Terminații:

 COMANDA, Comanda1buc, Comanda2buc, Comanda3buc

o În această categorie intră cei care fac comandă
o Trebuie setat data comenzii la DATA
o La BUC COMANDA trebuie introdusă numărul de bucăți al
produselor comandate, si denumirea produsului
o La CODE se compeletează codul personal ai operatorilor
 DefaultCallCode
o Aceasta este terminația folosită mai degrabă de sistem
 REFUZ
o Aici intră persoanele care ne ascultă, dar nu sunt interesați
în momentul de față de cumpărarea produselor, sau din
prima ne zic că nu le trebuie
 REVENIRE
o Terminăm cu revenire cei care ne confirmă că nu au timp
acum, dar solicit să fie resunați, sau dacă nu se aude bine
clientul, sau dacă nu suntem siguri de ce se întrerupe
conversația
 RevenireAltaData
o Doar clienții care solicită resunarea la o anumită perioadă,
de exemplu să fie sunați peste o lună, peste două luni, dar
cel puțin 3 săptămâni
 SaNulMaiSunamDeloc
o Categoria acelor persoane care vorbesc urât, urlă, sau ne cer
să nu le mai deranjăm în viitor deloc