sete demandas da liderança

Quem quer seguir alguém que está indo a lugar algum? Ou alguém que é
confiável ou não confiável? Organizações lutam com estas questões e muitos
outros como eles enfrentam o desafio de definir indescritível liderança
executiva eficaz.

A maioria das pessoas estão certas de que a liderança é de cerca de direção,

de dar às pessoas um senso de propósito que inspira e motiva-los para realizar
e atingir. A liderança também é sobre um relacionamento entre as pessoas - os
líderes e seguidores - que é construída em terra firme; valores duradouros
construir a confiança. Poucos discordariam com essas opiniões.
Nem todos, entretanto, oferece a mesma resposta a esta pergunta: Qual é a
melhor forma de desenvolver líderes talentosos executivos para atingir alto
desempenho sustentado? De fato, os pesquisadores da Gallup têm sido por
muito tempo intrigado com esta questão. Tendo talento estudada há mais de 40
anos, a Gallup conjunto para descobrir as demandas que os executivos devem
reunir-se para ser bem sucedido. Também queríamos descobrir a estrutura de
desenvolvimento que iria melhorar o desempenho da liderança.
Nossa pesquisa confirmou a importância de duas demandas bastante óbvio -
visão e maximizando valores. O que surpreendeu foi a presença de cinco
outras demandas importantes que são essenciais para o desenvolvimento de
todos os grandes líderes.
A pesquisa
Em primeiro lugar, algumas palavras sobre como chegamos a essas
demandas. Nosso estudo desenhou a partir de um amplo painel dos líderes
que tinham um histórico comprovado de sucesso, tivemos a prova de que todas
as mercadorias entregues. Eles foram comprovadamente o melhor quando
comparado a outros papéis semelhantes. Seu desempenho pode ser
monitorado em melhorias significativas para a linha de fundo. Eles gostaram da
aprovação de seus chefes, pares e subordinados diretos. E eles sustentada de
alta performance, muitas vezes por momentos adversos.
Para nossa pesquisa o desenvolvimento da liderança inicial, foram identificados
e estudados 100 líderes. Eles foram retirados de administração geral, recursos
humanos, marketing, vendas, manufatura, pesquisa e desenvolvimento e
finanças. Eles representavam diferentes níveis de hierarquia, de gerentes a
diretores de vice-presidentes e altos executivos. Eles tinham todas as
demandas enfrentadas significativo que construir e desenvolver seus talentos
de liderança. Aliás, foi em pesquisar este grupo que descobrimos as exigências
fundamentais que cada líder deve cumprir para atingir alto desempenho.
Em seguida, expandimos o nosso estudo para incluir um adicional de 5.019
líderes de uma ampla gama de indústrias e setores, incluindo saúde, educação,
governo, militares, finanças, seguros e varejo. Nossa análise directamente
ligadas aos líderes que desenvolveram seus talentos encontrando as
demandas de melhorias significativas em seu desempenho de liderança global.
Suas empresas atingiram resultados de negócios específicos, tais como o
crescimento financeiro do cliente, e envolvimento dos funcionários, retenção de
funcionários e de segurança. Nosso acompanhamento contínuo de mais de
40.000 líderes continua a afirmar essas descobertas.
As demandas
Não é nenhuma surpresa grande que a visão é uma das demandas. Bem
sucedidos líderes executivos são capazes de olhar para fora, do outro lado e,
além da organização. Eles têm um talento para ver e criar o futuro. Eles usam
linguagem altamente visual que pinta retratos do futuro para aqueles que
lideram. Como resultado, eles parecem alcançar objetivos maiores, porque eles
criam uma mentalidade coletiva que impulsiona as pessoas para ajudá-los a
tornar sua visão uma realidade.
Esses líderes também reconhecer que, por meio da visão, eles mostrarem seus
valores e crenças. Ao destacar que é importante sobre o trabalho, os grandes
líderes deixam claro o que é importante para eles na vida. Eles esclarecem
como os seus próprios valores - especialmente uma preocupação para as
pessoas - se relacionam com o seu trabalho. Eles também se comunicam um
senso de integridade pessoal e um compromisso de agir com base em seus
valores.
