CONSILIUL RAIONAL CĂUȘENI SERVICIUL DE PREVENIRE

DIRECȚIA ASISTENȚĂ SOCIALĂ

ȘI PROTECȚIE A FAMILIEI

FIȘA DE INFORMARE
FACTORII DE RISC PENTRU LUCRĂTORII SOCIALI

DEFINIRE: Este riscul derivat a deplasărilor în localitate, înăuntru sau înafara locului de
lucru (domiciliul beneficiarului), în procesul executării activității

PRINCIPALELE RISCURI DERIVATE MĂSURILE PREVENTIVE

a. abuzuri în toate felurile din partea a. Aplicarea normelor minime de

beneficiarilor sau a membrilor
comunității în care se întră la
domiciliu;
b. stres provenit din violența verbală
și fizică a beneficiarilor;
c. stres crescut ca urmare a
interacțiunii cu categorii de
beneficiari cu care se lucrează, in
cea mai mare parte persoane cu
dificultăți de înțelegere și de
relaționare;
d. stres provenit din colaborarea
dificilă în timpul unor manevre si
activități obligatorii (hranire,
îmbrăcare-dezbrăcare, igienizare
corp si dinți, situatiile de deplasare
și consultații)
e. posibilitatea de contagiune cu boli
sau paraziți (aerogene sau prin
contact);
f. posibilitatea de a fi atacați de
animale din zonele de deplasare;
g. pericol de accidente rutiere din
cauza modului dificil și anevoios
de acces în unele comunități
izolate;
h. loc de muncă cu drum de țară
dificil, unde atragerea angajaților
și ajungerea acestora în timp optim
la locul de muncă se face destul de
greu.
protecţie a muncii;
b. Instruirea și informarea privind
prevenirea riscurilor;
c. Îndeplinirea tuturor sarcinilor
cuprinse în regulamentele de
protecţie în așa fel încît angajatul
să reacționeze în mod satisfacator
în circumstanțe neprevazute;
d. Promovarea stilului de
management care sa pună mai
mult accent pe opiniile si
sugestiile lucrătorilor în așa fel,
ca ei să se simtă și integrați și
parte din direcție;
e. Menținerea distanței critice de
beneficiarii agresivi sau
contagioși cu boli sau paraziți,
animale;
f. Deplasarea pe trotuare, evitarea
deplasării pe partea carosabilă a
drumurilor.

