera las nuevas clases de habilidades en
las cuales la economía de información dependió. Aprendizaje electrónico y la educación de distancia llegó a ser
sinónima términos, como las Agencias Estatales y abastecedores privados nuevos programas traídos a poner. De
por vida el aprendizaje se convirtió en una realidad electrónica.

Aprendizaje electrónico tercer y quizás más radical la promesa era que el mercado proporcionaría financiación
necesaria para que la industria viva para arriba a su potencial. La financiación vendría primero en forme de
capital de riesgo substancial para lanzar la panoplia de productos ya en perspectiva y entonces bajo la forma de
réditos del mercado a aprovisionar de combustible a la extensión necesaria. Las predicciones de la generosidad
del aprendizaje electrónico no sabían literalmente ningún límite. La mayoría cotizaron proyección-esos hicieron
en 2000 cerca Michael Moe en el Libro Blanco de Merrill Lynch,

La Tela-en negrilla del conocimiento proclamó: Nuestras estimaciones para el mercado en línea de los E.E.U.U.
la oportunidad para las empresas del conocimiento crecerá a partir de $9.4 mil millones en 1999 a $53.3 mil
millones adentro 2003, representando un CAGR [publicación anual compuesta Índice de crecimiento] del 54
por ciento.

En $105 mil millones estimado, el gasto la energía de estudiantes universitarios es enorme. No

asombrosamente, un porcentaje cada vez mayor de su el gasto se está moviendo en línea. Actualmente,
estudiantes pase $1.5 mil millones en línea, una cantidad que se espere que casi triplique a $3.9 mil millones
antes de 2002.
Estimamos que el mercado de los E.E.U.U. para en línea una educación más alta solamente crecerá a partir del
$1.2 mil millones en 1999 a $7 mil millones de 2003.
Con ese nivel de mercado la anticipación actual, la acometida era en. Universidad de Columbia puesta en
marcha Braza. Universidad de Nueva York emparejada casi esos esfuerzos con NYU online. Cardean
La universidad se convirtió en el modelo de para-se beneficia/la colaboración no lucrativa, en la cual algo del
mejor universidades americanas y europeas conocidas asociada con UNext para poner en marcha un modelo de
coste elevado/prestigio alto de la educación del negocio. Individual los estados hicieron las inversiones
similares, eligiendo a céntrese en el abastecimiento del acceso barato, listo a activos educativos ya disponibles
encendido público campus universitarios financiados. Escrito de California fling con su propia universidad
electrónica y la universidad occidental más conocida de los gobernadores era probablemente los dos
reconocidos lo más extensamente posible ejemplos, aunque esfuerzos en Massachusetts, Maryland, y Missouri
en el extremo demostrado mayor energía que permanece. Naturalmente, quizás, la realidad nunca emparejó
prometen-no por una posibilidad muy remota. Allí no hay revolución pedagógica, aunque haya habido un
cambio sensible en el entrenamiento corporativo estimulado en parte por el descenso económico eso reducido
de nuevo el entrenar de presupuestos y del entrenamiento personal. Se van la brasa y NYUonline; Cardean y
UNext está en curso de su tercero o cuartos cambios de imagen. Mientras que ha habido al brotar de la
educación de distancia, los casos de éxito grandes debe más a sus últimos triunfos del mercado como en el caso
de la Universidad de la Universidad de Maryland y de la universidad de Phoenix que a cualquier melding
particularmente imaginativo de aprendizaje y tecnología.

Las fortunas alteradas del aprendizaje electrónico han ocasionado considerable comentario. Más a menudo, el
aprendizaje electrónico es ahora el extremo del malo broma-como adentro, ³puede usted imagínese el decir de
sus niños ir a su cuartos y universidad del estudio por cuatro años?´ En el general los cínicos ha tenido un día de
maniobras, precisando que el aprendizaje electrónico era apenas un más capricho, exhibiendo más bombo que la
sustancia, cuyo el fallecimiento demostró ser poco más que un eco de la burbuja que estalla de los punto com.
Sin embargo, despedir aprendizaje electrónico como apenas otro el capricho o, peor, una mala broma es faltar el
punto.

Entendiendo qué sucedió al aprendizaje electrónico y porqué es crítico si debemos entender cómo y porqué las
tecnologías son probables afectar a procesos educativos ahora y en el futuro. Qué hizo ¿aprendizaje electrónico
una inversión tan atractiva a los que contribuyeron equidad del sudor y a los que contribuyeron el capital de
riesgo? ¿ë
 que todas las innovaciones sobrestime sus promesas, porqué eran las demandas ¿hecho en
nombre el aprendizaje electrónico tan extravagante de - marque?? Hizo la llama del aprendizaje electrónico
simplemente hacia fuera sobre ¿despegue? O es posible que, una vez que ha muerto el escándalo abajo, el
aprendizaje electrónico seguirá iguales la trayectoria como otras innovaciones que primero comiencen con los
experimentadores y los pioneros, después se amplía a un grupo de adoptantes tempranos antes de convertirse
¿corriente y tomado para concedido? Dado que el aprendizaje electrónico será juzgado por su capacidad de
ganar a lugar en un más alto cada vez más competitivo el mercado de la educación, cómo debe un calibrador
¿tamaño probable de la parte del aprendizaje electrónico de ese mercado ahora y anticipado? ¿Dónde están los
datos? Están a los que han pedido éstos y preguntas similares que frustraron la innovación: Qué sucedieron al
aprendizaje electrónico y se trata porqué.
Qué buscamos en este estudio era un conceptual comprensión del proceso de este fenómeno del cambio e
innovación, por una parte, y a manera práctica de estimar la trayectoria actual y futura del aprendizaje
electrónico en la otra. Primero escribimos sobre aprendizaje electrónico y mundo rápidamente cambiante de la
información tecnología al usar tecnologías de la información para realzar la productividad académica, un 1994
Monografía de EDUCOM que emergió de a mesa redonda Envergadura-patrocinada. Más recientemente,
macizo vuelto a este tema adentro Honrar la confianza: Calidad y coste Contención en una educación más alta,
mientras que Zemsky comenzó a explorar las ediciones dominantes de la medida como parte del proyecto de
Estación meteorológica. Este comandante esfuerzo, financiado por el Thomson Corporation adentro sociedad
con la universidad de Pennsylvania, intentó desarrollar las herramientas para calibrando cómo rápidamente y en
qué dirección el mercado para el aprendizaje electrónico crecía.

El proyecto de Estación meteorológica fue pensado como un antídoto a esas primeras descripciones del
mercado para el aprendizaje electrónico, que fueron combadas a menudo por datos que falta y excesivamente
asunciones esperanzadas sobre a cómo los nuevos productos vendrían rápidamente mercado y cómo
principiantes receptivos y los instructores eran probables ser. Qué sabíamos al poner en marcha este proyecto en
el verano de 2001 era que los hechos carecían. Tenía no sido ningún seguimiento de los estudiantes, productos,
o compras. Nadie sabían cuántos estudiantes o los trabajadores tomaban cursos del aprendizaje electrónico en
cualesquiera año dado, ni cuánto o negocios o las universidades y las universidades habían pasado en la
búsqueda de las iniciativas del aprendizaje electrónico, ni qué estudiantes o los empleados ellos mismos habían
pasado. Incluso menos era sabido sobre la estructura del mercado para el aprendizaje electrónico.

¿Cómo fue dividido en segmentos? Quién ¿constituyó a los jugadores de lugar principales? Igualmente el
desconocido era si el aprendizaje electrónico prometido las eficacias económicas permitían que las
universidades y las universidades, particularmente, recuperaran su inicial, inversiones a menudo substanciales
en o hardware o software-o si la promesa de nuevo las inscripciones de parte de principiantes alejados eran el
probar suficiente justificar continuó inversiones en la educación de distancia en Internet.
Los datos educativos eran en ninguna parte ser encontrado. Ninguna categoría estándar en los exámenes abarcar
la publicación anual del gobierno federal Datos pos secundarias integrados de la educación El sistema (IPEDS)
pide que las instituciones divulguen créditos del número por supuesto que conceden en línea o el número de
créditos de la transferencia que conceden para cursos en línea. Ninguna agencia cuenta cuántos los cursos en
línea se ofrecen como parte de plan de estudios regular de la institución en el estudiante o el graduado/el nivel
profesional. Ningún examen pide que las instituciones divulguen cuánto son gasto en sus iniciativas del
aprendizaje electrónico. Semejantemente, no hay figuras de ventas nacionales para el software del aprendizaje
electrónico. Una de las razones Las proyecciones de Michael Moe demostraron estar tan transitorio era que
fueron basadas en mercado los sustitutos que sobrestimaron las transacciones reales del dólar implicaron en el
mercado del aprendizaje electrónico.

La figura del Web 1999 del conocimiento de $1.2 mil millones pasaron en aprendizaje electrónico es una
estimación que incluye los dineros pasados en comunicaciones, ayudas del mercado, soporte técnico, y
mantenimiento, así como software, profesional entrenamiento, y creación contenta. Y el 2003 la estimación
proyectada de $7 mil millones se basa en gran parte en qué Moe y sus colegas sabía sobre crecimiento
proyectado en computadoras, conectividad, y la utilización del Internet.
¿Cuál es el concepto?
En parte, por lo menos, los datos están careciendo porque el aprendizaje electrónico sigue siendo un concepto
en busca de constante definición. Actualmente, tres dominios amplios definan los segmentos del mercado
principal del aprendizaje electrónico:
1.? aprendizaje electrónico como educación de distancia. Mención el aprendizaje electrónico, y la mayoría
de la gente todavía asumen la referencia se relaciona con la educación de distancia o educación
entregada en el Web. De hecho, la mayoría de las formas acertadas de aprendizaje electrónico son cursos
entregados en los Internet-cursos eso enseña a un tema particular; cursos eso es parte de un programa de
grado lo más a menudo posible en el nivel graduado o profesional; y, finalmente, cursos que ofrecen la
certificación en a habilidad vocacional o técnica. Para la mayoría pieza, sin embargo, qué el Web
proporciona sea simplemente cursos de correspondencia distribuidos electrónicamente.
2.? aprendizaje electrónico como transacciones facilitadas Software. El triunfo en segundo lugar grande del
aprendizaje electrónico ha estado en el desarrollo y la extensión por supuesto sistema-Pizarra de la
gerencia y WebCT es el mejor saber-que ambos organice los cursos y los actuales materiales en línea.
Utilizado principalmente dentro más arriba educación, sistemas de gestión del curso en muchas
instituciones ligan a profesores a los estudiantes, a los estudiantes con uno a, y a los estudiantes a
fuentes. Los horario y las asignaciones son fijado en el Web. Los materiales de lectura son disponible
para la transferencia directa, reemplazo el ³bulto proverbial embala´ de un anterior innovación. Un
subconjunto importante, cada vez mayor de este mercado implica automatizado gravámenes-principal la
clasificación de pruebas.
3.? aprendizaje electrónico según lo mediado electrónicamente Aprendizaje. La tercera categoría de el uno
del aprendizaje electrónico- y que atrajo inicialmente la más grande atención-centrado en los materiales
de enseñanza ellos mismos algo que sus distribución. Esta categoría incluye un anfitrión de productos,
de servicios, y de usos; cursos automatizados de la preparación de la prueba (preparación de la prueba)
que preparan a estudiantes para tomar el SAT, el GRE, o el cualquiera de una media docena
estandarizada pruebas; complejo, paquetes de aprendizaje integrados tales como arce o Matemática que
enseñan cálculo elemental; el curso se opone eso simule todo de reacciones químicas a las interacciones
sociales al musical composiciones; y las herramientas tienen gusto de Dreamweaver de Macromedia y
destellan que los estudiantes de la ayuda construya sus propios Web site y multimedias presentaciones.
Este componente del aprendizaje electrónico incluye los CD-ROM interactivos así como los Web site
esos editores de la universidad los libros de textos cada vez más están haciendo aspecto integrado de sus
productos. Desafío su naturaleza aparentemente difusa, qué todo estos productos y recursos tienen
adentro el campo común es que implican electrónicamente aprendizaje mediado en un formato digital
que es interactivo pero no necesariamente telecontrol. Durante los dos años durante los cuales
El proyecto de Estación meteorológica funcionó, nosotros procedido a lo largo de pistas paralelas.
Nosotros entendido que seríamos poco probables desarrollar las herramientas realizables para medir el
mercado para el aprendizaje electrónico a menos que tuviéramos un marco conceptual la definición cuál
era debemos buscar. La manera para probar el marco conceptual era ver si podríamos producir medidas
significativas y, apenas como importantes, si podríamos entender qué los datos nos decían. Podríamos
convertirnos
Capítulo 1: La dinámica de la innovación

La historia del aprendizaje electrónico está fundamental sobre qué estudiantes del llamada sujeta
³innovación tecnológica radical.´ Una innovación se juzga para ser radical cuando la tecnología
invasora tiene el potencial para entregar mejore dramáticamente el funcionamiento o costos más bajos
en cuál había sido previamente una industria estable. La palabra operativa es potencial. Cuando emerge
la nueva tecnología primero, aparece a menudo ser torpe e inferior a su precursor establecido.
En el principio, es la promesa de la nueva tecnología algo que su funcionamiento que atraiga a
adherentes iníciales. Una parte grande de esa promesa es la visión de un futuro-uno alterado que sea no
sólo diferente, pero también mejora dramáticamente.

En el caso de aprendizaje electrónico, la convergencia de ordenadores personales y la conectividad

ubicua chispeó una visión utópica en la cual los profesores enseñaron y los estudiantes aprendidos en
fundamental maneras diferentes. Apenas sobre el horizonte estaba un mundo de principiantes activos
con los profesores que dirigieron y facilitaron algo que proclamado y juzgado. El aprendizaje sería
continuo y emocionante, mientras que los productos de tal aprendizaje tangible recompensarían el
principiante y al profesor. Cuando el aprendizaje electrónico primero fue introducido, ahora hace más de
30 años como Computer- La instrucción asistida (CAI), fue reconocido fácilmente que la exploración de
las capacidades futuras de la nueva tecnología acababa de comenzar solamente. Mientras que al fiel el
potencial estaba claro y presente, poco fingió saber exactamente el ³ir digital´ alteraría realmente las
prácticas cotidianas de profesores.

Pronuncie detrás y la aparición de un diseño dominante

En actualidad, mucho más se sabe sobre la dinámica de la innovación, particularmente sobre qué sucede
cuando una nueva tecnología entra en el mercado. Para una cosa, la introducción de una nueva
tecnología radical crea fluidez en mercados y diseños de producto. Los nuevos participantes al campo
traen diseño nuevo conceptos y segmentos de nuevo mercados de la blanco. Campo establecido de las
firmas adicionales innovaciones como luchan para defender su territorio. James Utterback, el llevar del
MIT la autoridad en la innovación basada en la tecnología, precisa que, en los comienzos de una
innovación radical, el ³mercado y« industria está en una etapa flúida del desarrollo. Cada uno-
productores y cliente-está aprendiendo mientras que se mueven adelante.´ Pero la fluidez no se sostiene.

En última instancia, como Notas de pronuncie detrás, en el caso de un acertado innovación, ³dentro de
esta mezcla rica de experimentación y competición un cierto centro de la gravedad forma eventual en la
forma de a diseño de producto dominante. Una vez que el dominante el diseño emerge, la base de la
competición cambia radicalmente, y las firmas se ponen a las pruebas que muy pocas pasarán.´ Qué
emerge de este proceso competitivo es una innovación en un formato nuevamente estandarizado que
atraiga fácilmente a nuevos usuarios.

Los comienzos de automóviles eran caracterizados por apenas tal ciclo. El número de los fabricantes de
automóviles enarboló en 75 adentro 1923, pero por otra parte caído a 35 de los últimos años 20 y a 14 de
1960, incluso durante el mercado ampliado. Creación de los diseños dominantes nosotros sepa requerido
hoy un período de de ensayo y de error en laboratorios de la ingeniería y en mercado. Qué se gelificó
después de 1923 era a concepto estandarizado de un eficaz automóvil: por ejemplo, uno aprovisionó de
combustible por la gasolina, no vapor; un arranque automático, con cuatro al asiento del seis pasajeros; y
un vehículo con el completamente de acero cuerpo incluido introducido por Dodge en eso año. El paso
de la innovación, y el número de las firmas de la innovación, aflojado una vez esto el diseño dominante
emergió. Subsecuente competición dada vuelta al refinamiento del producto, reducción de costes,
labrando, y colocación de marca de fábrica. El paso más lento de la innovación alzó el premio
en la dominación del capital y del mercado, que alternadamente produjo otro shakeout en la industria.
El triunfo del automóvil como forma primaria del mundo de transporte enseña a una segunda lección
también. el diseño dominante puede llevar un rato largo emerja, y puede implicar los cambios
relacionados no no directamente con la tecnología de la precipitación. Para el ejemplo, el diseño
dominante del automóvil no consolidó hasta que un sistema de camino pavimentado entrara en ser y se
convirtió la gasolina extensamente - disponible.

