Qu’est-ce qu’une plateforme

communautaire ?
Définition
Les plateformes communautaires sont des logiciels
intermédiaires entre les plateformes de gestion de contenu, les
blogs et les forums. Elles sont proches des plateformes de
gestion de contenu mais au final, ce sont les utilisateurs qui
publient les contenus du site. Proche des blogs, car ces
plateformes sont centrées sur l’utilisateur. Elles peuvent aussi
être comparées à un forum car les membres de ces
plateformes peuvent échanger sur des sujets.
Mais ces plateformes sont aussi différentes car elles
permettent de communiquer de manière plus riche. Il s’agit
de partager dans un seul espace du texte, des photos, des
vidéos.

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 ANALYS
Compte membre

La structure de base d’une

plateforme sociale comprend :

• un profil (ou page

membre personnelle)
qui permet de voir les
informations
personnelles/
biographie des membres,
suivre leurs activités,
contributions et actions
dans le réseau ;

• la possibilité de publier des commentaires (’Testimonials’,

‘Comments’,
‘Wall’) sur les profils des amis accessibles. Ceux-ci permettent
de partager
des liens, vidéos, photos ;

• la possibilité de se créer une liste d'amis à partir de

membres déjà inscrits ou en invitant des connaissances
extérieures au réseau. A partir de la liste d'amis et/ou la
liste des membres inscrits à la plateforme, il est possible de
créer et définir des groupes ;

• la possibilité de faire un réseau social public ou de

limiter l’accès aux membres uniquement. Vous
pouvez aussi contrôler les personnes souhaitant
accéder à votre réseau et gérer le contenu publié et partagé.

• une messagerie interne au réseau social peut aussi être

proposée pour permettre aux membres d’échanger des liens,
photos, etc.

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 ANALYS
Gestion des membres :

Chaque utilisateur du site

est identifié lors de sa
connexion. Le nombre de
rôles peut être très
important. Il est adapté au
besoin du site.
Les rôles sont souvent les
suivants :
• visiteur
anonyme
•
administrateur,
•
webmaster,
•
rédacteur,
• utilisateur
authentifié...

Selon les solutions, il existe un certain nombre de

modules permettant d’étendre les fonctionnalités de gestion
des droits et des utilisateurs afin de permettre une gestion
des droits d’accès encore plus fine (pour chaque utilisateur
par exemple).

Certains modules permettent de gérer différents types de

relations, par exemple partager un lien social avec d’autres
membres en étant « amis ».

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 ANALYS

Les membres peuvent créer des groupes ou communautés

au sein même du réseau social, avec la possibilité de gérer les
membres, commentaires, forums de discussion.
Les membres peuvent ajouter et gérer les forums de
discussion avec des catégories, photos et pièces jointes. Les
sujets peuvent être définis par l’administrateur ou laissés
ouverts à l’initiative des membres.

Certaines solutions permettent aux membres de voir qui est

en ligne et de chatter en temps réel. La fonctionnalité de chat
peut être sous forme de pop- up ou en application fixe sur la
fenêtre du site. Le chat peut également se faire par
l’intermédiaire de webcams.
Certaines solutions donnent également la possibilité aux
membres de réaliser des enregistrements vidéo.

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 ANALYS
Communication riche :

Les membres du réseau

peuvent télécharger leurs
albums photos et leurs
vidéos et les partager en
ligne avec leurs amis/contacts.

Ils peuvent aussi publier des

photos, vidéos ou des liens
vers des sites extérieurs.

Il peut s’agir par exemple de

s’intégrer avec Flickr pour
diffuser et partager ses
photographies.

Gestion des événements :

Il est possible de créer des

évènements, de gérer
les invitations et de suivre
l’évolution des participants au
fur et à mesure.

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 ANALYS
Intégration des réseaux
sociaux

Certains réseaux sociaux

exposent des API de
connexion (Facebook
Connect, Sign-in with
Twitter, Google
Friend Connect, Flickr…). Les
plateformes
communautaires
peuvent ainsi proposer
d’identifier les utilisateurs
avec les compte qu’ils ont sur
un réseau social grand public.

Ces mécanismes permettent

une identification plus
aisée pour
l'utilisateur. Il n'est plus
nécessaire de créer un
compte pour chaque
plateforme.

De plus, les actions effectuées par l’internaute identifié

via son compte Facebook ou Twitter peuvent se retrouver sur
le "wall" ou la page profil de l'utilisateur. L'avantage est donc
de communiquer sur ces réseaux sociaux auprès du réseau
relationnel de l'utilisateur de la plateforme.

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ANALYS

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 ANALYS
Adaptation et
administration de la
solution

Le thème (templates en
anglais) est l’apparence de
votre plateforme. Il détermine
la mise en page globale des
pages, les styles utilisés
(CSS), les codes de
couleurs, etc.

Cette fonctionnalité permet

donc de créer ou d’adapter
facilement de nouveaux
thèmes, de les modifier ou
encore de les supprimer.

Il existe, en général un nombre très important de thèmes,

souvent développés par la communauté associée.

Développement de nouveaux modules

Un module d’extension (plugin ou plug-in en anglais) est un

élément logiciel que l'on adjoint à une application (appelée
programme hôte) pour en étendre les fonctions. Le logiciel
principal doit pouvoir évoluer en restant compatible avec les
plugins ajoutés.
Cette fonctionnalité permet d’ajouter des modules développés
par des tiers pour intégrer des fonctionnalités complémentaires
au logiciel principal. Il peut s’agir par exemple d’intégrer par
exemple un plugin de WebAnalytics pour surveiller le trafic
de la plateforme.

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 SOLUTIONS

BuddyPress /
WordPress

BuddyPress / WordPress est

une solution Open Source
sous licence GPL, permettant
d’étendre les fonctionnalités
de WordPress MU sous
forme d’outils de « réseaux
sociaux » sur toute installation
nouvelle ou existante.

BuddyPress BuddyPress /
WordPress peut être utilisé
pour :
• Un large réseau social
pour une université, école
ou collège,
• Un outil de
communication interne
pour l’entreprise,
• Un réseau social de «
niche »
traitant d’un sujet bien
spécifique,
• Un réseau social pour un
nouveau produit.