Sunteți pe pagina 1din 4

PALAșANU ANGELINA

HR Advisor with Spanish & English - Accenture Services

23 ani din Bucuresti

Date contact

Email: alina.9520@yahoo.com Tel: 0751694013


Adresa: Splaiul Independentei nr 204, sector 6 Bucuresti

Despre mine

Dezvoltare profesională, deschidere pentru acumularea de noi cunoștinţe și lărgirea sferei de interes, precum și valorificarea
cunoștinţelor dobândite în cadrul sectoarelor de activitate performate

Experienta profesionala

Experienta pe Resurse umane / Psihologie: 1 an si 8 luni


departamente Vanzari: 2 ani
Cercetare - dezvoltare: 4 luni
Altele: 2 luni

Aug 2018 - prezent HR Advisor with Spanish & English - Accenture Services
7 luni Bucuresti | Resurse umane / Psihologie | Prestari servicii

Customer Service Associate

business solutions technology


service delivery operations
customer service associate
HR Advisor/ Analyst
Contracts and PA processes
SAP operator

Iun 2017 - Aug 2018 HR Generalist with Spanish - Accenture Services


1 an si 3 luni Bucuresti | Resurse umane / Psihologie | Prestari servicii

Transaction processing associate with Spanish

- procesarea datelor personale ale angajaţilor


- activitate de prepayroll
- customer service
- customer satisfaction
- benefits
- BPO
- rezolvarea incidentelor
- procesarea solicitărilor venite din partea angajaţilor
- procesare facturi
- actualizarea procedurilor
- hire

Abilitati si competente dobandite:


Outlook, SAP, Microsoft Office, service now, Excel, agent desktop

www.ejobs.ro
CV Palașanu Angelina | Pag. 1/4
contact@ejobs.ro
Feb 2016 - Iun 2017 Sales Assistant & Cashier - Peeraj Brand International România ( CCC ORHIDEEA)
1 an si 5 luni Bucuresti | Vanzari | Comert / Retail

Abilitati si competente dobandite:


customer support, Customer service, operare casa de marcat si pos, aranjare marfa, Microsoft word si excel,
Comunicare foarte buna.Sociabil.Conlucrare in echipa.Aptitudini de
coordonare.Experienta.Seriozitate.Punctualitate.Auto-organizare.Initiativa personala.Disponibilitate.,
rompos2000

Nov 2015 - Feb 2016 Intern - Transparency International Romania


4 luni Bucuresti | Cercetare - dezvoltare | Administratie / Sector Public

cercetare si documentare;
consultarea legislatiei europene;
administrarea documentelor;
redactarea proiectelor pentru obtinere de fonduri europene;
munca in echipa;
etichetare;
traduceri spaniola-romana;
monitorizare a implementarii legislatiei si a performantelor institutionale relevante pentru combaterea coruptiei;
operare PC - Microsoft Office ( word, excel, power point, adobe reader)

Nov 2015 - Dec 2015 Agent vânzări - Tarsa Grup


2 luni Bucuresti | Vanzari | Publicitate / Marketing / PR

Abilitati si competente dobandite:


bune abilitati de negociere si persuasiune, relatii cu clientii si lucrul cu publicul, munca in echipa

Iun 2015 - Oct 2015 Sales Assistant - Penelope Outlet


5 luni - | Vanzari | Comert / Retail

o asistent vânzări articole vestimentare - "Penelope Outlet” - societate: Coto Gonzales Yves Angel (Ibiza,
Spania, perioada: septembrie 2014; iunie-octombrie 2015)

Iul 2013 - Aug 2013 Supervisor - Parc de distractii - Murcia


2 luni - | Altele | Arta / Entertainment

o supraveghetor de copii in parc de distracţii (Murcia, Spania, 2013)

Abilitati si competente dobandite:


Atentie sporita

Educatie

2017 - prezent Masterat - Universitatea din București


Cultură și politică în context european și internaţional | București

Relaţii internaţionale și Studii europene


Studii culturale

2014 - prezent Facultate - Universitatea București


Facultatea de Litere, specializarea Studii Europene | București

Abilitati

Abilitati generale
Microsoft Office, Adobe Photoshop - nivel mediu, Corel Photo Paint, Scanner, Imprimanta, Disponibilitate pentru implicare in
activitati, am participat la activitatile presupuse de proiectele practice si de cercetare, Microsoft Windows Movie Maker, am
facut parte din trupa de teatru a liceului, aptitudini si competente artistice-muzica, Creativitate, Aptitudini si competente

www.ejobs.ro
CV Palașanu Angelina | Pag. 2/4
contact@ejobs.ro
artistice, Talent la desen, calitati estetice dezvoltate, Capacitate de lucru in echipa, Capacitate de invatare rapida de lucruri
noi, Capacitate de integrare rapida in colectiv, Capacitate de analiza, Persoana organizata, Spirit de observatie, Spirit
intreprinzator, Abilitati de comunicare, Operare casa de marcat, Eexperienta in comert, experienta ca lucrator comercial,
Activitate voluntara, agent vanzari, Cercetare, organizarea si coordonarea echipei, Contabilitate primara, customer
satisfaction, actualizare proceduri, rezolvarea incidentelor, procesarea tickete, SAP, prepayroll, hire, prelucrarea datelor
personale, Call monitoring, Dezvoltare, Resurse umane, service now, abilităţi de comunicare și interrelaţionare

