• se elimina ambalajele de transport ale materiilor prime (ex: cutii din carton, cofraje oua)
inainte de a ajunge in zona de preparare a alimentelor sau in cea de manipulare a
semifabricatelor / produselor finite
• materiile prime !i produsele finite se "or separa fizic, sau dac# nu este posibil, nu "or fi
prezente $n acela!i timp $n acela!i spa%iu fizic
• separarea zonelor salubre de cele insalubre (spatii diferite pentru legume murdare, legume
curate, oua murdare, oua curate, etc)
• operatiile de spalare carne, peste, oua si legume se fac utilizand doar apa potabila
• dupa fiecare tip de produs se "or igieniza blaturile de lucru, cutitele si suprafetele de lucru
• se "or folosi tocatoare diferite identificate "izibil (ex': culori diferite) pentru carne cruda, carne
gatita, peste, legume, fructe, paine
• starea de igiena a tocatoarelor, cutitelor si suprafetele de lucru se "a "erifica inainte de fiecare
folosire
• deseurile se arunca in container cu capac pre"azut la interior cu sac de plastic containerul "a
fi golit periodic, pentru e"itarea de"ersarii'
http://slidepdf.com/reader/full/ghid-de-bune-practici-in-restaurant 1/16
8/9/2019 Ghid de Bune Practici in Restaurant
• personalul care manipuleaza alimentele "a fi instruit periodic si "a a"ea bune practici
igienice (personalul bolna" sau cu leziuni ale pielii nu "a fi acceptat $n spatiul de productie,
pn# la "indecarea lui complet# accesul operatorilor $n spatiile de depozitare si de preparare a
alimentelor se "a face numai dup# scoaterea &ainelor !i $nc#l%#mintei de strad# !i imbracarea
ec&ipamentului de lucru complet si curat dup# folosirea toaletei, personalul "a fi educat !i
obligat s#!i spele !i dezinfecteze minile etc)
• efectuarea curateniei se "a face respectand principiul *dinspre zonele salubre spre cele
insalubre+ si *de sus in jos+
• -eriodic din restaurant trebuie sa se prele"eze probe din materii prime, semifabricate si din
produsele finite care sunt analizate din punct de "edere fizicoc&imic si microbiologic la un
laborator acreditat'
Produsele finite neconforme nu sunt servite clientilor si sunt inregistrate in documentele interne
ale restaurantului, mentionandu-se motivul eliminarii produselor din consum.
.atalin &id de une -ractici &id de une -ractici, igiena, 3, organizare bucatarie, restaurante, standard
http://slidepdf.com/reader/full/ghid-de-bune-practici-in-restaurant 2/16
8/9/2019 Ghid de Bune Practici in Restaurant
• contactului intre alimente si personalul purt#tor de agen%i patogeni (bolna" sau cu leziuni ale
pielii) / ec&ipamentul de protectie murdar al personalului / minile nesp#late ale personalului
(dup# folosirea toaletei sau dup# efectuarea altei opera%ii neigienice)
• utilizarii "eselei din salon insuficient igienizata sau incorect depozitata / manipulata dupa
spalare
.ontaminarea fizic# cu corpuri str#ine metalice sau nemetalice este posibil# $n procesul de preparare,
in cate"a etape' .ontrolul acestor pericole trebuie riguros realizat in fiecare etapa in parte, astfel
incat produsele alimentare sa fie protejate iar e"entualele produsele contaminate sa poata fi
identificate si eliminate din consum'
http://slidepdf.com/reader/full/ghid-de-bune-practici-in-restaurant 3/16
8/9/2019 Ghid de Bune Practici in Restaurant
.ontaminarea c&imic# este pu%in probabil# este insa posibila, mai ales cu substan%e folosite la
cur#%enie/dezinfec%ie sau dezinsectie/deratizare' Aceste substan%e "or fi mane"rate cu aten%ie, "or fi
depozitate $n locuri special amenajate, "or fi utilizate respectand concentratiile indicate de producatori
si se "or clati cu apa potabila toate suprafetele ec&ipamentelor sau ustensilelor care intra in contact cu
produsele alimentare dupa executarea operatiilor de spalaredezinfectie sau dezinsectiederatizare''
.atalin &id de une -ractici &id de une -ractici, igiena, reguli in bucatarie, restaurant, standard
Pregatirea preliminara reprezinta operatiile pe cate le sufera materiile prime si auxiliare pana la
obtinerea semipreparatelor curate, salubre din care se prepara mancarea! eliminare ambala"e de
transport, eliminare ambala"e individuale, sortare, spalare, curatire, fasonare, transare, maruntire,
taiere, condimentare, depozitare semipreparate in conditii de refrigerare in vederea utilizarii
ulterioare.