Cuando está echado en estos términos, el paralelo entre los automóviles como el elemento clave en
sistema de transporte y computadoras innovadores como potencialmente el elemento clave en
igualmente el sistema de aprendizaje pos secundaria transformado es instructivo y profético. Por
intervalos los campus de la universidad, aprendizaje electrónico no podrían sacar hasta que el acceso de
Internet de la banda ancha fuera fácilmente disponible, hasta que fueran las salas de clase elegantes
construidas, y hasta toda la facultad y estudiantes tenía acceso a la computadora-inversión eso
estudiantes, universidades, y la mayoría de las corporaciones han estado haciendo y están continuando
para hacer.

Todavía están faltando, sin embargo, muchas de la llave elementos de un diseño dominante. Las
avenidas están en el lugar; todavía la falta es un diseño estandarizado para los vehículos que el sistema
empleará. Ponga otra manera, una innovación radical para al proceso complejo tal como aprendizaje
electrónico requiere cambios más profundos que simplemente crear infraestructura: su mismo concepto
de la entidad de abastecimiento o consumidora puede tuvo que cambio. Cuando la innovación releva uno
el constreñimiento, otros apremios bien puede estar al acecho cerca cerca. Como se superan estos
límites, como la innovación marcha hacia su diseño dominante, atrayendo el capital intelectual y
financiero necesario establecer un de apoyo la infraestructura, la innovación sí mismo transformar-se
empuja en pocas direcciones, bajo influencia directa de pocos innovadores, pero todo el rato que llega a
ser más práctico y por lo tanto atractivo a un número creciente de nuevos usuarios.

Curva doble de la innovación

El patrón del aprendizaje electrónico de la innovación, del cambio, y de la adopción sigue la curva doble
clásica demostrada en la figura 1a. La curva se ha demostrado para aplicarse a las innovaciones tan
diversas como la adopción de los doctores de nuevas drogas, la adopción de los granjeros del maíz
híbrido, la adopción de la industria del ferrocarril de motores diesel, y la aparición de la fábrica plana
como arquitectura dominante de la fabricación.

Los procesos de la adopción comienzan generalmente lentamente debido a la necesidad de la

experimentación. Aceleran una vez que emerge el diseño dominante, y entonces eventual saturación del
alcance. Los agentes en las varias etapas de la adopción diferencian marcado. Por ejemplo, los
innovadores y los adoptantes tempranos son conducido por diversos motivaciones y juego diversos
papeles que la mayoría de usuarios. Los investigadores categorizan y caracterizan generalmente a los
agentes así:
‡ Los innovadores, que representan al primer por ciento de la población de usuario eventual, buscan y
experimentan con nuevas ideas-a menudo conducido por un interés intrínseco. Son los pioneros y, como
otros pioneros, deben aguante muchos ensayos y tribulaciones. Su el papel es determinar cómo utilizar
el nuevo el producto o el servicio y demuestra su valor potencial.

‡ Mueven a los adoptantes tempranos, áspero el 15 por ciento siguiente de usuarios, para adoptar una vez
los innovadores han probado concepto. Están generalmente conectados firmemente con otros adentro el
campo y se ve a menudo como líderes de opinión. Temprano los adoptantes consideran raramente ellos
mismos a ser pioneros, pero algo como responsables tercos quién persigue innovación para extrínseco
algo que razones intrínsecas. Pero porque participan en etapa fluida de la adopción, antes
el diseño dominante se ha establecido, llevan a hombros riesgo substancial. Uno de las contribuciones
principales de los adoptantes tempranos a la aparición de un diseño dominante son sus éxito en encontrar
maneras alternativas de explotar la innovación y probar sus alteraciones bajo condiciones normales del
uso.

‡ La mayoría temprana, áspero el tercero siguiente de la población de usuarios eventual, entra después se
establece el diseño dominante. Ellos exhiba menos dirección que los adoptantes tempranos pero esté
abierto a las nuevas ideas y tienda a ser bien respetado por sus pares. Quieren permanecer delante la
curva, y al obrar así de ellos conduzcan la primera onda grande de la extensión del mercado.

‡ La última mayoría, el tercero siguiente del la población de usuarios eventual, es la gente que adopte
después de que la mitad de la población tenga ya hecho tan. Son seguidores, cualquiera debido a su
conservadurismo o porque su la atención fue enfocada a otra parte durante etapas de la adopción
anterior. Usuarios de la Tarde-mayoría conduzca la onda siguiente de la extensión del mercado, cuál es
caracterizada por intenso la competición como la innovación se madura.

‡ Los recalcitrantes, el 15 por ciento pasado o así pues, resista el adoptar de la innovación a pesar de su
ventajas ahora-obvias y el riesgo de aislamiento. En el extremo, por supuesto, los recalcitrantes mueren
o se retiran del campo. Las etapas de la innovación se describen generalmente adentro los términos de la
demanda, pero las ideas se aplican a lado de fuente también. Firmas de la innovación y los individuos
que lanzan esas firmas conciben las ideas y los realizan en la práctica. Temprano los adoptantes pueden
ser individuos, pero más probablemente son una parte de las firmas que traen innovación para escalar y
para probar alternativas del diseño en el mercado. Este papel resulta ser crítico para las innovaciones
radicales tales como aprendizaje electrónico.

Las ³firmas de la mayoría´ amplían el mercado y muévalo hacia madurez, mientras que los
³recalcitrantes´ se sostienen encendido al lado de sus dientes en mercados de disminución. La misma
firma, o sus precursores o descendientes, pueden desempeñar los cinco papeles en diversas horas.
La saturación del mercado ocurre cuando las filas de han agotado a los adoptantes potenciales. El
crecimiento adicional se puede limitar a los aumentos en la población de usuario, o la etapa se puede
fijar para una nueva brecha y un nuevo ciclo de la adopción. La brecha puede introducir la innovación a
los segmentos de nuevo mercado, o ella puede representar nuevo usos en segmentos actuales. Cualquier
manera, sobrepone una nueva curva doble en el modelo anterior. ciclos de la adopción del aprendizaje
electrónico En la ocasión, nueva y casi simultánea las ondas de innovaciones relacionadas ocurren. El
traslapo de los ciclos de la adopción de las innovaciones produce una situación compleja que sea más la
teoría, cada uno debe a estructura sobre el anterior ciclo de la adopción y alise la manera para después.
 De hecho, sin embargo, los ciclos a veces proceda adelante generalmente sea paralelo a las pistas y en
otras veces pueden trabajar contra cada otro. Los ciclos incluyen:

1. Realces al curso tradicional configuraciones del programa, que inyectan nuevo materiales en la
enseñanza y el aprendizaje procesos sin el cambio del modo básico de instrucción. Los ejemplos
incluyen el email, acceso del estudiante a la información sobre Internet, y el uso de multimedia y
simulaciones simples. El uso típico utiliza software disponible, por ejemplo PowerPoint, realzar
la sala de clase presentaciones y asignaciones de la preparación.

2. Curse los sistemas de gestión, que permiten a profesores y a estudiantes obrar recíprocamente
más con eficacia. Proporcionan mejor comunicación con y entre los estudiantes, acceso rápido a
los materiales del curso, y ayuda para administrar y calificar exanimaciones. Un subconjunto
especial de éstos las actividades vienen liado para permitir la creación de cursos en línea
verdaderos y redes de aprendizaje.

3.? Objetos importados del curso, que permiten profesores para encajar una variedad más rica de los
materiales en sus cursos que posible con tradicional ³lo hacen usted mismo´ que aprende difícil
analizar y predecir, aunque las dinámicas subyacentes siguen la curva doble tradicional. Usos de
hoy de la tecnología al apagado-campus del que enseña y que aprende al presente esta clase
de complejidad, en parte grande porque han experimentado la adopción distinta cuatro ciclos,
según lo representado en la figura 1b. Cada ciclo representa una diversa etapa de innovación que
también requiere un diverso nivel de cambio en la cultura educacional existente. En dispositivos.
Gama de los ejemplos de comprimido presentaciones video a interactivo complejo simulaciones.
Las entidades en línea se están originando para recoger, refine, distribuya, y apoye objetos del
aprendizaje electrónico, y algunos las instituciones están experimentando con nivel empresarial
que aprende el contenido Sistemas de gestión.

4.? Nuevas configuraciones del curso/del programa, que resulte cuando la facultad y sus
instituciones reengineer actividades de la enseñanza y de aprendizaje a aproveche completo y
óptimo del nuevo tecnología. El nuevo foco de las configuraciones encendido aprendizaje y
cosechadora del active cara a cara, virtual, síncrono, y asincrónico interacción de maneras
nuevas. También requieren profesores y estudiantes para aceptar nuevo papel-con uno a y con
tecnología y personal de apoyo.

Los cuatro niveles de innovación del aprendizaje electrónico son actualmente en diversas etapas de su adopción
completa un ciclo. Realces al curso tradicional las configuraciones del programa se están moviendo
rápidamente a través de la etapa temprana de la mayoría. Curso las herramientas de gestión ahora mismo se
están trasladando a etapa-no temprana de la mayoría tanto en términos de

el número de facultad y de amaestradores individuales usando ellos, pero algo en términos de proporción de
estudiantes y aprendices que son alistado en los cursos y los programas que despliegan software de la gerencia
del curso. Estos primeros dos los ciclos de la adopción han construido en gran parte sobre y reforzado otro. Su
ímpetu, sin embargo, no ha transferido tampoco a importación de aprender objetos o a desarrollo del nuevos
curso/programa configuraciones. Ambos permanecen en la innovación todavía etapa en busca de la clase de
aceptación eso atrae a adoptantes tempranos.

Los ciclos de la adopción del apagado-campus y la educación de distancia ha seguido iguales básicos pista:
buen uso de la presentación herramientas del realce representadas por PowerPoint; confianza pesada en la clase
por supuesto infraestructura esa una buena gerencia del curso el sistema proporciona; gravámenes
automatizados; y discusiones roscadas. En el mejor de los casos, incluya la importación y el uso de elemental
aprendizaje de objetos; en realidad, ha incitado casi ningún desarrollo del nuevos curso/programa configuración
más allá del aprovechamiento Capacidad del Web de promover el aprendizaje a ritmo individual y apenas a
tiempo aprendiendo.

Preguntas que enmarcan

Por supuesto, la pregunta fundamental es: ³Porqué haga las innovaciones asociadas a aprendizaje electrónico
aparecen haber atascado hacia fuera?´ Más la investigación lleno de matices pediría más lejos: ³Qué el efecto
hizo la introducción extensa y rápida de realces y de curso de enseñanza el software de la gerencia tiene en
subsecuente ¿ciclos de la adopción? Hizo cualquiera o ambos obligue inadvertidamente el desarrollo de curse
los objetos o el nuevos curso/programa ¿configuraciones? Qué papel, eventualmente, hizo la asociación del
aprendizaje electrónico con en línea y la distancia juego de la educación en la repugnancia más programas
localizados tradicionales a moverse mucho más allá de la gerencia del despliegue por supuesto ¿los sistemas y
el uso de las herramientas de la presentación tienen gusto de PowerPoint? De en qué medida hay un sistema
diseños dominantes de que promueve la extensión ¿aprendizaje? Y, al grado hay no los diseños dominantes,
hacen su ayuda de la ausencia ¿explique la innovación frustrada del aprendizaje electrónico? Finalmente, en qué
medida hace el aprendizaje electrónico adopción del modelo del mercado encajado en comercio electrónico y
exhibido por la burbuja del punto com ¿ayude a explicar qué sucedió?

Capítulo 2: Medida plausible e inverosímil

Cuando comenzamos el proyecto de Estación meteorológica no buscamos respuestas a esas preguntas. De

hecho, en el invierno de 2001, no éramos bastante presiente saber que eran las preguntas que necesitaron el
pedir. Algo, precisamos para desarrollar un sistema de las herramientas que trazarían el aprendizaje electrónico
adelante progresan como innovación educativa importante. Si no fuéramos tan sanguíneos como Michael Moe y
sus colegas sobre el tamaño que venía del mercado para el aprendizaje electrónico, allí nos no obstante
convencieron de hecho seríamos un mercado. Nosotros creído le incluiría mucho más que realces del curso y
curso los sistemas de gestión, y ése se convirtió en un componente grande y por lo tanto significativo de la
estructura financiera de la educación pos secundaria en los Estados Unidos y a otra parte.

De ejemplo a la proyección

Qué entendíamos, sin embargo, era que las estrategias de la medida entonces siendo empleado para estimar la
demanda de mercado para el aprendizaje electrónico y productos del aprendizaje electrónico llevaban a las
instituciones respetadas y las corporaciones a proyectar y después a invertir en lo que creyeron se convirtieron
en pronto un mercado de dólar multibillonario. El primer y estrategia dominante de la medida implicó
inicialmente la colección de evidencia de temprano éxito-para la mayor parte, innovadores de las historias como
para decir uno otro y cualquiera quién escuchará. El análisis más importante que comenzó de esta manera era el
Web del conocimiento de Moe, que recogió tanto de estos ejemplos como sea posible y entonces, usando una
medida sustituta compuesta, índice de crecimiento anticipado del aprendizaje electrónico extrapolado. La
medida compuesta Moe y sus colegas eligieron- aumento anticipado en la computación como reflejada en la
venta de computadoras, el crecimiento de la conectividad, y la utilización del Internet no era malo. Tenía
aprendizaje electrónico procedió ya más allá de la etapa temprana del adoptante, podría ser esperaba crecer
áspero a la misma tarifa que otras innovaciones dependientes en la computación tecnología. El problema era
que, en 1999, el aprendizaje electrónico tenía relativamente pocos innovadores y casi ningunos usuarios que
cupieron la descripción clásica de adoptantes tempranos. El PowerPoint tenía todavía comenzar su avance
constante a través del educativo paisaje. La mayoría de los sistemas de gestión del curso todavía eran
prototípico, mientras que los objetos del curso eran sobre todo curiosidades más a sea asimiento que utilizar. El
éxito-Arce grande en cálculo y el estudio Física-fue citado más a menudo como excepciones especiales algo que
precursores o heraldos de las cosas a venir. Dado esto el desarrollo naciente, Moe se encontró agrupando todo el
aprendizaje electrónico temprano manifestaciones para establecer una línea de fondo para las proyecciones
futuras. El beneficio neto era la proyección lo más extensamente posible cotizada de la pista futura del
aprendizaje electrónico, que implicó multiplicarse estimación de la tarifa en la cual el uso de computadora en
general crecería probablemente por una estimación de los dineros entonces que son pasados en comunicaciones,
ayudas del mercado, soporte técnico, software, entrenamiento profesional, y creación contenta.

¿Qué Moe faltó? Las mentiras de la respuesta de forma de las innovaciones él intentaba seguir y el hecho que
los ciclos de la adopción estaban no sólo traslapo pero ocasionalmente competición. El venir aumenta de los
realces del uso por supuesto y los sistemas de gestión del curso no podían ser sumados y después utilizado
como línea de fondo para cálculo del crecimiento en la importación de objetos del curso y el desarrollo de
nuevo configuraciones del curso/del programa. Qué Moe fueron recogidas y después multiplicado las briznas de
compilación no inesperada del viento-uno de esperanzas, innovaciones nacientes, y los rollos publicitarios con
los cuales los experimentadores y los inventores adornado siempre sus logros iniciales. Examinar el terreno
Cinco años más adelante, hay substancialmente más datos disponibles con cuál para calibrar el progreso del
aprendizaje electrónico, aunque las estrategias emplearon a estime y proyecte a la víctima de la caída del
crecimiento futuro en gran parte a la misma clase de trampas que Moe enfrentado. Hoy la medida dominante la
estrategia es el pedir del examen de una sola vez administradores de universidad y las cabezas de departamentos
de entrenamiento corporativos sobre su uso actual del aprendizaje electrónico, definido ampliamente. El más
reciente, mejor financiados, y en gran medida el más interesante así como revelar de estos esfuerzos está
clasificando la oportunidad: la calidad y el grado de la educación en línea en unido Estados, 2003 y 2003.
Patrocinado por la fundación de Sloan y conducido por el centro de Sloan para la educación en línea
completada en Babson Universidad y la universidad de Franklin W. Olin de La educación, clasificando la
oportunidad pide y afirmativo las respuestas, ³los estudiantes, instituciones, y abrazo de la facultad en línea
educación como método de la entrega?´ Apenas como importante, clasificando la oportunidad encontró que la
³calidad del fósforo en línea de la educación emparejará que de la instrucción cara a cara.´

No es estos resultados que se refieren a nosotros, pero los medios del examen de la mudanza desde los datos
proveído por sus respondedores a las conclusiones del optimismo y de la esperanza. Todo el tal examina la parte
dos características dominantes. Primero están fotos que divulgan frecuencias en un solo punto a tiempo. Al
mismo tiempo, consiguiendo las instituciones para terminar estos exámenes son a el problema grave ese da
lugar casi siempre a tasas de respuesta bajas. En el caso de la clasificación La oportunidad, la tasa de respuesta
total era el 32.8 por ciento. Sigue habiendo la pregunta siempre: cuando dos fuera de tres de ésos examinar-en
este caso, grado-concediendo la educación postsecundaria institución-no devuelva el impreso del examen, ¿qué
su ausencia de respuesta nos dice sobre el tema que es estudiado?