Abilitati dobandite la locurile de munca


customer support, Customer service, operare casa de marcat si pos, aranjare marfa, Microsoft word si excel, Comunicare
foarte buna.Sociabil.Conlucrare in echipa.Aptitudini de
coordonare.Experienta.Seriozitate.Punctualitate.Auto-organizare.Initiativa personala.Disponibilitate., rompos2000, bune
abilitati de negociere si persuasiune, relatii cu clientii si lucrul cu publicul, munca in echipa, Atentie sporita, Outlook, SAP,
Microsoft Office, service now, Excel, agent desktop

Limbi straine

Engleză - Avansat, Spaniolă - Avansat, Italiană - Incepator, Germană - Incepator, Franceză - Mediu

Alte informatii

Voluntariat
Muzeul Cotroceni
perioada Mar 2016 - Mar 2016
Vizita intreprinsa in cadrul muzeului;
Obtinerea de noi cunostinte;
Familiarizarea cu mediul de lucru in cadrul muzeului.

Muzeul Municipiului Bucuresti - proiect SOCIUS


perioada Mar 2014 - Oct 2015
o Stagiu de practica la Muzeul Municipiului Bucuresti - proiect SOCIUS (martie-octombrie 2015)

Certificari
Palasanu Mirela Angelina
perioada Sep 2005 - Feb 2016
o Voluntariat
? Diplomă de voluntar din partea Primăriei Municipiului Moinești pentru implicarea activă în realizarea proiectului "Ecologizăm Pădurea de
Pini”;
? Diplomă de excelenţă din partea Asociaţiei Activ pentru implicarea în proiectul "ACTIVarea specificului autentic moineștean”;
? Diplomă de merit din partea Asociaţiei Activ în parteneriat cu Primăria Municipiului Moinești pentru activitatea de voluntariat depusă la
organizarea evenimentului "Târg de Toamnă Moineșteană” în cadrul proiectului "ACTIVarea specificului autentic moineștean”;
? Certificat de voluntar in cadrul Programului de Acţiune Comunitară desfășurat în cadrul proiectului de voluntariat "DAR DIN DAR” din partea
M.E.C.T.S.;
? Diplomă pentru participarea în cadrul proiectului "STOP SIDA” organizat de Liceul Teoretic "Spiru Haret” Moinești;
? Diplomă pentru participarea la campania "SIDA - o problemă care te privește” organizată de Liceul Teoretic "Spiru Haret” Moinești;

o Premii
? MENŢIUNE SPECIALĂ acordată de Societatea de Geografie din România, pentru obţinerea punctajului general de 78,00 de puncte la
etapa naţională a Sesiunii de Comunicări Știinţifice pentru elevii din Învăţământul Liceal, organizată de MINISTERUL EDUCAŢIEI
NAŢIONALE, 25 iulie 2013;

? Premiul I acordat de ISJ BACĂU, pentru rezultatele obţinute la etapa judeţeană a Sesiunii de Comunicări Știinţifice pentru elevii din
Învăţământul Liceal la secţiunea geografie - umană, 10 mai 2013;

? Premiul III acordat de ISJ BACĂU, pentru rezultatele obţinute la etapa judeţeană a Olimpiadei de Istorie, 11 iunie 2013;

? Premiul I, acordat de ISJ TIMIȘ pentru participarea la secţiunea a II-a a Simpozionului Naţional "Societatea românească, societate

www.ejobs.ro
CV Palașanu Angelina | Pag. 3/4
contact@ejobs.ro
incluzivă” organizat de Casa Adam Muller Guttenbrunn Timișoara, 22 noiembrie 2013;

? Premiul II, acordat de ISJ NEAMŢ, pentru participarea la Concursul Naţional "Clima, încotro?”, ediţia I, 2013 la secţiunea - creaţie,
organizat de Liceul Tehnologic Economic Administrativ, Piatra Neamţ;

? Premiul III în cadrul seciunii PPT, acordat de Comisia Europeană, pentru lucrarea prezentată în cadrul Simpozionului "Aer mai curat pentru
toţi” organizat de Centrul De Afaceri Și Expoziţional Bacău S.A.;

? Premiul III la secţiunea - fotografie, acordat de ISJ IAȘI, pentru rezultatul obţinut la Concursul Internaţional de Creaţie Plastică și Abilităţi
Practico - Aplicative "SĂRBĂTOAREA ÎNVIERII - LUMINA SUFLETELOR NOASTRE”, ediţia a IV-a, Iași, mai-iunie 2013, organizat de Școala
"B.P. Hașdeu” și Școala "Carmen Sylva”Iași;

? Menţiunea I la secţiunea -referate, acordată de ISJ IAȘI, pentru rezultate deosebite obţinute la Concursul Naţional "Viitorul este verde” -
ediţia a IV-a, organizat de Liceul Teoretic "Vasile Alecsandri” Iași 2012-2013;

Hobby-uri
producător independent de accesorii handmade(2012-1014) o reprezentant vânzări produse cosmetice ? - Oriflame ? -
Ladys Cosmetics

Permis de conducere
Categoria B
dobandit in 28 iul 2014

www.ejobs.ro
CV Palașanu Angelina | Pag. 4/4
contact@ejobs.ro