-starea de igiena a suprafetelor de lucru (mese delucru, tocatoare), a ustensilelor de lucru (cutite,
site, mixer, etc) va fi verificata inainte de efectuarea operatiilor$
-alimentele usor perisabile vor fi prelucrate rapid (transare carne, eviscerare peste, feliere
salamuri, etc), in sar"e mici, evitand mentinerea lor la temperaturi mai mari de%&' mai mult de
* minute.
-personalul care manipuleaza alimentele va fi instruit periodic si va avea bune practici igienice $
http://slidepdf.com/reader/full/ghid-de-bune-practici-in-restaurant 4/16
8/9/2019 Ghid de Bune Practici in Restaurant
http://slidepdf.com/reader/full/ghid-de-bune-practici-in-restaurant 5/16
8/9/2019 Ghid de Bune Practici in Restaurant
.atalin &id de une -ractici Adauga%i etic&et# nou#, bucatarie, &id de une -ractici, igiena, 3,
organizare bucatarii, reguli, standard
6 termenul de valabilitate$
http://slidepdf.com/reader/full/ghid-de-bune-practici-in-restaurant 6/16
8/9/2019 Ghid de Bune Practici in Restaurant
:n cazul 7n care materiile prime, materialele auxiliare sau ambala"ele nu corespund uneia din
cerin8ele men8ionate, acestea nu sunt recep8ionate si se noteaza in fisa de receptie motivul
refuzului.
6 temperaturile de depozitare < valori care se noteaza in fiecare din fisele de inregistrare a
temperaturilor de ori / zi$
http://slidepdf.com/reader/full/ghid-de-bune-practici-in-restaurant 7/16
8/9/2019 Ghid de Bune Practici in Restaurant
1. Curatenie curenta, permanenta se face pe parcursul zilei, ori de cate ori e ne"oie, in timpul
desfasurarii procesului de preparare a alimentelor sau de depozitare
2. Curatenie zilnica se face la sfarsitul programului de lucru cu clientii si consta in protejarea si
depozitarea produselor alimentare, igienizarea ec&ipamentelor, ustensilelor, suprafetelor, spatiilor de
lucru
3 Curatenie generala se efectueaza periodic si implica o atentie deosebita deoarece trebuie
realizata detaliat astfel incat sa se asigure curatarea / igienizarea tuturor spatiilor (pardoseala, pereti,
ta"ane, corpuri de iluminat, carcase protectie guri "entilatie, filtre instalatie de "entilatie/climatizare,
plase contra insectelor, etc), ec&ipamentelor, suprafetelor de lucru,
uratenia se face de sus in "os (tavane, hote, pereti, rafturi, utila"e, mese de lucru, ustensile de
lucru, pardoseala) si dinspre zonele curate spre cele murdare (bucatarie, spatii de depozitare,
holuri, toalete) utilizand ustensilele de igienizare specifice fiecarei zone.
-cur98are mecanic9, sp9lare cu detergen8i, cl9tire, dezinfec8ie, cl9tire, uscare, verificarea modului
de realizare a igienizarii.
Persoanele responsabile cu efectuarea curateniei zilnice / generale precum si cele care verifica
modul de realizare al operatiei semneaza in fisa de igienizare corespunzatoare fiecarei zone.
.atalin &id de une -ractici Adauga%i etic&et# nou#, &id de une -ractici, 3, reguli in bucatarie,
restaurant, standard
4. Persoanele care intr9 7n spatiile de preparare sau manipulare a alimentelor trebuie s9-si
mentina un inalt standard al igienei personale si al echipamentului de lucru pentru a evita
transferul unor contaminanti in alimente. rmatoarele re%uli referitoare la si%uranta
alimentului trebuie urmate de personalul care intra in spatiile de preparare manipulare
alimente!