Como resultado, os funcionários sabem que podem contar com esses líderes.
Seus valores - consistente e imutável ao longo do tempo - funcione como uma
bóia ancorada no oceano, segurando firme contra os elementos, apesar de
indicarem o caminho.
Galvanizando as pessoas com uma visão clara e valores fortes, os líderes
estudados foram capazes de desafiar as suas equipas para atingir as metas de
trabalho significativa. Na verdade, esses mesmos líderes tinham sido atribuídas
significativas experiências desafiadoras em pontos-chave na sua carreira ao
ser dada a liberdade para determinar como eles se alcançar resultados.
Enfrentar desafios produz efeitos benéficos para os líderes executivos. Ele
acelera sua curva de aprendizado, estende-se a sua capacidade de alto
desempenho, e alarga os seus horizontes sobre o que é possível para uma
organização de alcançar. Como um dos líderes que estudou disse: "Nossa
empresa havia tido três ciclos de crescimento de receita negativa, mas eu
sabia que o nosso próximo ciclo nos daria a oportunidade de transformar em
nossos melhores valores de sempre. Todo mundo achava que eu era louco,
mas nós fizemos , então fiz isso de novo. "
Mas os grandes líderes executivos não são simplesmente difícil cobrança e
altamente dirigido. Eles também entendem a importância das relações
pessoais. De fato, os líderes foram estudados sistematicamente tinha uma
estreita relação tanto com seu gerente ou alguém em melhor posição para
aconselhá-los. Isso geralmente é alguém de fora de sua organização que serve
como seu mentor. Essas relações de tutoria não são o produto de formal de
toda a empresa programas de orientação - não que estas não são úteis. Em
vez disso, essas relações informais, mas bem sucedida, a tutoria de viabilizar
as necessidades individuais de cada dirigente e as diferenças a serem tomadas
em consideração.
Inspirado por suas experiências positivas com os mentores, os líderes foram
estudadas tornaram-se mentores intencional si. Eles seletivamente um, dois ou
três indivíduos altamente talentosos e investir muito em seu crescimento e
desenvolvimento durante um período significativo de tempo. Eles vêem o
sucesso dos "discípulos" como um reflexo de seu próprio sucesso. Esses
líderes praticam uma forma de planejamento sucessório, que cultiva a próxima
geração de líderes que quer seguir alguém que está indo a lugar algum? Ou
alguém que é confiável ou não confiável? Organizações lutam com estas
questões e muitos outros como eles enfrentam o desafio de definir indescritível
liderança executiva eficaz.
A maioria das pessoas estão certas de que a liderança é de cerca de direção,
de dar às pessoas um senso de propósito que inspira e motiva-los para realizar
e atingir. A liderança também é sobre um relacionamento entre as pessoas - os
líderes e seguidores - que é construída em terra firme; valores duradouros
construir a confiança. Poucos discordariam com essas opiniões.
Nem todos, entretanto, oferece a mesma resposta a esta pergunta: Qual é a
melhor forma de desenvolver líderes talentosos executivos para atingir alto
desempenho sustentado? De fato, os pesquisadores da Gallup têm sido por
muito tempo intrigado com esta questão. Tendo talento estudada há mais de 40
anos, a Gallup conjunto para descobrir as demandas que os executivos devem
reunir-se para ser bem sucedido. Também queríamos descobrir a estrutura de
desenvolvimento que iria melhorar o desempenho da liderança.
Nossa pesquisa confirmou a importância de duas demandas bastante óbvio -
visão e maximizando valores. O que surpreendeu foi a presença de cinco
outras demandas importantes que são essenciais para o desenvolvimento de
todos os grandes líderes.
A pesquisa
Em primeiro lugar, algumas palavras sobre como chegamos a essas
demandas. Nosso estudo desenhou a partir de um amplo painel dos líderes
que tinham um histórico comprovado de sucesso, tivemos a prova de que todas
as mercadorias entregues. Eles foram comprovadamente o melhor quando
comparado a outros papéis semelhantes. Seu desempenho pode ser
monitorado em melhorias significativas para a linha de fundo. Eles gostaram da
aprovação de seus chefes, pares e subordinados diretos. E eles sustentada de
alta performance, muitas vezes por momentos adversos.