Clasificando la oportunidad también atestigua a algunos de los otros problemas que aguantan con amplio, los
exámenes de una sola vez diseñaron estudiar cualquiera mercado educativo o la extensión del innovación, o, en
este caso, ambas. Por diseño, el examen debía ser terminado por el principal oficial académico de la institución.
De hecho, los principales oficiales académicos llenan raramente hacia fuera examinan-casi siempre señalar la
tarea alguien que les divulga, con una petición de recoger, friegan, y finalmente presentan las respuestas. Qué el
académica del jefe el oficial decide es si su la institución participará realmente en el esfuerzo. Tener un
patrocinador importante como la fundación de Sloan que subscribe el coste del examen aumenta casi siempre la
buena voluntad de una institución a participe pero raramente sobre los áspero 33 el por ciento alcanzó por
Sizing la oportunidad.
Qué todos tales exámenes producen, después, es a resultado aceptable de la muestra-uno en polarización
negativa, si los analistas utilizan ese diagonal para estimar cómo los nonrespondents diferenciaron
probablemente de los que responda. Un panorama reflejó en Clasificación de la tarifa- una de la respuesta de la
oportunidad pensamos realmente somos la mayoría probable-leímos como sigue. Prebostes, decanos, y vice
presidentes académicos en las instituciones que habían hecho inversiones substanciales adentro en línea y otra
las formas de aprendizaje electrónico eran más probables tener sus instituciones participan en el examen.
Instituciones con programas formales de en línea educación y los personales técnicos más grandes eso fueron
venidos con tales programas semejantemente probable para tener tasas de respuesta perceptiblemente más altas.
Había también probable un efecto de mercado. Generalmente, instituciones del medallón y AAU importante las
universidades de la investigación disinclined a participan, mientras que las instituciones que sirven el centro del
mercado y ése son a menudo el más impaciente ampliar a su estudiante los mercados son más dispuesto. I.
Elaine Allen, autor principal de clasificar la oportunidad, reconocido éstos dinámica del mercado cuando ella
dijo la crónica de una educación más alta esa facultad en privado las instituciones del bachillerato eran la
mayoría renuente participar en la educación en línea programas: ³Son,´ ella observaron, ³muy manojo
atrincherado de objetores.´ La crónica la historia se encendió cotizar a Allen como observando:

³Puede haber dos grupos que emergen, con dos estrategias muy diversas para mudanza adelante.´ Ms
Allen dijo el público y para-se beneficia instituciones-más cuya ya oferta por lo menos alguna en línea
curso- enfoque probablemente sus energías sobre todo al la extensión y refinar de su uso de el Internet.
Pero muchos privados instituciones que no han adoptado en línea el aprendizaje puede dirigir claramente
de tecnología, porque su facultad los miembros desconfianza la enseñanza fuera de pasillo de
conferencia.

Qué puede explicar en gran parte la clasificación Respuestas de la respuesta afirmativa de la oportunidad a la
pregunta en relación con si los estudiantes, la facultad, y las instituciones estaban dispuestos a abrazar la
educación en línea es simplemente la inclinación natural de un segmento de la población de responder, y la
igualmente natural aunque diversa inclinación de una proporción incluso más grande de la población de no
responder. Qué podemos decir es que La encuesta sobre el proyecto de Estación meteorológica resulta, usando
una diversa metodología y teórico el marco, es suficientemente diferente de ésos divulgados de tamaño de la
oportunidad Hay también el problema de la sincronización y el foco se asoció a cualquier examen. Clasificando
la oportunidad intentó derecho distinguir entre los grados o los niveles de ³onlineness. Los´ cursos tradicionales
eran ésos sin en línea contenido-aunque no está claro si tales cursos podrían tener un componente de la en-clase
que utilizó el aprendizaje de objetos o simplemente de PowerPoint demostraciones no en el Web. Un curso de
Web facilitado era uno con cara a cara instrucción como el modo dominante, pero en qué materiales en Internet
y los sistemas tenga gusto La pizarra y WebCT fueron utilizados para distribuir asignaciones y para recoger el
trabajo del estudiante. A El curso mezclado/híbrido era uno que utilizó ambos modos de instrucción e incluyó
típicamente discusiones en línea y reuniones cara a cara.

Tales cursos se refieren a veces como ³ladrillos y tecleos.´ Finalmente hay los cursos en línea verdaderos en los
cuales por lo menos el 80 por ciento del contenido se entrega en línea, y típicamente no hay reuniones cara a
cara. Qué apresto la oportunidad no enfocó la atención prendido estaba ese elemento del aprendizaje electrónico
que es independiente de la Tela-grande nuestros dos categorías de objetos importados del curso y
cursos/programas refigurado. En nuestros términos, La clasificación de la oportunidad se ocupa solamente de
nuestros primeros dos realces del ciclo-curso de la adopción y programas de la gerencia del curso con un
primario énfasis en la utilización del Web a promueva los cursos en línea relativamente simples. Porque
exámenes como la clasificación de la oportunidad son los acontecimientos temporales, ellos arriesgan el ser
hecho anticuado antes de que sus resultados puedan ser publicados nunca. Por mid-2003 estaba claro que ésos
responsables de promover iniciativas del aprendizaje electrónico en campus de la universidad llegaban a ser
cada vez más en cuestión sobre el presupuesto cambiante de una educación más alta circunstancias.
Universidades y universidades adentro las instituciones generales y públicas particularmente tienen un mal
hábito de los programas y de las iniciativas del corte con nombres extraños de los sondeos siempre que haya
una reducción substancial en la financiación. Es un no se sabe si los participantes de tamaño La encuesta sobre
la oportunidad respondería hoy como habían hecho anterior en año-o si incluso incomodarían participar en el
examen en absoluto. Qué está faltando más generalmente es un sentido de la sincronización y el cambio, aunque
clasificando la oportunidad pregunte a respondedores si pensaron educación en línea estaría más o menos
superior a la cara del faceto- que aprende tres años por lo tanto. Los deseamos también había preguntado a sus
respondedores si ellos estaban como optimista sobre en línea el aprendizaje de promesa hoy pues habían sido
tres años de anterior. El desafío de la medida El Web y el apresto del conocimiento La oportunidad es logros
importantes, promoción de exploraciones de un paisaje dominado por las nieblas y las ideas falsas. Moe y sus
colegas establecieron la noción eso los analistas deben mirar y calibrar mercado para el aprendizaje electrónico
y no apenas la frecuencia del uso divulgado del aprendizaje electrónico y del el aprendizaje electrónico tiene
gusto experimentos. Allen y sus colaboradores ofrecieron un correctivo importante en un momento en que
mucha de una educación más alta fue preparada para escribir de aprendizaje electrónico como capricho
agradecidamente de paso.

Qué estas primeras exploraciones importantes faltaron era la naturaleza cada vez más dividida en segmentos del
mercado para e-aprender-que había por lo menos cuatro ciclos de la adopción que revelan simultáneamente y a
menudo en conflicto con uno otro. En su céntrese en singular métrica-en el caso de Moe en el aprendizaje
electrónico crecimiento anual compuesto anticipado clasifique, y en Allen en frecuencia contar-ellos no hizo
caso en gran parte del contenido cambiante y naturaleza de desarrollo de las innovaciones ellos mismos.
Capítulo 3.
Una nueva estrategia de la medida

En el diseño y poner en marcha del proyecto de Estación de meteorología nuestra intención estaba a céntrese en
la dinámica de la innovación y después recoja los datos que nosotros y otros podría utilizar para trazar cómo el
mercado para el aprendizaje electrónico cambiaba encima tiempo-y por la extrapolación cómo era probable
desarrollarse en el futuro. Una ironía peligrosa desde el principio nos pegamos que había emergido: el sentido
de la decepción en la caída de 2001 que comenzaba a impregnar el mercado para el aprendizaje electrónico era
como colocado mal como la euforia que llevó una vez a los optimistas de la industria a celebrar una revolución
invencible. El hecho de la materia es que, en la caída de 2003, el aprendizaje electrónico está vivo y bien. El
dinero está siendo pasado, las salas de clase elegantes se están construyendo por todas partes, y la facultad
colegial y los amaestradores corporativos están integrando con éxito aprendizaje electrónicamente mediado en
literalmente millares de cursos que se centran en temas tradicionales y no tradicionales. Ese haber dicho, es
también el caso que el aprendizaje electrónico está desarrollando de maneras pocos previstos y con
consecuencias económicas que incluso sus partidarios más ardientes todavía están luchando para entender.

Hay una lección más grande en la incertidumbre, incluso la confusión, que rodea el mercado para el aprendizaje
electrónico hoy: a saber, si instituciones educativas y las corporaciones son ser serias sobre aprendizaje
electrónico y su mercado, requieren una estrategia de la colección de datos y fijadas de los instrumentos de
medida que pueden seguir no tanto uso y ventas actuales como los ritmos dinámicos de los ciclos competentes
de la adopción del aprendizaje electrónico. Ésa, por lo menos, era nuestra promesa en el lanzamiento de la
universidad de Pennsylvania/proyecto de Thomson Corporation Estación de meteorología. Campus Estación de
meteorología y el proceso de la entrevista Basado en la premisa que era importante entender las características
de los mercados emergentes del aprendizaje electrónico, el proyecto de Estación de meteorología comenzaron
como sociedad entre una universidad de la investigación e importante de los surtidores principales de la nación
del aprendizaje electrónico y de los materiales tradicionales de la impresión al mercado de la educación. El
proyecto la medición y el seguimiento de estrategias se reflejan en su nombre. Dado la ausencia de estándar el
uso reflector del aprendizaje electrónico de los datos institucionales o surtidor-proporcionó datos en ventas del
aprendizaje electrónico, el proyecto de Estación de meteorología estableció inicialmente 12 postes de
observación (el metafórico Estación de meteorología en el título de proyecto): seises en campus de la
universidad y seises dentro para-se benefician corporaciones. En los seis campus en los cuales nosotros Estación
de meteorología establecido, nuestro intento era crear los tres paneles en cada uno que participaba campus que
se abarcará 15 de la facultad, 15 administradores, y 15 estudiantes que acuerde divulgar trimestralmente sobre
sus actitudes hacia, expectativas de, y aplicaciones del aprendizaje electrónico.
El proceso comenzó con una entrevista, personalmente o vía el teléfono, eso explicó la naturaleza del proyecto
y miembros del grupo de expertos preguntados un sistema de estandarizado preguntas sobre su propio uso del
aprendizaje electrónico; su sentido del índice de crecimiento probable del aprendizaje electrónico; sus ventajas
del principal; las formas de ayuda que recibía en campus; los productos y servicios que son utilizados
realmente; y nuevo progresos o perspectivas calientes que habían manchado. Después de que su entrevista
inicial, respondedores fuera enviada un email que los pedían para visitar un URL incluido para considerar
cómo el equipo de proyecto había cifrado sus respuestas a las preguntas de la entrevista. Usando las
características interactivas del Web site, los respondedores podían cambiar sus respuestas para reflejar sus
experiencias de la corriente con aprendizaje electrónico.

Cada cuarto después de eso, los respondedores era email enviados de la carta recordativa, otra vez con
modificado para requisitos particulares URL, pidiendo que comprueben respuestas anteriores y díganos, vía el
Web site, cómo sus actitudes y experiencias habían cambiado. Nosotros también divulgado regularmente a los
respondedores los resultados preliminares del proyecto. Reconocemos que tal información corrió el riesgo de
influencia su respuestas subsecuentes a las puntas de prueba trimestrales, pero también considerado el riesgo a
ser aceptable, dado que la información parecía aumentar probabilidad a la cual los miembros del jurado
continuarían responda a nuestras puntas de prueba del email.

En suma, entonces, la estrategia de la medida encajado en nuestro uso del campus Estación de meteorología se
asemejó a el de los grados de Nielsen, de los cuales siga la visión de la TV a través de una muestra hogares. En
el proyecto de Estación de meteorología, la muestra de instituciones reflejó ambos naturaleza experimental del
campus del proyecto-apenas seises Estación de meteorología -y de nuestro deseo a tenga tan amplio una mezcla
de instituciones como sea posible.

Todas las instituciones participantes tenían reputaciones para desplegado bien desarrollado estrategias para el
uso de las tecnologías de enseñanza y de los principales documentalistas en los cuales nosotros podía confiar
para ayudarnos a reclutar y a motivar respondedores del examen. Estamos bajo ningunas ilusiones sobre la
naturaleza en polarización negativa de nuestra muestra: él refleja a las instituciones que conocíamos invertíamos
por adelantado, a menudo substancialmente, en aprendizaje electrónico. También sabemos que los
respondedores ellos mismos era ni un al azar ni un representante muestra de su administrativo o facultad
colegas. Los miembros de la facultad, en general, eran adoptantes tempranos; ningunos se podían llamar los
recalcitrantes. Los administradores reclutaron para el proyecto los paneles eran en gran parte mid- al personal
técnico superior responsable de facultad favorable en sus experimentos con y uso ampliado de las tecnologías
de enseñanza. Advierten el lector tener la naturaleza de nuestra muestra presente al considerar respuestas a las
preguntas particulares y acontecimiento-nosotros hicimos ciertamente. En un respecto importante, nuestra
muestra de las instituciones son representante del más grande población de instituciones de grado-concesión de
la educación pos secundaria en los Estados Unidos. Entre los seises es un Instituto de Enseñanza Superior, una
universidad comprensiva pública, una universidad de la concesión del terreno público; una universidad pública
importante de la investigación; una universidad privada de las humanidades, y una universidad privada
importante de la investigación. Cuatro de estas instituciones sirven el segmento de la Nombre-Marca de
fábrica/del medallón del mercado para la educación del estudiante, una sirve el mercado de la base, y uno sirve
al usuario Mercado amistoso/de la conveniencia.

Dos intentos fallidos

Una estrategia áspero similar era ser empleado a las seis Estación de meteorología corporativo, aunque
solamente un solo individuo (generalmente principal oficial del entrenamiento) era responder trimestralmente a
las investigaciones de Estación de meteorología. Sin embargo, el rapid resbale dentro de la recesión que
coincidió con el lanzamiento del proyecto jugó estrago con esta estrategia de la medida. Al principio, los
amaestradores participantes probaron renuente divulgar sobre el grado a el cual su uso del aprendizaje
electrónico disminuía mientras que eran sus presupuestos reducido y consolidado. Entonces, el entrenamiento
oficiales con quienes habíamos construido relaciones comenzó a desaparecer- las víctimas de reorganizaciones
corporativas y de reducciones de la talla.

Abandonamos en última instancia nuestra tentativa a siga el mercado corporativo para el aprendizaje electrónico
usando un modelo de Estación de meteorología y dado vuelta en lugar de otro a una serie de medidas indirectas,
en Internet que describamos en el capítulo 5.

También abandonamos nuestra tentativa de establecer los paneles del estudiante. No importa qué intentamos,
nosotros no podía alcanzar la participación constante de un grupo de estudiantes durante un periodo de tiempo
extendido. De hecho, no pudimos a menudo recolectar a suficiente número de estudiantes en un campus
participante para permitir que incluso conduzcamos las entrevistas de la inicial. No somos solos en no poder
tomar cuenta de la opinión del estudiante y experimentar una laguna que ha combado la mayoría de las
estimaciones de la demanda campus-basada para el aprendizaje electrónico.

El protocolo de Estación de meteorología

La entrevista y Tela-sonda los protocolos usados en Estación de meteorología el proyecto fue diseñado usando
dos criterios principales. Sobre todo, quisimos seguir el cambio en un cierto plazo. Nosotros pensado que
importaron las frecuencias mucho menos que la cuesta del cambio. Por consiguiente, la mayor parte de las
preguntas pedimos las respuestas sacadas que podrían y cambiaron encima tiempo-en la prueba y el uso real de
los protocolos. En segundo lugar, quisimos el contenido de las preguntas a seguir de cerca con el marco
conceptual que nos convertíamos para trazar la adopción y la adaptación de las estrategias del aprendizaje
electrónico, los productos, y los servicios. Necesitamos las preguntas que permitirían que siguiéramos a la
facultad respuestas, particularmente, en términos de segmentos del mercado principal del aprendizaje
electrónico:
‡ Educación de distancia;
‡ Transacciones facilitadas; y
‡ Aprendizaje mediado y su adopción cuatro
ciclos:
+ realces al curso tradicional configuraciones del programa
+ herramientas de gestión del curso
+ importación de aprender objetos
+ desarrollo del nuevos curso/programa configuraciones.

Pidieron los respondedores de la facultad 17 sí/no preguntas, siguiendo en gran parte su uso de las herramientas
específicas del aprendizaje electrónico; hicieron los administradores 4 preguntas sí/no, relacionadas sobre todo
con su ayuda para el aprendizaje electrónico. Facultad y preguntaron los administradores que 14 preguntas que
les preguntan clasificar una cualidad particular en términos de alto/medio/bajo anotan. Un ejemplo del el primer
tipo de pregunta preguntó a respondedores si utilizaron presentaciones de multimedios (sí/no). Un ejemplo del
segundo tipo de pregunte pidió que los respondedores calibraran la tarifa de crecimiento futuro para el
aprendizaje electrónico como alto, medio, o el punto bajo. Muchas de estas últimas preguntas se centraron en la
opinión del respondedor de la importancia del aprendizaje electrónico en términos de prioridad institucional;
disponibilidad del personal técnico y de otro recursos para apoyar el desarrollo del aprendizaje electrónico;
ventajas que derivaron de aprendizaje electrónico; y aceptación del estudiante del aprendizaje electrónico como
a substituto para la instrucción cara a cara. Los apéndices 1 y 2 a este informe proporcionan el sistema completo
de preguntas pidió de facultad y respondedores administrativos.

