INTEGRANTES:

 Erminia Aide Silva

 Lourdes Kleinhenz

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 INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia de

hacer conocer una organización en el lugar donde realiza sus transacciones
comerciales, para poder llegar a conseguir la credibilidad de los habitantes
de la zona. Para ello es importante trabajar la Marca, los Servicios, los
Productos, con este trabajo que hemos realizado trabajamos la Marca y los
Servicios de la empresa para lograr un buen posicionamiento en el
mercado.
Para ello es necesario recurrir a un buen estudio de la Imagen Institucional
para saber como se encuentra en el mercado, después del estudio realizado
trazar los objetivos y planificar las estrategias con la cual lograremos dicho
objetivos. Lo cual es muy importante usar los medios de publicidad para
hacer conocer la Institución de una forma más rápida y sencilla.

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 OBJETIVOS GENERALES.

 Que Karajallo y Cía. Sea reconocida en el mercado como la mejor

Distribuidora de la zona.

 Que los clientes mantengan la credibilidad hacia el buen servicio que

ofrece la compañía.

 Mejorar la posición de la compañía frente a la competencia.

 Establecer la imagen de la empresa entre clientes y clientes

potenciales.

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 KARAJALLO Y CIA S.R.L

Razón Social: Karajallo y Cía. S.R.L.

Apellidos-Nombres: Karajallo Lezcano Edén Amado

Giro de Negocio: Comercial

Slogan: Máxima Garantía en Servicio Siempre.

Ubicación: Ruta 6ta km. 2,5 Santa María, Encarnación

Teléfonos: 071- 203 124/ 208 126

Ruc: 80008237-0

BREVE RESEÑA HISTORICA

Karajallo y Cía. S.R.L., surgió a iniciativa de su propietario. Con Visión de

futuro y los conocimientos comerciales necesarios, en el año de 1981; en
Coronel Bogado da comienzo ha una panadería, que luego pasa a ser,
Karajallo y hermanos en sociedad de los 6 hermanos al transcurrir el
tiempo pasaron a ser Distribuidora de la Cervecería Paraguaya en el año de
1984 de la zona de Itapúa y sus alrededores, mas tarde en 1995 deja de ser
Karajallo y Hermanos Pasa a ser Karajallo y Cia en el mismo año se
convierte en Distribuidores de los Productos de Unilever y Conti del
Paraguay. Hasta hoy en día.

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 VISION

Ser y Ser Percibido como el Proveedor y Empleador Preferido,

Incuestionable e Irresistible.

MISION

Ofrecer Servicios con Marcas Exitosas, Asegurando Presencia en el Punto

exacto, Sobrepasando las Expectativas del Consumidor y Garantizando una
Rentabilidad Sostenida, con Un Firme Compromiso Social.

EL SIGNIFICADO DE NUESTRA VISION Y MISION

VISION DE LA EMPRESA

Consolidarse como empresa líder de la zona, manteniendo una presencia

predominante en el punto de ventas, con un portafolio de productos y
marcas de reconocida calidad. Promover la generación y difusión del
conocimiento en las áreas comercial y gerencial, seleccionando y
capacitando a todo su personal con el fin de alcanzar los perfiles
requeridos, logrando así su pleno compromiso con los valores de la
empresa y ofreciendo las mejores oportunidades de desarrollo.

MISION DE LA EMPRESA

Satisfacer las necesidades de los consumidores a través de nuestros

funcionarios y puntos de ventas, por medio del servicio y la gestión de
nuestros negocios, garantizando que la gente sonría ayudándoles a festejar
cada día de sus vidas estén donde estén con marcas de calidad con la mejor
relación precio- valor, contribuyendo con el mejoramiento de la calidad de
vida de la comunidad y el desarrollo del país.