Para nossa pesquisa o desenvolvimento da liderança inicial, foram identificados
e estudados 100 líderes. Eles foram retirados de administração geral, recursos
humanos, marketing, vendas, manufatura, pesquisa e desenvolvimento e
finanças. Eles representavam diferentes níveis de hierarquia, de gerentes a
diretores de vice-presidentes e altos executivos. Eles tinham todas as
demandas enfrentadas significativo que construir e desenvolver seus talentos
de liderança. Aliás, foi em pesquisar este grupo que descobrimos as exigências
fundamentais que cada líder deve cumprir para atingir alto desempenho.
Em seguida, expandimos o nosso estudo para incluir um adicional de 5.019
líderes de uma ampla gama de indústrias e setores, incluindo saúde, educação,
governo, militares, finanças, seguros e varejo. Nossa análise directamente
ligadas aos líderes que desenvolveram seus talentos encontrando as
demandas de melhorias significativas em seu desempenho de liderança global.
Suas empresas atingiram resultados de negócios específicos, tais como o
crescimento financeiro do cliente, e envolvimento dos funcionários, retenção de
funcionários e de segurança. Nosso acompanhamento contínuo de mais de
40.000 líderes continua a afirmar essas descobertas.
As demandas
Não é nenhuma surpresa grande que a visão é uma das demandas. Bem
sucedidos líderes executivos são capazes de olhar para fora, do outro lado e,
além da organização. Eles têm um talento para ver e criar o futuro. Eles usam
linguagem altamente visual que pinta retratos do futuro para aqueles que
lideram. Como resultado, eles parecem alcançar objetivos maiores, porque eles
criam uma mentalidade coletiva que impulsiona as pessoas para ajudá-los a
tornar sua visão uma realidade.
Esses líderes também reconhecer que, por meio da visão, eles mostrarem seus
valores e crenças. Ao destacar que é importante sobre o trabalho, os grandes
líderes deixam claro o que é importante para eles na vida. Eles esclarecem
como os seus próprios valores - especialmente uma preocupação para as
pessoas - se relacionam com o seu trabalho. Eles também se comunicam um
senso de integridade pessoal e um compromisso de agir com base em seus
valores.
Como resultado, os funcionários sabem que podem contar com esses líderes.
Seus valores - consistente e imutável ao longo do tempo - funcione como uma
bóia ancorada no oceano, segurando firme contra os elementos, apesar de
indicarem o caminho.
Galvanizando as pessoas com uma visão clara e valores fortes, os líderes
estudados foram capazes de desafiar as suas equipas para atingir as metas de
trabalho significativa. Na verdade, esses mesmos líderes tinham sido atribuídas
significativas experiências desafiadoras em pontos-chave na sua carreira ao
ser dada a liberdade para determinar como eles se alcançar resultados.
Enfrentar desafios produz efeitos benéficos para os líderes executivos. Ele
acelera sua curva de aprendizado, estende-se a sua capacidade de alto
desempenho, e alarga os seus horizontes sobre o que é possível para uma
organização de alcançar. Como um dos líderes que estudou disse: "Nossa
empresa havia tido três ciclos de crescimento de receita negativa, mas eu
sabia que o nosso próximo ciclo nos daria a oportunidade de transformar em
nossos melhores valores de sempre. Todo mundo achava que eu era louco,
mas nós fizemos , então fiz isso de novo. "
Mas os grandes líderes executivos não são simplesmente difícil cobrança e
altamente dirigido. Eles também entendem a importância das relações
pessoais. De fato, os líderes foram estudados sistematicamente tinha uma
estreita relação tanto com seu gerente ou alguém em melhor posição para
aconselhá-los. Isso geralmente é alguém de fora de sua organização que serve
como seu mentor. Essas relações de tutoria não são o produto de formal de
toda a empresa programas de orientação - não que estas não são úteis. Em
vez disso, essas relações informais, mas bem sucedida, a tutoria de viabilizar
as necessidades individuais de cada dirigente e as diferenças a serem tomadas
em consideração.