CONSILIUL RAIONAL CĂUȘENI SERVICIUL DE PREVENIRE

DIRECȚIA ASISTENȚĂ SOCIALĂ
ȘI PROTECȚIE A FAMILIEI
FIȘA DE INFORMARE
FACTORII DE RISC PENTRU ASISTENȚI SOCIALI
DEFINIRE: Este riscul derivat a deplasărilor în localitate, la raion, înăuntru sau înafara locului de lucru, în
procesul executării activității
PRINCIPALELE RISCURI DERIVATE
a. nevoie ridicata de supervizare si formare
profesională (pentru evitarea
suprasolicitarii, epuizării profesionale,
contagiunii psihice si dezvoltării unor boli
profesionale;
b. riscuri legate de manevrarea dosarelor:
dermatite de contact sau afectiuni
aerogene;
c. risc de Îmbolnavire cauzat de contactul
direct cu persoanele cu handicap, de actele
depuse de persoane vulnerabile, de
vechimea și starea actelor existente la
dosarul beneficiarilor;
d. agresiune și violența fizica si psihica în
mediul familiilor biologice:
- persoane bolnave psihic, agresive,
consumătoare de alcool;
- animale;
e. stres cauzat de numarul mare de persoane,
care se adresează și necesitătii de a se
răspunde cererilor privind acordul
asistenței sociale, în timp limitat;
f. infectarea cu diverse boli, in urma
deplasării la domiciliul beneficiarilor și a
contactului cu aceștia pentru efectuarea
anchetelor sociale si consilierea acestora;
g. predispunerea la diverse tipuri de
agresivitate din partea beneficiarilor;
h. posibilitatea contactării unor boli
infecțioase: contact cu boli contagioase:
pediculoza, scabie;
i. stres crescut ca urmare a interacțiunii cu
categorii de beneficiari cu care se
lucrează, în cea mai mare parte persoane
cu dificultăți de întelegere si de
relaționare;
j. stres (plafonare si epuizare profesională)
din cauza satisfacției greu de obținut si
motivației dificile de realizat in conditiile
in care rezultatele muncii sunt mult mai
greu de obținut si uneori nesatisfacatoare;
k. afectarea vederii in urma folosirii
calculatorului cel putin 4 ore/zi, pentru
efecturea procesarea cererilor de ajutor
social, anchetelor sociale, adresărilor,
rapoartelor, proiecte, note informative.
CONSILIUL RAIONAL CĂUȘENI
MĂSURILE PREVENTIVE
a. încurajarea contactului si suportului social pe
care angajații îl solicită des specialiștilor si
supervizorilor (ierarhiei intermediare) intrucît
asistenții sociali au mai mult contact cu
beneficiarii.
b. luarea în consideraţie a dezvoltărilor tehnice:
c. înlocuirea a ceia ce este riscant cu ceea ce nu
este riscant sau mai puţin riscant;
d. folosirea în mod corect a utilajelor,
dispozitivelor, imprimantelor, calculatoarelor,
echipamentelor de transport etc.;
e. folosirea monitoarelor de calitate (care pot fi
inclinate sau pivotate;
f. imaginea de pe monitor ar trebui sa fie stabila si
nu ar trebui sa licare sau să nu fie stabilă în
orice fel; ecranul nu ar trebui să producă reflexii
sau reverberații care ar putea sa-l irite pe
utilizator);
g. folosirea tastaturii ajustabile cu suprafața mată
și cu suficient contrast și taste lizibile;
h. dotarea cu un scaun stabil cu spetează
ortopedică, care să garanteze necesitatea
mobilitații cu înalțime ajustabilă;
i. aranjarea zonei de lucru astfel ca sursele de
lumina (ferestrele, ecranele transparente, etc.) sa
nu-l orbeasca direct pe utilizator si să nu creeze
cea mai mică reflexie pe ecran;
j. să se reducă riscul unei poziții
necorespunzătoare conform obiceiului
utilizatorului;
k. să se ia în mod regulat pauze cu o schimbare a
poziției dacă este posibil;
l. în timpul pauzei de înviorat circulația sîngelui;
m. asigurarea unui echilibru între muncă şi
recreere;
n. prevenirea și neutralizarea stresului legat de
muncă prin revizuirea programelor (de ex. prin
evitarea excesului de încarcatură cu sarcini),
prin îmbunătățirea structurii suportului social și
prin remunerarea eforturilor făcute, etc.;
o. îmbunătățirea comunicării pe verticală;
p. promovarea dezvoltării abilitaților si
participării angajaților la luarea deciziilor.
SERVICIUL DE PREVENIRE
 DIRECȚIA ASISTENȚĂ SOCIALĂ
ȘI PROTECȚIE A FAMILIEI
FIȘA DE INFORMARE
FACTORII DE RISC PENTRU ANGAJAȚII APARATULUI DASPF
DEFINIRE: Este riscul derivat a deplasărilor în localitățile raionului, la serviciu, înăuntru sau
înafara locului de lucru, în procesul executării activității
PRINCIPALELE RISCURI DERIVATE
a. stres si oboseală provocate de responsabilitatea
permanenta marită si prelungită în timp din cauza:
 volumul excesiv de muncă;
 stari de anxietate, atacuri de panică, crize de
agitații;
 decizii dificile în timp scurt;
 încărcătura psihoemoțională, uzura psihică,
hărțuiri nervoase;
 concentrare ridicată;
 stres cauzat de numarul mare de persoane care
se adreseaza specialistului si necesitătii de a se
răspunde cererilor privind acordul asistenței
sociale, in timp limitat;
 risc de boli profesionale prin lucru la
calculator aproape 8 ore zilnic;
 pornirea echipamentelor tehnice;
 întreruperea functionarii echipamentelor
tehnice;
 alimentarea sau oprirea alimentării cu energie
(curent electric, fluide energetice etc.);
 pericol de accidente rutiere din cauza modului
dificil si anevoios de acces în unele comunități
izolate (în timpul deplasării în teren);
b. posibilitatea de a fi atacați de animale în zonele de
deplasare;
c. condiții meteo dificile, acces dificil la domiciliul
beneficiarilor, drumuri de calitate scăzută;
d. ventilația neadecvată (lipsa unor aparate de aer
condiționat), spații cu o luminozitate naturală
neadecvată;
e. riscul apariției unor boli datorate lucrului cu
echipamentele periferice (xerox, imprimantă) si
contactului cu cerneala tipografică foarte toxică;
f. riscul accidentării în timpul aprovizionării si
transportarii mărfii si depozitării datorata lipsei unor
echipamente de transport si de stocare;
g. riscuri de natura posturala - pozitia corpului;
h. extremitatea cefalica, imobilitatea corpului in fața
ecranului pentru a menține o distanță fixă si stabilă
de vedere (riscuri vizuale);
i. riscuri de natura psihică impuse de activitatea la
calculator; (introducerea de date, obtinerea de date,
prelucrarea textului, comunicarea interactivă cu
calculatorul, etc.), care sunt legate de
j. concentrarea activă a atenției, memoria
“informativă” de scurtă durată, memoria de lungă
durată.
MĂSURILE PREVENTIVE
a. evitarea ritmului de muncă mare;
b. punerea în aplicare a măsurilor voluntare
suplimentare pentru promovarea bunăstării psihice;
c. folosirea eficientă a timpului de lucru, prin stabilirea
priorităţilor;
d. dezvoltarea abilităţilor de comunicare (stresul şi
anxietatea pot apărea acolo unde există o stare
conflictuală sau unde comunicarea este neclară,
imprecisă);
e. controlarea reacţiilor;
f. construirea unui sistem mental de apărare împotriva
stresului;
g. dozarea efortului psihologic;
h. adoptarea unui stil de viaţă echilibrat;
i. implicarea în viaţa socială, discutarea problemelor
cu colegii, familia, prietenii, solicitarea ajutorului de
specialitate;
j. asigurarea unui echilibru între muncă şi recreere;
k. prevenirea și neutralizarea stresului legat de muncă
prin revizuirea programelor (de ex. prin evitarea
excesului de încarcatură cu sarcini), prin
îmbunătățirea structurii suportului social si prin
remunerarea eforturilor făcute, etc.;
l. îmbunătățirea comunicării pe verticală;
m. promovarea dezvoltării abilitaților si
participării angajaților la luarea deciziilor;
n. luarea în consideraţie a dezvoltărilor tehnice;
o. înlocuirea a ceia ce este riscant cu ceea ce nu este
riscant sau mai puţin riscant;
p. folosirea în mod corect a utilajelor, dispozitivelor,
imprimantelor, calculatoarelor, echipamentelor de
transport etc.;
q. folosirea monitoarelor de calitate (care pot fi
inclinate sau pivotate;
r. imaginea de pe monitor ar trebui sa fie stabila si nu
ar trebui sa licare sau să nu fie stabilă în orice fel;
ecranul nu ar trebui să producă reflexii sau
reverberații care ar putea sa-l irite pe utilizator);
s. folosirea tastaturii ajustabile cu suprafața mată și cu
suficient contrast și taste lizibile;
t. dotarea cu un scaun stabil cu spetează ortopedică,
care să garanteze necesitatea mobilitații cu înalțime
ajustabilă;
u. aranjarea zonei de lucru astfel ca sursele de lumina
(ferestrele, ecranele transparente, etc.) sa nu-l
orbeasca direct pe utilizator si să nu
v. creeze cea mai mică reflexie pe ecran.
CONSILIUL RAIONAL CĂUȘENI SERVICIUL DE PREVENIRE
DIRECȚIA ASISTENȚĂ SOCIALĂ
ȘI PROTECȚIE A FAMILIEI