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 COMO SOMOS EN KARAJALLO Y CIA S.R.L

 Grandes Trabajadores, Ambiciosos,

 Dispuesto a dar Todo por nuestros Objetivos,
 Abiertos en nuestras Relaciones,
 Lideres en todas las Disciplinas,
 Capaces de contradecir a nuestros Jefes pero Leales,
 Ejecutores, Disciplinados,
 Proactivos, Honestos, Creativos,
 Muy Profesionales,
 Trabajadores en Equipo,
 Competitivos, Orgulloso de pertenecer a Karajallo y Cía.…

PRINCIPIOS GENERALES ESPERADOS DE CONDUCTA

1- Cumplir con las leyes de nuestro país y no colaborar con terceros en

la violación de las mismas.

2- Respetar los convenios pactados de buena fe en nombre de la

empresa.

3- Conducir los negocios respetando valores éticos con prohibición de

soborno o cualquier práctica corrupta.

4- Satisfacer las nece3sidades y expectativas de los clientes y

consumidores a través de la mejora constante de los productos y
servicios que ofrecemos.

5- Trabajar con compromiso, lealtad o integridad para mejorar nuestros

tres valores fundamentales: el personal, las marcas, y la rentabilidad.

6- Planificar y desarrollar las actividades dentro de niveles ejemplares

de cuidado y seguridad del medio ambiente y del ser humano.

7- No tomar parte en negocios fuera de la empresa que causen

conflictos de intereses o lealtad dividida con la compañía.

Página 6
8- No usar influencias derivadas de la función para beneficios propios
de terceros.

9- Mantener los registros contables y los procedimientos de acuerdo

con las disposiciones legales, profesionales e internas de forma tal
que reflejen con precisión la verdadera naturaleza de las
transacciones.

ESTRUCTURA, ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA.

La empresa cuenta con la estructura línea- staff, es la que combina las

relaciones lineales de autoridad, directa con las consultas y
asesoramiento.
Los departamentos en línea se ocupan de las decisiones y los de staff
realizan apoyo de asesoramiento. Esta estructura es la única que cubre la
organización de las pymes.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Información confidencial de la empresa

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 Reglamento interno
 Utilización de uniforme

 Cumplimiento del horario de trabajo

 Prohibición de la utilización de aparatos celulares.

COMERCIALIZACION

El aspecto de comercialización de la empresa esta centrada en el análisis y

control de sus productos, para que el producto se encuentre en el lugar y el
momento que le cliente lo necesite y de esta manera aumentar clientes, a
través de esta su venta.
Nivel de comercialización que utiliza la Empresa:
Productor-Mayorista-Detallista-Consumidor.
Este canal es el mas factible y tradicional, el mayorista compra el producto
al fabricante posteriormente el mayorista puede vender al mayoreo o
menudeo en caso que sea al mayoreo los detallistas compran los productos
en esos locales para finalmente vender al consumidor final.
Canal de distribución
El canal de distribución de la empresa es a través de un local situado en la
Ruta 6ta km 2,5 y la venta es realizada por el sistema de pre-venta.

TIPOS DE PRODUCTOS

Artículos de:
Limpieza y Alimenticios
Posicionamiento del producto en el mercado y en relación con la
competencia.
Se encuentra posicionado en el primer lugar dentro del mercado y con
relación a la competencia.

ANALISIS DE LA COMPETENCIA

Según un análisis de observación los puntos débiles de la competencia son:

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  Atención al cliente

 Precios

 Variedad de los productos

Karajallo y Cía. se caracteriza, por sus productos, sus precios, la atención al

cliente, lugar geográfico donde esta ubicado la empres, la variedad y
exclusividad de ventas de sus productos con respecto a la competencia.
Algunas de sus debilidades serian el ambiente reducido de la empresa
tampoco cuenta con un servicio de acercamiento del producto a domicilio
situación en el que se encuentran también sus competidores.

PROTECCION LEGAL

Marca registrada
Es necesaria que la marca sea registrada para que otra empresa no utilice la
misma marca.

LA IMAGEN DE KARAJALLO Y COMPAÑÍA.