Inspirado por suas experiências positivas com os mentores, os líderes foram
estudadas tornaram-se mentores intencional si. Eles seletivamente um, dois ou
três indivíduos altamente talentosos e investir muito em seu crescimento e
desenvolvimento durante um período significativo de tempo. Eles vêem o
sucesso dos "discípulos" como um reflexo de seu próprio sucesso. Esses
líderes praticam uma forma de planejamento sucessório, que cultiva a próxima
geração de líderes.
Além de fechar um-para-um, líderes executivos também criar rapport em
muitos níveis em toda a organização e fora dela. Eles conhecem os benefícios
da construção de uma circunscrição de largura. Um líder disse: "Meu trabalho
me obriga a ter um relacionamento com as pessoas certas. Eu só consigo
pensar que eu ainda não trabalhar e descobrir o que pode ser útil para saber.
Quase sempre achar que relacionamentos construídos desta forma trazer
dividendos ". Estes líderes entendem a importância das redes e das redes.
Em todos os seus relacionamentos, eficaz líderes executivos iluminar os
outros, porque eles podem dar sentido à experiência. Eles também aprendem
com seus erros e seus sucessos, e - como eles procuram uma série de
especialistas em todo o seu círculo de largura - fazem perguntas e ouvir.
Além do mais, esses líderes são capazes de lidar com a complexidade da vida
dos negócios e ajudar aqueles ao seu redor fazem sentido. Eles fazem isso
mantendo as coisas simples e tornar a informação acessível. Dessa forma,
esses líderes ajudar as pessoas a entender o que está acontecendo para que
eles sejam mais capazes de alcançar o sucesso. Como um líder diz, "Há tanta
coisa acontecendo que afeta o nosso trabalho. Certifique-se, em cada reunião,
que compreende todos os fatores importantes e garantir que as próximas
etapas estão claramente definidos".
A descoberta mais revelador foi que os líderes eficazes têm um sentido agudo
de suas próprias forças e fraquezas. Eles sabem quem eles são - e que eles
não são. Eles não tentam ser tudo para todas as pessoas. Suas
personalidades e comportamentos são indistinguíveis entre trabalho e casa.
Eles são genuínos. É esta falta de pretensão que os ajuda a se conectar a
outros tão bem.
As organizações estão se esforçando para construir e desenvolver sua
capacidade de liderança executiva. Nossa pesquisa sugere que líderes
talentosos exigem o desenvolvimento de boas experiências muito para realizar
seu potencial. E para que esse potencial seja transformada em contínua, de
alto desempenho organizacional, essas experiências devem ser enquadradas
em torno das demandas fundamentais da liderança executiva.

Modelação de Desenvolvimento de Liderança Executiva:

Questões-chave
Visioning
• Quem contribui, controles, ou comunica a "big picture"?
• Os líderes encorajados a "pintar quadros" do futuro?
• Quais as oportunidades que os líderes têm que falar e modelar o futuro?
Maximizando Valores
• Como é que os valores corporativos alinhados com os valores individuais?
• Os líderes incentivados a levar com os seus valores?
• Os líderes pediram para descrever os valores que são importantes para eles?
Desafiando Experiência
• Os líderes se livre para pensar fora das abordagens convencionais?
• Quanto latitude são líderes conferida na tomada de decisão?
• Os líderes dadas responsabilidades significativas com a delegação amplo?
Mentoring
• O valor atribuído à tutoria fora da organização?
• Os líderes deverão acelerar indivíduos altamente talentosos, através da
organização de seus níveis ótimos de desempenho?
Construção de uma
• Os líderes devem crescer além de suas redes de relações de trabalho
imediato?
• A sua organização promover o crescimento das redes através da aferição do
seu impacto nos negócios?
Making Sense of Experience
• Os líderes capazes de cumprir com os seus pares para compartilhar
conhecimento e aprendizagem de novas questões?
• Há um foco claro de liderança sobre a comunicação "magra"?
Sabendo Auto
• A cada líder claro sobre seus pontos fortes e fracos?
• A sua organização patrocinadora individualismo na liderança por meio de
modelos?