http://slidepdf.com/reader/full/ghid-de-bune-practici-in-restaurant 8/16
8/9/2019 Ghid de Bune Practici in Restaurant
• ec&ipamentul de lucru trebuie sa fie curat si complet la inceputul sc&imbului si pe tot parcursul
zilei de lucru
• sorturile de lucru sa fie sc&imbate ori de cate ori ajung intro stare a"ansata de murdarie
• sa nu intre in spatiul de lucru cu obiecte personale (sacose, telefoane, genti, ziare, borcane cu
mancare, sticle cu apa minerala, etc')
• s# aib# p#rul strns sub bonet# sau capelina, f#r# folosirea unor ace de p#r
• s# nu scuipe
• s# nu mestece gum#
• sa se e"ite atingerea nasului, gurii, parului sau pielii in timpul lucrului cu alimente
• s# e"ite sa str#nute sau tu!easc# deasupra alimentelor neprotejate, dupa stranut sau tusit sa
si spele mainile
• sa se acopere ranile sau taieturile de pe maini sau brate complet cu bandaje sau plasturi in
culori "izibile si impermeabile la actiunea apei
• sa poarte manusi de unica folosinta pentru anumite operatiuni care se executa manual nu se
"or purta manusi rupte sau gaurite ambele manusi se "or sc&imba regulat
http://slidepdf.com/reader/full/ghid-de-bune-practici-in-restaurant 9/16
8/9/2019 Ghid de Bune Practici in Restaurant
• sa anunte seful ierar&ic de orice actiune iresponsabila facuta de colegii sai, contrara regulilor
stabilite si care ar putea duce la o contaminare periculoasa, pentru a se lua masuri corecti"e in
timp util'
+. ;i!itatorii care intr9 7n spa8iul de lucru se vor supune acelora;i reguli referitoare la siguranta
alimenului ca ;i personalul stabil, adica! sa poarte echipament de protectie a alimentului$ sa-si
spele mainile inainte de intrarea in spatiul de preparare a alimentelor$ sa respecte regulile de
comportament privind siguranta alimentelor.
Evaluarea eficacitatii intruirii este efectuata prin testarea cunostintelor teoretice (test scris)
precum si "erificare modului de aplicare a acestora in practica (e"aluare)' .ursantii care in urma
testarii si e"aluarii nu au obtinut punctajul minim de promo"are trebuie sa repete instruirea'
7. Contientizarea peronalului
5iecare persoana care lucreaza in industria alimentara trebuie sa constientizeze importanta rolului sau
pentru e"itarea contaminarii si deteriorarii calitatii alimentelor' -entru informare si constientizare se
folosesc elemente de a"ertizare sau afisarea unor instructiuni de lucru dispuse in restaurant la loc
"izibil'
.atalin &id de une -ractici Adauga%i etic&et# nou#, bucatarie, &id de une -ractici, igiena, 3, standard
http://slidepdf.com/reader/full/ghid-de-bune-practici-in-restaurant 10/16
8/9/2019 Ghid de Bune Practici in Restaurant
onducerea firmei solicita anga"atilor efectuarea unor controale medicale, conform legilor
sanitare in vigoare! la anga"are, periodic si ori de cate ori exista suspiciunea vreunei boli.
+eful de tura trebuie s9 inspecteze zilnic la inceputul programului dac9 personalul nu prezinta!
semne de boala, de obosela fizica avansata, stare de ebrietate precum si starea de curatenie a
echipamentului de protectie. Personalul care prezinta una din aceste afectiuni sau stari nu va fi
l9sat s9 intre 7n spa8iul de preparare a alimentelor, va fi trimis la medicul de familie sau la
medicul care asigur9 asisten8a medical9 a societatii.
'. onducerea firmei solicita an%aaiilor să anune conducerea atunci c<nd suferă de o
boală transmisibilă prin alimente!
• are simptomele unei boli gastrointestinale acute: &epatita, diareea, st#ri de "om#, febra,
angina cu febr#
• are leziuni ale pielii infectate pe maini sau brate, scurgeri din nas, gt, urec&i
>nga"a8ii cu t9ieturi sau r9ni deschise nu trebuie s9 manipuleze alimentele sau s9 ating9
suprafe8ele de contact cu acestea, dac9 r9nile nu sunt prote"ate cu materiale impermeabile la ap9.
3. c#ipamentul de lucru &de protectie a alimentului= trebuie sa fie purtat de tot personalul
care manipuleaza alimente, in timpul programului de lucru si trebuie!