El objetivo de este manual de identidad corporativa es
uniformar la presentación pública, integrando nuestros
símbolos de identidad a través de todos los
procedimientos.

Para que cumpla su función es imprescindible aplicar

correctamente las normas para conseguir la identidad
externa., la unidad de imagen, consistencia y la
percepción adecuada de la empresa, que surgen con
fuerza y carácter propio como ente único.

La imagen corporativa de la empresa, es el fruto de un

estudio de la posición que se quiere ocupar en la
sociedad y de la identidad que se quiere transmitir.

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Página 10
 INSTRUCCIONES DE USO:

El manual de identidad corporativa constituye un instrumento de

consulta y trabajo para todas aquellas personas responsables de la
utilización correcta de los símbolos de Karajallo y Compañía.
Este manual utiliza como referencia el antiguo Logotipo de la
empresa Karajallo y Compañía y el reglamento para disponer sobre el uso
del sello corporativo.
El uso correcto de los símbolos incluidos en este manual esta bajo la
supervisión del (departamento responsable).

El manual está articulado en 2 segmentos.

- Construcción y descripción de los elementos básicos de la
identificación visual corporativa.
- Aplicaciones de la identidad corporativa en medios de
administración y comunicación, impresos de uso interno y externo,
promociones y publicidad, entre otros usos.

TERMINOLOGIA BASICA:

KARAJALLO Y COMPAÑÍA S.R.L. es la denominación (social) de

la entidad.

Se ha establecido una nomenclatura, capaz de posicionar la entidad de

una forma más concreta de mayor impacto en cuanto a la capacidad de
comunicación: KARAJALLO Y COMPAÑÍA S.R.L.
Esta denominación es la que define la identidad corporativa y debe
contemplarse en todas sus aplicaciones bien sean de carácter institucional,
financiero, comercial, promocional o publicitario.

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Símbolo: (logo)
Se trata de un signo gráfico diseñado exclusivamente para la empresa
Karajallo y Compañía constituye una figura con valores estéticos, únicos,
cuya connotación de identificación puede, por sí sola, evocar y memorizar
la razón social que representa.

Logotipo:
Es la representación gráfica de la forma verbal con que se simboliza
la empresa. Su diseño ha sido realizado con elementos tipográficos de
dinamismo y de exclusividad, en comparación con el logotipo anterior.

Slogan:
También otra representación gráfica verbal de ciertas cualidades que
identifican a la empresa Karajallo y Compañía, con respecto al slogan
anterior, ha sufrido un leve cambio en la estructura Textual:

Marca:
Es el conjunto visual formado por el símbolo, el logotipo, y el
slogan, con el que la empresa Karajallo y Compañía debe presentarse
siempre, con el fin de acreditar su identificación al máximo en todos los
segmentos donde actúa.

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Colores Oficiales:
Son aquellos que definen la marca de la empresa y establecen el
efecto de diferenciación sobre el entorno.
El uso de los colores oficiales será preferente en toda aquella
actividad que asi lo requiera.

SIMBOLO:
El símbolo de la empresa Karajallo y Compañía se presenta en esta
página especialmente indicando para ser producido sobre fondos claros,
preferiblemente Blanco.
Se usará en conjunto con el logotipo (nombre verbal) y slogan.
Se utilizará solo acompañado del nombre “Karajallo y Compañía” en los
artículos de promoción que dependiendo de su forma, tamaño y finalidad
NO llevará el slogan.
El los siguientes casos se utilizará la MARCA: Anuncio publicitarios,
folletos de promoción e Impresión.

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 APLICACIÓN DE COLOR AL SIMBOLO:
El símbolo en conjunto con el logotipo y el slogan deberá usarse
preferiblemente sobre fondo Blanco y en sus colores corporativos.

- Celeste. (PANTONE 298 u)

- Naranja. (PANTONE 151 u)
- Verde. (PANTONE 376u)
- Negro al 30%

Tal y como se muestra gráficamente.