FIȘA DE INFORMARE

FACTORII DE RISC PENTRU ASISTENȚI PARENTALI PROFESIONIȘTI /

PĂRINȚI EDUCATORI

DEFINIRE: Este riscul derivat înăuntru sau înafara locului de lucru (domiciliul
beneficiarului, unde prestează serviciul), în procesul executării activității

PRINCIPALELE RISCURI DERIVATE MĂSURILE PREVENTIVE

a. riscul infectării cu agenți patogeni si a. informarea și instruirea

viruși, precum si riscul contactării
unor boli infecțioase, știut fiind
faptul, că copiii în plasament vin din
medii familiale sărace, nivel scăzut
de educație, numar mare de copii,
dizabilități si boli;
b. risc de surmenare psihică în urma
prestării serviciilor 24 din 24 copiilor
afectați psihologic în mediul în care
au crescut pînă la plasament;
c. riscuri aferente diferențelor de
temperatură la prepararea bucatelor,
riscurile electrocutării, arderii;
d. risc la intreținerea centralei termice
rezultînd un risc crescut de vătămare
si toxicitate.
despre riscurile în
domeniul muncii;
b. adaptarea modului în care
munca este depusă, luînd
în considerare experiența
si abilitățile dvs;
c. acordarea pauzelor pentru
a permite îmbunătățirea
activității după o perioadă
grea de munca.
CONSILIUL RAIONAL CĂUȘENI SERVICIUL DE PREVENIRE
DIRECȚIA ASISTENȚĂ SOCIALĂ
ȘI PROTECȚIE A FAMILIEI