• s# acopere $mbr#c#mintea
•
sa fie intotdeauna curat si complet
• sa aiba sisteme de prindere sigure, fara nasturi sau butoni metalici, sa aiba nasturi pe interior
pentru a se elimina riscul contaminarii fizice a alimentelor
http://slidepdf.com/reader/full/ghid-de-bune-practici-in-restaurant 11/16
8/9/2019 Ghid de Bune Practici in Restaurant
-amplasarea echipamentelor trebuie astfel facuta incat sa permita curatenia si dezinfectia corecta$
igienizarea echipamentului tehnologic si a ustensilelor de lucru se realizeaza conform unui plan
de igienizare cunoscut de intregul personal al restaurantului$
-echipamentul tehnologic (spatii frigorifice, mese de lucru, cuptor, aragaz, friteoze, gratar, etc)
asigura desf9;urarea corect9 a proceselor de depozitare, preg9tire, preparare ;i servire a
produselor finite catre clienti$
-ambala"ele folosite sunt fabricate din materiale autorizate pentru contactul cu produsele
alimentare$
http://slidepdf.com/reader/full/ghid-de-bune-practici-in-restaurant 12/16
8/9/2019 Ghid de Bune Practici in Restaurant
l9dirile in care sunt restaurantul ;i instala8iile tehnice aferente trebuie sa aiba o construc8ie
solida, sa fie 7ntre8inute 7n bun9 stare ;i sa asigure urm9toarele cerin8e de igien9!
-drumul de acces c9tre restaurant si curtea interioara trebuie sa fie betonate si sa existe santuri de
scurgere care pot prelua apa pluviala$
-cl9dirile nu trebuie sa prezinta infiltra8ii de ap9 sau igrasie$ acoperisurile sa fie intr-o stare buna$
-restaurantul sa fie alimentat cu o cantitate suficient9 de apa rece potabil9, dintr-o sursa verificata
http://slidepdf.com/reader/full/ghid-de-bune-practici-in-restaurant 13/16
8/9/2019 Ghid de Bune Practici in Restaurant
formarea condensului$ spatiile de preparare care au ferestre care dau spre exterior sunt echipate
cu plase de protec8ie 7mpotriva insectelor, u;or de 7ndep9rtat, pentru efectuarea cur98eniei.
-inca din faza de proiectare trebuie prevazute spatii speciale de depo!itare pentru materialele
si ustensilele de curatenie si de!infectare, separate si identificate in functie de zonele pe care le
deservesc (bucatarie, holuri, toalete)$
http://slidepdf.com/reader/full/ghid-de-bune-practici-in-restaurant 14/16
8/9/2019 Ghid de Bune Practici in Restaurant
-restaurantul trebuie sa dispuna de %rup sanitar pentru clienti, alimentat cu ap9 curent9 cald9 ;i
rece, mi"loace de igien9 ;i dispozitive de uscare a m@inilor$
-pe o platform9 asfaltata ;i u;or de cur98at, se depoziteaz9 containerele mari de de;euri. >cestea
se men8in curate ;i 7n bun9 stare$ trebuie sa existe contract de prestari servicii cu o firma
specializata in colectarea selectiva a gunoiului$
In aceasta saptamana am fost uimit sa vad cata lume a fost miscata de cateva idei. eparte de
mine gandul de a ma razboi cu cineva si mi-ar placea sa nu mi se puna A in carca A asa ceva. in
contra, cred ca patronatul industriei trebuie sa discute pentru a gasi calea de a face treaba mai
bine in folosul clientilor.
>m dorit de la bun inceput ca acest blog sa fie un motor, o platforma pentru discutii atat cu
clienti cat si pentru critici sau coechipieri. >ccept si bunele si relele2!)). +i atentie ca nici macar
acum nu incerc sa vorbesc despre restaurantele mele ( chiar daca toata lumea o face ).
>vand in vedere cele spuse mai sus, am decis sa incep publicarea unui A Bhid de Cune Practici A
pentru industria restaurantelor. >sa ceva nu exista astazi public, chiar daca autoritatea statului ar
fi trebuit sa elaboreze unul.
oresc sa spun ca el este rodul muncii unei echipe intregi in acesti ultimi ani si, este doar o mica
parte din ceea ce inseamna certificare de standarde de calitate. +tau la dispozitia tutturor celor
http://slidepdf.com/reader/full/ghid-de-bune-practici-in-restaurant 15/16
8/9/2019 Ghid de Bune Practici in Restaurant
interesati sa implementeze aceste reguli, atat cu sfatul cat si fizic, in limita posibilului.
easemenea, accept orice comentarii2
Eoi publica acest ghid pe capitole si daca ele sunt prea tehnice va rog sa ma scuzati.
easemenea, doresc sa aduc pe aceasta cale multumiri echipei de consultanti conduse de 0iviu
Minciuna, pentru ca datorita lor am invatat toata aceasta teorie, precum si Madalinei ?alan,
= - =esponsabil cu anagementul alitatii - in compania mea.
ulta Cafta D
http://slidepdf.com/reader/full/ghid-de-bune-practici-in-restaurant 16/16