Strategia

întreprinderilor mici
și mijlocii (2ore)

Prof.dr. Bălan Sorina-Mihaela

Strategia întreprinderilor mici și mijlocii

– Planificarea strategică și operațională

– Strategii de creștere a firmelor mici și mijlocii
– Strategii de ieșire dintr-o afacere
Planificarea strategică și operațională
• Planificarea
-componenta esentiala a procesului de
management
-consta in stabilirea obiectivelor intreprinderii
si a modalitatilor de actiune pentru realizarea
lor.
- una dintre cele mai dificile activitati
(managerii inainte de a actiona trebuie sa
cunoasca rezultatele pe care le doresc si cum
pot fi acestea obtinute.)
Planificarea strategică și operațională
• Avantajele planificării:
 constituie un ghid pentru manageri si p
roprietari privind functionarea intreprinderii;
 ofera o garantie pentru banci in acordarea
creditelor;
 ofera angajatilor o directie de actiune si o
motivatie in munca.
Planificarea strategică și operațională
 Misiunea
• "Un om incapabil de a avea viziuni nu va
implini niciodata o mare speranta, nici nu va
putea pune bazele unei mari firme." (Wilson)
Întrebari fundamentale: • Exemple:
http://www.miratelecom.ro/r
• Cu ce se ocupa firma noastra? o/despre-noi/misiune-viziune-
• Cine sunt clientii nostri? valori.html
• Cum va arata firma noastra in viitor?
• Cum ar trebui sa fie ea in prezent? • http://starbucksromania.ro/ro
/_Our+Stores/
 Misiunea Starbucks

• Recunoşterea Starbucks ca lider mondial în vânzarea cu amănuntul şi

prăjirea cafelei şi păstrarea aceloraşi principii intransigente pe măsură ce
ne dezvoltăm. Cele şase principii fundamentale enumerate mai jos ne ne
vor ajuta să cunatificăm gradul în care corespund deciziile noastre:
• Asigurarea unui mediu de lucru extraordinar şi a respectului şi
demnităţii reciproce.
• Adoptarea diversităţii ca un element esenţial al modului în care lucrăm.
• Apicarea celor mai înalte standarde de excelenţă în achiziţionarea, prăjirea
şi servirea proasătă a cafelei noastre.
• Atragerea de clienţi mereu entuziaşti şi mulţumiţi.
• Aducerea unei contribuţii pozitive asupra comunităţilor noastre şi asupra
mediului înconjurător.
• Recunoaşterea importanţei rentabilităţii pentru succesul nostru viitor.
• http://image.slidesharecdn.com/strateg
iacnipmmr2012-2016-120426050819-
phpapp02/95/strategia-cnipmmr-
2012-2016-3-728.jpg?cb=1335416940
 Obiectivele

• Obiectivele strategice preiau din viziunea şi misiunea organizaţiei

ideile şi determinările fundamentale şi condensează, în aceste
obiective, întreaga voinţă şi capacitate a organizaţiei, de dezvoltare şi
de împlinire, în contextul creării unei competitivităţi strategice.

• Evaluarea obiectivelor strategice, este dezvoltarea unei metrici de evaluare:

 Metrici de calitate – care măsoară cât de bine a fost realizată o anumită
activitate sau un anumit obiectiv;
 Metrici temporale – care măsoară timpul necesar pentru realizarea unei
activităţi sau obţinerea unui obiectiv;
 Metrici de cost – care evaluează costurile de realizare a diferitelor activităţi
sau obiective finale;
 Metrici psihologice – de evaluare a resurselor umane necesare pentru
realizarea obiectivelor propuse.