Pasamos el primer año del proyecto construcción del Web site interactivo, escritura y prueba del protocolo de la
entrevista y subsecuente puntas de prueba de la carta recordativa, reclutando los campus participantes, y
estableciendo los paneles indispensables de la facultad y de respondedores administrativos. En todo, cada
respondedor fue entrado en contacto con cuatro veces sobre el curso de 15 meses- de inicial entrevista,
corregir/cambio de la ocasión cómo que la entrevista fue incorporada en la base de datos del proyecto, y dos
veces con carta recordativa sonda vía email. Desde el principio, establecimos dos pruebas eso tuvo que ser
resuelta: los respondedores tuvieron que continúe respondiendo; y tuvieron que tome seriamente nuestra
advertencia para pensar cuidadosamente en cómo su experiencia con aprendizaje electrónico estaba y no
cambiaba en un cierto plazo. El guardapolvo la tasa de respuesta de la punta de prueba a la punta de prueba
excedió de 80 el por ciento en los seis campus-más del los respondedores que falta eran cualquier facultad
encendido licencia o personal técnico que tenían cualquier izquierda la institución o habían tomado trabajos con
otro responsabilidades.

Toda la evidencia disponible las sugiere cambie sus respuestas de acuerdo con cambios en sus experiencias con
aprendizaje electrónico. Es de hecho la presencia y la distribución de esos cambios que cuentan la historia
verdadera del aprendizaje electrónico en campus de la universidad. Es la historia a cuál damos vuelta en el
capítulo siguiente.

capítulo 4: Primeros resultados

Por diseño, el proyecto de Estación de meteorología era un experimento en la medida. Qué buscamos en última
instancia era una estrategia confiable para trazar el evolución del mercado para el aprendizaje electrónico. El
campus Estación de meteorología era nuestra innovación principal y éxito más grande. Aunque seguimos las
experiencias del campus por solamente 15 meses, implicadas solamente seis campus, y tuvimos que abandonar
nuestros esfuerzos para seguir experiencias del estudiante, qué podemos divulgar somos que la estrategia
trabaja. Una vez que está establecida, la facultad y los paneles administrativos demostrados ser estables,
dedicados, e interesados en el proyecto es resultados. Las tasas de respuesta eran uniformemente altas. Los
respondedores tomaron cuidado para divulgar dónde quisieron y, apenas como importantemente, donde no
quisieron para cambiar sus respuestas.. Podemos también divulgar que el sistema de preguntas y de puntas de
prueba capturó con éxito la gama de experiencias que los respondedores tenían mientras que experimentaron
con aprendizaje electrónico. La única pregunta ahora con que habíamos pedido éramos una pregunta específica
sobre su uso del PowerPoint.

Uno de los subproductos de nuestra prueba de la estrategia de Estación de meteorología del campus era un
sistema de los primeros resultados. Quisimos estar seguros que podríamos extraer de los datos un sistema de
decir de historias estratégico nosotros qué sucedía al aprendizaje electrónico en estos campus de seis
universidades. Una vez más éramos conscientes de y advertimos al lector recordar apenas cómo es pequeño es
nuestra muestra y por lo tanto cómo es tentativo debemos estar en conclusiones del dibujo. El análisis que sigue
por lo tanto se significa para ser ilustrativo de la energía de una estrategia de la colección de datos tal como la
que está empleada por el proyecto de Estación de meteorología.

El seguimiento de aprendizaje electrónico es cuatro ciclos de la adopción.

Comenzamos con frecuencias básicas del uso de la facultad para los elementos principales de los cuatro
entrelazados a menudo y de los ciclos casi siempre traslapados de la adopción asociados a aprendizaje
electrónico. Cinco de las preguntas preguntaron a facultad si ellos requirió uno o más de el aprendizaje
electrónico siguiente realces a formatos tradicionales del curso:
‡ Uso del estudiante de en Internet materiales;
‡ multimedios presentaciones;
‡ compra de un libro de textos con un CD-ROM o tenga acceso a un propietario Web site manejado
cerca el libro de textos editor;
‡ uso del estudiante o compra del ³off-theshelf´ software paquetes; y
‡ Participación del estudiante adentro discusiones del email.

Como la figura 4a indica, en por lo menos uno de su cursos, casi toda la facultad miembros en la muestra
estudiantes requeridos a utilizar materiales en Internet; tres fuera de cuatro utilizó presentaciones de
multimedia, principalmente PowerPoint; 60 libros de textos asignados el por ciento con aprendizaje electrónico
suplementos; casi el mismo porcentaje paquetes de programas informáticos disponibles asignados; y apenas
sobre mitad requirió a sus estudiantes participar en discusiones del email.

dicho que habían utilizado automatizado gravámenes (figura 4b).

Finalmente, preguntaron los respondedores de la facultad si habían desarrollado un aprendizaje electrónico
objeto del curso o un aprendizaje electrónico comprensivo curso. El setenta por ciento divulgó que él tenía
desarrolló un objeto del curso, mientras que el 44 por ciento divulgado él había desarrollado un curso
comprensivo del aprendizaje electrónico (figura 4c). Es las respuestas a estas preguntas que demuestran apenas
cómo sesgó la muestra de Estación de meteorología es. La mayoría los respondedores de la facultad eran de
hecho adoptantes tempranos de innovadores y de experimentadores de e-aprendizaje-no por sí mismo, pero los
pioneros algo tempranos intrigaron al potencial del aprendizaje electrónico y por lo tanto a querer estar entre los
primeros a servir como conejillos de Indias institucionales. Es decir qué tenemos en La muestra de Estación de
meteorología es la innovación borde delantero, por lo menos en los seis campus el participar en el proyecto.

Por consiguiente, si usted quiere saber dónde el aprendizaje electrónico está dirigiendo, mirando el borde
delantero demuestra ser una estrategia útil. De esto la perspectiva, qué llega a ser la más importante es la
dirección o la cuesta del cambio que ocurre en un cierto plazo. Calcula 4d con el informe 4f el grado del cambio
en los respondedores divulgados el uso de los elementos del aprendizaje electrónico sobre el curso del 15 meses
del proyecto de la operación. Dado paso en el cual de la facultad cambio ordinariamente su los patrones de
enseñanza, no es de extrañar que había pequeño cambio, aunque sea interesante observar el crecimiento de las
e-discusiones (figura 4d).

Más asombrosamente era el crecimiento divulgado del 8 por ciento en la gerencia del uso por supuesto sistemas
y el crecimiento incluso más grande de 11 el por ciento en el número de facultad que divulgó usando los
gravámenes automatizados (figura 4e). Recuerde, nosotros están trazando las experiencias de facultad que está
en el borde delantero de la utilización del aprendizaje electrónico. El hecho ese mejor de uno en diez de estos
adoptantes tempranos sobre el curso de a él solo año comenzó usar automatizado los gravámenes se convierten
en un marcador importante para trazado de un lugar del mercado emergente.

Había también un constante pero retarda aumento en la tarifa en la cual este la facultad invirtió su poseer tiempo
y esfuerzo en el desarrollo de aprendizaje de los objetos (edificio básico del aprendizaje electrónico bloques) y
el desarrollo de comprensivo cursos del aprendizaje electrónico (figura 4f). Más aspectos ampliables de nuestras
entrevistas iniciales con facultad, aprendimos que un número considerable había recibido la ayuda institucional
para desarrollar éstos programa-en la forma de personal técnico, fondos de desarrollo, reducidos el enseñar de
cargas, y o sueldos del verano. Para el momento en que Los paneles de Estación de meteorología estaban en el
lugar, el porcentaje de la información de la facultad que podrían contar con una reducción en sus cargas de
trabajo estándar para apoyar el desarrollo del aprendizaje electrónico había caído al 13.2 por ciento. Sobre el
curso de los 15 siguientes los meses, esa parte sería partida en dos otra vez a alcance el 6.6 por ciento. Había
una declinación similar en el nivel divulgado de ayuda del departamento para componentes del aprendizaje
electrónico que se convierten.

Actitudes y expectativas

El campus Estación de meteorología lo hizo igualmente posible seguir las actitudes cambiantes y expectativas
de respondedores. Pedimos todos respondedores, personal administrativo así como la facultad, calibrar las
ventajas totales se asoció con e-aprender-alto, medio/moderado, bajo- y entonces estimar el potencial del
aprendizaje electrónico para realización de eficacias económicas y apertura nuevos mercados del estudiante.
Finalmente, pedimos respondedores para estimar una tarifa de crecimiento futuro para el aprendizaje
electrónico, definido ampliamente. Naturalmente, este grupo de la facultad de temprano los adoptantes pensaron
ventajas (medias a altas) substanciales ofrecidas aprendizaje electrónico, aunque sus estimaciones de su
potencial para realizar las eficacias y los mercados del estudiante de la abertura eran todavía en la gama
media/moderada (figura 4g). Es, sin embargo, los cambios de la opinión sobre 15 meses que cuentan el cuento
más interesante. Total, había una erosión leve en estimaciones del crecimiento del aprendizaje electrónico; un
modesto aumente de las estimaciones de los respondedores del aprendizaje electrónico capacidad de servir
nuevos mercados; y a aumento modesto-a-substancial en sus estimaciones del potencial del aprendizaje
electrónico para alcanzar eficacia aumentos (figura 4h). No había casi cambio adentro la ventaja total asociada a
aprendizaje electrónico, sugiriendo que fueran los respondedores de la facultad sobre todo en curso de
redefinición del foco de esas ventajas. Porque las bases de datos de Estación de meteorología seguido cómo
respondieron los participantes individuales en cada carta recordativa a todas las preguntas en protocolo,
podríamos también seguirlas cuantas veces cambió su evaluación del aprendizaje electrónico. Figura 4i exhibe
esos cambios para la ³ventaja nuestros cuatro preguntas.´ Nota eso, mientras que solamente a negativa leve
cambie de puesto en respondedores estimación colectiva del aprendizaje electrónico tarifa de crecimiento
probable es evidente, adentro hecho casi uno adentro cuatro respondedores había cambiado el suyo o su mente.
Medida total cambiado de puesto solamente levemente, porque casi tanto respondedores pensamiento creciente
el crecimiento era probable como declinación del pensamiento ocurriría. En esa edición, entonces, había
substancial volatilidad. En cuestión del aprendizaje electrónico potencial para rendir aumentos de la eficacia,
había también substancial cambia-casi uno en cuatro respondedores cambió su contestar-pero esos cambios eran

más claramente unidireccionales.

Para cada respondedor para quien predijo el potencial de ese aprendizaje electrónico los aumentos de la eficacia
disminuirían, cinco pensaron el potencial aumentaría. El Estación de meteorología parecía divulgar eso, durante
los próximos meses, ésos responsables de la explicar y de la defender e-aprendizaje- de los adoptarse-
tempranos de la innovación esté otra vez en el puesto de observación para el económico el aprendizaje
electrónico de las eficacias tenía, en el pasado, tan a menudo prometido. El cerco de la volatilidad la tarifa de
crecimiento anticipada para el aprendizaje electrónico puede ser interpretado de dos maneras: una nueva
evaluación importante estaba en curso que llevaría cualquiera más pronósticos optimistas o, inversamente, a un
más futuro disminución de las perspectivas del aprendizaje electrónico.

Un marco interpretativo

Con este último ejemplo en el lugar, ahora podemos resuma la gama interpretativa de estrategia de la medida
del proyecto. En el primer cite como ejemplo, los paneles proporcionó una manera de calibrar una frecuencia
del uso (o, la cuenta interpretativa total) para el aprendizaje electrónico, reflejando a la colectividad experiencia
de los adoptantes tempranos que compusieron Los paneles de Estación de meteorología en cada campus. Éstos
los resultados no son substancialmente diferentes de ésos divulgado por la mayoría de los exámenes, incluyendo
el apresto subyacente la oportunidad. El principal la diferencia en nuestro estudio es que sabemos que somos
información de las experiencias y de las opiniones del aprendizaje electrónico temprano adoptante-que es, la
innovación borde delantero algo que su centro del revestimiento. Las medidas del cambio de la respuesta
capturan dirección y a un cierto grado el ímpetu de cambie que está en curso en el mercado. Las medidas de la
volatilidad son una indicación de probablemente cambios venir-en a algunos casos, el permitir intérprete para
predecir la dirección del cambio (como en el caso de la búsqueda para económico eficacias) y en otros casos,
sirviendo como alerte que los cambios, probablemente los imprevisibles, están en proceso (como en el caso de
las estimaciones cambiantes de la tarifa de crecimiento probable del aprendizaje electrónico).

Otra más manera de ver esto el marco interpretativo es observar que frecuencia y las medidas de la cuenta
represente principalmente qué sucedió ayer; las medidas del cambio dicen en voz alta qué ahora está
sucediendo; y las medidas de la volatilidad identifican las áreas y a veces la dirección del cambio futuro (figura
4j).

Prioridades institucionales de desplazamiento Podemos ahora utilizar este marco de tres partes a pregunte cómo
las prioridades institucionales cambiaban a través de 2002 y de 2003 en los seis campus el participar en el
proyecto de Estación de meteorología. Tres las preguntas se centraron en prioridades. En qué medida es
aprendizaje electrónico ¿prioridad institucional? En qué medida está a ¿prioridad presupuestaria? En qué
medida era ayuda departamental (o ayuda de la escuela, para las humanidades universidad en la muestra)
disponible para la facultad interesado adentro aprendizaje electrónico que se convierte para la sala de clase o la
figura 4k del Web divulga las respuestas para estos tres preguntas. La escala vertical indica cuenta media
(colmo, medio/moderado, bajos) asociado a cada pregunta, según lo contestado adentro el resorte de 2003.
Interesante, entre temprano los adoptantes allí eran un sentido claro que el aprendizaje electrónico la prioridad
institucional era más alta que su prioridad presupuestaria. Creemos que los respondedores sentían que los
líderes institucionales proporcione la ayuda de la facultad el animar a experimente más fácilmente que destine
los fondos discrecionales de la institución a la causa. Los respondedores también divulgaron eso los
departamentos proporcionaron más ayuda al aprendizaje electrónico que la línea artículos en sus presupuestos,
aunque ofrecieran menos verbal apoye que sus líderes institucionales.
Aquí, sospechamos, los departamentos se encontraron cogidos en medio-deseo ser provechoso sin tener los
recursos necesarios a seguir a través.
La figura 4k también sugiere que, el guardapolvo, adoptantes tempranos del aprendizaje electrónico se
convirtiera en más pesimista-para las tres preguntas, los respondedores divulgaron un cambio hacia una postura
más negativa. Una vez más puede ser las medidas de la volatilidad eso proporcione los indicadores más
significativos. dos preguntas que afectan lo más directamente posible a la facultad en el sala de clase-
presupuesto y departamental apoye-también la volatilidad substancial ocasionada. La designación de la ³alta
volatilidad´ señala eso el más de 20 por ciento de respondedores de la facultad había cambiado su mente sobre
el curso del año. Pero los interruptores implicados de la volatilidad adentro ambas direcciones. En la cuestión
del presupuesto prioridad, casi tantos respondedores de la facultad divulgó un aumento según lo divulgado una
disminución. Las respuestas a la prioridad institucional y las preguntas departamentales de la ayuda eran más
unidireccional. En el caso del anterior, había casi tres cambios negativos a un cambio positivo; y en la pregunta
departamental de la ayuda, el cociente estaba dos--uno a favor más estimación negativa de la tarifa de
crecimiento del aprendizaje electrónico.