LOGOTIPO:
La forma verbal (el nombre Karajallo y Compañía) escrito con
caracteres tipográficos definidos y de una forma determinada, constituye el
logotipo, que ha de representarse en todos sus mensajes y herramientas de
comunicación en conjunto con el símbolo y el slogan.

Sus atributos dimensionales, tipografía, diseño de caracteres,

coeficientes de equilibrio y armonía, espacios entre letras y palabras, no
deben ser alterados en ningún tipo de formato.

Página 14
 MARCA:
El conjunto gráfico del símbolo, el logotipo y el slogan,
estructurados de una forma determinada, configuran la marca Karajallo y
Compañía.
El logotipo sustenta y realza el símbolo sobre él, dando
preponderancia al mismo. El slogan bien centrado, y debajo del símbolo y
el logotipo, representa, junto a las cualidades que caracteriza la empresa,
una sólida base, fuertemente apoyada, pasa así demostrar (la marca) como
una empresa, fuerte, estable y seria.
La armonía y el equilibrio de una marca son características
fundamentales para su reconocimiento y aceptación pública. Las
condiciones intrínsecas de los elementos que la integran y legibilidad, son
atributos que facilitan y potencian su rango de prestigio y memorización.

MARCA EN VERSIONES POSITIVO Y NEGATIVO.

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 MARCA: SISTEMAS DE ESPACIOS.
Para garantizar la independencia visual de la marca, en cualquiera de
sus versiones y facilitar su rápida identificación, deberán guardarse
alrededor de la misma unos espacios: ½ pulgada la vuelta a la redonda, son
los mínimos a respetar, si bien pueden ser mayores a criterio del diseñador.

Esto evita que el texto o fotografías adjuntas interfieran en el valor

gráfico del mismo. Estos espacios serán proporcionalmente mayores o
menores, en función del tamaño al que sea reproducida la marca.

Sistema de Pulgadas:

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 MARCA: USOS INCORRECTOS.

Son únicas configuraciones aceptables de la marca Karajallo y

Compañía son las mostradas en la página anterior. Cualquier cambio en los
conceptos gráficos discretos distorsiona la imagen visual y resulta en
pérdida de identidad, por lo cual deben ser evitados. Con esta finalidad
mostramos algunos usos incorrectos como ejemplos orientativos.

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 MARCA: USOS SIN EL SLOGAN.
El uso de la marca, sin el slogan corporativo será permitido única y
exclusivamente en comunicaciones como banners, comunicados de prensa,
anuncio de prensa escrita y electrónica, folletos promocionales, además de
artículos de promoción que por su tamaño, forma y finalidad así lo
requieran.

TIPOGRAFIA INSTITUCIONAL:
El manual de identidad corporativa tiene por objetivo fundamental
crear y mantener una uniformidad en los elementos de diseño y todos los
componentes de comunicación visual de la empresa. La utilización
continua de la tipografía seleccionada, contribuye a lograr este objetivo, a
la vez que mantiene el estilo uniforme y específico de la empresa.

A tal efecto, se ha seleccionado un conjunto de alfabetos con

criterios de armonía, funcionabilidad y compatibilidad con los símbolos de
la empresa, que contribuyen la tipografía institucional y cuya aplicación
vemos a continuación.

ALFABETO: LOGOTIPO.

La tipografía utilizada en el logotipo pertenece a la familia SF

Quartzite en diferentes variaciones:

ALFABETO: Slogan.

La tipografía utilizada en el logotipo pertenece a la familia Times

New Roman en diferentes variaciones:

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 TIPOGRAFIAS COMPATIBLES:
La personalidad visual de la empresa se consolida en gran medida
por medio de la tipografía institucional. A continuación se muestran los
alfabetos seleccionados por sus características de legibilidad, funcionalidad
y compatibilidad gráfica con el logotipo y el slogan de la empresa.

Siempre que sea posible, los textos deberán ser tipografiados o

compuestos con el alfabeto correspondiente.

