Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Vă rugăm să evaluați, pentru fiecare din întrebările care urmează, gradul în care ele descriu manifestări,
comportamente, sau sentimente tipice pentru dumneavoastră, la locul de muncă, sau nu. Acest chestionar nu vă
evaluează pe dumneavoastră, ci percepțiile dumneavoastră despre munca pe care o faceți. Utilizați pentru evaluare
următoarea scală:
1 = întotdeauna
2 = deseori
3 = uneori
4 = niciodată
Încărcătura mentală
Încărcătura emoțională
Efortul fizic
Oportunitățile de învățare
Relațiile cu colegii
Relația cu superiorul
Probleme cu munca
Informarea
Participarea
Posibilitățile de contact
103 Puteți părăsi zona dumneavoastră de lucru pentru o mică discuție cu un coleg? 1 2 3 4
104 Aveți contact cu colegii ca parte a activității dumneavoastră? 1 2 3 4
105 Puteți discuta cu colegii în timpul programului de lucru? 1 2 3 4
106 Considerați că aveți contact suficient cu colegii în timpul orelor de lucru? 1 2 3 4
Comunicarea
Aveți nevoie de un grad mai ridicat de certitudine că veți avea de lucru și peste un 1 2 3 4
111 an?
Aveți nevoie de un grad mai ridicat de certitudine că vă veți păstra serviciul actual 1 2 3 4
112 anul viitor?
Aveți nevoie de un grad mai ridicat de certitudine că vă veți păstra nivelul ierarhic 1 2 3 4
113 actual?
Aveți nevoie de un grad mai ridicat de certitudine că actualul/actuala 1 2 3 4
114 dumneavoastră departament/companie va exista și peste un an?
Remunerația
Posibilitățile de carieră
În timpul lucrului, v-a atins sau v-a luat cineva într-un mod pe care îl considerați de 1 2 3 4
129 nedorit?
130 Trebuie să așteptați alți oameni până să vă continuați munca? 1 2 3 4
131 Vă confruntați cu neajunsurile din munca altor persoane? 1 2 3 4
132 Munca dumneavoastră devine mai dificilă în cazul absenței altor persoane? 1 2 3 4
Se întâmplă ca alte persoane să intervină în munca dumneavostră fără să doriți acest 1 2 3 4
133 lucru?
134 Aveți impresia că colegii dumneavostră vă supraveghează în mod constant? 1 2 3 4
135 Aveți impresia că superiorul dumneavoastră vă supraveghează în mod constant? 1 2 3 4
136 Puteți discuta probleme legate de serviciu cu colegii dumneavostră? 1 2 3 4
137 Puteți discuta suficient de mult despre munca dumneavoastră cu colegii? 1 2 3 4
138 În general, este bine organizată munca în firma dumneavoastră? 1 2 3 4
139 Colaborează bine toate departamentele și grupurile? 1 2 3 4
140 Există mult personal implicat în luarea deciziilor în firmă? 1 2 3 4
141 Sunt angajații din firma dumneavoastră implicați în schimbări de organizare? 1 2 3 4
Satisfacția muncii
Nevoia de odihnă
176 Consider că este dificil să ma relaxez la sfârșitul zilei de lucru. 1 2 3 4
177 La sfârșitul zilei de lucru mă simt epuizat. 1 2 3 4
178 Din cauza locului meu de lucru, la sfârșitul zilei de lucru mă simt extenuat. 1 2 3 4
179 De obicei mă simt bine după masa de seară. 1 2 3 4
180 În general, încep să mă simt relaxat abia a doua zi în care nu lucrez. 1 2 3 4
181 Consider că este dificil să mă concentrez în timpul meu liber. 1 2 3 4
182 Nu sunt foarte interesat de celelalte persoane când ajung acasă de la muncă. 1 2 3 4
În general am nevoie de mai mult de o oră până să mă simt complet recuperat după 1 2 3 4
183 muncă.
184 Când ajung acasă de la muncă am nevoie să fiu lăsat în pace o perioadă de timp. 1 2 3 4
După o zi de lucru deseori mă simt atât de obosit, încât nu mă pot implica în alte 1 2 3 4
185 activități.
În timpul ultimei părți din ziua de lucru, oboseala mă împiedică să-mi fac munca pe 1 2 3 4
186 care aș face-o în mod normal.
Surse de îngrijorare
Calitatea somnului
În continuare găsiți douăsprezece cuvinte care pot fi folosite pentru a descrie felul
în care vă simțiți. Vă rugăm să indicați cum v-ați simțit la muncă în ultima
săptămână, marcând căsuța corespunzătoare. Indicați în ce măsură cuvintele se
aplică situației dumneavoastră: 1 = „categoric nu”, 2 = „foarte rar”, 3 = „într-o
oarecare măsură”, 4 = „în totalitate”.