Facultad contra administrativo Volatilidad

El personal administrativo que abarcó otra mitad de los paneles de Estación de meteorología del campus fueron
pedidos el mismo seguimiento de las preguntas actitudes, expectativas, y juicios con respecto al lugar del
aprendizaje electrónico dentro de sus instituciones. En general, las respuestas de administrativo personal, que
es responsable del proporcionar soporte técnico a las iniciativas del aprendizaje electrónico de sus instituciones,
emparejadas los de los adoptantes tempranos de la facultad. En un aspecto importante, sin embargo, las
respuestas administrativas eran diferentes. En todos sino una pregunta, la volatilidad administrativa era
substancialmente más alta que volatilidad de la facultad. Recuerde que la volatilidad es diferente que opinión
shift-in la caja de estés último, hay una dirección pronunciada a los respondedores de los cambios hechos de sus
respuestas originales. En el caso de volatilidad, es una cuestión de cambio sin un específico dirección-con
algunos respondedores el llegar a ser más negativo y un casi igual número que llega a ser más positivo. Qué
figura 4l indica es un elemento de la incertidumbre cada vez mayor a nombre de personal técnico. Estaban
menos seguros que sabían la tarifa de crecimiento futuro del aprendizaje electrónico, consideración menos
cierta independientemente de si el aprendizaje electrónico podría promover el uso más eficiente de recursos, e
incluso menos seguro sobre la disponibilidad de los talleres que, en general, eran responsable del ofrecer. de las
15 preguntas, más de una fuera del personal administrativo cinco

En 9cambió sus respuestas sobre el curso de los 15 meses seguidos por el proyecto. En cuatro de pregunta el
grado de cambio excedió de 25 el por ciento. Por la comparación, respuestas de la facultad casi el andando con
paso pesado establo parecido. Tener sentido de un mosaico Este sentido creciente de la volatilidad entre el
personal administrativo ofrece una pista sobre evolución del aprendizaje electrónico en estos seis campus entre
2002 y 2003. Los datos de seguimiento sugiera sobre todo que la frialdad del presupuesto las reducciones
colocaban sobre aprendizaje electrónico. Allí era una opinión el cada vez mayor que el aprendizaje electrónico
la prioridad dentro de presupuestos institucionales era disminución. Había un aumento sensible en ventajas
económicas del aprendizaje electrónico que respondedores esperado vendría de alcanzar de mayores eficacias y
ampliando el mercado del estudiante principalmente, recolectamos, ofreciendo más en línea curso a los
principiantes alejados. Qué todos fue detectado que eran los programas del aprendizaje electrónico cada vez
más yendo a tener que pagar sí mismos. La respuesta de los adoptantes tempranos de la facultad a estas
circunstancias cambiantes eran tirar, observando en el proceso que el aprendizaje electrónico era menos
institucional así como prioridad presupuestaria. Él era menos probable recibir la ayuda directa de sus
departamentos, y menos probable proporcionar adicional incentivo-lance el tiempo, ayuda del verano, recorrido
financiar-que está tenido sido importante adentro persuasión de ellos para invertir su discrecional cursos y curso
del aprendizaje electrónico del tiempo que se convierten objetos 15 meses de anterior. El personal
administrativo vibró simplemente sus trabajos estaban en la línea. Cuando hablamos con el personal
administrativo sobre cuál era preocupándolos, nos encontraron con dos tipos de respuestas. El primer era que
los recortes presupuestarios que asomaban desharía todo el buen trabajo que había sido capaz de lograr durante
los cinco años pasados. era en segundo lugar que iban a ser dejados sosteniendo bolso-esperado para continuar
apoyando esfuerzos de la facultad y del estudiante en un momento en que los recursos eran retirados algo que
siendo agregado a sus programas.

Sus preguntas eran simples y a punto. Quién iba a hacer la pizarra y Trabajo de WebCt sobre sus campus ahora
que la administración importunaba cuántos cursos ¿tenía este componente en línea? Quién entrenaría la facultad
apenas que comienza a experimentar con ¿herramientas más allá del PowerPoint? Y de donde la energía tan
bien como los recursos venidos a introduzca y después integre los nuevos productos eso atraería inevitable la
atención y ¿entusiasmo de los adoptantes tempranos de la facultad? Si el personal administrativo necesitó la
confirmación de apenas cuánto en peligro ellos y su los programas eran, ellos necesitaron consultar solamente el
informe diario del email publicó por la crónica de una educación más alta. Para mientras cualquiera de nosotros
podían recordar, esos informes habían incluido a sección en la tecnología de la información, ofreciendo a
variedad de artículos que siguen las exigencias de tecnología edición-incluyendo e-aprender-en Campus
americano de la universidad. El contenido era el viernes 17 de octubre de 2003 y había ido el lunes siguiente. La
crónica puso a buena cara en ella, sugiriendo que la tecnología tuviera llegado a ser tan ubicuo que necesitó no
más a sección separada en el informe diario. Ubicuo o no, después del 17 de octubre, La crónica se convirtió en
mucho una menos interesante leída si su foco era información y educativo tecnología. Ninguna duda sobre él-
mundo del aprendizaje electrónico cambiaba y no no necesariamente para el mejor.

Capítulo 5: El mercado corporativo para el aprendizaje electrónico

La reducción y entonces fallecimiento de nuestro Weatherstations corporativo nos forzó para adoptar una
estrategia alterna para seguir el mercado general para el aprendizaje electrónico. Incapaz de preguntar a los
clientes del aprendizaje electrónico, en lugar de otro cambiamos de puesto nuestra atención a los abastecedor-
esos que vendieron sus mercancías a las corporaciones, a las organizaciones con excepción de corporaciones, y
a ambas entidades. Nuestra metodología era notable simple y directa. El primer el paso era construir una lista
principal de los abastecedores-específico, esos abastecedores con Web site. El paso siguiente era clasificar cada
abastecedor en términos de sistema de características estándar: segmento de mercado, foco del negocio,
especialización, y gama de productos. El equipo de Weatherstation terminó las clasificaciones, con dos
miembros visitando los Web site de cada candidato por separado e independientemente.

Los resultados entonces fueron comparados; en caso necesario, los Web site fueron revisitados, y un juicio
sobre su clasificación fue rendido en última instancia. El equipo también revisitó aleatoriamente los Web site,
pasando tiempo adicional con los abastecedores seleccionados para asegurarse de que el esquema de
clasificación capturaba la información correcta. En todos, 262 abastecedores de los productos del aprendizaje
electrónico y los servicios fueron identificados y clasificados. (El esquema y los resultados completos de
clasificación se presentan en los apéndices 4 a 7.)

La forma del mercado del abastecedor

El proceso de la clasificación comenzó determinando a qué segmento de mercado o divide el abastecedor en

segmentos puso sus productos y servicios: corporativo, académico, gobierno, y/o dirija al consumidor, donde
asumen al consumidor para ser un individuo. Los abastecedores podrían ofrecer productos y los servicios en
más de un mercado segmento-y, de hecho, la mayoría hacen. Áspero una mitad del mercado de los
abastecedores a un solo segmento, una mitad a dos segmentos, y una mitad a tres o más segmentos.

El segmento adentro cuál la mayoría los abastecedores venden su productos o servicios consiste en negocios,
ambos pequeño y grande. Solamente 1 de cada 5 ofertas de los abastecedores productos y servicios que ellos
crea tendrá mínimo o no súplica a los negocios. Esto corporativo mercado para el aprendizaje electrónico
también contuvo el más grande grupo de abastecedores (el 20 por ciento) el concentrar en a mercado único
segmento (figura 5a). Mitad del aprendizaje electrónico abastecedores seguimos ofrecido algunos productos y
servicios diseñados por lo menos en la parte a apelar a educativo y escuelas académicas de los clientes-
principal, universidades, y universidades. Pero el apenas 10 por ciento de estos abastecedores se especializó en
el académico segmento de mercado. Mientras que un tercero del mercado los abastecedores del aprendizaje
electrónico intentaron servir las agencias gubernamentales, ningunas podían producir especializarse en ese
dominio. Finalmente un tercero del mercado suministró productos y servicios directamente a los consumidores
individuales (figura 5b). Las varias combinaciones de segmentos de mercado servido por los abastecedores del
aprendizaje electrónico confirme cómo mercado para los productos relacionados con el mercado y los servicios
dominan.
Es, como un observador conocido, el único lugar allí es dinero-aunque, dado el estado de la economía, no
mucho es probable ¡para ser destinado a aprendizaje electrónico!

Por el invierno de 2003, el mercado para el aprendizaje electrónico también se había transformado a partir de la
uno eso se centró inicialmente en contenido en uno dominado cada vez más por los abastecedores con a foco
mayor o igual en servicios, incluyendo ayuda asesor, recibimiento, y el diseño y la gerencia la maestría necesitó
producir aprendizaje electrónico modificado para requisitos particulares programas. Por febrero, número de
abastecedores exclusivamente servicios de comercialización estaba casi dos veces el número de ésos que
proporcionan exclusivamente contenido-y el número de abastecedores que intentaron hacer ambos explicaron el
70 por ciento de la población del abastecedor (Figura 5c).

Una segunda manera a caracterice los productos del aprendizaje electrónico es identificar los que eran diseñó
sobre todo apelar a clientes corporativos. Entre abastecedores que venden a los negocios, tres líneas de
productos específicas eran dominante: información tecnología, arreglo para requisitos particulares, y consulta.
Más que mitad de los abastecedores del aprendizaje electrónico a los negocios ofrecieron productos el centrarse
en la información tecnología; entre principal de los abastecedores cuyo la súplica estaba a los clientes no-
corporativos, apenas 21 productos ofrecidos el por ciento y servicios que se enfocan encendido tecnología de la
información. Había inclinaciones similares para la promesa del arreglo para requisitos particulares- del diseño y
o entregando un programa modificado para requisitos particulares para organización necesitar-y para la
consulta. En caso del arreglo para requisitos particulares, el 47 por ciento de abastecedores

los negocios de la porción ofrecieron modificar sus ofrendas para requisitos particulares, contra el apenas 9 por
ciento para los abastecedores que se especializaban en productos no-corporativos. En el caso de la consulta, la
fractura es el 41 por ciento contra el 7 por ciento (figura 5d). Tan dominante eran estos patrones que nosotros
vino definir la trilogía de la tecnología de la información, consulta, y arreglo para requisitos particulares como
firma del corporativo mercado del aprendizaje electrónico. Todos sino el 16 por ciento de abastecedores
negocios de la porción ofrecidos por lo menos uno de éstos especialidades; un tercer ofrecido dos de los tres, y
17 el por ciento ofreció los tres. Todos dijeron, más que mitad de el servicio de los abastecedores mercado
corporativo proporcionado dos o más de éstos especialidades (figura 5e). La gama de características que
utilizamos para describir y clasificar abastecedores del aprendizaje electrónico haga posible a los ricos variedad
de análisis mercado específico de detalle lugares. Por ejemplo, Calcula 5f con 5h foco en el 20 por ciento del
ofrecimiento de los abastecedores herramientas del gravamen exámenes, certificaciones, escritura de la prueba,
y preparación de la prueba. Según las indicaciones de la figura 5f, la mayor parte de estas empresas ofrecieron
las herramientas y los productos asociados a aprender objetos y

certificados, mientras que relativamente pocos ofrecieron los productos se asociaron a programas de grado
formales o créditos de la universidad.

Muchos abastecedores de herramientas del gravamen (31 el por ciento) de entrenamiento ofrecido a sus
clientes; relativamente pocos servicios proporcionados de recibimiento (Figura 5g).

Finalmente, abastecedores de las herramientas del gravamen eran ser encontrado muy probablemente servicio
de la salud industria del cuidado. Algo asombrosamente, apenas un tercero de herramienta del gravamen
abastecedores ofrecidos productos relacionados a la información tecnología industria (figura 5h).
Seguimiento Corporativo Mercado

Desarrollamos las clasificaciones del mercado para el aprendizaje electrónico abastecedores para ayudarnos a
seguir cambios adentro el mercado sí mismo. Nuestra meta era un paralelo estrategia-otra vez de la medida
usando frecuencias, cambios, y volatilidad para complementar nuestro Estrategia de Estación meteorología para
seguir el mercado colegial el aprendizaje electrónico. Qué necesitamos era un sistema de variables o de las
características cuyo el cambio nos ayudaría en un cierto plazo a calibrar ritmos del mercado.

Vinimos centrarnos en el Web sí mismo, pidiendo cuantas veces y en qué medida nuestro seleccionado los
abastecedores cambiaban sus Web site. La asunción era que la mayoría de éstos los cambios reflejarían
decisiones por el abastecedor para ofrecer nuevos productos y servicios o mejorarlos sus presentaciones actuales
para mejorar súplica a el mercado. Sobre una base semanal, El equipo de Estación de meteorología sometió los
URL de nuestra lista principal de abastecedores a una búsqueda de la diana motor, que fue configurado para
indicar cuál los sitios habían cambiado en la semana. La diana las puntas de prueba contaron una variedad de
cambios: nuevas páginas, nuevo código de HMTL, nuevos gráficos, incluso automatizados cambios de la fecha.
En el último caso tuvimos que asuma que tales alteraciones estaban aleatoriamente distribuidas. Una vez más
estábamos interesados en distribución del cambio algo que el absoluto número de cambios. Dentro de este
marco, nosotros podían contar los cambios para cualquier categoría de abastecedores, calculan un promedio, y
después comparan ese promedio con la semana anterior. Los resultados eran interesantes sin ser definitivo.
Dado la novedad de la medida Web site semanal sí mismo-medio que cambiar-teníamos para conjeturar en qué
contaría como significativo nivel de cambio. Después de una cierta experimentación, nosotros adoptó la regla
empírica siguiente. Donde número medio de cambios por una semana dada para todos los abastecedores en ese
segmento de mercado eran uno o dos por semana, dijimos ese segmento de mercado o el lugar estaba en la
³zona blanca.´ Promedios más que dos cambios por semana ganó un mercado el segmento o coloca la etiqueta
³zona roja.´ Nosotros también conocido cuando un segmento o un lugar parecía ser equilibrio entre ambas
zonas. La medida trabajó, en el sentido que podría identifique los cambios y los ritmos del mercado. Calcula 5i
a través de la exhibición 5k este perseguidor del mercado para Enero de 2003. En la figura 5i, solamente
Dirigir-a El segmento del mercado de consumidores está en la zona roja, aunque Académico, Corporativo más,
y Académico Segmentos más esté en frontera.

Una semana más adelante, como capturado adentro Figura 5j, la mayoría de los globos había ascendido; por el
cierre del mes, demostrado en figura 5k, solamente Corporativo y Dirigir-a-Consumidor los segmentos habían
sido izquierda detrás en zona blanca. Tirón rápidamente a través las tres figuras, y el mercado la animación se
convierte claro-levantamiento volatilidad en todos sino dos segmentos. Este mercado el perseguidor puede
exhibir datos sobre cualquier subconjunto del mercado lugar, línea de productos, consulta contra mantenga las
ofrendas, especialidad, o foco del negocio. Es también posible a amplíe calendario, el comparar no semanas
(como arriba) pero algo meses (como abajo, en la figura 5l). La medida sigue siendo ³cambios semanales
medios del Web,´ pero la comparación se hace a través de dura cuarto de 2002. Dos de los segmentos de
mercado corporativos más el gobierno, y corporativos más Dirigir-a-Consumidor-han experimentado los
oscilaciones dramáticos, cambiando de puesto hacia abajo de los cambios medios por semana superior a 5.5 en
octubre de 2002 a menos de 2.5 en enero de 2003.

El permanecer los segmentos de mercado exhibidos en la figura 5l eran relativamente establo. Además de seguir
el semanario medio cambios en el Web site de cada abastecedor, nosotros también calculaba la proporción de
sistema dado de abastecedores que cambiaron sus Web site en a semana particular. El cuadro los 5m
proporciona una representación gráfica de corporativo mercado para el aprendizaje electrónico, indicación
proporción de empresas en cada uno segmento eso cambió sus Web site durante la semana de Septiembre de
2002. Mucha de la base del el mercado corporativo seguía siendo estable, con apenas encima un cuarto del
cambio de los abastecedores su Web site. Dos sistemas de abastecedores, sin embargo, muestras demostradas
del sistema de la atrofia- de abastecedores el intentar proporcionar productos a los cuatro segmentos
(corporativo, académico, gobierno, y Dirigir-a-Consumidor) y el sistema de abastecedores el intentar tender un
puente sobre la diferencia entre corporativo clientes, clientes académicos, e individuos puesto a directamente.
Dos otros segmentos parecían de lleno en actividad frenética, la C más D grupo y la C más A más grupo de G.
Cuál no es despeje es si tal actividad señala el mercado crecimiento o batido del mercado. Googling el mercado
Para derivar una segunda medida del mercado cambie, el equipo de Estación de meteorología dado vuelta a
Google, el Search Engine predominante del Internet. Usando las características de búsqueda avanzada de
Google, cada semana el equipo entraría ³aprendizaje electrónico´ más a producto específico categoría-para el
ejemplo, ³educación´ o ³negocio e inversión´ o ³humanidad.´ Para cada categoría, para cada semana, la punta
de prueba produjo un número total de ³páginas´ ésa entonces se convirtió en la entrada en Base de datos de
Estación de meteorología. Sobre una base semanal, esa base de datos hecha dos cálculos para cada uno parte de
la categoría de la entrada- del número total de ³páginas´ para esa semana; y la semana-a-semana cambie en el
número de categoría de páginas.

El perseguidor de Google funcionado a partir de febrero 2002 hasta el mayo de 2003, similar a operación del
campus Estación de meteorología, para a total de 15 meses. De los datos presentados cerca el campus Estación
de meteorología, podríamos deducir a historia estratégica de actitudes cambiantes y expectativas que son
formadas, por una parte, cerca el arrastramiento desapacible del presupuesto a través de una educación más alta
y, en el otro, por la falta del aprendizaje electrónico a

promueva un cambio pedagógico fundamental adentro la sala de clase. Los datos del perseguidor de Google,
como en el caso de los datos de la diana puntas de prueba, en gran parte reflejadas más iguales para las
corrientes o las direcciones corporativas del mercado-no, pero ondulan algo en una charca que era drenado por
una recesión económica se centró adentro fabricación y tecnología.