Presentamos en esta página la familia tipográfica compatible, Times

New Roman, y SF Quartzite, en los tipos BOLD e ITALIC.

La tipografía Times New Roman se utilizará para los textos

comerciales y especialmente para usos de comunicación interna y externa.

Fuente Times New Roman

Fuente SF Quartzite (Italic)

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 TIPOS DE PUBLICIDAD UTILIZADOS
 Prensa escrita

 Radial

 Televisiva

OBJETIVOS PUBLICITARIO.
 Hacer crecer la confianza de los clientes.
 Demostrar beneficios obtenidos con los servicios que ofrece la
empresa.
 Reflejar los valores (responsabilidad, honestidad, respetó, etc.)
 Atraer y mantener el interés de los clientes hacia el servicio que
ofrece.
 Abarcar un mercado exclusivo.

TELEVISIVA

Auspiciante de un programa

Buenos días...como están el día de hoy gente maravillosa estamos en un día

mas “sal y pimienta”.
El día de hoy prepararemos una pizza es algo rápido y sencillo de preparar.
Antes que nada le damos la bienvenida a nuestra bailarina Mónica divina
como siempre… ¿como esta Mónica?
Como siempre nos acompaña Karajallo y Cia con su mejor servicio y sus
mejores productos.
Tendremos la visita de una figura muy importante el día de hoy se trata de
la Sra. Juana de Karajallo que nos estará comentando como surge
Karajallo y Cía.
Les dejos con Mónica que nos estará diciendo los ingredientes para la
preparación de nuestra piza.
Ingredientes:
1 Pre pizza
3 Tomates
2 Cebollas en cabeza
½ Cucharita de sal fina
1 Cucharada de Orégano
1 Morrón rojo

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1 Morrón verde
2 Huevo hervidos
Jamón, queso, aceitunas.
Extracto de tomate (cica)
Choclo (arisco)
Salsa para pizza (cica).
Damos inicio a nuestra pizza, cortamos la cebollas en trozos pequeños lo
ponemos a una paila que frite mientras cortamos 2 tomates y lo agregamos
junto con la cebolla, cortamos la mitad del morrón verde y rojo le
agregamos a nuestra salsa, agregamos sal y orégano un poco de choclo y
cuando esté lista agregamos extracto mato cica y salsa pizza cica productos
de Karajallo y Cía.
Vamos a un corte que nos presenta Karajallo y Cía. en instante
continuamos con nuestra pizza y estaremos con la Sra. Juana de Karajallo.
Regresamos con sal y pimienta sigamos con la preparación de la pizza
colocamos a la pre pizza en una asadera luego agregamos la salsa,
colocamos el jamón y el queso, cortamos el tomates en rodajas finas, los
morrones rojos y verdes en tiras finas, los huevos cortamos en tiras finas y
decoramos nuestra pizza, colocamos un poco de aceitunas y orégano y lo
llevamos al horno. Mientras nuestra pizza esté en el horno damos la
bienvenida a la Sra. Juana de Karajallo un fuerte aplauso por favor.
¿Como esta Sra. Juana?
Todo bien y vos Santi
Es un placer tenerla aquí Sra. Juana con nosotros
Gracias el placer es mío
Haber si nos comenta un poco sobre Karajallo y Cía. que es una empresa
que se destaca por su servicios y sus productos.
Karajallo y cía. surge a través de un emprendimiento de su propietario
luego pasa a ser una sociedad de 6 hermanos en 1981 en coronel bogado
donde fue en ese entonces una panadería, en 1982 pasa a ser la
Distribuidora de la Cervecería Paraguaya de la zona de Itapuá y sus
alrededores, hasta en 1995 que se convierte en la Distribuidora de los
productos de Unilever y Conti del Paraguay hasta hoy en día.
Muchas gracias Sra. Juana por su tiempo
Así conocimos como nace y sigue Karajallo y Cía. Brindándonos lo mejor
en servicios y productos.
De esta manera quedo nuestra pizza, llego la hora de despedirnos gracias a
todas las personas que nos acompañaron desde sus casa, le damos las
gracias a la Sra. Juana por acompañarnos esta mañana, a Karajallo Y Cía.
Por acompañarnos todos los días, a Mónica que nos acompaña siempre.