GAPLUL
MANAGEMENTURJONAL
DATA DE LANÇAMENTO: quinta-feira, 10 nov 2005
FONTE: http://gmj.gallup.com
CONTATO
INFORMAÇÕES:
O Gallup Management Journal
Editorial e escritórios executivos
1251 Avenue of the Americas, Suite
2350
New York, NY 10020
(888) 274-5447
Descobrir como o seu futuro
Líderes Pense
As questões-chave treinadores da sua organização
deve perguntar a cada líder de desenvolvimento
por Barry Conchie com Jerry Hadd
Você deseja obter o melhor desempenho de futuros líderes de sua
organização?
Então comece a fazer-lhes perguntas diretas que, quando respondidas,
ajudarão a moldar e
definir o tipo de líderes que se tornará.
grandes professores e treinadores sempre souberam que a mais profunda os
resultados da aprendizagem
de pedir instigantes, perguntas de sondagem. Estas questões levam as
pessoas a
pensar, e mais afiada questões podem ter enorme influência sobre como os
executivos
formular a estratégia.
Além disso, a sondagem da procura perguntas
uma resposta. Eles se concentram a mente no
aspectos mais importantes de um problema.
Eles faísca pensamento e de aprendizagem que
afetam os resultados.
Muitas formas de treinamento de liderança
tentativa de ensinar os futuros líderes "sobre"
liderança. Mas o treinador relativamente pouco
encoraja os dirigentes para se concentrar em
atividades que irão melhorar a sua fiabilidade
capacidade de liderar. Então quais são as
questões de sua organização treinadores
ou mentores deve perguntar a cada desenvolvimento
líder? Quais são as questões que
mais promover o crescimento da liderança?
Gallup vem pesquisando topperforming
Líderes de mais de 40
anos. Uma descoberta crucial foi
que o desempenho superior é fortemente correlacionada com a liderança de
sete atividades principais ou
"Demandas". (Ver "Os Sete Demandas da Liderança", na "Veja também" sobre
esta área
página) Essas reivindicações são:. visionamento, maximizando valores,
desafiando a experiência,
tutoria, a construção de um círculo eleitoral, dar sentido à experiência, e
sabendo que eu.
Focalizando o crescimento de cada líder dos sete pedidos pode acelerar a
liderança
de desenvolvimento. A seguir, descrevemos as sete demandas e sugerir
perguntas de sondagem
para o desenvolvimento de líderes nessas áreas fundamentais.
Visioning
Os melhores líderes falar muitas vezes sobre o futuro e como ele será melhor
que o presente.
Sua abordagem prospectiva envolve e emociona suas audiências, e provoca
compromisso.
Perguntas sobre o visionamento:
Você consegue articular a direção a longo prazo da sua organização?
Com quem você tem discutido recentemente a sua opinião sobre o longo
prazo
direção futura da sua organização?
Como esta discussão afetar positivamente e motivar o seu público?
Quem será a sua próxima audiência, e que você vai dizer para eles?
Maximizando Valores
Os grandes líderes vivem os seus valores, e este fato é geralmente revelada na
previsibilidade
de seu comportamento. Os líderes também de forma clara e apaixonadamente
articular como sua organização compara aos seus concorrentes.
Dúvidas sobre valores maximização:
Para qualquer situação ou problema que você enfrenta, como poderiam,
cada um precisa do seu time
membros prever seu comportamento ou resposta?
Por que a sua organização, de forma muito mais importantes para atuais e
potenciais
clientes do que qualquer outra organização?
Desafiando Experiência
Líderes sempre levantar a barra para si e para os outros. Os líderes de alto
desempenho
buscar e acolher novos desafios - não evitá-los.
Às vezes, estabelecimento de padrões elevados requer ter conversas difíceis
com
os outros. Os melhores líderes que essas conversas iniciais. Enquanto desafio
funcionários, líderes nunca perder de vista de desempenho, se o tempo é curto,

médio ou longo prazo.

Perguntas sobre o desafio da experiência:
Como você estendeu metas de desempenho para sua organização,
divisão,
ou a equipe recentemente? Por que você fez isso? Que resultados você
espera?
Quais são as três principais metas de desempenho na sua agenda?