205 Tensionat(ă) 1 2 3 4
206 Optimist(ă) 1 2 3 4
207 Posomorât(ă) 1 2 3 4
208 Mulțumit(ă) 1 2 3 4
209 Deprimat(ă) 1 2 3 4
210 Calm(ă) 1 2 3 4
211 Îngrijorat(ă) 1 2 3 4
212 Nefericit(ă) 1 2 3 4
213 Relaxat(ă) 1 2 3 4
214 Neliniștit(ă) 1 2 3 4
215 Bine dispus(ă) 1 2 3 4
216 Entuziasmat(ă) 1 2 3 4
Pe această pagină găsiți mai multe semne de oboseală la serviciu. Pentru fiecare
aspect există două situații extreme. Vă rugăm să indicați ce caz vi se potrivește cel
mai bine, marcând căsuța corespunzătoare. Marcați ”1” dacă sunteți mai
apropiat(ă) de enunțul din partea stângă, ”5” dacă sunteți mai apropiat(ă) de
enunțul din partea dreaptă, sau numerele intermediare, în funcție de apropierea de
stânga sau dreapta pe care o resimțiți.
Descrieți o situație de la muncă, prin care ați trecut în ultima perioadă și care va afectat din punct de vedere emoțional.
Este important să vă reamintiți acea situație cu cât mai multe amănunte. Descrieți-o în scris într-un paragraf. Apoi citiți
cu atenție lista de enunțuri de mai jos și evaluați în ce măsură ați făcut fiecare din comportamentele din aceste enunțuri,
în timpul situației descrise de dumneavoastră. Utilizați pentru evaluare scala de mai jos:
0 = Nu am utilizat
1 = Am utilizat doar puțin
2 = Am utilizat destul de mult
3 = Am utilizat foarte mult
Scorare:
Următoarele 17 enunțuri se referă la felul în care vă simțiți la muncă. Vă rugăm să citiți fiecare enunț cu grijă și să
decideți dacă vă simțiți în acel fel la muncă. Dacă nu ați avut niciodată acest sentiment, marcați ”0” (zero)/ Dacă ați
avut acest sentiment, indicați cât de des l-ați resimțit marcând acel număr (de la 1 la 6) care descrie cel mai bine cât de
frecvent vă simțiți în acel mod. Utilizați următoarea scală:
0 = Niciodată
1 = Aproape niciodată (de câteva ori pe an sau mai rar)
2 = Rareori (o dată pe lună sau mai rar)
3 = Uneori (de câteva ori pe lună)
4 = Deseori (o dată pe săptămână)
5 = Foarte des (de câteva ori pe săptămână)
6 = Întotdeauna (în fiecare zi)
Scorare:
Vigoare: 1,4,8,12,15,17
Dedicare: 2,5,7,10,13
Absorbire: 3,6,9,11,14,16
Organizational Citizenship Behavior
(Podsakoff et al, 1990)
Vă rugăm să evaluați, pentru fiecare din comportamentele care urmează, gradul în care vă caracterizează. Utilizați în
acest scop scala indicată, de la 1 (cel mai puțin tipic pentru dumneavoastră) până la 7 (cel mai tipic pentru
dumneavoastră).
Scorare:
Altruism: 1, 2, 3, 4, 5
Conștiinciozitate: 6, 7, 8, 9, 10
Anduranță: -11, -12, -13, -14, -15
Curtoazie: 16, 17, 18, 19, 20
Virtute civică: 21, 22, 23, 24
Organizational Citizenship Behavior Checklist, OCB-C 20
(Fox & Spector, 2009)
Vă rugăm să evaluați, pentru fiecare din comportamentele care urmează, cât de des ați făcut aceste lucruri la locul
dumneavoastră actual de muncă. Utilizați în acest scop scala indicată:
1 = Niciodată
2 = O dată sau de două ori
3 = O dată sau de două ori pe lună
4 = O dată sau de două ori pe săptămână
5 = În fiecare zi
Scorare:
OCB-I: 1,2,3,4,5,6,7,10,11,12,14,15,17,18,20
OCB-O: 8,9,13,16,19
Workplace Deviance Scale (WDS)
(Robinson & Bennett, 1995)
Enunțurile următoare se referă la comportamente pe care este posibil să le fi avut la locul de muncă.Vă rugăm să
utilizaţi următoarea scală pentru a evalua cât de des sunteţi implicat(ă) în aceste comportamente.
1 = Niciodată
2 = O dată pe an
3 = De două ori pe an
4 = De câteva ori pe an
5 = Lunar
6 = Săptămânal
7 = Zilnic
Scorare:
Enunțurile următoare se referă la comportamente pe care este posibil să le fi avut la locul de muncă.Vă rugăm să
utilizaţi următoarea scală pentru a evalua cât de des sunteţi implicat(ă) în aceste comportamente.