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Gracias por su preferencia esto a sido sal y pimienta nos encontramos
mañana la misma hora y por el mismo canal.
Chau gente lindas…

Publicidad televisiva:

Ira apareciendo por parte una pantalla anaranjado donde el cual dirá
eficiencia, entra la pantalla celeste con la frase calidad, entra la pantalla
verde con la frase compromiso y por ultimo la imagen de Karajallo y Cia
S.R.L con un mensaje que la eficiencia, calidad y compromiso lo
encontraras en un solo lugar en Karajallo y Cía.

C
E F I C I E N C C
I A A L I D A DO M P R O M I S O

L o m e j o r en se r v i c i o s y c a l i d a d en
cu a n t o a p r o d u c t o s d e
li m p i e z a y a l i m e n t i c i o s d e la z o n a .

M á x im a ga r a n t í a en se r v i c i o s
si e m p r e …

Publicidad Radial:

Ahora cuentas con un lugar en Encarnación donde encontraras una atención

única, los mejor en servicios, los mejores productos. Todo esto lo
encuentras en una sola dirección Ruta 6ta km 2/1 si así como lo imaginas
en Karajallo y Cía. Mas información al Teléfono (071)203124.

Página 22
 ESCRITA

La publicidad escrita de la Compañía será publicado en las paginas de

Sociales son las paginas de mayor interés.

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Algunos Obsequios para los clientes preparados por la compañía.

Toallitas Obsequios para clientes Toallitas

Relojes Bolsos Jarras y vasos

Kits Preparo de Terere Porta bolígrafo

PRESUPUESTOS
 Auspiciante de programa 300.000gs
 Televisiva 350.000gs
 Radial 250.000gs

Página 24
 Prensa escrita 200.000gs
 Obsequios 900.000gs

ANEXO

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Página 26
 CONCLUSION

Con el trabajo que hemos realizado aprendimos la importancia de hacer

conocer una organización en el mercado actual donde la competencia
aumenta día tras día.
La publicidad es una herramienta indispensable en tiempo que estamos ya
que con ella podemos lograr una gran imagen de una organización y hacer
un lugar en el mercado mostrando a los clientes de que beneficios trae los
servicios o productos ofrecido por esa empresa, hoy en día la forma más
eficaz de hacer conocer una empresa es a través de la publicidad que nos
ayuda a llegar a más persona de una forma rápida y sencilla.

Página 27
INDICE PÁGINA

Objetivos……………………………………………….…3
Karajallo y Cía. S.R.L…………………………………….4
Breve reseña histórica…………………………………….4
Visión, Misión…………………………………………….5
Significado de la Visión y Misión………………………...5
Como son en Karajallo y Cía.…………………………….6
Principios Generales esperados de conducta……………...6
Estructura, organización de la empresa…………………...7
Manual de procedimiento………………………………....7
Comercialización………………………………………….8
Tipos de Productos………………………………………..8
Análisis de la Competencia……………………………….8
Protección legal…………………………………………...9
La imagen de Karajallo y Cía.……………………………9
Instrucciones de uso……………………………………....10
Terminología básica……………………………………....10
Símbolo, Logotipo, Slogan, Marcas……………………....11
Colores oficiales, Símbolo………………………………..12
Aplicación de colores al Símbolo………………………...13
Logotipo…………………………………………………..13
Marca……………………………………………………..14

Página 28
Marca: Sistema de espacios………………………………15
Marca: Uso Incorrecto……………………………………16
Marca: Uso sin Slogan……………………………………17
Tipografía compatible…………………………………….18
Tipos de Publicidad……………………………………….19/24
Anexo……………………………………………………..25/26
Conclusión………………………………………………..27

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