FIȘA DE INFORMARE

FACTORII DE RISC PENTRU ȘOFER

DEFINIRE: Este riscul derivat la utilizarea transportului în procesul executării

activității, înăuntru sau înafara locului de lucru

PRINCIPALELE RISCURI DERIVATE MĂSURILE PREVENTIVE

a. De utilizat centura de siguranță

a. Ciocniri și lovituri; a vehiculului;
b. Trafic; b. De respectat semnalele;
c. Suprasolicitări mentale; c. De atras atenție la manevrele
d. Vibrații. altor vehicule și a pietonilor;
d. De indicat manevrele proprii
preventiv;
e. De menținut distanțele de
siguranță;
f. De evitat oboseala, de condus
comod și liniștit; în călătoriile
lungi de odihnit la fiecare 2h,
coborînd din vehicol;
g. De evitat somnolența, de mîncat
ușor, de evitat servirea
alcoolului sau medicamentele
somnifere;
h. De atras atenție la conducere,
evitînd folosirea telefonului
mobil;
i. De adoptat viteă
corespunzătoare.
CONSILIUL RAIONAL CĂUȘENI SERVICIUL DE PREVENIRE
DIRECȚIA ASISTENȚĂ SOCIALĂ
ȘI PROTECȚIE A FAMILIEI

FIȘA DE INFORMARE

FACTORII DE RISC DE INCENDIU

DEFINIRE: Este riscul derivat cu o pondere mare în cazul tuturor angajaților

direcției la locul de muncă și înafara lui

PRINCIPALELE RISCURI DERIVATE MĂSURILE PREVENTIVE

a. Detectarea şi stingerea
incendiilor;
b. De prevăzut un număr suficient
de dispozitive corespunzătoare
pentru stingerea incendiilor,
precum şi, dacă este cazul, un
număr suficient de detectoare de
incendiu şi de sisteme de alarmă;
c. De întreţinut şi de verificat în
mod periodic dispozitivele de
stingere a incendiului,
detectoarele de incendiu şi
sistemele de alarmă;
d. La intervale periodice de efectuat
încercări şi exerciţii adecvate;
e. Dispozitivele neautomatizate de
stingere a incendiului trebuie să
fie accesibile şi simplu de
manipulate;
f. Dispozitivele de stingere a
incendiului trebuie să fie
semnalizate în conformitate cu
dispoziţiile legale referitoare la
semnalizarea de securitate şi
sănătate la locul de muncă;
g.  Semnalizările dispozitivelor de
stingere a incendiului trebuie să
fie durabile, dintr-un material
suficient de rezistent şi să fie
amplasate în locuri
corespunzătoare. 
CONSILIUL RAIONAL CĂUȘENI SERVICIUL DE PREVENIRE
DIRECȚIA ASISTENȚĂ SOCIALĂ
ȘI PROTECȚIE A FAMILIEI

FIȘA DE INFORMARE

FACTORII DE RISC DE ELECTROCUTARE

DEFINIRE: Este riscul derivat cu o pondere mare în cazul tuturor angajaților

direcției la locul de muncă și/sau înafara lui

PRINCIPALELE RISCURI DERIVATE MĂSURILE PREVENTIVE

a. Cabluri, defecte neizolate; a. Informarea și instruirea

angajaților despre riscurile
b. Fise sau prelungitoare în condiții electrocutării la locul de
proaste sau folosite incorect; muncă;

c. Fise sau prize fără legatură cu b. De a se asigura ca sistemul

pămîntul; electric este sigur;

d. Utilaje sau materiale protejate sau c. De verificat dacă aparatele

izolate prost;
e. Folosirea de instalații sau racorduri
goale în contact cu apa sau cu mînile
ude;
electrice sunt în condiții bune
înainte de a le folosi;
d. De nu scos fișa trăgînd de
cablu, de tras ștecherul,
ținînd cu o mănă de el și cu
cealaltă de priză;

e. Evitarea atingerii
computatorului, prizei sau
aparatului electric cu mînile
ude;

f. Folosirea numai prizelor și

ștecherelor compatibile.