La forma total del mercado del aprendizaje electrónico según lo reflejado en la punta de prueba de Google
subraya apenas cuánto de ese mercado se centra encendida América corporativa. Negocio e inversión,
Tecnología, y computación y el Internet explique el 55 por ciento de la actividad. La educación almacenó el 10
por ciento, ciencia y Matemáticas el apenas 2.7 por ciento, y Humanidad y ciencias sociales apenas un rastro
(menos de tres décima del un por ciento por cada uno). Figura 5n exhibe esas distribuciones para dos puntos a
tiempo: Febrero de 2002 y mayo de 2003. Quizás la mayoría del aspecto importante es observar de cómo poco
cambió-más realmente los gráficos los globos se sientan encendido tapa de una otros para ambos puntos a
tiempo. El perdedor grande era la educación categoría. los ganadores eran Tecnología y Gobierno, ley, y
política. Una vez más la precaución se necesita en la interpretación de éstos resultados. El crecimiento en
páginas de la tecnología de abastecedores que ofrecen productos del aprendizaje electrónico y los servicios no
son necesariamente una muestra del crecimiento adentro el tamaño de ese segmento de mercado. El más
probable la interpretación es ésa, dado el descenso en las fortunas de compañías en la tecnología el negocio, los
abastecedores del aprendizaje electrónico de productos tecnología relacionada y los servicios se ampliaban su
búsqueda para nuevo cliente-que es, una explicación más probable es batido del mercado. Uno debe utilizar la
misma lente para interpretar resultados exhibidos en el cuadro los 5m.

La punta de prueba de Google hace posible una exhibición eso se puede comparar mejor a la salida de un EKG
(Figura 5o). Una vez más la conclusión básica es una relativamente de constancia. Apenas tres picos
importantes y un canal aparece sobre el curso de 15 mes-y, cada vez que, había una reversión al medio.

El primer (A en la figura 5o) era a punto en el verano de 2002 en Web del aprendizaje electrónico Cuadro los
5m. La actividad conectó a la tecnología y a la computación y Internet. Sin embargo, este punto era seguido
inmediatamente por a el canal llevó por los mismos dos categorías (b). Segundo pico ocurrido tarde en caída de
(c) 2002 e implicado cuatro categorías de interés principal para las universidades y las universidades: los artes,
ciencia y matemáticas, la humanidad, y las ciencias sociales. Ese pico también se desplomó, dejando estas
cuatro categorías colectivamente en el mismo 5 por ciento llano con cuál comenzaron el período de
seguimiento. Finalmente, en el final de cola del período de seguimiento, había un tercer (d) máximo llevado por
Gobierno, ley, y la política, computando y Internet, y negocio e inversión.

¿Tenemos un perseguidor del mercado?

No podemos concluir, como hicimos en el caso de el campus Estación de meteorología ese nuestro mercado los
perseguidores trabajaron, ni podemos demandamos saber qué sucedía al aprendizaje electrónico corporativo o
su abastecedores. Es posible que nuestros perseguidores del mercado faltaran simplemente tendencias
substanciales. Está también posible que la naturaleza y la severidad del la recesión produjo dramáticamente una
contratación mercado para e-aprender-uno eso nuestros perseguidores faltado también.

Pero está también apenas como plausible que el mercado perseguidores trabajar-y que qué él tiene que decir
abastecedores y a consumidores del aprendizaje electrónico representa una penetración importante en la forma
futura del mercado emergente para el aprendizaje electrónico: es decir, este mercado ahora se domina y
continuará probablemente siendo dominado por los abastecedores que ofrecen productos a los negocios, grandes
y pequeños. Actualmente, tener éxito en este mercado, los abastecedores deben ofrecer un anfitrión de servicios,
incluyendo la consulta y modificar de productos para requisitos particulares de aprendizaje.

Nuestra lectura de los datos sugiere que durante los varios años próximos proporcionar servicios demuestre ser
más provechoso que contenido de abastecimiento. El otros bien definidos, aparentemente acertado, y el
segmento del mercado aparentemente de estable se abarca de las firmas y de las empresas educativas que
venden directamente al lugar individual de la educación de distancia de los clientes-. Sus productos no están
muy sofisticado, pero su atención al detalle y
al cliente los intereses se están convirtiendo en un sello de sus éxitos. El otro segmento del mercado
identificable con las ³piernas´ se abarcan del ofrecimiento de las firmas gravamen-pruebas automatizadas,
exámenes para la autorización de las agencias, prueba-prepara, y acceso remoto a los protocolos de prueba
estandardizados tenga gusto del SAT, GRE, GMAT, y TESOL. La naturaleza de desarrollo de este lugar es
paralelo a la atracción cada vez mayor de gravámenes automatizados sobre universidad campus-aunque todavía
no está claro apenas cómo a menudo o miembros del profesorado o su las instituciones tendrán los recursos
financieros para comprar estos productos.

El educativo segmento-una vez que probablemente entre el mercado líder-está consiguiendo realmente más
pequeño. Aunque muchos abastecedores hacen publicidad aprendiendo objetos, hay poca evidencia que ellos
están mucho adentro la demanda. En lugar, los restos del mercado centrados en bread-and-butter uso-en negocio
y la inversión, Tecnología, y computacional; Internet. Uno consigue el sentido al repasar los productos que son
ofrecido que la ³innovación está hacia fuera y la supervivencia está adentro.´

De esta perspectiva, entonces, el general el mercado para el aprendizaje electrónico parece mucho mercado
seguido por nuestro campus Estación de meteorología: no muy expansivo; dominado por los surtidores de los
sistemas de transacción y de la consulta; y aún esperar la innovación para arraigarse.

La pregunta obvia, entonces, es porqué no tiene aprendizaje electrónico ¿sacado? Porqué hay relativamente
¿pocas innovaciones acertadas? Porqué no lo hace ¿materia contenta más? Porqué debe el mercado el segmento
educativo esté disminuyendo algo que ¿crecimiento? Precisamos en el capítulo siguiente a proporcione las
respuestas a estas preguntas.

Capítulo 6: el aprendizaje electrónico está preocupando asunciones

Quizás la manera más productiva de descifrar qué sucedió al aprendizaje electrónico- y, en el proceso, contestar
a las preguntas que planteamos en el extremo del último capítulo-es examinar las tres asunciones básicas eso
definió su promesa, así como porqué esas asunciones demostradas ser particularmente preocupando:
1. Si lo construimos, vendrán.
2. Los cabritos llevarán el aprendizaje electrónico como patos al agua.
3. El aprendizaje electrónico forzará un cambio en cómo enseñamos.

Una cuarta asunción, relacionada más con el potencial para que aprendizaje electrónico construya los puentes a
través de aprender comunidades, se podían agregar a esta lista: el aprendizaje electrónicamente mediado llevaría
rápidamente al desarrollo del internacional redes que ligan eruditos y a principiantes.

Asunción 1: ³Si la construimos, vendrán.´ Como con la mayoría de las innovaciones, ésos responsables de la
experimentación eso rinde un producto inicial asumen simplemente eso ³si lo construimos, ellas vendrá´ - que
sus clientes reconozcan el valor de su producto tan pronto como él emerge en el mercado. Casi todos los
primeros usos del aprendizaje electrónico comenzaron adentro exacto esa manera, como experimentos
individuales cuyos resultados interesantes llevaron a los primeros innovadores del aprendizaje electrónico a
creer que atraerían la atención de otros experimentadores y eventual el interés de la comunidad de la práctica.
No asombrosamente, entonces, la mayoría de las descripciones de la extensión y del potencial del aprendizaje
electrónico derivan de los catálogos de experimentos interesantes o de colecciones de usos acertados. El mejor
seguimiento del catálogo levantar-y, en la ocasión, el caer-de aprendizaje electrónico los experimentos son el
MarketSpace de aprendizaje de Twigg del villancico, que ella describe como ³Un boletín de noticias electrónico
trimestral« que destaca ejemplos en curso de ambientes de aprendizaje reajustados usando la tecnología y las
ediciones de examen se relacionaron con su desarrollo y puesta en práctica.´ Porque Aprendiendo los fondos de
MarketSpace tan bien como informes en experimentos usando aprendizaje electrónico en americano salas de
clase colegiales, sus páginas electrónicas proporcione una ojeada única del crecimiento sofisticación de
estrategias disponibles y programas. Mucho de los focos contentos en desarrollo por supuesto o aprendiendo
objetos- bloques huecos principales de cualquier programa ofrecimiento de la instrucción electrónicamente
mediada, si en el Internet o con algún otro forme de la distribución electrónica.

La mejor colección por supuesto o aprendizaje los objetos han sido montados por MERLOT, siglas que
representan los multimedios educativas Recurso para aprender y la enseñanza en línea. Qué MERLOT quiso
convertirse era a fácilmente disponible, barato, servicio en Internet a que los experimentadores individuales
podrían fijar su aprendiendo objetos y de qué interesado los médicos podrían transferir objetos para utilizar
adentro sus cursos. Un componente clave de la original el diseño era desarrollar una comunidad de usuario cuyo
los miembros clasificarían y evaluarían regularmente calidad y utilidad de los objetos de aprendizaje MERLOT
directo disponible. Mientras que este último evasivo probada meta en la práctica, MERLOT no obstante se
convirtió un depósito único eso permitió que el proyecto de Estación de meteorología siguiera composición
cambiante del usuario del aprendizaje electrónico comunidad así como los énfasis del desplazamiento de tema
del aprendizaje electrónico.

Del junio de 2001 al enero de 2003, El equipo de Estación de meteorología visitó el MERLOT Web site sobre
una base bimensual. El MERLOT sí mismo es una maravilla de la documentación cuidadosa y confiable
programar-características que permitieron que pidiéramos a serie de preguntas críticas: Quién eran ¿Miembros
del MERLOT? Qué campos del estudio ¿el mejor fue representado? Qué disciplinario ¿comunidades? Cómo es
rápido era el MERLOT ambos ¿crecimiento y cambio?

Las respuestas a estas preguntas repitieron ésos habíamos recibido de nuestro Estación de meteorología los
paneles. Sobre el curso de 15 meses de siguiendo, el número del MERLOT registrado los miembros crecieron
constantemente al índice de 2.5 el por ciento por mes. A partir del junio de 2001 a través Enero de 2003,
miembros registrados del MERLOT triplicado casi, creciendo de apenas sobre 4.500 a apenas sobre 11.600. Los
miembros del profesorado eran el grupo más grande, creciendo de más de 2.700 a más de 8.000 (figura 6a).

El crecimiento era impresionante; sin embargo, el hecho que la facultad registrada del MERLOT numeró menos
que 10.000 fuera de más de 1.000.000 totales facultad de enseñanza en los E.E.U.U. (quién áspero la mitad era
facultad a tiempo completo) significada ese MERLOT la penetración de mercado total ascendió menos que el
un por ciento. Como los miembros nuestros los propios Los paneles y respondedores de Estación de
meteorología a Sloan que clasifica la encuesta sobre la oportunidad, MERLOT golpeó ligeramente sobre todo
las opiniones y los intereses de los innovadores y de los adoptantes tempranos del aprendizaje electrónico.
Seguimiento de ayudas del MERLOT para documentar grado a el cual más el complejo del aprendizaje
electrónico ciclos- uno de la adopción que se enfoca encendido el aprendizaje objeto-tiene todavía sacar.
Generalmente los objetos de aprendizaje fijados al MERLOT no son sofisticación; y, mientras que número de
los visitantes y de los miembros del MERLOT continúa creciendo, ellos representan colectivamente pero una
pequeña porción de los adoptantes potenciales del aprendizaje electrónico. Los usuarios continúan
compartiendo qué él tiene producido sin la exhibición mucho interés adentro clasificación o evaluación cuáles
otros son ofrecimiento. Hay no lazo de regeneración, no conexión evidente entre los surtidores y consumidores
de aprendizaje de objetos.

De hecho, si uno sigue las fijaciones del MERLOT como nosotros hizo, uno viene lejos con la sensación que
allí realmente no hay consumidores del aprendizaje electrónico en todo-solamente innovadores e inventores
impacientes mostrar qué él ha logrado.

Apenas como importante, siguiendo MERLOT sugiere que distribución del aprendizaje electrónico temprano
los adoptantes tienen permanecido notable constante sobre último dos años. Materiales del curso fijado a Sitio
del MERLOT continúe siendo dominado por apenas dos campos: Negocio, y
Ciencia y Ingeniería. Junto, éstos los campos explican el casi 60 por ciento de todo el aprendizaje se opone
disponible a través de MERLOT. El cambio principal en el número de aprendizaje de objetos fijado sobre éstos
15 meses eran también en gran parte entre estos dos categorías, con el negocio creciendo en costo de la ciencia
y de la ingeniería (figura 6b).

Seguimiento de las tendencias disciplinarias del MERLOT sugiere que este cambio fuera ocasionado en gran
parte por una declinación en la comunidad de las físicas dominación de-y quizás interés adentro-- MERLOT
particularmente y objetos del curso adentro general (figura 6c). La inspección de los objetos de aprendizaje
reales fijó al MERLOT revela un segundo aspecto importante de trayectoria del aprendizaje electrónico: tiene
todavía emerger cualquier sentido de un diseño dominante en curso clase de los objetos- de diseño dominante
que es casi universal característica de acertado innovaciones. En el reino de la tecnología allí están por lo menos
tres diseños dominantes que pueden ser citados como ejemplos. El primer es la evolución de software-principio
de la hoja de balance con VisiCalc, procediendo con Lotus-1-2-3, y terminando con Excel de Microsoft.
Diversos productos, diversos diseños internos, pero todo adhesión a los conceptos básicos de filas que consisten
en de una hoja de balance y columnas. El segundo ejemplo de un dominante el diseño es la aparición del Apple-
iniciado uso del interfaz-uno gráfico del usuario dominante diseñe que cada revelador de de uso fácil los
sistemas ahora emplean como cosa rutinaria. el tercero es la clase de tela-correa eslabonada sofisticada Google
inició, que proporcionó en última instancia manténgase una posición de mercado dominante.

Dentro del reino del aprendizaje electrónico generalmente dos diseños dominantes han emergido. El PowerPoint
ahora suministra el diseño dominante para el realce del curso material-que es, para primer ciclo de la adopción
del aprendizaje electrónico. Para el aprendizaje electrónico segundo ciclo de la adopción que se enfoca
encendido transacciones, curso de la pizarra y de WebCT los sistemas de gestión suministran el dominante
diseño. Pero en el reino de aprender objetos, cualquier cosa va. Sigue habiendo la gama de modalidades

tan amplio en cuanto a esté confundiendo enteramente. Hay todavía ningún sentido que si ³sé utilizar uno
aprendiendo el objeto sé básicamente utilizar todos o la mayoría del aprendizaje se opone en mi campo.´ Pero
eso es exacto lo que quieren la mayoría de los usuarios del aprendizaje electrónico, en gran parte porque saben
que los interfaces de la mayor parte de las aplicaciones informáticas que utilizan tienen alcanzado esa clase de
transparencia con uso de un diseño dominante.

Villancico Twigg en la aplicación más reciente El aprendizaje de MarketSpace ofrece un importante adición
qué el proyecto de Estación de meteorolgía ahora ha documentado. Anhelante enumerarla los comentarios
debajo del jefe ³lo construyen, pero Vienen?´ ella escribe sobre MERLOT y Proyecto de Open Course Ware del
MIT: Este acercamiento tiene varias desventajas. Las entradas se seleccionan y se montan cerca individuos
interesados, pero los materiales no se atan al aprendizaje mejorado del estudiante resultado. Muchos del
aprendizaje incluido los objetos se piensan para el específico (y) cursos superiores posiblemente únicos de la
división ésa no es necesariamente parte de planes de estudios en otras instituciones. Otro los materiales se
diseñan para sofisticado los estudiantes y pueden no ser relevantes a a un cuerpo de estudiante más diverso en
otro instituciones. Además, estos proyectos tienda a asumir que son más opciones mejore siempre. El MERLOT
cita ³acoplamientos a millares de materiales de enseñanza´ como uno de sus ventajas, con todo solamente de un
subconjunto minúsculo tiene evaluado por cualquier persona con excepción de contribuidores. Más importante,
éstos los proyectos carecen una metodología para la transferencia a otras instituciones. Su estrategia de
esperanza-para--el mejor se ha intentado muchos tiempos en el pasado y fallados (e.g., programas apoyados por
Apple y IBM adentro los años 80 y los años 90, y tentativas cerca las organizaciones nacionales tienen gusto de
Educom). Twigg, C. (el julio de 2003) el aprendizaje MarketSpace qué Twigg se refiere pues una ³esperanza-
para--mejor estrategia´ de la transferencia y de la difusión esa buena descripción de la corriente del aprendizaje
electrónico lío-y una explicación de porqué esto los campeones de la innovación han construido un campo de
sueños que, en general, ha demostrado ser atractivo solamente a sí mismos.

Asunción 2: ³Los cabritos tomarán al aprendizaje electrónico tenga gusto de los patos de regar.´ Dos años hace,
la mayoría de la facultad o del personal los miembros dentro de una comunidad de la universidad han sido casi
unánime en su gravamen de si los estudiantes podrían utilizar computarizado aprender-como parte de un curso
en el Internet o en una sala de clase usando sistema de gestión electrónico del curso o aprendizaje de objetos.
De hecho, serían incrédulos que usted hizo tal investigación.