1 = Niciodată
2 = O dată sau de două ori
3 = O dată sau de două ori pe lună
4 = O dată sau de două ori pe săptămână
5 = Zilnic
Scorare:
CWB-I: 7,14,15,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31,32
CWB-O: 1,2,3,4,5,6,8,9,10,11,12,13,16,17,18
Abuz (Abuse): 8, 9, 14, 15, 19, 20, 21, 23-32
Devianță împotriva producției (Production deviance): 2, 10, 12
Sabotaj (Sabotage): 1, 5, 6
Furt (Theft): 7, 16, 17, 18, 22
Retragere (Withdrawal): 3, 4, 11, 13
Value Attainment
(Rokeach, 1973)
Vă rugăm să evaluați, pentru fiecare din valorile care urmează, gradul în care vă caracterizează (doriți să fiți așa).
Utilizați în acest scop scala indicată, de la 1 (cel mai puțin important pentru dumneavoastră) până la 7 (cel mai
important pentru dumneavoastră).
Scorare:
Vă rugăm să evaluați, pentru fiecare din valorile care urmează, gradul în care vă caracterizează (doriți să fiți așa) și vă
ghidează în viață. Utilizați în acest scop scala indicată, de 9 puncte:
-1 = opus valorilor mele
0 = neimportant
...
3 = important
...
6 = foarte important
7 = de importanță supremă
1 Putere socială -1 0 1 2 3 4 5 6 7
2 Autoritate -1 0 1 2 3 4 5 6 7
3 Bogăție -1 0 1 2 3 4 5 6 7
4 Prezervarea imaginii publice -1 0 1 2 3 4 5 6 7
5 Recunoaștere socială -1 0 1 2 3 4 5 6 7
6 De succes -1 0 1 2 3 4 5 6 7
7 Capabil(ă) -1 0 1 2 3 4 5 6 7
8 Ambițios(oasă) -1 0 1 2 3 4 5 6 7
9 Influent(ă) -1 0 1 2 3 4 5 6 7
10 Inteligent(ă) -1 0 1 2 3 4 5 6 7
11 Auto-respect -1 0 1 2 3 4 5 6 7
12 Plăcere -1 0 1 2 3 4 5 6 7
13 Savoarea vieții -1 0 1 2 3 4 5 6 7
14 Curaj -1 0 1 2 3 4 5 6 7
15 O viață variată -1 0 1 2 3 4 5 6 7
16 O viață plină de aventură -1 0 1 2 3 4 5 6 7
17 Creativitate -1 0 1 2 3 4 5 6 7
18 Curiozitate -1 0 1 2 3 4 5 6 7
19 Libertate -1 0 1 2 3 4 5 6 7
20 Alegerea propriilor scopuri -1 0 1 2 3 4 5 6 7
21 Independență -1 0 1 2 3 4 5 6 7
22 Protejarea mediului -1 0 1 2 3 4 5 6 7
23 A lume a frumuseții -1 0 1 2 3 4 5 6 7
24 Unitate cu natura -1 0 1 2 3 4 5 6 7
25 Deschidere intelectuală -1 0 1 2 3 4 5 6 7
26 Justiție socială -1 0 1 2 3 4 5 6 7
27 Înțelepciune -1 0 1 2 3 4 5 6 7
28 Egalitate -1 0 1 2 3 4 5 6 7
29 O lume a păcii -1 0 1 2 3 4 5 6 7
30 Armonie interioară -1 0 1 2 3 4 5 6 7
31 Ajutor față de alții -1 0 1 2 3 4 5 6 7
32 Onestitate -1 0 1 2 3 4 5 6 7
33 Iertare -1 0 1 2 3 4 5 6 7
34 Loialitate -1 0 1 2 3 4 5 6 7
35 Responsabilitate -1 0 1 2 3 4 5 6 7
36 Prietenie adevărată -1 0 1 2 3 4 5 6 7
37 Viață spirituală
38 Dragoste matură
39 Sens în viață
40 Devoțiune
41 Acceptarea propriului loc în viață
42 Umil
43 Moderat
44 Respect pentru tradiție
45 Detașare
46 Politețe
47 Respect față de părinți și față de cei mai în vârstă
48 Obediență
49 Auto-disciplină
50 Curețenie
51 Siguranța națiunii
52 Ordine socială
53 Siguranța familiei
54 Reciprocitatea favorurilor
55 Sănătate
56 Sentimentul apartenenței
Scorare:
Putere: 1, 2, 3, 4, 5
Realizare: 6, 7, 8, 9, 10, 11
Hedonism: 12, 13
Stimulare: 14, 15, 16
Auto-direcționare: 17, 18, 19, 20, 21
Universalitate: 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30
Benevolență: 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39
Tradiție: 40, 41, 42, 43, 44, 45
Conformitate: 46, 47, 48, 49
Securitate: 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56