Você já fez alguém desconfortável e alguém animado com a sua
ou o desempenho dela durante a semana passada? O que você disse, e por
que você
dizê-lo? O resultado foi este? Quando e como você vai acompanhar?
O desafio que você aceitou, enquanto outros lutaram ou não? Por que
você será bem sucedido?
Mentoring
Grandes líderes seletivamente mentor talentosos colaboradores para o
desempenho superior. Estes
líderes entender como foco a atenção de seus discípulos sobre as áreas de
direito para
ótimo ganho de desempenho. Os líderes entendem que essas pessoas podem
alcançar e
posicioná-los em áreas onde seus talentos podem se tornar verdadeiras forças.

Perguntas sobre a orientação:

Quem são os artistas de topo e no fundo de sua equipe? O que você vai
cobrir
quanto você gasta com eles este mês? Como você saberá se o seu mentor
tem sido eficaz?
O que é a avaliação de desempenho atual de seus subordinados? Como
tem
Isso mudou em relação ao trimestre passado? Por que mudou?
Qual será o seu treinador pontos-chave para as suas reuniões com seus
três primeiros
artistas?
Quais são os pontos fortes e fracos de cada um dos seus subordinados?
Como
tem como isso influenciou a posição desses membros da equipe?
Construção de uma
Os líderes mais eficazes são constantemente construindo sua rede e sua
crescente
circunscrição. Isto não é superficial, ao contrário, se trata de um genuíno
desejo de conhecer
e ser conhecido. Esses líderes não só ajudar os outros, mas também construir
relações
que lhes permitam pedir ajuda quando necessário.
Perguntas sobre a construção de uma circunscrição:
Durante o mês passado, como você cresceu intencionalmente seu círculo
eleitoral?
Quem você segmentada?
Quanto maior e mais forte agora é o seu eleitorado em relação à semana
ano? Como você sabe disso? Que medidas tomou para reforçar o seu
eleitoral? Que outras acções se propõe a tomar?
O que tem feito crescer a visibilidade de sua equipe com alto potencial
membros?
Como está o seu eleitorado ajudaram ao longo do mês passado? O que
reconhecimento de que você lhes dá a sua ajuda?
Making Sense of Experience
Numa época de crescente
complexidade dos negócios,
grandes líderes entendem
a necessidade de simplicidade. É
É fácil olhar inteligente
comunicação complexa
peças de informação.
Os líderes se esforçam para fazer
informações
compreensíveis e
acessível ao maior número
pessoas possível.
Perguntas sobre como fazer sentido da experiência:
Recentemente, como você ter um problema complexo e simplificá-lo para
que outros
entendeu?
Quais são os três pontos constituem o melhor explicação da atual crise
desempenho de sua organização, divisão ou equipe?
Faça todos os seus subordinados diretos entender claramente a diferença
entre
desempenho excelente, bom e inaceitável? Como você descreve essas
diferenças? Como você sabe que eles entendem?
Sabendo Auto
Os líderes eficazes são transparentes no modo como eles se apresentam para
os outros. Eles
não vir trabalhar fingindo ser outra pessoa. Eles estão conscientes de seus
pontos fortes
e fraquezas, e não pense que eles sabem tudo. Eles não tentam fazer
tudo, quer, eles formam parcerias que complementam as suas capacidades.
Perguntas sobre auto-conhecimento:
O que você faz melhor do que apenas sobre qualquer outra coisa que
você sabe?
Que tarefas ou actividades de drenar a sua energia e fazer com que você
soltar?
Que novas descobertas que você fez sobre si mesmo?
Como vocês aplicaram intencionalmente seus talentos para aumentar a
sua
desempenho?
Quem são seus parceiros complementares, e como elas ajudam a
aumentar a sua
desempenho?
Como é a sua classificação de desempenho ao lado de seus pares? Como
você se sente
sobre isso?
Pedindo desenvolver líderes destas perguntas, fornece um ponto de partida
para discussões
sobre o crescimento da liderança. Embora haja muitas coisas que os líderes
precisam
fazer, essas questões ajuda a compreender o seu papel de líderes - e quais
ações podem ser
tomar que mais importam para o futuro da organização. As perguntas são
papel
definir, e todos os líderes devem ser capazes de respondê-las.