Cuando los entrevistadores de Estación de meteorología presentaron esto pregunta en la caída de 2001, estaban
regularmente dicho: ³No un problema- embroma lleva el aprendizaje electrónico como patos lleva el agua.
Después de todo, aman los juegos y la tecnología, son desdeñosos de profesores que parecen tener apuro el
navegar La pizarra, y piensa que el PowerPoint es estado de el arte.´ Cuando está pedido, sin embargo, cómo es
cómodo los estudiantes serían si, para un curso particular o el programa, aprendizaje electrónico fue substituido
para la en-clase instrucción, los miembros de Estación de meteorología los paneles del campus estaban menos
seguros. Dieciocho meses hace, apenas sobre la mitad del personal administrativo examinar-para los mayores
administradores de la parte con responsabilidad de apoyar a la facultad en su el papel como estudiantes
profesor-dichos tendría poco o ningún apuro si el aprendizaje electrónico fue substituido para instrucción de la
en-clase. Una mitad del grupo dijo los estudiantes tendrían alguno, pero no mucho, del apuro; y el apenas 15 por
ciento dijo la mayoría los estudiantes tendrían probablemente mucho apuro. A año más adelante la distribución
de la opinión entre personal administrativo en el Estación de meteorología los paneles eran áspero iguales: el 46
por ciento dijo no habría problema; el 41 por ciento dijo la mayoría de los estudiantes tendrían alguno pero no
mucho aprendizaje electrónico que substituye del apuro para la en-clase instrucción; y el 11 por ciento dijo a la
mayoría de los estudiantes tendría dificultad.

La semejanza de las dos distribuciones, sin embargo, obscurece el hecho aquél de cada cuatro administradores
en los paneles cambiaron su opinión sobre el curso de un solo año-con el 15 por ciento que decía ahora creyeron
a estudiantes tendría más apuro, y otros 10 el por ciento que dice que los estudiantes realmente tenga menos
apuro. Cuál es importante observar aquí está la volatilidad de las respuestas. Entre administradores, solamente
las preguntas sobre el aprendizaje electrónico posición del mercado e institucional la prioridad generó un mayor
grado de cambio sobre el curso de un año.

Las respuestas de la facultad reflejaron generalmente ésos de sus colegas administrativos, aunque adentro tonos
más silenciados. Cuando primero está preguntado si ellos pensado la mayoría de los estudiantes tendría apuro
substituyendo el aprendizaje electrónico para la instrucción de la en-clase, los miembros del profesorado que
eran parte de el panel de Estación de meteorología del campus se rompió casi en terceros: el 37 por ciento dijo
que los estudiantes tendrían poco o nada de apuro; el 32 por ciento dijo que la mayoría de los estudiantes
tendrían alguno, pero no mucho apuro; y el 31 por ciento dijo a la mayoría de los estudiantes podía tener mucho
apuro con la substitución.

Como con sus colegas administrativos, facultad la opinión sobre esta edición era perceptiblemente volátil.
Cuánta la facultad cambió su mente sobre ¿curso del año? La respuesta es casi una en cinco, aunque otra vez la
distribución total de las opiniones seguían siendo áspero iguales. En el resorte de 2003, el Estación de
meteorología el equipo visitó tres de los campus que tenían participado en el proyecto: Universidad de la colina
adentro Universidad de California, Hamilton en Nueva York, y la universidad de Tejas-Austin. En sesiones con
miembros del grupo de expertos, el equipo preguntado por qué tales la volatilidad en la opinión era evidente en
la aplicación si los estudiantes tendrían dificultad adentro substituir el aprendizaje electrónico para la
instrucción de la en-clase.

Las respuestas reflejaron un aprecio cada vez mayor de el hecho ese asunciones iniciales sobre aprendizaje
electrónico eran modificados por real experiencia-a lo largo con de un sentido que nadie tenían nunca preguntó
a estudiantes independientemente de si ellos aprendizaje electrónico realmente tenido gusto.

Varias semanas después de la visita del equipo a Austin, allí aparecida en el Texas diario pedazo de la opinión
por uno de la Universidad de Texas estudiantes mayores del honor. Su columna vale cotizando en un cierto
detalle, no porque prueba adentro y de sí mismo que se están convirtiendo los estudiantes desconfiado de lo que
ella llamó ³enseñanza tecnología,´ pero porque da voz y la lengua a ésas duda.

La Universidad de Texas también proporcionó pista importante en cuanto a porqué el interés de los estudiantes
en juegos y su adopción rápida la mayoría las tecnologías computarizadas no tradujeron en un interés en
aprendizaje electrónico. Uno del mayor los encargados del TONEL de la universidad, el mega librería de la
universidad, dijeron Equipo de Estación de meteorología para comprobar hacia fuera ³la clase de software que
los cabritos compraban.´ El equipo hizo, el conferir con las librerías a cada uno de campus que participan en el
Estación de meteorología Proyecte y entonces dando vuelta a la crónica de Seguimiento mensual de una
educación más alta de ³Software superventas en las librerías de la universidad.´ Los resultados eran
fascinadores. En junio de 2003, por ejemplo, Microsoft básico los productos explicaron cinco de los diez
bestsellers. Número siete en el bestseller la lista era el software principal del antivirus, Norton, reflejo de la
preocupación aumentada por una balsa de virus y gusanos entonces que infectan las máquinas por todo el
mundo. ¿Los cuatro restantes? En orden, ellas sea: Adobe Photoshop, Adobe Acrobat, MX del estudio de
Macromedia, y Macromedia MX de Dreamweaver. Photoshop se utiliza para corrigiendo, realzando, y
fotografías óptimas. El acróbata permite que el lector lea y se prepare Archivos del pdf. Dreamweaver permite
al usuario a Web site sofisticados de la construcción. Y MX del estudio de Macromedia, cotizar el producto
poseer Web site, ³proporciona al profesional funcionalidad para cada aspecto del Web el desarrollo e incluye
las más nuevas versiones de Dreamweaver, flash, fuegos artificiales y Carta blanca.´ Qué este último sistema de
software los productos tienen la mayoría en campo común son la capacidad a permita que los usuarios preparen
y que distribuyan el complejo presentaciones. O, como el encargado del Tejas El TONEL recordó al equipo de
Estación de meteorología, éste el software está principalmente sobre demostrar apagado.

La implicación, confirmada en subsecuente se entrevista con, es esa fascinación del estudiante con las
computadoras y el software tiene el comandante tres componentes. Quieren ser conectados, principalmente a
uno otro. Quieren ser entretenido, principalmente por los juegos, música, y películas. Y quieren presentarse y su
trabajo. Como la mayoría de facultad en los E.E.U.U. han aprendido, los estudiantes casi se han convertido
obsesivamente diestro en el ³souping-up´ sus papeles, cuál someten electrónicamente y cuál ellos festoon con
las cartas, las animaciones, y los cuadros. Como uno frustró al profesor que acababa de pasar de media hora
transferencia papel de término de un estudiante fue oído para comentar, ³todos lo que quise era a página simple
20 papel-qué conseguí a miradas sospechoso como el esquema para una demostración de TV.´ La mayoría de
los promotores del aprendizaje electrónico faltados simplemente toda esta dedicación de parte de estudiantes a
presentaciones complejas del uno mismo. Los estudiantes vieron en el ojo de su mente eran los gamers que
amaría las simulaciones, que considerarían en computadora una herramienta para la solucion de problemas, que
lleve el aprendizaje electrónico como patos llevan el agua. Y, de hecho, hay algunos estudiantes apenas como
eso, aunque, en general, los concentran en escuelas de ingeniería. El aprendizaje electrónico más acertado el
experimento era la física del estudio convertido por Gato Wilson, entonces en el Rensselaer Instituto politécnico
(RPI). La física del estudio es enseñado enteramente en la computadora adentro especialmente ³estudios
diseñados´ donde los estudiantes trabajan en para dos personas equipos encendido hacia arriba de 25
computadoras.

La facultad circula en el estudio, proporcionando ayuda e instrucción según lo necesitado, como los trabajos de
cada par del estudiante a través de un sistema complejo de problemas y de simulaciones de computadora
diseñaron enseñar a fundamentos de la física introductoria. El programa trabajó en RPI-y en más que docena
otros institución-porque el plan de estudios sí mismo problema-fue basado, porque los gráficos simples se
podían utilizar para simular características físicas y índices de cambio, y porque los estudiantes ellos mismos
vieron el estudio La física como ejemplo de la clase de sistema habían venido a esta escuela de ingeniería a
aprenda convertirse. Con todo, este sistema de características es duro de emparejar para otros planes de
estudios. Está también importante precisar la esa física del estudio seguía habiendo una actividad de grupo. Los
estudiantes vinieron para clasificar, y trabajaron directamente con sus socios y la facultad asignada al estudio.

Nadie era aislar-ningún estaba apagado en un cuarto por él o ella misma con apenas una computadora y una a
sistema de ejercicios del aprendizaje electrónico. La importancia de un real, físicamente la comunidad de
aprendizaje intacta puede ser demostrada de otra manera. Tres de las universidades el participar en el proyecto
de Estación de meteorología tenía programas extensos puestos en marcha de distributivo instrucción que utilizó
aprendizaje electrónico en Internet módulos como los medios principales de la instrucción.

Por la intención y el diseño eran ser programas de alcance hacia fuera capaces de alistar por horas principiantes
adultos de quienes eran distante campus. Qué cada uno de estas universidades fueron descubiertos, sin embargo,
que mejor de 80 el por ciento de ésos que alistan en el aprendizaje electrónico los cursos eran estudiantes a
tiempo completo que vivían encendido campus. Algunos al parecer tomaron a éstos aprendizaje electrónico
cursos porque estaban interesados adentro o curioso sobre la instrucción computarizada. La mayoría de los
estudiantes, sin embargo, alistaron en estos cursos del aprendizaje electrónico porque eran ³convenientes.´
Porque estaban en campus, el aprendizaje electrónico la experiencia era ni alejada ni separada, pero
simplemente allí.

Asunción 3: El ³aprendizaje electrónico fuerce un cambio en cómo enseñamos.´ Una de las asunciones más
esperanzadas la guía del empuje para el aprendizaje electrónico era la creencia que el uso de tecnologías
electrónicas forzaría un cambio en cómo enseñan los estudiantes universitarios. Solamente los procesos
burocráticos tienen demostrado ser más inmutable al fundamental cambie que la función de producción básica
de una educación más alta. La mayoría de la facultad enseña hoy pues eran enseñar-que es, ellos se colocan en
el frente de una sala de clase que proporcionaba las conferencias previstas para suministrar la necesidad de los
estudiantes del conocimiento básico.

Los que prevén un ambiente de aprendizaje cambiado, más responsivo han sostenido que el instructor más
eficaz no es el ³sabio en la etapa,´ pero algo la ³guía en el lado. ´ Aprendiendo, han discutido, trabajos mejor
cuando es participante. Los estudiantes pueden hacer problem-solvers eficaces solamente cuando han dominado
el arte del pensamiento crítico y ha adquirido la disciplina necesaria ser a ritmo individual principiantes.
Gravamen y regeneración constantes sea crítico, de modo que el estudiante y el instructor puedan determinar,
antes de que sea demasiado atrasado, si el estudiante está dominando el material necesario.

El aprendizaje electrónico parecía más que listo a satisfaga cada uno de estas metas. Pues la física del estudio en
RPI demostró, dentro de facultad completamente integrada de los cursos del aprendizaje electrónico esté de
hecho guía-y diseñadores y mentores y enlaces sindicales. No son presentadores, a menos que sucedan tener
filmado que realizan un experimento o que conducen una simulación y después hecho ésos imágenes
disponibles en las computadoras de sus estudiantes. Los pares del estudiante representaron exactamente la clase
de grupos del aprendizaje interactivo que los reformadores educativos previeron. La regeneración era inmediata
y continua. Los estudiantes sabían si tenían la respuesta correcta o estaban por lo menos el procedimiento en la
dirección correcta tan pronto como presentaran respuestas al problema fija en cuál él trabajaba. Qué los
diseñadores La física del estudio también aprendida es que podría haber ningunos ocultados asunción-ninguna
confianza en su intuición o experiencia anterior a saber cuándo y cómo introducir nuevos asuntos. Muchas de la
facultad implicada en la física del estudio tuvieron que explicar por primera vez su estrategia de enseñanza así
como piensan con qué clases de aprendizaje las estrategias sus estudiantes eran probables traer en el estudio.
Alas, la física del estudio es la excepción, no la regla. En general, facultad que hace aprendizaje electrónico a la
parte de su enseñanza haga así que teniendo la electrónica simplifique las tareas, no fundamental cambiando
cómo se enseña el tema. Las notas de la conferencia son traducidas fácilmente a PowerPoint presentaciones. Las
herramientas de gestión del curso tienen gusto La pizarra y WebCT se utilizan para distribuir materiales del
curso, grados, y asignación-pero los materiales del curso son simplemente bulto explorado los paquetes y las
asignaciones ni miran ni sienten diferente. Incluso cuando el libro de texto viene con un CD-ROM interactivo o
cuando el editor hace el mismo material disponible en a el Web site propietario, la mayoría de la facultad no
asigna esos materiales. Solamente brechas modestas tenga ocurrir-en el uso del email a comunique rápidamente
y directamente con los estudiantes y en la adopción de la prueba automatizada materiales, muchos cuyo
proporcione más robusto, pero aún parásitos atmosféricos, medios de la evaluación.

Un número de gente está viniendo creer que la introducción rápida por supuesto las herramientas de gestión han
reducido realmente el aprendizaje electrónico impacto en la manera la mayoría de la facultad enseñe. La pizarra
y WebCT casi la hacen demasiado fácil para que facultad transfiera su estándar materiales didácticos al Web.
Mientras que Los materiales promocionales de la pizarra hablan permitir a la facultad utilizar un anfitrión de
nuevo usos, qué el software promete upfront es menos dramático: la capacidad para ellos ³a maneje sus los
propios espacio de archivo Internet-basado en a el sistema central y recoger, compartir, descubre y maneje los
materiales importantes de los artículos y trabajos de investigación a las presentaciones y archivos de las
multimedios.´ Toda la necesidad de la facultad está realmente las habilidades electrónicas rudimentarias de la
biblioteca eso la mayoría han dominado ya. Pizarra y WebCT permite que los usuarios de la facultad respondan,
cuando piden, ³le implicado en aprendizaje electrónico?´ por el decir, ³sí, mis cursos están ya en línea!´ La
introducción rápida de PowerPoint como realce principal del curso del aprendizaje electrónico dice mucho la
misma historia. El PowerPoint está esencialmente ³arte de clip´ e-aprender-en el sentido que permite el
instructor para importar gráficos y gráficos de otros medios, incluyendo el instructor viejas notas de la
conferencia. Las conferencias ilustradas no hacen constituya mediado electrónicamente aprendiendo
cualesquiera más que los cursos que utilizan la pizarra o WebCT para distribuir los materiales de enseñanza
fuera introducción aprendiendo objetos.

Incluso el más aventurero y confiado los miembros del profesorado se acercan a menudo al uso del aprendizaje
electrónico de las maneras que disminuyen su impacto general en el plan de estudios. En cada uno de los
campus participando en el proyecto de Estación de meteorología, reclutaron a la facultad inicialmente para
experimentar con el aprendizaje electrónico, apoyado por el soporte técnico, sueldos del verano, y la capacidad
de hacer su curso del aprendizaje electrónico en cualquier tema del interés para ellos. Con este nivel de ayuda,
la mayor parte de los cursos estaban bien diseñados, técnico sofisticado, y, dado los miembros del profesorado
libertad para enseñar a lo que quisieron, idiosincrásico. Una vez que el curso había sido ofrecido por dos o tres
años, el miembro del profesorado movido a menudo encendido a otros asuntos y diferente experimentos,
satisfaciendo sus los propios intereses y curiosidades. Entonces los cursos muerto-simple porque nadie
quisieron enseñar algún otro programa del aprendizaje electrónico. Qué éstos las universidades comenzaron a
descubrir son que ellas tuvo que hacer constantemente incentivos adicionales disponible para la facultad para
implicarlos adentro aprendizaje electrónico. Cuando los gastos de ésos los fondos llegaron a ser demasiado
costosos, las instituciones cayó los programas incentivos y atestiguó a el aplanar general de las adopciones del
aprendizaje electrónico y experimentos. Todo sino olvidado, para entonces, era idea que el aprendizaje
electrónico pudo llevar más reforma general de ambos que enseñan y aprendizaje de estilos.

Una cuarta asunción

Más esperanza y anticipación que asunción, la creencia de la cual fue sostenido por muchas los autores
tempranos del aprendizaje electrónico eran ése el aprendizaje electrónicamente mediado llevaría rápidamente al
desarrollo del international redes que ligan eruditos y a principiantes. En el lado de estudiante, muchas de esas
redes ahora exista, llevando a los intercambios animados, compartidos investigación, e investigaciones
cooperativas. En lado del aprendizaje electrónico, sin embargo, las buenas noticias en cualesquiera el momento
se refiere a cuál está a punto de suceder algo que cuál ha estado realmente realizado. Qué ahora se entiende
mejor es ése la mayoría el aprendizaje electrónico ocurre dentro de las fronteras nacionales y contextos,
reforzando el hecho que colocan restos de la importancia suprema. Poco es sabido realmente en un país sobre el
aprendizaje electrónico capacidades de otras naciones a menos que ésos los productos se hacen publicidad en el
Web en inglés.

Durante los dos años pasados, profesor Motohisa Kaneko de la universidad de Tokio y sus colegas,
principalmente Naoki Ottawa de Todai y de Fujie Yuan en el instituto nacional de multimedias La educación
(NIME), ha empleado puntas de prueba a analice los Web site japoneses del aprendizaje electrónico que son
similares a ésos usados por el proyecto de Weatherstation. Dos conclusiones son evidentes. Primero, El
aprendizaje electrónico en Internet japonés está en su infancia, y los productos siguen siendo ambo limitados en
variedad y rudimentario en estilo y diseño. En la misma hora, las puntas de prueba japonesas del Web hacen
claramente que qué tiene la súplica de mercado en Japón puede estar de poco interés para el mercado
americano. Para ejemplo, una de las categorías de producto más grandes entre japonés los Web site son lengua
tema de la instrucción y de la adquisición-uno que es simplemente no presente en Web site del aprendizaje
electrónico de los E.E.U.U.

Cuando los productos del aprendizaje electrónico comienzan a penetrar mercado, hacen generalmente tan
apelando a inmediato, a menudo mismo local, necesita. Eventual, ninguna duda, puede haber una combinación
de intereses y productos. En el principio, sin embargo, es diferenciación y especialización a lo largo de líneas
definido por las culturas y el local nacionales propensiones que importan más. Hay dos excepciones importantes
a esto generalización. El primer implica pruebas y examinaciones que los estudiantes requieren si buscan
admisión a un americano o internacional universidad, principalmente el SAT y el TOEFL. Prometric y su
afiliado japonés R-Prometric internacionalmente han configurado redes frezado por la necesidad de asegurar la
feria y la administración eficiente de estos exámenes. Pero Prometric-y prueba electrónica similar organización-
sirva algo que su clientes. En la medida en que haya a red, está de abastecedores algo que principiantes.

La segunda excepción es el desarrollo de una variedad de de coste elevado, programas del alto-prestigio de
educación del negocio, llevando generalmente al MBA, implicando algo del mundo occidental mejor
universidades y Escuelas de Negocios conocidas. Inicialmente el más visible así como el primer a ponga en
marcha un sistema bien-concebido y well-financed de los productos diseñaron servir un mercado mundial para
el negocio la educación era universidad de Cardean, una empresa conjunta de cinco escuelas de negocio
importantes Stanford, Colombia, Carnegie Mellon, Chicago, y la escuela de Londres de Economía-y UNext,
compañía importante de la educación del Internet.

El problema era que los productos en Internet, a pesar de el prestigio y la visibilidad de Cardean patrocinadores,
nunca atraídos el volumen de estudiantes que requirió para ser un negocio acertado empresa. Más
recientemente, Universitas 21 ha buscado a haga un en Internet, pero no obstante el tapa-fin, educación del
negocio disponible para los estudiantes adentro países en vías de desarrollo, MBAs de ofrecimiento en áspero el
20 por ciento del precio de la en-residencia programas que las universidades que patrocinan ofrecen. Un diverso
sistema institución-para de la mayor parte la actual o anterior Commonwealth británica universidad-forjó una
empresa conjunta con Thomson Corporation, el solo más grande empresa económica con inversiones
importantes adentro programas del aprendizaje electrónico. Lanzado apenas este último agosto, es demasiado
temprano decir si las ofrendas educativas de Universitas 21's atraen a estudiantes adentro suficientes números
para sostener la empresa.

Ya, sin embargo, los escépticos han echado su dudas. Como la crónica de una educación más alta conocido, por
lo menos un experto de la en línea-educación dice que el consorcio pudo haber fijado su expectativas demasiado
arriba. ³Qué vende adentro la educación es precio y el nombre,´ dice el A. Frank Mayadas, director del Alfred
P. Programa de la concesión de fundación de Sloan para educación en línea. Una nueva entidad tiene gusto
Universitas 21 global puede no ser necesario, él dice, ahora que muchos bien conocidos oferta de las
universidades públicas y privadas grados de la distancia-educación que estudiantes dondequiera en el mundo
puede tomar.´ Olsen, F. (el 28 de agosto de 2003), Crónica de una educación más alta Qué Mayadas debe haber
agregado, sin embargo, es eso mientras que es fácilmente disponible, tales cursos también tenga problemas el
alistar de suficientes números de estudiantes para recuperar su inversión inicial.

La promesa de una comunidad internacional de los principiantes que tienen acceso a un sistema común de
productos educativos y así el hacer un verdad la red sin fronteras no es menos atractiva pero satisfacer esa
promesa sigue siendo a algo meta distante.

Conclusión: ¿Cuál es siguiente?

Como parte de nuestro trabajo para el proyecto de Estación de meteorología hemos sido examinando la
naturaleza frustrada de la revolución del aprendizaje electrónico, pidiendo, ³Porqué hizo el auge va el busto?´
La respuesta deriva, primer, de nuestro desarrollo de un marco conceptual para contestar a la pregunta
(capítulos 2 y 3); entonces, de nuestro análisis del mercado, basado en el campus Estación de meteorología y
nuestro seguimiento del aprendizaje electrónico a través del Web (capítulos 4 y 5); y, finalmente, de nuestro
análisis de lo que vimos como asunciones preocupantes del aprendizaje electrónico (capítulo 6). La respuesta sí
mismo va algo similar.

El aprendizaje electrónico, particularmente en los Estados Unidos, atrajo un anfitrión de los empresarios y de
los innovadores expertos que intentaron, como su meta más inmediata, establecer la prominencia temprana en
una industria que tenía todavía ser definida. Intentaron alcanzar la posición del mercado rápidamente, a fin de
otra consigan allí más pronto y cerca la puerta detrás de ellos. En buscar esa ventaja, dos los ayudaron
fenómenos particulares a la educación pos secundaria y a los tiempos. Primero, el auge en inversiones
comerciales en empresas del aprendizaje electrónico siguió más que una década de experimentación de la
facultad con el uso de computadoras en la enseñanza-uno de buen ejemplo era el desarrollo de ³Shakespeare
virtual´ en la Universidad de Stanford. Algunos experimentos incluso florecieron en productos comercialmente
de éxito tales como arce y Matemática, usos diseñó enseñar los estudiantes a cálculo usando la instrucción
electrónicamente mediada. Mientras que tales trabajo implicaron solamente una minoría de la facultad, eran
bastantes para abogar la nueva tecnología y para asegurar a líderes de la universidad que la maestría necesaria
para las empresas del aprendizaje electrónico estaba disponible. Mientras que resultó, sin embargo, que la
experimentación demostró ser demasiado estrecha alimentar el auge del aprendizaje electrónico que siguió.

El auge del punto com proporcionó un segundo ímpetu importante. Frezó atractivo estimaciones del mercado
para servicio-Michael Moe Internet-basado la extrapolación de un mercado del trillón-dólar estaba solamente
una de una docena o más altamente - demandas publicadas. Asegurado por abogados de la tecnología que el
necesario la maestría estaba a disposición o pronto estaría, empresarios tanto en el interior como en el exterior
educación pos secundaria tradicional acometida a mercado con empresas del aprendizaje electrónico. Un
verdadero el frenesí de alimentación sobrevino, con granes cantidades de el tiempo, esfuerzo, y el capital
confiaron al desarrollo y a la comercialización del aprendizaje electrónico.

En vista retrospectiva, la acometida al aprendizaje electrónico produjo más capacidad que cualquier análisis
racional habría dicho era necesario. De una manera fundamental, el ciclo del auge-busto en aprendizaje
electrónico provino una tentativa de comprimir el proceso de la innovación sí mismo. El entusiasmo
emprendedor produjo demasiadas nuevas empresas que empujaban demasiados producto-productos no
comprobados que, en su forma inicial, resultaron no entregar tanto valor como prometido. Algunos éxitos
fueron registrados y ciertos segmentos de mercado aparecen permanecer robusto y crecimiento, particularmente
segmento transaccional dominado por curso los sistemas de gestión tienen gusto de la pizarra y de WebCT y
más recientemente receptivo a automatizado las rutinas de la prueba tienen gusto de ésos desarrollados cerca
Prometric. Pero total la experiencia con aprendizaje electrónico ha sido decepcionante. Había muchos efectos
secundarios al desplome inevitable del aprendizaje electrónico, aunque quizás la mayoría peligroso era que la
opinión la experiencia ictérica de la academia referente al valor real de las tecnologías que prometían
electrónicamente medió la instrucción y la buena voluntad del mercado a acepte las nuevas modalidades de
aprendizaje. El hecho duro es que el aprendizaje electrónico sacó antes de que la gente supiera realmente cómo
utilizar él-antes cualquier cosa tenga gusto de dominante el diseño estaba incluso en el horizonte. Faltando, en
el primer caso, era una base de conocimiento probada de suficiente anchura para persuadir a la facultad eso la
adaptación era necesaria. Consecuentemente, aprendizaje electrónico los empresarios asumieron un mucho de
alto nivel de riesgo que ellos estipular-y naturalmente, la mayoría terminaron encima de pagar el precio.

Cambios del contexto

El mensaje subyacente de nuestro informe es en gran medida que es período culminante para que el aprendizaje
electrónico consiga verdadero en un sentido dual. Los que promueven, financian, y dependen en última
instancia de necesidad del aprendizaje electrónico de hablar menos y exitoso más. Y esos adoptantes tempranos
tanto como el contexto en el cual funcionan como en la energía de las tecnologías ellos emplean.
- Cambios necesarios dentro de la academia sí mismo. El primer sistema de condiciones necesarias implica los
cambios dentro de la academia sí mismo. El futuro del aprendizaje electrónico particularmente para la
capacidad máxima del aprendizaje electrónico y de la instrucción electrónicamente mediada no será observado a
menos que haya un reconocimiento, de parte de una gran cantidad de facultad, que hay necesidad de mejorar
substancialmente cualitativo educativo, especialmente para los estudiantes. Se requiere qué es una comisión a
los procesos organizados de la calidad que superan la innovación del plan de estudios, tecnología de la tensión
como herramienta importante para la mejora, y no lo hacen asuma que van las cosas bien, ausente evidencia por
el contrario.
‡ Una metodología para los costes calculadores y Eficacias. Una vez un número significativo de instituciones,
incluyendo una parte justa del mercado los líderes, los tienen determinado necesitan mejore la calidad de su
educativo los programas y ese aprendizaje electrónico pueden servir como a los medios a tal efecto, estas
instituciones encontrarán ellos mismos que tratan cuestiones de costes y eficacias. Qué instituciones de
adopción requiera es una metodología que permite cálculo de las contribuciones económicas como pozo como
los costes de aprendizaje electrónico- localizado y cómo esas contribuciones y costes compare a los de formas
más tradicionales de instrucción localizada.
‡ Compensaciones menos rígidas entre los costes y Calidad. Con el educativo necesario incentivos y análisis de
costes en el lugar, el paso final en este proceso localizado será para que instituciones mejoren entender-y por lo
tanto pueda articular y hacer a característica central de sus estrategias y plan-cómo el aprendizaje electrónico
puede permitir para menos sistema rígido de compensaciones entre los costes y calidad. Requiere un cambio
fundamental adentro un modo de pensar que asumió hasta ahora eso las funciones de producción de la
educación están en gran parte fijo-que, es un cambio a una porción requiere cambios correspondientes a el resto
de las piezas, porque la relación entre las entradas y las salidas son fijas. En el análisis final, qué la adopción
extensa del aprendizaje electrónico requiere es una buena voluntad amplia de parte de adoptar a las instituciones
para buscar para combinaciones más flexibles de entradas: gente, instalaciones, y tecnología.
‡ Acoplamientos más persistentes entre corporativo y educación colegial. Quizás el desconocido más grande es
a lo que sucederá entrenamiento y educación corporativos ahora que la economía está creciendo de nuevo. Si
eso resultados del crecimiento en trabajo del substancial las escaseces, cada una buscarán maneras para acelerar
y hacer más eficiente maneras de las cuales la mano de obra adquiere nuevo habilidades. En la depresión del
entrenamiento eso acompañó esta recesión, aprendizaje electrónico hecho algunas incursiones importantes.
Serán ¿preservado y ampliado? Para-se benefician la educación colegial continúa ampliándose y las entidades
como la universidad de Phoenix proporcione el puente entre corporativo y ¿educación colegial? Habrá a
combinación de esfuerzos o del continuos desarrollo de qué cantidades a casi dos ¿industrias separadas?

Cambios tecnológicos

El sistema siguiente de las condiciones necesarias para crecimiento y extensión de los focos del aprendizaje
electrónico encendido las tecnologías que hacen electrónicamente aprendizaje mediado factible.

‡ Un diseño dominante para aprender objetos. Primero, necesita emerger un dominante diseño, particularmente
para los objetos de aprendizaje ése es bloques huecos del aprendizaje electrónico. Es no apenas una cuestión de
hacerlos más fáciles para crear-aunque ese extremo sea importante pero también más intercambiables y más
fácilmente vinculados entre sí. En la concepción de este contexto, es útil pensar en un patio de maniobras del
ferrocarril en el que los coches son los objetos de aprendizaje está montado detrás de las locomotoras que son
los controladores de la interfaz de usuario de un sistema de aprendizaje electrónico eficiente. La estación de
clasificación sólo funciona si los coches tienen el mismo calibre y tiene acopladores común.

?
?

?
? ?? ? 
? 
?
? ????
?? ?
??
? 

?? ?
??? ?? ?
?
??

? 

??
?


???
?
??
 ?
??
?
?
???? ?
??
? ??? ?
 ?? ? ?


? 
?
? ?


??
?
?
?
!

? ?"?
?
#?$ ??? ?
? 

??
??
?



????

?
?
?
?? ?????? %&?? ??? 
? ????%
?
?
?"&??
? ??"&?
?
?
? 

?
?
?
$?
% ??
??

??
?? ?
?
??

? ?



?

?

?

?

?? ?
???
???
??? ??
?
?'
???%
??(%??
? ????
? ?
??

??
?)? ?*%??
? ?
?? ?
?
? 

?

?

 
?? ?

?? ?
%??
?

??? ? ?%?
? ??%?
?
?
?
 
?? ??? ? ? ?
?? ?

?
?? ?

? 

?? ?? ?!
?

?
? ???
?? ?


???? 

??
&?
?
?
&
? ??
 ? ??

?? ?


?#?%
?

?? ??
?
?
???%% ???

?%% 
? ????
? ??? ?
 ?
 

?
? ?  ??? ? ? ?
? 

??? 
?? ?&?
??
? ??
&??%??
??? ?



?
?$ ?

?
?%? ?
?? ?
?? ??
? &?% *???



? ?
??&? ? ???
? 

??% ? ??

?
??
?
???&? % ??
?
?
?
+??&??
? ????
?
,???? ? 

*
? 
?
? ?%


?? * ??
? ? ??
??


? ? ? 

?? ?

??
? 

??+??
?
?

?
??
? 

??

?? 


?? 
???

 ?- ?
?& ?? ? 
??#??? ?
?
?
?& ?
? ? 
??.?
???? ?
?
?
?
??

?
?+? ?%& ?????
?
? ?
?
?&? ?
?? ?%& ??%
??*
? ?
?? ?
 ??/?
?

????
?
? ? ??
?
? ?? ?

?
???
??



???



/??
?
?? 

? ??


?
?? ?
?
??
??%
? ?

?
?



?
 ???

??
?
?"??



?
? ??

??? % ?0
 
?
?
 

?
? ???? ?? ?



????? ??
 ?? ? ??

?? ?? % ?? &?% ?? ?

? 

??
??*? ?? ?

?.? ?
 ?? ? ?
??? ? ? ?$ ???
? 

?? 
?
?
?
%?? ?
???
?
????
?
???

? 

?&?
?
*? ?? &??
? ? ?? ?

? ??
?%?
? ??
? ?.??
?? ? ?? ?? ? 
? ?
???
?
?
"&?
 ??%
?&?
?? ?&?? 
?? ?
?
 

??
???  ? ? ?
???
?%?
? ?

?%% 
? ?
?% ?? ?

?
 ?? 
??

????
1 2%??3%!+? ?
??&?
?,? ? ??&
?

?
?
? ?
?? ??! ?? ? ?? ??

?
?? ?


?
? 


?
? ??
?
?  
? ???
??
??
 ??
?
 ?45? ?&? 
? ??

??
? ?
? 

??&? 
??
?
??? %
? ??
?
.?

?
? ?&?!?? ? ??
? 

???
 ?
?%? 
? ?? ?
?&?
? ??
?
?
?
 ??
?&???
?
? ?? ?



? ?

 ?%
?


?
? ??
? 

?
?? ??
?
?

?? ?
???
???? ??
??

 
??
?
??
?? ?% ???
?%?
?&
?????
?